鄉(xiāng)衛(wèi)生院 年上半年工作總結(jié)2016,我院在縣衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞年初制訂的工作規(guī)劃，狠抓醫(yī)療管理質(zhì)量，強化管理，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為， 加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，加大重大疾病的防治及衛(wèi)生執(zhí)法，全面落實新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，深化人事改革，加強醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)，美化環(huán)境、創(chuàng)建文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，樹立衛(wèi)生新形象，一步一個腳印，口扎實實開展工作，取得了一定的成績，為完成今年的總體規(guī)劃打下了堅實的基礎(chǔ)。一、加強政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高黨員、干部、職工政治思想素質(zhì)。加強隊伍自身素質(zhì)建設(shè)，多次組織全體醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》 、傳染病防治法》 、醫(yī)療事故處理辦法》 口《處方管理辦法》 、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核辦法》等法律法規(guī)知口，每次培訓(xùn)后進(jìn)行集中考試，成績存檔并與年終評優(yōu)進(jìn)行掛鉤，通過學(xué)習(xí)，職工的政治思想素質(zhì)有明顯提高，整個醫(yī)療行風(fēng)出現(xiàn)可喜勢頭。二、加強公共衛(wèi)生管理，控制傳染病流行為加強傳染病管理，我院制訂了傳染病、突發(fā)公共衛(wèi)生的防治方案，并完善傳染病監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，成立了傳染病突發(fā)事件的防治方案及領(lǐng)導(dǎo)小組，建立突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急隊伍，進(jìn)一步加強公共衛(wèi)生信息網(wǎng)絡(luò)、規(guī)范疫情報告制度，提高免疫監(jiān)測水平。（一口慢性病管理工作1、高血壓患者管理一是通過開展 35歲及以上居民首診測血壓；居民診療過程測血壓;健康體檢測血壓；和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。二是對確診的高血壓患者進(jìn)行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導(dǎo)。三是對已經(jīng)登記管理的高血壓患者進(jìn)行一次免費的健康體檢（含一般體格檢查和隨機血壓測試） 。截止2016年5月31日，我院共登記管理并提供隨訪高血壓患者為 822人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。2、2型糖尿病患者管理一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖；建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)患者。二是對確診的 2型糖尿病患者進(jìn)行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進(jìn)行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導(dǎo)。三是對已經(jīng)登記管理的 2型糖尿病患者進(jìn)行一次免費健康體檢（含一般體格檢查和空腹血糖測試口 口#/15業(yè)務(wù)收入、合理用藥、業(yè)務(wù)收入、合理用藥、DODO,的各項法定證照；②醫(yī)務(wù)人員、工作人員姓名、職務(wù)、職稱等基本情況；③醫(yī)務(wù)人員、工作人員的崗位職責(zé)；④藥品、檢驗、診療、疫苗接種等醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)項目的價格和收費標(biāo)準(zhǔn)；⑤新農(nóng)合的政策、用藥目錄、收費和報銷標(biāo)準(zhǔn)、報帳手續(xù)，定期公布報帳情況;⑥其他需要向社會公開的信息。向院內(nèi)公開的內(nèi)容包括：口院領(lǐng)導(dǎo)班子決定的重大工作事項；②衛(wèi)生院財務(wù)收支情況 （含上級撥款、 專項資金、社會捐贈等資金） ;③藥品、耗材、醫(yī)療器械、化驗試劑、制劑等采購情況；④獎懲、勞務(wù)分配情況；⑤基本建設(shè)項目的實施情況；⑥其他需要向院內(nèi)職工公開的信息。6口大力推行承諾制度。踐諾誠信是樹立衛(wèi)生行業(yè)良好形象的具體體現(xiàn)。鄉(xiāng)鄉(xiāng)衛(wèi)生院和醫(yī)務(wù)人員要向社會公開承口。