注冊會計師公司戰(zhàn)略與風險管理（戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理）卷4(分：62.00做題時間：分鐘)一、單選(總題數(shù)：15，分數(shù)：30.00)1.單項選擇題每題只有一個正確答案，請從每題的備選答案中選出一個你認為最正確的答案。__________________________________________________________________________________________2.乙公司是一家航公司，計劃進入歐洲市場，開設長距離新航線。在進行相關戰(zhàn)略分析時，對影響其戰(zhàn)略的內(nèi)部因素分析不包括()。A.源分析B.業(yè)環(huán)境分析C.業(yè)能力分析D.略能力分析

√外部環(huán)境分析可以從企業(yè)所面對的宏觀環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、競爭環(huán)境和市場需求狀況方面展開。內(nèi)部環(huán)境分析可以從企業(yè)的資源與能力、企業(yè)的核心競爭力等幾個方面展開。內(nèi)部環(huán)境分析要了解企業(yè)自身所處的相對地位，具有哪些資源以及戰(zhàn)略能力。3.下列選項中，關戰(zhàn)略的表述正確的是)。A.司層戰(zhàn)略關注的是在特定市場、行業(yè)或產(chǎn)品的競爭力B.務單位戰(zhàn)略側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部特定職能部門的運營效率C.司層戰(zhàn)略是在戰(zhàn)略業(yè)務單位這個層次制定的D.能戰(zhàn)略的作用在于促進公司戰(zhàn)略成功√業(yè)務單位戰(zhàn)略要針對不斷變化的外部環(huán)境，在各自的經(jīng)營領域中有效競爭。關注的是在特定市場、行業(yè)或產(chǎn)品中的競爭力，因此選項說法錯誤。職能戰(zhàn)略主要涉及企業(yè)內(nèi)各職能部門，如營銷、財務、生產(chǎn)、研發(fā)(RD)、人力資源、信息技術等，如何更好地配置企業(yè)內(nèi)部資源，為各級戰(zhàn)略服務，提高組織效率，選項B說錯誤。業(yè)務單位戰(zhàn)略又稱競爭戰(zhàn)略，是在戰(zhàn)略業(yè)務單位這個層次制定的，選項C說法錯誤。4.甲公司是一家民企業(yè)，公司創(chuàng)辦人受過良好的MBA育。在管理企業(yè)過程中，比較注重發(fā)揮下屬員工的智慧和創(chuàng)造力2010年，受歐債危機影響，公司原有業(yè)務出現(xiàn)大幅萎縮。為了明確公司下—步發(fā)展的方向，公司創(chuàng)辦人要求下屬各部門積極獻策，為公司未來發(fā)展提供思路。在此基礎上，經(jīng)過公司高層的協(xié)調(diào)和平衡，最終明確了未來發(fā)展方向。根據(jù)以上占息可以判斷，甲公司形成戰(zhàn)略的方法是)。A.上而下B.下而上C.下結(jié)合D.隊結(jié)合

√根據(jù)不同層次管理人員介入戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略選擇工作的程度，可以將戰(zhàn)略形成的方法分為三種形式，三種方法的主要區(qū)別在于戰(zhàn)略制定中對集權與分權程度的把握。5.甲表業(yè)公司是國一家專業(yè)生產(chǎn)鈦合金和高檔不銹鋼表殼的企業(yè)2008年受全球金融危機的沖擊，世界手表銷售數(shù)量持續(xù)下滑、計時行業(yè)萎靡不振。甲表業(yè)公司決策層敏銳地察覺到國際金融市場的動蕩很可能影響到國際手表市場的消費能力。他們從手表銷售景氣報告中看到，低檔表的銷量持續(xù)下滑，而品牌價值高的中高檔手表的銷售狀況一直保持平穩(wěn)狀態(tài)。因此，甲表業(yè)公司果斷地對產(chǎn)品進行了重新定位，對產(chǎn)品結(jié)構進行調(diào)整中檔表產(chǎn)量由占整個生產(chǎn)總量的調(diào)整到80％的結(jié)果是盡管總量稍有降低，但甲表業(yè)公司的總產(chǎn)值卻上升了％。該案例表明的是戰(zhàn)略的)。A.劃性B.期性C.變性D.險性

√公司戰(zhàn)略的傳統(tǒng)概念：公司戰(zhàn)略的一方面屬性——計劃性、全局性和長期性。公司戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念：公司戰(zhàn)略的另一方面屬性一一應變性、競爭性和風險性。甲表業(yè)公司能夠根據(jù)國際手表市場的變化及時進行調(diào)整，表明的是戰(zhàn)略的應變性。

