2021-2022年內(nèi)蒙古自治區(qū)包頭市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）知識點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.

第

22

題

（）不利于矯正對象社會功能的修復和重建。

2.婦女社會工作的服務對象不僅是弱勢的婦女群體，而且還包括一般的和優(yōu)勢的婦女群體。這說明婦女社會工作具有（）的特點。

A.關(guān)注婦女的豐富性B.關(guān)注婦女的廣泛性C.關(guān)注婦女的多樣性D.關(guān)注婦女的層次性

3.（）是REBT的生命。

A.傾聽B.安撫C.認知干預D.認知理解

4.社會工作者王艷專門負責對流浪兒童的救助、孤兒棄兒的機構(gòu)養(yǎng)育等開展服務工作，這屬于兒童社會工作中的()。

A.支持性服務B.保護性服務C.補充性服務D.替代性服務

5.

第

31

題

安置社會工作的主要對象為（）。

6.

第

5

題

自謀職業(yè)的城鎮(zhèn)退役士兵從事個體經(jīng)營的在（）年內(nèi)享受免費政策。

7.宮爺爺是一位剛從國外回來的老人，他只有一只腿。一次他上街，年輕的鄰居小李也不問他，直接把他扶到了馬路對面，對于小李的做法，下列說法錯誤的是（）。

A.小李把宮爺爺看作“理所當然”是需要幫助的人

B.小李的做法可能會讓殘疾人“依賴”社會

C.小李應該先評估宮爺爺需要“什么”幫助

D.小李的做法，是值得大大提倡的

8.

第

41

題

社區(qū)中為獨居的老年婦女建立的鄰里支持網(wǎng)絡(luò)，屬于（）。

9.

第

26

題

對社區(qū)居民進行社區(qū)禮儀、鄰里相處技巧、法律法規(guī)與安壘、保護環(huán)境節(jié)約資源、維護社區(qū)衛(wèi)生、培養(yǎng)公共意識等內(nèi)容的社區(qū)教育，屬于（）。

10.張濤是現(xiàn)役三級士官，在某次部隊執(zhí)行搶險任務中獻出了年輕的生命，隨后被追授為烈士。對此，社會工作者可以提供的優(yōu)撫安置服務是（）。A.A.撫恤B.安置C.優(yōu)待D.優(yōu)撫11.在兒童的()，外界環(huán)境影響的作用逐漸顯現(xiàn)，一些個體開始表現(xiàn)出行為及心理偏差。例如，過度依賴、說謊、攻擊性行為等。A.嬰兒期B.幼兒期C.學前期D.學齡期

12.老年社會工作中，社區(qū)照顧正在由()轉(zhuǎn)變。

A.管理導向型向服務導向型B.服務導向型向管理導向型C.需求導向型向服務導向型D.服務導向型向需求導向型

13.現(xiàn)代矯正社會工作起源于（）。

A.美國B.英國C.日本D.德國

14.對一些因特殊原因，如暴力、歧視等造成的流浪兒童，救助機構(gòu)和社會工作者要堅持()，切實為兒童創(chuàng)造安全和健康的生活環(huán)境。

A.安置服務B.跟蹤服務C.救助服務D.外展服務

15.

第

30

題

世界衛(wèi)生組織根據(jù)殘疾對人的生理功能和社會功能影響的不同把殘疾分為（）。

16.著重于居民全面的、人性化的發(fā)展，在知識、態(tài)度、行為、價值觀等方面發(fā)揮個人的潛能和積極性，協(xié)助居民體會制度上的不完善或不公平，學習聚集集體的力量，創(chuàng)造公平的社會秩序，這種社區(qū)教育的模式屬于（）。

A.發(fā)展式教育B.補償式教育C.通才式教育D.全面式教育

17.在某次期中考試中，小明估計自己的語文考試成績?yōu)?0分，但其實際成績?yōu)?0分。于是，他將期末考試中語文的理想成績定為85分。根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論，這反映了小明的()。

