組織行為學(xué)教案（高樹軍版本2016年修訂）

緒論

日期：本章課時：2課時

教學(xué)內(nèi)容時間分配教學(xué)方法

第一節(jié)組織行為學(xué)的概念和研究內(nèi)容15min講授法

第二節(jié)組織行為學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展25min講授法

第三節(jié)組織行為學(xué)的研究過程與研究方法45min講授法

教學(xué)目標：

1．識記組織行為學(xué)的概念

2．組織行為學(xué)的學(xué)科性質(zhì)

3．組織行為學(xué)的研究內(nèi)容

4．理解組織行為學(xué)的學(xué)科基礎(chǔ)、產(chǎn)生和產(chǎn)生

5.簡單運用組織行為學(xué)的研究方法

6.綜合應(yīng)用組織行為學(xué)的各種研究方法的比較與選擇。

教學(xué)重點、難點：

重點：

1.組織行為學(xué)的概念

2.組織行為學(xué)的研究內(nèi)容

3.組織行為學(xué)的發(fā)展階段。

難點：

1.組織行為學(xué)的研究步驟。

2.組織行為學(xué)的研究方法。

作業(yè)布置：

思考理解組織行為學(xué)的不同定義；簡單運用組織行為學(xué)的研究方法。

教學(xué)小結(jié)：

通過本章的學(xué)習(xí)，掌握組織行為學(xué)的概念，把操組織行為學(xué)的研究內(nèi)容，了解組

織行為學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展，掌握組織行為學(xué)的研究過程，熟悉組織行為學(xué)的研究方