6.下列選項中，能準確表明相應企業(yè)宗旨的是)。A.計算機公司：提供信息存儲和處理的方法√B.食品公司：關注健康，關注生命C.航空公司：世界主流航空公司D.建筑公司：質(zhì)量為先，信譽為重公司宗旨旨在闡述公司長期的戰(zhàn)略意向，其具體內(nèi)容主要說明公司目前和未來所要從事的經(jīng)營業(yè)務范圍。公司的業(yè)務范圍應包括企業(yè)的產(chǎn)（或服務顧客對象市場和技術等幾個方面乙食品公司關注健康，關注生命，超過了公司的業(yè)務范疇，表述過大，選項述不準確。丙航空公司世界主流航空公司應該是一種目標的表述，而不是宗旨的表述，選項述不準確。丁建筑公司質(zhì)量為先，信譽為重并沒有說明公司目前和未來所要從事的經(jīng)營業(yè)務范圍，選項述不準確。7.甲公司是一家成生產(chǎn)企業(yè)，正在考慮將工廠搬遷至成本更低的東南亞國家。在進行這一決策時，甲公司需要充分考慮公司所在地政府的意見、供貨商和員工的意見。這表明，甲公司在進行戰(zhàn)略評估時，主要考慮的是()。A.宜性標準B.接受性標準C.行性標準D.量性標準

√評估備選方案通常使用三個標準是適宜性標準考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢服了劣勢，是否利用了機會，將威脅削弱到最低程度，是否有助于企業(yè)實現(xiàn)目標；二是可接受性標準，考慮選擇的戰(zhàn)略能否被企業(yè)利益相關者所接受，實際上并不存在最佳的、符合各方利益相關者的統(tǒng)一標準，經(jīng)理們和利益相關團體的不同的價值觀和期望在很大程度上影響著戰(zhàn)略的選擇；三是可行性標準，對戰(zhàn)略的評估最終還要落實到戰(zhàn)略收益、風險和可行性分析的財務指標上。甲公司需要充分考慮公司所在地政府的意見、供貨商和員工的意見，表明主要考慮的是企業(yè)利益相關者，因此選項答案。8.甲集團是國內(nèi)大糧油集團公司，近年來致力于從田間到餐桌的產(chǎn)業(yè)鏈建設2008年購了以非油炸方式生產(chǎn)“健康”牌方便面的乙公司，并全面更換了乙公司的管理團隊。2009“健康”牌方便面市場份額下降，為了從競爭激烈的方便面市場上重新贏得原有市場份額2010年初需制定方便面競爭戰(zhàn)略。該競爭戰(zhàn)略屬于()。A.司戰(zhàn)略B.務單位戰(zhàn)略C.品戰(zhàn)略D.能戰(zhàn)略

√業(yè)務單位戰(zhàn)略是在戰(zhàn)略業(yè)務單位這個層次制定的，要針對不斷變化的外部環(huán)境，在各自的經(jīng)營領域中有效競爭。甲集團收購乙公司后，乙公司成為其下屬業(yè)務單位，主營方便面，因2010年制定方便面競爭戰(zhàn)略屬于業(yè)務單位戰(zhàn)略。9.面對國家住房產(chǎn)政策的調(diào)整，一些企業(yè)迅速從高檔豪華房地產(chǎn)項目開發(fā)轉(zhuǎn)向經(jīng)濟適用型住房的開發(fā)，這屬于()。A.前性變革

√B.應性變革C.機性變革D.機應變式的變革一般來說，戰(zhàn)略變革時機有三種選擇：提前性變革、反應性變革和危機性變革。提前性變革是指管理者能及時地預測到未來的危機，提前進行必要的戰(zhàn)略變革。及時地進行提前性戰(zhàn)略變革的企業(yè)是最具有生命力的企業(yè)企業(yè)面對國家住房政策的調(diào)整速從高檔豪華房地產(chǎn)項目開發(fā)轉(zhuǎn)向經(jīng)濟適用型住房的開發(fā)，說明管理者能及時地預測到未來的危機，提前進行必要的戰(zhàn)略變革，屬于提前性變革。10.關戰(zhàn)略變革的時機選擇問題，有遠見的企業(yè)應當選擇)A.前性變革B.應性變革C.應性變革D.機性變革

