2022-2023年安徽省淮北市注冊會計(jì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.下列屬于產(chǎn)業(yè)市場細(xì)分依據(jù)的是（）

A.經(jīng)濟(jì)狀況B.人口細(xì)分C.心理細(xì)分D.最終用戶

2.下列關(guān)于及時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)(JIT)的表述中，正確的是（）。A.JIT要求企業(yè)為防止發(fā)生配送延遲的情況儲備材料和部件

B.JIT使企業(yè)生產(chǎn)對供應(yīng)商的依賴性降低

C.JIT可用于服務(wù)型企業(yè)和制造型企業(yè)

D.JIT與企業(yè)的采購策略并不相關(guān)

3.

第

19

題

在產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段，對投資需求最大的是（）。

4.假設(shè)VaR的三個(gè)參數(shù)如下：外匯頭寸持有期為1天，置信水平為99%，貨幣單位為美元，VaR計(jì)量結(jié)果為100萬美元。下列說法錯(cuò)誤的是（）。

A.VaR度量的是正常條件下最糟糕的情況

B.預(yù)期每100個(gè)普通的交易日內(nèi)，有1天價(jià)值減少會超過100萬美元

C.預(yù)期每100個(gè)普通的交易日內(nèi)，有99天價(jià)值減少會超過100萬美元

D.預(yù)期在100個(gè)普通的交易日內(nèi)，在其中的99天，其外匯頭寸的價(jià)值將減少，但不會超過100萬美元

5.某公司是一家為化學(xué)行業(yè)供應(yīng)特種金屬的公司，它本來的文化特征是懷疑與不信任。管理人員經(jīng)常不征詢員工意見就強(qiáng)制進(jìn)行變革，有時(shí)候還會突然改變管理方法和政策。后來該公司改變了企業(yè)文化，開始尊重員工的價(jià)值，鼓勵員工的參與，對管理也有了新的認(rèn)識。按照戴富特提出的戰(zhàn)略變革的類型，該公司實(shí)施的戰(zhàn)略變革的類型屬于（）。

A.技術(shù)變革B.人員變革C.結(jié)構(gòu)和體系變革D.產(chǎn)品和服務(wù)變革

6.某企業(yè)是生產(chǎn)洗發(fā)和護(hù)發(fā)用品的企業(yè)，為增加銷售額，決定大力增加廣告支出．廣告宣傳“每日使用本品洗發(fā)，讓您擁有烏黑亮麗的秀發(fā)，配合同－品牌護(hù)發(fā)素使用，效果更佳”。該企業(yè)采用的戰(zhàn)略是（）。

A.市場開發(fā)戰(zhàn)略B.多元化戰(zhàn)略C.市場滲透戰(zhàn)略D.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

7.某汽車生產(chǎn)廠家，在某客戶投訴汽車制動問題后，檢測發(fā)現(xiàn)某批次汽車輪轂存在質(zhì)量缺陷需要更換，決定全部召回使用該批汽車輪轂的汽車，以防止意外的發(fā)生。同時(shí)，該汽車生產(chǎn)廠家認(rèn)真反思事故發(fā)生的原因，投入資金對輪轂檢測設(shè)備進(jìn)行了更新，并對車間有關(guān)人員進(jìn)行了操作培訓(xùn)。發(fā)生的召回成本屬于（）。

A.內(nèi)部損失成本B.外部損失成本C.預(yù)防成本D.鑒定成本

8.并購交易中的不相容崗位不包括（）。

A.并購合同協(xié)議的訂立與相關(guān)會計(jì)記錄

B.并購交易的申請與審批

C.并購交易的審批與執(zhí)行

D.并購合同協(xié)議的訂立與審核

9.下列選項(xiàng)中關(guān)于縱向一體化表述錯(cuò)誤的是（）

A.企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長潛力較大B.銷售環(huán)節(jié)的利潤率較高C.供應(yīng)環(huán)節(jié)的利潤率較高D.企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的的規(guī)模經(jīng)濟(jì)較為顯著

10.企業(yè)只有不斷提升其資源和能力的水平，才能夠保障公司面對變化莫測的經(jīng)營環(huán)境選擇和實(shí)施其最有效的戰(zhàn)略。這體現(xiàn)的是公司戰(zhàn)略功能的（）。

A.指明了企業(yè)的發(fā)展方向

B.是整合和優(yōu)化企業(yè)資源能力的依據(jù)和動力

C.是提升企業(yè)管理效能的前提和保障

D.表明企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由

11.為了建立針對預(yù)算考核流程的內(nèi)部控制，企業(yè)應(yīng)該采取的措施是()。

A.對于超預(yù)算的資金支付，實(shí)行嚴(yán)格的審批制度

B.將全面預(yù)算的編制外包給經(jīng)驗(yàn)豐富的咨詢機(jī)構(gòu)

C.財(cái)務(wù)管理部門審核批準(zhǔn)預(yù)算考核方案

D.要求將預(yù)算執(zhí)行單位負(fù)責(zé)人簽字上報(bào)的執(zhí)行報(bào)告和動態(tài)監(jiān)控信息進(jìn)行核對

12.為了控制風(fēng)險(xiǎn)，有必要設(shè)立一個(gè)完善的溝通程序，以獲取必要的信息，并向需要該信息的所有人員提供。以下選項(xiàng)中，不屬于信息和溝通的是()。

A.最高層將與控制有關(guān)的事宜的重要性及個(gè)人擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧蛳录墏鬟_(dá)

B.向上級匯報(bào)重要信息的渠道

C.平級間相互溝通的渠道

D.與外部利益相關(guān)者保持有效溝通

13.甲公司經(jīng)過多年的苦心經(jīng)營，先是通過內(nèi)部發(fā)展，在鋼鐵行業(yè)占據(jù)了較強(qiáng)的位置。后來又通過并購的方式進(jìn)軍了金融、教育、酒店經(jīng)營等多個(gè)行業(yè)。企業(yè)規(guī)模也不斷攀升，成為全國百強(qiáng)企業(yè)之一。根據(jù)以上信息可以判斷，下列組織結(jié)構(gòu)中最適用于該企業(yè)的是()。

A.職能制組織結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)C.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)

14.企業(yè)成長階段一般采取的股利分配政策是（）。

A.固定股利政策B.固定股利支付率政策C.固定增長股利政策D.剩余股利政策

15.某罐頭食品廠投資建設(shè)農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)基地，以解決生產(chǎn)所需原料問題，該廠實(shí)施的這一戰(zhàn)略屬于（）。

A.非相關(guān)多樣化戰(zhàn)略B.后向一體化戰(zhàn)略C.前向一體化戰(zhàn)略D.相關(guān)多樣化戰(zhàn)略

16.某公司是一家商品流通企業(yè)，商品都是外購的，在對外購商品進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的是（）。

A.合同、發(fā)票等原始單據(jù)與存貨的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等核對一致

B.產(chǎn)品的質(zhì)量

C.存貨來源

D.實(shí)際價(jià)值是否符合有關(guān)合同或協(xié)議的約定

17.當(dāng)管理層的作用是積極主動的，而變革的性質(zhì)是革命性的，該種變革是一種（）。A.A.協(xié)調(diào)的變革B.計(jì)劃的變革C.接受的變革D.迫使的變革

18.F公司專業(yè)生產(chǎn)消費(fèi)類電子產(chǎn)品，關(guān)于生產(chǎn)線的管理，F(xiàn)公司針對不同的生產(chǎn)環(huán)節(jié)制定了一系列明確的操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度，要求員工在實(shí)際操作過程中所有活動都要按各環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。上述公司采用的橫向分工結(jié)構(gòu)的基本協(xié)調(diào)機(jī)制是（）。

A.直接指揮，直接控制B.工作過程標(biāo)準(zhǔn)化C.工作成果標(biāo)準(zhǔn)化D.技藝(知識)標(biāo)準(zhǔn)化

19.下列關(guān)于信息技術(shù)管理的相關(guān)說法中，不正確的是（）。

A.信息技術(shù)以供應(yīng)信息為導(dǎo)向

B.信息系統(tǒng)戰(zhàn)略重點(diǎn)關(guān)注各個(gè)信息業(yè)務(wù)單元

C.信息管理戰(zhàn)略在整個(gè)企業(yè)層次上以獲取信息為導(dǎo)向

D.信息技術(shù)戰(zhàn)略重點(diǎn)關(guān)注供應(yīng)信息活動及支持這些活動所需的技術(shù)

20.甲企業(yè)是從事太陽能技術(shù)研究的企業(yè)，致力于將太陽能技術(shù)用于取暖、供電等多方面，由于太陽能技術(shù)進(jìn)步緩慢，且取得收益的時(shí)間比較漫長，因此新進(jìn)入者相對較少，則甲企業(yè)最適合采用的研發(fā)決策為（）。

A.企業(yè)內(nèi)部研發(fā)B.購買專利C.合作研發(fā)D.委托科研機(jī)構(gòu)研發(fā)

二、多選題(20題)21.下列關(guān)于產(chǎn)品生命周期的表述中，正確的有()。

A.成熟期開始的標(biāo)志是競爭者之間出現(xiàn)挑釁性的價(jià)格競爭

B.以產(chǎn)業(yè)銷售額增長率曲線的拐點(diǎn)劃分，產(chǎn)業(yè)生命周期可以劃分為導(dǎo)入期、成長期、成熟期和衰退期4個(gè)階段

C.與產(chǎn)品生命周期每一階段相聯(lián)系的競爭屬性隨著產(chǎn)業(yè)的不同而不同

D.一個(gè)產(chǎn)業(yè)所處的生命周期具體階段通常比較清晰

22.下列具有不同特征的企業(yè)中，可以選擇前向一體化戰(zhàn)略的有()。

A.銷售環(huán)節(jié)利潤率較高的企業(yè)

B.供應(yīng)環(huán)節(jié)利潤率較高的企業(yè)

C.現(xiàn)有上游供應(yīng)商供應(yīng)成本較高的企業(yè)

D.現(xiàn)有下游銷售商銷售成本較高或可靠性較差的企業(yè)

23.下列可采取風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換和風(fēng)險(xiǎn)控制等方法來應(yīng)對的風(fēng)險(xiǎn)類型有（）。

A.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)B.運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)C.政治風(fēng)險(xiǎn)D.法律風(fēng)險(xiǎn)

24.

第

31

題

在其他條件不變時(shí)，可以通過下列（）途徑提高企業(yè)市場增加值。

25.下列各項(xiàng)中，屬于企業(yè)采用并購方式動因的有（）。

A.不存在合適的收購對象

B.保持同樣的管理風(fēng)格和企業(yè)文化

C.通過收購本行業(yè)中的企業(yè)來對新進(jìn)入者設(shè)置更為有效的壁壘

D.獲得流行資源

26.甲公司是國內(nèi)火力發(fā)電裝備制造行業(yè)的龍頭企業(yè)，擁有雄厚的資金實(shí)力和品牌優(yōu)勢。2012年，甲公司在國家政策支持下，投資開展了為核電企業(yè)提供配套設(shè)備的新業(yè)務(wù)，由于相關(guān)技術(shù)研發(fā)力量不足，且市場競爭激烈，該業(yè)務(wù)一直處于虧損狀態(tài)。下列各項(xiàng)對甲公司所作的SWOT分析并提出的相應(yīng)戰(zhàn)略中，正確的有()。

A.甲公司新業(yè)務(wù)的相關(guān)技術(shù)研發(fā)力量不足，且市場競爭激烈，應(yīng)將新業(yè)務(wù)出售。此為WT戰(zhàn)略

B.甲公司雖然新業(yè)務(wù)的相關(guān)技術(shù)研發(fā)力量不足，但面對國家政策的支持，應(yīng)尋找有實(shí)力的公司。結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。此為ST戰(zhàn)略

C.甲公司擁有雄厚的資金實(shí)力和品牌優(yōu)勢，但自身研發(fā)能力不足，應(yīng)尋求有實(shí)力的公司，結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。此為WO戰(zhàn)略

D.甲公司擁有雄厚的資金實(shí)力和品牌優(yōu)勢，應(yīng)借國家政策支持的東風(fēng)，加強(qiáng)技術(shù)攻關(guān)力度，爭取新業(yè)務(wù)盡快扭虧為盈。此為SO戰(zhàn)略

27.下列關(guān)于戰(zhàn)略的相關(guān)表述中，錯(cuò)誤的有（）

A.戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念既包括企業(yè)終點(diǎn)也包括為達(dá)到企業(yè)的終點(diǎn)而尋求的途徑

B.現(xiàn)代戰(zhàn)略概念主要強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的應(yīng)變性、競爭性和長期性

C.戰(zhàn)略的核心在于預(yù)謀性

D.戰(zhàn)略的傳統(tǒng)概念只包括為達(dá)到企業(yè)的終點(diǎn)而尋求的途徑，而不包括企業(yè)終點(diǎn)本身

28.A集團(tuán)公司為完善組織結(jié)構(gòu)，日前在董事會下設(shè)了各個(gè)專門委員會，包括績效委員會、審計(jì)委員會等，但該公司董事長仍對相關(guān)專業(yè)委員會的職能以及與內(nèi)部或外部的關(guān)系感覺迷惑。其中，關(guān)于審計(jì)委員會與外聘審計(jì)師之間關(guān)系他提出如下的理解，其中正確的有（）。

A.審計(jì)委員會批準(zhǔn)外聘審計(jì)師的業(yè)務(wù)條款及審計(jì)服務(wù)的報(bào)酬

B.審計(jì)委員會復(fù)核審計(jì)師的審計(jì)工作范疇

C.審計(jì)服務(wù)的報(bào)酬由企業(yè)財(cái)務(wù)部門決定，并通報(bào)審計(jì)委員會

D.為企業(yè)制定關(guān)于由外聘審計(jì)師提供非審計(jì)服務(wù)的政策

29.下列適合在風(fēng)險(xiǎn)識別階段進(jìn)行定性分析的風(fēng)險(xiǎn)管理方法有（）。

A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲法C.風(fēng)險(xiǎn)評估系圖法D.決策樹法

30.

