第第頁(yè)電腦銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告匯總六篇電腦銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告篇1

一，實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx-xx-xx——至今

二，實(shí)習(xí)單位

ｘｘ電腦科技有限公司

三，實(shí)習(xí)工種

dell電腦銷售顧問(wèn)

四，實(shí)習(xí)內(nèi)容

通過(guò)學(xué)習(xí)全方面的社會(huì)實(shí)踐閱歷，與在校學(xué)習(xí)的理論學(xué)問(wèn)相結(jié)合，學(xué)會(huì)如何做人做事，了解it行業(yè)的營(yíng)銷流程，積累自己的銷售閱歷，為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ)，積累好客戶資源。

五，實(shí)習(xí)過(guò)程

我在ｘｘ電腦公司做一個(gè)一般的銷售員，經(jīng)過(guò)公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶著下，學(xué)會(huì)如何去推斷是否有效客戶，學(xué)會(huì)如何去接近客戶，得到客戶的信任，了解客戶的需求，為客戶做選擇和講解客戶疑慮，最終為客戶供應(yīng)一個(gè)完善的解決方案，并以公司完好的配套和后臺(tái)支持，一站式的為客戶服務(wù)。

從成為公司的一員開(kāi)頭，我參與了多項(xiàng)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程中，不斷的記錄產(chǎn)品學(xué)問(wèn)要點(diǎn)，包括電腦配置，電腦構(gòu)造，電腦產(chǎn)地，電腦文化，電腦賣點(diǎn)，電腦的售后服務(wù)等，為電腦的銷售，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我所在的部門負(fù)責(zé)銷售dell全系列產(chǎn)品，包括dell服務(wù)器，dell家用臺(tái)式機(jī)，dell商用臺(tái)式機(jī)，dell筆記本，dell打印機(jī)等一系列耗材外設(shè)配件。從了解產(chǎn)品到熟識(shí)產(chǎn)品，我在培訓(xùn)時(shí)間，牢記重點(diǎn)要點(diǎn)；在下班后查閱網(wǎng)上資料，充實(shí)了自己的產(chǎn)品熟識(shí)度，增加了對(duì)dell企業(yè)文化等一系列熟悉，為日后的銷售帶來(lái)了更大的便利。

在熟悉產(chǎn)品學(xué)問(wèn)過(guò)后，我開(kāi)頭學(xué)習(xí)擁有資深銷售閱歷的業(yè)務(wù)主管，從他們身上學(xué)會(huì)了推斷客戶，當(dāng)客戶進(jìn)門時(shí)推斷客戶是否有效，推斷客戶屬于哪種類型，探查客戶需求，了解客戶疑慮，從一系列話術(shù)中總結(jié)出自己的銷售技巧，擁有屬于自己的銷售風(fēng)格，不斷積累自己的老客戶，憑借強(qiáng)大的公司后臺(tái)及完善的產(chǎn)品線，做好了二次銷售，積累了肯定的客戶資源，并給客戶留下了良好的印象。

在銷售過(guò)程中，我主要負(fù)責(zé)為客戶介紹滿意客戶需求的機(jī)器，為客戶講解機(jī)器的配置，功能等特點(diǎn)，在滿意客戶需求的同時(shí)，也能到達(dá)客戶的預(yù)算范圍。客戶確定機(jī)型后，帶著客戶購(gòu)置機(jī)器，為客戶裝載機(jī)器軟件等服務(wù)，調(diào)試好機(jī)器，教會(huì)客戶保養(yǎng)機(jī)器，留客戶資料做好自我本身積累。

在售后服務(wù)上，我堅(jiān)持用自己的耐煩為客戶講解客戶遇到的各種問(wèn)題，多次為客戶解決問(wèn)題并得到客戶的確定，憑借良好的服務(wù)看法，讓客戶介紹客戶，帶來(lái)更多的連鎖效應(yīng)。

六，實(shí)習(xí)總結(jié)

社會(huì)是一個(gè)大染缸，只有走出自己的風(fēng)格，才能鑄就自己的幻想。身在這個(gè)社會(huì)時(shí)代的我，深感科技的進(jìn)展之快速，體會(huì)到生活的艱辛，明白父母賺錢的辛苦，了解師長(zhǎng)教育的專心良苦。我會(huì)帶著我自己的幻想走下去。