法。

1

第一章個體心理與行為

日期：本章課時：6課時

教學(xué)內(nèi)容時間分配教學(xué)方法

第一節(jié)人性假設(shè)30min講授法

第二節(jié)關(guān)于個體行為的解釋65min講授法

第三節(jié)影響人的行為的心理因素分析85min講授法

教學(xué)目標：

1.識記人性假設(shè)的4種基本觀點、X理論、Y理論、新華生主義的主要理論。

2.識記認識過程、情感過程、意志活動特點、意志表現(xiàn)、個性心理的含義。

3.領(lǐng)會人性假役的發(fā)展脈絡(luò)、個體行為的規(guī)律。

4.簡單運用不同的人性假設(shè)對應(yīng)的管理措施及對管理學(xué)的貢獻。

5.領(lǐng)會情緒與情感的區(qū)別、個體行為的心理活動過程。

6.簡單運用在實際生活中影響人的行為的心理因素分析。

教學(xué)重點、難點：

重點：

1.人性假設(shè)的4種基本觀點。

2.X理論、Y理論。

3.認識過程、情感過程、個性心理的含義。

4.個體行為的心理活動過程。

難點：

1.個體行為的基本特征。

2.情緒與情感的區(qū)別。

3.復(fù)雜人假設(shè)的基本含義。

4．X理論、Y理論。

作業(yè)布置：無

教學(xué)小結(jié)：

通過本章的學(xué)習(xí)，掌握人性假設(shè)的基本觀點和內(nèi)容，了解關(guān)于個體行為的不同解

標了解影響人的行為的心理因素。

2

第二章個體心理與行為

日期：本章課時：6課時

教學(xué)內(nèi)容時間分配教學(xué)方法

第一節(jié)需要、動機與行為45min講授法

第二節(jié)價值觀、態(tài)度與行為35min講授法

第三節(jié)知覺與行為45min講授法

第四節(jié)個性與行為45min講授法

第五節(jié)組織承諾與組織公民行為10min講授法

教學(xué)目標：

1.識記需要與動機的概念、需要的特點、動機與行為的關(guān)系。

2.識記價值觀的含義、價值觀的作用、態(tài)度的概念、態(tài)度的構(gòu)店、態(tài)度的功能。

3.識記工作滿意度的概念、知覺的內(nèi)涵與特征知覺的分類、社會知覺的內(nèi)涵與

特征。

4.領(lǐng)會需要、動機與行為之間的關(guān)系、價值現(xiàn)的作用。

5.領(lǐng)會態(tài)度對行為的影響、工作滿意度的影響因素、知覺過程、知覺影響因素。

6.識記組織承諾的概念、組織公民行為的含義、組織承諾的三因素。

7.簡單應(yīng)用:如何提升員工的組織承諾。

8．簡單應(yīng)用:管理者如何有效避免知覺偏差。

教學(xué)重點、難點：

重點：

1.需要與動機的概念、需要的特點：

2.價值觀的作用、氣質(zhì)的定義和類型、能力的概念和類型。

3.工作滿意度的概念和影響因素、性格的定義和類型。

4.知覺的內(nèi)涵、特征、分類、影響因素。

5.個性的概念和特征。

6.組織承諾的概念和影響因素。

難點：

1.動機與行為的關(guān)系、需要與動機的關(guān)系、動機與行為的關(guān)系。

2.組織公民行為的作用、組織承諾的概念和影響因素。

3.工作滿意度的概念和影響因素。

作業(yè)布置：無

教學(xué)小結(jié)：

通過本章的學(xué)習(xí)，了解和掌握個體心理與行為的相關(guān)概念，特征、關(guān)系。掌握需

要、動機、態(tài)度、價值觀、知覺、氣質(zhì)、性格、情緒的概念、分類以及其與行為

之間的作用關(guān)系。掌握組織承諾的基本內(nèi)容，理解個體心理與行為之間的相互作

用、組織承諾對組織公民行為的影響等內(nèi)容。

3

第三章群體行為基礎(chǔ)

日期：本章課時：4課時

教學(xué)內(nèi)容時間分配教學(xué)方法

第一節(jié)群體概述30min講授法

第二節(jié)群體行為解釋65min講授法

第三節(jié)非正式群體與管理85min講授法

教學(xué)目標：

1.識記群體的概念、類型、發(fā)展階段。

2.識記群體外部環(huán)境的內(nèi)容、群體結(jié)構(gòu)變量的內(nèi)容。

3.群體凝聚力、群體決策方法、群體決策方法評價。

4.非正式群體的形成原因、作用、特點。

5.領(lǐng)會群體規(guī)范的壓力和作用、群體互動過程對群體的影響。

6.非正式群體的積極作業(yè)、消極作用。

7.簡單運用如何看待從眾行為、對非正式群體的管理措施。

8．綜合運用如何提升群體凝聚力、如何提升群體效率。

教學(xué)重點、難點：

重點：

1.群體的概念、類型、發(fā)展階段。

2.群體凝聚力、群體決策方法、群體決策方法評價。

3.非正式群體的形成原因、作用、特點。

4.非正式群體的積極作業(yè)、消極作用

難點：

1.群體規(guī)范的壓力和作用。

2.群體互動過程對群體的影響。

3.如何提升群體凝聚力。

4.如何提升群體效率。

作業(yè)布置：第一次作業(yè)2017年考試真題詳見組織行為學(xué)作業(yè)