第

33

題

良好的戰(zhàn)略應(yīng)能夠傳遞公司的發(fā)展目標(biāo)，一般在（）和（）兩個(gè)層面上檢驗(yàn)戰(zhàn)略是否良好。

31.為了進(jìn)一步發(fā)展本地體育產(chǎn)業(yè)，G省委托專業(yè)機(jī)構(gòu)對本地相關(guān)條件進(jìn)行調(diào)查分析，下列選項(xiàng)中符合鉆石模型分析的有（）。

A.目前G省體育產(chǎn)業(yè)人才總量不高、結(jié)構(gòu)不均衡，并且專業(yè)性參差不齊

B.G省大眾體育消費(fèi)觀念較過去有了很大提高，科學(xué)健身的市場需求與日俱增

C.G省出臺多項(xiàng)政策，推動城市內(nèi)體育服務(wù)綜合體、運(yùn)動休閑特色小鎮(zhèn)的建設(shè)

D.G省內(nèi)的體育俱樂部普遍規(guī)模過小，資金有限，競爭主要圍繞價(jià)格進(jìn)行

32.XBR1(可擴(kuò)展商業(yè)報(bào)告語言)的作用很廣泛，企業(yè)的各種信息，特別是財(cái)務(wù)信息，都可以通過XBR1在計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)上有效地進(jìn)行處理。信息發(fā)布者一旦輸入了信息，就無需再次輸入，通過XBR1就可以很方便地轉(zhuǎn)換成書面文字，PDF文件，或者其他相應(yīng)的文件格式。而且，通過XBR1獲取到的信息，也無需打印或再次輸入，就可以方便快捷地運(yùn)用于各種財(cái)務(wù)分析等領(lǐng)域。在XBR1下，大量的會計(jì)信息會通過開放的Internet傳遞，置身于開放的網(wǎng)絡(luò)中，如果沒有切實(shí)有效的網(wǎng)絡(luò)安全保障，就會面臨被截取、篡改、泄露機(jī)密等安全風(fēng)險(xiǎn)。在我國推行XBR1的過程中，基于對網(wǎng)絡(luò)安全的擔(dān)憂，可以在技術(shù)上對網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)報(bào)告從數(shù)據(jù)的采集、加工、生產(chǎn)、發(fā)布和傳遞等各個(gè)環(huán)節(jié)采取安全防范措施，如（）。

A.啟動防火墻B.采用簽名加密處理C.更新殺毒軟件，抵御黑客、病毒的攻擊D.賦予不同信息使用者不同的報(bào)告閱讀權(quán)限

33.

第

22

題

被審計(jì)單位在其財(cái)務(wù)報(bào)表附注中對累計(jì)折舊方法的改變進(jìn)行了適當(dāng)說明，并對存在的應(yīng)收賬款的抵押、擔(dān)保情況進(jìn)行了充分披露，除此之外，附注中再沒有其他內(nèi)容。則以下認(rèn)定中的（）屬于暗示性的。

A.壞賬準(zhǔn)備的計(jì)提方法沒有改變

B.應(yīng)收票據(jù)被用作擔(dān)保、抵押

C.固定資產(chǎn)的分類方法發(fā)生了變化

D.存貨發(fā)出的核算方法沒有變更

34.H公司是一家專注于自行車生產(chǎn)的國內(nèi)知名品牌企業(yè)。20世紀(jì)90年代初，其嘗試進(jìn)入國際市場。H公司通過參加廣交會，接受海外訂單，將在國內(nèi)銷售的自行車，通過海運(yùn)向采購商發(fā)貨。為避免海運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)，H公司投保了運(yùn)輸險(xiǎn)；為避免人民幣堅(jiān)挺帶來的結(jié)匯損失，在結(jié)算行中國銀行簽訂了遠(yuǎn)期外匯合約。根據(jù)上述信息，下列表述錯(cuò)誤的有（）。

A.H公司投保運(yùn)輸險(xiǎn)屬于風(fēng)險(xiǎn)控制策略

B.H公司簽訂遠(yuǎn)期外匯合約屬于風(fēng)險(xiǎn)對沖策略

C.H公司因人民幣堅(jiān)挺導(dǎo)致結(jié)匯金額較預(yù)期減少屬于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

D.H公司采取的經(jīng)營戰(zhàn)略類型屬于國際戰(zhàn)略

35.下列屬于企業(yè)實(shí)施多元化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)的有（）。

A.來自原有經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)B.市場整體風(fēng)險(xiǎn)C.產(chǎn)品進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)D.內(nèi)部經(jīng)營整合風(fēng)險(xiǎn)

36.

第

34

題

系統(tǒng)和數(shù)據(jù)很容易因人為錯(cuò)誤、蓄意的欺騙行為、技術(shù)性錯(cuò)誤和自然災(zāi)害受到損失，因此，信息安全非常重要，以下屬于信息安全控制特性的是（）。

37.管理者被認(rèn)為是公司倒閉的最為關(guān)鍵的因素，主要原因有()。A.管理者的積極性、素質(zhì)以及管理技能會影響管理者對公司進(jìn)行管理的方式

B.許多管理者個(gè)人的性格特征強(qiáng)烈地影響著公司的業(yè)績

C.企業(yè)的總體環(huán)境也會影響到企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營

D.企業(yè)和企業(yè)利益相關(guān)者之間的互動

38.甲公司是溫州一家外貿(mào)型企業(yè)，從2012年初起，把平衡計(jì)分卡作為公司的一項(xiàng)考核制度，開始在這家2000人規(guī)模、年產(chǎn)值數(shù)億元的企業(yè)內(nèi)實(shí)施，期望改變企業(yè)整體工作面貌。近一年的時(shí)間過去了，平衡計(jì)分卡的推行并沒有順利實(shí)施，反而在公司內(nèi)部的上上下下有不少抱怨和懷疑。此種情況表明，管理層在引導(dǎo)企業(yè)變革時(shí)應(yīng)注意（）。

A.變革的節(jié)奏B.變革的管理方式C.變革的范圍D.變革的動力

39.下列各項(xiàng)中，能夠提高購買商議價(jià)能力的有（）。

A.轉(zhuǎn)換成本低B.該產(chǎn)品是獨(dú)一無二的C.所購買的產(chǎn)品或服務(wù)無替代品D.購買商購買的產(chǎn)品或服務(wù)占其成本的比例較高

40.識別戰(zhàn)略群組的特征時(shí)，可以考慮以下（）變量

A.成本定位B.能力的利用率C.組織的規(guī)模D.所使用的分銷渠道

三、簡答題(10題)41.甲公司是一家歷史悠久的英國奶制品公司，業(yè)務(wù)遍布?xì)W洲、亞洲和美洲，其規(guī)模在英國同行業(yè)排行第二。甲公司生產(chǎn)的主要產(chǎn)品包括嬰兒奶粉、全脂成人奶粉、各類乳酪制品，并一直使用單一品牌在各地市場上銷售。

甲公司在英國總部聘用了400余名營銷人員，分別負(fù)責(zé)各地區(qū)的銷售業(yè)務(wù)。大多數(shù)營銷人員的大部分時(shí)間均出差在外國，與當(dāng)?shù)卮笮统屑敖?jīng)銷商洽談業(yè)務(wù)。甲公司生產(chǎn)總部的廠房與農(nóng)場均設(shè)于英國市郊，采用勞動密集型的生產(chǎn)及包裝模式。甲公司各生產(chǎn)線的生產(chǎn)成本占公司總運(yùn)營成本的30%，比同行業(yè)平均水平高約5%。

近年來，某些地區(qū)興起以瘦為美的理念、崇尚多樣化口味的飲料等，導(dǎo)致奶制品市場競爭激烈。由于甲公司未能對各個(gè)地區(qū)市場變化采取應(yīng)對措施，導(dǎo)致其總體市場份額和利潤率均下降10%以上，在成人奶粉細(xì)分市場的份額下降了20%。

經(jīng)研究分析，最高管理層發(fā)現(xiàn)甲公司在戰(zhàn)略制定、內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營管理等方面存在缺陷，急需進(jìn)行調(diào)整。最高管理層決定在甲公司內(nèi)推行全新的運(yùn)營模式，并擬將總部直接管理各地區(qū)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)管理模式調(diào)整為區(qū)域事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)。

要求：

(１)簡述選擇戰(zhàn)略變革的時(shí)機(jī)的三種類型，并確定甲公司戰(zhàn)略變革時(shí)機(jī)的所屬類型。

(2)簡要分析甲公司在成人奶粉市場面對的挑戰(zhàn)，并提出可以增強(qiáng)甲公司競爭優(yōu)勢的可選戰(zhàn)略建議。

(3)簡要分析甲公司實(shí)施“區(qū)域事業(yè)部制”組織結(jié)構(gòu)的好處，并提出甲公司應(yīng)如何組織“區(qū)域事業(yè)部制”組織結(jié)構(gòu)的建議。

42.一消費(fèi)者在一商場準(zhǔn)備購買一臺標(biāo)價(jià)為5388元的筆記本電腦，經(jīng)過雙方討價(jià)還價(jià)，在營業(yè)員打電話向上級請示后，最終同意將價(jià)格降至5000元，就在該消費(fèi)者付款后準(zhǔn)備提貨時(shí)，營業(yè)員卻在接了一個(gè)電話后，告知該消費(fèi)者：她將標(biāo)簽搞錯(cuò)了，那臺電腦價(jià)格是6388元。電腦明碼標(biāo)價(jià)不是一天兩天，準(zhǔn)備提貨時(shí)卻稱搞錯(cuò)了，這讓該消費(fèi)者不滿又疑竇叢生，于是將該商場投訴到當(dāng)?shù)叵麉f(xié)。消協(xié)認(rèn)為，張貼價(jià)簽雖是營業(yè)員的一個(gè)失誤，即成了明碼標(biāo)價(jià)的事實(shí)。經(jīng)調(diào)解，最終商場仍然按5000元將電腦賣給了該消費(fèi)者。

要求回答：(1)由于營業(yè)員的失誤，最終給企業(yè)帶來的損失，這屬于哪一類風(fēng)險(xiǎn)?其特點(diǎn)是什么？

(2)此類風(fēng)險(xiǎn)的源頭有哪些?

43.某集團(tuán)公司為有效利用資金，擬進(jìn)行多元化產(chǎn)業(yè)投資，采用新設(shè)企業(yè)、并購等手段向多個(gè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)軍。在選擇投資方向時(shí)，特聘請W咨詢公司進(jìn)行產(chǎn)業(yè)調(diào)查。其中，在對農(nóng)業(yè)及生化類的調(diào)查中，有這樣一部分調(diào)查報(bào)告的摘要：“化肥產(chǎn)業(yè)的固定資產(chǎn)投資大，而且其設(shè)備專用性較強(qiáng)，一般設(shè)備無法轉(zhuǎn)作他用。目前國內(nèi)化肥產(chǎn)業(yè)增長緩慢，技術(shù)成熟，生產(chǎn)能力已略為超過需求。有各類大小化肥企業(yè)1000多家，均未達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，且產(chǎn)品的同質(zhì)性強(qiáng)，價(jià)格競爭比較激烈?？赡艹蔀榛瘜W(xué)化肥替代品的是生物固氮技術(shù)的產(chǎn)品，縱觀當(dāng)前生物固氮研究尚處于起步階段。對產(chǎn)業(yè)下游而言，一般主要是直接面對終端使用者(農(nóng)民)，化肥屬于生產(chǎn)必需品且無替代品。對于產(chǎn)業(yè)上游而言，原料供應(yīng)者主要為石油、天然氣和煤的生產(chǎn)商。天然氣和石油都是屬于壟斷程度極高的產(chǎn)業(yè)，而且化肥產(chǎn)業(yè)在其整個(gè)業(yè)務(wù)中的比例很小?！币螅赫埵褂梦辶δＰ?，根據(jù)上述調(diào)查報(bào)告的摘要，對化肥產(chǎn)業(yè)競爭格局進(jìn)行分析。

根據(jù)上述資料，你認(rèn)為萊凱公司應(yīng)當(dāng)采取哪種競爭戰(zhàn)略?