在銷售領(lǐng)域，我深刻體會(huì)，良好的心態(tài)才是一個(gè)勝利銷售員的必備條件。如今的銷售，不是單純的商品上的交易，更是服務(wù)上的交易，更是價(jià)值上的交易而不是價(jià)格上的交易。我更加深刻的體會(huì)到，社會(huì)的路，需要太多太多的實(shí)踐閱歷才能支撐下去。這就要求我們必需要有激情，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，才不會(huì)被社會(huì)所淘汰，才能滿意日益增長(zhǎng)的生活要求。我明白，任何一個(gè)行業(yè)中，都需要你不斷的去了解其進(jìn)展趨勢(shì)，預(yù)知進(jìn)展方向，而這些，只有在不斷的學(xué)習(xí)中總結(jié)閱歷，才能擁有這樣敏銳而精確的意識(shí)和推斷力。

電腦銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告篇2

時(shí)間過(guò)得很快，這已經(jīng)是我在店面進(jìn)行銷售工作的第一天了，電腦銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告。想起我接到聯(lián)想公司的電話，通知我已被錄用為聯(lián)想公司暑假實(shí)習(xí)生的那一刻，心情興奮的我在感謝聯(lián)想公司給我這次珍惜的機(jī)會(huì)的同時(shí)，更在心中暗暗下定決心要在本次暑假實(shí)習(xí)中熬煉自己，提升各方面的力量，積累更多有用的社會(huì)閱歷，與外界接軌。我盼望這個(gè)暑假能夠過(guò)得不一樣，過(guò)得有意義。通過(guò)到聯(lián)想公司參加了兩天特別好玩的培訓(xùn)，我也許對(duì)聯(lián)想的文化、各種產(chǎn)品系列和一些銷售技巧有了更深一層的了解和熟悉。在這兩天生動(dòng)好玩的培訓(xùn)中，我熟悉了很多志同道合的伴侶，收獲了寶貴的友情。我覺(jué)得他們都特別厲害，每個(gè)人都有自己獨(dú)特的地方，都值得我學(xué)習(xí)的典范。我堅(jiān)決地信任，在小路姐和各位同伴的陪伴和引導(dǎo)下，我在這個(gè)夏天肯定能夠過(guò)得特別的充實(shí)和有意義，并能收獲我想要的。

記得我到店面里工作的第一天，我提前了差不多1個(gè)小時(shí)到達(dá)了店面，雖然那時(shí)店面還沒(méi)有開(kāi)頭營(yíng)業(yè)，但是我不想第一天到新的環(huán)境工作就遲到了。等到店面開(kāi)門時(shí)，店長(zhǎng)親切的把我介紹給其他店面員工熟悉，并囑咐他們要多點(diǎn)關(guān)心我，同時(shí)我也很熱忱的向他們介紹了自己。接下來(lái)，店長(zhǎng)就讓我熟識(shí)一下店面以及店面銷售的有關(guān)thinkpad的產(chǎn)品。不過(guò)，由于我對(duì)店面的詳細(xì)狀況和各種機(jī)型的詳細(xì)配置不甚了解，所以第一天我感覺(jué)過(guò)得有點(diǎn)不知所措和吃力?？粗菑垖憹M了六十多種的機(jī)型的詳細(xì)配置表，我立刻感到有點(diǎn)茫然，不知道如何把它們登記來(lái)。不過(guò)在其他店員的善意建議下，我很快冷靜下來(lái)了，開(kāi)頭明確自己第一天應(yīng)當(dāng)完成的任務(wù)。一方面，在其他店員向客人推銷電腦室，我在一旁聽(tīng)著，學(xué)習(xí)他們的推銷技巧。另一方面，我利用下班時(shí)間把要記的配置資料先看一遍，把不懂的地方留著明天問(wèn)一天其他回事。我認(rèn)為推銷勝利的首要條件是要對(duì)產(chǎn)品本身熟識(shí)。假如自己對(duì)產(chǎn)品的各種配置狀況也不熟識(shí)的話，還怎么向客戶介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn)呢？所以，我會(huì)好好利用自己的空余時(shí)間，去熟識(shí)一下各種機(jī)型的配置，為以后的銷售工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。這就是我第一天到店面工作的感想體會(huì)，實(shí)習(xí)報(bào)告《電腦銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告》。最終，在這里，我特別感謝聯(lián)想公司給我這次珍貴的熬煉機(jī)會(huì)。感謝。

