售后-團(tuán)隊(duì)匯豐企業(yè)管理2012年真題_第1頁(yè)
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Freya 非100%正確,寫(xiě)的很辛苦,有微詞的請(qǐng)繞道,無(wú)力解釋爭(zhēng):寫(xiě)參考答案旨在給大家介紹答題思路,參考和舉一反三,而不是形成條條框框束縛思維,千篇~~!AA!參考:專(zhuān)業(yè)課121空白5+13概扣了11市 部 者。組織者有其獨(dú)特的特點(diǎn),專(zhuān)門(mén)的采購(gòu)中心負(fù)責(zé),采購(gòu)員對(duì)產(chǎn)品屬性熟悉,對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)有特定要求,所以,需要通過(guò)人員推銷(xiāo),雙方相互溝通,才具有說(shuō)服力。(貌似不知道從書(shū)上還是才看的,各促銷(xiāo)方法的適用問(wèn)題,當(dāng)然還要結(jié)合組織者的相關(guān)內(nèi)容一起說(shuō)明) 強(qiáng)大品牌的優(yōu)勢(shì):(寫(xiě)出三點(diǎn)并適當(dāng)拓展一下即可,記不清了。。。。 C最高零售價(jià)格。根據(jù)微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)原理,消費(fèi)者愿意 價(jià)格,在這個(gè)價(jià)格上,消費(fèi)者買(mǎi)與不買(mǎi)效用上沒(méi)有區(qū)別。題目中小李最多愿意以6塊錢(qián)買(mǎi)冰激凌,超出了(此題純屬瞎謅,正確答案,不知,希望別誤導(dǎo)大家。選擇題,我也寫(xiě)了一大串解釋?zhuān)康氖遣涣艨瞻???荚嚂r(shí)根本不知道各選項(xiàng)具體定義是什么,根據(jù)字面意思選了C。后來(lái)知:公平價(jià)格是市場(chǎng)出清價(jià) 的分銷(xiāo)商或是同一不同層次的分銷(xiāo)商之間由于目標(biāo)利益不一致而產(chǎn)生或感 聯(lián)系。共4分,個(gè)人覺(jué)得 題??瞻卓偸遣缓玫?,現(xiàn)在回想,即使用自己的話解釋一下銷(xiāo)量遞減趨平的原因,也能寫(xiě)點(diǎn)兒DD。(扣56-7題目給出的是多元線性回歸模型,書(shū)上有具體的各個(gè)參數(shù)的含義。我是這么理解的寫(xiě)β0:是指在尚未執(zhí)行t月份的方案前,企業(yè)銷(xiāo)售的原始水平。β1:是指t份方案的執(zhí)行程度下,……….”(不知道有木有一的分~(>_<)~至少扣了13分復(fù)習(xí)時(shí)對(duì)這部分沒(méi)細(xì)看,不熟,也沒(méi)時(shí)間讓我仔細(xì)琢磨,β0β1.o(╯□╰)o可恨的是虛擬變量,之前特定問(wèn)了學(xué)長(zhǎng)這玩意兒SPSS了懂了以后,這些題都SOEASY。所以,筒子們還是仔細(xì)看書(shū)吧,弄懂各個(gè)分析方法的模型原理,參數(shù)意義管理學(xué)部分(擺出清晰的觀點(diǎn),不要整段的寫(xiě)來(lái)讓老師歸納。各個(gè)point容,20)1.(1)成功海外收購(gòu)的決定性因素有: 4)專(zhuān)業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)。自建收購(gòu)團(tuán)隊(duì),自行全面盡 框架 購(gòu)物和股的評(píng)價(jià)(價(jià)性題目一般要分析優(yōu),有 論斷) 純根理瞎,且者優(yōu)正對(duì),難,且思全。盡汁編沾兒都寫(xiě)上。 (里的對(duì)地,自改) 組織者與管理者的共性與差異?(自己總結(jié)的, 共性:都是通過(guò)協(xié)調(diào)他人工作,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo);都具備影響他人的權(quán)差異:定義不同。M;L人職能不同。M是四個(gè)職能的連續(xù)過(guò)程;L是激勵(lì)支持,解決 實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)不同。M是高效率高效果實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo);L是影響他人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)權(quán)力來(lái)源不同。M權(quán)力源于職位;L可以源于職位,也可以是 所具備的能力不同。M必須要有執(zhí)行四職能的能力;不要求所有L都具備M的能力。綜上,所有的ML,但是未必所有的LM 知識(shí)經(jīng)濟(jì)。組織注重知識(shí)管理,建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,共享信任的文 “ 兩個(gè)方面的問(wèn)題要結(jié)合蘋(píng)果幫主不知道怎么答有點(diǎn)兒扯) 企制設(shè)對(duì)效發(fā)的響蘋(píng)公的化創(chuàng),么需建創(chuàng)型織構(gòu)保證暢溝機(jī),分 給員最的主以最的式策行,勵(lì)新績(jī)估系薪福激設(shè),對(duì)業(yè)績(jī)和展生的響。員工滿意和客戶滿意的關(guān)系:顧客質(zhì)量控制交互模型,即客戶滿意帶來(lái)更高的企業(yè)利潤(rùn),好的收益則員工能夠得到的薪酬與福利,即員工滿意;員工滿意后,則積極性高,提供更高質(zhì)量的顧務(wù), 的哲學(xué)碉堡了~~) (1)(1) 2012考試科目:企業(yè)管 考試時(shí)間:1月8招生專(zhuān)業(yè):企業(yè)管 研究方管理部分(451.判斷下列說(shuō)法對(duì)錯(cuò),若錯(cuò)誤,說(shuō)明理由,若沒(méi)錯(cuò),直接答“沒(méi)錯(cuò)”即可分目標(biāo)選擇(targeting)3)網(wǎng)絡(luò)交互(in ctivemarketing)不能建立長(zhǎng)期市場(chǎng)資產(chǎn)4)拉式策略(pullstrategy)適用于能夠識(shí)別不同品牌的消費(fèi)者2.09年可口可樂(lè)的品牌價(jià)值為978萬(wàn)。舉3個(gè)例子說(shuō)明一個(gè)強(qiáng)大品牌給公司帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)(6)3.在超市門(mén)口,促銷(xiāo)員請(qǐng)他試吃冰激凌,試吃后問(wèn)他愿意以多少的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)。說(shuō)差不多6元,請(qǐng)問(wèn)所用的參考價(jià)格(referanceprice)是(3A公平價(jià) B最終價(jià) C最高零售價(jià) D一般折扣價(jià)是什么?(4直線,請(qǐng)問(wèn)這說(shuō)明了的什么效果測(cè)量程式?(5分)6-7.某企業(yè)測(cè)量近三 方案對(duì)銷(xiāo)售的影響情況,采用如下模型tSalest0