教學(xué)小結(jié)：

通過本章的學(xué)習(xí)，掌提群體的含義。類型及群體的發(fā)展階段，掌程群體行為解釋

各變量的含義及內(nèi)容，了解非正式群體形成的原因，掌握非王式群體的主要特點

和作用。

4

第四章溝通

日期：本章課時：4課時

教學(xué)內(nèi)容時間分配教學(xué)方法

第一節(jié)溝通及其分類55min講授法

第二節(jié)溝通的障礙和改善35min講授法

第三節(jié)互聯(lián)網(wǎng)時代的溝通40min講授法

第四節(jié)跨文化溝通45min講授法

教學(xué)目標：

1.識記溝通的含義、溝通的功能、溝通的分類。

2.識記溝通障礙的表現(xiàn)、跨文化溝通的原則。

3.有效溝通的特征、網(wǎng)絡(luò)時代的溝通特征。

4．有效溝通的影響因素和技能。

5．跨文化溝通的策略、技能。

教學(xué)重點、難點：

重點：

1.溝通的含義、溝通的功能、溝通的分類。

2.跨文化溝通的原則。

3.有效溝通的特征。

4.網(wǎng)絡(luò)時代的溝通特征。

難點：

1.溝通的過程。

2.如何有效反饋。

3.如何有效的利用非正式溝通。

4.有效溝通的影響因素和技能

作業(yè)布置：無

教學(xué)小結(jié)：

通過本章的學(xué)習(xí)，了解和掌握溝通的含義、過程、類型、障礙及有效溝通的技能，

解互聯(lián)網(wǎng)時代溝通的內(nèi)涵、影響因素及如何做好跨文化有效溝通等內(nèi)容。

5

第五章團隊

日期：本章課時：4課時

教學(xué)內(nèi)容時間分配教學(xué)方法

第一節(jié)團隊概述30min講授法

第二節(jié)團隊建設(shè)與管理85min講授法

第三節(jié)計劃的方法與技術(shù)65min講授法

教學(xué)目標：

1.識記團隊的概念、團隊的特征。

2.識記團隊建設(shè)發(fā)展階段、虛擬團隊。

3.領(lǐng)會團隊建設(shè)的心理機制。

4.簡單應(yīng)用團隊發(fā)展不同階段的有效管理措施。

5.綜合應(yīng)用如何提升團隊的凝聚力。

教學(xué)重點、難點：

重點：

1.團隊的概念、團隊的特征。

2.團隊建設(shè)發(fā)展階段、虛擬團隊。

難點：

1.團隊建設(shè)的心理機制。

2.團隊發(fā)展不同階段的有效管理措施。

3.提升團隊的凝聚力。

作業(yè)布置：無

教學(xué)小結(jié)：

通過本章的學(xué)習(xí)，了解和掌握團隊的概念及特征，學(xué)握團隊建設(shè)的發(fā)展階段及團

隊建設(shè)的心理機制，了解虛擬團隊及其管理。

6

第六章沖突與沖突管理

日期：本章課時：4課時

教學(xué)內(nèi)容時間分配教學(xué)方法

第一節(jié)沖突70min講授法

第二節(jié)沖突管理110min講授法

教學(xué)目標：

1.識記沖突的定義、特征。

2.識記對待沖突的不同觀念。

3.沖突管理的原則。

4.沖突管理的策略。

5．領(lǐng)會沖突產(chǎn)生的根源、沖突的過程。

6.群體間沖突的預(yù)防。

7.簡單應(yīng)用：如何有效利用沖突。

教學(xué)重點、難點：

重點：

1.沖突的定義、特征。

2.對待沖突的不同觀念。

3.沖突管理的策略。

4.沖突管理的策略。

難點：

1.沖突產(chǎn)生的根源、沖突的過程。

2.群體間沖突的預(yù)防。

3.如何有效利用沖突。

4.沖突具有哪些積極作用和消極作用？

作業(yè)布置：無

教學(xué)小結(jié)：

通過本章的學(xué)習(xí)，掌握沖突的定義、特征，了解沖突的不同觀念及沖突的類型，

了解不同學(xué)者對沖突根源的分析，理解沖突的過程，掌握沖突管理的原則及策略。

7

第七章組織結(jié)構(gòu)與組織變革

日期：本章課時：4課時

教學(xué)內(nèi)容時間分配教學(xué)方法

第一節(jié)組織概述30min講授法

第二節(jié)組織結(jié)構(gòu)概述85min講授法

第三節(jié)組織變革65min講授法

教學(xué)目標：

1.識記組織的含義、組織的分類。

2.近代組織理論分析、現(xiàn)代組織理論分析。

3.組織變革的原因、組織變革的變量。

4.組織變革方式，壓力的概念。

5.構(gòu)成組織結(jié)構(gòu)的三要素、有機式結(jié)構(gòu)。

6.組織結(jié)構(gòu)類型。

7.組織變革的過程、組織變革的阻力。

8.克服組織變革阻力的策略

9.減少壓力的管理對策。

教學(xué)重點、難點：

重點：

1.組織的含義、組織的分類。

2.組織變革的原因、組織變革的變量。

3.構(gòu)成組織結(jié)構(gòu)的三要素、有機式結(jié)構(gòu)。

4.組織變革的過程、組織變革的阻力。

難點：

1.克服組織變革阻力的策略。

2.減少壓力的管理對策。

作業(yè)布置：第二次作業(yè)2016年考試真題：內(nèi)容詳見組織行為學(xué)作業(yè)。

教學(xué)小結(jié)：

通過本章的學(xué)習(xí)，掌握組織的含義、分類及功能，了解組織理論的發(fā)展歷程，掌

握組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計原則及組織的結(jié)構(gòu)類型，了解組織變革