在我順當(dāng)完成交易，送走客人之后，店長(zhǎng)特地走過(guò)來(lái)問(wèn)我：“你如今感覺(jué)怎么樣呢？”我思考了一下，便跟他說(shuō)：“我覺(jué)得自己膽子變大了?！钡觊L(zhǎng)他聽(tīng)到后，嘴角上揚(yáng)，留下一個(gè)意味深長(zhǎng)的笑容后便走開(kāi)了。說(shuō)起店長(zhǎng)這個(gè)人，聽(tīng)其他同事說(shuō)他已經(jīng)有三四年銷售電腦的閱歷了，曾經(jīng)以每臺(tái)凈毛利一至兩千元銷售出不少的電腦，是一個(gè)神話般的人物。我很佩服和敬重咱們店面的店長(zhǎng)，雖然他有時(shí)候給人的感覺(jué)比較正式和嚴(yán)厲?，讓人感覺(jué)不易接近，但是其實(shí)他是一個(gè)外冷內(nèi)熱的人，外表看上去比較酷，事實(shí)上內(nèi)心是會(huì)關(guān)懷人，照看人的，至少他在一些詳情上表現(xiàn)出他其實(shí)很照看我，關(guān)心我，是一個(gè)名副其實(shí)的好店長(zhǎng)。

在今日下班回家的路上，我始終在回想今日店長(zhǎng)問(wèn)我的話，我發(fā)覺(jué)自己的確有了一些改變：第一，我的膽子變大了。之前幾天有客人來(lái)時(shí)，我總在心里掙扎：是讓其他店員去接待客人還是自己主動(dòng)去迎接客人，大膽自信地向客人推銷呢？由于可怕自己推銷得不好而使店面白白丟失一個(gè)客人，所以通常在我掙扎的時(shí)候，客人通常都會(huì)被其他店員接待了，自己又鋪張了一個(gè)熬煉自己的機(jī)會(huì)。后來(lái)在我對(duì)店面各種產(chǎn)品的具體配置有了肯定熟悉的，我確定不再遲疑了，主動(dòng)迎接光臨店面的客人，自信的向他們推銷產(chǎn)品的賣點(diǎn)。其次，我的臉皮變厚了，這讓我想起我剛?cè)サ昝嫔习鄷r(shí)，一位被稱為特別高調(diào)的電腦高手的男同事跟我說(shuō)：“做我們這一行啊，臉皮肯定要夠厚，不要說(shuō)羞澀啊什么的?！蔽衣?tīng)后，覺(jué)得他說(shuō)得很對(duì)，很有道理。于是，我便開(kāi)頭學(xué)會(huì)在店面門口叫賣?????著。“thinkpad專賣，任憑到里面去看一下”、“歡迎光臨，thinkpad專賣”等口號(hào)，還學(xué)會(huì)在推銷產(chǎn)品時(shí)，如何不顧面子地對(duì)客人“死纏爛打”，最終勸說(shuō)他心甘情愿地買下我推銷的電腦產(chǎn)品。

最終，我還發(fā)覺(jué)自己對(duì)電腦產(chǎn)品的熟識(shí)程度有了進(jìn)一步的加深。店長(zhǎng)在開(kāi)會(huì)的時(shí)候跟我們說(shuō)：“推銷勝利的關(guān)鍵就是要對(duì)產(chǎn)品熟識(shí)，并把它們應(yīng)用在推銷產(chǎn)品上，讓客人感覺(jué)你們很專業(yè)，那么他才會(huì)心甘情愿地掏腰包去買你的產(chǎn)品?！睕](méi)錯(cuò)，店長(zhǎng)說(shuō)得很正確。所以我之前幾天便利用一些空余時(shí)間先熟識(shí)一下店面內(nèi)幾種熱賣機(jī)型的配置詳情，之后再漸漸熟識(shí)其他機(jī)型參數(shù)。在對(duì)產(chǎn)品有了具體的熟悉后，我發(fā)覺(jué)有客人推銷時(shí)才不會(huì)那么驚慌和不知所措，推銷產(chǎn)品也會(huì)更簡(jiǎn)單些。而我這幾天里推銷出去的兩臺(tái)電腦都是我熟識(shí)的機(jī)型，這正正證明白只有對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)全面而深刻的熟悉，才會(huì)讓你的銷售之路走得更順當(dāng)一些。

