第2頁共2頁銀行保安個人總結(jié)模板一轉(zhuǎn)眼已在招行度過一年了。我雖是一名普通的保安員，但在我心中，支行就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長，行里的職工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要精心守護我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼?？▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ鳎氲玫?，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。隨著招行安全保衛(wèi)工作的不斷開展，我經(jīng)常思索：如何才能更進一步地做好安全防范工作，如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)總結(jié)如下一立足本職工作,處理好每向任務(wù)____我來到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負責(zé)支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛(wèi)任務(wù).記得剛到招行時,為了能快速進入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教.在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平，在平時工作中,我學(xué)會了塌實,勤奮,務(wù)實,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評.我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當(dāng)時客戶很多,我見到一位年紀(jì)30歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到：“您好，先生，請問您需要辦什么業(yè)務(wù)”客戶回答說：“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里，要填什么單子嗎”我說：“要填的，請問你要匯的金額大嗎”客戶說：“三十多萬吧，”我說：“那手續(xù)費可能高一點。大概需要1000多元的手續(xù)費”客戶吃驚的說，“以前不是____元就夠了嗎”于是我耐心的向客戶解釋說：“不好意思，我們這里系統(tǒng)剛升級過，匯款方式有所變動，以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的，要第二天才能到賬，系統(tǒng)升級后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版，然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費只有0.2%而且是____元封頂?shù)?該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時，他立刻就填寫了開護申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書，使該客戶減少了等待時間，在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時，該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說：“你們保安服務(wù)態(tài)度很好，沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù)，我很滿意?！比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨０卜?wù)態(tài)度非常好，服務(wù)也比較專業(yè)，請領(lǐng)導(dǎo)給予表揚。”雖然是短短的兩行字，但但確是對我工作的最大肯定!二勤學(xué)苦練、強化自身素質(zhì)無論做任何事，務(wù)心竭盡全力，因為它能決定一個人事業(yè)的成賬。我深知，作為銀行的警員，平時接觸現(xiàn)金的機會多，所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì)，否則就容易出問題，而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。銀行保安個人總結(jié)模板（二）____年即將過去，新的一年就要到來。回顧一年來，行政安保部作為銀行的安全管理部門，深感責(zé)任重大，時刻警惕銀行安全，嚴(yán)把銀行消防安全關(guān)，確保銀行無消防安全事故的發(fā)生?，F(xiàn)對____年的工作做一個總結(jié)，同時也將工作中的一些不足之處加以完善，好的方面予以保持。一、治安保衛(wèi)方面安保部近一年來接待指揮車輛16。3萬余輛，發(fā)現(xiàn)統(tǒng)計蹭車位車輛158輛，發(fā)現(xiàn)車輛車門、車窗未關(guān)149次，挽救客人財物共計13余萬元，協(xié)助各類對客事件及緊急事件處理共206啟：1、____月份、____月份對停車場進行調(diào)整粉刷劃線，并將原來B1兩個車位調(diào)整成3個車位。2、____月____日完成安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級評審工作，____月份給予“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級單位”證書。