PAGE頁(yè)碼頁(yè)碼__人力資源年度工作總結(jié)_供閱讀人力資源年度工作總結(jié)人力資源年度工作總結(jié)總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的閱歷或狀況進(jìn)行____探討的書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)一模一樣呢？以下是我整理的人力資源年度工作總結(jié)，，希望大家能夠喜愛。人力資源年度工作總結(jié)1自xxxx年3月23日來(lái)公司上班，被擔(dān)當(dāng)人事xx，在此工作中，我用我所學(xué)的專業(yè)學(xué)問(wèn)及多年來(lái)對(duì)人事管理工作閱歷，依據(jù)公司實(shí)際狀況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步安排，現(xiàn)實(shí)告知我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔(dān)當(dāng)本職工作期間我一邊依據(jù)公司的實(shí)際狀況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依舊用我的初步安排仔細(xì)踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作，首先對(duì)有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步依據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際狀況進(jìn)行完善，最終對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。在9月底因公司人事調(diào)整，從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理（代）并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切、支持、指導(dǎo)下以及各部門的協(xié)作下，根據(jù)公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對(duì)外、對(duì)內(nèi)工作，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作；進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)供應(yīng)周到快捷的后勤保障服務(wù)；儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)供應(yīng)動(dòng)力支持；加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔(dān)當(dāng)部門經(jīng)理（代）的工作中，也都是圍繞上述思路綻開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調(diào)整聘請(qǐng)、用工管理以及后勤保障管理思路?；厥走^(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了許多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最誠(chéng)心的感謝！有你們的幫助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告如下：一、人事管理1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并依據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門；對(duì)公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā)；說(shuō)明并監(jiān)督各部門對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行狀況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。2、建立、建全、規(guī)范人事檔案（新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí)）管理。⑴、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。⑵、對(duì)各部門、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。⑶、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù)；對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔，便于查證；同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。⑷、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)，便利了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增加了人力資源管理。⑸、剛好做好檔案材料的收集、整理、歸檔。3、人員聘請(qǐng)。⑴、各部門傳遞人員增補(bǔ)單。⑵、依據(jù)部門人員的實(shí)際須要有針對(duì)性、合理性聘請(qǐng)員工，以配備各崗位；通過(guò)實(shí)行一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)聘請(qǐng)信息、網(wǎng)上聘請(qǐng)、定點(diǎn)聘請(qǐng)等各種方法攬用工人才，卓有成效。4、員工住宿狀況。每月對(duì)員工的住宿狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度賜予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。二、行政、辦公室、總務(wù)1、____執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，剛好向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況，反饋信息；搞好各部門間相互協(xié)作，綜合協(xié)調(diào)工作；對(duì)各項(xiàng)工作和安排的督辦和檢查。2、依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作安排和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司實(shí)行上級(jí)精神、剛好完成工作任務(wù)供應(yīng)了有力的保證；同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù)；加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。3、幫助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行____公司規(guī)章制度。4、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問(wèn)題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注意后勤質(zhì)量的提高。5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。三、20xx年安排依據(jù)部門x年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際狀況和今后的發(fā)展趨勢(shì)，行政人事總務(wù)部安排從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。行政人事總務(wù)部在x年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下幾方面工作：⑴、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并依據(jù)公司工作實(shí)際狀況，對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的須要。⑵、協(xié)作公司促建工作，加大行政管理力度，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)典型的人和事予以剛好公布，通過(guò)“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事事檔案及合同的管理，嚴(yán)格限制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核供應(yīng)合理依據(jù)。⑷、完成日常人力資源聘請(qǐng)與配置。⑸、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。⑹、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。⑺、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。⑻、做好人員流淌率的限制與勞資關(guān)系、____的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。四、建議行政人事總務(wù)工作對(duì)一個(gè)正在成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是特別嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是須要公司上下通力合作的工作。各部門協(xié)作共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此須要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門供應(yīng)支持與協(xié)作的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力幫助。20xx年公司是驚慌勞碌的，行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱忱投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務(wù)等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來(lái)年工作中改進(jìn)和訂正。隨著公司的發(fā)展壯大，依據(jù)需求進(jìn)行人才聘請(qǐng)、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，可以預(yù)料來(lái)年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)！人力資源年度工作總結(jié)2回顧20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切指導(dǎo)下，順當(dāng)?shù)赝瓿闪烁黜?xiàng)工作任務(wù)。20xx年重點(diǎn)在于做好人力資源管理基礎(chǔ)性工作，主要包括：完善公司人力資源制度建設(shè)；新員工聘請(qǐng)與錄用工作；績(jī)效考核工作；員工入、離職手續(xù)辦理，勞動(dòng)關(guān)系維護(hù)與管理工作；社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金繳納、員工工資核算等日常事務(wù)性工作。一、20xx年度工作總結(jié)：（一）人力資源規(guī)劃與管理依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及內(nèi)部詳細(xì)環(huán)境的狀況，進(jìn)行20xx年人力資源需求預(yù)料，編制了總部組織架構(gòu)圖、定崗定編、薪酬方案。初審各項(xiàng)目公司組織架構(gòu)、定崗定編、薪酬方案。（二）人力資源基本狀況截止20xx年12月，公司總部共計(jì)24人。其中：總經(jīng)辦4人；企管部6人；財(cái)務(wù)部3人；工程技術(shù)部3人；行政____8人。（三）聘請(qǐng)與錄用工作1、20xx年采納的____聘請(qǐng)渠道收集人員信息、發(fā)掘人才、建立人力資源庫(kù)。2、嚴(yán)格遵照公司“聘請(qǐng)與配置管理制度”，依據(jù)各部門人員需求安排，每月初填報(bào)“人員聘請(qǐng)安排表”，經(jīng)執(zhí)行總廠批準(zhǔn)后開展聘請(qǐng)工作。