√

一般來說，戰(zhàn)略變革時機有三種選擇：提前性變革、反應性變革和危機性變革。提前性變革是指管理者能及時地預測到未來的危機，提前進行必要的戰(zhàn)略變革。及時地進行提前性戰(zhàn)略變革的企業(yè)是最具有生命力的企業(yè)。有遠見的企業(yè)應選擇提前性變革。11.戰(zhàn)變革根據(jù)變革的類型和管理層的作用不同存在不同組合當管理層的作用為主動而變革的性質(zhì)為漸變性時，該種變革為()。A.調(diào)變革B.劃變革C.受變革D.使變革

√變革可分為兩種類型變性變革與革命性變革相應地變革的管理方法也可以分為主動和被動兩種。變革的模式如下圖所示：12.甲司是一家家電零售連鎖企業(yè)上通過實體店進行實體產(chǎn)品的銷售逐增加服務產(chǎn)品的提供。加速到來的電商時代迫甲公司實施變革提出云商模式力打造連鎖店面和電子商務兩大開放平臺，實現(xiàn)線上、線下虛實結(jié)合。甲公司的云商系統(tǒng)里，包括實體產(chǎn)品、內(nèi)容產(chǎn)品、服務產(chǎn)品三大類。根據(jù)以上信息可以判斷，甲公司進行的戰(zhàn)略變革階段屬于()。A.續(xù)階段B.進階段C.斷改變階段D.面階段

√甲公司實施變革提云商模式全打造連鎖店面和電子商務兩大開放平臺實現(xiàn)線上下虛實結(jié)合，表明該公司已經(jīng)找到了未來發(fā)展方向，并進行了全面調(diào)整，因此屬于全面階段。判斷戰(zhàn)略變革的發(fā)展階段時主要依據(jù)判斷四個階段的關鍵語句。①連續(xù)階段：戰(zhàn)略基本上沒有發(fā)生大的變化。②漸進階段：戰(zhàn)略發(fā)生緩慢的變化。③不斷改變階段：戰(zhàn)略變化呈現(xiàn)無方向或無重心的特點。④全面階段：戰(zhàn)略在一個較短的時間內(nèi)、發(fā)生革命性或轉(zhuǎn)化性的變化。13.下選項中，錯誤的是)A.進性變革在企業(yè)生命周期中不常發(fā)生√B.命性變革屬于全面轉(zhuǎn)化C.進性變革影響企業(yè)體系的某些部分D.命性變革影響整個企業(yè)體系漸進性變革與革命性變革比較14.甲司是一家售賣嫁女餅的老字號一直以來都是以傳統(tǒng)的方式運作最近公司接班人方先生希望擴張餅鋪，由一家主店經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型為連鎖店的經(jīng)營模式，利用企業(yè)化的管理、主動銷售的政策去爭取最大的生意額。但在進行變革時，受到幾名元老的反對，公司某幾個管理人員也對新管理模式的運行不適應，導致公司變革進度沒有達到預期目標。根據(jù)以上信息可以判斷，下列選項中，屬于該公司戰(zhàn)略變革面臨的障礙類型是()。A.織障礙B.人障礙C.理障礙D.化障礙

√變革會面臨如下障礙：(1)文化障礙。構慣性是企業(yè)確保一貫性和質(zhì)量的累積效果。這些都是變革的障礙。當變革和團隊或部門的規(guī)范不一致之時，或使某些專業(yè)人士或技術團隊的技能和專業(yè)能力弱化甚至冗余之時，團體慣性就可能阻礙變革。私人障礙。①習慣；②變革對個人收入的影響可能相當大；③對于未知的恐懼降低了人們學習新技能和程序的意愿和興趣，因為他們可能缺乏自信去迎接新的挑戰(zhàn)④選擇性的信息處理導致員工去選擇應當聽什么和忽略什么來判斷他們的處境，從而忽略管理層對于變革的要求。幾名元老的反對和某幾位公司管理人員對新管理模式運行的不適應體現(xiàn)的是私人障礙。所以選項正確。15.下選項中，最適合一家服裝生產(chǎn)企業(yè)作為使命表述是)