的原因、變量、方式、過程、阻力及克服組織變革阻力的策略，學(xué)會在組織變革

過程中應(yīng)用處理員工工作壓力的一些方法。

8

第八章組織文化

日期：本章課時：6課時

教學(xué)內(nèi)容時間分配教學(xué)方法

第一節(jié)組織文化概述30min講授法

第二節(jié)組織文化理論85min講授法

第三節(jié)組織文化創(chuàng)建、維系和創(chuàng)新。65min講授法

教學(xué)目標：

1.識記組織文化的定義、組織文化的特征。

2.領(lǐng)會組織文化的功能。

3.領(lǐng)會霍夫斯坦德的文化差異理論、迪爾和肯尼迪的組織文化因素理論

4.領(lǐng)會帕斯卡爾和阿索斯的7S管理框架、彼得斯和沃特曼的革新性文化理論。

5.簡單應(yīng)用組織文化的創(chuàng)建、組織文化的維系、組織文化的創(chuàng)新。

教學(xué)重點、難點：

重點：

1.識記組織文化的定義、組織文化的特征。

2.領(lǐng)會組織文化的功能。

3.組織文化的創(chuàng)建、發(fā)展趨勢。

4.組織文化的維系、組織文化的創(chuàng)新。

難點：

1.組織文化的發(fā)展趨勢。

2.組織文化的維系、組織文化的創(chuàng)新。

作業(yè)布置：無

教學(xué)小結(jié)：

通過本章的學(xué)習(xí)，了解和掌握組織文化的概念、特征、功能等基本內(nèi)容，了解組

織大的化理論，掌握組織文化創(chuàng)建、維系和創(chuàng)新的相關(guān)內(nèi)容，了解組織文化的發(fā)

展新趨勢。

9

第九章組織學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型組織

日期：本章課時：4課時

教學(xué)內(nèi)容時間分配教學(xué)方法

第一節(jié)組織學(xué)習(xí)90min講授法

第二節(jié)學(xué)習(xí)型組織90min講授法

教學(xué)目標：

1.識記組織學(xué)習(xí)的定義、組織學(xué)習(xí)的作用。

2.識記學(xué)習(xí)型組織的概念、學(xué)習(xí)型組織的特征。

3.領(lǐng)會個體學(xué)習(xí)和組織學(xué)習(xí)的關(guān)系、組織學(xué)習(xí)的類型。

4.領(lǐng)會學(xué)習(xí)型組織的五項修煉。

5.領(lǐng)會個體學(xué)習(xí)的促進、學(xué)習(xí)型團隊的建立。

6.綜合應(yīng)用如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)。

教學(xué)重點、難點：

重點：

1.組織學(xué)習(xí)的定義、組織學(xué)習(xí)的作用。

2.學(xué)習(xí)型組織的概念、學(xué)習(xí)型組織的特征。

3.個體學(xué)習(xí)和組織學(xué)習(xí)的關(guān)系、組織學(xué)習(xí)的類型。

難點：

1.領(lǐng)會個體學(xué)習(xí)的促進、學(xué)習(xí)型團隊的建立。

2.綜合應(yīng)用如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)。

作業(yè)布置：無

教學(xué)小結(jié)：

通過本章的學(xué)習(xí)，掌握組織學(xué)習(xí)的定義、組織學(xué)習(xí)與個體學(xué)習(xí)的關(guān)系，理解組織

學(xué)習(xí)的類型和組織學(xué)習(xí)過程，掌握學(xué)習(xí)型組織的概念、特征和學(xué)習(xí)型組織的五項

修煉，掌握學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建方法并學(xué)會在實踐中應(yīng)用。

10

第十章領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展

日期：本章課時：4課時

教學(xué)內(nèi)容時間分配教學(xué)方法

第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)概述30min講授法

第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)理論85min講授法

第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)65min講授法

教學(xué)目標：

1.識記領(lǐng)導(dǎo)的含義及特點。

2.識記領(lǐng)導(dǎo)的作用、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力。

3.領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別。

4.領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的基本素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的工作重點。

5.識記領(lǐng)導(dǎo)特性理論研究的主要內(nèi)容。

6.領(lǐng)導(dǎo)行為理論研究的主要內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)情景理論研究的主要內(nèi)容。

7.識記領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的概念、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特征、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的原則。

8.領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的定位、各領(lǐng)導(dǎo)理論的主要研究成果。

9.簡單應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)的用人藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)的時間藝術(shù)。

10.領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)的決策藝術(shù)。

教學(xué)重點、難點：

重點：

1.領(lǐng)導(dǎo)的含義及特點。

2.領(lǐng)導(dǎo)的作用、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力。

3.識記領(lǐng)導(dǎo)特性理論研究的主要內(nèi)容。

4.領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)的決策藝術(shù)。

難點：

1.領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的基本素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的工作重點。

2.領(lǐng)導(dǎo)特性理論研究的主要內(nèi)容。

3.領(lǐng)導(dǎo)的用人藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)的時間藝術(shù)。

作業(yè)布置：第三次作業(yè)，2015年真題，內(nèi)容詳見組織行為學(xué)作業(yè)。

教學(xué)小結(jié)：

通過本章的學(xué)習(xí)，掌握領(lǐng)導(dǎo)的含義、領(lǐng)導(dǎo)的作用、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力、領(lǐng)導(dǎo)與