3、20xx年公司總部新員工25人（包括xx合資公司及外派財(cái)務(wù)經(jīng)理），通過(guò)____聘請(qǐng)到職員工13人。（四）培訓(xùn)管理為做好公司的培訓(xùn)工作，促進(jìn)公司培訓(xùn)體系的建立和實(shí)施，滿意公司及員工個(gè)人發(fā)展的須要，公司下發(fā)了《培訓(xùn)與開發(fā)管理方法》。對(duì)培訓(xùn)規(guī)劃與要求，以及培訓(xùn)體系的建立相應(yīng)的支配。但是，各部門未提交培訓(xùn)需求安排，以至于公司未____明確的20xx年培訓(xùn)安排。20xx年開展的培訓(xùn)有：財(cái)務(wù)部參與____財(cái)政部組織的“會(huì)計(jì)從業(yè)接著教化”培訓(xùn)。此次培訓(xùn)按培訓(xùn)管理方法先提交外派培訓(xùn)申請(qǐng)，領(lǐng)導(dǎo)批示同意后參與培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后，員工提交培訓(xùn)小結(jié)。（五）績(jī)效管理為了充分調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性，開展公允的工作競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)工作，提高效率，公司于20xx年5月新____了《績(jī)效考核補(bǔ)充管理方法》，按員工所在部門的“月度重點(diǎn)工作安排”為主導(dǎo)的考核方式。每月督促各部門、各項(xiàng)目公司提交“月度安排考核表”，收集后上報(bào)總裁辦，總裁辦審批后匯總考核看法，下發(fā)各部門、各項(xiàng)目公司執(zhí)行。針對(duì)績(jī)效考核過(guò)程中存在的問(wèn)題，逐步完善績(jī)效考核體系。12月份，重新修訂了各崗位績(jī)效考核《評(píng)定表》。二級(jí)考核方法暫定于20xx年元月起先實(shí)行。（六）薪酬福利薪酬、福利、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)關(guān)系等工作是人力資源的一項(xiàng)日常性工作。仔細(xì)完成了以下工作任務(wù)：1、精確、剛好的擬制每月工資表；2、每月在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)為員工申報(bào)社會(huì)保險(xiǎn)、公積金等相關(guān)手續(xù)，共為21名員工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五險(xiǎn)的新增、轉(zhuǎn)移、續(xù)接等手續(xù)；3、每季度按時(shí)填寫、匯總、上報(bào)《人力資源統(tǒng)計(jì)報(bào)表》；（七）勞動(dòng)關(guān)系1、仔細(xì)做好員工檔案管理工作，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔，并剛好更新；2、做好公司員工入職、轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪、調(diào)動(dòng)、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理；3、做好公司員工《勞動(dòng)合同》的簽訂相關(guān)手續(xù)的辦理。二、在20xx年的工作中，我們?nèi)〉昧丝隙ǖ某晒?，但仍舊存在很多不足的地方需改進(jìn)：（一）在新員工聘請(qǐng)選拔方面，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)面試技巧，以提高面試效率，降低用人風(fēng)險(xiǎn)。（二）做好新員工入職培訓(xùn)工作，使新員工更快融入公司氛圍，熟識(shí)公司工作流程，認(rèn)同公司企業(yè)文化。（三）做好人力資源管理與儲(chǔ)備工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要工作任務(wù)，后續(xù)我們應(yīng)多渠道、多方面發(fā)掘人才，既要有專業(yè)型、綜合型人才儲(chǔ)備，還要有管理型人才儲(chǔ)備。依據(jù)企業(yè)人力需求，剛好將合適的人才補(bǔ)入合適的崗位，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力氣。（四）開拓創(chuàng)新實(shí)力不夠強(qiáng)。在以后的工作當(dāng)中，爭(zhēng)取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法，將眼光放得長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，將思維放的再開闊一些，主動(dòng)進(jìn)取、開闊創(chuàng)新。三、20xx年工作目標(biāo)：（一）完善各崗位考核績(jī)效指標(biāo)，建立績(jī)效二級(jí)考核體系。完善績(jī)效結(jié)果運(yùn)用，績(jī)效改進(jìn)機(jī)制。（二）對(duì)公司各職能崗位、職位進(jìn)行職能____，剛好完善崗位說(shuō)明書。（三）加強(qiáng)員工崗位學(xué)問(wèn)、技能和素養(yǎng)及執(zhí)行力的培訓(xùn)，管理人員管理理念和管理方法的培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。（四）確保社保、公積金申報(bào)、停辦的剛好性、精確性。（五）確保人員進(jìn)、出、調(diào)動(dòng)等人事基礎(chǔ)資料的剛好更新，保持資料剛好有效。（六）加強(qiáng)各項(xiàng)目公司人事專員的管理、培訓(xùn)、溝通，確保人事工作的高質(zhì)、高效。在新的一年里，我將嚴(yán)格依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，緊跟公司發(fā)展步伐，努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)來(lái)完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將主動(dòng)____“誠(chéng)信、合作、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)理念，加強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新觀念方法。我堅(jiān)信，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，我們的明天肯定會(huì)更好。人力資源年度工作總結(jié)3當(dāng)新年的鐘聲敲響，的工作也劃上了圓滿的句號(hào)：xxx正在一每天壯大、一每天成熟、一步步走向輝煌！這一切都源自董事長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)、每位的員工共同努力。幾多辛苦，幾多汗水，幾多收獲?；叵胱约哼@幾個(gè)月的工作，雖說(shuō)微乎其微，但我想它也起到了應(yīng)有的作用。特殊是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，同事的支持下，人事部的工作有了一個(gè)好的開端?，F(xiàn)將入司以來(lái)的工作狀況作一總結(jié)，并就近期的工作提一點(diǎn)想法，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批閱。一、人事管理工作在建章建制方面：擬定了公司人事管理制度并負(fù)責(zé)____實(shí)施。在員工的招收與辭退方面：制定了《用工制度》，并在日常操作中嚴(yán)格根據(jù)程序進(jìn)行員工的招收錄用：制定了《辭退通知單》、《離職結(jié)算單》，完善了員工離職手續(xù)。在考勤考核方面：制定了《員工考勤制度》和《考核制度》，對(duì)員工考勤狀況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，組織開展了試用員工轉(zhuǎn)正考核及全司員工年終考核工作。二、勞資工作在短時(shí)間內(nèi)便熟識(shí)駕馭了公司員工工資的構(gòu)成和工資的申報(bào)、發(fā)放程序。每月底定時(shí)核定員工工資，造表上報(bào)審批。確保每月x日將工資發(fā)到員工個(gè)人帳戶。在公司推行薪酬保密制度，避開了一些勞資問(wèn)題。三、檔案管理工作編制了《部門、崗位設(shè)置一覽表》、《員工花名冊(cè)》、《工傷保險(xiǎn)名冊(cè)》、《養(yǎng)老保險(xiǎn)名冊(cè)》等一系列檔冊(cè)。建立了《員工培訓(xùn)檔案》、《員工獎(jiǎng)懲檔案》。給已簽訂《勞動(dòng)合同》的管理人員建立了人事檔案。四、勞動(dòng)合同工作擬定了《實(shí)行勞動(dòng)合同制暫行規(guī)定》、《勞動(dòng)合同書》，并上報(bào)審批通過(guò)，合同的簽定已于11月底完成。五、聘請(qǐng)工作依據(jù)董事長(zhǎng)的布置及公司發(fā)展須要，擬定聘請(qǐng)安排并據(jù)此面對(duì)社會(huì)廣納人才，聘請(qǐng)生產(chǎn)、技術(shù)、管理人才近20名。根據(jù)《用工制度》的規(guī)定進(jìn)行工人的招錄工作，經(jīng)考試、考核錄用工人80多名，滿意了生產(chǎn)的須要。六、社會(huì)保險(xiǎn)工作負(fù)責(zé)公司員工傷保險(xiǎn)的申報(bào)及理培工作。辦理員工養(yǎng)老保險(xiǎn)異動(dòng)、代扣員工個(gè)人應(yīng)繳養(yǎng)老保險(xiǎn)金。七、員工培訓(xùn)工作組織管理人員參與公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)并作好培訓(xùn)記錄。開展工人崗位培訓(xùn)工作。組織開展新工人培訓(xùn)及考試工作。擬定《操作培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書》。八、員工調(diào)配、獎(jiǎng)懲及其它日常人事管理工作。綜上所述，本人自7月來(lái)到xxx，至今已半年多，通過(guò)同事的幫助及自己的努力，但我深深知道自己還有很多不足，仍需不斷學(xué)習(xí)、請(qǐng)教來(lái)完善。我堅(jiān)信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同事的幫助下，會(huì)做得更好。人力資源年度工作總結(jié)4今年是我們公司經(jīng)營(yíng)的第九年，也是公司進(jìn)入急速發(fā)展的時(shí)期。這一年我們的任務(wù)是在鞏固第八年取得的成果的基礎(chǔ)上再擴(kuò)張。這一年里，我們?nèi)耘f緊緊地圍圍著公司的發(fā)展戰(zhàn)略，通過(guò)各部門的合理分工與有效合作，充分地調(diào)動(dòng)了全體員工的工作主動(dòng)性和主動(dòng)性，為公司創(chuàng)建了輝煌的成果。而我部在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，基本完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將第九年工作總結(jié)如下：一、工作的開展?fàn)顩r（一）公司各類人員的聘請(qǐng)與錄用工作依據(jù)公司生產(chǎn)安排、和銷售狀況的實(shí)際須要，制定了人力資源需求安排，并依據(jù)安排到合眾人才溝通中心進(jìn)行了五次的員工聘請(qǐng)（第一季度兩次，其次季度一次，第三季度一次）。由于公司在今年4月份就起先全面生產(chǎn)p1、p2、p3和p4，而且在3、4、7和8都進(jìn)行了生產(chǎn)線的擴(kuò)張，所以就要相應(yīng)的增加人員。由于上一年認(rèn)證p2、p3和p4的須要，公司已經(jīng)招入了足夠數(shù)量的高級(jí)管理人員和高級(jí)技術(shù)工人，因此，今年人力資源部在保證產(chǎn)品合格率的基礎(chǔ)上，同時(shí)考慮人工成本，就確定今年主要聘請(qǐng)的人員為中級(jí)職稱和中低級(jí)的技術(shù)工人以限制人工成本。詳細(xì)的聘請(qǐng)結(jié)果如下所示：通過(guò)了這五次員工聘請(qǐng)，為公司剛好地供應(yīng)了生產(chǎn)所急需的人才，并提高了公司在本地區(qū)的知名度。（二）人員解聘辭退經(jīng)過(guò)考核發(fā)覺(jué)4級(jí)的技術(shù)工人中有40名在考核期內(nèi)達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)，而且公司出于保持產(chǎn)品合格率和限制人力成本的考慮，對(duì)這40名4級(jí)工人進(jìn)行解雇處理。解聘費(fèi)用為：100800元。