A.成長需要B.關(guān)系需要C.求知需要D.認知需要

18.下列各項為流浪乞討人員提供全天候救助的是（）。

A.福利院B.救助站C.救助巡邏車D.救助亭

19.在某年的夏季潮汛中，高三學生晶晶的村子被大水淹沒，莊稼顆粒無收，家中的用具也被洪水卷走，生活陷入了困境。最嚴重的是，晶晶這一年要參加高考，生活的困難讓她無心復習迎考。眼看幾年苦讀等來的高考機會將錯過，晶晶及其父母都十分焦慮。鄉(xiāng)民政科工作人員老黃在組織發(fā)放救災物資過程中，了解到晶晶一家的現(xiàn)實問題，一方面耐心安慰晶晶和她的父母不要擔心；另一方面與縣教育局、縣中學等單位領(lǐng)導聯(lián)系，妥善安排晶晶及另外幾個受災村子里的高考學生一起轉(zhuǎn)到了有住宿條件的縣中學，在那里參加集中復習迎考。晶晶一家人的臉上又露出了笑容。請問，上述案例中，老黃提供的是什么社會工作的服務?()

A.矯正社會工作服務B.優(yōu)撫社會工作服務C.家庭社會工作服務D.社會救助社會工作服務E.殘疾人社會工作服務

20.在（），社會工作者將正式開始與受助家庭開展服務介入活動。

A.接觸階段B.開始階段C.介入階段D.結(jié)束階段

21.

第

51

題

預防性的青少年社會工作是指通過社會工作的各類服務，對一些潛在的、阻礙社會功能有效發(fā)揮的條件和情景進行（）的過程。

22.李老，1933年生，1950年入伍，次年參加抗美援朝戰(zhàn)斗，作戰(zhàn)期間多次榮立二等功，1990年退役，2000年被移交安置到地方休養(yǎng)。從部隊到地方李老有著深深的失落感和“被拋棄感”，心里的“結(jié)”很難打開，隨著年歲日高，李老連門也不愿意出。最近因戰(zhàn)負傷的左腿越來越不聽使喚，躺在床上的李老唯一的樂趣就是每天翻看泛黃的軍營相冊，擦拭塵封的一枚枚軍功章。休養(yǎng)所的社會工作者在引導李老進行人生回顧時，最適宜的做法是（）。

A.引導李老淡忘過去的經(jīng)歷，關(guān)注現(xiàn)實生活

B.引導李老尋找往事的意義，珍惜當下生活

C.引導李老回憶創(chuàng)傷的經(jīng)歷，給予心理治療

D.引導李老享受昔日的輝煌，忘卻現(xiàn)實病痛

23.小紅成績一直很好，人也很有禮貌，但是班主任蘇老師卻發(fā)現(xiàn)小紅最近常悶悶不樂，神情恍惚，脾氣很暴躁，找她談話沒有任何效果，因此秦老師找到學校社會工作者陳菊，希望她給予幫助。針對此類服務對象的特性，陳菊第一次與小紅見面時應采取的恰當表達是（）。

A.“蘇老師讓你來找我，你自己覺得怎么樣？”

B.“蘇老師讓你來找我，你知道為什么嗎？”

C.“蘇老師讓你來找我，我現(xiàn)在就分析你存在的問題吧?！?/p>

D.“蘇老師讓你來找我，以后每個星期五下午我在這里等你。”

24.

第

49

題

根據(jù)兒童生理、心理、社會發(fā)展的特征以及我國兒童工作的具體情況，我們將兒童的年齡界定為（）。

25.

第

2

題

在對流浪乞討兒童進行救助時（)的目的是建立；一個聯(lián)結(jié)家庭、社區(qū)、學校、行政、司法機構(gòu)于一體的預防與保護體系。

26.社會工作者小王組建了一個面向獨居老人的支持小組。在小組活動中，小王發(fā)現(xiàn)劉大爺因受到其他組員的言語攻擊而煩躁不安。此時，小王首先應該做的是（）。

A.由劉大爺決定小組是否繼續(xù)

B.請劉大爺想想不被組員接納的原因

C.要求所有組員遵守保密原則，對組外保密

D.調(diào)節(jié)組員間的沖突，保護劉大爺免受傷害

27.以下對青少年期的描述不正確的是（）。

A.蛻變期B.心智達到一定的成熟狀態(tài)，具有抽象與邏輯思考的能力C.發(fā)展關(guān)懷的品質(zhì)D.連接著不成熟與成熟的兩個自我階段

28.一個月前，城市流浪乞討人員朱大爺被救助站的工作人員發(fā)現(xiàn)并送到救助站，最近朱大爺準備返鄉(xiāng)，那么他的返鄉(xiāng)車票一般由（）提供。

