2021年廣東省廣州市注冊會(huì)計(jì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)校:________班級:________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(20題)1.甲企業(yè)注意完善的風(fēng)險(xiǎn)管理措施，使得公司的信用評級從“BBB”變?yōu)椤癆A”。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司的措施中體現(xiàn)出風(fēng)險(xiǎn)管理的效益是（）。

A.對于整體經(jīng)濟(jì)資本的更低要求

B.降低融資成本

C.增強(qiáng)信譽(yù)和透明度

D.改進(jìn)管理的重點(diǎn)

2.A電器公司通過認(rèn)購日本電器零售商B發(fā)行的股票，持有B公司27．36％的股份，成為第－大股東，這屬于（）。

A.橫向并購B.縱向并購C.混合并購D.杠桿收購

3.甲企業(yè)為了在最短時(shí)間內(nèi)擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，使企業(yè)邁上一個(gè)新臺(tái)階，決定采用并購的形式收購另外一家企業(yè)，但最終未能成功。下列選項(xiàng)中，不屬于并購失敗原因的是（）。

A.并購后不能很好地進(jìn)行企業(yè)整合B.惡意并購C.決策不當(dāng)?shù)牟①廌.支付過高的并購費(fèi)用

4.建科基建公司準(zhǔn)備投資A市大橋修建項(xiàng)目，但這個(gè)項(xiàng)目的不確定性因素很多，于是該公司分別將固定資產(chǎn)投資、銀行貸款利率、項(xiàng)目收入這三個(gè)因素作為分析對象，分析每一個(gè)因素的變化對該項(xiàng)目內(nèi)部收益率的影響。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司采取的分析方法是（）

A.頭腦風(fēng)暴法B.敏感性分析法C.德爾菲法D.決策樹法

5.近年來中國公民出境游市場處于高速發(fā)展的階段，實(shí)行多元化經(jīng)營的鴻湖集團(tuán)于2006年成立了甲旅行社，該旅行社專門提供出境游的服務(wù)項(xiàng)目，其市場份額住列第二。根據(jù)波士頓矩陣原理，鴻湖集團(tuán)的甲旅行社業(yè)務(wù)屬于()。

A.明星業(yè)務(wù)B.瘦狗業(yè)務(wù)C.現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)D.問題業(yè)務(wù)

6.某大型玩具生產(chǎn)廠家，經(jīng)營多種玩具產(chǎn)品，為了更好的經(jīng)營和管理各產(chǎn)品的生產(chǎn)，企業(yè)以產(chǎn)品為基礎(chǔ)設(shè)立若干產(chǎn)品部，后來企業(yè)的規(guī)模進(jìn)－步擴(kuò)大，企業(yè)總部又分別成立了營銷部、財(cái)務(wù)部、人力資源部、生產(chǎn)部等職能部門，并由各職能部門委派人員到各產(chǎn)品部工作，該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)類型為（）。

A.職能制組織結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)C.矩陣制組織結(jié)構(gòu)D.H型結(jié)構(gòu)

7.某公司是一家商品流通企業(yè)，商品都是外購的，在對外購商品進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的是()。

A.合同、發(fā)票等原始單據(jù)與存貨的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等核對一致

B.產(chǎn)品的質(zhì)量

C.存貨來源

D.實(shí)際價(jià)值是否符合有關(guān)合同或協(xié)議的約定

8.甲律師事務(wù)所以知識(shí)產(chǎn)權(quán)見長，因此在日常運(yùn)轉(zhuǎn)中也特別重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。甲律師事務(wù)所在每個(gè)員工使用的電腦內(nèi)安裝了特定的軟件，隨時(shí)監(jiān)控員工電腦軟件的安裝情況。當(dāng)發(fā)現(xiàn)員工非法使用盜版軟件時(shí)，會(huì)立即鎖死該員工電腦。甲律師事務(wù)所所實(shí)施的控制類別屬于（）。

A.軟件控制B.一般控制C.設(shè)備控制D.網(wǎng)絡(luò)控制

9.2012年政府頒布了《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》。然而，由于相關(guān)設(shè)施和技術(shù)等方面的原因，國內(nèi)一些地區(qū)的自來水水質(zhì)短期內(nèi)還不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，近年隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，國民追求健康和高品質(zhì)生活的愿望不斷提高。通過對上述情況的分析，華道公司于2013年從國外引進(jìn)自來水濾水壺項(xiàng)目，獲得成功。本案例中，華道公司外部環(huán)境分析所采用的主要方法是（）。