44.(本小題6分，可以選用中文或英文解答，如使用英文解答，須全部使用英文，答題正確的，增加5分。最高得分為11分。)

華日公司是一家民營高科技企業(yè)，專門研發(fā)、生產(chǎn)和銷售戶外LED屏幕。經(jīng)過多年的發(fā)展，公司產(chǎn)品在本省占有率達(dá)到40％，控股子公司有8個(gè)，總經(jīng)理由職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)任。公司的實(shí)際控制人孫某深感內(nèi)部控制制度的建立健全對公司可持續(xù)發(fā)展的重要性。公司給辦公大樓都安裝了24小時(shí)監(jiān)視系統(tǒng)及門禁系統(tǒng)，為貴重資產(chǎn)采取了雙重保管的保管制度(即必須兩人同時(shí)出現(xiàn)才能取得某些資產(chǎn))。公司有一套完備的員工業(yè)績評價(jià)體系，并將考評結(jié)果作為確定員工薪酬以及晉升、評優(yōu)的依據(jù)。華日公司除建立以上制度外，在日常經(jīng)營過程中還建立了如下制度：

（1）為了加強(qiáng)自己管理，公司規(guī)定單筆資金使用在20萬元以下的，由財(cái)務(wù)總監(jiān)審批，單筆資金在20萬元以上的，由總經(jīng)理審批。

（2）出納人員李某負(fù)責(zé)根據(jù)資金收付憑證登記日記賬，會計(jì)錢某根據(jù)相關(guān)憑證登記有關(guān)明細(xì)賬和總帳。

（3）公司建立了完善的采購制度，采購需求方提出申請，有相關(guān)權(quán)限部門或個(gè)人進(jìn)行審批。對預(yù)算內(nèi)的采購，嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度辦理手續(xù)；對于超預(yù)算的采購申請，在辦理請購手續(xù)后，報(bào)相關(guān)部門或個(gè)人審批。

要求：

（1）簡述華日公司上述制度涉及的控制活動；

（2）結(jié)合《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引》，簡要分析華日公司制度建設(shè)中存在的內(nèi)部控制缺陷和相關(guān)的應(yīng)對措施。

45.近年來，基礎(chǔ)護(hù)膚品行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)不斷提高，下游需求市場不斷擴(kuò)大，基礎(chǔ)護(hù)膚品行業(yè)在國內(nèi)和國際市場上發(fā)展形勢都十分看好，但國內(nèi)基礎(chǔ)護(hù)膚品生產(chǎn)企業(yè)卻面臨著日益激烈的競爭壓力。

第一，海外基礎(chǔ)護(hù)膚品企業(yè)紛紛通過收購國內(nèi)老品牌或用其原有品牌在國內(nèi)建廠這兩種方式進(jìn)入中國市場。第二，生產(chǎn)用原輔料成本、用工成本不斷上漲已成為基礎(chǔ)護(hù)膚品企業(yè)面臨的共性問題，而由于國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)眾多，產(chǎn)品差異較小，用戶有充分的選擇，消費(fèi)者為獲得優(yōu)惠價(jià)格進(jìn)行有選擇性的購買，致使生產(chǎn)廠家受到雙重?cái)D壓，利潤微薄。第三，隨著產(chǎn)品市場細(xì)分程度以及消費(fèi)者對于護(hù)膚需求和美容需求的增加，具有綜合和天然滋養(yǎng)功效的新型基礎(chǔ)護(hù)膚品層出不窮，對傳統(tǒng)的基礎(chǔ)護(hù)膚品形成部分替代。

運(yùn)用產(chǎn)業(yè)五種競爭力模型，簡要分析基礎(chǔ)護(hù)膚品生產(chǎn)企業(yè)面對的競爭壓力

46.餐飲行業(yè)屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)，初始的資金投入較低，加上近幾年互聯(lián)網(wǎng)傳播效應(yīng)的助力，個(gè)人投資者和社會閑置資金等各方資本爭相涌入餐飲行業(yè)。各地的網(wǎng)紅餐館迅速崛起，品牌的更新迭代速度也隨之加快，整個(gè)行業(yè)開啟了新一輪的競爭。在我國傳統(tǒng)的餐飲文化中，“食材來源的廣泛性”和“烹飪手段的靈活性”是我國飲食文化的基本風(fēng)格。這也促成了人們在飲食消費(fèi)上有著更大的個(gè)性化需求，廣大食客都希望菜品有著別出心裁的樣式，每次進(jìn)店就餐時(shí)都希望品嘗到新口味。另一方面，傳統(tǒng)的烹飪過程不講求精確到秒與克的規(guī)范操作，更加強(qiáng)調(diào)“隨意性”，在菜肴制作時(shí)強(qiáng)調(diào)以經(jīng)驗(yàn)對結(jié)果進(jìn)行把控；這一因素使得傳統(tǒng)中餐企業(yè)一旦規(guī)模擴(kuò)大，味道的“復(fù)制”就會成為企業(yè)發(fā)展的難題，菜品口味無法保持穩(wěn)定性和一致性，由此造成企業(yè)難以形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。尚盟餐飲作為一家以西北菜為特色的企業(yè)，為了克服傳統(tǒng)餐飲企業(yè)發(fā)展的局限性，公司首先從人才培養(yǎng)體系的建立入手，形成了嚴(yán)格的篩選和培訓(xùn)機(jī)制，保證每一位廚師都經(jīng)過嚴(yán)苛的學(xué)習(xí)和考核，經(jīng)公司內(nèi)部評定合格后才能上灶掌勺；同時(shí)，公司設(shè)立專項(xiàng)基金鼓勵創(chuàng)新，對于能夠獲得全國門店推廣的新式菜品給予重金獎勵。對于關(guān)鍵原料的成本和質(zhì)量控制，尚盟餐飲在2015年開始建立自己蔬菜和調(diào)味料生產(chǎn)基地，每一個(gè)基地都是由公司副總級別的人員主導(dǎo)建設(shè)并運(yùn)營管理，確保菜品從田間到餐桌的每一個(gè)環(huán)節(jié)都得到有力管控。針對消費(fèi)市場不斷變化的特點(diǎn)，尚盟公司選擇了以年輕人為主體的細(xì)分市場。緊跟時(shí)代潮流，不斷推陳出新，一改傳統(tǒng)菜品“重口味”外在形象，重視食物的營養(yǎng)價(jià)值搭配，在食客群體中樹立了“好吃又養(yǎng)生”的形象。截至2019年，尚盟公司已經(jīng)在全國19個(gè)省36個(gè)城市建立了286家連鎖店，并且預(yù)計(jì)未來三年內(nèi)再開100家門店。要求：(1)簡要分析造成尚盟公司所在的餐飲行業(yè)零散的原因。(2)簡要分析尚盟公司在零散產(chǎn)業(yè)中是如何實(shí)施三種基本競爭戰(zhàn)略的。

47.采取該戰(zhàn)略的主要風(fēng)險(xiǎn)有哪些?

48.A企業(yè)產(chǎn)品主要有甲、乙、丙和丁，各個(gè)產(chǎn)品的市場增長率和相對市場占有率見下表：產(chǎn)品產(chǎn)品市場增長率產(chǎn)品相對市場占有率甲較高較高乙較低較低丙較高較低丁較低較高要求：

（1）波士頓矩陣分析各種產(chǎn)品所屬的類型并指明各自所處的產(chǎn)品生命周期階段；

（2）針對各種產(chǎn)品指出其可能采用的戰(zhàn)略；

（3）針對各種產(chǎn)品指出企業(yè)應(yīng)該制定什么樣的戰(zhàn)略目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的主要戰(zhàn)略路徑。

49.（1）該圖示反映的是什么？并說明A、B、C、D各是什么產(chǎn)品？

（2）說明A、B、C、D各處于哪個(gè)生命周期？

（3）請說明A、B、C、D各個(gè)產(chǎn)品所處時(shí)期的戰(zhàn)略目標(biāo)以及各自的戰(zhàn)略途徑？

（4）如果A產(chǎn)品資本成本為8%，投資回報(bào)率為9%，銷售增長率為7%，可持續(xù)增長率為6%，請判斷A產(chǎn)品位于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣的哪個(gè)象限。說明該象限的產(chǎn)品應(yīng)采取的首要戰(zhàn)略及其途徑。

50.2008年，在國際金融危機(jī)沖擊國際汽車工業(yè)的大背景下，德國大眾汽車集團(tuán)銷售630萬輛汽車，銷售額1138億歐元，盈利47億歐元，創(chuàng)歷史最好水平。年會上，出現(xiàn)最多的詞匯是“品牌”，是對大眾9個(gè)品牌——大眾、奧迪、蘭博基尼、賓利等的關(guān)注，大眾之大源于品牌，大眾之強(qiáng)源于品牌，大眾之眾源于品牌，大眾實(shí)施品牌戰(zhàn)略作為自身的核心能力。

要求：

(1)簡述決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的企業(yè)資源的判斷標(biāo)準(zhǔn)；(2)簡述核心能力的辨別方法；

(3)簡述品牌策略的類型，并簡要分析大眾采用的品牌策略類型；(4)簡述戰(zhàn)略群組的含義，以及戰(zhàn)略群組分析的意義。

四、綜合題(3題)51.判斷該企業(yè)采用的組織結(jié)構(gòu)類型，并說明該組織結(jié)構(gòu)類型的主要特點(diǎn)。

52.根據(jù)案例材料及SWOT分析的結(jié)果，請判斷該公司應(yīng)該采取什么樣的發(fā)展戰(zhàn)略?并對該戰(zhàn)略進(jìn)行簡單評價(jià)。

53.新興鋼鐵股份有限公司(以下簡稱“新興鋼鐵”)為一家在上海證券交易所上市的鋼鐵公司。主要從事以不銹鋼為主的特殊鋼產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售。與主要用于建筑業(yè)的普通鋼不同，不銹鋼屬于規(guī)格較高的鋼種，主要用于機(jī)器、設(shè)備及汽車等方面的制造。由于市場競爭對手較少，不銹鋼的生產(chǎn)技術(shù)水平要求較高，因此不銹鋼的毛利率遠(yuǎn)高于普通鋼產(chǎn)品。隨著我國經(jīng)濟(jì)迅速增長，制造機(jī)器、設(shè)備及汽車的工業(yè)不斷發(fā)展，這帶動我國不銹鋼的需求顯著增加。行業(yè)普遍認(rèn)為在未來數(shù)年不銹鋼產(chǎn)品的需求仍將持續(xù)上升。

制造不銹鋼的一種重要原料為鎳。鎳廣泛用于工業(yè)及消費(fèi)產(chǎn)品，包括不銹鋼、磁鐵、鑄幣、鎳黃銅及鎳青銅等多種合金。全球鎳生產(chǎn)量約三分之二是用于制造不銹鋼。我國的鎳礦石本地供應(yīng)量有限，因此近年鎳的進(jìn)口量大幅上升。2007年1月，鎳成為首種突破每盎司1美元的基本金屬，價(jià)格創(chuàng)歷史新高，鎳價(jià)格急升主要是由于存量低而需求上漲。根據(jù)行業(yè)報(bào)告顯示，推動鎳全球需求上升的其中一項(xiàng)主要因素為我國不銹鋼產(chǎn)量迅速增長。該報(bào)告預(yù)期鎳價(jià)格將會在短期內(nèi)持續(xù)上升。由于我國本地鎳礦石的供應(yīng)量不可能在可預(yù)見的將來大幅增加，我國必須繼續(xù)進(jìn)口鎳礦石以應(yīng)付本地需求。

新興鋼鐵原本為一家中型鋼鐵公司，除了生產(chǎn)不銹鋼產(chǎn)品外亦生產(chǎn)其他的普通鋼產(chǎn)品。董事們基于不銹鋼產(chǎn)品的市場需求增長較快，而且毛利率遠(yuǎn)高于普通鋼，在2007年重組了新興鋼鐵，將普通鋼業(yè)務(wù)剝離后以其不銹鋼業(yè)務(wù)上市，并將上市募集資金收購了另外一家中型不銹鋼生產(chǎn)企業(yè)。合并后的不銹鋼產(chǎn)能由每年100萬噸倍增至200萬噸。新興鋼鐵的董事們認(rèn)為，產(chǎn)能上升可使公司更能發(fā)揮本身在采購原材料的成本優(yōu)勢，而擴(kuò)大產(chǎn)能的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益可提高營運(yùn)效率，降低單位成本。

新興鋼鐵所需的鎳礦石原本全在國內(nèi)采購，但隨著新興鋼鐵的不銹鋼產(chǎn)量大幅提高，國內(nèi)供應(yīng)商所能提供的鎳礦石已不能滿足新興鋼鐵的生產(chǎn)需要。由于鎳礦石本地供應(yīng)量有限，新興鋼鐵近兩年的需求基本上由國外進(jìn)口鎳礦石滿足。