A.當?shù)嘏沙鏊鵅.救助站C.朱大爺本人D.當?shù)孛裾块T

29.社會工作者要根據(jù)服務對象的需要和問題說明，進行建立和串聯(lián)資源網(wǎng)絡(luò)，屬于（）的介入行動。

A.危機干預B.安置服務C.資源整合D.經(jīng)濟援助

30.李雪遠今年22歲，盡管家里條件優(yōu)越，但是上大學以后，他開始利用課余時間從事兼職工作，不再向家里要生活費，因為他覺得自己已經(jīng)長大，不能過度依賴父母。李雪遠的舉動體現(xiàn)了青少年具有（）的需要。

A.為未來的生涯做準備

B.建立個體的價值體系

C.發(fā)展符合社會期望的認知技能和概念

D.追求獨立自主，少依附父母及他人

31.某社區(qū)老年服務中心最近推出了“溫馨夕陽”服務項目，主要是為社區(qū)獨居、殘疾和困難的老人提供送餐、洗衣和家居清潔等服務。該項目提供的是()服務。

A.生活保障B.健康健全C.居家養(yǎng)老D.日托照料

32.在老年個案社會工作中，在（）階段，要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況。

A.接案B.結(jié)案C.預估D.介入

33.某鄉(xiāng)的青壯年男性大多到附近煤礦打工，患塵肺病的人較多，社會工作者了解到當?shù)厝苏诰毩暤囊惶兹ㄌ貏e有利于塵肺病人肺功能的改善，于是請當?shù)厝嗣刻鞄ьI(lǐng)塵肺病人練習，取得了較好的效果，社會工作者此種做法遵循了社區(qū)康復工作中的()原則。

A.因地制宜B.因勢利導C.因陋就簡D.低成本、廣覆蓋

34.殘疾人社會工作以（）為本，致力于在殘疾人與健全人、殘疾人和社會組織、殘疾人和政府之間建立相互支持的關(guān)系，不僅增加了對殘疾人的保障和能力建設(shè)，而且進一步提升了人際信任和社會資本，推動構(gòu)建一個充滿"愛和關(guān)懷"的社會。

A.服務對象的需求B.社會工作者的意愿C.相關(guān)政策D.基本醫(yī)療公共服務

35.某社會工作服務隊在地震災區(qū)的一個臨時板房社區(qū)開展救助服務，引導青年人成立了“互助服務隊”，在社區(qū)開展志愿服務。另外，他們還組織居民開展了“相親相愛一家人”的系列社區(qū)活動，使新社區(qū)的鄰里關(guān)系有了較大改善，社區(qū)面容大為好轉(zhuǎn)。在此過程中，社會工作者以社區(qū)為基礎(chǔ)推動的救助措施屬于（）。

A.制定災區(qū)救助政策B.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)C.整合駐區(qū)單位資源D.發(fā)揮社區(qū)社會組織的力量

36.

第

16

題

運用（）方法幫助有需要的婦女，是婦女社會工作的基本內(nèi)容。

37.

第

3

題

在哪類致殘因素中，病毒感染智力發(fā)育遲緩屬于致殘原因（）。

38.某醫(yī)院的社會工作者了解到某社區(qū)有癌癥兒童身體、心理狀況都不好，他們因為化療影響了身體狀況，很難和其他孩子溝通，不利于病情的治療。于是，社會工作者在醫(yī)院外組織茶話會、游園會等休閑活動，協(xié)助他們適應社會，促進其同輩關(guān)系的建立和情感成長。這種過程屬于（）。

A.外展服務B.出院計劃C.危機干預D.心理社會評估和干預

39.

第

48

題

社會工作者通過讓服務對象解釋和描述自己困擾產(chǎn)生的原因和發(fā)展過程，為服務對象提供必要的情緒宣泄的機會，以減輕服務對象內(nèi)心的沖突，改善服務對象不良的行為。這種工作技巧在心理社會模式中被稱為（）。

A.心理動力反映B.間接治療C.直接影響D.支持E.探索——描述——宣泄

40.醫(yī)務社會工作者對糖尿病患者長期照顧中的服務內(nèi)容不包括（）。

A.醫(yī)療適應B.危機干預C.出院照顧D.患者的醫(yī)療認知

二、多選題(20題)41.對生活境遇不良的兒童提供的服務可分為()。

A.支持性兒童福利服務B.兒童保護服務C.補充性兒童福利服務D.包辦性兒童福利服務E.替代性兒童福利服務

42.