今日從聯(lián)想公司接受培訓(xùn)回來(lái)以后，我不斷回想著剛剛幾位同伴共享他們的實(shí)習(xí)閱歷的得與失的情景時(shí)，感受良多。我覺(jué)得自己其實(shí)很幸運(yùn)，，被安排到了一家以零售為主要業(yè)務(wù)，地理位置還不錯(cuò)的店面，遇到一群還挺肯關(guān)心我的同事，工作得還挺充分和開(kāi)心。我應(yīng)當(dāng)感恩，由于我去到一個(gè)位置好的店面，至少不像炎輝那樣被安排到一個(gè)死胡同的店面；我應(yīng)當(dāng)感恩，由于我遇到一個(gè)還挺照看我和關(guān)心我的店長(zhǎng)，至少不會(huì)像翟坤一樣遇到一個(gè)正式嚴(yán)厲?的店長(zhǎng)，第一天上班就被罵得狗血淋頭。是的，我很幸運(yùn)，我需要感恩，感恩是一種心態(tài)，一種進(jìn)步。

其次，我也發(fā)覺(jué)了自己的銷售技巧還有待于改善，還沒(méi)有真正地找到一種適合于自己的銷售方式。有時(shí)面對(duì)一些難纏的客人時(shí)，向他們報(bào)的價(jià)錢必需拿握得比較準(zhǔn)，既不能太高也不能太低。在價(jià)錢報(bào)的太低了，店面將會(huì)無(wú)利可圖；但若價(jià)格報(bào)的虛高了，除了“水魚”之外，一些事先探過(guò)低價(jià)的顧客便會(huì)認(rèn)為你無(wú)誠(chéng)意而立馬離開(kāi)。由此可見(jiàn)，對(duì)報(bào)價(jià)拿握得準(zhǔn)是非常重要的。但這種技巧并不是一朝一夕就能夠完成的，需要一段時(shí)間去摸索和領(lǐng)悟一下。通過(guò)這一周的店面銷售實(shí)戰(zhàn)，我漸漸地學(xué)會(huì)如何把客人分等次，確定客人是如今想要買還是他只是來(lái)走一下，順便探一下價(jià)錢而已，然后依據(jù)客人的詳細(xì)狀況再報(bào)出讓自己能賺錢而且客人也會(huì)感到滿足的價(jià)格。除此之外，我還總結(jié)出了如何推斷客人真的如今就想買的規(guī)律。他們的主要特征表如今：第一，客人逗留在店面超過(guò)五分鐘，這類客人通常有心買卻拿不準(zhǔn)留意買哪臺(tái)。這種狀況需要我們主動(dòng)出擊，向他們推舉幾款適合他們的機(jī)型；其次，客人在你向他們推舉的過(guò)程中不斷討價(jià)還價(jià)的，盼望能把價(jià)錢壓到最低。這類客人的狀況是跟上一種客人恰恰相反的，他們通常是已經(jīng)打定想法買這一款機(jī)型，但是卻由于價(jià)錢的問(wèn)題而望而卻步的，通常這種狀況比較麻煩，不易處理。最終一種客人是來(lái)到你的店面，什么也不說(shuō)地就叫你報(bào)某一種系列的價(jià)錢。這種客人跟上面一種狀況相像，也都是打定想法買那一款機(jī)型的，但為了不讓自己吃虧，就多轉(zhuǎn)幾家店面，多問(wèn)幾個(gè)價(jià)格，最終就挑報(bào)價(jià)最廉價(jià)的一家店面來(lái)購(gòu)置。這種客人一般都比較精明，對(duì)所購(gòu)置的機(jī)型已經(jīng)有深化的調(diào)查，所以我們報(bào)價(jià)時(shí)必需報(bào)一個(gè)比較低的價(jià)格，以留住客人。

電腦銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告篇3

[實(shí)習(xí)目的]

通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際，穩(wěn)固所學(xué)的學(xué)問(wèn)，提高處理實(shí)際問(wèn)題的力量，為順當(dāng)畢業(yè)進(jìn)行做好充分的預(yù)備，并為自己能順當(dāng)與社會(huì)環(huán)境接軌做預(yù)備。