新興鋼鐵的鎳礦石一般是從加拿大及澳大利亞的不同供應(yīng)商進(jìn)口，在計(jì)人運(yùn)輸費(fèi)用后每噸的平均采購價(jià)仍較國內(nèi)的采購價(jià)略低，但采購價(jià)及供應(yīng)量隨國際總體需求波動，新興鋼鐵未能獲得穩(wěn)定的鎳礦石供應(yīng)。

經(jīng)過一輪探索后，新興鋼鐵在2009年在某東南亞島國找到了一個(gè)新的鎳礦石供應(yīng)商(以下簡稱“島國供應(yīng)商”)，并向其試采購了數(shù)批鎳礦石。

該供應(yīng)商提供的鎳礦石品質(zhì)較好，鎳含量為1％，其他供應(yīng)商鎳礦石的鎳含量平均為0．7％。由于該島國較為接近我國，海運(yùn)費(fèi)用較低，由該島國礦石提煉的鎳金屬單位成本比由加拿大及澳大利亞礦石提煉的低，最終生產(chǎn)出來的不銹鋼產(chǎn)品毛利率由原來的25％提高到30％。

為了進(jìn)一步了解這個(gè)新的鎳礦石供應(yīng)來源。新興鋼鐵委托一家技術(shù)顧問公司對該島國供應(yīng)商進(jìn)行深入的調(diào)查研究。根據(jù)技術(shù)顧問公司提交的技術(shù)報(bào)告，該島國供應(yīng)商的礦場位于海岸邊，礦場鄰近合適的港口設(shè)施，可以低成本托運(yùn)礦石，而且由于礦石的硅含量較低，比較適合新興鋼鐵的高爐加工。礦場的另一優(yōu)點(diǎn)是其礦石均在表層，且礦場地勢平坦，可簡單有效地進(jìn)行采礦業(yè)務(wù)。該礦場的鎳礦石含量約一億噸，而現(xiàn)時(shí)新興鋼鐵的鎳礦石年需求量為500萬噸，估計(jì)按年增加至12年后年需求量為1500萬噸。島國供應(yīng)商獲得該島國政府授予礦場的獨(dú)家勘探及開采權(quán)，有效期尚余12年，可于期滿時(shí)向該島國政府協(xié)商續(xù)約費(fèi)用及其他條件。島國政府批準(zhǔn)開采權(quán)時(shí)明確規(guī)定每年可以開采的礦石上限l500萬噸。

新興鋼鐵位于國內(nèi)的鐵礦及煉鋼業(yè)的中心區(qū)，鄰近數(shù)個(gè)大型鐵礦及焦煤生產(chǎn)商，而且所在地區(qū)人力資源較為充裕，鎳礦石供應(yīng)成為新興鋼鐵擴(kuò)大產(chǎn)能的唯一生產(chǎn)資源限制。由于鎳礦石的價(jià)格及供應(yīng)量均不穩(wěn)定，新興鋼鐵的董事們認(rèn)為這種情況不利于新興鋼鐵的業(yè)務(wù)發(fā)展，因此經(jīng)常研究新興鋼鐵的公司戰(zhàn)略。

董事們認(rèn)為在眾多的公司總體戰(zhàn)略中，發(fā)展戰(zhàn)略是以發(fā)展壯大企業(yè)為基本導(dǎo)向，是致力于使企業(yè)在產(chǎn)銷規(guī)模、資產(chǎn)、利潤或新產(chǎn)品開發(fā)等某一方面或某幾方面獲得增長的戰(zhàn)略。根據(jù)新興鋼鐵目前的情況，選擇發(fā)展戰(zhàn)略最有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總體目標(biāo)。

新興鋼鐵的董事們在閱讀了技術(shù)顧問公司對島國供應(yīng)商的技術(shù)報(bào)告后認(rèn)為收購島國供應(yīng)商可能是一個(gè)符合公司戰(zhàn)略、可以解決生產(chǎn)資源限制的有效方案。董事會為此成立了收購專案小

組，并委任梁董事為組長。梁董事有豐富的公司戰(zhàn)略及財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，曾擔(dān)任新興鋼鐵重組上市工作小組的組長，亦擔(dān)任公司上市后收購另一不銹鋼生產(chǎn)企業(yè)的工作小組組長。

梁董事的進(jìn)一步調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，島國供應(yīng)商雖然已開采了該礦場兩年，但仍然只是在礦場的一個(gè)小型區(qū)域開采，并未展開全面的采礦活動．也未購置足夠的機(jī)器設(shè)備，且并無充足人力資源。原因是由于島國供應(yīng)商缺乏自有資金，而島國的金融業(yè)并不發(fā)達(dá)，當(dāng)?shù)劂y行未能為島國供應(yīng)商提供所需的貸款，而島國供應(yīng)商亦無上市或其他融資渠道。經(jīng)梁董事與島國供應(yīng)商初步洽商，梁董事向董事會匯報(bào)了島國供應(yīng)商的所有者有意將島國供應(yīng)商整體出售(包括該企業(yè)、其勘探和開采權(quán)及其礦場等)。

梁董事向董事會匯報(bào)了其他相關(guān)的資料。按梁董事介紹，該島國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低，其貨幣與美元掛鉤，由于生活水平較低，通貨膨脹并不嚴(yán)重。由于島國供應(yīng)商現(xiàn)只處于初步運(yùn)營階段，新興鋼鐵在收購成功后須投入資金采購機(jī)器設(shè)備．同時(shí)需要大量招聘采礦工人。島國的勞動人口較多，招聘礦工較為容易，但由于普遍外語能力較差，管理人員必須選擇當(dāng)?shù)厝?。然而?dāng)?shù)氐墓芾砣藛T較為匱乏，但島國供應(yīng)商的現(xiàn)有管理層是曾到澳大利亞留學(xué)的礦業(yè)專家。現(xiàn)時(shí)國際市場上的鎳礦石一般是以美元計(jì)價(jià)，梁董事估計(jì)島國供應(yīng)商在全面生產(chǎn)后的鎳礦石年生產(chǎn)量可以全部用于新興鋼鐵的不銹鋼業(yè)務(wù)，即使有剩余的鎳礦石，梁董事認(rèn)為也可以按市價(jià)售給國內(nèi)的其他需要鎳礦石的企業(yè)。

為了符合島國的相關(guān)外匯法規(guī)、關(guān)聯(lián)方交易和稅法的要求，島國供應(yīng)商售給新興鋼鐵的鎳礦石必須以市價(jià)計(jì)價(jià)，而且以島國貨幣現(xiàn)金結(jié)算。梁董事建議安排島國供應(yīng)商將每年度的凈利潤以現(xiàn)金股利方式分配給新興鋼鐵。

新興鋼鐵成功收購島國供應(yīng)商后，董事會認(rèn)為新興鋼鐵的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了根本的改變：(1)以前只在我國生產(chǎn)經(jīng)營，但現(xiàn)在的業(yè)務(wù)包括了一家在國外的子公司；(2)以前只是生產(chǎn)不銹鋼，但現(xiàn)在的業(yè)務(wù)包括了開采鎳礦石。為此，董事會決定，在未來幾年內(nèi)新興鋼鐵最主要的戰(zhàn)略是認(rèn)真發(fā)展島國供應(yīng)商的開采能力，購置全面投產(chǎn)所需的機(jī)器設(shè)備，并且確保島國供應(yīng)商的鎳礦石生產(chǎn)可以全面配合及支持新興鋼鐵的不銹鋼生產(chǎn)業(yè)務(wù)，最終達(dá)到島國供應(yīng)商的所有鎳礦石均提供給新興鋼鐵，而將新興鋼鐵外購鎳礦石量降至最低。

新興鋼鐵在鎳礦石的供應(yīng)得到保證后，將全力專注擴(kuò)展其不銹鋼業(yè)務(wù)，不僅要成為國內(nèi)不銹鋼的最大供應(yīng)商，更希望能夠打入國際市場。因此新興鋼鐵在可預(yù)見的將來不會發(fā)展不銹鋼以外的其他產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。

董事會要求梁董事研究收購島國供應(yīng)商后，新興鋼鐵應(yīng)該采用何種組織結(jié)構(gòu)。梁董事對組織結(jié)構(gòu)的七個(gè)主要類型進(jìn)行了分析后，重點(diǎn)考慮產(chǎn)品事業(yè)部制結(jié)構(gòu)、M型企業(yè)結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位結(jié)構(gòu)及矩陣制結(jié)構(gòu)等四種結(jié)構(gòu)類型。另外，梁董事還應(yīng)董事會的要求從企業(yè)內(nèi)決策的層級結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，比較了集權(quán)型及分權(quán)型的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)，并且從營業(yè)環(huán)境出發(fā)，分析新興鋼鐵應(yīng)該是一家機(jī)械式企業(yè)還是有機(jī)式企業(yè)。

另外，董事會認(rèn)為，收購了島國供應(yīng)商后，由于當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)的要求，必須以島國貨幣現(xiàn)金結(jié)算與島國供應(yīng)商購買礦石的貨款，新興鋼鐵將會面對較大的外幣匯兌風(fēng)險(xiǎn)。董事會要求梁董事分析收購島國供應(yīng)商帶來的外幣匯兌風(fēng)險(xiǎn)并提供應(yīng)對方案。新興鋼鐵從無使用金融工具進(jìn)行套期活動，董事會因此要求梁董事在可能的情況下避免使用金融工具。

要求：

(1)概括介紹發(fā)展戰(zhàn)略的三種基本類型，指出哪一種類型最為適合新興鋼鐵，并說明原因。

(2)列出新興鋼鐵董事會在決定收購島國供應(yīng)商時(shí)必須考慮的在成功收購后出現(xiàn)的五個(gè)主要風(fēng)險(xiǎn)因素。

(3)針對島國的政治風(fēng)險(xiǎn)及法律風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，提出新興鋼鐵應(yīng)采取應(yīng)對措施的建議。

(4)分析產(chǎn)品事業(yè)部制、M型企業(yè)結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位及矩陣制等四種組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)及各自的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)。

(5)分析新興鋼鐵在收購島國供應(yīng)商后面對的匯率風(fēng)險(xiǎn)。說明新興鋼鐵若進(jìn)行金融工具外匯套期活動所需的先決條件，并分析新興鋼鐵能否采用一些非金融工具的安排以降低其面對的島國供應(yīng)商匯率風(fēng)險(xiǎn)。

參考答案

1.D選項(xiàng)A、B、C不符合題意，經(jīng)濟(jì)狀況、人口細(xì)分、心理細(xì)分屬于消費(fèi)者市場細(xì)分的依據(jù)；

選項(xiàng)D符合題意，細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場的變量，有一些與細(xì)分消費(fèi)者市場的變量相同，如使用率、對品牌的忠誠程度、使用者對產(chǎn)品的態(tài)度等，細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場的常用變量還有最終用戶、顧客規(guī)模。

綜上，本題應(yīng)選D。

2.CJIT理念可用于服務(wù)型企業(yè)及制造型企業(yè)，所以選項(xiàng)C的說法正確；采用JIT時(shí)，配送到生產(chǎn)現(xiàn)場的部件和材料正如生產(chǎn)所需，企業(yè)不會為防止發(fā)生配送延遲的情況而儲備材料和部件，所以選項(xiàng)A的說法不正確；采用JIT時(shí)，生產(chǎn)對供應(yīng)商的依賴性較強(qiáng)，如果供應(yīng)商沒有按時(shí)配備，則整個(gè)生產(chǎn)計(jì)劃都會被延誤，所以選項(xiàng)B的說法不正確；采用JIT時(shí)，采購策略就是采購正如生產(chǎn)所需，與采購策略是相關(guān)的，所以選項(xiàng)D的說法不正確。

3.A對投資需求最大的是引入期。

4.C假設(shè)持有期為χ天，置信水平為y%，VaR可度量在χ天之內(nèi)的最大損失(即外匯頭寸市值的減少)，條件是該χ天的期間必須是在Y%的期間內(nèi)，而并不屬于(100—Y)%的期間內(nèi)。

5.B【答案】B

【解析】人員變革是指企業(yè)員工價(jià)值觀、工作態(tài)度、技能和行為方式的轉(zhuǎn)變，目的是確保職工努力工作，完成企業(yè)目標(biāo)。該公司實(shí)施的變革類型屬于人員變革。

6.D【解析】本題考核的是密集型戰(zhàn)略。市場滲透戰(zhàn)略的基礎(chǔ)是增加現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場份額，或增長正在現(xiàn)有市場中經(jīng)營的業(yè)務(wù)。它的目標(biāo)是通過各種方法來增加產(chǎn)品的使用頻率。通過廣告宣傳增加產(chǎn)品的使用頻率(提倡每日洗發(fā))，并誘導(dǎo)消費(fèi)者在使用洗發(fā)水的同時(shí)，使用同－品牌的護(hù)發(fā)素，從而達(dá)到增加產(chǎn)品銷售收入，擴(kuò)大市場份額的目標(biāo)。

