一、選擇題小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是一種(比較優(yōu)勢(shì)小企業(yè)分析宏觀環(huán)境的方法是(.PETS法小企業(yè)的外部環(huán)境可以劃分為(ABC宏境B.觀環(huán)境微觀環(huán)境D.企業(yè)境。小企的宏觀境包括(ABCD治律境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境技術(shù)環(huán)境D.市場(chǎng)分戰(zhàn)略。小企獲取競(jìng)優(yōu)勢(shì)本競(jìng)戰(zhàn)略有(BCDA.品牌特色戰(zhàn)低成戰(zhàn)C.差異化略D.場(chǎng)細(xì)戰(zhàn)略。小企可以過(guò)多方法持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)如下些選屬于企業(yè)用的方法(ABCD法律段人本管與人資源發(fā)加強(qiáng)外作多利市場(chǎng)銷(xiāo)。下列營(yíng)者于“創(chuàng)家型”經(jīng)營(yíng)者的有(獨(dú)立型經(jīng)營(yíng)者小企的營(yíng)經(jīng)確就是不斷展化。根據(jù)營(yíng)的質(zhì)可以小業(yè)營(yíng)劃為ABDA.“技專(zhuān)型”經(jīng)營(yíng)者B.鼓家型經(jīng)芝者“繼承者型經(jīng)營(yíng)者“戰(zhàn)型經(jīng)與比,為(ABCDA.自主性靈活性C.冒險(xiǎn)性D.集性。小企業(yè)常用的經(jīng)營(yíng)方式主要有(規(guī)化營(yíng)集化營(yíng)C.利基經(jīng)營(yíng)D.差異經(jīng)營(yíng)。對(duì)小業(yè)行選擇行分的代表人物有A.施太萊官莫斯D.太一郎。我國(guó)資負(fù)債表格式是帳戶式下列不于小企常用財(cái)務(wù)表的是(資產(chǎn)減準(zhǔn)備明細(xì)表下列不利潤(rùn)表成要素的是資產(chǎn)小企業(yè)企業(yè)家預(yù)測(cè)新辦家企業(yè)的產(chǎn)需求通采用(銷(xiāo)售百分比法資產(chǎn)負(fù)表的三要素是(ABC資產(chǎn)B.負(fù)債C.所有者權(quán)益D.潤(rùn)?，F(xiàn)金流表是以現(xiàn)為基礎(chǔ)制的這里的現(xiàn)金指(存現(xiàn)金B(yǎng).銀存款其他貨金現(xiàn)金價(jià)物。影響企業(yè)內(nèi)部務(wù)分包括ABCA.經(jīng)營(yíng)費(fèi)用B.主營(yíng)業(yè)務(wù)收固定資產(chǎn)D.現(xiàn)金量。小企的內(nèi)財(cái)務(wù)析包括小業(yè)獲能力析B.小業(yè)期償債國(guó)析小企業(yè)管理能力析小企長(zhǎng)期債能分析。、衡量小企業(yè)短期償債能力比率包括BD資產(chǎn)負(fù)債率B.流動(dòng)產(chǎn)權(quán)比率D.速動(dòng)比。反映企業(yè)動(dòng)資管理力的指標(biāo)包括應(yīng)收款轉(zhuǎn)數(shù)B.收賬款周率存貨轉(zhuǎn)天數(shù)存貨轉(zhuǎn)率。小企的經(jīng)營(yíng)和所者在債和益之間行選時(shí)必考慮的因素有(ABDA.企業(yè)的潛在獲利能力B.資風(fēng)險(xiǎn)C.資本的可獲得性D.表決制權(quán)的問(wèn)題。小企業(yè)可以獲的業(yè)信多種多樣,常的有(ACDA.應(yīng)賬款應(yīng)交稅金商業(yè)票據(jù)預(yù)收款。購(gòu)買(mǎi)策過(guò)程第二階段是(信收集當(dāng)產(chǎn)生命周進(jìn)入熟階段,企業(yè)應(yīng)取的略是(ABDA、市場(chǎng)改進(jìn)B、品進(jìn)、快擴(kuò)張、營(yíng)組改當(dāng)產(chǎn)生周進(jìn)成期企業(yè)營(yíng)策應(yīng)是(、進(jìn)新的細(xì)分市場(chǎng)B進(jìn)入的分渠道C改進(jìn)品質(zhì)、增特色式樣D適當(dāng)降低產(chǎn)品價(jià)格不是在售牛排而是在銷(xiāo)售咝咝聲這里的咝聲該屬于附加產(chǎn)以下有產(chǎn)品合描正確有(AD產(chǎn)品組合的寬度反映了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的范圍的大小產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度反映了企業(yè)市場(chǎng)覆蓋的程度或企的專(zhuān)業(yè)程度增加產(chǎn)品組合的深度可更好地滿足同一消費(fèi)群體不同消群體需求和偏好產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度能反映各個(gè)產(chǎn)品線之間相互支、協(xié)同用和享同一資源的可能性的大小在以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)組合因素中,能夠直接產(chǎn)生收入的途徑是定價(jià)在以下關(guān)于價(jià)格的描述中錯(cuò)誤的是(BA、價(jià)格是買(mǎi)者作選擇的主要決定因素B營(yíng)銷(xiāo)合因中,惟價(jià)格能直產(chǎn)生入的素、價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)合中最為活的素D、價(jià)格的定要營(yíng)銷(xiāo)組合的其部份結(jié)合。企業(yè)在定價(jià)時(shí)一要經(jīng)六個(gè)驟試將以定價(jià)驟進(jìn)合理序、分析競(jìng)爭(zhēng)的成本、價(jià)和提供物B、估計(jì)成本、選擇定價(jià)方法D、確定需求、選擇定價(jià)目標(biāo)F選最價(jià)企業(yè)用略的費(fèi)信主包括(ACD類(lèi)型A、結(jié)賬信B、定付款的價(jià)格折扣C、分期付信用D銀行用卡企業(yè)對(duì)廣活動(dòng)的管理依照合理序排列應(yīng)為(、B、編算C、設(shè)計(jì)信息、體、促括(ABCDA、廣告B、人員推銷(xiāo)C、售進(jìn)D、公關(guān)、制價(jià)下列于義子務(wù)本能塊是(ABCA、業(yè)資計(jì)B、客戶關(guān)系管理C、初級(jí)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)D、電子商基礎(chǔ)、供鏈管電子商務(wù)的基過(guò)中不括(DA、交易階B交中段C、易后階段D、電子商務(wù)技術(shù)構(