第第頁房地產中介公司實習報告房地產中介公司實習報告1

進入房地產企業(yè)是我始終以來的職業(yè)幻想，所以我們選擇了一個房地產信息充分的企業(yè)來飽滿自己幼嫩的翅膀，地產屬于房地產中介機構，是房地產開發(fā)商與消費者之間的橋梁，在這里實習會使我們得到更好的熬煉。

實習的兩個月很快就要結束了，再回首這豐收的兩個月，我們感到非常的欣慰，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問，也打開了視野，增長了見識，為我們即將走向社會打下堅實的基礎。為了表達自己收獲的喜悅，我將分開幾個部分講一下自己的感受，報告實習的狀況！

在大四上學期通過校內聘請進入地產投資顧問有限公司天賜良園項目部實習，在實習和正式工作的2個多月來學到了許多課堂之外的學問，豐富完善了各種專業(yè)學問體系并通過實踐增添了不同環(huán)境下的適應力。一開頭公司就為新進員工制定了完善而嚴峻的培訓打算，在這期間我對公司文化，經營理念以及組織構架有了較深刻的了解，同時通過去各個項目實地調研及分析其他項目的利多利空在專業(yè)時間上有了較大的突破。在實習期間始終以學習的姿勢對待每位員工，在為人處世上也堅持與人為善的原則。通過實習期的熬煉，如今的我在業(yè)務力量和客戶問題的處理上已經形成了自己的風格，雖然還有許多缺乏閱歷之處，但我始終以學習的看法去接受每天的工作。

一、公司介紹

二、實習的詳細工作

在公司實習的期間是我成長最快的一段時間，公司依據我的特點和性格，給我的定位是做銷售方面的工作，公司每位員工進入公司時的第一份工作都是銷售，這是整個行業(yè)的一個硬性要求。從銷售做起這樣才能夠便利以后開展工作，我被安排到天賜良園項目部，我主要是跟著專員學習銷售，在專員帶著下我們總要從事以下幾點詳細的工作：

〔一〕熟識整個產品

對產品的了解是銷售的第一關鍵之處，要對自己的產品了如指掌才能去勸說感染其他的人，而產品的組成又是分許多種不憐憫況的。房子是件不太一般的物品，消費者在消費是也會花許多心思在上面，一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩，也該消費者本身帶來許多不開心。

〔二〕熟識整個銷售流程

銷售是份很有學問的工作，每天和不同的客戶談產品?？蛻舻膯栴}

是多種多樣的，每天都在處理一些冗雜的小事，也就是這些冗雜的小事在一步步的熬煉著我，一開頭總是以同學的姿勢去處理那些事情，但最終發(fā)覺這是特別錯誤的，這也使自己走了許多彎路。銷售的售前，售中與售后都是一門高深的學問，在處理時的心態(tài)上也需要有很大的調整，客戶總是有無限多的問題，但怎樣去吧這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子功夫。銷售之后的工作也是冗雜多變的，銀行按揭的辦理，公積金的申請審核，對客戶的不完全把握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理消失了許多問題，這也直接導致銷售進度的放緩，無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關鍵的，特殊是做為還沒出校門的同學，職場上是沒有太多人情味的。

三、實習的收獲

實習期間的收獲是特別大的，不管在專業(yè)上還是心態(tài)上。對于整個行業(yè)的了解及見解的深度有了很大的提升。入行之前只是抱著美妙的期盼，“外行看喧鬧，內行看門道”，正真接手工作時才發(fā)覺自己是多么的欠缺工作閱歷和力量。

〔一〕嚴謹的工作看法

工作是需要謹慎當心的，必需嚴謹的對待工作的每一個環(huán)節(jié)。如之前有客戶在簽完合同離開后才發(fā)覺自己把房產登記表填錯了，而這個時候客戶已經離開，雖然可以再通知客戶來售樓部，但給自己的工作就添加了許多不必要的麻煩，也給同事留下了做事不踏實的印象。

〔二〕布滿激情的工作

工作是枯燥的，但怎樣使得枯燥的工作變得顏色斑斕起來？布滿激情的工作，抱著美妙的信念快樂工作，在工作中不斷學習，不斷發(fā)掘新的學習資源與理念，不斷積累閱歷。剛剛轉正時，由于整個房地產市場處于觀望期，來現場的客戶少之又少，許多工作人員的精神狀態(tài)都不佳，這個時候也是我努力積累的時候，仔細的對待每一組客戶，不管有沒有盼望成交，就當作是對自己實戰(zhàn)的訓練，一個多月的客戶積累使得開盤當天取得了較好的銷售成果，之后的持續(xù)銷售期也靠著一股熱忱取得了美麗的成果。