第

70

題

36歲的周欣(化名)家住山東農(nóng)村，因小兒麻痹癥四肢殘疾，因未能得到及時治療導致腳踝以下截肢，故使家中債臺高筑。周欣是家中長子，因殘疾非但不能分擔家中負擔，反而要家人照顧，內(nèi)心十分愧疚。十多年前，周欣瞞著家人拜托同鄉(xiāng)把他帶到上海，利用殘疾的身軀博得眾人同情行乞維持生計，并將積余的錢寄回家中還債。上海浦東陽光慈善救助服務社的社會工作者對周欣反復進行12次救助，一方面幫助安置他的食宿起居，另一方面進行個案輔導，鼓勵周欣用其他方式自立社會，重新開始人生。在社會工作者的反復交談和鼓勵、支持下，周欣同母親一起在一家菜市場外擺攤賣蔥姜、水果以維持生計。在街頭再也看不到周欣的乞討身影。在上述案例中，社會工作者在開展個案工作時體現(xiàn)的專業(yè)知識有（）。

43.學校社會工作者小張運用培養(yǎng)學生抗逆力方法為支出型貧困家庭子女提供服務，目標是幫助他們接納自我、增強自我價值感和現(xiàn)實感。小張在服務提供過程中應關(guān)注上述服務對象的內(nèi)在優(yōu)勢因素，這些因素包括（）。

A.父母的合理期望B.積極的個人形象感C.關(guān)懷支持的環(huán)境D.解決問題的能力E.樂觀向上的態(tài)度

44.

第

71

題

因心理、生理或組織構(gòu)造及功能方面的喪失翻異常，不同類型的殘疾人具有的特點是（）。

45.

第

62

題

醫(yī)務社會工作的主要內(nèi)容包括（）。

46.直接的社會工作方法包括（）。

A.個案工作B.社會工作研究C.小組工作D.社區(qū)工作E.社會工作行政

47.樂樂今年5歲，最近到學校上課時，班主任發(fā)現(xiàn)他胳膊上有多處淤青和被打的痕跡，而且這種情況持續(xù)了一段時間。班主任找到社會工作者王瑞，向其尋求幫助。王瑞介入此案時，可能需要借助的力量有（）。

A.醫(yī)院B.家庭C.鄰居D.學校E.公安部門

48.社會工作者鞏亮主要為有婚姻問題的婦女提供服務，他在開展工作過程中應遵循與家庭一起工作的原則包括（）。

A.家庭為本原則B.孩子為本原則C.婦女為本原則D.家庭職責平衡原則E.性別視角的家庭工作原則

49.

第

75

題

為身心障礙學生服務的學校社會工作服務可從（）方面開展工作。

50.

第

62

題

下列屬于職業(yè)康復的是（）。

51.社區(qū)矯正包括()。

A.對緩刑、假釋、監(jiān)外執(zhí)行人員的觀護

B.院舍訓練的組織管理

C.就業(yè)、就學輔導

D.社會服務計劃的執(zhí)行

E.生活輔導和醫(yī)療保健轉(zhuǎn)介服務

52.

第

83

題

分析資料和做摘要的步驟有（）。

53.

第

87

題

危機調(diào)適模式的原則有（）。

54.根據(jù)《社會保險法》，下列關(guān)于社會保險費征繳的說法，正確的有()。A.用人單位應當自成立之日起60日內(nèi)申請辦理社會保險登記

B.用人單位應當自用工之日起30日內(nèi)為其職工申請辦理社會保險登記

C.用人單位應當自行申報、按時繳納社會保險費，非因不可抗力等法定事由不得緩繳、減免

D.用人單位的社會保險登記事項發(fā)生變更，應當自變更之日起30日內(nèi)到社會保險經(jīng)辦機構(gòu)辦理變更

E.用人單位未按規(guī)定申報應當繳納的社會保險費數(shù)額的，應當按照該單位上月繳費額的150%確定應繳數(shù)額

55.對流浪乞討人員的外展服務包括（）。

A.機構(gòu)救助B.集中救助C.街頭救助D.臨時陛救助E.全天候救助

56.推動以反貧困為主旨的生活救助各項政策在社區(qū)層面的實施措施主要包括（）。

A.提供繼續(xù)深造機會B.提供就業(yè)機會C.提供智力支持D.提供免費入學機會E.提供物質(zhì)幫助

57.小紅是個性格內(nèi)向的女孩。父母離婚后，她與生活拮據(jù)的爺爺奶奶一起生活。因缺乏家庭的教育和指導，小紅學習成績一直不好，與同學很少交往，只有一位好伙伴經(jīng)常一起上學。學校老師很關(guān)心小紅的成長，時常給小紅補習功課。針對小紅的情況，依據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，社會工作者可以介入的微觀系統(tǒng)有（）。