7.B【答案】B

【解析】外部損失成本是指產(chǎn)品出廠后因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求，導(dǎo)致索賠、修理、更換或信譽(yù)損失等而支付的費(fèi)用。主要包括：申訴受理費(fèi)用、保修費(fèi)用、退換產(chǎn)品的損失費(fèi)用、折舊損失費(fèi)用和產(chǎn)品責(zé)任損失費(fèi)用等。

8.A【答案】A

【解析】并購交易的執(zhí)行與相關(guān)會計(jì)記錄是不相容崗位，但是并購合同協(xié)議的訂立與相關(guān)會計(jì)記錄相容，可以由同一人執(zhí)行。

9.D選項(xiàng)A不符合題意，企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長潛力較大屬于一體化戰(zhàn)略的適用條件，也是最基本的條件；

選項(xiàng)B、C不符合題意，銷售環(huán)節(jié)的利潤率較高屬于前向一體化戰(zhàn)略的適用條件，供應(yīng)環(huán)節(jié)的利潤率較高屬于后向一體化戰(zhàn)略的適用條件；

選項(xiàng)D符合題意，企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的的規(guī)模經(jīng)濟(jì)較為顯著屬于橫向一體化戰(zhàn)略的適用條件。

綜上，本題應(yīng)選D。

10.B企業(yè)資源和能力的水平影響著公司經(jīng)營范圍和競爭優(yōu)勢的選擇，公司戰(zhàn)略又是整合和完善企業(yè)資源能力的動力，企業(yè)只有不斷提升其資源和能力的水平，才能夠保障公司面對變化莫測的經(jīng)營環(huán)境選擇和實(shí)施其最有效的戰(zhàn)略。這體現(xiàn)的是公司戰(zhàn)略功能的公司戰(zhàn)略是整合和優(yōu)化企業(yè)資源能力的依據(jù)和動力。

11.D對于超預(yù)算的資金支付，實(shí)行嚴(yán)格的審批制度，屬于預(yù)算執(zhí)行的內(nèi)部控制措施。所以，選項(xiàng)A錯(cuò)誤；企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略和年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃，綜合考慮預(yù)算期內(nèi)經(jīng)濟(jì)政策、市場環(huán)境等因素，按照上下結(jié)合、分級編制、逐級匯總的程序，編制年度全面預(yù)算。因此，將全面預(yù)算的編制外包給經(jīng)驗(yàn)豐富的咨詢機(jī)構(gòu)不符合預(yù)算編制的內(nèi)控要求，選項(xiàng)B錯(cuò)誤；董事會審核批準(zhǔn)預(yù)算考核方案。所以，選項(xiàng)C錯(cuò)誤；針對預(yù)算考核流程的內(nèi)部控制要求預(yù)算管理委員會應(yīng)當(dāng)定期組織預(yù)算執(zhí)行情況考核，將各預(yù)算執(zhí)行單位負(fù)責(zé)人簽字上報(bào)的執(zhí)行報(bào)告和已掌握的動態(tài)監(jiān)控信息進(jìn)行核對，確認(rèn)各執(zhí)行單位預(yù)算完成情況。所以，選項(xiàng)D正確。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握預(yù)算考核內(nèi)部控制的要求與措施。

12.C

13.CC【解析】根據(jù)題干信息可以判斷，該企業(yè)同時(shí)經(jīng)營鋼鐵、金融、教育、酒店經(jīng)營等產(chǎn)業(yè)，屬于多元化的企業(yè)，企業(yè)規(guī)模也達(dá)到了全國百強(qiáng)，屬于規(guī)模較大的企業(yè)。戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)尤其適用于規(guī)模較大的多元化經(jīng)營的企業(yè)。

14.D【答案】D

【解析】那些處于成長階段，不能輕松獲得其他融資來源的企業(yè)比較常見使用剩余股利政策。

15.B【答案】B

【解析】后向一體化戰(zhàn)略是指獲得供應(yīng)商的所有權(quán)或加強(qiáng)對其的控制權(quán)。后向一體化有利于企業(yè)有效控制關(guān)鍵原材料等投入的成本、質(zhì)量及供應(yīng)可靠性，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動穩(wěn)步進(jìn)行。

16.AA【解析】外購存貨的驗(yàn)收，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注合同、發(fā)票等原始單據(jù)與存貨的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等核對一致。

17.B

18.B工作過程標(biāo)準(zhǔn)化是指組織通過預(yù)先制定的工作標(biāo)準(zhǔn)來協(xié)調(diào)生產(chǎn)經(jīng)營活動。在生產(chǎn)之前，企業(yè)向職工明確工作的內(nèi)容，或?qū)ぷ髦贫ǔ霾僮饕?guī)程及其規(guī)章制度，然后要求工作過程中所有活動都要按這些標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，以實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)。因此，選項(xiàng)B符合題意。

19.C信息系統(tǒng)戰(zhàn)略重點(diǎn)關(guān)注各個(gè)信息業(yè)務(wù)單元，使它們能滿足內(nèi)部或外部的信息用戶需求。信息技術(shù)戰(zhàn)略以供應(yīng)信息為導(dǎo)向，它重點(diǎn)關(guān)注供應(yīng)信息活動以及支持這些活動所需的技術(shù)。信息管理戰(zhàn)略在整個(gè)企業(yè)層次上以管理為導(dǎo)向。

20.A【解析】本題考核研發(fā)技術(shù)獲取途徑選擇的依據(jù)。獲取外部企業(yè)的研發(fā)技術(shù)還是在企業(yè)內(nèi)部開發(fā)研發(fā)技術(shù)的選擇：

(1)如果技術(shù)進(jìn)步速度緩慢、市場增長率適中，并且新的市場進(jìn)入者有很大的進(jìn)入障礙，則企業(yè)內(nèi)部研發(fā)是最佳選擇。原因在于成功的研發(fā)能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來可以利用的、暫時(shí)性的產(chǎn)品或流程壟斷。

(2)如果技術(shù)變化速度較快而市場增長緩慢，則花費(fèi)大量精力進(jìn)行研發(fā)會給企業(yè)帶來較大風(fēng)險(xiǎn)；原因在于這可能使企業(yè)開發(fā)出－種完全過時(shí)的、沒有任何市場的技術(shù)。

(3)如果技術(shù)變化速度緩慢但市場增長迅速，則通常沒有足夠的時(shí)間進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的研發(fā)。在這種情況下，最佳方法是從外部企業(yè)取得獨(dú)家或非獨(dú)家的研發(fā)技術(shù)。

(4)如果技術(shù)進(jìn)步和市場增長都很迅速，則應(yīng)從業(yè)內(nèi)的資深企業(yè)取得研發(fā)技術(shù)。

21.ABC產(chǎn)品各階段的持續(xù)時(shí)間隨著產(chǎn)業(yè)的不同而非常不同，并且一個(gè)產(chǎn)業(yè)究竟處于生命周期的哪一個(gè)階段通常不易區(qū)分清楚。所以．選項(xiàng)D錯(cuò)誤。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握產(chǎn)品生命周期分析的內(nèi)涵及其該種分析方法的局限性：

22.AD前向一體化戰(zhàn)略的主要適用條件包括：(1)企業(yè)現(xiàn)有銷售商的銷售成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)的銷售需要；(2)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長潛力較大；(3)企業(yè)具備前向一體化所需的資金、人力資源等；(4)銷售環(huán)節(jié)的利潤率較高。所以，選項(xiàng)A、D正確；后向二體化戰(zhàn)略的主要適用條件包括：(1)企業(yè)現(xiàn)有供應(yīng)商的供應(yīng)成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)對原材料、零件等的需求；(2)供應(yīng)商數(shù)量較少而需求方競爭者眾多；(3)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長潛力較大；(4)企業(yè)具備后向一體化所需的資金、人力資源等；(5)供應(yīng)環(huán)節(jié)的利潤率較高；(6)企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定對企業(yè)而言十分關(guān)鍵，后向一體化有利于控制原材料成本，從而確保產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定。所以，選項(xiàng)B、C為后向一體化戰(zhàn)略的適用條件。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是熟練掌握前向一體化戰(zhàn)略的適用條件。

23.ABCD【答案】ABCD

【解析】對戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)、政治風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)等，可采取風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換和風(fēng)險(xiǎn)控制等方法來應(yīng)對。

24.AB當(dāng)“投資資本回報(bào)率－資本成本”為正值時(shí)，提高增長率會提高市場增加值；當(dāng)“投資資本回報(bào)率－資本成本”為負(fù)值時(shí)，降低增長率會提高企業(yè)市場增加值。

25.CD【正確答案】：CD

【答案解析】：企業(yè)采取并購戰(zhàn)略有以下動因：（1）通過引進(jìn)新的產(chǎn)品系列、占據(jù)市場份額來實(shí)現(xiàn)營銷方面的優(yōu)勢；（2）通過收購本行業(yè)中的企業(yè)來對新進(jìn)入者設(shè)置更為有效的壁壘；（3）實(shí)現(xiàn)多元化；（4）獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)，以更大的產(chǎn)量和大批購買來削減成本；（5）獲得技術(shù)與技能；（6）獲得流行資源；（7）通過形成大到無法被收購的規(guī)模來避免被人收購而保持獨(dú)立性。選項(xiàng)A、B屬于內(nèi)生增長的動因。（參見教材第66頁）

【該題針對“并購戰(zhàn)略”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

26.AD內(nèi)部環(huán)境中：S代表優(yōu)勢，W代表劣勢。外部環(huán)境中：0代表機(jī)會，T代表威脅。甲公司新業(yè)務(wù)的“相關(guān)技術(shù)研發(fā)力量不足”屬于內(nèi)部環(huán)境中的劣勢，“市場競爭激烈”屬于外部環(huán)境中的威脅：此為WT戰(zhàn)略：所以，選項(xiàng)A正確：甲公司新業(yè)務(wù)的“相關(guān)技術(shù)研發(fā)力量不足”屬于內(nèi)部環(huán)境中的劣勢，但面對“國家政策的支持”屬于外部環(huán)境中的機(jī)會，應(yīng)尋找有實(shí)力的公司，結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。此為WO戰(zhàn)略。所以，選項(xiàng)B錯(cuò)誤。甲公司擁有“雄厚的資金實(shí)力和品牌優(yōu)勢”屬于內(nèi)部環(huán)境中的優(yōu)勢，但“自身研發(fā)能力不足”屬于內(nèi)部環(huán)境中的劣勢，而SWOT分析的戰(zhàn)略是內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的組合，所以不會出現(xiàn)內(nèi)部環(huán)境中的優(yōu)勢和劣勢的結(jié)合。所以，選項(xiàng)C錯(cuò)誤。甲公司“擁有雄厚的資金實(shí)力和品牌優(yōu)勢”屬于內(nèi)部環(huán)境中的優(yōu)勢，借“國家政策支持的東風(fēng)”屬于外部環(huán)境中的機(jī)會，加強(qiáng)技術(shù)攻關(guān)力度，爭取新業(yè)務(wù)盡快扭虧為盈。此為SO戰(zhàn)略。所以，選項(xiàng)D正確。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是熟悉SWOT分析的應(yīng)用。SWOT分析綜合考慮了企業(yè)的內(nèi)部條件和外部環(huán)境的各種因素，屬于內(nèi)外部相結(jié)合的一種戰(zhàn)略分析工具。因此，進(jìn)行SWOT分析時(shí)，一個(gè)因素反映的是來自企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)劣勢，另一個(gè)因素必須是反映來自企業(yè)外部的機(jī)會或威脅。

27.ABCD選項(xiàng)A、D符合題意，現(xiàn)代的戰(zhàn)略概念只包括途徑，不包括企業(yè)終點(diǎn)本身，傳統(tǒng)的戰(zhàn)略概念既包括終點(diǎn)也包括途徑；

選項(xiàng)B符合題意，傳統(tǒng)戰(zhàn)略概念主要強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的計(jì)劃性、全局性和長期性，現(xiàn)代的戰(zhàn)略概念強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的應(yīng)變性、競爭性和風(fēng)險(xiǎn)性；

選項(xiàng)C符合題意，大部分公司戰(zhàn)略是事先的計(jì)劃和突發(fā)應(yīng)變的組合，即戰(zhàn)略既是預(yù)先性的（預(yù)謀戰(zhàn)略），又是反應(yīng)性的（適應(yīng)性戰(zhàn)略）；

綜上，本題應(yīng)選ABCD。

28.ABDABD【解析】審計(jì)委員會的主要職責(zé)包括：(1)承擔(dān)就任命、重新任命或解聘外聘審計(jì)師向董事會提出建議的主要責(zé)任；(2)監(jiān)督新審計(jì)師的選擇過程；(3)批準(zhǔn)外聘審計(jì)師的業(yè)務(wù)條款及審計(jì)服務(wù)的報(bào)酬；(4)復(fù)核審計(jì)師的審計(jì)工作范疇，并確信該審計(jì)范疇是充分的；(5)確保于每次年審開始之時(shí)已為審計(jì)制訂了適當(dāng)?shù)挠?jì)劃，審計(jì)委員會執(zhí)行完工后的復(fù)核；(6)為企業(yè)制定關(guān)于由外聘審計(jì)師提供非審計(jì)服務(wù)的政策，并向董事會提出相關(guān)建議，提供非審計(jì)服務(wù)時(shí)，不得損害審計(jì)師的獨(dú)立性或客觀性；(7)制定一項(xiàng)政策，明確外聘審計(jì)師不得提供的服務(wù)類型，并且說明外聘審計(jì)師能夠提供的無須請示審計(jì)委員會的服務(wù)。