〔三〕不斷學習

工作后更加明白學習的重要性，因此也利用休息時間借了許多專業(yè)書籍，“書中自有黃金屋”，各種書籍的閱讀也是厚積薄發(fā)力氣積累的源泉之一。在專業(yè)書籍學習之余重要的還有為人處世的原則，始終以新人自居，但事實證明職場沒有新人，只有做得更好才能適應工作節(jié)奏的改變。

兩個月的實習工作對我來說是個特別重要是的成長過程，積累了許多學問與閱歷，在這過程中也突出了許多缺乏之處，如做事不謹慎，對公司制度的執(zhí)行度不到位，但總的來說，我在親自實踐的過程中學到了許多珍貴的閱歷，進一步提高了我的動手實踐力量，處理突發(fā)大事的力量和與人相處的力量，同時也熬煉了我不妥協(xié)不氣餒的精神。這些閱歷豐富了我的職業(yè)生涯，也使得我能更加成熟理智的面對接下來的工作挑戰(zhàn)。我得到更加珍貴的東西就是閱歷與自信。我不再可怕社會激勵競爭的到來，我將會更加真誠的對待以后的每一件事和每一個人，信任有了這次實習的勝利經受，我們會在以后的崗位上走的更穩(wěn)做得更好。從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法立刻適應新的環(huán)境。我們或許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關懷的眼神和言語。許多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的確定。做不出成果時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關懷和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年賽過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了許多學問，關于做人，做事，做學問。

“在高校里學的不是學問，而是一種叫做自學的力量”。參與工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論學問用到的很少很少。我們必需在工作中勤于動手漸漸琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學力量的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

房地產中介公司實習報告2

xxxx年6月到xxxx年7月，我到順馳〔重慶〕不動產網絡有限公司進行了為期三個月的實習。這段時間，我學到了許多的東西，包括專業(yè)學問和為人處事。房地產是一個很有爭議的行業(yè)，由于這一行的利潤很高，特殊是在重慶，真的可以說是寸土寸金，在市中心，一般XX年以后的二手房都在5000平方以上。重慶的房價在中國全部的城市中是穩(wěn)定的，即使經濟受到這樣那樣的影響如12年美國開頭的金融危機，對重慶這個內陸城市房地產價格的影響小之又小。重慶的土地資源是有限的，而人口卻在不斷的增長，越來越多的外來人口涌進重慶，房屋的租賃和買賣也非常的熱火。順馳〔中國〕不動產網絡集團主營業(yè)務是房地產二手房屋買賣、租賃等中介業(yè)務、商品房代理、余房、空置房的連鎖銷售，并供應房地產金融等相關服務，從天津到全國化進展，建立了掩蓋19個城市的浩大房地產營銷及相關服務渠道，形成了全國化的知名中介品牌。隨著互聯網的快速進展，越來越多的客戶習慣在互聯網上得到信息和服務。順馳〔中國〕不動產網絡集團搭建了專業(yè)的房地產營銷服務網站全房網，網站擁有大量、豐富、真實的房屋信息和獨特的線上服務功能,實現了線上、線下的互動,為客戶供應全方位的房產信息服務。

重慶順馳成立于XX年，在進入重慶初期主要從事的是房地產商品房的代銷，代理，余房包銷，限時等業(yè)務。這些業(yè)務對公司員工要求不高，只要簡潔的學會銷售技巧就是了。公司業(yè)務開展的主要由公司來承當，資源把握和維護都是由公司來完成。經過XX年的房地產市場的調整，公司收縮業(yè)務規(guī)模，砍掉限時包銷等業(yè)務，回來中介本質，以中介信息服務為主要業(yè)務。這樣對員工的要求就高了許多，員工在學會銷售技巧的同時還要學會開拓和維護公司資源，一切資源由員工把握和維護。

在我實習期間，我主要從事的是房屋租賃這一方面。這是公司對每個員工的基本要求，也是公司是一項基礎業(yè)務。租賃相比較買賣來說有很大的優(yōu)勢。他成交周期短，速度快，對員工的銷售技巧低。對于新員工來說，從租賃業(yè)務開頭，有利于員工在短時間內把握公司業(yè)務流程和熟識房地產相關業(yè)務的開張。對于公司來說，租賃業(yè)務降低了公司本錢。同時在目前房地產行情不是很明朗的時候，買房和租房在互相轉換的同時有利于公司開展業(yè)務和把握資源。