A.小紅個人B.小紅的家庭C.小紅的同伴D.小紅的學校E.小紅的社區(qū)

58.我國常見的改善親子關(guān)系的服務活動包括（）。

A.家庭生活教育B.婚姻輔導學校C.家庭暴力干預D.家庭行為學習E.家長學校

59.

第

63

題

當前我國城市社區(qū)開展社區(qū)社會工作的組織機構(gòu)除了街道辦事處外，還包括（）。

60.社區(qū)支援網(wǎng)絡(luò)建立的策略有（）。

A.社會資本網(wǎng)絡(luò)B.個人網(wǎng)絡(luò)C.志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)D.鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò)E.互助網(wǎng)絡(luò)

三、案例分析題(3題)61.臻明，男，19歲，日籍華人，由于母親突然因交通事故去世，今年隨父親回滬定居并就讀于一所民辦高等?？茖W校。突如其來的家庭結(jié)構(gòu)重大變化，對臻明造成了很大影響，加之尚未適應學校的學習生活，也沒有固定的朋友圈，臻明將自己藏進了一個陰暗的世界，終日郁郁寡歡、極少言語，就連原先最為親密的父親對其噓寒問暖時他也變得不愛搭理，精神狀態(tài)非常消極，并開始不去學校上課。對此，臻明的父親異常擔憂，無奈之余求助于社會工作者。

問題：

（1）在上述案例中，案主臻明面臨的困境有哪些？

（2）社工在面談時的主要技巧有哪些？

（3）針對本案例，社工應如何確定面談任務，如何介入并幫助其擺脫困境？

62.精神分裂癥康復者李某，女，30歲，從小性格內(nèi)向，不愿與人交流、說話。1997年中專畢業(yè)后參加工作，1998年的某一天突然回家和家人說不做了，原因是和工友鬧矛盾。家人看她神色不對，帶她到醫(yī)院看病，經(jīng)診斷是精神分裂癥。家人估計是因為其性格緣故，在工廠遭受排擠而受到刺激。曾住院兩個月進行治療，出院后一直在家康復，堅持服藥，精神狀態(tài)清醒，言行正常，生活可以自理并能從事家務勞動。但沒有再參加工作，每月領(lǐng)取280元低保。平時喜歡看電視和讀書，尤其喜歡文學和歷史。李某認為自己有病，反應慢，腦子不活絡(luò)，會被人家笑話，很自卑，不愿意出去找工作。

患者的母親胡阿姨，56歲，退休，本人不愿意接受社工的訪問，認為訪問對自己的苦惱不會有什么幫助，家里有這么一個女兒，別人會瞧不起自己。在居委會工作人員的勸說下，才請社工進門。因為女兒生病的緣故，丈夫去世，家里僅靠自己750元的退休工資維持生活，家庭經(jīng)濟狀況比較緊張，她不愿與鄰居交往，也很少外出參加社區(qū)活動，總是悶在家里。對女兒看不順眼，經(jīng)常嘮嘮叨叨埋怨女兒，希望女兒能夠外出工作。女兒的患病給她帶來很大壓力，與女兒溝通比較情緒化，與女兒常有沖突。

問題：

（1）在上述案例中，精神分裂癥康復者李某及其家庭面臨的主要困境有哪些？

（2）作為一名醫(yī)務社會工作者，你認為這一個案例的工作目標是什么？對此工作目標，醫(yī)務社會工作者應從哪些方面介入？

63.陳教授面臨的主要困境是什么?