A.產(chǎn)品生命周期分析B.五種競爭力分析C.PEST分析D.鉆石模型分析

10.評估戰(zhàn)略備選方案的成功標(biāo)準(zhǔn)不包括()。

A.可行性標(biāo)準(zhǔn)B.可接受性標(biāo)準(zhǔn)C.適宜性標(biāo)準(zhǔn)D.可理解性標(biāo)準(zhǔn)

11.操作風(fēng)險(xiǎn)是指由于員工、過程、基礎(chǔ)設(shè)施或技術(shù)或?qū)\(yùn)作有影響的類似因素的失誤而導(dǎo)致虧損的風(fēng)險(xiǎn)。下列各項(xiàng)中，屬于這種失誤的是（）。

A.政治上的失誤B.經(jīng)濟(jì)上失誤C.財(cái)務(wù)上的失誤D.欺詐活動(dòng)

12.下列不屬于內(nèi)部化理論假設(shè)前提的是（）。

A.企業(yè)在不完全市場中追求利潤最大化

B.中間產(chǎn)品市場的不完全競爭

C.最終產(chǎn)品市場的不完全競爭

D.跨國公司是市場內(nèi)部化過程超越國界的產(chǎn)物

13.下列不屬于資產(chǎn)管理需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)的是（）。

A.存貨積壓或短缺，可能導(dǎo)致流動(dòng)資金占用過量、存貨價(jià)值貶損或生產(chǎn)中斷

B.固定資產(chǎn)更新改造不夠、使用效能低下、維護(hù)不當(dāng)、產(chǎn)能過剩，可能導(dǎo)致企業(yè)缺乏競爭力、資產(chǎn)價(jià)值貶損、安全事故頻發(fā)或資源浪費(fèi)

C.研究成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用不足、保護(hù)措施不力，可能導(dǎo)致企業(yè)利益受損

D.無形資產(chǎn)缺乏核心技術(shù)、權(quán)屬不清、技術(shù)落后、存在重大技術(shù)安全隱患，可能導(dǎo)致企業(yè)法律糾紛、缺乏可持續(xù)發(fā)展能力

14.在企業(yè)內(nèi)部控制理論的演變與發(fā)展過程中，正式將內(nèi)部控制環(huán)境納入內(nèi)部控制范疇的階段是（）。

A.內(nèi)部控制制度階段B.內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)階段C.內(nèi)部控制整合框架階段D.內(nèi)部牽制階段

15.清楊公司是在我國中小板上市的大型企業(yè)，主要生產(chǎn)和銷售高端護(hù)膚品，生產(chǎn)用的原材料從一家長期合作的企業(yè)購買，下列表述中屬于清揚(yáng)公司貨源政策的優(yōu)點(diǎn)的是（）

A.能夠取得更多的知識(shí)和專門技術(shù)

B.一個(gè)供應(yīng)商的供貨中斷產(chǎn)生的影響較低

C.采購方能與供應(yīng)商建立較為穩(wěn)固的關(guān)系

D.供應(yīng)商之間的競爭有利于對供應(yīng)商壓價(jià)

16.

第

24

題

下列各項(xiàng)中，屬于公司總體戰(zhàn)略選擇的是（）。

17.兩個(gè)或兩個(gè)以上企業(yè)經(jīng)過協(xié)商后，將股權(quán)合并在一起，原有的法人地位不復(fù)存在，而后統(tǒng)一構(gòu)成一個(gè)具有新的法人地位的新企業(yè)，這種方式被稱為()。

A.合并B.收購C.聯(lián)盟D.合營

18.戰(zhàn)略的外部環(huán)境分析需要考慮經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素，下列關(guān)于經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素說法不正確的是()。

A.在社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中，最重要的是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

B.國民收入分配政策、價(jià)格政策、物資流通政策屬于經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素中的經(jīng)濟(jì)體制

C.2008年金融海嘯爆發(fā)，使得歐美汽車產(chǎn)業(yè)走下坡路，汽車的需求疲軟，這屬于經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素

D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素包括社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)體制、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況等

19.科美是一家家電生產(chǎn)企業(yè)。公司管理層預(yù)測市場需求會(huì)逐步上升，因，此需要提高企業(yè)產(chǎn)能。為了將客戶從企業(yè)的競爭者手中吸引過來，該公司管理層決定加快產(chǎn)品生產(chǎn)，根據(jù)市場對需求增長的預(yù)期來增加產(chǎn)能。根據(jù)以上信息可以判斷，該企業(yè)采取的產(chǎn)能計(jì)劃類型屬于（）。

A.匹配策略B.人員推銷C.領(lǐng)先策略D.滯后策略

20.隨著公司制企業(yè)的不斷發(fā)展，證券市場也逐步趨于成熟，大量的公司股票分散到了社會(huì)公眾手中。以上體現(xiàn)了現(xiàn)代公司（）的特征。