gòu)段網(wǎng)絡(luò)道基模有(ACDBBBCB---CD、C---C是以下哪種電子商務(wù)活動(dòng)企業(yè)資計(jì)劃客戶關(guān)系管理的基本功能模塊有(、營(yíng)銷(xiāo)理子統(tǒng)B、銷(xiāo)售理子系統(tǒng)C、戶持服管子統(tǒng)、數(shù)庫(kù)支平子統(tǒng)根據(jù)工否產(chǎn)以員培分脫培和(在職訓(xùn)情感通人管的低次小企選人的要?jiǎng)t是德才備面試小業(yè)聘才最使的種具小企人引應(yīng)如原則(ABDA、適用原則B、量引人才則、按勞分配原則、超前原則小企業(yè)聘人常用道有、就業(yè)服機(jī)構(gòu)B廣招、內(nèi)部選拔D、個(gè)人薦職務(wù)析人資管的個(gè)礎(chǔ)素可以泛用人資管的多方如、工招聘B、績(jī)效評(píng)、薪酬計(jì)D、工訓(xùn)人力源特包括ABCDA、略性B稀缺性C無(wú)限性D、周期性與磨性小企內(nèi)部人才以劃為(ABCA、干家B創(chuàng)新者C、多面D、工匠小企業(yè)的基內(nèi)容括(BCA、度新B、技術(shù)新、管理新D、服務(wù)新小企業(yè)進(jìn)入成長(zhǎng)階段后,可以采用的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略有、場(chǎng)先戰(zhàn)略、市滲戰(zhàn)略、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、產(chǎn)品服開(kāi)戰(zhàn)略在體品概中售服屬產(chǎn)的延層下屬企管制創(chuàng)內(nèi)的是內(nèi)制創(chuàng)新小業(yè)藝術(shù)新原是(ABCDA、需求推運(yùn)原則、量而行原則持續(xù)創(chuàng)新原則綜合效益原則二、問(wèn)答題1、小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)①一勢(shì),小企業(yè)具有比較優(yōu)勢(shì)是相對(duì)與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言消界比強(qiáng)方,比。②還狹,珠力,除了上外還人資文客等面勢(shì)及組經(jīng)文等相相關(guān)。2、影響小微微因素即供者盟者.3、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的影強(qiáng)就五之相即競(jìng)潛者威供討購(gòu)討和產(chǎn)威4、小企業(yè)獲取低成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方法小企業(yè)獲取低成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略可以進(jìn)一步細(xì)分為種:簡(jiǎn)化產(chǎn)品的低成本戰(zhàn)略,改進(jìn)設(shè)計(jì)的低成本戰(zhàn)略節(jié)約原材料的低成本戰(zhàn)略降低工資費(fèi)用的低成本戰(zhàn)略,生產(chǎn)創(chuàng)新及自動(dòng)化的低成本戰(zhàn)略降低管理費(fèi)用的低成本戰(zhàn).5、利基市場(chǎng)及特點(diǎn)。利基市場(chǎng)是指這樣一種細(xì)分市場(chǎng)市場(chǎng)空白——該市場(chǎng)被別的企業(yè)所忽略或者該市場(chǎng)存在沒(méi)有被滿足的需求,該市場(chǎng)上開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)預(yù)期會(huì)為企業(yè)帶來(lái)客觀的經(jīng)濟(jì)利益并樹(shù)立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。6、利基市場(chǎng)具有下列特點(diǎn)(1具有明確的潛的市場(chǎng)求;(2市必是空白的或競(jìng)對(duì)所忽略的;需必須足夠大以保證小企業(yè)中營(yíng)以獲利小企業(yè)掌的資源須能該場(chǎng)的需求相應(yīng),保證小業(yè)以時(shí)、有效的其在客提供滿意的商或務(wù)。7小業(yè)用的經(jīng)營(yíng)方式小業(yè)經(jīng)營(yíng)方式是指小業(yè)在各種分析的基礎(chǔ)上所選擇的可以實(shí)現(xiàn)其自身發(fā)目的謀劃方案經(jīng)形。小企業(yè)常用的經(jīng)營(yíng)方式主要有如五類(lèi):專(zhuān)業(yè)經(jīng)、利基經(jīng)營(yíng)差化營(yíng)、聯(lián)經(jīng)營(yíng)和特經(jīng)營(yíng)。小業(yè)的經(jīng)營(yíng),是指小業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)過(guò)中,能夠反映其基的價(jià)值觀精神、信或者行為、行準(zhǔn)的觀念。8資負(fù)表及其組成容資負(fù)表是用總括地反會(huì)計(jì)主體一定日期務(wù)狀況的務(wù)報(bào)表。過(guò)資負(fù)表使用者能夠簡(jiǎn)要地了解企業(yè)在報(bào)表日的財(cái)務(wù)狀長(zhǎng)和短期償債力資、債和所有者益構(gòu)況,以及企業(yè)本結(jié)構(gòu)況財(cái)信息。9利表作用利潤(rùn)表,叫損益表,用來(lái)反映企業(yè)在某一特定期間內(nèi)的利或虧損總額。利潤(rùn)表的作用具體表現(xiàn)在利潤(rùn)表能夠表明企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成果;利潤(rùn)表是考核企業(yè)計(jì)劃完成情況的重要依據(jù)利潤(rùn)表是分析和預(yù)測(cè)企業(yè)收益能力的重要資料。10現(xiàn)金流量表及其作用:現(xiàn)金流量表是以現(xiàn)金為基礎(chǔ)編制的財(cái)務(wù)狀況變動(dòng),來(lái)反映企業(yè)在年度內(nèi)資金的來(lái)源和運(yùn)用情況以及各項(xiàng)流動(dòng)資金的增減變動(dòng)情況的報(bào)表。現(xiàn)金流量表的作用包括:分析企業(yè)動(dòng)態(tài)的財(cái)務(wù)狀況、分析評(píng)價(jià)企業(yè)的償債能力和支付能力、分析評(píng)價(jià)企業(yè)的利潤(rùn)質(zhì)量以及預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)的現(xiàn)金流量等。