如今重慶有許多都是外來人員，而外來人員在重慶工作都需要有住宅，而外來人員由于對重慶地形不熟，所以一般都會找中介公司幫助，因此房屋租賃的確也是一種商機。一般大的中介公司都是以一個月房租的50%作為中介費，房東方加客戶房，一個單子的中介費就是一個月的房租。而市中心一般的小套都在800以上，一般的兩室一廳也要1200左右，更不說那些高檔的住宅，像許多單身公寓都在1000以上，酒店式公寓更是到達了XX/月。房屋管家最高的一單租賃收了將近兩萬的傭金，這其中的利潤是凈利潤。同時，像這樣的在重慶做的好的中介公司都開展房屋銀行業(yè)務，把房東的房子以較低價格收進，然后以市場價格租出去，從中賺取差價，這其中的差價是很大的。房屋管家業(yè)務在租賃中是非常紅火的，由于有更高差價的可能，所以也更有挑戰(zhàn)性，但是做房屋管家也一樣很麻煩，光是物業(yè)交割惹出來的麻煩就不勝枚數，許多經紀人都受不了做房屋管家，由于有些客戶只要家里的電器有一點點的毛病都會打電話過來找經紀人，這也是做房屋管家存在的一個很大的缺乏。

房地產中介公司實習報告3

一、由于銷售人員對產品不熟識、對競爭樓盤不了解、迷信自己的個人魅力等緣由導致產品介紹不詳實。解決的方法是：樓盤公開銷售以前的銷售講習，要仔細學習，的確了解及熟讀全部資料。進入銷售場時，應針對四周環(huán)境，對詳細產品再做具體了解。多講多練，不斷修正自己的促詞。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念，明確讓客戶認可自己應有尺度，房屋買賣才是最終目的。

二、由于現場繁忙，沒有空閑、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協(xié)調不夠，同一客戶，可怕重復追蹤緣由未做客戶追蹤的解決方法：每日設立規(guī)定時間，建立客戶檔案，并按成交的可能性分門別類。按照列出的客戶名單，大家協(xié)調主動追蹤。電話追蹤或人員拜見，都應事先想好理由和措詞，以避開客戶生厭。每日追蹤，記錄在案，分析客戶考慮的因素，并且準時回報現場經理，互相研討勸說的方法。盡量避開電話游說，能邀請來現場，可以充分借用各種道具，以提高成交概率。

三、由于客戶對產品不了解，想再作比較、同時選中幾套商鋪遲疑不決、想付定金，但身邊錢很少或沒帶，喜愛卻遲遲不作確定的解決方法：針對客戶的問題點，再作盡可能的具體解釋。若客戶來訪兩次或兩次以上，對產品已很了解，則應力促使其早早下決心。縮小客戶選擇范圍，確定他的某項選擇，以便及早下定簽約。定金無論多少，能付則定客戶便利的話，應當上門收取定金。示意其他客戶也看中同一套商鋪或商鋪即將調價，早下確定則早定心。

四、由于客戶是銷售人員的親朋好友或關系客戶、不同的銷售階段，有不同的折讓策略而消失客戶間折讓不同。解決方法：內部協(xié)調統(tǒng)一折扣賜予的原則，特別客戶的折扣統(tǒng)一說詞。給客戶的報價和價目表，應說明有效時間。盡可能了解客戶所提異議的詳細理由，合理的要求盡量滿意。如不能滿意客戶要求時，應耐煩解釋為何有不同的折讓，謹請諒解。看法要堅決，但口氣要動聽。

五、由于簽約人身份認定，相關證明文件等操作程序和法律法規(guī)熟悉有誤、簽約時，在詳細條款上的討價還價〔通常會有問題的地方是：面積的認定，貸款額度及程度，工程進度，建材裝潢，違約處理方式，付款方式〕、客戶想通過挑毛病來退房，以躲避因違約而承當的賠償責任而消失的簽約問題的解決方法：認真討論標準合同，通曉相關法律法規(guī)。兼顧雙方利益，以‘雙贏策略’簽訂條約細則。耐煩解釋，強力勸說，以時間換取客戶妥協(xié)。在職責范圍內，討論條文修改的可能。對無理要求，應按程序辦事，若因此毀約，則各自承當違約責任。

