市場營銷理論一:4P理論產(chǎn)品:注重開發(fā)的功能，要求產(chǎn)品有獨(dú)特的賣點(diǎn)，把產(chǎn)品的功能訴求放在第一位。價格:根據(jù)不同的市場定位，制定不同的價格策略。產(chǎn)品的定價依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。注重品牌的含金量。分銷:企業(yè)并不直接面對消費(fèi)者，而是注重經(jīng)銷商的培育和銷售網(wǎng)絡(luò)的建立，企業(yè)與消費(fèi)者的聯(lián)系是通過分銷商來進(jìn)行的。促銷:企業(yè)注重銷售行為的改變來刺激消費(fèi)者，以短期的行為促成消費(fèi)的增長，吸引其他品牌的消費(fèi)者或?qū)е虑皝硐M(fèi)來促進(jìn)消費(fèi)點(diǎn)的增長。二:4Ps理論產(chǎn)品（Product):注重開發(fā)的功能,要求產(chǎn)品有獨(dú)特的賣點(diǎn)，把產(chǎn)品功能訴求放在第一位。價格(Price):根據(jù)不同的市場定位制定不同的價格策略，產(chǎn)品的定價依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略，注重品牌的含金量。渠道(Place):企業(yè)并不直接面對消費(fèi)者,而是注重經(jīng)銷商的培育和銷售網(wǎng)絡(luò)的建立，企業(yè)與消費(fèi)者的聯(lián)系是通過分銷商來進(jìn)行的。宣傳(Promotion):很多人將宣傳狹義的理解為促銷其實(shí)是很片面的，宣傳應(yīng)當(dāng)是包括品牌宣傳，廣告,公關(guān)促銷等一系列的營銷行為?？铺乩?“如果公司生產(chǎn)出適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，定出適當(dāng)?shù)膬r格，利用適當(dāng)?shù)姆咒N渠道，并輔之以適當(dāng)?shù)拇黉N活動，那么該公司就會獲得成功?！比?6P理論6P理論是由菲利普科特勒在4P理論的基礎(chǔ)上添加了兩個技能，他認(rèn)為21世紀(jì)的公司還必須掌握另外兩種技能。一種是政治力量，公司必須懂得怎樣和其他國家打交道，必須了解其他國家的政治狀況，才能有效地向其他國家推銷產(chǎn)品。另一種是公共關(guān)系，營銷人員必須懂得公共關(guān)系，知道如何在公眾中樹立產(chǎn)品的良好形象。四:10P理論10p理論是在6p理論的基礎(chǔ)上添加了一個4個要求。第1個是探查市場，市場是由哪些人組成，市場是哪些人組成，市場是如何細(xì)分的，都需要些什么，競爭對手是誰以及怎樣才能競爭更加有效。第2個是細(xì)分，把市場分成若干部分。每一個市場上都有各種不同的顧客群體，人們有著不同的生活方式。要區(qū)分不同類型的買主，要進(jìn)行市場細(xì)分，識別差異化顧客群。第3個是優(yōu)先，但你不能滿足所有買主的需要，就必須選擇那些你能在最大程度上滿足其需要的買主。第4個是定位，你必須在顧客心中樹立某種形象。公司都必須決定打算在顧客心中為自己的產(chǎn)品樹立什么樣的形象產(chǎn)品，一旦經(jīng)過定位后，便可以運(yùn)用上面提到的戰(zhàn)術(shù)4ps。在科特勒的理解中，事實(shí)上還有第5個就是關(guān)于人，這個人貫穿于市場營銷活動的全過程是實(shí)現(xiàn)前面10個p的成功保障。意思是將企業(yè)內(nèi)部營銷理論納入市場營銷組合理論之中，主張經(jīng)營管理者了解和掌握員工需求動向和規(guī)律，解決員工的實(shí)際困難，適當(dāng)滿足員工物質(zhì)和精神需求，以此來激勵員工的工作積極性。五：7P理論7p理論是在傳統(tǒng)4p理論的基礎(chǔ)上，又添加了三p。人為元素扮演著傳遞和接受服務(wù)的角色，也就是公司的服務(wù)人員與顧客。在現(xiàn)代營銷實(shí)踐中，公司的服務(wù)人員極為關(guān)鍵，他們可以完全影響顧客對服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)知與喜好，尤其是服務(wù)業(yè)，人員素質(zhì)參差不齊，服務(wù)表現(xiàn)的質(zhì)量就無法達(dá)到一致的要求，人員也包括未購買及已購買服務(wù)的顧客，營銷經(jīng)理人不僅要處理公司與已購顧客之間的互動關(guān)系，還要兼顧未購顧客的行為與態(tài)度。有形展示，可以解釋為商品與服務(wù)本身的展示，也就是說所促銷的東西能夠更加貼近顧客。有形展示的重要性在于顧客能夠從中得到可觸及的線索，去體認(rèn)你所提供服務(wù)的質(zhì)量。最好的服務(wù)是將無法觸及的東西變成有形的服務(wù)。過程管理是指顧客獲得服務(wù)前必須經(jīng)歷的過程。進(jìn)一步說，如果顧客在獲得服務(wù)前必須排隊等待，那么這項服務(wù)傳遞到顧客手中的過程的時間耗費(fèi)即為重要的考慮因素。從營銷過程上來講，4ps主要注重的在于宏觀層面上的過程，它從產(chǎn)品的誕生到價格的制定，然后通過營銷渠道和促銷手段，使產(chǎn)品最終達(dá)到消費(fèi)者手中，這種過程是粗略的，并沒有考慮到營銷過程中的細(xì)節(jié)，相對比而言，7p則是在這宏觀的層面上添加了微觀的元素，開始注重營銷過程中的一些細(xì)節(jié)，因此它比4ps更具有細(xì)致性，也更加具體。從所站的立場來說，4ps可以說站在企業(yè)者的角度提出的，而7P則更傾向于消費(fèi)者的一方，站在企業(yè)者的這一方往往會忽略到顧客的一些需求，有時候這種忽略是致命的，7P完善了企業(yè)者這種忽略,雖然不完整，起碼給了企業(yè)者一個提醒，顧客的需求是不容忽視的。從營銷對象來講，4ps組合側(cè)重于對產(chǎn)品的推銷，而7P組合則側(cè)重于對客戶的說服，4ps講究的營銷策略，而7p則更加注重服務(wù)策略。六：4Ps+3Rs理論顧客保留是指通過持續(xù)的積極的與客戶建立長期關(guān)系，以維持與保持現(xiàn)有顧客并取得穩(wěn)定收入。據(jù)研究發(fā)現(xiàn)顧客的保留率每上升5%，公司的利潤將上升75%，而吸引一位新的消費(fèi)者所花的費(fèi)用是保留一位老顧客的5倍以上，隨著老顧客對公司產(chǎn)品的熟悉，將降低對這類顧客的營銷費(fèi)用，因而從長期來看將提高公司在這類顧客產(chǎn)品銷售的利潤率。相關(guān)銷售，由于老顧客對公司的產(chǎn)品建立了信心，因此在新產(chǎn)品銷售時的廣告與推銷費(fèi)用會大大降低，同時老顧客在購買公司的新產(chǎn)品時對價格不是很敏感，因此相關(guān)銷售的利潤率往往較高。顧客推薦是指老顧客通過對產(chǎn)品的了解和使用以及和其他產(chǎn)品的對比，對公司產(chǎn)品產(chǎn)