A.服裝設計中融入民族元素B.年內(nèi)實現(xiàn)利潤翻番C.人民的生活更加豐富多彩√D.企業(yè)成為員工的家公司的使命是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由。選項A及具體職能（產(chǎn)品設計），不屬于使命的表述。選項B有體時間、數(shù)量標準，屬于目標的表述。選項D主針對員工，沒有表明企業(yè)存在的根本理由，不屬于使命的表述。因此，選項確。二、多選(總題數(shù)：10，分數(shù)：20.00)16.項選擇題每均有多個確答案，請從每題的選答案中選出你認正確的所答案。每題所有答案選擇正的得分；不答、錯答漏答均不得分。答寫在試題卷上無效。__________________________________________________________________________________________17.甲司是國內(nèi)一家大型外貿(mào)出口企業(yè)，在2007金融危機發(fā)生后，該企業(yè)的業(yè)務受到極大影響，在這種情況下司管理層意識到必須對企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略進行適當調(diào)整謀求企業(yè)長期的生存發(fā)展，站在整個企業(yè)層面可以選擇的戰(zhàn)略包括()。A.展戰(zhàn)略

√B.中化戰(zhàn)略C.定戰(zhàn)略D.縮戰(zhàn)略

√√總體戰(zhàn)略選擇包括發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略、收縮戰(zhàn)略三種基本類型。業(yè)務單位層面的競爭戰(zhàn)略包括成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略三種基本類型。職能戰(zhàn)略包括市場營銷戰(zhàn)略、生產(chǎn)運營戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、財務戰(zhàn)略、信息戰(zhàn)略等多個職能部門的戰(zhàn)略。18.乙司成立于2004年，主要業(yè)務領域位于我國的東北地區(qū)。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴張，企業(yè)領導人把眼光投向了與我國東北地區(qū)具有極大相似性的鄰國俄羅斯。為了保證企業(yè)擴張的成功，該企業(yè)決定對俄羅斯的經(jīng)營環(huán)境進行全面評估，那么，進行企業(yè)外部因素分析時主要應從)進分析。A.觀環(huán)境B.業(yè)能力C.業(yè)環(huán)境

√√D.場需求狀況

√外部環(huán)境分析可以從企業(yè)所面對的宏觀環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、競爭環(huán)境和市場需求狀況方面展開。外部環(huán)境分析要了解企業(yè)所處的環(huán)境正在發(fā)生哪些變化，這些變化給企業(yè)將帶來更多的機會還是更多的威脅。內(nèi)部環(huán)境分析可以從企業(yè)的資源與能力、企業(yè)的核心競爭力等幾個方面展開。內(nèi)部環(huán)境分析要了解企業(yè)自身所處的相對地位，具有哪些資源以及戰(zhàn)略能力。19.戰(zhàn)管理流程是一個相互連續(xù)的循環(huán)過程，構成這一循環(huán)過程的戰(zhàn)略核心領域包()。A.略變革B.略實施C.略分析D.略選擇

√√√戰(zhàn)略管理包含三個關鍵因素略析——了解組織所處的環(huán)境和相對競爭地位略選擇——戰(zhàn)制定、評價和選擇；戰(zhàn)略實施——采取措施使戰(zhàn)略發(fā)揮作用。20.甲司是一家生產(chǎn)空調(diào)的民營企業(yè)公司創(chuàng)辦人經(jīng)過分析后決定進軍汽車制造業(yè)在決定是否選擇該戰(zhàn)略時，甲公司可以考慮的最終戰(zhàn)略選擇方法是()。A.據(jù)企業(yè)目標選擇戰(zhàn)略√B.交上級管理部門審批C.請外部機構

√D.請職工大會討論最終的戰(zhàn)略選擇可以考慮以下幾種方法(1)根據(jù)企業(yè)目標選擇戰(zhàn)略(2)提交上級管理部門審批(3)聘請外部機構。甲公司是一家民營企業(yè)，無上級主管部門一說，因此選項AC為正答案。

21.隨互聯(lián)網(wǎng)的日益普及消費者的行為發(fā)生明顯變化甲公司是一家傳統(tǒng)家電零售企業(yè)在經(jīng)營中也感受到了這種變化對企業(yè)經(jīng)營的影響，以及引起的競爭。該公司決定進行改變，以適應此種環(huán)境的變化。從企業(yè)變化的角度看，企業(yè)變革的類型包括()。A.術變革