A.所有權(quán)和控制權(quán)分離B.股權(quán)結(jié)構(gòu)的分散化C.所有者與經(jīng)營管理者合二為一D.股權(quán)結(jié)構(gòu)相對集中

二、多選題(20題)21.下列有關(guān)公司目標(biāo)的說法中，正確的有()。

A.公司目標(biāo)是公司使命的具體化

B.公司目標(biāo)體系是指公司財(cái)務(wù)目標(biāo)體系

C.公司目標(biāo)體系是指公司戰(zhàn)略目標(biāo)體系

D.公司目標(biāo)體系的建立需要所有管理者的參與

22.

第

32

題

下列關(guān)于企業(yè)使命的描述中正確的有（）。

23.騰達(dá)特公司是一家大型顯示屏生產(chǎn)企業(yè)。受全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)及產(chǎn)品市場需求疲軟的影響，該公司產(chǎn)品銷量直線下滑，公司的發(fā)展前景堪憂。于是管理層決定出售旗下主營智能手機(jī)顯示屏生產(chǎn)的虧損子公司，擴(kuò)大廣告牌顯示屏業(yè)務(wù)的比例以滿足市場需求，并加強(qiáng)對國內(nèi)相關(guān)材料供應(yīng)商的控制權(quán)。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司戰(zhàn)略選擇涉及的類型包括（）

A.放棄戰(zhàn)略B.一體化戰(zhàn)略C.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略D.緊縮與集中戰(zhàn)略

24.下列有關(guān)內(nèi)部控制要素的表述中，正確的有（）

A.預(yù)算控制要求企業(yè)實(shí)施全面預(yù)算管理，明確各責(zé)任單位在預(yù)算管理中的責(zé)權(quán)屬于監(jiān)控

B.企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立反舞弊機(jī)制，堅(jiān)持懲罰并舉屬于信息溝通

C.企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立內(nèi)外部缺陷認(rèn)定制度，屬于風(fēng)險(xiǎn)評估

D.制定和建立有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的人力資源屬于控制環(huán)境

25.按照內(nèi)部控制缺陷的本質(zhì)分類，可以把內(nèi)部控制缺陷分為()。

A.設(shè)計(jì)缺陷B.運(yùn)行缺陷C.重大缺陷D.重要缺陷

26.下列各項(xiàng)中屬于公司戰(zhàn)略功能的有（）。

A.影響公司的經(jīng)營范圍和經(jīng)營效果

B.指明了企業(yè)的發(fā)展方向

C.是整合和優(yōu)化企業(yè)資源能力的依據(jù)和動(dòng)力

D.是提升企業(yè)管理效能的前提和保障

27.區(qū)位理論認(rèn)為，市場不完全性不僅存在于一國市場上，同樣存在于國際市場上。國際市場的不完全性會(huì)導(dǎo)致各國之間的市場差異，這差異存在于（）等方面

A.生產(chǎn)要素B.生產(chǎn)要素價(jià)格C.市場規(guī)模D.貿(mào)易壁壘

28.企業(yè)對擔(dān)保申請人出現(xiàn)的下列情形中，不得提供擔(dān)保的有（）

A.擔(dān)保項(xiàng)目不符合國家法律法規(guī)和本企業(yè)擔(dān)保政策的

B.已進(jìn)入重組、托管、兼并或破產(chǎn)清算程序的

C.財(cái)務(wù)狀況惡化、資不抵債、管理混亂、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較大的

D.與其他企業(yè)存在較大經(jīng)濟(jì)糾紛，面臨法律訴訟且可能承擔(dān)較大賠償責(zé)任的

29.對于－個(gè)國內(nèi)奶制品企業(yè)來講，下列各項(xiàng)能夠代表該企業(yè)機(jī)會(huì)的有（）。

A.本國居民更加關(guān)注營養(yǎng)和健康B.該企業(yè)改進(jìn)工藝。提高了產(chǎn)品質(zhì)量C.“三聚氰胺”事件D.主要包裝材料市場價(jià)格下降

30.下列模型中，屬于外部環(huán)境分析模型的有（）。

A.PEST分析B.產(chǎn)品生命周期C.五力模型D.鉆石模型

31.在協(xié)商未果的情況下，某汽車制造企業(yè)通過發(fā)行債券融資250萬元，銀行貸款600萬元，再加上自有資金150萬元共1000萬元強(qiáng)行收購一家鋼鐵廠，這種收購方式為（）。