具體內(nèi)容為：①嚴(yán)格執(zhí)行國家法律法規(guī)和醫(yī)療機構(gòu)的管理規(guī)定，依法行醫(yī)、規(guī)范管理； ②嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合各項政策，不弄虛作假；③禮貌待人、熱情服務(wù)、文明行醫(yī)、不收“紅包”、回扣；④對患者診療認(rèn)真負(fù)責(zé)， 因病施治、合理檢查；不開大處方、不濫檢查，不使用偽劣、保證用藥安全;⑤嚴(yán)格按規(guī)定收費，不分解收費、不自立項目收費、不超標(biāo)準(zhǔn)收費；⑥不公開患者病情隱私，為患者保守秘密;⑦其他需要承諾的事項。（三）進(jìn)一步加強新農(nóng)合基金使用的監(jiān)管健全和嚴(yán)格遵守新農(nóng)合醫(yī)療基金使用的管理規(guī)定，嚴(yán)禁通過各種不正當(dāng)手段套取新農(nóng)合基金。鄉(xiāng)合管辦要加強對新農(nóng)合基金使用的監(jiān)管工作，定期開展督查，重點監(jiān)督檢查基金管理和運行是否規(guī)范、基金使用是否合理并定期公開、醫(yī)療服務(wù)行為是否規(guī)范、農(nóng)民醫(yī)療負(fù)擔(dān)是否有所減輕等。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題， 要督促有關(guān)部門及時整改， 問題嚴(yán)重的，要追究相關(guān)人員的責(zé)任。（四口堅決查處損害群眾利益的不正之風(fēng)要加大查處腐敗和損害群眾利益不正之風(fēng)的工作力度，嚴(yán)肅查處在基建、采購活動中的商業(yè)賄賂案件、套取新農(nóng)合基金案件和損害群眾利益的行風(fēng)案件。要注意利用案件開展警示教育， 總結(jié)教訓(xùn)，引以為戒，以查促管，以查促建，充分發(fā)揮查辦案件的治本功能。六、強化醫(yī)院分級管理我院加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，政治思想領(lǐng)先，強化內(nèi)部管理，全院分五大組，一本帳、一支筆、做到管理制度化、工作程序化、操作規(guī)范化、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的正規(guī)化要求，半年來各項工作穩(wěn)步發(fā)展， 半年門診數(shù)3514人次、收住院病人242、其中參合病人 243、住院分娩 141人、分娩率達(dá) 97%、化驗974人次、x線檢查0人次、b超743人次，手術(shù)2人次、門診處方合格率 98%、病歷書寫合格率達(dá) 95%、藥品劃價準(zhǔn)確率99%。無違反計劃生育及違法事件發(fā)生。七、優(yōu)質(zhì)護(hù)理“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作”不僅僅是護(hù)理方面的工作，也是整個醫(yī)院的工作，關(guān)系到每位職工的切身利益，要從深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和維護(hù)廣大人民群眾健康權(quán)益的高度，以創(chuàng)優(yōu)工程為契機，堅持以人為本和“以病人為中心”的服務(wù)理念，努力推動醫(yī)院整體服務(wù)水平的提高。 我院制定了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作”活動總體方案、組織結(jié)構(gòu)及活動計劃。爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范衛(wèi)生院”、爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個人”。把“創(chuàng)優(yōu)工程”作為今年的重點工作，統(tǒng)一部署，將每項內(nèi)容、每項責(zé)任逐一落實。認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件， 做到人人知曉活動目標(biāo)， 活動內(nèi)容，人人領(lǐng)悟活動內(nèi)涵重點。討論制定科室創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”活動計劃?；A(chǔ)護(hù)理是臨床工作最基本的組成部分，是護(hù)理人員必須掌握的基本技能。病人住院的全過程需要基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，在一定意義上，基礎(chǔ)護(hù)理是衡量護(hù)理質(zhì)量的核心和標(biāo)準(zhǔn)，因此，抓好基礎(chǔ)護(hù)理，提高護(hù)理質(zhì)量是護(hù)理管理者的管理目標(biāo)。近年來，由于護(hù)患雙方的價值觀、需求觀都在發(fā)生變化，病人對醫(yī)療服務(wù)的需求和期望值越來越高，而醫(yī)護(hù)人員也產(chǎn)生了或多或少的實惠心理，從而導(dǎo)致基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量下滑。醫(yī)院緊緊抓住此次“創(chuàng)優(yōu)工程”機遇，努力提高護(hù)理人員主動服務(wù)意識，加強基礎(chǔ)護(hù)理工作，落實分級管理，加強內(nèi)部學(xué)習(xí)， 保障醫(yī)療安全， 切實轉(zhuǎn)變“重專業(yè)、輕基礎(chǔ)，重技術(shù)、輕服務(wù)”的觀念，把基礎(chǔ)護(hù)理工作做細(xì)、做實，更好地為患者提供安全、有效、便捷、滿意的護(hù)理服口，做到變被動服務(wù)為主動服務(wù)，從主動服務(wù)到感動服務(wù)，推出特色服務(wù)，使護(hù)理工作走上更加科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化的發(fā)展軌道。