11權(quán)益籌資的特點(diǎn)權(quán)融就普資,具點(diǎn):從點(diǎn)方來(lái):權(quán)融有;沒(méi)股負(fù)擔(dān);最金源;權(quán)融容金從方來(lái):成本較高;轉(zhuǎn)移企業(yè)的控制權(quán)。12籌金原1最佳資本結(jié)構(gòu)原則(2合理性則。、小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)的特點(diǎn)(1貼近顧客產(chǎn)品天生源于場(chǎng)求(2經(jīng)營(yíng)靈活適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力強(qiáng)(3經(jīng)業(yè)務(wù)“小而專(zhuān)、小而”,是小企業(yè)生命力的基石。(4競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較弱屬于場(chǎng)弱群體易市場(chǎng)及外條沖擊。、營(yíng)銷(xiāo)播工具組合營(yíng)傳播工具合也叫促銷(xiāo)組合,要由五種傳播工具組,即:廣告銷(xiāo)售促、公共關(guān)系人員銷(xiāo)售和直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)。電商的含義。對(duì)電子商可從以幾個(gè)方面理解:狹義的電商務(wù)主要指以電子”的方式進(jìn)行的商業(yè)交易。(2廣義的子商務(wù)一種“通改善產(chǎn)品和務(wù)量提高服務(wù)傳速,滿足政府組織、廠商和消費(fèi)者降低成本的需求全新商務(wù)活動(dòng)形態(tài)。電商務(wù)是一個(gè)電子的程是一個(gè)漸進(jìn)的和長(zhǎng)期的過(guò)程。、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)及其征:網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)是指過(guò)利用現(xiàn)信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)多媒體交技術(shù),使企業(yè)在造提供顧客價(jià)上,獲得在統(tǒng)銷(xiāo)所不具有的些特勢(shì)而開(kāi)展的電子營(yíng)。首先網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)是電子商務(wù),特是電子易發(fā)生與現(xiàn)的催化和推進(jìn)器其次網(wǎng)營(yíng)與狹義子商務(wù)是生相伴、輔相成的孿生兄弟。再次,絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的核心在于對(duì)企業(yè)是電子交換或交對(duì)客則是需求更效滿足最后網(wǎng)營(yíng)存在并用于電子務(wù)活動(dòng)的過(guò)而僅僅是交易生瞬間之。、人力資源管理內(nèi)涵及其最目標(biāo)人資管理就企業(yè)通過(guò)作分析、力資源規(guī)、員工招選拔、績(jī)考評(píng)薪管理、員工勵(lì)人培訓(xùn)和發(fā)等一系手段來(lái)提勞動(dòng)生產(chǎn),終達(dá)企發(fā)展目標(biāo)的種理為。人資源管理最終目標(biāo)促進(jìn)企業(yè)標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。、小企業(yè)進(jìn)行人開(kāi)發(fā)的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)優(yōu)勢(shì):不拘格降人才報(bào)酬靈活劣勢(shì):知名度低條差;沒(méi)安感;對(duì)小企業(yè)的識(shí)的誤區(qū)。、小企業(yè)獲取人的途徑(1同有關(guān)科研門(mén)大專(zhuān)院建立技術(shù)作關(guān),聘請(qǐng)技術(shù)和理人員到小企業(yè)行場(chǎng)指導(dǎo)。(2聘請(qǐng)顧。(3與大企業(yè)協(xié)。(4尋找并聘用閑置人才余熱發(fā),吸引和聘用對(duì)口的離退人員到企業(yè)中發(fā)余熱。小企業(yè)成長(zhǎng)階段技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略小企業(yè)進(jìn)入成長(zhǎng)階段后,企業(yè)有了一定的規(guī)模,產(chǎn)品成本降低產(chǎn)品打開(kāi)市場(chǎng),個(gè)階段可選用市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略,品或服務(wù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略等漸進(jìn)創(chuàng)新戰(zhàn).20如何理解小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)答:①競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是一種比較優(yōu),企業(yè)具有比較優(yōu)勢(shì)是相對(duì)與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言的,是市場(chǎng)消費(fèi)者或業(yè)界認(rèn)為的小企業(yè)比其他企業(yè)強(qiáng)的方面沒(méi)有比較就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。②競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)還有狹義與廣義之分,義的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是小企業(yè)整體珠核心競(jìng)爭(zhēng)力除了上述的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)外,包括經(jīng)營(yíng)、管理、人力資源、企業(yè)文化、客戶服務(wù)等多個(gè)方面的優(yōu)勢(shì),以及小企業(yè)的組織創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、文化創(chuàng)新等創(chuàng)新相力相關(guān)的優(yōu)勢(shì)。