+β*Xt t

*Pricet+et----OLS(ordinaryleastare)Salest表示t月份的銷(xiāo)售,Xt表示t月份方案的執(zhí)行程度,Pricet表示tet表示誤差請(qǐng)問(wèn):(1)β?(40β1

指的是什么?(41若是Xt和Pricet高度相關(guān),對(duì)1

和β?(42若要考慮季節(jié)對(duì)銷(xiāo)售的影響,則可以引入虛擬變量Di,用D1、D2D3、D4分別表示春夏秋冬,請(qǐng)用虛擬變量改寫(xiě)上述模型(3管理學(xué)原理部分(60 中金嶺南成功海外并購(gòu)PEM過(guò)程中,你認(rèn)為其成功的決定因素是什么?這一收購(gòu)模式對(duì)于行業(yè)中的其他公司適用嗎?(20)有色金屬行業(yè)有兩種傳統(tǒng)的并購(gòu)模式:直接資源品的物權(quán)(礦區(qū)取,參與最初冶煉)和國(guó)際成熟公司的股權(quán)(如中金嶺南PEM的股份),如何評(píng)價(jià)這兩種模式?(20) 有色金屬行業(yè)存在“微笑曲線”。中金嶺南在其鉛鋅采選業(yè)務(wù)上采取的是聚焦。在未來(lái)發(fā)展中,你認(rèn)為中金嶺南在其冶煉業(yè)務(wù)上應(yīng)該采取什么戰(zhàn)略?(20)案例內(nèi)容:(案例非常長(zhǎng),最后還包含中金嶺南之前國(guó)際并購(gòu)案例、收PEM)一 有色金屬行業(yè)的者中金嶺南公司,總部位于,應(yīng)其成功的國(guó)際并購(gòu)PEM現(xiàn)階段中金嶺南現(xiàn)階段兩大是國(guó)際收購(gòu)和業(yè)務(wù)(鉛鋅采選業(yè)務(wù))聚焦戰(zhàn)公司劣勢(shì):主要是礦產(chǎn)資源儲(chǔ)備不足,可持續(xù)發(fā)展受到。國(guó)內(nèi)其他省市政素和競(jìng)爭(zhēng)壓力使得冶煉業(yè)務(wù)的空間較低。公司:冶煉業(yè)務(wù)采用濕法冶煉技術(shù),未來(lái)在擴(kuò)大產(chǎn)能上有優(yōu)勢(shì),但是目前加工費(fèi)用過(guò)高,原料資料供應(yīng)商議價(jià)能力強(qiáng),成本高,冶煉業(yè)務(wù)未來(lái)水平將下降。中金嶺南的重點(diǎn)在于加強(qiáng)成本控制和擴(kuò)大原料供應(yīng)以提升水平。備上采取大膽的海外擴(kuò)張,是有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差別化。其他企業(yè)重注技并購(gòu)是未來(lái)趨勢(shì),但是目前整個(gè)行業(yè)在這方面還處于開(kāi)始階段。該行業(yè)存在微笑曲線,具體指的是處于兩端的業(yè)務(wù)具有較高的水平,產(chǎn)品附加值高。給出圖:分析的兩條U形微笑曲線,縱軸是水平:一條是當(dāng)前狀況曲線,一條是未來(lái)趨勢(shì)曲線(趨勢(shì)方向是上中游業(yè)務(wù)水平下降),XX)PEM中金嶺南的收購(gòu)沒(méi)有請(qǐng)外部中介機(jī)構(gòu),而是自己組建團(tuán)隊(duì),盡職,快速響應(yīng),按照配售方式PEM的控股權(quán)。整個(gè)過(guò)程具有三個(gè)特點(diǎn):1)高效率; 持續(xù)發(fā)展能力;3)高效率、成管理團(tuán)隊(duì)。正是由于中金嶺南具有前瞻的國(guó)組織行為學(xué)部分(45(55(5分析“全”團(tuán)隊(duì)的利弊(6分以

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