通過(guò)這次的員工解聘，不僅大大優(yōu)化了公司人員結(jié)構(gòu)，而且使得公司的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和管理更有效。公司在人員聘請(qǐng)和辭退上的總費(fèi)用為：1194400+100800=1295200（元）（三）公司各類員工開發(fā)與培訓(xùn)為了保證公司員工素養(yǎng)的不斷提高，公司今年接著對(duì)管理人員進(jìn)行了接著教化培訓(xùn)，對(duì)技術(shù)工人進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)。其中，對(duì)50名中級(jí)管理人員，40名高級(jí)管理人員，5名銷售管理人員進(jìn)行了接著教化培訓(xùn)；在今年9月份對(duì)360名二級(jí)工人，360名三級(jí)工人，240名工人和60名工人進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)。1．內(nèi)容及形式（1）干脆生產(chǎn)工人：對(duì)于干脆生產(chǎn)工人的培訓(xùn)，主要是在職培訓(xùn)（從今年九月份起先，利用周六和周末的時(shí)間進(jìn)行），培訓(xùn)實(shí)間為1個(gè)月。詳細(xì)實(shí)施是：分工種選拔1名優(yōu)勝者為“技術(shù)帶頭人”，發(fā)揮典型示范作用，分階段、分內(nèi)容對(duì)低一級(jí)的生產(chǎn)工人進(jìn)行培訓(xùn)。（2）行政管理人員本年度主要是對(duì)中級(jí)和高級(jí)人員進(jìn)行接著教化培訓(xùn)。培訓(xùn)期為1個(gè)月，從3月份起先。人力資源部分別針對(duì)這兩個(gè)級(jí)別人員的業(yè)務(wù)需求來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)，培訓(xùn)的內(nèi)容具有如下：①中級(jí)管理人員培訓(xùn)的主要內(nèi)容管理基本學(xué)問(wèn)與技能：管理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源開發(fā)與管理、市場(chǎng)學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等課程；業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)與技能：負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域如技術(shù)、銷售等領(lǐng)域的學(xué)問(wèn)與技能；工作改進(jìn)：工作安排、工作方法的改進(jìn)、工作流程的改進(jìn)。②高級(jí)管理人員培訓(xùn)的主要內(nèi)容對(duì)高層管理人員培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)側(cè)重于觀念、理念方面，此外還有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所要求的系統(tǒng)管理理論和技能，如管理學(xué)、組織行為學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程限制、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等。培訓(xùn)效果培訓(xùn)后，人力資源部通過(guò)收集反饋信息得知，這批參與培訓(xùn)的人員在業(yè)務(wù)水平和工作實(shí)力都得到了提升。而且提高了員工的滿足度。第九年度總的培訓(xùn)支出為：768500元。第九年年末全公司的人員結(jié)構(gòu)如下表所示：（四）職稱管理今年職稱管理工作已經(jīng)進(jìn)入了規(guī)范的時(shí)期，依據(jù)公司制定的《員工職稱管理規(guī)定》完成了對(duì)在職的所以管理人員進(jìn)行了職稱維護(hù)工作。第九年行政管理人員職稱結(jié)構(gòu)如下：（五）職工管理依據(jù)職工考核標(biāo)準(zhǔn)和職工考核制度，在第9年6月和12月對(duì)公司職工進(jìn)行績(jī)效考核，對(duì)不合格職工實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗，或辭退，而這兩次考核的結(jié)果發(fā)覺(jué)公司管理人員都基本能勝任現(xiàn)職，達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)。（六）技術(shù)人員管理依據(jù)技術(shù)人員考核標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)人員考核制度，在第9年年6月和12月對(duì)公司技術(shù)人員進(jìn)行績(jī)效考。由于公司始終都較注意對(duì)各級(jí)技術(shù)工人的培訓(xùn)，他們的技術(shù)都能跟得上公司發(fā)展的需求，所以考核發(fā)覺(jué)所以的技術(shù)工人都到達(dá)了考核標(biāo)準(zhǔn)。第九年年末，公司職稱和技術(shù)級(jí)別的狀況如下：職稱及技術(shù)級(jí)別狀況表第九年年末，公司全體員工的結(jié)構(gòu)狀況如下表所示：（八）員工福利狀況為了回饋廣闊員工和提高他們對(duì)公司的忠誠(chéng)度和提高他們的工作主動(dòng)性，公司在今年大幅度地提高在員工福利上的投入。公司從今年一月起先每月投入50萬(wàn)元在員工福利上面。詳細(xì)的都用于開展員工活動(dòng)和員工生活福利上面。公司加大員工福利費(fèi)投入的舉措收到了顯著的效果，它大大地提高了員工生產(chǎn)的主動(dòng)性和工作滿足度，為公司孕育良好的企業(yè)文化打下了良好的基礎(chǔ)。二、部門預(yù)算的執(zhí)行狀況以上是人力資源部在第九年的工作的開展?fàn)顩r，下面將對(duì)人力資源部今年的預(yù)算執(zhí)行狀況進(jìn)行____：第九年期初的部門預(yù)算如下表所示：第九年預(yù)算的實(shí)際執(zhí)行狀況如下所示：從上表可以看到，公司在第九年年初的人力資源安排的預(yù)算得到了有效的實(shí)施，特殊是在吸取第八年的教訓(xùn)的基礎(chǔ)上有效的削減了閑置人員，這主要是人力資源部跟生產(chǎn)部在過(guò)去的一年里面進(jìn)行了有效的溝通與合作，保證了在人員配置上的合理優(yōu)化。三、閱歷和教訓(xùn)今年我部基本完成了本部門既定的安排，特殊在人員充分利用上得到了很大的進(jìn)步，但仍舊存在著不足的地方，比如說(shuō)在人力成本限制上，我們?nèi)耘f面臨著較大的壓力。今后本部門的工作重點(diǎn)要放在限制人力成本、員工培訓(xùn)和激勵(lì)員工的工作上面。在這一年的工作里，人力資源部加深了與生產(chǎn)部和財(cái)務(wù)的溝通，并在工作上得到了它們的大力支持。事實(shí)證明白部門間只有在共同合作、有效溝通的基礎(chǔ)上才能更好的發(fā)揮各自的作用，才能把自身的工作做的更好，這樣才能最終實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略和安排。人力資源年度工作總結(jié)5今年，是我們?nèi)肆Y源部最勞碌的一年。在這一年里，我們部門緊緊圍繞我們公司在年初制定的目標(biāo)和安排，一步步的完成任務(wù)。我們部門在一起先就加強(qiáng)優(yōu)秀人力的引進(jìn)，加強(qiáng)我們公司的人力的培訓(xùn)，為我們公司變得更加優(yōu)秀而更加的努力，為我們公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而儲(chǔ)備更多的高素養(yǎng)人才。面對(duì)這即將過(guò)去的20xx年，重組后的人力資源部以其應(yīng)有的專業(yè)性、針對(duì)性、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前，現(xiàn)歸納總結(jié)，示之于眾，接受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門的評(píng)價(jià)。大力加強(qiáng)部門發(fā)展建設(shè)，順應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢(shì)一、部門員工內(nèi)部管理人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護(hù)部門，在部門主管領(lǐng)導(dǎo)x總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下，部門負(fù)責(zé)人x經(jīng)理始終以來(lái)不斷加強(qiáng)部門管理規(guī)范，嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)成員，以身作則，已然成為公司員工遵紀(jì)遵守法律、專業(yè)忠誠(chéng)的榜樣與楷模，成為公司一扇形象展示的窗戶，一面自律管理的鏡子。1.不間斷的專業(yè)實(shí)力提升人力資源部在部門x經(jīng)理的帶領(lǐng)下，每周定期周五下午進(jìn)行2小時(shí)的專業(yè)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)與探討、各模塊閱歷溝通與問(wèn)題____、管理實(shí)踐工具與英漢語(yǔ)言工具的訓(xùn)練等，使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)學(xué)問(wèn)與實(shí)際問(wèn)題解決實(shí)力。2.內(nèi)部紀(jì)律與職業(yè)操守人力資源部?jī)?nèi)部有一不成文的規(guī)定，那便是每一位員必需嚴(yán)格進(jìn)行自我管理和約束，遵守公司各種制度規(guī)定，并要嚴(yán)律自身的職業(yè)操守，任何一名成員都必需以公司利益為重，而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規(guī)定是部門x經(jīng)理在每次部門內(nèi)部會(huì)議強(qiáng)調(diào)的重中之重，也是每一位成員深記于心并嚴(yán)格執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。二、人力資源工作模塊工作優(yōu)化人力資源部是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)、理論與實(shí)踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門，并且其隨著公司的建立、成長(zhǎng)與壯大的各個(gè)發(fā)展周期，其工作深化程度和專業(yè)分工亦會(huì)隨之而變。公司人力資源部依據(jù)公司的發(fā)展?fàn)顩r，結(jié)合人力資源管理專業(yè)學(xué)問(wèn)，主動(dòng)進(jìn)行內(nèi)部專業(yè)劃分整合、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與重組，分解為聘請(qǐng)培訓(xùn)模塊、薪酬績(jī)效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊。最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，三個(gè)專業(yè)模塊并行運(yùn)作，內(nèi)部整體工作協(xié)作協(xié)作的局面，體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實(shí)踐工作的有效性。三、制度與流程建設(shè)作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草、擬定、建設(shè)及執(zhí)行的主要責(zé)任部門，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，始終緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求、外部市場(chǎng)環(huán)境改變、專業(yè)理論實(shí)踐學(xué)問(wèn)更新，不斷更新、維護(hù)、起草建設(shè)了公司各種相輔相成、嚴(yán)謹(jǐn)好用、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運(yùn)作流程。