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文檔簡介

語言溝通符合禮儀注意語言的有效性和技巧按照溝通的基本要求溝通語言非言語口頭書面客體語言副語言身體語言身體動作姿態(tài)服飾儀態(tài)空間位置Object語言Tone語調(diào)按照溝通符號分類語言溝通的類型語言溝通口頭語言書面溝通書寫閱讀說話傾聽是以有聲的自然語言符號系統(tǒng)，通過口述和傾聽傳遞信息的過程。使用歷史最早應用范圍最廣使用頻率最高口頭語言傳播速度快及時得到反饋聲音和姿勢等可以加強溝通口頭語言的優(yōu)點38%語音聽者清晰主題語調(diào)我

知道

你會下棋。語音重音語速語頓黃河遠上白云一片孤城萬仞山羌笛何須怨楊柳春風不度玉門關六十老兒生一子人言非是我子也家產(chǎn)田園盡付與女婿外人不得爭執(zhí)這一場激烈的棒球賽的結(jié)果中華隊戰(zhàn)敗古巴隊獲得世界杯總冠軍某某因病故無法出席會議糧食不賣給八路軍吃語頓信息不易保存信息容易被曲解信息傳播易受其他因素干擾信息傳遞的過程中容易發(fā)生錯誤口頭語言的缺點是指借助文字、符號進行的信息傳遞與交流書面語言優(yōu)點信息可長期保存信息傳遞較準確溝通范圍大書面語言的優(yōu)點優(yōu)點信息傳遞速度較慢信息反饋較慢溝通效果受溝通主體語言文字水平的影響書面語言的缺點Ifyoudonotleaveme,wewilldietogether.

四級水平：再不滾開，我就和你同歸于盡。六級水平：你若不離不棄，我必生死相依。八級水平：問世間

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