參考答案

1.C

2.C婦女社會工作的主要特點有：①關(guān)注婦女的多樣性；②關(guān)注婦女的聲音和經(jīng)驗；③理解和接納婦女的現(xiàn)實處境；④“個人的即政治的”；⑤注重本土婦女工作經(jīng)驗的總結(jié)和提煉。本題所述說明了婦女社會工作具有“關(guān)注婦女的多樣性”的特點。

3.C認知干預是REBT的生命。

4.D替代性服務是通過改變兒童生存環(huán)境的方法對兒童進行保護。如對極度危險家庭監(jiān)護權(quán)的剝奪，流浪兒童的救助，孤兒棄兒的機構(gòu)養(yǎng)育等。開展此類服務時前期評估十分重要，另外也必須考慮到是否在授權(quán)的范圍內(nèi)進行的問題。

5.B

6.C

7.D

8.A

9.C

10.A撫恤一般是指國家對因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質(zhì)撫慰形式。我國優(yōu)撫工作中的撫恤是指對殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬，按照國家規(guī)定的標準給予的撫恤金優(yōu)待，分死亡撫恤和殘疾撫恤兩類。

11.B在幼兒期面臨的問題有：除了生理發(fā)育方面的問題外，嬰兒期的兒童會有分離焦慮，而處于兒童早期的兒童會出現(xiàn)恐懼，害怕環(huán)境中出現(xiàn)陌生物體或新事物或新面孔；害怕黑暗，害怕睡覺。外界環(huán)境影響的作用逐漸顯現(xiàn)，一些個體開始表現(xiàn)出行為及心理偏差。例如，過度依賴、說謊、攻擊性行為等。

12.D老年社會工作中，社區(qū)照顧正在由服務導向型向需求導向型轉(zhuǎn)變，即不是由機構(gòu)根據(jù)自己的觀點來決定提供什么樣的服務，而是基于服務對象的需求來提供服務。

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13.A據(jù)考證，現(xiàn)代矯正社會工作起源于美國，其創(chuàng)始人是一位家居美國波士頓的名為約翰·奧古斯特斯（JohnAugustus）的制鞋匠。

14.B對一些因特殊原因，如暴力、歧視等造成的流浪兒童，救助機構(gòu)和社會工作者要堅持跟蹤服務，切實為兒童創(chuàng)造安全和健康的生活環(huán)境。

15.C

16.A教育學把教育劃分為補償式教育、控制式教育和解放式教育。發(fā)展式教育著重于居民全面的、人性化的發(fā)展，在知識、態(tài)度、行為、價值觀等方面發(fā)揮個人的潛能和積極性，協(xié)助居民體會制度上的不完善或不公平，學習聚集集體力量，創(chuàng)造公平的社會秩序。

17.AERG理論中成長需要，這是個人自我發(fā)展和自我完善的需要，這種需要通過發(fā)展個人的潛力和才能，才能得到滿足。

18.BB為流浪乞討人員提供個別化服務包括主動救助和機構(gòu)救助。其中，主動救助包括街頭救助和全天候救助。街頭救助是指借助救助巡邏車和救助亭對街頭流浪人員實施救助。全天候救助就是各個城市的救助站24小時開放接待流浪人員。

19.D

20.B開始階段是社會工作者正式開始與受助家庭開展服務介入活動的階段，除了與受助家庭建立穩(wěn)定、信任的合作關(guān)系之外，還需要與受助家庭成員一起制訂服務介入的目標和基本安排。

21.E

22.B

23.D社會工作者與受助對象的初次會談中，首先要與受助者建立基本的信任關(guān)系。ABC三項的表述會引起受助者小紅的警惕與排斥，不利于社會工作者陳菊開展工作，故正確答案為D。

24.B

25.C

26.D在小組帶領(lǐng)者的呵護下，小組成員會在彼此身上發(fā)現(xiàn)力量并成為彼此的支持性治療媒介。但小組也可能會變得有破壞性，讓老年人在情緒上感到極其焦灼不安，小組帶領(lǐng)者要適時解決小組內(nèi)的沖突，或者做出解散小組的決定。故小王首先應該調(diào)節(jié)組員沖突，保護劉大爺免受傷害。

27.C

28.B國務院在2003年頒布實施了《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》，同年民政部發(fā)布了《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》。對流浪乞討人員的救助主要采取建立救助站的辦法，由救助站為城市流浪乞討人員提供基本的衣、食、住以及返鄉(xiāng)車票等服務。