20xx年以來(lái)，完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建設(shè)如下：薪酬管理制度;績(jī)效管理制度;職稱評(píng)定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;聘請(qǐng)管理規(guī)定;培訓(xùn)管理制度維護(hù);員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)定更新;勞動(dòng)合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內(nèi)部競(jìng)聘流程;離職員工管理流程;員工轉(zhuǎn)正流程;員工異動(dòng)流程等共計(jì)20多項(xiàng)制度流程的編制、梳理、更新及維護(hù)。四、職能創(chuàng)新人力資源部深刻相識(shí)到，新形勢(shì)新任務(wù)對(duì)人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求，依據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合公司人力資源開發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀，與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持多角度深層次地改創(chuàng)新，不斷探究新形勢(shì)下人力資源開發(fā)與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個(gè)方面：管理理念的創(chuàng)新，人力資源部每一位成員都必需剛好更新端正自己的理念，緊跟時(shí)代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中，要求成員擁有良好的心態(tài)，正確的定位，服務(wù)的意識(shí)，主動(dòng)投入到本職工作中去，努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，達(dá)到企業(yè)與自身共同成長(zhǎng)。管理機(jī)制的創(chuàng)新，人力資源部充分相識(shí)到人力資源管理工作不僅僅只做好聘請(qǐng)員工、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放、離職管理等行政性、事務(wù)性、非動(dòng)態(tài)性、非連續(xù)性、非系統(tǒng)性的工作，而應(yīng)是整體、全面、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能。在實(shí)際工作中，人力資源主動(dòng)完成了多項(xiàng)具有遠(yuǎn)見性戰(zhàn)略性的工作，例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向，建立制定企業(yè)中長(zhǎng)期的人力資源規(guī)劃、人力資源發(fā)展導(dǎo)向、培訓(xùn)規(guī)劃、有針對(duì)性傾向性的薪酬績(jī)效規(guī)劃、設(shè)計(jì)開發(fā)了公司人員實(shí)力素養(yǎng)模型系統(tǒng)、心理及特性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作，為公司各項(xiàng)工作的開展，供應(yīng)了許多超前的管理方法和工具。人力資源年度工作總結(jié)6第一部分xx年度工作總結(jié)xx年以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在其他職能部室的大力協(xié)作下，人力資源全體人員共同努力，多次放棄節(jié)假日和休息日，常常加班、加點(diǎn)，完成了一系列工作，現(xiàn)總結(jié)如下：一、人力資源業(yè)務(wù)總結(jié)（一）聘請(qǐng)狀況1、組織市、各地市社會(huì)聘請(qǐng)場(chǎng)次，組織校內(nèi)聘請(qǐng)場(chǎng)次。2、通過(guò)聘請(qǐng)網(wǎng)站、社會(huì)聘請(qǐng)會(huì)，累計(jì)篩選、收集簡(jiǎn)歷份，累計(jì)打電話邀約面試人次，累計(jì)面試人次。3、20xx年全年共錄用人，其中總經(jīng)理級(jí)人，副總經(jīng)理級(jí)人，總監(jiān)級(jí)人，部級(jí)人，處級(jí)人，專員級(jí)人。4、全年共產(chǎn)生聘請(qǐng)費(fèi)用元，共錄用人，人均聘請(qǐng)成本元，大大低于預(yù)期聘請(qǐng)成本。5、截止到月日，公司在冊(cè)員工人，其中總經(jīng)理級(jí)人，副總經(jīng)理級(jí)人，總監(jiān)級(jí)人，部級(jí)人，處級(jí)人，專員級(jí)人。（二）培訓(xùn)狀況全年共組織培訓(xùn)場(chǎng)次，參與培訓(xùn)人數(shù)人次。其中，新員工培訓(xùn)場(chǎng)次，參與培訓(xùn)人員人；銷售相關(guān)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)場(chǎng)次，參與培訓(xùn)人員人次；KPI績(jī)效培訓(xùn)及制度化培訓(xùn)場(chǎng)次，參與培訓(xùn)人員5人次。（三）薪酬發(fā)放狀況年月至年月，累計(jì)發(fā)放工資人次，預(yù)料發(fā)放工資總額萬(wàn)元，人均工資元。其中：1、副總經(jīng)理級(jí)累計(jì)發(fā)放人次，發(fā)放總額萬(wàn)元，占工資總額的%，人均工資元。2、總監(jiān)級(jí)累計(jì)發(fā)放人次，發(fā)放總額萬(wàn)元，占工資總額的%，人均工資元。3、部級(jí)累計(jì)發(fā)放人次，發(fā)放總額萬(wàn)元，占工資總額的%，人均工資元。4、處級(jí)累計(jì)發(fā)放人次，發(fā)放總額萬(wàn)元，占工資總額的%，人均工資元。5、專員級(jí)累計(jì)發(fā)放人次，發(fā)放總額萬(wàn)元，占工資總額的%，人均工資元。（四）員工參保狀況截止到年月日，公司共有員工人，公司參保人員合計(jì)人，本人不愿參保的人員共有人，已經(jīng)簽訂了棄保協(xié)議，剩余人未滿意參保條件。（五）員工關(guān)系管理1、勞動(dòng)合同管理公司現(xiàn)有員工人，簽訂勞動(dòng)合同人，實(shí)習(xí)生人，勞動(dòng)合同簽訂率100%，確保了勞動(dòng)合同的簽訂剛好有效。2、人事工作全年辦理新員工入職手續(xù)人，員工轉(zhuǎn)正手續(xù)人次，人員調(diào)動(dòng)手續(xù)人，任命/晉升手續(xù)人，員工離職手續(xù)人。3、員工檔案管理現(xiàn)有員工人，員工檔案資料完善的有人。二、實(shí)行的做法和亮點(diǎn)（一）多措并舉，拓展聘請(qǐng)渠道公司成立初期，人員需求較大，為滿意人員需求，人力資源部開通多種渠道進(jìn)行人員的聘請(qǐng)。一是充分利用____資源，先后開通了智聯(lián)、前程、獵聘、趕集、58同城等____聘請(qǐng)帳戶，成為公司聘請(qǐng)人員的主要渠道。二是多方參加社會(huì)聘請(qǐng)會(huì)，通過(guò)參與人才溝通會(huì)、中博人才聘請(qǐng)會(huì)、聘請(qǐng)會(huì)，一方面實(shí)現(xiàn)了宣揚(yáng)公司的效果，同時(shí)聘請(qǐng)到一部分公司需求的人才，肯定程度上緩解了公司的聘請(qǐng)壓力。三是聯(lián)系多個(gè)高校，進(jìn)行校內(nèi)聘請(qǐng)。通過(guò)對(duì)萬(wàn)方學(xué)院、勝利學(xué)院、升達(dá)學(xué)院等高校的校內(nèi)聘請(qǐng)，基本滿意了公司階段性的人員需求。四是通過(guò)獵頭公司聘請(qǐng)。對(duì)公司關(guān)鍵崗位或是有聘請(qǐng)難度的崗位，打破傳統(tǒng)的聘請(qǐng)渠道，在與獵頭公告深化合作的基礎(chǔ)上，共同解決公司的人員需求。五是深化商場(chǎng)，地鐵口、公交站，通過(guò)發(fā)放聘請(qǐng)宣揚(yáng)單頁(yè)，進(jìn)行在崗狀況調(diào)查等方式，對(duì)目標(biāo)群體進(jìn)行深化挖掘。（二）加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工素養(yǎng)和技能針對(duì)公司員工隊(duì)伍新組建，人員水平參差不齊的現(xiàn)實(shí)狀況，為提高員工素養(yǎng)，人力資源部組織了不同類型的培訓(xùn)1、入職培訓(xùn)針對(duì)新進(jìn)入公司的員工，對(duì)他們進(jìn)行了公司的企業(yè)文化、相關(guān)規(guī)章制度、銷售基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)。2、部門培訓(xùn)新進(jìn)入公司的銷售人員，他們的行業(yè)背景不同，銷售工作閱歷不同，為此，人力資源部組織了銷售部門的培訓(xùn)，主要為銷售相關(guān)學(xué)問(wèn)、技巧，與客戶溝通中的留意事項(xiàng)，潛能的'開發(fā)等方面的培訓(xùn)。3、項(xiàng)目培訓(xùn)新進(jìn)員工對(duì)公司的項(xiàng)目、產(chǎn)品了解不透徹，對(duì)公司的銷售政策駕馭不清晰，通過(guò)項(xiàng)目培訓(xùn)，讓他們盡快的熟識(shí)公司的項(xiàng)目、產(chǎn)品，銷售政策，為與客戶的無(wú)障礙溝通奠定了基礎(chǔ)，起到了肯定的效果。（三）加強(qiáng)內(nèi)部管理，工作實(shí)行日?qǐng)?bào)制針對(duì)“時(shí)間緊，任務(wù)重”的工作現(xiàn)實(shí)狀況，人力資源部要求全體員工，工作任務(wù)日?qǐng)?bào)制，每天下班前要將當(dāng)天的工作狀況進(jìn)行總結(jié)、匯總，并對(duì)其次天的工作安排進(jìn)行細(xì)致支配，并將這一做法延長(zhǎng)至周工作、月度工作，徹底實(shí)現(xiàn)日、周、月度工作有總結(jié)有安排，有效推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展。（四）充分利用時(shí)間間隙，建立相關(guān)制度依據(jù)公司的階段特點(diǎn)，人人力資源部始終把聘請(qǐng)工作當(dāng)作全部工作中的重點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上，充分利用一切可以利用的時(shí)間，建立人力資源相關(guān)規(guī)章制度。一是在原有相關(guān)制度的基礎(chǔ)上，制定了新的《考勤管理制度》、《社保管理制度》、《員工入職、離職管理方法》。二是在原有資料的基礎(chǔ)上，對(duì)人力資源部的職能說(shuō)明書和崗位說(shuō)明書進(jìn)行了梳理、修改，并形成了初稿。其次部分工作中存在的問(wèn)題和不足回顧一年來(lái)的工作，人力資源部雖然取得了肯定的成果，但也存在肯定不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（一）培訓(xùn)工作有待于進(jìn)一步加強(qiáng)1、前期工作把重點(diǎn)放在了聘請(qǐng)上，沒(méi)時(shí)間、沒(méi)精力把培訓(xùn)體系、培訓(xùn)相關(guān)規(guī)章制度建立健全。2、今年的培訓(xùn)主要集中在對(duì)新員工的培訓(xùn)上，對(duì)各部門的專業(yè)培訓(xùn)較少，特殊是銷售體系的培訓(xùn)，銷售相關(guān)學(xué)問(wèn)，專業(yè)技能的培訓(xùn)較少。3、對(duì)中層管理者的管理實(shí)力培訓(xùn)，如目標(biāo)管理、團(tuán)隊(duì)管理、激勵(lì)方法、人力資源管理等相關(guān)培訓(xùn)較少。4、部分管理人員不能正確相識(shí)到，培育下屬也是作為部門經(jīng)理的一項(xiàng)責(zé)任，對(duì)下屬的關(guān)切、培育不夠。（二）員工關(guān)系管理需進(jìn)一步加強(qiáng)公司員工都是新員工，前期的員工流淌率也比較大，員工間的溝通更多的是本部門之間的溝通，公司內(nèi)的員工仍有較多人彼此不相識(shí)，員工活動(dòng)開展較少，這些狀況或多或少都會(huì)影響到相關(guān)業(yè)務(wù)的開展和員工的歸屬感、存在感。（三）人力資源業(yè)務(wù)的相關(guān)體系須要建立完善公司在不同的發(fā)展階段會(huì)有不同的工作重點(diǎn)，人力資源的業(yè)務(wù)也會(huì)依據(jù)這些狀況做好戰(zhàn)略協(xié)作，前期的重點(diǎn)工作是聘請(qǐng)，所以，人力資源相關(guān)的業(yè)務(wù)體系，如：培訓(xùn)體系、薪酬福利體系、績(jī)效考核體系等未能夠建立完善。第三部分20xx年度工作安排20xx年即將過(guò)去，進(jìn)入20xx年，公司又將進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段，人力資源部將時(shí)刻依據(jù)公司的發(fā)展?fàn)顩r，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，開展相關(guān)的人力資源業(yè)務(wù)。