1、將重塑價值觀作為體現(xiàn)護(hù)士價值觀的切入點，首先，做好護(hù)士入科教育，使每一位護(hù)士上崗前均認(rèn)識到基礎(chǔ)護(hù)理工作的重要性，樹立基礎(chǔ)護(hù)理與?？浦委熗戎匾囊庾R，摒棄重治療輕護(hù)理的思想;其次，通過高年資的護(hù)士的獻(xiàn)身說法，列舉基礎(chǔ)護(hù)理促進(jìn)病人康復(fù)的典型案例，激發(fā)護(hù)士對基礎(chǔ)護(hù)理工作的動力和成就感;三是護(hù)士長言傳身教，對護(hù)理事業(yè)執(zhí)著，對工作負(fù)責(zé)、熱忱，樹立良好的形象感染護(hù)士；四是通過定期舉辦基礎(chǔ)護(hù)理知識講座，使護(hù)士認(rèn)識到基礎(chǔ)護(hù)理具有豐富的科學(xué)的內(nèi)涵，激發(fā)護(hù)士科研創(chuàng)新的熱情。2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，制定《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》 口《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》培訓(xùn)計劃，考核評價標(biāo)準(zhǔn)。通過培訓(xùn)、考試、操作演練，不斷提高護(hù)士基礎(chǔ)護(hù)理技能、業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì);建立專科護(hù)理技能培養(yǎng)計劃和管理制度；有計劃選派護(hù)士長、資深護(hù)士到上級醫(yī)院進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高護(hù)士素質(zhì)和專業(yè)技能。 實現(xiàn)病房管理、 護(hù)理服務(wù)規(guī)范化。八、財務(wù)收支情況總收入110萬元，其中醫(yī)療收入 45萬元，藥品收入33萬元，其它收入萬元?？傊С?208萬元，其中醫(yī)療支出191萬元，藥品支出 34萬元。九、其它工作積極配合鄉(xiāng)黨委、政府抓好中心工作，按上級要求抓好初級衛(wèi)生保健、公共衛(wèi)生、均等化（麻防、愛口） 、安全生產(chǎn)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、衛(wèi)生監(jiān)督等工作。十、存在的困難和問題1、專業(yè)技術(shù)人才口乏，設(shè)備落后，服務(wù)水平低，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足廣大人民群眾的醫(yī)療服務(wù)需求；2、鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍專業(yè)素質(zhì)較低，鄉(xiāng)村醫(yī)生思想不穩(wěn)定，村衛(wèi)生室配套設(shè)施不齊全，新型農(nóng)村合作醫(yī)療服務(wù)范圍?。?、我鄉(xiāng)地理位置偏僻，群眾貧困面大，健康保健及就醫(yī)意識差，對衛(wèi)生投入不足。交通較差， 70%村寨救護(hù)車不能到達(dá)，嚴(yán)重影響危急患者的救助工作和緊急情況的應(yīng)急處置，孕產(chǎn)婦監(jiān)測、口消項目實施和冷鏈運轉(zhuǎn)、監(jiān)測率明顯愛到制約。4、債務(wù)沉重，資金運轉(zhuǎn)困難。十一、下半年工作打算1、找準(zhǔn)存在的困難、問題，進(jìn)行分析并加以改進(jìn)，制定出整改措施和詳實可行的管理方案。2、強化內(nèi)部組織管理，完善績效機制，抓好業(yè)務(wù)骨干培養(yǎng)，增加服務(wù)項目，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，加強村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍建設(shè)，更好地服務(wù)新型農(nóng)村合作醫(yī)療，推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的發(fā)展。3、繼續(xù)加強政治思想、法制、職業(yè)道德教育，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想觀念，樹立良好行業(yè)作風(fēng)和形象，使社會效益和經(jīng)濟(jì)效益同步增長，加強醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的防范，杜絕醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生。4、加強疾病防治，努力降低各種傳染病發(fā)病率，口實做好婦幼工作，努力降低“一個死亡率”，提高住院分娩率達(dá)到全縣中等級水平。5、繼續(xù)推進(jìn)鄉(xiāng)村一體化管理，加強村衛(wèi)生室的監(jiān)督?？傊谶^去的半年，在加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)深化衛(wèi)生改