29.ABC【答案】ABC

【解析】決策樹法適用于對不確定性投資方案期望收益的定量分析，是一種定量分析方法。

30.AB

31.ABD選項(xiàng)A描述的是對G省體育產(chǎn)業(yè)人才的分析；體現(xiàn)了鉆石模型的“生產(chǎn)要素”；選項(xiàng)B描述的是對G省大眾體育消費(fèi)的需求分析；屬于鉆石模型中的“需求條件”；選項(xiàng)C描述了G省的產(chǎn)業(yè)政策情況，屬于宏觀環(huán)境分析中的政治環(huán)境分析，不屬鉆石模型分析；選項(xiàng)D體現(xiàn)的是同行業(yè)競爭對手的分析；屬于鉆石模型中的“企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭”。

32.ABCD最常見的網(wǎng)絡(luò)控制措施有：防火墻、數(shù)據(jù)加密、授權(quán)和病毒防護(hù)。

33.AD被審計(jì)單位如果存在情況B、C，應(yīng)進(jìn)行明確的說明，不屬于暗示性認(rèn)定。情況A與D均無文字說明，但財(cái)務(wù)會計(jì)制度對其有具體的規(guī)定，應(yīng)屬于暗示性認(rèn)定。

34.ACH公司投保運(yùn)輸險(xiǎn)屬于風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略，選項(xiàng)A錯(cuò)誤。H公司因人民幣堅(jiān)挺導(dǎo)致結(jié)匯金額較預(yù)期減少屬于市場風(fēng)險(xiǎn)(匯率的不利波動)，選項(xiàng)C錯(cuò)誤。

35.ABCD【答案】ABCD

【解析】企業(yè)實(shí)施多元化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)：(1)來自原有經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)資源總是有限的，多元化經(jīng)營往往意味著原有經(jīng)營的產(chǎn)業(yè)要受到削弱。(2)市場整體風(fēng)險(xiǎn)。市場經(jīng)濟(jì)中的廣泛相互關(guān)聯(lián)性決定了多元化經(jīng)營的各產(chǎn)業(yè)仍面臨共同的風(fēng)險(xiǎn)。(3)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)。企

業(yè)在進(jìn)入新產(chǎn)業(yè)之后還必須不斷地注入后續(xù)資源，去學(xué)習(xí)這個(gè)行業(yè)并培養(yǎng)自己的員工隊(duì)伍，塑造企業(yè)品牌。另外，產(chǎn)業(yè)競爭態(tài)勢是不斷變化的，競爭者的策略也是一個(gè)未知數(shù)，企業(yè)必須相應(yīng)地不斷調(diào)整低級的經(jīng)營策略。(4)產(chǎn)業(yè)退出風(fēng)險(xiǎn)。如果企業(yè)深陷一個(gè)錯(cuò)誤的投資項(xiàng)目卻無法做到全身而退，那么很可能導(dǎo)致企業(yè)全軍覆沒。一個(gè)設(shè)計(jì)良好的經(jīng)營退出渠道能有效地降低多元化經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。(5)內(nèi)部經(jīng)營整合風(fēng)險(xiǎn)。新投資的業(yè)務(wù)會通過財(cái)務(wù)流、物流、決策流、人事流給企業(yè)以及企業(yè)的既有產(chǎn)業(yè)經(jīng)營帶來全面的影響。

36.ABCD信息安全控制的特性有預(yù)測性、預(yù)防性、偵察性和矯正性。

37.AB管理者被認(rèn)為是公司倒閉的最為關(guān)鍵的因素：①管理者的積極性、素質(zhì)及管理技能會影響管理者對公司進(jìn)行管理的方式；②不僅僅只有管理層的素質(zhì)和管理技能會影響公司的生存機(jī)會。有許多管理者個(gè)人的性格特征強(qiáng)烈地影響著公司的業(yè)績；③管理者在某種程度上相對于企業(yè)家來說冒險(xiǎn)精神要少一些，但這并不意味著有管理者領(lǐng)導(dǎo)的公司能夠制定出更加安全的戰(zhàn)略。

38.ABCABC【解析】在處理變革的阻力時(shí)，管理層應(yīng)當(dāng)考慮變革的三個(gè)方面：變革的節(jié)奏、變革的管理方式和變革的范圍。

39.AD【答案】AD

【解析】選項(xiàng)B、C會降低購買方的議價(jià)能力。

40.ABCD選項(xiàng)A、B、C、D正確，用于識別戰(zhàn)略群組的特征可以考慮以下一些變量：

（1）產(chǎn)品（或服務(wù)）差異化（多樣化）程度，（2）各地區(qū)交叉的程度，（3）細(xì)分市場的數(shù)目，（4）所使用的分銷渠道，（5）品牌的數(shù)量，（6）營銷的力度（如廣告覆蓋面、銷售人員的數(shù)目等），（7）縱向一體化程度，（8）產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量，（9）技術(shù)領(lǐng)先程度（是技術(shù)領(lǐng)先者還是技術(shù)追隨者），（10）研究開發(fā)能力（生產(chǎn)過程或產(chǎn)品的革新程度），（11）成本定位（如為降低成本而作的投資大小等），（12）能力的利用率，（13）價(jià)格水平，（14）裝備水平，（15）所有者結(jié)構(gòu)（獨(dú)立公司或者母公司的關(guān)系），（16）與政府、金融界等外部利益相關(guān)者的關(guān)系，（17）組織的規(guī)模；

綜上，本題應(yīng)選ABCD。

41.(1)戰(zhàn)略變革的時(shí)機(jī)可分為三類：①提前性變革：這是一種及時(shí)發(fā)生的變革：當(dāng)管理者能及時(shí)預(yù)測未來的危機(jī)或?qū)I(yè)務(wù)的威脅，提前進(jìn)行必要的變革；②反應(yīng)性變革：這發(fā)生于當(dāng)企業(yè)已存在有形的危機(jī)或威脅當(dāng)中，并為企業(yè)帶來不利影響，如利潤率或市場份額下降等；③危機(jī)性變革：這發(fā)生于當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)根本性危機(jī)或威脅，在不變革的情況下將使得企業(yè)面臨倒閉或破產(chǎn)。例如，政府突然改變政策而對企業(yè)產(chǎn)生嚴(yán)重不利影響。這是一種被迫性的變革。

由于乙公司正意識到導(dǎo)致企業(yè)在總體市場份額和利潤率下降的種種跡象，而決定作出反應(yīng)，進(jìn)行戰(zhàn)略變革。這屬于反應(yīng)性變革。

(2)甲公司正面對的挑戰(zhàn)包括：①高生產(chǎn)成本，比同業(yè)高約5％；②在某些市場中未能滿足顧客的需要，例如：全脂成人奶粉與某些市場興起的“以瘦為美”文化互相抵觸：③市場競爭力開始減弱。

面對挑戰(zhàn)，甲公司可采用競爭戰(zhàn)略中的成本領(lǐng)先或差異化戰(zhàn)略，以獲得競爭優(yōu)勢：①成本領(lǐng)先戰(zhàn)略就是通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)或改善生產(chǎn)技術(shù)來降低生產(chǎn)成本，超越同業(yè)的競爭者?，F(xiàn)在甲公司以勞動密集型的生產(chǎn)模式運(yùn)作，加上廠房在英國勞動成本很高，甲公司可考慮以技術(shù)改善生產(chǎn)過程，由目前的勞動為主的方式轉(zhuǎn)為系統(tǒng)化生產(chǎn)或分散部分生產(chǎn)線到成本較低的國家。②差異化戰(zhàn)略是通過與競爭者存在差異來獲得優(yōu)勢。甲公司可以通過增加其產(chǎn)品的多樣化，包括提供不同類型的成人奶粉供消費(fèi)者選擇，如不同的口味(如草莓、巧克力)的奶粉或低脂奶粉，或以其他品牌推出同類產(chǎn)品。

(3)利用“區(qū)域事業(yè)部制”組織結(jié)構(gòu)可使甲公司實(shí)現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策，為海外業(yè)務(wù)的環(huán)境變化作出及時(shí)反應(yīng)。并進(jìn)行有效管理。與一切皆由總部來運(yùn)作相比，更可以削減營銷員工長期出差的成本。

甲公司可按銷售區(qū)或國家地區(qū)來進(jìn)行劃分，如分為北美，東南亞及歐洲等國家來管理．如有需要，可在進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)分。

42.(1)由于員工的失誤給企業(yè)帶來的損失屬于操作風(fēng)險(xiǎn)。操作風(fēng)險(xiǎn)是指因不充分的或失靈的內(nèi)部程序、人員和系統(tǒng)或者外部事件而發(fā)生損失的風(fēng)險(xiǎn)。操作風(fēng)險(xiǎn)與其他類型的風(fēng)險(xiǎn)不同。它出現(xiàn)的原因在于它不是管理未知事項(xiàng)。由于操作風(fēng)險(xiǎn)不是應(yīng)付重大的未知事項(xiàng)，因此，在企業(yè)面臨的所有風(fēng)險(xiǎn)類型中，操作風(fēng)險(xiǎn)是最便于管理的。它并不涉及任何對于未來事項(xiàng)的推測。

(2)常見的操作風(fēng)險(xiǎn)來源包括企業(yè)缺乏規(guī)定程序、雇員缺乏培訓(xùn)、疏忽、設(shè)備及軟件維護(hù)不足或已報(bào)廢、缺乏職業(yè)道德和舞弊、不妥當(dāng)?shù)耐獍才拧?3.萊凱公司應(yīng)該采取集中化戰(zhàn)略中的集中差異戰(zhàn)略。因?yàn)槠渥陨淼母叨葘I(yè)化、技術(shù)革新和迷人的形象和樣式,可以使得其運(yùn)動鞋與其他品牌的運(yùn)動鞋形成產(chǎn)品差異,而且題干中告知運(yùn)動鞋市場雖然是一個(gè)成熟的市場,但是一部分細(xì)分市場卻快速膨脹,因此企業(yè)可以選擇在仍有發(fā)展空間的細(xì)分市場采取差異化戰(zhàn)略,從而取得成功,因此公司應(yīng)該采取集中差異戰(zhàn)略。

44.【答案】

(1)①財(cái)產(chǎn)保護(hù)控制。華日公司給辦公大樓都安裝了24小時(shí)監(jiān)視系統(tǒng)及門禁系統(tǒng)，為貴重資產(chǎn)采取了雙重保管的保管制度。

②績效考評控制。華日公司有一套完備的員工業(yè)績評價(jià)體系，并將考評結(jié)果作為確定員工薪酬以及晉升、評優(yōu)的依據(jù)。

③授權(quán)審批控制。華日公司規(guī)定單筆資金使用在20萬元以下的，由財(cái)務(wù)總監(jiān)審批。公司建立了完善的采購制度，先由采購需求方提出申請，后由相關(guān)權(quán)限部門或個(gè)人進(jìn)行審批。

④預(yù)算控制。對預(yù)算內(nèi)的采購，嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度辦理手續(xù)；對于超預(yù)算的采購申請，在辦理請購手續(xù)后，報(bào)相關(guān)權(quán)限部門或個(gè)人審批。⑤會計(jì)系統(tǒng)控制。出納人員李某負(fù)責(zé)根據(jù)資金收付憑證登記日記賬，會計(jì)錢某根據(jù)相關(guān)憑證登記有關(guān)明細(xì)賬和總賬。

⑥不相容職務(wù)分離控制。資金管理制度中使用人和審批人分離；采購制度中采購需求方和審批人分離；財(cái)務(wù)部出納和會計(jì)分離。

(2)①單筆資金使用在20萬元以上的，由總經(jīng)理審批的規(guī)定存在內(nèi)部控制缺陷?！镀髽I(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引》中強(qiáng)調(diào)，企業(yè)在處理“三重一大”的問題上，即在重大決策、重大事項(xiàng)、重要人事任免和大額資金使用上，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的權(quán)限和程序?qū)嵭屑w決策審批或者聯(lián)簽制度，任何個(gè)人不得單獨(dú)進(jìn)行決策或者擅自改變集體決策意見。

華日公司由總經(jīng)理一人負(fù)責(zé)審批大額資金使用情況存在內(nèi)部控制缺陷，大額資金使用審批應(yīng)該由集體做出決策，互相監(jiān)督和制衡。

②會計(jì)錢某根據(jù)相關(guān)憑證登記有關(guān)明細(xì)賬和總賬的做法存在內(nèi)部控制缺陷，違背了不相容職務(wù)分離的原則。

公司總賬應(yīng)由主管會計(jì)負(fù)責(zé)登記，而明細(xì)賬應(yīng)由其他會計(jì)人員負(fù)責(zé)登記，雙方可以互相復(fù)核和監(jiān)督，進(jìn)行賬賬核對，減少錯(cuò)誤和舞弊。

③在采購制度中，對于超預(yù)算的采購申請，在辦理請購手續(xù)后才報(bào)相關(guān)權(quán)限部門或個(gè)人審批的做法存在內(nèi)部控制缺陷。

對于超預(yù)算和預(yù)算外采購項(xiàng)目，應(yīng)先履行預(yù)算調(diào)整程序，由具備相應(yīng)審批權(quán)限的部門和人員審批后，再辦理請購手續(xù)。

45.