一、組織架構(gòu)、部門職能與崗位說(shuō)明書的修訂依據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃，確定20xx年的組織架構(gòu)。等相關(guān)部門、崗位調(diào)整確定后，對(duì)部門的職能和崗位說(shuō)明書進(jìn)行修訂。二、人力資源管理制度的建立和修訂1、對(duì)已有的《考勤管理制度》、《社保管理制度》、《員工入職、離職管理方法》等相關(guān)制度進(jìn)行修訂。2、建立新的《聘請(qǐng)與錄用管理方法》、《培訓(xùn)管理方法》、《績(jī)效考核管理方法》、《薪資福利管理方法》、《勞動(dòng)合同管理方法》等相關(guān)管理制度。三、加強(qiáng)培訓(xùn)，推動(dòng)全員提高綜合素養(yǎng)1、建立培訓(xùn)制度，制定培訓(xùn)安排，采納內(nèi)部培訓(xùn)、外出培訓(xùn)、部門經(jīng)理內(nèi)訓(xùn)、外請(qǐng)講師內(nèi)訓(xùn)等形式，努力提升全員綜合素養(yǎng)。2、采納多種培訓(xùn)工作形式，開展新員工入職培訓(xùn)、部門級(jí)專業(yè)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練等豐富多彩的培訓(xùn)活動(dòng)，提升員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作實(shí)力和專業(yè)技能。3、逐步加強(qiáng)對(duì)中層管理者的管理實(shí)力培訓(xùn)，中層管理者管理實(shí)力的提升是部門工作順當(dāng)開展的關(guān)鍵，也是公司持續(xù)、健康發(fā)展的基礎(chǔ)；4、加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)員工的基礎(chǔ)技能培訓(xùn)和責(zé)任心、工作方法培訓(xùn)，加快員工成長(zhǎng)步伐。5、組建公司的內(nèi)部培訓(xùn)老師隊(duì)伍，部門經(jīng)理要擔(dān)當(dāng)內(nèi)部培訓(xùn)師角色，漸漸強(qiáng)化其“帶隊(duì)伍、育人才”的職能，四、加強(qiáng)員工關(guān)系管理，構(gòu)建和諧員工關(guān)系1、勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)簽及解決勞動(dòng)____等內(nèi)容，要合理合法，從法律、法規(guī)層面，盡量削減不必要的____；2、剛好公布各類人力資源政策、制度和通知，剛好反饋和處理員工的疑問(wèn)、問(wèn)題和建議，定期組織員工座談活動(dòng)，加強(qiáng)與員工的溝通和溝通，剛好發(fā)覺(jué)員工關(guān)系中可能存在的問(wèn)題和隱患，并剛好進(jìn)行處理和協(xié)調(diào)。3、在全部與人相關(guān)的管理環(huán)節(jié)上，要做到細(xì)致入微的專業(yè)化的服務(wù)，從電話預(yù)約應(yīng)聘者到支配面試、復(fù)試，從簽署勞動(dòng)合同到新員工入職培訓(xùn)，從員工詢問(wèn)到員工面談，從員工投訴到員工離職，都要求留意程序規(guī)范，細(xì)心周到的服務(wù)。五、適時(shí)建立績(jī)效考核體系，促進(jìn)員工工作業(yè)績(jī)的提升依據(jù)公司的發(fā)展?fàn)顩r，結(jié)合集團(tuán)公司相關(guān)政策，適時(shí)建立完善績(jī)效考核體系，制定切實(shí)有效的績(jī)效考核方案，月度堅(jiān)持根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果核算發(fā)放員工績(jī)效獎(jiǎng)金，年度堅(jiān)持開展全員考核和干部述職考評(píng)工作，并把考核結(jié)果作為員工崗位晉升及薪酬待遇調(diào)整的重要依據(jù)。充分發(fā)揮績(jī)效考核對(duì)員工的激勵(lì)作用。人力資源年度工作總結(jié)7在很多人才市場(chǎng)，一中經(jīng)常是眾多求職者的首選目標(biāo)。而一中人也以自己是一中團(tuán)隊(duì)中的一員倍感驕傲。____一中，為何如此具有吸引力這，首先得益于校領(lǐng)導(dǎo)班子以人為本的管理理念。一、善待每個(gè)教職員工，使學(xué)校集體與職工個(gè)人同步發(fā)展教職工是學(xué)校的珍貴財(cái)寶，學(xué)校的發(fā)展須要每一個(gè)教職員工不遺余力。只有每一個(gè)教職工認(rèn)同自己的學(xué)校，主動(dòng)為學(xué)校的發(fā)展出謀劃策，竭力工作，學(xué)校的發(fā)展才會(huì)象順?biāo)兄?。正是有了這個(gè)共同的相識(shí)，我們的校領(lǐng)導(dǎo)班子把善待每一個(gè)教職員工看作自己進(jìn)行管理的前提條件，把如何對(duì)待教職員工的困擾與困難當(dāng)作首先要考慮的問(wèn)題。對(duì)這一點(diǎn)，一中人深有體會(huì)。過(guò)效曾老師一家三口在校任教，去年過(guò)老師遠(yuǎn)在外地的親人去世，當(dāng)他們整理行囊正打算匆忙趕去奔喪時(shí)，學(xué)校急他們所急，想他們所需，特此支配一輛專車送他們一家人前去。每每想起此事，過(guò)老師一家人總是熱淚盈眶，他們說(shuō)：就看在這一點(diǎn)上，我們?cè)谝恢懈梢惠呑又档?。今年過(guò)老師的愛人季老師光榮退休，座談會(huì)上季老師心情難以安靜，“一中平常待我們太好了，現(xiàn)在我退休了，只要一中一聲呼喚，我確定隨叫隨到，因?yàn)橐恢惺俏覀兒憔玫募??！鄙拼恳晃唤搪殕T工還體現(xiàn)在一些細(xì)微環(huán)節(jié)問(wèn)題上。學(xué)校的后勤保障工作有口皆碑。冬日的早晨，很多老師來(lái)不及用早餐，就趕到學(xué)校主持晨讀，當(dāng)他們一下課，他們會(huì)發(fā)覺(jué)，食堂已送來(lái)了熱騰騰的豆?jié){，熱呼呼的包子。喝著豆?jié){，吃著包子每一位老師都感到由衷的欣慰。在一中當(dāng)老師真華蜜。青年人都有著劇烈的進(jìn)取心，到一中他們對(duì)自己的前途都有著自己的考慮。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深諳這一點(diǎn)，盡力為他們供應(yīng)施展才華的舞臺(tái)，創(chuàng)建成才成名的條件。每年學(xué)校都要組織大規(guī)模對(duì)外公開教學(xué)活動(dòng)，每一次都推出一大批新人，讓他們經(jīng)受熬煉，快速提高業(yè)務(wù)水平。學(xué)校還把他們的論文、教案編輯成書，請(qǐng)正式的出版社出版。這一切讓青年老師對(duì)自己更是充溢自信，同時(shí)，對(duì)學(xué)校也充溢感謝。他們深深地感到，他們個(gè)人能與學(xué)校一起共同發(fā)展，在一中當(dāng)老師有前途。二、著力加強(qiáng)師資培訓(xùn)，以名師風(fēng)采提高學(xué)校名牌效應(yīng)師乃學(xué)校之本，學(xué)校的名牌效應(yīng)是靠名師打造出來(lái)的。近幾年學(xué)?；ù罅鈱?shí)施名師工程、青藍(lán)工程，花大本錢進(jìn)行各級(jí)骨干老師培訓(xùn)，并選送優(yōu)秀青年老師攻讀碩士探討生。目前我們學(xué)校每門學(xué)科都有市級(jí)以上學(xué)科帶頭人或骨干老師，他們的個(gè)人風(fēng)采，折服了很多教學(xué)界同仁和眾多的學(xué)生，良好的口碑樹立了我們的名校形象。但學(xué)校決不滿意于幾個(gè)名師，他們須要一中老師的整體素養(yǎng)有全面的提升，為此，由校工會(huì)與校長(zhǎng)室聯(lián)手構(gòu)筑了青藍(lán)工程。學(xué)校為每一位青年老師支配特地的導(dǎo)師，指導(dǎo)、督促他們快速提高業(yè)務(wù)水平。這其中物理組趙建榮、吳志山老師被評(píng)為省級(jí)優(yōu)秀師徒。去年，我校還花巨資送了40多名老師赴華東師大進(jìn)行了20多天封閉式計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，使得老師們的計(jì)算機(jī)應(yīng)用實(shí)力有了極大的提高。兩年來(lái)，我們選送了8名老師參與教化碩士脫產(chǎn)進(jìn)行，另外，有40多名老師參與了探討生課程培訓(xùn)班，其中有一名老師已取得了碩士學(xué)位。除此之外，我們還選拔了40多名老師參與全國(guó)、省、市骨干老師培訓(xùn)，目前已有3人通過(guò)了國(guó)家級(jí)骨干老師培訓(xùn)。每一次培訓(xùn)老師們都感到了巨大的收獲，從而也相識(shí)到了學(xué)無(wú)止境。在一中，自覺(jué)進(jìn)修已蔚然成風(fēng)，終身學(xué)習(xí)已成了共同的理念。下一階段，學(xué)校正籌劃全員外語(yǔ)培訓(xùn)，為下一輪教改打下扎實(shí)基礎(chǔ)。人力資源年度工作總結(jié)820年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，汲取最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改與創(chuàng)新。一、人力資源基本狀況。截至20年月日股份員工人數(shù)2499人(含精致特695人)，其中公司總部40人，幕墻工程公司674人，石巖玻璃生產(chǎn)中心439人，石巖玻璃生產(chǎn)中心大亞灣分公司304人，大亞灣玻璃技術(shù)有限公司48人人，大亞灣幕墻產(chǎn)品有限公司299人，精致特玻璃公司695人。結(jié)合新《勞動(dòng)合同法》，完成了全員勞動(dòng)合同的簽訂工作。二、主動(dòng)推動(dòng)人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。公司總部依據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成薪酬管理方法、員工培訓(xùn)方法、人力資源管理方法、員工考勤管理方法、勞動(dòng)合同管理方法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。以上方法已正式頒布并在施行中。三、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展須要，公司人力資源聘請(qǐng)、開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。為不斷增加公司的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，提高員工的素養(yǎng)和實(shí)力，滿意公司及員工個(gè)人發(fā)展的須要，公司總部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)方法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題(學(xué)問(wèn)普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)須要加強(qiáng)。細(xì)心組織，仔細(xì)做好各類聘請(qǐng)和培訓(xùn)工作。20年聘請(qǐng)應(yīng)屆高校生50人，公司新增人員460人(不含應(yīng)屆高校生)。對(duì)新招應(yīng)屆高校生進(jìn)行上崗培訓(xùn)，為期期20天共50人參與。工程公司舉辦各類技術(shù)培訓(xùn)班12次，480人次參與了培訓(xùn)。參與____主辦的五大員、建立師、平安生產(chǎn)等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論學(xué)問(wèn)和實(shí)際操作實(shí)力。四、以信息化建設(shè)為動(dòng)力，主動(dòng)協(xié)作集團(tuán)做好人力資源管理信息化建設(shè)工作，強(qiáng)化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新。依據(jù)公司總體信息化____署，為充分發(fā)揮公司人力資源管理人才優(yōu)勢(shì)和信息化技術(shù)優(yōu)勢(shì)，提升信息化建設(shè)工作，特殊是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率。我們要求所屬公司借助公司K3系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報(bào)告限制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。