[實(shí)習(xí)內(nèi)容]

能對(duì)電腦交易和詳細(xì)的電腦安裝步驟進(jìn)行了解，并查閱資料穩(wěn)固自我缺漏的電腦閱歷。

能將詳細(xì)的計(jì)算機(jī)學(xué)問(wèn)應(yīng)用到實(shí)際中，在電腦交易的同時(shí)，將自己的所學(xué)所想所感付諸實(shí)踐。

能夠嫻熟把握肯定的計(jì)算機(jī)技巧，比方安裝系統(tǒng)，安裝插線，識(shí)別型號(hào)，處理圖形和flash等。

能夠與別人進(jìn)行肯定程度的計(jì)算機(jī)溝通，并且供應(yīng)各種買賣信息以及電腦性能好壞的識(shí)別。

能夠推銷販賣計(jì)算機(jī)，并且積累豐厚的社會(huì)溝通閱歷和提升自我的語(yǔ)言表達(dá)力量。

[實(shí)習(xí)體會(huì)]

職高生活讓我對(duì)計(jì)算機(jī)理論學(xué)問(wèn)有了肯定的了解。但實(shí)踐出真知，唯有把理論與實(shí)踐相結(jié)合，才能更好地為社會(huì)服務(wù)。

經(jīng)過(guò)實(shí)踐和實(shí)習(xí)，我對(duì)將來(lái)布滿了美妙的向往，在將來(lái)的日子，我將努力做到以下幾點(diǎn)：

一、連續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論涵養(yǎng)。

在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地吸取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)當(dāng)把學(xué)習(xí)作為保持工作主動(dòng)性的重要途徑。走上工作崗位后，我會(huì)主動(dòng)響應(yīng)單位號(hào)召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和社會(huì)學(xué)問(wèn)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)提升力量，以廣博的社會(huì)學(xué)問(wèn)拓展視野。

二、努力實(shí)踐，自覺(jué)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。

只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，

一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，也只有通過(guò)實(shí)踐才能熬煉人的品質(zhì)，彰顯人的意志。必需在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì)，并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。

三、提高工作主動(dòng)性和主動(dòng)性

實(shí)習(xí)，是開(kāi)端也是結(jié)束。呈現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將連續(xù)學(xué)習(xí)，深化實(shí)踐，不斷提升自我，努力制造業(yè)績(jī)，連續(xù)制造更多的價(jià)值。

最終感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事對(duì)我的支持和關(guān)心，我會(huì)連續(xù)努力的。

電腦銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告篇4

一、實(shí)習(xí)目的

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)高校生必需擁有的一段經(jīng)受，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問(wèn)，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，使我熟悉到將所學(xué)的學(xué)問(wèn)詳細(xì)應(yīng)用到工作中去，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會(huì)，才能被這個(gè)社會(huì)所接納，進(jìn)而生存進(jìn)展。我信任只要我們立足于現(xiàn)實(shí)，轉(zhuǎn)變和調(diào)整看問(wèn)題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)主要的目的和意義有以下幾點(diǎn)：在實(shí)踐中運(yùn)用并深化所學(xué)的專業(yè)理論學(xué)問(wèn);在實(shí)習(xí)中獲得實(shí)際學(xué)問(wèn)和實(shí)際技能;培育工作和解決實(shí)際問(wèn)題的力量;提高協(xié)同合作及組織工作的力量;了解實(shí)習(xí)公司的產(chǎn)品信息，把握相應(yīng)的銷售技巧和管理學(xué)問(wèn)。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

XXXX年X月X日

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

XX電腦數(shù)碼館華碩電腦專賣店

四、實(shí)習(xí)單位介紹

我實(shí)習(xí)的單位是在XX電腦數(shù)碼館華碩專賣店。位于XX商貿(mào)城前行150米，項(xiàng)目總占地面積352畝，總開(kāi)發(fā)面積31萬(wàn)平方米，是XX市政府重點(diǎn)打造的百億級(jí)市場(chǎng)之一。在華碩專賣店主要經(jīng)營(yíng)華碩電腦、電腦配件、顯示器、主板、顯卡等產(chǎn)品。華碩店實(shí)力雄厚，重信譽(yù)、守合同、保證產(chǎn)品質(zhì)量，以多品種經(jīng)營(yíng)特色和薄利多銷的原則，贏得了廣闊客戶的信任。