29.C

30.D青少年的需求是一個復雜多元的概念。從發(fā)展的角度，對青少年個體發(fā)展性需要做以下概括：①接納自己的身體與容貌，表現(xiàn)符合社會所規(guī)范的性別角色需求；②個體與同伴發(fā)展適當?shù)娜穗H關(guān)系；③追求獨立自主，少依附父母及他人；④自食其力，尋求經(jīng)濟獨立；⑤為未來的生涯做準備；⑥發(fā)展符合社會期望的認知技能和概念；⑦努力表現(xiàn)負責任的行為，追求理想和抱負；⑧為未來的婚姻和家庭做準備；⑨建立個體的價值體系，符合現(xiàn)實世界的需求。由此可知，李雪遠的舉動體現(xiàn)了青少年具有追求獨立自主、少依附父母及他人的需要。

31.A

32.C同一般的個案工作一樣，老年人個案工作通常也要經(jīng)過接案、預估、計劃、介入、評估與結(jié)案六個階段。在預估階段要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況。

33.A社區(qū)康復工作的原則包括：①社會化的工作原則；②低成本、廣覆蓋的原則；③因地制宜的原則；④因陋就簡的原則；⑤因勢利導的原則；⑥康復對象及其家庭積極參與的原則。其中，因地制宜原則表現(xiàn)為，社區(qū)康復應依據(jù)社區(qū)的社會背景、經(jīng)濟水平、文化習俗、康復技術(shù)資源狀況和康復對象需求等實際，因地制宜，采取適合本地社區(qū)康復模式開展工作。社區(qū)康復應以社區(qū)殘疾人康復需求為導向，以社區(qū)建設(shè)為依托，立足于社區(qū)內(nèi)部資源和力量，從社區(qū)實際出發(fā)，有針對性地開展康復服務。題中，社會工作者請當?shù)厝嗣刻鞄ьI(lǐng)塵肺病人練習拳法，遵循了因地制宜原則。

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34.A殘疾人社會工作以服務對象的需求為本，致力于在殘疾人與健全人、殘疾人和社會組織、殘疾人和政府之間建立相互支持的關(guān)系，不僅增加了對殘疾人的保障和能力建設(shè)，而且進一步提升了人際信任和社會資本，推動構(gòu)建一個充滿'愛和關(guān)懷'的社會。

35.B困難群體的社會交往范圍小，人際圈子同質(zhì)性高，家庭支持不夠。在實施社會救助時，社會工作者要積極為困難群體修復社會關(guān)系，建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)。本題中，社會工作者引導青年人開展志愿服務，并開展一系列社區(qū)活動，這些措施都屬于建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容。

36.A

37.C參考教材第六章第二節(jié)。A、B、C、D、E五個選項均是致殘因素，“病毒感染”容易與A選項傳染性疾病、D選項慢性疾病相聯(lián)系，而注意區(qū)分。E選項為干擾項，可以排除，因此，答案為C。

38.A外展服務是指醫(yī)院社會工作者到社區(qū)開展活動。本題中醫(yī)院社會工作者為癌癥兒童在醫(yī)院外組織夏令營等休閑活動，協(xié)助他們適應社會，促進其同輩關(guān)系的建立和情感成長，屬于外展服務。

39.E題干中解釋的正是探索——描述——宣泄的內(nèi)涵。見教材第四章第一節(jié)。

40.B社會工作者對糖尿病患者的社會服務內(nèi)容包括以下五個方面：①在醫(yī)療適應方面；②在疾病認知方面；③在心理情緒支援方面；④在家庭支援網(wǎng)絡(luò)層面；⑤在出院照顧方面。

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41.ABCE兒童社會工作的目的是保障兒童得到適當?shù)酿B(yǎng)育、照料和教育，并保護他們免遭傷害，安全成長。主要包括四種類型：①支持性兒童福利服務；②補充性兒童福利服務；③替代性兒童福利服務；④兒童保護服務。

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42.ABCD

43.BE抗逆力的內(nèi)在優(yōu)勢因素包括完美的個人形象感、積極樂觀感。A、C項屬于外部支持因素，D項屬于效能因素。故答案為BE。

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44.ABCD

45.ACD醫(yī)務社會工作主要包括醫(yī)院、公共衛(wèi)生和精神健康三個領(lǐng)域的社會工作內(nèi)容。

46.ACD社會工作方法包括直接和間接兩個部分，直接的社會工作方法包括針對個人、群體、社區(qū)開展工作所必須運用的個案工作方法、小組工作方法、社區(qū)工作方法；間接方法主要包括社會工作行政和社會工作研究等。