同時(shí)，為協(xié)作人力資源管理信息化工作的順當(dāng)開展，人事部正在依據(jù)公司架構(gòu)改變進(jìn)行K3資料的相應(yīng)調(diào)整，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利兩大模塊，包括人力資源基本信息、教化背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、接著教化、社會(huì)保險(xiǎn)、離退人員管理、信息查詢等強(qiáng)大的功能，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。五、完成公司專業(yè)技術(shù)職稱申報(bào)工作。人事部主動(dòng)同貴航專業(yè)技術(shù)評(píng)定部門聯(lián)系，圓滿的完成了公司專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)定工作。20年報(bào)正高級(jí)職稱2人、高級(jí)職稱17人、中級(jí)職稱16人。六、圓滿完成年初大亞灣生產(chǎn)基地開業(yè)慶典和____工作會(huì)議的后勤組織工作。七、組織籌劃新工會(huì)的成立。人力資源年度工作總結(jié)9伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來(lái)了嶄新的、充溢期盼的20xx年?；赝?0xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大改變，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們打算以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參加了人力資源部成長(zhǎng)的歷程，從無(wú)到有，從當(dāng)時(shí)的不完善，漸漸成長(zhǎng)到今日的成熟。自20xx年以來(lái)，人力資源部的隊(duì)伍在漸漸壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在漸漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)切，這對(duì)于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最大的強(qiáng)心劑。過(guò)去，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)生疏，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過(guò)今年大家的同心同德，已漸漸取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無(wú)法真正綻開，始終在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來(lái)，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)一.對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的____工作供應(yīng)更精確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。幫助上級(jí)駕馭人力資源狀況;填制和____各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借精確的信息。二.負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特殊的順當(dāng)，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，常常都是來(lái)去匆忙，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。安排爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。三.結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理按月精確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班____方法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工始終未能適應(yīng)新的考勤方法所以效果始終不太好。今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員探討后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間常常須要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿足的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。四.執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后，賜予了合理公正的行政懲罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教化。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政懲罰，均相識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。五.公司充分考慮員工的福利各項(xiàng)福利制度正漸漸起先實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月幫助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的平安保障問(wèn)題，公司也已為全部員工購(gòu)買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們剛好與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作主動(dòng)性，從而起到了激勵(lì)員工的作用。六.進(jìn)行促銷人員的管理工作自今年9月份以來(lái)，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過(guò)資料收集____，發(fā)覺(jué)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)覺(jué)很多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格根據(jù)制度來(lái)執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長(zhǎng)率過(guò)高。促銷人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理燃眉之急。下一季度安排盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格根據(jù)規(guī)章制度辦事。限制好人員的增長(zhǎng)速度及提高整體素養(yǎng)水平，為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。七.幫助做好聘請(qǐng)與任用的詳細(xì)事務(wù)性工作包括發(fā)放聘請(qǐng)啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、支配面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的狀況等八.幫助建立主動(dòng)的員工關(guān)系協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，幫助組織員工的各類活動(dòng);此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理方法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)當(dāng)在仔細(xì)工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素養(yǎng)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部肯定支配并實(shí)施好新的一年的工作安排，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話。最終，祝福公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好。人力資源年度工作總結(jié)10上半年，我部根據(jù)省分行人事處和市分行黨委的部署，在推動(dòng)人事制度改、完善競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制、提高員工隊(duì)伍素養(yǎng)等方面開展了一些工作，經(jīng)過(guò)半年來(lái)的努力，較好地完成了目標(biāo)任務(wù)。主要做了以下工作：一、仔細(xì)選拔，接著深化干部任用制度。為深化干部人事制度改，增進(jìn)干部隊(duì)伍活力，進(jìn)一步拓寬選人用人渠道，促進(jìn)干部合理流淌、多崗熬煉，努力建設(shè)高素養(yǎng)的干部隊(duì)伍。一是對(duì)全行科級(jí)干部進(jìn)行了調(diào)整。XX年初，在去年年底對(duì)支行科級(jí)干部進(jìn)行年度考核的基礎(chǔ)上，市分行黨委對(duì)全行科級(jí)干部進(jìn)行了調(diào)整，調(diào)整涉及全部16個(gè)支行，10個(gè)市分行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，42人次，其中，５名實(shí)力突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的副科級(jí)干部提拔為正科級(jí)。通過(guò)調(diào)整溝通，進(jìn)一步優(yōu)化各行領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)，使班子整體合力得到明顯提高。二是面對(duì)全市農(nóng)行聘請(qǐng)副科級(jí)干部。為進(jìn)一步深化我市農(nóng)行干部選拔任用制度改，經(jīng)市分行黨委探討并報(bào)請(qǐng)省分行同意，確定實(shí)行公開選拔、競(jìng)聘上崗的方式，面對(duì)全市農(nóng)行聘請(qǐng)副科級(jí)干部。副科級(jí)干部應(yīng)聘資格為XX年確認(rèn)的全市農(nóng)行科級(jí)后備干部。參與競(jìng)聘人數(shù)達(dá)57人，市分行黨委通過(guò)資格審查、演講答辯、考察公示等一系列公開公允競(jìng)爭(zhēng)，6名脫穎而出，走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。三是全面落實(shí)了會(huì)計(jì)主管委派制。一是通過(guò)組織競(jìng)聘、民主舉薦及考察，每個(gè)支行向市分行各舉薦了２名會(huì)計(jì)主管，市分行從中確定了16名，并將其上收市分行管理，委派到各支行開展工作。二是3月份，市分行面對(duì)市直網(wǎng)點(diǎn)公開聘請(qǐng)了17名市直網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管，在此基礎(chǔ)上對(duì)所在市直網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管都按要求進(jìn)行了委派。委派會(huì)計(jì)主管上收到市分行管理，編制掛靠市分行安排財(cái)會(huì)部。二、不斷完善，切實(shí)做好勞資工作。勞動(dòng)工資管理是一項(xiàng)困難細(xì)致的工作，涉及每位員工的切身利益。為規(guī)范和完善我行勞動(dòng)工資管理，充分發(fā)揮工資的杠桿作用，我部主動(dòng)探究激勵(lì)和約束相結(jié)合的機(jī)制，從而調(diào)動(dòng)全體員工的工作主動(dòng)性。（一）接著完善工資安排方案。鑒于省分行xx年度工資安排指導(dǎo)看法尚未下達(dá)，我行在一季度制定了“效益優(yōu)先、保障基本”的安排政策，基本工資為員工檔案工資的80%發(fā)放到人，不參加考核。全行一季度共安排績(jī)效工資150萬(wàn)元（不含科級(jí)及以上干部），工資安排按人頭安排到各支行，只在本行內(nèi)部安排，按完成比例安排，剩余部分納入下期?？己隧?xiàng)目為各項(xiàng)存款、經(jīng)營(yíng)收入、清收和到期貸收回率等四項(xiàng)，權(quán)重分別為4：3：2：1。支行行長(zhǎng)績(jī)效工資按本行員工平均數(shù)的兩倍安排，副職按行長(zhǎng)的80%。