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容

(一)店面管理

店鋪的一切管理運(yùn)營(yíng)的目的就是提高店鋪業(yè)績(jī)。導(dǎo)購(gòu)的職責(zé)要分析消費(fèi)者需求，為其搭配衣褲，嫻熟把握產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和銷售技巧，為店鋪帶來(lái)直接的收入。店助的職責(zé)是負(fù)責(zé)幫助店長(zhǎng)管理店鋪，嫻熟把握店鋪管理和運(yùn)營(yíng)技巧，激勵(lì)導(dǎo)購(gòu)銷售熱忱，處理客戶異議。店長(zhǎng)的職責(zé)是全面統(tǒng)籌管理店鋪，負(fù)責(zé)店鋪異議處理，處理店鋪與公司的關(guān)系，全面提高店鋪業(yè)績(jī)。

在店鋪接觸最多的是陳設(shè)設(shè)計(jì)、店鋪形象維護(hù)、倉(cāng)庫(kù)管理以及耳熟能詳?shù)匿N售技巧的把握。一個(gè)形象店很看重整個(gè)陳設(shè)設(shè)計(jì)，它也是吸引顧客的第一眼球。店長(zhǎng)在陳設(shè)這塊有許多的手法和技巧以及對(duì)顏色搭配的力量和想法。店鋪形象維護(hù)需要不斷的催促和跟進(jìn)，每天的店鋪清掃、倉(cāng)庫(kù)整理、人員形象等等需要的是每天堅(jiān)、準(zhǔn)時(shí)的去做。銷售技巧是店鋪全部員工都必需把握和不斷學(xué)習(xí)的，它是店鋪的魂，店鋪每天始終圍繞和灌輸?shù)木褪沁@個(gè)思想。

(二)了解相關(guān)的產(chǎn)品信息

無(wú)論是公司培訓(xùn)還是店鋪培訓(xùn)，始終離不開(kāi)產(chǎn)品信息的把握，因此了解并把握華碩電腦方面的學(xué)問(wèn)是這次實(shí)習(xí)的關(guān)鍵。下面華碩電腦的特點(diǎn)：

1.散熱：采納華碩獨(dú)家其次代動(dòng)態(tài)散熱技術(shù)(ADTD2)，內(nèi)置銅質(zhì)中空導(dǎo)管和超大鋁制散熱片，散熱效果更好、

2.鍵盤：分島懸浮式鍵盤，少量防水，靜音式設(shè)計(jì)，防誤觸設(shè)計(jì)觸摸板，便利用戶打字。

3.外觀：形狀有品位，曾經(jīng)獲得多項(xiàng)國(guó)際大獎(jiǎng)，例如德國(guó)的IF大獎(jiǎng)。REDDOT大獎(jiǎng)。

4.省電：采納獨(dú)特的POWER4GEAR省電技術(shù)，有效節(jié)約20%—30%電力，延長(zhǎng)電池使用時(shí)間。

5.主板：華碩主板世界第一，連續(xù)六年榮獲“全球最正確主板品牌”。

6.靚彩：采納獨(dú)特的SPLENGID靚彩技術(shù)，提高屏幕對(duì)比度和亮點(diǎn)飽和度，到達(dá)“貴翔“效果。

7.屏幕：華碩全球唯一承諾LED屏幕無(wú)亮點(diǎn)，至購(gòu)置起一個(gè)月內(nèi)若發(fā)覺(jué)亮點(diǎn)可免費(fèi)更換屏幕。

8.酷頻33：華碩獨(dú)家酷頻33技術(shù)，可提高CPU及內(nèi)存全體性能33%，花更少的錢享受更高的體驗(yàn)。

9.音響：采納”美聲大師“音效設(shè)置，音質(zhì)更完善。

10.售后：華碩是全球聯(lián)保兩年服務(wù)，尤其是屏幕和光驅(qū)更比知名品牌多保一年，全年24小時(shí)服務(wù)。

電腦銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告篇5

假期已經(jīng)結(jié)束了，一個(gè)完善的暑假對(duì)我來(lái)說(shuō)，讓我成長(zhǎng)了許多，在過(guò)去的'暑假兩個(gè)月中，我參與到社會(huì)實(shí)習(xí)中，在實(shí)習(xí)中熬煉了自己的力量，可以說(shuō)，自己成長(zhǎng)了許多，我信任自己在過(guò)去一段時(shí)間的努力是值得的。這一次實(shí)習(xí)給我的總體感受就是我成長(zhǎng)了許多，對(duì)社會(huì)有了很重要的熟悉，我信任在今后的工作中，我可以做的更好的，我信任自己在以后的工作中肯定會(huì)走的更遠(yuǎn)!