21利基市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),樣理解與應(yīng)用答:利營(yíng)是指業(yè)通究,發(fā)現(xiàn)資利,而該細(xì)場(chǎng)上展活,樹(shù)立競(jìng)優(yōu)勢(shì)并濟(jì)利般比較小實(shí)弱,控制的資源有限在爭(zhēng)中,小企要大正面是非的,這無(wú)擊石種下,避免與中大業(yè)或領(lǐng)生爭(zhēng),轉(zhuǎn)而尋找所淌者利場(chǎng)不失知擇再加機(jī)、反能力應(yīng),在利基市場(chǎng)上起來(lái)刃余22優(yōu)勢(shì)分哪答:1運(yùn)法律保持爭(zhēng)勢(shì)通過(guò)創(chuàng)新保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)過(guò)管與人力資發(fā)保爭(zhēng)勢(shì)加外合保爭(zhēng)勢(shì)實(shí)多基場(chǎng)營(yíng)23秀小業(yè)經(jīng)者須備些質(zhì)洞力。決力。統(tǒng)帥能力。說(shuō)服能力。人際關(guān)系能力。6.新能力。24影響小企業(yè)及小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者取得成功的外界條件有哪些答:一定下生展的,任何小都不離社境得發(fā)展環(huán)境,直接關(guān)發(fā)展量,根據(jù)發(fā)達(dá)功的驗(yàn)及小營(yíng)者功的件要個(gè)方:①政專(zhuān)職②健法律體系③通投渠道務(wù)。25、小企業(yè)實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)現(xiàn)代的化的標(biāo)志是什么答:現(xiàn)僅業(yè)發(fā)主目標(biāo),也是小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理斷高重表各對(duì)現(xiàn)代化的標(biāo),相應(yīng)的對(duì)小企現(xiàn)代求同,小實(shí)現(xiàn)標(biāo)反映以五:⑴生產(chǎn)營(yíng)計(jì)⑵銷(xiāo)學(xué)化。⑶資效率產(chǎn)辦子化。⑸管理。26、簡(jiǎn)述營(yíng)戰(zhàn)開(kāi)過(guò)答:戰(zhàn)的開(kāi)般要經(jīng)過(guò)如過(guò)、確營(yíng)哲學(xué)2、境分3、形成備選略方案4、確定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略5、實(shí)營(yíng)戰(zhàn)略6、評(píng)價(jià)經(jīng)戰(zhàn)略施況。27、簡(jiǎn)企經(jīng)戰(zhàn)略的作其主要特答:企經(jīng)戰(zhàn)略一完整的體通?？梢苑謨蓚€(gè)層:企業(yè)戰(zhàn)略職能戰(zhàn)企戰(zhàn)略小業(yè)最高次戰(zhàn),解決的問(wèn)小業(yè)營(yíng)范的確定和企資源配小業(yè)營(yíng)戰(zhàn)作用?，F(xiàn)為⑴高企經(jīng)營(yíng)的目的性。⑵促進(jìn)小企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展。⑶降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。主要特:1、全局性、遠(yuǎn)性、綱性、競(jìng)爭(zhēng)性、定性、權(quán)變性。28、利潤(rùn)的用體現(xiàn)哪個(gè)面答:⑴潤(rùn)能夠表明業(yè)生營(yíng)成果⑵潤(rùn)是考業(yè)計(jì)完情況重依據(jù)。⑶潤(rùn)是分和測(cè)業(yè)收能重資料。29、舉說(shuō)企如何銷(xiāo)售分法測(cè)辦家企業(yè)所需要資產(chǎn)答:預(yù)新一業(yè)資預(yù)測(cè)辦家業(yè)資產(chǎn)通常銷(xiāo)售分比法,這法需要用到行業(yè)標(biāo)數(shù)運(yùn)銷(xiāo)售分法確測(cè)辦企業(yè)所需資產(chǎn)的關(guān)是準(zhǔn)理和握劃售入需的資之關(guān)系。但一是必注意就是產(chǎn)銷(xiāo)收比率系因間業(yè)不而同,但一個(gè)行業(yè)內(nèi)比率相定。30、簡(jiǎn)我政出支廣大小企業(yè)展政策措答:1、設(shè)立支持科技型企技術(shù)新政府項(xiàng)金2、各省、治、直轄計(jì)劃列成了企融資保構(gòu)3、建立中小業(yè)信擔(dān)保體系。311小企業(yè)籌業(yè)展所資金答:1、最佳資本構(gòu)則2、例題性原。32、簡(jiǎn)企市場(chǎng)銷(xiāo)主特點(diǎn)貼近客產(chǎn)品生于場(chǎng)求。經(jīng)靈活,適應(yīng)市場(chǎng)化能力。經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)小而專(zhuān)、小而特是小企業(yè)生命邊的基石。競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較弱,屬于市場(chǎng)弱勢(shì)群體,易受市場(chǎng)及外部條件沖擊。33培育顧客忠誠(chéng)度的主要營(yíng)銷(xiāo)策略有哪些答:提高顧客總價(jià)值和降低顧客總成本。促成顧客初次購(gòu)買(mǎi)的策略促使顧客重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的策略34影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素是什么答:文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素、心理因素35、、、簡(jiǎn)述定價(jià)決策的主要內(nèi)容答:選擇定價(jià)目標(biāo)、確認(rèn)需求對(duì)價(jià)格的響應(yīng)關(guān)系估計(jì)成本對(duì)需求變動(dòng)的響應(yīng)程度,分析競(jìng)爭(zhēng)者成本、價(jià)格和提供物。36、、、試述三種基本定價(jià)方法的異同答:1、本向定方法:以本主依據(jù)定方法是最、簡(jiǎn)單、用當(dāng)泛一定方法有三形式:成本成價(jià)、標(biāo)潤(rùn)價(jià)法、本價(jià)。方計(jì)簡(jiǎn)便主要眼企內(nèi)部,不做多市調(diào)研,價(jià)成低依成定有定合,常會(huì)起多議但也一缺點(diǎn):成本向價(jià)的個(gè)大數(shù)是期售量,而銷(xiāo)售量大主取于求和顧對(duì)品評(píng)的爭(zhēng)況幾乎成底無(wú)。