√B.品和服務變革C.構和體系變革

√√D.員變革

√戴富特(DaftRL)在1992對企業(yè)為了適應環(huán)境和在市場條件下生存而推行的戰(zhàn)略變革進行了分類共有4種類型：技術變革。產(chǎn)品和服務變革。③構和體系變革。④員變革。題案例其實是具有迷惑性的，根據(jù)題干，就可以直接判斷出考查的是戰(zhàn)略變革的類型，所以直接選出符合變革類型的選項即可。22.乙司是一家家族企業(yè)依靠家傳的食品配方經(jīng)營著幾家連鎖食品店以前店后廠的形式進行經(jīng)營隨著大規(guī)模連鎖食品企業(yè)的出現(xiàn)，該家族企業(yè)面臨較大的競爭壓力。王某是該家族企業(yè)年輕一代的繼承人。王某根據(jù)自己在MBA學習期間學到的識，認為公司應該進行變革，但變革就會面臨障礙。從一般意義上看，企業(yè)進行變革會面臨的障礙有()。A.化障礙B.慣障礙C.入障礙D.織障礙

√√√變革會面臨如下障礙(1)文化障礙(2)私人障礙①習慣；②革對個人收入的影響可能相當大；③對于未知的恐懼降低了人們學習新技能和程序的意愿和興趣，因為他們可能缺乏自信去迎接新的挑戰(zhàn)④選擇性的信息處理導致員工去選擇應當聽什么和忽略什么來判斷他們的處境，從而忽略管理層對于變革的要求。教材中并沒有組織障礙這種說法，所以選項錯誤。23.甲司主營產(chǎn)品為煙氣凈化與灰渣處理系統(tǒng)設備主要用于鋼鐵冶金和垃圾焚燒發(fā)電領域的廢氣固廢的環(huán)境污染防治。下列選項中，屬于甲公司公司層戰(zhàn)略決策范疇的有)。A.定煙氣凈化與灰渣處理系統(tǒng)設備價格的決策B.鋼鐵冶金行業(yè)進入電力行業(yè)的決策√C.購境外一家煙氣凈化企業(yè)的決策√D.整企業(yè)組織架構的決策√總體戰(zhàn)略又稱公司層戰(zhàn)略大中型企業(yè)里特別是多種經(jīng)營的企業(yè)里體戰(zhàn)略是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略。它需要根據(jù)企業(yè)的目標，選擇企業(yè)可以競爭的經(jīng)營領域，合理配置企業(yè)經(jīng)營所必需的資源，使各項經(jīng)營業(yè)務相互支持、相互協(xié)調(diào)。公司戰(zhàn)略常常涉及整個企業(yè)的財務結(jié)構和組織結(jié)構方面的問題。選項A，制定價格的決策屬于企業(yè)的職能戰(zhàn)略，不是公司戰(zhàn)略決策。24.甲司是美國一家飛機制造公司原有產(chǎn)品僅包括四種類型的直升機每一種直升機有專門的用途從技術上來看，沒有任何兩架飛機是完全相同的，即產(chǎn)品間的差異化程度大，標準化程度低。在激烈的市場競爭條件下，這種生產(chǎn)方式不利于實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟。為了贏得競爭優(yōu)勢，該公司決定進行變革。其具體措施是首先由原來各種機型的設計人員共同設計一種基本機型使之能夠與各種附（如槍炸彈發(fā)射器、電子控制裝置等等）靈活組合，以滿足不同客戶的需求。然后將各分廠擁有批量生產(chǎn)經(jīng)驗的員工集中起來從事基本機型的生產(chǎn)。原來從事各類機型特殊部件生產(chǎn)的員工，根據(jù)新的設計仍舊進行各種附件的專業(yè)化生產(chǎn)。這樣，通過內(nèi)部調(diào)整，既有利于實現(xiàn)大批量生產(chǎn)，也能夠滿足市場的多樣化需求。根據(jù)以七信息可以判斷，該公司進行的變革類型涉及()。A.術變革B.品和服務變革C.構和體系變革D.員變革

√√戰(zhàn)略變革的種類共有4種：技術變革；品和服務變革；結(jié)構和體系變革；人員變革。由原來各種機型的設計人員共同設計一種基本機型能夠與各種附（如槍炸彈發(fā)射器電子控制裝置等等靈活組合，以滿足不同客戶的需求屬于產(chǎn)品和服務變革；將各分廠擁有批量生產(chǎn)經(jīng)驗的員工集中起來從事基本機型的生產(chǎn)屬于結(jié)構和體系變革。