3、____月____日14：00轄區(qū)派出所通知，協(xié)助江蘇省警官查看____月____日非法拘禁錄像，并拷貝。4、____月份對銀行員工車輛進行統(tǒng)計核實，制作發(fā)放停車證35個，劃定各部門車輛停放區(qū)域。5、____月____日23：37十樓1001房間客人拉窗簾時不慎將手劃破，協(xié)助值班經(jīng)理前去處理，對客人手部進行包扎。6、____月____日、____日在后院燒烤增加2個監(jiān)控點，財務(wù)辦公室門口增加1個監(jiān)控點。7、____月____日21：30左右，1627房間客人醉酒過度，協(xié)助總值處理并撥打120報警。21：32將客人送往醫(yī)院。8、____月____日凌晨2：47，安保巡邏發(fā)現(xiàn)車牌號為晉____的車，車門未關(guān)，車內(nèi)發(fā)現(xiàn)3000多元現(xiàn)金，并通知總值。9、____月____日民警將1631房間客人帶走，協(xié)助總值處理。10、____月____日夜間，1105房間一位客人發(fā)燒昏迷，協(xié)助120急救人員將客人送往醫(yī)院。11、____月____日夜間，安保巡邏發(fā)現(xiàn)____樓外租單位B603門未鎖，燈未關(guān)，內(nèi)無人值班，通知總值，并陪同其將燈關(guān)掉，門鎖閉，并將3個步梯的防火門關(guān)好。12、____月____日凌晨4：00在14層北走廊發(fā)現(xiàn)一位醉酒客人睡在地毯上，核實其身份后，協(xié)助服務(wù)員將其送回1425房間，并不間斷地前往房間察看客人狀態(tài)。13、____月____日在經(jīng)七路北門處發(fā)現(xiàn)車牌號為魯____的車輛后車窗未關(guān)，經(jīng)檢查未發(fā)現(xiàn)貴重物品及有效證件，已通知值班經(jīng)理及大堂副理，撥打122熱線，并安排人員加強關(guān)注。14、____月____日21：45，1319房客醉倒在____樓____號步梯口，已通知值班經(jīng)理及大堂副理，核實身份后，協(xié)助將其送回1319房間，并不間斷地前往房間查看客人狀態(tài)。15、____月____日22：00，____樓____號會議室客人打架，安保前去制止，通知總值，并撥打120將1名受傷人員送往醫(yī)院。16、____月____日，____樓收銀臺處客人酒后滋事，安保前去制止，協(xié)助總值進行處理。17、____月____日00：30，轄區(qū)派出所5名警察來店查房，通知總值，并配合其工作安排。18、____月制定員工通道管理規(guī)定，并安排人員在車棚通道處進行查包，防免銀行物品流失。19、為確保銀行財產(chǎn)安全，協(xié)助財務(wù)人員去銀行辦理業(yè)務(wù)180次。二、消防工作方面一年來進行安全巡邏檢查共計2555余次，防火安全檢查1095余次，接待旅游集團安全管理部進行安全檢查3次;處理查看消防控制室誤報火警2600余次，處理房間SOS報警1273次;進行安全大檢查共計12次，查出安全隱患共計95處，并及時整改;進行消防演習(xí)2次，總結(jié)每次演習(xí)中存在的問題，并加以改善;每月進行消防設(shè)備維護保養(yǎng)，并出具報告書;每月進行消防安全培訓(xùn)，培訓(xùn)時長共計18。5小時。1、____月份消防局給予銀行“消防先進單位”稱號，商業(yè)集團安全部給予安全負責(zé)人“消防安全先進個人”稱號。2、____月____日凌晨5點，銀行南側(cè)路邊廣告牌著火，進行滅火，并報警。3、____月____日—____日安排一名監(jiān)控員參加消防培訓(xùn)。4、____月____日確立防汛應(yīng)急預(yù)案，并對平臺區(qū)域進行全面清理，對防汛沙袋進行換袋處理。5、____月____日總結(jié)泰山大廈火災(zāi)事件，并張貼，警示。6、____月____日聘請濟南艾克斯博特安全技術(shù)咨詢公司副總經(jīng)理來店對全體員工進行安全意識培訓(xùn)。7、____月初與維保公司續(xù)簽消防維保合同。8、____月____日向城市遠程監(jiān)控中心申報材料，____月____日安裝遠程監(jiān)控系統(tǒng)。9、____月____日旅游集團安全管理部來店檢查指導(dǎo)工作。10、____月____日參加魯商集團____年技能比武比賽。三、工作中存在的不足1、值班巡邏方面存在巡邏不到位，發(fā)現(xiàn)問題不及時等問題。針對上述出現(xiàn)的問題，采取應(yīng)對措施，各班加強管理，并不定期進行監(jiān)控抽查。2、消防演習(xí)力度不夠，參加演習(xí)人員意識淡薄，逃生疏散不夠迅速。對此每月對員工進行消防培訓(xùn)，增強消防意識，熟練掌握逃生疏散技巧。3、儀容儀表，行為規(guī)范管理，儀容儀表方面：存在名牌、手套佩戴不齊全、制服不干凈整潔現(xiàn)象;行為方面：存在站姿不標(biāo)準(zhǔn)，對客服務(wù)不夠完美現(xiàn)象。針對這些問題，我們加強了對員工的教育，組織開展了儀容儀表、服務(wù)禮儀的加強學(xué)習(xí)，并制定獎懲加扣分標(biāo)準(zhǔn)表，以制度進行規(guī)范約束，達到更規(guī)范更優(yōu)質(zhì)的對客服務(wù)。4、對于安全檢查發(fā)現(xiàn)的安全問題，監(jiān)督整改力度不夠，致使部分問題未得到及時有效的整改。對于此類問題，已與各部門負責(zé)人進行溝通，積極配合安全工作，共創(chuàng)安全的工作環(huán)境。四、安保部重點工作1、加強“四個能力”培訓(xùn)與實戰(zhàn)演習(xí)訓(xùn)練。2、全力投入政協(xié)會及