樣定價(jià)很為場(chǎng)接受,目利也以現(xiàn)2需導(dǎo)的價(jià)法:業(yè)過(guò)用銷(xiāo)合的非格量購(gòu)者中立產(chǎn)價(jià)概念,并以此為礎(chǔ)定業(yè)價(jià)、利潤(rùn)成本主要法習(xí)定法認(rèn)價(jià)法價(jià)定法。3、競(jìng)導(dǎo)的價(jià)方法:是主參競(jìng)者價(jià)和供制價(jià)的法總,要通價(jià)格定法競(jìng)定法密投定法37、、用識(shí)值價(jià)給品價(jià)答:即將產(chǎn)品定價(jià)建立在顧客對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)價(jià)值的基礎(chǔ)上的定價(jià)方法該方法最有效的定價(jià)依據(jù)不是賣(mài)方的產(chǎn)品成本或打算賺多少,是買(mǎi)方對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)知,因此關(guān)鍵在于準(zhǔn)確品價(jià)值的認(rèn)知水平。為了正確把握顧客的認(rèn)知價(jià)必須深入細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研,制成本和獲得預(yù)期利潤(rùn)。38、、、簡(jiǎn)述影響企業(yè)選擇信用策略的主要因素答:企業(yè)類(lèi)型、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信用政策、顧客的收入水平、企業(yè)可用的流動(dòng)資本數(shù)量。39、、、、企業(yè)如何進(jìn)行分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)決策答:設(shè)計(jì)一個(gè)分銷(xiāo)系統(tǒng)首先要確認(rèn)系統(tǒng)的目標(biāo)和功能分配其次要識(shí)別主要的分銷(xiāo)系統(tǒng)。1確認(rèn)顧客需要和公司分銷(xiāo)系統(tǒng)的實(shí)用價(jià),解目標(biāo)市場(chǎng)顧客,分銷(xiāo)系統(tǒng)首先要從滿足顧客需求出發(fā)。確定系統(tǒng)的實(shí)用目標(biāo)最實(shí)用的分銷(xiāo)系統(tǒng)并不是提供最佳服務(wù)的分銷(xiāo)系統(tǒng),是在分銷(xiāo)系統(tǒng)提供的最大顧客滿足和最小系統(tǒng)費(fèi)用間作出的一種選擇。優(yōu)化分銷(xiāo)系統(tǒng)資源配置,慮不同細(xì)分市場(chǎng)的差異2、識(shí)別和構(gòu)建主要的分銷(xiāo)系統(tǒng),需要設(shè)計(jì)一種或幾種主要的分銷(xiāo)系統(tǒng)。一個(gè)完整的分銷(xiāo)系統(tǒng)在解決系統(tǒng)目標(biāo)和功能基本分配問(wèn)題后,要進(jìn)一步確定中間機(jī)構(gòu)類(lèi)型、中間機(jī)構(gòu)的數(shù)目、和每個(gè)系統(tǒng)成員的條件及相互責(zé)任。40、、、簡(jiǎn)述品牌決策的主要內(nèi)容答:牌牌者決策牌使用牌牌定位主要內(nèi):(品牌化決策--使或使用牌---不使用品牌、品牌替代物、辯認(rèn)品牌有價(jià)值品牌。(品牌使用決策----用誰(shuí)的品牌-----制造商品牌、中間商品牌特許牌---(牌使用策----擴(kuò)品牌還擴(kuò)展使用牌----產(chǎn)線擴(kuò)展、品牌伸、新品牌多品牌、作品牌---(品牌定位決策---品牌應(yīng)再定位嗎-----品牌再定位保持原位。41、、、如何對(duì)企業(yè)的廣告活動(dòng)進(jìn)行有效管答:確定任廣告目標(biāo)、銷(xiāo)售目標(biāo)----設(shè)計(jì)信息(信息產(chǎn)生信息估選信息表達(dá)----選擇媒體主要媒體類(lèi)型觸及面、影響力等媒體時(shí)機(jī)選----廣告預(yù)算(產(chǎn)品生命周期、市場(chǎng)份額與基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)和干擾等---效果測(cè)量(傳、售測(cè)量、、、、簡(jiǎn)述電商務(wù)對(duì)小企的義小企業(yè)開(kāi)展子務(wù)注意的問(wèn)題答:意義降低成本、增加售、提高客滿意度1注意問(wèn)題積關(guān)注電子商是個(gè)復(fù)雜、耗較、施風(fēng)險(xiǎn)高的技術(shù)用系關(guān)注發(fā)展動(dòng)態(tài)、方向,析其成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn),認(rèn)真作觀念上、知識(shí)上和管理基礎(chǔ)上的準(zhǔn),對(duì)于選時(shí)機(jī)成介是十分要的。2全面規(guī)劃:電商務(wù)包括絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、業(yè)資源劃供應(yīng)鏈管理客關(guān)管理,每個(gè)系統(tǒng)都具其獨(dú)特的能和價(jià)值,這些應(yīng)系的有機(jī)結(jié)合才能到低成、高效率高顧客滿度的結(jié),全面規(guī)劃就是對(duì)業(yè)介入電子務(wù)環(huán)、目標(biāo)、模式、資金、人才、技術(shù)持企信譽(yù)特是顧客或用基和能的投回,作出切實(shí)行規(guī)劃那樣成功的可能性高些。、分步實(shí)施、重點(diǎn)突破,一般是先引入企業(yè)資源計(jì)劃解決企業(yè)內(nèi)的資源理題再引入供應(yīng)鏈管理這兩個(gè)段對(duì)降成的高效率發(fā)揮巨作客關(guān)管理的引入是爭(zhēng)顧客資的競(jìng)爭(zhēng)更激烈,重點(diǎn)在決顧客關(guān)系的開(kāi)發(fā)維和利用效率題。、效益動(dòng):就是強(qiáng)調(diào)結(jié)合小企業(yè)的點(diǎn),通過(guò)定整規(guī)和分步實(shí)施選準(zhǔn)破口將這項(xiàng)較長(zhǎng)的投資和短期的效改善與投資回結(jié)起來(lái)利于減少投資的風(fēng)險(xiǎn)。、、、、試述網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特征網(wǎng)營(yíng)策略的組成答:網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)的特征、網(wǎng)營(yíng)是子務(wù),別電交發(fā)與現(xiàn)催化劑推器其次,網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)狹電商是相相伴,相相的對(duì)生弟,網(wǎng)營(yíng)為關(guān)體供超傳營(yíng)的特段競(jìng)優(yōu)勢(shì),使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有強(qiáng)的引和命。