在以前我總是希望早點到社會參與工作，由于我總覺得工作是一件很簡單的事，可是當我離開校內，真的進入社會實習后，才真正體驗到工作并不是想象中的那樣，它不是一件簡單的事。每天早上都要按時起床，坐公交車去上班，到下午八點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎，沒有機會讓自己犯錯誤，所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你。

一開頭上班的時候，我的心情興奮、興奮、期盼、喜悅。我信任，只有我仔細學習，好好把握，做好每一件事，實習確定會有成果。但后來許多東西看看簡潔，其實要做好它很不簡單。記得我工作的第一天，什么事情都不會，工作不知道怎么綻開。后來還是通過自己的觀看和仿照，才漸漸上手的。經過這次實習，我有以下體會：

首先，在還沒有進公司之前就要仔細了解公司的整體狀況和工作制度。這樣才能有足夠的信念，勝利的機會也大一些。同時這也是給以后的工作做預備，以后工作起來才能得心應手。

其次，要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關系。在歡樂的氣氛下才能順當的完成工作，工作起來才能得心應手。與同事相處肯定要禮貌、虛心、寬容、互相關懷、互相幫助和互相體諒。不要與上司發(fā)生口角。新進的員工肯定要多做事，如日常的辦公室清潔問題。以前在學校，下課后就知道和同學玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，由于，這里是公司，是工作的地方，是肯定不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來不得半點馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。于是，我意識到：自己絕不能再像以前那樣，要學會像這里的同事一樣嚴厲?、仔細、努力地工作。

再次，我來談一談對房地產銷售在感性上的熟悉。雖然我呆的時間不長，但德匯營銷租賃有限公司的人員卻說我們恰逢其時，由于這一階段正是一年中他們業(yè)務較忙的時段，每年夏天他們都是“天大熱，人大干”。每當他們有業(yè)務時，我們都伴同一起去參觀、了解。通過實際的接觸，我對房地產銷售的熟悉更深一層。

最終，我再來談一談對房地產銷售這一行業(yè)的感受。人們常說：“隔行如隔山。”原先我始終認為我們上課是特別得辛苦，但通過這一次短暫的實習，我熟悉到其實每行每業(yè)都是很辛苦的，只是形式上有所不同。同時，我也特別感謝德匯營銷租賃有限公司的全部人員，在實習期間，他們對我接待熱忱，有問必答，使我們的實習真正是到達了預期的目的。實習很快就結束了，雖然時間短暫，但從中獵取的收益頗大。盼望以后還能有這樣的實習機會，并且時間能適當的長一些，這樣取得的成效會更大、更多。

總得來說在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會遇到很多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此，我堅信：只要我專心去發(fā)掘，英勇地去嘗試，肯定會能更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的學問和珍貴的閱歷。

房地產中介公司實習報告4

20xx年6月到20xx年7月，我到順馳〔重慶〕不動產網絡有限公司進行了為期三個月的實習。這段時間，我學到了許多的東西，包括專業(yè)學問和為人處事。房地產是一個很有爭議的行業(yè)，由于這一行的利潤很高，特殊是在重慶，真的可以說是寸土寸金，在市中心，一般20xx年以后的二手房都在5000平方以上。重慶的房價在中國全部的城市中是穩(wěn)定的，即使經濟受到這樣那樣的影響如08年美國開頭的金融危機，對重慶這個內陸城市房地產價格的影響小之又小。重慶的土地資源是有限的，而人口卻在不斷的增長，越來越多的外來人口涌進重慶，房屋的租賃和買賣也非常的熱火。

順馳〔中國〕不動產網絡集團成立于1994年，前身為天津順馳置業(yè)集團，20xx年10月27日，正式更名為順馳〔中國〕不動產網絡集團。具有房地產經紀機構一級資質，是一家特地從事房地產營銷及相關服務的大型全國化企業(yè)集團。從20xx年初，順馳〔中國〕不動產網絡集團開頭全國化進展，目前已進入天津、北京、廣州、深圳、上海、南京、蘇州、無錫、成都、武漢、重慶、沈陽、鄭州、石家莊等城市，在全國擁有近800家連鎖店和7000名高素養(yǎng)的員工。