46.(1)①進(jìn)入障礙低或存在退出障礙?！安惋嬓袠I(yè)屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)，初始的資金投入較低，加上近幾年互聯(lián)網(wǎng)傳播效應(yīng)的助力，個(gè)人投資者和社會閑置資金等各方資本爭相涌入餐飲行業(yè)”。②市場需求多樣導(dǎo)致高度產(chǎn)品差異化?！叭藗冊陲嬍诚M(fèi)上有著更大的個(gè)性化需求，廣大食客都希望菜品有著別出心裁的樣式，每次進(jìn)店就餐時(shí)都希望品嘗到新口味”。③不存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)或難以達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模?！皞鹘y(tǒng)的烹飪過程不講求精確到秒與克的規(guī)范操作，更加強(qiáng)調(diào)‘隨意性’，在菜肴制作時(shí)強(qiáng)調(diào)以經(jīng)驗(yàn)對結(jié)果進(jìn)行把控；這一因素使得傳統(tǒng)中餐企業(yè)一旦規(guī)模擴(kuò)大，味道的‘復(fù)制’就會成為企業(yè)發(fā)展的難題，菜品口味無法保持穩(wěn)定性和一致性，由此造成企業(yè)難以形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)”。(2)①克服零散——獲得成本優(yōu)勢?！吧忻瞬惋嬙?015年開始建立自己蔬菜和調(diào)味料生產(chǎn)基地”“截至2019年，尚盟公司已經(jīng)在全國19個(gè)省36個(gè)城市建立了286家連鎖店，并且預(yù)計(jì)未來三年內(nèi)再開100家門店”。②增加附加價(jià)值——提高產(chǎn)品差異化程度?！肮驹O(shè)立專項(xiàng)基金鼓勵創(chuàng)新，對于能夠獲得全國門店推廣的新式菜品給予重金獎勵”“緊跟時(shí)代潮流，不斷推陳出新，一改傳統(tǒng)菜品‘重口味’外在形象，重視食物的營養(yǎng)價(jià)值搭配，在食客群體中樹立了‘好吃又養(yǎng)生’的形象”。③專門化——目標(biāo)集聚?！吧忻斯具x擇了以年輕人為主體的細(xì)分市場”“緊跟時(shí)代潮流，不斷推陳出新，一改傳統(tǒng)菜品‘重口味’外在形象，重視食物的營養(yǎng)價(jià)值搭配，在食客群體中樹立了‘好吃又養(yǎng)生’的形象”。

47.實(shí)施集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)主要包括：①狹小的目標(biāo)市場導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)；②購買者群體之間需求差異變?。虎鄹偁帉κ值倪M(jìn)入與競爭。實(shí)施集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)主要包括：①狹小的目標(biāo)市場導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)；②購買者群體之間需求差異變小；③競爭對手的進(jìn)入與競爭。

48.（1）甲產(chǎn)品市場增長率高、產(chǎn)品相對市場占有率高，屬于明星產(chǎn)品；乙產(chǎn)品市場增長率低、產(chǎn)品相對市場占有率低，屬于瘦狗產(chǎn)品；丙產(chǎn)品市場增長率高、產(chǎn)品相對市場占有率低，屬于問號產(chǎn)品；丁產(chǎn)品市場增長率低、產(chǎn)品相對市場占有率高，屬于金牛產(chǎn)品。

甲產(chǎn)品處于產(chǎn)品生命周期的成長期；乙處于產(chǎn)品生命周期的衰退期；丙產(chǎn)品處于產(chǎn)品生命周期的引入期；丁處于產(chǎn)品生命周期的成熟期。

（2）甲屬于明星產(chǎn)品，明星代表在高增長的市場中占有高份額。短期需要資本投入超過產(chǎn)生的現(xiàn)金，以便保持它們的市場地位，但是未來會帶來高額的回報(bào)。市場份額有足夠大的開發(fā)機(jī)會，但高增長率將吸引新來者或競爭者。因此，必須再次大量投入現(xiàn)金以維持企業(yè)現(xiàn)有的地位并加以鞏固，適宜采用的戰(zhàn)略是發(fā)展；乙屬于瘦狗產(chǎn)品，瘦狗產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)死亡或者被淘汰，盡管只能帶來一般的現(xiàn)金流入或者流出，它們也是融資的現(xiàn)金陷阱并且投資回報(bào)不高。但是，它們是一個(gè)完成產(chǎn)品整個(gè)系列或者將競爭者驅(qū)趕出去的有用工具。市場中有很多較小的業(yè)務(wù)很難進(jìn)行合并，雖被視為瘦狗，但是仍然很成功，適宜采用的戰(zhàn)略是放棄或收割；丙屬于問號產(chǎn)品，問號產(chǎn)品是高增長市場的產(chǎn)物，但市場份額較低。要判斷產(chǎn)品是否需要大量的資本投入，以增加其市場份額，或者它們是否應(yīng)剝離。由于將問號產(chǎn)品變?yōu)槊餍钱a(chǎn)品需要投入大量的資本才能獲得市場份額，問號產(chǎn)品通常不能產(chǎn)生大量現(xiàn)金，適宜采用的戰(zhàn)略是發(fā)展或放棄；丁屬于金牛產(chǎn)品，金牛產(chǎn)品不需要大量資本投入，卻能產(chǎn)生大量的現(xiàn)金收入，金牛產(chǎn)品產(chǎn)生很高的現(xiàn)金回報(bào)，可以用來提供明星產(chǎn)品需要的資金，適宜采用的戰(zhàn)略是保持或收割。

（3）甲作為產(chǎn)品生命周期成長期的產(chǎn)品，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是爭取最大市場份額，并堅(jiān)持到成熟期的到來，主要的戰(zhàn)略路徑是市場營銷，此時(shí)是改變價(jià)格形象和質(zhì)量形象的好時(shí)機(jī)；乙作為產(chǎn)品生命周期衰退期的產(chǎn)品，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，首先是防御，獲取最后的現(xiàn)金流，戰(zhàn)略途徑是控制成本，以求能維持正的現(xiàn)金流量，如果缺乏成本控制的優(yōu)勢，就應(yīng)采用退卻戰(zhàn)略，盡早退出；丙作為產(chǎn)品生命周期引入期的產(chǎn)品，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是擴(kuò)大其市場份額，爭取成為領(lǐng)頭羊，主要的戰(zhàn)略路徑是投資于研究與開發(fā)和技術(shù)改進(jìn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量；丁作為產(chǎn)品生命周期成熟期的產(chǎn)品，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是鞏固市場份額的同時(shí)提高投資報(bào)酬率，主要的戰(zhàn)略路徑是提高效率，降低成本。

49.【正確答案】：（1）該圖示是產(chǎn)品生命周期與波士頓矩陣的組合。其中A產(chǎn)品是明星產(chǎn)品、B產(chǎn)品是嬰兒產(chǎn)品、C產(chǎn)品是金牛產(chǎn)品、D產(chǎn)品是瘦狗產(chǎn)品。

（2）A產(chǎn)品處于成長期、B產(chǎn)品處于引入期、C產(chǎn)品處于成熟期、D產(chǎn)品處于衰退期。

（3）B產(chǎn)品處于引入期，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是擴(kuò)大市場份額，爭取成為領(lǐng)頭羊。這個(gè)時(shí)期的主要戰(zhàn)略路徑是投資于研究與開發(fā)和技術(shù)改進(jìn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。

A產(chǎn)品處于成長期，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是爭取最大市場份額，并堅(jiān)持到成熟期的到來。成長期的主要戰(zhàn)略路徑是市場營銷。

C產(chǎn)品是處于成熟期，經(jīng)營戰(zhàn)略的重點(diǎn)就會轉(zhuǎn)向在鞏固市場份額的同時(shí)提高投資報(bào)酬率。成熟期的主要戰(zhàn)略路徑是提高效率，降低成本。

D產(chǎn)品處于衰退期，企業(yè)在衰退期的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)首先是防御，獲取最后的現(xiàn)金流。戰(zhàn)略途徑是控制成本，以求能維持正的現(xiàn)金流量。

（4）因?yàn)锳產(chǎn)品資本成本8%＜投資資本回報(bào)率9%，所以是創(chuàng)造價(jià)值；

又因?yàn)锳產(chǎn)品的銷售增長率7%＞可持續(xù)增長率6%，所以是現(xiàn)金短缺；所以A產(chǎn)品是增值型現(xiàn)金短缺，是第一象限。有關(guān)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇如下：

首先，應(yīng)判明這種高速增長是暫時(shí)性還是長期性的。如果高速增長是暫時(shí)的，企業(yè)應(yīng)通過借款來籌集所需資金，等到銷售增長率下降后企業(yè)會有多余現(xiàn)金歸還借款；如果預(yù)計(jì)這種情況會持續(xù)較長時(shí)間，則必須采取提高可持續(xù)增長率和增加權(quán)益資本來解決資金短缺問題。提高可持續(xù)增長率的方法包括提高經(jīng)營效率和改變財(cái)務(wù)政策兩種。增加權(quán)益資本包括增發(fā)股份和兼并成熟企業(yè)兩種。

50.(1)在分析一個(gè)企業(yè)擁有的資源時(shí)，必須知道哪些資源是有價(jià)值的，可以使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。其主要的判斷標(biāo)準(zhǔn)如下：①資源的稀缺性；②資源的不可模仿性；③資源的不可替代性；④資源的持久性。．

品牌屬于持久資源，可以為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢

(2)核心能力的辨別方法包括功能分析、資源分析以及過程系統(tǒng)分析。

①功能分析?？疾炱髽I(yè)功能是識別企業(yè)核心競爭力常用的方法，這種方法雖然比較有效但是它可能只能識別出具有特定功能的核心能力。

②資源分析。分析實(shí)物資源比較容易，例如，企業(yè)商廈所處的區(qū)域、生產(chǎn)設(shè)備以及機(jī)器的質(zhì)量等，而分析像商標(biāo)或者商譽(yù)這類無形資源則比較困難。

③過程系統(tǒng)分析。過程涉及企業(yè)多種活動從而形成系統(tǒng)。過程和系統(tǒng)有可能僅是企業(yè)單一的功能，但是通常都涉及多種功能，因而過程系統(tǒng)本身是比較復(fù)雜的，但是企業(yè)通常還是會使用這種方式來識別企業(yè)的核心能力，因?yàn)橹挥袑φ麄€(gè)系統(tǒng)進(jìn)行分析才能很好地判斷企業(yè)的經(jīng)營狀況。

(3)企業(yè)可采用的品牌策略有：①單一品牌策略；

②多品牌策略；③自有品牌策略。大眾采用的品牌策略是多品牌策略。

(4)戰(zhàn)略群組是指某一個(gè)產(chǎn)業(yè)中在某一戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略，或具有相同戰(zhàn)略特征的各公司組成的集團(tuán)。戰(zhàn)略群組分析有助于企業(yè)了解相對于其他企業(yè)本企業(yè)的戰(zhàn)略地位以及公司戰(zhàn)略變化可能的競爭性影響。

戰(zhàn)略群組分析的意義：

①有助于很好地了解戰(zhàn)略群組問的競爭狀況，主動地發(fā)現(xiàn)近處和遠(yuǎn)處的競爭者，也可以很好地了解某一群組與其他群組間的不同。②有助于了解各戰(zhàn)略群組之間的“移動障礙”。③有助于了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點(diǎn)。④利用戰(zhàn)略群組圖還可以預(yù)測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會。