次網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)核在對(duì)業(yè)電交或易對(duì)顧客是求更效滿足交易發(fā)和現(xiàn),是業(yè)銷(xiāo)標(biāo)之。后,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)存并用電商活動(dòng)全程,而不僅交發(fā)的間之。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)略組成:1網(wǎng)市調(diào)策略2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)策,3網(wǎng)營(yíng)的定價(jià)策略,4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的廣告策,5網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的渠道策略網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)策略。44、、、結(jié)合小企業(yè)的特征分析企業(yè)資源計(jì)劃((((ERP對(duì)其的經(jīng)效益答:庫(kù)下降一般用戶的庫(kù)投資少1。4---1。5庫(kù)存轉(zhuǎn)提高50%,時(shí)貨平提高55%,誤期率平均降低采提期短停工待減少60%,造本低12%,管理人員減少生能提高10%---15%。45、、析應(yīng)理鏈((((SCM對(duì)小企的意義???答:供應(yīng)鏈管的,組有法通客響時(shí)間,差,改客務(wù)同的競(jìng)勢(shì)46背必性???答客產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)、現(xiàn)銷(xiāo)理息網(wǎng)發(fā)必1、競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)迫企業(yè)統(tǒng)而客模激市爭(zhēng)要求業(yè)尤其是大客企新系和標(biāo)客管式以中心的營(yíng)現(xiàn)念的確使關(guān)系為必。2、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力要求加強(qiáng)客戶關(guān)系管企爭(zhēng)力代信技網(wǎng)絡(luò)依,對(duì)產(chǎn)術(shù)差事實(shí),企業(yè)有可過(guò)對(duì)戶各息和行集,實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的,和對(duì)客動(dòng)全面管理有客理已企業(yè)競(jìng)資源3、現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理論的新發(fā)展,需通客戶理系和解營(yíng)銷(xiāo)一。4、現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展使信息化、智能化和自動(dòng)化的企業(yè)客戶關(guān)系管理成為可能,客戶關(guān)系管理正是在這樣的需求背景下應(yīng)運(yùn)而生。47、、、你如何在企業(yè)的層面上理解人力資源這個(gè)概念答:首先,人力資源是針對(duì)特定的企業(yè)而言的其狀況和使用方式必須能被特定的企業(yè)所影響和支配,一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是人力資源的人在另外一個(gè)企業(yè)可能就不是人力資源,對(duì)于專(zhuān)有人才來(lái)說(shuō)就更是如此,其次,人力資源以智力、知識(shí)、體力、經(jīng)驗(yàn)和技能等形式存在于人的身體中,有擁有一定數(shù)量的人才能談得上存在企業(yè)人力資源,而且智力、知識(shí)、體力、經(jīng)驗(yàn)和技能等充分發(fā)揮還依賴(lài)于人的能動(dòng)性由此就產(chǎn)生了人力資源管理中的激勵(lì)問(wèn)題,次,企業(yè)人力資源必須具備一定的結(jié)構(gòu)也就是說(shuō)企業(yè)員工的數(shù)量和質(zhì)量要與企業(yè)生產(chǎn)相匹配。最后人力資源不是取之不盡用之不竭的資源,也屬于稀缺資源,企業(yè)只能在一定規(guī)模上加以利用。、、、與大中型企業(yè)相比,小企業(yè)的人才開(kāi)發(fā)都有哪些優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)答:優(yōu)勢(shì):才報(bào)活劣勢(shì):低條差沒(méi)感對(duì)業(yè)49答:1、勵(lì)指實(shí)組目有有組中作員總激。2、激勵(lì)涉員的要欲、機(jī)內(nèi)心動(dòng)、3、勵(lì)調(diào)員的在理動(dòng)力激和確導(dǎo)企業(yè)的勵(lì)指過(guò)發(fā)工內(nèi)理力統(tǒng),并促使員的為組織目靠。激勵(lì)可是動(dòng)自激勵(lì),也可以是動(dòng)被業(yè)勵(lì)綜來(lái)說(shuō),激勵(lì)就是過(guò)神物的些激激發(fā)的極性,使有股在力,朝著織望的標(biāo)進(jìn)。50、、何善企的動(dòng)系答:1、簽訂動(dòng)同2、建健各規(guī)制度照章事3加員上前培訓(xùn),4、建和的業(yè)化,5、工與理。6、員工持計(jì)劃,7、員工工作壓力管。51、、企合使人應(yīng)遵的本則什么答:1、樹(shù)立確識(shí)觀念2、善挖潛人才,3因擇人量才錄用,4德才備任人賢、知人善、人長(zhǎng)6相穩(wěn)、間驗(yàn)7、嚴(yán)愛(ài)相濟(jì)指導(dǎo)助8、促人的理流52、、合企實(shí)際分分小業(yè)行新優(yōu)和約素答:優(yōu)勢(shì)1、小企業(yè)創(chuàng)新是產(chǎn)新2、小效3業(yè)障,4證5、政府扶肋是小企素:1、信不的約,2、資金不足的制約3、人缺的制約,4、境良制。