順馳〔中國〕不動產網絡集團主營業(yè)務是房地產二手房屋買賣、租賃等中介業(yè)務、商品房代理、余房、空置房的連鎖銷售，并供應房地產金融等相關服務，從天津到全國化進展，建立了掩蓋19個城市的.浩大房地產營銷及相關服務渠道，形成了全國化的知名中介品牌。隨著互聯網的快速進展，越來越多的客戶習慣在互聯網上得到信息和服務。順馳〔中國〕不動產網絡集團搭建了專業(yè)的房地產營銷服務網站——全房網，網站擁有大量、豐富、真實的房屋信息和獨特的線上服務功能，實現了線上、線下的互動，為客戶供應全方位的房產信息服務。

重慶順馳成立于20xx年，在進入重慶初期主要從事的是房地產商品房的代銷，代理，余房包銷，限時等業(yè)務。這些業(yè)務對公司員工要求不高，只要簡潔的學會銷售技巧就是了。公司業(yè)務開展的主要由公司來承當，資源把握和維護都是由公司來完成。經過20xx年的房地產市場的調整，公司收縮業(yè)務規(guī)模，砍掉限時包銷等業(yè)務，回來中介本質，以中介信息服務為主要業(yè)務。這樣對員工的要求就高了許多，員工在學會銷售技巧的同時還要學會開拓和維護公司資源，一切資源由員工把握和維護。

在我實習期間，我主要從事的是房屋租賃這一方面。這是公司對每個員工的基本要求，也是公司是一項基礎業(yè)務。租賃相比較買賣來說有很大的優(yōu)勢。他成交周期短，速度快，對員工的銷售技巧低。對于新員工來說，從租賃業(yè)務開頭，有利于員工在短時間內把握公司業(yè)務流程和熟識房地產相關業(yè)務的開張。對于公司來說，租賃業(yè)務降低了公司本錢。同時在目前房地產行情不是很明朗的時候，買房和租房在互相轉換的同時有利于公司開展業(yè)務和把握資源。

如今重慶有許多都是外來人員，而外來人員在重慶工作都需要有住宅，而外來人員由于對重慶地形不熟，所以一般都會找中介公司幫助，因此房屋租賃的確也是一種商機。一般大的中介公司都是以一個月房租的50%作為中介費，房東方加客戶房，一個單子的中介費就是一個月的房租。而市中心一般的小套都在800以上，一般的兩室一廳也要1200左右，更不說那些高檔的住宅，像許多單身公寓都在1000以上，酒店式公寓更是到達了20xx/月。房屋管家最高的一單租賃收了將近兩萬的傭金，這其中的利潤是凈利潤。同時，像這樣的在重慶做的好的中介公司都開展房屋銀行業(yè)務，把房東的房子以較低價格收進，然后以市場價格租出去，從中賺取差價，這其中的差價是很大的。房屋管家業(yè)務在租賃中是非常紅火的，由于有更高差價的可能，所以也更有挑戰(zhàn)性，但是做房屋管家也一樣很麻煩，光是物業(yè)交割惹出來的麻煩就不勝枚數，許多經紀人都受不了做房屋管家，由于有些客戶只要家里的電器有一點點的毛病都會打電話過來找經紀人，這也是做房屋管家存在的一個很大的缺乏。

在做租賃的過程中，我發(fā)覺熟識商圈真的很重要。只有對各地的商圈了解了，對市場行情了解了，才能給客戶正確的推舉，這樣才能增加勝利的可能性。假如對行情不是很了解，在客戶向我們詢問的時候會顯的很不專業(yè)。有時候，客戶自己對行情不是很熟識，在向我們詢問的時候，價格報高了把客戶嚇走了，報低了很難改口。而有時候客戶比我們還專業(yè)，對行情，對市場動態(tài)也很了解，我們不專業(yè)的時候很簡單丟失客戶，這樣對新員工來說打擊很大。在做租賃的時候還要求在房東跟客戶之間查找平衡點，許多時候，明明約好了看房時間，可到了那個時間不是房東不來就是客戶不來。我們這個平衡點是兩頭難做，這也是我們在工作中需要留意與改善的，同時從事這個行業(yè)還需要很好的溝通協(xié)調力量。在許多時候，和房東客戶之間以一種比較友好的姿勢去相處，做業(yè)務會簡潔的多，其實沒有必要把客戶的界限劃分的太過清晰。把客戶當做伴侶，同時要讓客戶也把你當做伴侶，這就是一種很強的交際力量，也是自我人格魅力的一鐘表達。同時團隊合作精神也很重要，我說的團隊合作，不僅僅是自己公司內部的合作，而且包括與其他中介公司之間的合作，有許多大的公司內部房源許多，而我們有的時候往往是有客戶沒房源，因此與其他中介公司進行合作，我們同樣也可以到達互惠互利。