又一次門店實(shí)習(xí)結(jié)束了，就似乎自己昨天還在公司是似的。實(shí)習(xí)的二十天，充實(shí)的二十天，不斷思索學(xué)習(xí)進(jìn)步的二十天。實(shí)習(xí)主要的就是接觸銷售，銷售電腦，推銷自己。老大講，門店實(shí)習(xí)銷售是王道。確實(shí)銷售可以提高我的交際力量，能熬煉我們的口才。銷售的整個(gè)過(guò)程才是我們需要重視的。在二十天的實(shí)習(xí)當(dāng)中接待了許多客戶，也不斷地累積著自己的銷售閱歷和技巧。從剛開(kāi)頭覺(jué)得銷售只是運(yùn)氣使然，沒(méi)什么技術(shù)含量。到后來(lái)真的熟悉到了銷售其實(shí)真的是一門宏大的藝術(shù)。自己也漸漸地摸索出好多銷售技巧：

一、拿出同學(xué)身份“套近乎”顯真誠(chéng)

“套近乎”就是跟他們講自己也是同學(xué)，一般這樣來(lái)講最能奪得客戶的信任。一般就說(shuō)：“這好說(shuō)，我們都是很懇切地給你推舉了我們認(rèn)為最合適的機(jī)型。我們都是同學(xué)，我知道同學(xué)買個(gè)電腦是件大事兒，我理解你們，所以我不想讓你懊悔?？紤]好了來(lái)找我，我給你參謀參謀?！逼鋵?shí)我始終覺(jué)得碩市生在銷售方面跟那些身經(jīng)百戰(zhàn)的銷售員來(lái)比的話沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)可言，但是珍貴的是，我們碩市生都很真誠(chéng)地去給每一位跟自己溝通的客戶介紹每一款產(chǎn)品，都設(shè)身處地地為客戶服務(wù)。我想我沒(méi)的真誠(chéng)能打動(dòng)那些同樣和善的顧客的!

二、消除客戶對(duì)自己的抵觸心情——“哥們戰(zhàn)術(shù)”

其實(shí)我們和客戶之間的關(guān)系很微妙，需要我們用一些手法叩開(kāi)客戶的心扉，消除那一層隔閡。一般從剛開(kāi)頭打招呼就開(kāi)頭了。

我一般跟那些看起來(lái)像個(gè)同學(xué)并且性格比較開(kāi)朗的客戶打招呼都是：“兄弟，來(lái)瞅瞅華碩的筆記本?”語(yǔ)氣較平常化,易消除客戶對(duì)你的抵觸心情。“嗯，我想看看五千以下的本兒。”“看樣子哥們兒你是同學(xué)吧，應(yīng)當(dāng)就是平常玩兒個(gè)小嬉戲，還要做做編程什么的吧。”“是啊，主要是這些。由于咱們窮同學(xué)也沒(méi)什么錢，所以我想的是還是弄個(gè)差不多的就行?！笨闯鰜?lái)他也基本上沒(méi)消除了對(duì)我的界限了?！案鐐儍簯?zhàn)術(shù)”勝利!