、、、、根據(jù)小企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)如選擇創(chuàng)新略答:1、小企導(dǎo)階的要征規(guī)小資少人齊風(fēng)高,業(yè)采用是產(chǎn)戰(zhàn)、服戰(zhàn)、市戰(zhàn)略,2小業(yè)入長(zhǎng)段后企業(yè)了一規(guī)模產(chǎn)品本低產(chǎn)打市場(chǎng),這階可用場(chǎng)透略產(chǎn)或服務(wù)發(fā)略市競(jìng)戰(zhàn)等進(jìn)新略。3、企進(jìn)成階,產(chǎn)品服務(wù)具了定市占率具有較的場(chǎng)譽(yù)度這一段選名戰(zhàn)、聯(lián)合略國(guó)化漸創(chuàng)戰(zhàn)4、小企業(yè)入退段,企業(yè)售少市場(chǎng)縮,在個(gè)段選穩(wěn)性略緊性略圍戰(zhàn)。54、、企如進(jìn)產(chǎn)創(chuàng)策的擇答:1、主導(dǎo)品新略自開(kāi)型品新略緊跟產(chǎn)創(chuàng)策、進(jìn)消型品新略、異產(chǎn)創(chuàng)策略,2派產(chǎn)創(chuàng)策略多化品創(chuàng)新策略、多功能化產(chǎn)品創(chuàng)新策略、3、系列化產(chǎn)品創(chuàng)新策略、4、不同生命周期產(chǎn)品的創(chuàng)新策略。55、、論述服務(wù)對(duì)小企業(yè)的重要性答:服務(wù)創(chuàng)新是企業(yè)推出的無(wú)形產(chǎn),費(fèi)者獲得物質(zhì)并使用該產(chǎn)品后主要獲得精神或生理、心理上的滿足,此小企業(yè)應(yīng)服務(wù)創(chuàng)新的主要領(lǐng)域是交通運(yùn)輸、通訊、金融、保險(xiǎn)、商業(yè)、科技、信息、教育、文化、衛(wèi)生、體育等隨著人類(lèi)社會(huì)的不斷發(fā)展和人民生活水平的提高,發(fā)展性服務(wù)的需求與日俱增因此小企業(yè)應(yīng)密切關(guān)注這種變化,時(shí)、果斷地推出新的服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)展新的服務(wù)內(nèi)容這不僅會(huì)提高本企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,時(shí)也有助于提高社會(huì)效益。、、、、如何管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系答:企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新是相伴而生相輔相成的技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的基礎(chǔ),管理創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新的保證,企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,管理創(chuàng)新等均是為了贏得潛在的利益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是企業(yè)內(nèi)在的利益動(dòng)力驅(qū)動(dòng)和外在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力共同作用的產(chǎn)物,技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新之間可以說(shuō)是互動(dòng)關(guān)系、互相影響、互相作用。57試述小企業(yè)管理創(chuàng)新的基本思路答:1、立效管機(jī)、2、激企技新的能3、建立企的略管理,4、加對(duì)識(shí)權(quán)管理,5、企管信化路58、、企保競(jìng)優(yōu)的法1、保持競(jìng)優(yōu)可促小業(yè)康持的展,所知與大企業(yè)比小企存規(guī)小實(shí)弱技水偏竺點(diǎn)這就定小業(yè)想市競(jìng)爭(zhēng)存下并得展就必獲競(jìng)優(yōu)。是旦爭(zhēng)勢(shì)失如果企業(yè)有得的競(jìng)優(yōu)的話,么企就有對(duì)場(chǎng)汰命。此見(jiàn),小業(yè)了激的場(chǎng)爭(zhēng)生并得續(xù)展,就須持爭(zhēng)勢(shì)2、保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可以降低成本,小企業(yè)為了生存發(fā)展不得不采用各種方法、花費(fèi)高昂的成本去獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。就像開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于留住一個(gè)客戶的成本一樣,小企業(yè)獲得一項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所性出的成本至少在保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所會(huì)出成本的5倍以上。由此可見(jiàn)小企業(yè)保持一項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就可以降低企業(yè)的成本。59、、、、差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)及其注意。小企業(yè)差異化戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在,某種產(chǎn)品或服務(wù)的差異一旦建立起來(lái)并得到市場(chǎng)的公認(rèn),該差異就將具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力它將為企業(yè)贏得顧客的信任比較長(zhǎng)遠(yuǎn)地建立起自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。小企業(yè)采用差異化戰(zhàn)略必須注意兩個(gè)問(wèn)題:產(chǎn)品或服務(wù)的差異化與成本之間的關(guān)系運(yùn)用法律手段保護(hù)差異化。60、、、小企業(yè)的三大財(cái)務(wù)報(bào)表以及它們之間的聯(lián)系與區(qū)別主要財(cái)務(wù)報(bào)表間的聯(lián)主要財(cái)務(wù)報(bào)表間的聯(lián)主要財(cái)務(wù)報(bào)表間的聯(lián)主要財(cái)務(wù)報(bào)表間的聯(lián)系系系系::資負(fù)表利表現(xiàn)流表同映一企的務(wù)況、營(yíng)果現(xiàn)流量都是一企相的計(jì)簿會(huì)憑和它計(jì)信息制。