51.B集團(tuán)擁有11家全資二級子公司1家控股二級子公司主要通過各子公司開展業(yè)務(wù)。各個(gè)子公司獨(dú)立經(jīng)營并保留其原本的企業(yè)名稱集團(tuán)較少參與其子公司的市場戰(zhàn)略并且實(shí)行的是多元化經(jīng)營采用的是H型控股集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)。H型結(jié)構(gòu)(控股企業(yè)／控股集團(tuán)結(jié)構(gòu))的主要特點(diǎn)有：①其業(yè)務(wù)單元的自主性強(qiáng)；②企業(yè)無須負(fù)擔(dān)高額的中央管理費(fèi)因?yàn)槟钙髽I(yè)的職員數(shù)量很可能非常少；業(yè)務(wù)單元能夠自負(fù)盈虧并從母企業(yè)取得較便宜的投資成本；③在某些國家如果將這些企業(yè)看成一個(gè)整體業(yè)務(wù)單元還能夠獲得一定的節(jié)稅收益；④控股企業(yè)可以將風(fēng)險(xiǎn)分散到多個(gè)企業(yè)中但是有時(shí)也很容易撤銷對個(gè)別企業(yè)的投資。B集團(tuán)擁有11家全資二級子公司,1家控股二級子公司,主要通過各子公司開展業(yè)務(wù)。各個(gè)子公司獨(dú)立經(jīng)營,并保留其原本的企業(yè)名稱,集團(tuán)較少參與其子公司的市場戰(zhàn)略,并且實(shí)行的是多元化經(jīng)營,采用的是H型控股集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)。H型結(jié)構(gòu)(控股企業(yè)／控股集團(tuán)結(jié)構(gòu))的主要特點(diǎn)有：①其業(yè)務(wù)單元的自主性強(qiáng)；②企業(yè)無須負(fù)擔(dān)高額的中央管理費(fèi),因?yàn)槟钙髽I(yè)的職員數(shù)量很可能非常少；業(yè)務(wù)單元能夠自負(fù)盈虧并從母企業(yè)取得較便宜的投資成本；③在某些國家如果將這些企業(yè)看成一個(gè)整體,業(yè)務(wù)單元還能夠獲得一定的節(jié)稅收益；④控股企業(yè)可以將風(fēng)險(xiǎn)分散到多個(gè)企業(yè)中,但是有時(shí)也很容易撤銷對個(gè)別企業(yè)的投資。

52.該公司采取的是市場開發(fā)戰(zhàn)略。根據(jù)SWOT分析的情況可知該公司在國內(nèi)建筑防水材料行業(yè)優(yōu)勢較為明顯。無論是銷售額還是研發(fā)能力都處于行業(yè)前列。存在的劣勢是市場覆蓋面較窄銷售地區(qū)主要集中于北京(44．04％)和上海(24．01％)地區(qū)受區(qū)域市場影響明顯。由于該行業(yè)市場集中度小競爭比較激烈造成企業(yè)難以進(jìn)一步提升毛利率業(yè)績增長更多依靠銷量的提升。因此該公司應(yīng)擺脫區(qū)域市場的限制充分利用進(jìn)一步國內(nèi)房地產(chǎn)和基建市場規(guī)模逐步擴(kuò)大以及建材下鄉(xiāng)的契機(jī)采取“滲透全國”的市場開發(fā)戰(zhàn)略將市場領(lǐng)域從局部市場走向全國市場進(jìn)一步拓展市場版圖大幅度提高市場輻射能力從而不斷提升企業(yè)銷售量。市場開發(fā)戰(zhàn)略是指將現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)打入新市場的戰(zhàn)略。實(shí)施市場開發(fā)戰(zhàn)略的主要途徑包括開辟其他區(qū)域市場和細(xì)分市場。采用市場開發(fā)戰(zhàn)略可能有幾個(gè)原因：企業(yè)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品的生產(chǎn)過程的性質(zhì)導(dǎo)致難以轉(zhuǎn)而生產(chǎn)全新的產(chǎn)品因此他們希望能開發(fā)其他市場。市場開發(fā)往往與產(chǎn)品開發(fā)結(jié)合在一起例如將工業(yè)用的地板或地毯清潔設(shè)備做得更小、更輕這樣可以將其引人到民用市場?，F(xiàn)有市場或細(xì)分市場已經(jīng)飽和這可能會導(dǎo)致競爭對手去尋找新的市場。市場開發(fā)戰(zhàn)略主要適用于以下幾種情況：存在未開發(fā)或未飽和的市場；可得到新的、可靠的、經(jīng)濟(jì)的和高質(zhì)量的銷售渠道；企業(yè)在現(xiàn)有經(jīng)營領(lǐng)域十分成功；企業(yè)擁有擴(kuò)大經(jīng)營所需的資金和人力資源；企業(yè)存在過剩的生產(chǎn)能力；企業(yè)的主業(yè)屬于正在迅速全球化的產(chǎn)業(yè)。該公司采取的是市場開發(fā)戰(zhàn)略。根據(jù)SWOT分析的情況可知,該公司在國內(nèi)建筑防水材料行業(yè)優(yōu)勢較為明顯。無論是銷售額還是研發(fā)能力都處于行業(yè)前列。存在的劣勢是市場覆蓋面較窄,銷售地區(qū)主要集中于北京(44．04％)和上海(24．01％)地區(qū),受區(qū)域市場影響明顯。由于該行業(yè)市場集中度小,競爭比較激烈,造成企業(yè)難以進(jìn)一步提升毛利率,業(yè)績增長更多依靠銷量的提升。因此該公司應(yīng)擺脫區(qū)域市場的限制,充分利用進(jìn)一步國內(nèi)房地產(chǎn)和基建市場規(guī)模逐步擴(kuò)大,以及建材下鄉(xiāng)的契機(jī),采取“滲透全國”的市場開發(fā)戰(zhàn)略,將市場領(lǐng)域從局部市場走向全國市場,進(jìn)一步拓展市場版圖,大幅度提高市場輻射能力,從而不斷提升企業(yè)銷售量。市場開發(fā)戰(zhàn)略是指將現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)打入新市場的戰(zhàn)略。實(shí)施市場開發(fā)戰(zhàn)略的主要途徑包括開辟其他區(qū)域市場和細(xì)分市場。采用市場開發(fā)戰(zhàn)略可能有幾個(gè)原因：企業(yè)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品的生產(chǎn)過程的性質(zhì)導(dǎo)致難以轉(zhuǎn)而生產(chǎn)全新的產(chǎn)品,因此他們希望能開發(fā)其他市場。市場開發(fā)往往與產(chǎn)品開發(fā)結(jié)合在一起,例如,將工業(yè)用的地板或地毯清潔設(shè)備做得更小、更輕,這樣可以將其引人到民用市場?，F(xiàn)有市場或細(xì)分市場已經(jīng)飽和,這可能會導(dǎo)致競爭對手去尋找新的市場。市場開發(fā)戰(zhàn)略主要適用于以下幾種情況：存在未開發(fā)或未飽和的市場；可得到新的、可靠的、經(jīng)濟(jì)的和高質(zhì)量的銷售渠道；企業(yè)在現(xiàn)有經(jīng)營領(lǐng)域十分成功；企業(yè)擁有擴(kuò)大經(jīng)營所需的資金和人力資源；企業(yè)存在過剩的生產(chǎn)能力；企業(yè)的主業(yè)屬于正在迅速全球化的產(chǎn)業(yè)。

53.【答案】

(1)發(fā)展戰(zhàn)略主要包括三種基本類型：一體化戰(zhàn)略、密集型戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略。其中：

一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)對具有優(yōu)勢和增長潛力的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)，沿其經(jīng)營鏈條的縱向或橫向擴(kuò)大業(yè)務(wù)的深度和廣度，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，實(shí)現(xiàn)企業(yè)增長。一體化戰(zhàn)略按照業(yè)務(wù)拓展的方向可以分為縱向一體化和橫向一體化。密集型戰(zhàn)略，是指企業(yè)充分利用現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的潛力，強(qiáng)化現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)競爭地位的戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略主要包括市場滲透戰(zhàn)略、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略和市場開發(fā)戰(zhàn)略。多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)進(jìn)入與現(xiàn)有產(chǎn)品和市場不同的領(lǐng)域，包括相關(guān)多元化戰(zhàn)略和非相關(guān)多元化戰(zhàn)略。一體化戰(zhàn)略和密集型戰(zhàn)略最適合新興鋼鐵，主要原因如下：①根據(jù)題目給出的信息可知，新興鋼鐵所在行業(yè)的增長潛力較大，其制造不銹鋼所使用的重要原材料鎳因我國本地供應(yīng)量有限，主要依靠進(jìn)口。而隨著我國不銹鋼產(chǎn)量的迅速增長，推動了鎳的全球需求，因此導(dǎo)致原材料鎳價(jià)格不斷攀升，增加了生產(chǎn)成本。②因生產(chǎn)不銹鋼毛利率較普通鋼產(chǎn)品高，新興鋼鐵大量投資于生產(chǎn)不銹鋼所需的機(jī)器設(shè)備，因此，國內(nèi)的鎳礦石已不能滿足其需要，近兩年的需求基本上由國外(加拿大和澳大利亞)進(jìn)口鎳礦石滿足。雖采購價(jià)格較有競爭力，但該供應(yīng)價(jià)格和鎳礦石供應(yīng)量都隨國際總體需求波動，原材料供應(yīng)可靠性較差。同時(shí)，如果新興鋼鐵成功收購了島國供應(yīng)商，在鎳礦石的供應(yīng)得到保證后，全力專注擴(kuò)展不銹鋼業(yè)務(wù)，并努力將現(xiàn)有的不銹鋼產(chǎn)品打人國際市場這一新的市場領(lǐng)域的情況下，最適合的戰(zhàn)略則為密集型成長戰(zhàn)略中的市場開發(fā)戰(zhàn)略。

(2)主要風(fēng)險(xiǎn)：政治風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、社會文化風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等。

(3)針對面臨的島國政治風(fēng)險(xiǎn)及法律風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，新興鋼鐵可采用如下應(yīng)對措施：

①引入當(dāng)?shù)卣耐度?；②和?dāng)?shù)仄髽I(yè)合作；

③向保險(xiǎn)公司投保；④進(jìn)行法律咨詢等。(4)產(chǎn)品事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：①生產(chǎn)與銷售

不同產(chǎn)品的不同職能活動和工作可以通過事業(yè)部／產(chǎn)品經(jīng)理來予以協(xié)調(diào)和配合；②各個(gè)事業(yè)部可以集中精力在其自身的區(qū)域。這就是說，由于這種結(jié)構(gòu)更具靈活性，因此更有助于企業(yè)實(shí)施產(chǎn)品差異化；③易于出售或關(guān)閉經(jīng)營不善的事業(yè)部。

產(chǎn)品事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是：①各個(gè)事業(yè)部會為了爭奪有限資源而產(chǎn)生摩擦；②各個(gè)事業(yè)部之間會存在管理成本的重疊和浪費(fèi)；③若產(chǎn)品事業(yè)部數(shù)量較大，則難以協(xié)調(diào)；④若產(chǎn)品事業(yè)部數(shù)量較大，高級管理層會缺乏整體觀念。M型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：①便于企業(yè)的持續(xù)成長。

隨著新產(chǎn)品線的創(chuàng)建或收購，這些新產(chǎn)品線可以被整合到現(xiàn)有的事業(yè)部中，或者作為新開發(fā)的事業(yè)部的基礎(chǔ)。②由于每一個(gè)事業(yè)部都有其自身的高層戰(zhàn)略管理者，因此首席執(zhí)行官所在總部員工的工作量會有所減輕。這樣，首席執(zhí)行官就有更多的時(shí)間分析各個(gè)事業(yè)部的經(jīng)營情況以及進(jìn)行資源配置。③職權(quán)被分派到總部下面的每個(gè)事業(yè)部，并在每個(gè)事業(yè)部內(nèi)部進(jìn)行再次分派。④能夠通過諸如資本回報(bào)率等方法對事業(yè)部的績效進(jìn)行財(cái)務(wù)評估和比較。

M型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)：①為事業(yè)部分配企業(yè)的管理成本比較困難并略帶主觀性。②由于每個(gè)事業(yè)部都希望取得更多的企業(yè)資源，因此經(jīng)常會在事業(yè)部之間滋生職能失調(diào)性的競爭和摩擦。③當(dāng)一個(gè)事業(yè)部生產(chǎn)另一事業(yè)部所需的部件或產(chǎn)品時(shí)。確定轉(zhuǎn)移價(jià)格也會產(chǎn)生沖突。

戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：①降低了企業(yè)總部的控制跨度。采用這種結(jié)構(gòu)后，企業(yè)層的管理者只需要控制少數(shù)幾個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位而無須控制多個(gè)事業(yè)部。②由于不同的企業(yè)單元都向總部報(bào)告其經(jīng)營情況，因此控制幅度的降低也減輕了總部的信息過度情況。③這種結(jié)構(gòu)使得具有類似使命、產(chǎn)品、市場或技術(shù)的事業(yè)部之間能夠更好地協(xié)調(diào)。④由于幾乎無須在事業(yè)部之間分?jǐn)偝杀荆虼艘子诒O(jiān)控每個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的績效(在職能式結(jié)構(gòu)下也如此)。

戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)：①由于采用這種結(jié)構(gòu)多了一個(gè)垂直管理層，因此總部與事業(yè)部和產(chǎn)品層的關(guān)系變得更疏遠(yuǎn)；②戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位經(jīng)理為了取得更多的企業(yè)資源會引發(fā)競爭和摩擦，而這些競爭會變成職能性失調(diào)并會對企業(yè)的總體績效產(chǎn)生不利影響。

(5)金融工具外匯套期合同包括：貨幣遠(yuǎn)期合同、貨幣互換、貨幣期貨、貨幣期權(quán)