25.甲司原是國內(nèi)著名的國有紡織印染企業(yè)，位于中原某省省會城市1987年下半年1993年公司發(fā)展突飛猛進，年銷售收入達到6個，曾經(jīng)領導行業(yè)潮流1995年開始走下坡，效益曾一度下滑。面對此種情況，甲公司聘請一家著名咨詢公司進行變革。咨詢公司經(jīng)過調(diào)查后提出如下建議：將車間搬遷至鄰市郊區(qū)，以減少生產(chǎn)成本支出；進行企業(yè)組織結(jié)構調(diào)整，重新梳理企業(yè)業(yè)務流程，改變過去寬松、粗放的工作方式。變革方案一出，即受到了員工的強烈抵制。根據(jù)以上信息可以判斷，甲公司變革受到抵制的原因可能有()。A.理變化B.境變化C.理變化D.場變化

√√咨詢公司提出的將車間搬遷至鄰市郊區(qū)，以減少生產(chǎn)成本支出，是工作地點的變化引發(fā)了生理變化；進行企業(yè)組織結(jié)構調(diào)整，重新梳理企業(yè)業(yè)務流程，改變過去寬松、粗放的工作方式，則體現(xiàn)為工作環(huán)境、工作方式變化引發(fā)的抵制。三、簡答(總題數(shù)：2，分數(shù)12.00)26.答題本題型4題，其中第題和第題可以選用中文或英解答，如使用中文解答，小題最高得為；如使用英文解答須全部使用英文每小題最得分為7.第3題和第4?。ǚ謹?shù)：6.00__________________________________________________________________________________________華光眼鏡有限公司（以下簡稱華光眼鏡）成立于上世紀年代。華光眼鏡上世紀90年代末開拓展眼鏡零售連鎖網(wǎng)絡，是國內(nèi)較早從事眼鏡連鎖專賣店的企業(yè)。經(jīng)過多年的發(fā)展，華光眼鏡的市場份額占據(jù)省內(nèi)第一、全國第五的位置2005年末，光眼鏡在全國擁有超100家連鎖店，其80％在甲省及周邊地區(qū)。隨著人們生活水平的提高和消費能力的增強，消費者除了重視眼鏡的基本功能外，還越來越重視美觀時尚。尤其是年輕人，不再等眼鏡壞了才購買新的，而會頻繁地更換新的款式。這一趨勢引起華光眼鏡總經(jīng)理趙剛的重視。2006年初，趙剛召各部門開會，研究如何更好地把握市場動態(tài)，抓住潛在增長機遇。趙剛要求財務部利用過去的財務和業(yè)務數(shù)據(jù)，分析目前華光眼鏡對年輕客戶群的銷售情況。華光眼鏡管理層通過研究和分析，提出一項新的市場開發(fā)戰(zhàn)略一一“明天”戰(zhàn)略：針對年輕消費者追求美觀時尚的習慣，以全新的理念打造“明天”品牌的新門店，通過“華光”和新“明天”兩個業(yè)務線的市場細分，更好地抓住增長機遇。管理層意識到要獲得消費者對“明天”店的認同，需要應對新的挑戰(zhàn)。管理層對新戰(zhàn)略很有信心，制定了詳細的業(yè)務計劃書，“明天”戰(zhàn)略獲得了董事會的支持。面對新戰(zhàn)略實施給企業(yè)內(nèi)部帶來的變革，總經(jīng)理趙剛意識到變革管理的重要性。在與各部門管理人員的交流中，他發(fā)現(xiàn)大家有三方面的擔憂，一是擔心組織機構調(diào)整對個人職位的影響；二是擔心現(xiàn)有的經(jīng)驗能否適應新業(yè)務的要求；三是擔心新業(yè)務對個人績效評價的影響。這些問題如果不能得到有效解決，牽涉其中的利益相關者必然會對新戰(zhàn)略的實施帶來影響。趙剛在了解這些情況后，立即召集主要管理人員專門成立一個變革管理小組。要求：（分數(shù)：6.00(1).要分析戰(zhàn)略變革的種類。簡要分析華光眼鏡涉及的戰(zhàn)略變革種類。__________________________________________________________________________________________正確答案：(確答案：戴福特對戰(zhàn)略變革進行了分類，共有4種類型：第一、技術變革。技術革往往涉及企業(yè)的生產(chǎn)過程，包括開發(fā)使之有能力與競爭對手抗衡的知識和技能。這些變革旨在使企業(yè)生產(chǎn)更有效率或增加產(chǎn)量術變革涉及工作方法設備和工作流程等生產(chǎn)產(chǎn)品和服務技術。第二品和服變革。產(chǎn)品和服務變革是指企業(yè)的產(chǎn)出的變革，包括開發(fā)新產(chǎn)品或改進現(xiàn)有產(chǎn)品，這在很大程度上影響著市場機會。