要?jiǎng)?wù)表間區(qū):資負(fù)表靜報(bào),而潤(rùn)和金流量都動(dòng)報(bào)。資產(chǎn)負(fù)表反映的企業(yè)在某特定時(shí)點(diǎn)財(cái)務(wù)狀;利潤(rùn)反了企業(yè)在某特時(shí)內(nèi)的經(jīng)成;現(xiàn)流量表反映了企業(yè)在一定時(shí)期的金入和流出是動(dòng)財(cái)務(wù)狀況。報(bào)表格式不同。、、、、小企業(yè)要引進(jìn)的人以注事項(xiàng)小業(yè)大力引三種人才退休人才、結(jié)構(gòu)富余人員潛在人才引進(jìn)人才應(yīng)注意的問(wèn)題切忌打格戰(zhàn);切人才高消費(fèi);切忌過(guò)于超前;引人數(shù)量要中。、、、小企業(yè)的創(chuàng)優(yōu)與勢(shì)小業(yè)新的優(yōu)勢(shì)(1小業(yè)新產(chǎn)業(yè)先導(dǎo)性新小企業(yè)新注重實(shí)效;小業(yè)創(chuàng)新有好的組織障;(4業(yè)主支持是小業(yè)創(chuàng)新重要保證政府扶助小業(yè)的創(chuàng)新支。企創(chuàng)新的:信息不暢制約資不足的制約;人缺乏的制約(4環(huán)境不良的制。63試論小企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要性答:1、持爭(zhēng)勢(shì)以進(jìn)企健、續(xù)發(fā)展眾所知與企相比,小業(yè)在模、力、術(shù)平低缺點(diǎn),這決了企要在場(chǎng)競(jìng)中活來(lái)取發(fā)展就必獲競(jìng)優(yōu)。是旦爭(zhēng)勢(shì)失如果小企沒(méi)獲新競(jìng)優(yōu)的話那么企就有對(duì)場(chǎng)汰命。此可見(jiàn),小業(yè)了激的場(chǎng)爭(zhēng)生并得續(xù)展,就須持爭(zhēng)勢(shì)2、保持競(jìng)優(yōu)可降成本小企為生發(fā)展不得采各方、費(fèi)昂的本獲競(jìng)優(yōu)。像發(fā)個(gè)客的本遠(yuǎn)高留一客的成本樣小企獲一競(jìng)優(yōu)所出成至在持爭(zhēng)勢(shì)會(huì)成的5倍以。此見(jiàn)小企保一競(jìng)優(yōu)就以低業(yè)成。三、詞釋1、、、、業(yè)竟優(yōu)勢(shì)::::就是業(yè)比的爭(zhēng)手好滿顧的要即以低成提同的產(chǎn)或務(wù)者同的格供高值產(chǎn)或務(wù)獲收。2、、、、業(yè)壽周期::::是指?jìng)€(gè)業(yè)誕、展衰直退歷舞所歷時(shí)期,據(jù)業(yè)的發(fā)情通把命期分四階,誕、展成、退3、、、、法:就是通過(guò)影響小企經(jīng)營(yíng)的政法律環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境技術(shù)環(huán)境社會(huì)文化環(huán)境的單分析與綜分及時(shí)了解黨和國(guó)家方針政策法律法規(guī)精,了解國(guó)內(nèi)外宏環(huán)境的彈與發(fā)展均從而發(fā)和利用外環(huán)境中的,趨利避害獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)。4、差異戰(zhàn)略是指小企業(yè)對(duì)其生產(chǎn)或提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行差異化以避開(kāi)直接競(jìng),造市場(chǎng)差別優(yōu)勢(shì)。小企業(yè)差異化戰(zhàn)略要求企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在除成本之外的其他方面與眾不同,而不是靠成本取勝。5、、、、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo):是企向具相統(tǒng)特、愛(ài)好需的特消者體提供一組或一種定的產(chǎn)的營(yíng)活。6、、、、利基利基市場(chǎng)營(yíng):利基是英單詞niche”的音譯愿意指壁龕,縫隙合適的置、作等在市場(chǎng)營(yíng)中,利市場(chǎng)指這一種分市場(chǎng):市空白-該市場(chǎng)被的企業(yè)所,或者該場(chǎng)存在沒(méi)有被滿足需求在該場(chǎng)上開(kāi)展銷(xiāo)活動(dòng)預(yù)期會(huì)為企帶來(lái)客觀的經(jīng)濟(jì)利益并樹(shù)立業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。7、、、創(chuàng)業(yè)家”經(jīng)營(yíng)者:“創(chuàng)家型經(jīng)營(yíng)通過(guò)場(chǎng)調(diào)、集金籌基設(shè)備招員等而使一新業(yè)付于實(shí),運(yùn)自智慧管理能經(jīng)業(yè)經(jīng)營(yíng)。8、、、、企的經(jīng)理念:是在企的經(jīng)發(fā)過(guò)中能夠映基的價(jià)觀精、念或者行為動(dòng)準(zhǔn)觀念。9、、、、企的經(jīng)式:是企在分部環(huán)內(nèi)條件基礎(chǔ)上為謀生存和發(fā)作出的具有遠(yuǎn)性全性謀劃方案。10、、小企業(yè)經(jīng)略:是指小企業(yè)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件,著眼于未來(lái)的生存和發(fā),根據(jù)對(duì)目前和未來(lái)企業(yè)的外部環(huán)境、內(nèi)部條件及可取得資源的情況為求得企業(yè)的生存和長(zhǎng)期健康、持續(xù)發(fā)展,達(dá)到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的途徑和方法的總體性規(guī)劃和一系列措施。11、、、資產(chǎn)負(fù)債表:是一靜報(bào)表通過(guò)產(chǎn)債表報(bào)表用能簡(jiǎn)地解企業(yè)在報(bào)日的財(cái)狀。12、、利表:或叫益表企的又張要的財(cái)報(bào)表用反映企業(yè)在某特期內(nèi)利潤(rùn)額。13、、現(xiàn)流:是以金基編財(cái)務(wù)況反映業(yè)年度資來(lái)源和運(yùn)情以及項(xiàng)動(dòng)金增減動(dòng)況的報(bào)。14、、財(cái)務(wù)析:又稱(chēng)財(cái)比分析,是以