市分行機(jī)關(guān)部室經(jīng)理（主任）的效益工資為全市支行行長(zhǎng)平均數(shù)，副職為正職的80％。市分行一般員工為副職的80％?？萍?jí)干部績(jī)效工資安排單列，不占員工的績(jī)效工資。全行一季度共安排效益工資1320579元，其中最高為八里湖支行，人均990元，最低為德安支行，人均313元。（二）調(diào)整了離退休人員養(yǎng)老金和內(nèi)退人員生活費(fèi)。一是調(diào)整了退休人員基本養(yǎng)老金。參與調(diào)整的人員為xx年年底前已辦理退休手續(xù)的人員，共有507人。參與這次調(diào)資高的每人每月增加95元，低的每人每月增加20元，平均每人每月增加54元。二是調(diào)整了內(nèi)退人員生活費(fèi)。1月份，對(duì)我行450名內(nèi)退人員調(diào)整生活費(fèi)，每人每月最高增加38元，最低增加28元，全行共增加11697元。5月份，再次調(diào)整426名內(nèi)退人員生活費(fèi)，同時(shí)取消企業(yè)年金。每人每月最高增加150元，最低增加90元，全行共增加58580元。通過(guò)兩次調(diào)整，內(nèi)退人員每月共增加70277元生活費(fèi)，人均月增加165元。三是增加了離休人員生活補(bǔ)貼。依據(jù)文件精神，我行共有33位離休干部（其中1人為建國(guó)前工人）參與這次生活補(bǔ)貼調(diào)整，從xx年1月1日起執(zhí)行，每人每月增加100元。人力資源年度工作總結(jié)11時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)瞬間20xx年即將結(jié)束，新的一年就要起先了，很感謝來(lái)自于公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)切及工作上賜予的支持和協(xié)作，本人的工作崗位是人力資源主管，主要負(fù)責(zé)：聘請(qǐng)與培訓(xùn)這兩個(gè)人力資源模塊的工作，現(xiàn)對(duì)20xx年的工作總結(jié)如下：一、工作總結(jié)1、聘請(qǐng)為了保證人員的剛好到崗，提高聘請(qǐng)員工層次，人力資源部與前三大聘請(qǐng)網(wǎng)站建立了良好的合作關(guān)系。聘請(qǐng)工作是人事工作的一個(gè)重要內(nèi)容，需考慮公司的聘請(qǐng)本，各部門的用人要求。在聘請(qǐng)工作中，權(quán)衡應(yīng)聘人員的學(xué)歷背景、工作背景、穩(wěn)定程度等方面的因素，對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初步簡(jiǎn)歷甄選與面試，舉薦給公司的用人部門，經(jīng)用人部門面試考核后入職。20xx年度勝利聘請(qǐng)46名新員工，目前在職40人，員工適崗率超過(guò)86%，人員穩(wěn)定程度相對(duì)比較高，目前，xx崗位、xx崗位、xx崗位人員已成為公司核心員工。2、培訓(xùn)新員工入職是了解“不以規(guī)則，不成方圓”，入職后，仔細(xì)學(xué)習(xí)并深化理解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不僅規(guī)范自已的行為，在聘請(qǐng)新人后，賜予宣講和指導(dǎo)。讓每一個(gè)加入xx公司的員工都能盡快了解公司，并融入于這個(gè)集體，讓新員工入職后有劇烈的歸屬感。人力資源部與各部門負(fù)責(zé)人溝通，支配本年度培訓(xùn)課程表，提高員工業(yè)務(wù)水平，共舉辦培訓(xùn)20場(chǎng)，培訓(xùn)約500人次，公司人均課時(shí)為：27小時(shí)/年，培訓(xùn)滿足度為92%。二、工作中存在的不足和明年工作改進(jìn)建議：1、培訓(xùn)：（1）培訓(xùn)課時(shí)不夠，目前培訓(xùn)周期為二周一（2）培訓(xùn)質(zhì)量有待提高，培訓(xùn)后要與員工溝通，了解大家的想法與需求，改進(jìn)方法，加強(qiáng)內(nèi)部中工作培訓(xùn)，以業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)為主，管理學(xué)問(wèn)和職業(yè)素能為輔；（3）分公司培訓(xùn)，總、分公司之間多溝通，總公司人員可利用出差時(shí)間為分公司人員做相關(guān)培訓(xùn)；（4）采納其它技術(shù)手段，引用外腦，聘請(qǐng)專業(yè)人士來(lái)為大家做培訓(xùn)。2、員工關(guān)系：（1）這個(gè)明年新的工作模塊，目前公司的員工活動(dòng)以會(huì)餐為主，其它活動(dòng)較少；人力資源部協(xié)同總裁辦多組織公司聯(lián)誼、競(jìng)賽等其它活動(dòng)，提升企業(yè)形象，表達(dá)公司對(duì)員工的關(guān)愛之情，聯(lián)絡(luò)員工之間的感情，增加企業(yè)凝合力；（2）人力資源部要不定期與員工溝通，了解員工的真實(shí)想法與需求，為大家更好的服務(wù)；（3）做好與離職員工的面談?dòng)涗?，限制人員流失數(shù)量。以上是20xx年工作狀況的匯總，希望領(lǐng)導(dǎo)賜予指導(dǎo)，本人會(huì)接著努力，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。有幸成為xx公司的人，是我的驕傲，情愿與公司在追求卓越的征程中，并肩努力奔跑。人力資源年度工作總結(jié)1220xx年是自己在人力資源奠定專業(yè)基礎(chǔ)的一年，自己20xx年主要圍繞公司戰(zhàn)略方針及人力資源部工作安排，切實(shí)做好聘請(qǐng)、培訓(xùn)、薪酬管理、績(jī)效考核及社保事務(wù)，在日常工作中始終以較強(qiáng)的責(zé)任心及工作看法應(yīng)對(duì)工作，主要開展以下工作：一、聘請(qǐng)工作：主動(dòng)以維護(hù)現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主，全方位及多渠道整合內(nèi)外資源，盡全力做好聘請(qǐng)工作。1）積累了較大的儲(chǔ)備人才簡(jiǎn)歷，1000余份簡(jiǎn)歷，充溢我公司人才儲(chǔ)備人員數(shù)目，畢業(yè)高校生涵蓋銷售、設(shè)計(jì)、文職及工人，為開年聘請(qǐng)做好基礎(chǔ)工作。2）拓寬渠道，建設(shè)公司渠道維護(hù)開發(fā)思想，還得不斷維護(hù)、摸排、調(diào)研，在必要時(shí)侯投入資金與時(shí)間，效果就會(huì)明顯3）利用聘請(qǐng)較好的調(diào)研同行業(yè)及同類型崗位薪酬為薪酬改供應(yīng)依據(jù)。4）利用聘請(qǐng)較好宣揚(yáng)公司的文化及優(yōu)勢(shì)，在品牌認(rèn)可度在高校、人才市場(chǎng)取得較好的宣揚(yáng)與推廣。二、培訓(xùn)工作20xx年培訓(xùn)工作主要堅(jiān)持公司育人理念，培育公司復(fù)合型人才為己任，重點(diǎn)提高公司人員整體職業(yè)化素養(yǎng)及職業(yè)情操，駕馭現(xiàn)代管理學(xué)問(wèn)與實(shí)力，為工作開展注入活力。20xx年3月份下發(fā)培訓(xùn)支配，嚴(yán)格依據(jù)培訓(xùn)安排執(zhí)行。20xx年培訓(xùn)60余次。20xx年培訓(xùn)方面主要開展以下工作：（1）接著保持與高新企業(yè)高校合作關(guān)系，做好中層、業(yè)務(wù)人員、財(cái)務(wù)人員及部分生產(chǎn)管理人員對(duì)外輸送培訓(xùn)，舉辦42余次，也剛好通知汽貿(mào)及大統(tǒng)公司人員參訓(xùn)，確保培訓(xùn)效果及支配（2）主動(dòng)組織新員工入職培訓(xùn)2次，較大大提高新入職人員對(duì)公司文化規(guī)章制度了解，融入公司集體及團(tuán)隊(duì)生活。（3）中干管理學(xué)問(wèn)培訓(xùn)10次，開春舉辦了全公司品質(zhì)管理視頻學(xué)習(xí)、姜嵐昕管理學(xué)習(xí)、品質(zhì)管控學(xué)問(wèn)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)學(xué)問(wèn)，對(duì)新任職中干舉辦了中干職業(yè)實(shí)力培訓(xùn)；4月份輸送公司高管參與emba《品牌建設(shè)論壇》；11月份輸送高管參與《團(tuán)隊(duì)打造》管理培訓(xùn)課程；12月份聘請(qǐng)蓮湖人才講師做《心情化管理》課程培訓(xùn)。（4）舉辦員工內(nèi)訓(xùn)課程8次，針對(duì)員工進(jìn)行____《優(yōu)秀員工》視頻學(xué)習(xí)、針對(duì)中干《中層危機(jī)》視頻學(xué)習(xí)、針對(duì)業(yè)務(wù)開展《勝利營(yíng)銷》《引爆銷售》視頻學(xué)習(xí)；針對(duì)基層員工進(jìn)行《禮儀學(xué)問(wèn)》《職業(yè)化塑造》《忠誠(chéng)與責(zé)任》專題講座，激發(fā)員工駕馭新學(xué)問(wèn)、新思想，合理應(yīng)用學(xué)問(wèn)及針對(duì)性培訓(xùn)，起到肯定效果。（5）對(duì)外合作方面：主動(dòng)調(diào)研了3家對(duì)外戶外團(tuán)隊(duì)拓展公司，20xx年舉辦員工對(duì)外拓展；調(diào)研了藍(lán)天詢問(wèn)公司、____紅衫管理詢問(wèn)公司、____交大emba、楊智管理詢問(wèn)公司、天智管理詢問(wèn)公司、智華管理詢問(wèn)公司及中國(guó)廣協(xié)遠(yuǎn)程教化等，主動(dòng)探究我公司培訓(xùn)實(shí)際與對(duì)外課程設(shè)計(jì)，取得肯定效果與進(jìn)展。（6）更改培訓(xùn)記錄、起草培訓(xùn)管理制度及做好培訓(xùn)后效果評(píng)估及調(diào)查，使得培訓(xùn)有方向、有目標(biāo)、有思路。（7）培訓(xùn)存在的問(wèn)題：1、對(duì)于培訓(xùn)管理及組織放松。相關(guān)管理制度并下發(fā)執(zhí)行慢，培訓(xùn)管理實(shí)力需加強(qiáng)，對(duì)各單位及各部門培訓(xùn)的監(jiān)管與指導(dǎo)不力，未做好培訓(xùn)工作的調(diào)研與探討。2、針對(duì)培訓(xùn)需求____及培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)不合理，體系不明。未做好每次培訓(xùn)調(diào)研及問(wèn)卷下發(fā)，未形成課程設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，確保培訓(xùn)實(shí)效。培訓(xùn)調(diào)研及效果評(píng)價(jià)表格執(zhí)行流于形式。3、經(jīng)費(fèi)投入不足，必要在設(shè)備、外訓(xùn)參與及培訓(xùn)教材中投入資金。三、薪資管理方面：20xx年在薪資管理方面主要針對(duì)公司薪酬做了普調(diào)及改，確保每月剛好下發(fā)核算公司人員工資。在核算與執(zhí)行中主要將大統(tǒng)公司工資納入人事核算，逐步規(guī)范及步入正軌。目前存在的問(wèn)題：1、核算不剛好，有時(shí)不能保證發(fā)放時(shí)間。這個(gè)問(wèn)題較多，在流程上規(guī)范，剛好規(guī)范各部門上報(bào)資料時(shí)間及質(zhì)量，必要納入考核及財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)款時(shí)間縮減等2、薪酬架構(gòu)需改。在原有工資基數(shù)普調(diào)已經(jīng)形成很多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，在新的財(cái)稅政策與寬帶薪酬影響下，需改薪酬結(jié)構(gòu)及明確薪酬體系，實(shí)現(xiàn)薪酬激勵(lì)作用3、規(guī)范薪酬增減及核算程序，確保出錯(cuò)少、漏洞小。4、大統(tǒng)公司工資與財(cái)務(wù)聯(lián)合做好有關(guān)項(xiàng)目檢查及成本估算，確保用工成本合理化、規(guī)范科學(xué)化。四、社保管理工作方面：一）主要針對(duì)社保主要是年審工作，在年審過(guò)程中實(shí)現(xiàn)順當(dāng)通過(guò)，17年主要探討了社會(huì)保險(xiǎn)____申報(bào)、年審流程、社保法律條文及____高新社保局各類社保業(yè)務(wù)流程，從門外漢逐步駕馭____申報(bào)、月度基數(shù)申報(bào)、待遇報(bào)銷、養(yǎng)老轉(zhuǎn)移等操作流程及規(guī)范。擔(dān)當(dāng)2家公司社保專管員，基本流程已經(jīng)上手。二）社會(huì)保險(xiǎn)工作主要為員工供應(yīng)保障及詢問(wèn)服務(wù)。