47.ABDE社會工作者在介入兒童的個案時需要多方面力量的幫助，但是鄰居不包括在內(nèi)，故C項不選。

48.ACE與家庭一起工作的原則有：①性別視角的家庭工作原則；②家庭為本和婦女為本原則的工作策略。

49.ABCD

50.ABC

51.ABD社區(qū)矯正是矯正社會工作者最主要的工作領(lǐng)域。主要包括：對緩刑、假釋、監(jiān)外執(zhí)行人員的觀護；院舍訓練的組織管理；社會服務計劃的執(zhí)行等。

52.ABDE

53.BCD

54.BCD本題考查社會保險費征繳。用人單位應當自成立之日起30日內(nèi)，持營業(yè)執(zhí)照或者登記證書等有關(guān)證件，到當?shù)厣鐣ｋU經(jīng)辦機構(gòu)申請辦理社會保險登記，A項不正確。用人單位應當自用工之日起30日內(nèi)為其員工向社會保險經(jīng)辦機構(gòu)申請辦理社會保險登記，B項正確。用人單位應自行申報、按時足額繳納社會保險費，非因不可抗力等法定事由不得緩繳、減免，C項正確。用人單位的社會保險登記事項發(fā)生變更，應當自變更之日起30日內(nèi)，到社會保險經(jīng)辦機構(gòu)辦理變更，D項正確。用人單位未按規(guī)定申報應當繳納的社會保險費數(shù)額的，則按照該單位上月繳費額的110%確定應當繳納數(shù)額，E項錯誤。

55.CE對流浪乞討人員的外展服務包括：①街頭救助，是指借助救助巡邏車和救助亭對街頭的流浪、乞討人員實施救助；②全天候救助，是指各個地區(qū)的救助站24小時開放接待流浪人員。

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56.BE推動以反貧困為主旨的生活救助各項政策在社區(qū)層面的實施主要包括兩個方面：①提供物質(zhì)幫助，利用國家救助政策為貧困個人和貧困家庭提供所需的現(xiàn)金和物質(zhì)援助，以及一些服務資源等；②提供就業(yè)機會，為貧困家庭的發(fā)展和貧困個人的能力展示創(chuàng)造條件，使有勞動能力的低保對象逐步減少并脫離對社會救助的依賴。

57.BD微觀系統(tǒng)是指個人直接面對面接觸和交往而組成的系統(tǒng)，它對個人的影響最直接、最頻繁，構(gòu)成個人最重要的生活場所。A、C項不符合，E項社區(qū)屬于外部系統(tǒng)，故答案為BD。

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58.ADE在改善親子關(guān)系的服務活動方面，常見的有家庭生活教育、有關(guān)家庭的主題活動以及家長學校等服務活動。這些家庭服務活動以預防和發(fā)展為主，目的是改善家庭成員之間的溝通交流，增進家庭成員之間的情感聯(lián)系，促進社區(qū)和諧。BC兩項屬于改善夫妻關(guān)系的服務活動。

59.CDE

60.BCDE

61.1．臻明面臨的困境主要有：（1）如何從失去母親的負面情緒中走出來。（2）如何盡快適應學校生活并融入新環(huán)境。（3）如何改善其心理狀態(tài)，恢復其與父親的良好關(guān)系。

2．面談的技巧主要有：主動介紹自己；溝通；傾聽。

3．針對上述案例，面談任務包括：了解臻明尋求幫助的原因、臻明對自己的看法以及期望達到的目標；澄清角色期望和責任；激勵并幫助臻明進入受助角色；促進和引導臻明態(tài)度和性格的改變等。主要的介入策略是：（1）對臻明進行心理疏導，使其走出內(nèi)心的黑暗世界。（2）多與臻明的父親進行溝通，要求其配合社工工作，以加強臻明與家庭成員的溝通，重建臻明對家庭的歸屬感。（3）獲取學校資源，鼓勵臻明參加學校的一個到兩個社團活動并找到興趣愛好，使其對學校產(chǎn)生興趣，增強其對生活的信心。1．此案例的考點在于：社工的面談技巧以及考核考生對案例的分析能力，要求考生能準確讀懂案例的背景信息，找準案主的問題，并通過分析困境，制訂、選擇合理的介入策略，