三、高端機(jī)型的推舉——一分價(jià)錢一分貨

許多的客戶原來(lái)經(jīng)濟(jì)實(shí)力就比較強(qiáng)，這些客戶不肯定喜愛(ài)“性價(jià)比”高的機(jī)子。這時(shí)候我們就性該給他們推舉比較高端一些的機(jī)型。比方k40系列和n80系列都有t6500的處理器的機(jī)子，但是價(jià)位卻差了一千多元。這個(gè)時(shí)候就應(yīng)當(dāng)從模具到主板統(tǒng)統(tǒng)做一個(gè)比較?！捌鋵?shí)這個(gè)東西永久都是一分價(jià)錢一分貨的。您看這個(gè)機(jī)子的做工(給他指一些耳機(jī)孔或者是其他詳情處)，n80的機(jī)子的詳情處理特別得當(dāng)，外表特別平滑，而k40的機(jī)子就略顯粗糙了。這個(gè)耳機(jī)孔四周是緊緊貼在模具上的，根本沒(méi)有松動(dòng)的可能。還有這個(gè)主板，同樣的配置，主板從400多到3000的都有，您說(shuō)是不是一分價(jià)錢一分貨啊?！边@樣講他就會(huì)特別情愿地多掏出一千多塊錢了。

四、“欲擒故縱“法

再不了解客戶的購(gòu)置意圖的前提下不要任憑給他們推舉機(jī)型，甚至不能用力夸華碩電腦如何如何的好。由于他們很可能是任務(wù)你是老王賣瓜，自賣自夸。這樣他們是不會(huì)信任你的?！拔医o您買電腦的過(guò)程中提一些建議吧，這個(gè)電腦不想我們大家想得那么簡(jiǎn)潔。不只是單純的把一些硬件的塞進(jìn)這個(gè)殼子里，留意，我說(shuō)的是‘塞’!要考慮它們硬件設(shè)備之間的搭配問(wèn)題的。像一款高端的顯卡再配上一個(gè)高端的顯卡，您看著這個(gè)機(jī)子的配置相當(dāng)強(qiáng)，但是它不肯定考慮到了這樣搭配的合理問(wèn)題。由于筆記本是個(gè)整體，配置高了，給其他設(shè)備的壓力就增大了。要是他要選擇降低本錢的話，那么這個(gè)機(jī)子你看的好，但是用是上就不肯定好了。所以選電腦，您要看好這個(gè)機(jī)子的整體。問(wèn)的時(shí)候肯定要問(wèn)清晰一點(diǎn)。究竟買電腦不是個(gè)小事兒嘛?！蔽覜](méi)有可以讓他選擇華碩的，但是他應(yīng)當(dāng)已經(jīng)完全信任我了。這姑且叫做欲擒故縱吧。

電腦銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告篇6

為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問(wèn),受益非淺，電腦城銷售實(shí)習(xí)報(bào)告。如今我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

自9月20號(hào)開(kāi)頭，公司支配我進(jìn)行了四個(gè)階段的實(shí)習(xí)。第一階段為搬運(yùn)，其實(shí)這一階段沒(méi)有什么技術(shù)性。完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都?xì)w類放入庫(kù)房。比方mp3放在一塊，而各類品牌又放在一塊，紐曼貨最多，出貨也最快。有些品牌由于知名度不高，所以憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)也很難突破銷量的增長(zhǎng)。也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的原因銷量不斷下降，比方清華紫光。同時(shí)也有一些新拼牌進(jìn)入。這樣由銷量的改變，公司的銷售部門不斷打出清單來(lái)調(diào)整品牌的進(jìn)貨數(shù)量。

干了幾天搬運(yùn)工后公司支配了我其次階段的實(shí)習(xí)。當(dāng)然在這期間我也熟識(shí)不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運(yùn)貨渠道。我的其次階段實(shí)習(xí)是對(duì)mp3有關(guān)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)。主要熟識(shí)其主要功能及各品牌及其型號(hào)的獨(dú)特功能也即優(yōu)勢(shì)。由于喜愛(ài)數(shù)碼產(chǎn)品，主要功能熟識(shí)的很快但其特種功能卻費(fèi)了一番盡，比方ipod的品質(zhì)特別好，而紐曼有些型號(hào)收音機(jī)功能，清華紫光的有些機(jī)型具有雙空間功能〔一半具有隱藏性〕在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中有些時(shí)候感覺(jué)有些不舒適，有些機(jī)子質(zhì)量很差功能也不具備，但負(fù)責(zé)人卻不讓把實(shí)際狀況告知消費(fèi)者。所以這一過(guò)程學(xué)的比較慢。

經(jīng)受了其次階段的培訓(xùn)后，我進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人支配我到門口促銷mp3，“蘋果”新品牌，由于“ipod”不具“蘋果”這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過(guò)發(fā)覺(jué)“蘋果”mp3及其特別“優(yōu)待