在公示拉張貼相關(guān)社保政策宣揚(yáng)政策及關(guān)注____動(dòng)態(tài)，為員工謀福利。做好失業(yè)保險(xiǎn)登記、住房補(bǔ)貼登記及生育保險(xiǎn)報(bào)銷、個(gè)人賬戶信息變更維護(hù)等。三）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)，參與社會(huì)保險(xiǎn)培訓(xùn)3次，主動(dòng)與社會(huì)保險(xiǎn)管理基金人員學(xué)習(xí)，利用社保轉(zhuǎn)移機(jī)會(huì)也了解了____養(yǎng)老經(jīng)辦中心、殘疾人就業(yè)證辦理等學(xué)問(wèn)，不斷登陸網(wǎng)站學(xué)習(xí)政策及做好服務(wù)是職責(zé)所在。五、個(gè)人成長(zhǎng)方面：個(gè)人20xx年主要是專業(yè)學(xué)問(wèn)轉(zhuǎn)化與不斷工作總結(jié)的一年。主要學(xué)會(huì)了工作的執(zhí)行及目標(biāo)的管理。在人事17咳嗽備替及工作環(huán)境困難做出了巨大付出。也同時(shí)個(gè)人也發(fā)覺(jué)自己很多工作不足及成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)171、20xx年聘請(qǐng)工作有點(diǎn)難，都想去放棄，但是我學(xué)會(huì)了堅(jiān)韌、堅(jiān)持及狠心。在一部分崗位中自己取得成長(zhǎng)、也算是閱歷；這是領(lǐng)導(dǎo)的栽培及激勵(lì)結(jié)果2、利用機(jī)會(huì)較大的提高自己學(xué)問(wèn)專業(yè)實(shí)力。個(gè)人酷愛學(xué)習(xí)，公司也給與較大平臺(tái)。20xx年參與了____人力資源峰會(huì)、聘請(qǐng)建設(shè)論壇、高新企業(yè)高校近10次課程、禮儀、心靈、執(zhí)行力、績(jī)效考核關(guān)鍵點(diǎn)等外訓(xùn)課程，讓自己建立了浩大思維及空間，為工作注入較好的思路。3、人力資源部門接觸的人不較多，自己在20xx年較大改善自己說(shuō)話方式及溝通實(shí)力，在行政事務(wù)處理、員工投訴處理及________、對(duì)外洽談合作取得肯定進(jìn)步。4、加入____人力資源俱樂(lè)部，及很多專業(yè)詢問(wèn)網(wǎng)站、群增加了自己的眼界，擴(kuò)充了自己的hr學(xué)問(wèn)，結(jié)識(shí)了hr同行。為專業(yè)化、前瞻性探究我公司人力資源模式與借鑒外部?jī)?yōu)秀理念搭建很多平臺(tái)。六、對(duì)于公司的人力資源建議：1、中國(guó)企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入戰(zhàn)略人力資源管理階段，挑戰(zhàn)首先是來(lái)自于企業(yè)家與企業(yè)高層的人力資源戰(zhàn)略意識(shí)與戰(zhàn)略思維。真正把人才上升到企業(yè)戰(zhàn)略高度，企業(yè)高層只是有意識(shí)，但是還沒(méi)有確定人力資源戰(zhàn)略性思想。人力資源戰(zhàn)略管理實(shí)力不足，如何較好的傳達(dá)并執(zhí)行在戰(zhàn)略上落地成為關(guān)鍵2、重視團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及打造，對(duì)人力資源部門有必要賜予資金或人員投入，這將是對(duì)于企業(yè)將來(lái)的投資。3、規(guī)范公司管理行為及人員素養(yǎng)，建立健全公司戰(zhàn)略體系及文化建設(shè)、管理思想轉(zhuǎn)軌、中層干部隊(duì)伍最為關(guān)鍵。20xx年即將過(guò)去，留下來(lái)是學(xué)問(wèn)及閱歷的積累。在工作中頓悟、在工作中創(chuàng)新。我時(shí)刻明白公司人力資源的薄弱環(huán)節(jié)及將來(lái)目標(biāo)，在不斷提高自我工作實(shí)力、工作績(jī)效，在不斷切合公司實(shí)際、做好管理改與創(chuàng)新；不斷地向?qū)I(yè)化、正規(guī)化發(fā)展而努力。人力資源年度工作總結(jié)13##年，在聯(lián)社黨委及理事會(huì)、主任室、監(jiān)事會(huì)的剛毅帶領(lǐng)下，緊緊環(huán)繞農(nóng)村名譽(yù)社改和成長(zhǎng)的主題，緊緊環(huán)繞為基層、為策劃辦事的主線，切當(dāng)踐諾部分工作本能機(jī)能，公道整合和配置設(shè)備擺設(shè)人力資本，出力進(jìn)步員工綜合本質(zhì)，連續(xù)強(qiáng)化企業(yè)辦理氣力和辦理效能，在人員不敷的環(huán)境下，兼顧分身，公道支配，較好地結(jié)束了部分工作任務(wù)。1、堅(jiān)決把進(jìn)步員工綜合本質(zhì)作為部分工作的重中之重，連續(xù)加強(qiáng)農(nóng)村名譽(yù)社核心競(jìng)爭(zhēng)力。進(jìn)步全轄干部員工綜合本質(zhì)是適應(yīng)農(nóng)村名譽(yù)社改和成長(zhǎng)局勢(shì)、兌現(xiàn)可連續(xù)成長(zhǎng)的驚慌方法。本年，我們始終把此項(xiàng)工作作為計(jì)謀性方法抓在手中。一是進(jìn)行本科函授班，別離與____農(nóng)業(yè)高校、____理工高校建立辦學(xué)干系，構(gòu)造集結(jié)“專升本”復(fù)習(xí)，重點(diǎn)進(jìn)步轄內(nèi)辦理人員和交易骨干的文化本質(zhì)，提拔中堅(jiān)氣力的文化層次，參考人數(shù)達(dá)**人，如今已被登科**人。二是連續(xù)抓好____審計(jì)學(xué)院大專后續(xù)訓(xùn)誨工作，激勵(lì)獲得大專學(xué)歷證書的，參與后續(xù)課程的進(jìn)修，如今已有**人經(jīng)過(guò)議定了掃數(shù)課程的測(cè)驗(yàn)，估計(jì)至200X年元月，掃數(shù)參與進(jìn)修的**名可掃數(shù)獲得大專文憑。三是精密關(guān)聯(lián)農(nóng)村名譽(yù)社交易策劃工作的實(shí)際，珍視進(jìn)步一線人員根本____易學(xué)問(wèn)和根本操縱技巧，在訂定較為美滿的年度培訓(xùn)籌劃的根本上，與各相干部分親密協(xié)作前后進(jìn)行了“信貸法律學(xué)問(wèn)”、“農(nóng)村名譽(yù)社貸款五級(jí)分類”、“微機(jī)綜合攏線交易”、“現(xiàn)金辦理及出納交易”等一系列交易培訓(xùn)班，為了進(jìn)步培訓(xùn)質(zhì)量，前后兩次聘請(qǐng)____審計(jì)學(xué)院專業(yè)教授來(lái)聯(lián)社傳授，重點(diǎn)培訓(xùn)了聯(lián)社帶領(lǐng)班子成員、全轄中層辦理人員及全部信貸人員，獲得了較好見效。全年進(jìn)行各種培訓(xùn)班*起**期，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)***次。四是自動(dòng)激勵(lì)干部員工在崗自學(xué)，參與各種專業(yè)技巧測(cè)驗(yàn)，全轄年青員工參與各種自學(xué)尉然成風(fēng)，全年新獲得各等級(jí)學(xué)歷人員**人，新獲得各級(jí)技巧職稱**人。2、堅(jiān)決以建立文明行業(yè)為平臺(tái)，切當(dāng)進(jìn)步農(nóng)村名譽(yù)社辦事質(zhì)量和社會(huì)形象。200X年我社被評(píng)為**市斥候文明單位，同時(shí)并付與省級(jí)文明行業(yè)。本年我們珍視把已獲得的聲譽(yù)作為抓好“三個(gè)文明”構(gòu)筑的入手下手和動(dòng)力，出力提拔農(nóng)村名譽(yù)社綜合辦事程度。最終以進(jìn)步全轄辦事質(zhì)量為中間，訂定了目標(biāo)更高，更加美滿的辦事標(biāo)準(zhǔn)和要求，進(jìn)一步典范從業(yè)人員的辦事行動(dòng)。其次切當(dāng)加強(qiáng)文明辦事的訓(xùn)誨工作，連續(xù)加強(qiáng)“辦事是信合人孜孜追求的永久主題”的意識(shí)和理念。第三結(jié)壯綻開“雙十佳”、“青年文明號(hào)”、“大眾如意農(nóng)村基層站所”等一系列建立活動(dòng)。做到年初有籌劃，建立有目標(biāo)，進(jìn)程有考核，將之融入各項(xiàng)交易工作當(dāng)中。第四接受多種式樣，強(qiáng)化優(yōu)良文明結(jié)果。為了鞭策查抄平常辦事環(huán)境，我們實(shí)行明查暗訪，德律風(fēng)查問(wèn)，訪問(wèn)客戶以及征詢函等式樣，周全視察客戶如意度，增進(jìn)辦事質(zhì)量的進(jìn)步。第五抓微小關(guān)鍵，促集體質(zhì)量的進(jìn)步。本年下半年以來(lái)，在聯(lián)社驚慌帶領(lǐng)的干脆支配和參與下，集結(jié)氣力整治城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生工作，對(duì)____網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了兩次周全查抄，并用攝像機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍攝，“暴光”臟、亂、差的網(wǎng)點(diǎn)和角落，同時(shí)對(duì)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)也進(jìn)行攝像查抄，有效地增進(jìn)了辦事環(huán)境的變更。第六狠抓客戶投訴，決不將就將就。今后共接到客戶投訴*起，觸及人員*人，都別離賜與了嚴(yán)明處理，此中下崗*人，懲處*人，并別離傳達(dá)全轄，以警示大家。3、堅(jiān)決以建立和美滿各項(xiàng)辦理軌制為抓手，增進(jìn)部分擔(dān)理的典范化、程序化、軌制化。跟著農(nóng)村名譽(yù)社改進(jìn)程的連續(xù)強(qiáng)化，特殊是法人辦理布局的慢慢美滿和員工工錢分派軌制的改，現(xiàn)有的相干辦理規(guī)章的滯后性已呈現(xiàn)出來(lái)，對(duì)此，我們依據(jù)省聯(lián)社的工作要求，關(guān)聯(lián)農(nóng)村名譽(yù)社法人辦理布局的運(yùn)行機(jī)制，在富有征詢基層各層次人員以及銀監(jiān)部分定見的根本上，對(duì)本部分的一系列辦理軌制進(jìn)行建立和美滿，內(nèi)容觸及員工假期、工效用工、收益分派、學(xué)歷職稱等，使本部分現(xiàn)行辦理軌制更具科學(xué)性、時(shí)效性和針對(duì)性。4、堅(jiān)決以工錢本的用人理念，連續(xù)強(qiáng)化中層辦理步隊(duì)構(gòu)筑和優(yōu)化員工步隊(duì)布局。㈠、年初依據(jù)聯(lián)社黨委的要求，對(duì)轄內(nèi)交易網(wǎng)點(diǎn)驚慌當(dāng)真人和內(nèi)勤主任進(jìn)行周全綜合視察，并在此根本大將視察范疇延長(zhǎng)到相干網(wǎng)點(diǎn)的主辦管帳。在視察進(jìn)程中，留意更新方法和內(nèi)容，從個(gè)人____本質(zhì)，操行涵養(yǎng)、工作本事、工功課績(jī)、勤政耿介等方面廣泛聽取員工定見，客觀剛正地對(duì)被考核東西作出評(píng)價(jià)，經(jīng)過(guò)議定視察對(duì)*名綜合考核結(jié)果高雅的副職主任，提為正職利用，續(xù)聘**名內(nèi)勤主任，新聘內(nèi)勤主任*名。㈡、公道整合和配置設(shè)備擺設(shè)人力資本。人力資本始終是企業(yè)內(nèi)部最核心、最活潑和最關(guān)鍵的資本。本年，我們一是針對(duì)現(xiàn)有員工步隊(duì)近況，進(jìn)行調(diào)整協(xié)作，年內(nèi)調(diào)整人員**人，此中調(diào)整信貸人員**。二是把好新招員工質(zhì)量關(guān)，新招收員工**名，此中：大專學(xué)歷**人，本科學(xué)歷*名，包管了復(fù)活力力的質(zhì)量。㈢、進(jìn)一步摸索黨管干部和市場(chǎng)化選聘人才相聯(lián)合運(yùn)作機(jī)制的具體操縱模式。一是初步訂定了《**市農(nóng)村名譽(yù)社后備干部選聘方法》，明白發(fā)起了今后提拔任用干部同等實(shí)行競(jìng)聘上崗的方法。二是對(duì)聯(lián)社構(gòu)造中層辦理人員進(jìn)行德、能、勤、績(jī)、廉等方面的綜合考核考評(píng)。三是摸索年度基層主任、副主任綜合考核視察的最新模式，擬就了“綜合考核征詢定見書”，將實(shí)行無(wú)記名方法，周全系統(tǒng)地考核評(píng)價(jià)基層網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)真的綜合表現(xiàn)，連續(xù)美滿科學(xué)、典范的用人機(jī)制和評(píng)價(jià)系統(tǒng)。5、以周全踐諾部分綜合本能機(jī)能為目標(biāo)，切當(dāng)作好相干工作。驚慌是：㈠做好