A.非杠桿收購B.杠桿收購C.友善并購D.敵意并購

32.分析企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)至少收集與該企業(yè)、本行業(yè)相關(guān)的信息，其中包括（）

A.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的現(xiàn)狀和能力

B.潛在競爭者、競爭者及其主要產(chǎn)品、替代品情況

C.期貨等衍生產(chǎn)品業(yè)務(wù)曾發(fā)生或易發(fā)生失誤的流程和環(huán)節(jié)

D.新市場開發(fā)、市場營銷策略

33.公司的使命是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由。下列屬于公司使命包含的含義有（）。

A.企業(yè)生存的目的定位B.企業(yè)的經(jīng)營宗旨C.企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)D.企業(yè)的經(jīng)營策略

34.下列選項(xiàng)中，能夠形成企業(yè)核心能力的有（）。

A.甲公司擁有以獨(dú)特方式整合內(nèi)部知識(shí)的能力

B.乙公司具有同行業(yè)極強(qiáng)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力，特別是小型化的能力

C.丙公司在長期的發(fā)展中形成了獨(dú)特的企業(yè)文化

D.丁公司從美國硅谷購買了一套先進(jìn)的信息系統(tǒng)

35.以下屬于縱向一體化戰(zhàn)略的有（）。

A.汽車廠商發(fā)展4S經(jīng)營維修店

B.汽車生產(chǎn)廠開發(fā)鋼鐵生產(chǎn)

C.蛋糕廠開發(fā)月餅加工

D.電視機(jī)生產(chǎn)廠開發(fā)電腦顯示器生產(chǎn)

36.公司目的是企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn)。下列屬于營利組織目標(biāo)的有（）。

A.為其所有者帶來經(jīng)濟(jì)價(jià)值B.履行社會(huì)責(zé)任，以保障企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)C.提高社會(huì)福利D.促進(jìn)政治和社會(huì)變革

37.下列可以作為識(shí)別戰(zhàn)略群組特征的有（）

A.產(chǎn)品差異化程度B.所有者結(jié)構(gòu)C.與政府、金融界等外部利益相關(guān)者的關(guān)系D.成本定位

38.JIT生產(chǎn)方式的基本思想是“只在需要的時(shí)候，按需要的量，生產(chǎn)所需的產(chǎn)品”，也就是追求一種無庫存。或庫存達(dá)到最小的生產(chǎn)系統(tǒng)。下列屬于準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)(JIT)特點(diǎn)的有()。

A.供應(yīng)商數(shù)量少甚至是單一供應(yīng)商

B.企業(yè)與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系

C.采購管理的科學(xué)性、便捷性、精細(xì)性、準(zhǔn)確性空前提高

D.企業(yè)與供應(yīng)商之間利益共享

39.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)是指未來的不確定性對企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)的影響。下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)概念的理解，正確的有（）

A.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)B.風(fēng)險(xiǎn)兼具客觀性和主觀性C.風(fēng)險(xiǎn)總是與機(jī)遇并存D.風(fēng)險(xiǎn)不能簡單理解為最有可能的結(jié)果

40.甲公司是一家家電生產(chǎn)企業(yè)，生產(chǎn)穩(wěn)定。市場上價(jià)格戰(zhàn)較為明顯，產(chǎn)品同質(zhì)化程度較高。毛利率和凈利潤率都在下降。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司可以采取的主要戰(zhàn)略路徑有（）。

A.提高效率B.提高質(zhì)量C.降低成本D.加大研發(fā)

三、簡答題(10題)41.(本小題8分。)

國務(wù)院事故調(diào)查組2012年6月29日公布了2010年造成機(jī)上44人死亡、52人受傷的伊春“8·24”特別重大飛機(jī)墜毀事故調(diào)查報(bào)告。2010年8月24日21時(shí)38分，河南航空有限公司El90機(jī)型83130號(hào)飛機(jī)執(zhí)行哈爾濱至伊春VD8387定期客運(yùn)航班任務(wù)時(shí)，在黑龍江省伊春市林都機(jī)場近著陸過程中失事，造成機(jī)上44人死亡、52人受傷，直接經(jīng)濟(jì)損失30891萬元。調(diào)查報(bào)告指出，該起事故直接原因?yàn)闄C(jī)組違規(guī)盲目著陸。事故間接原因是河南航空安全管理薄弱，飛行技術(shù)管理問題突出，飛行機(jī)組調(diào)配不合理，成員之間協(xié)調(diào)配合不好，對乘務(wù)員的應(yīng)急培訓(xùn)不符合民航局的相關(guān)規(guī)定和河南航空訓(xùn)練大綱的要求；深圳航空對河南航空(深圳航空是河南航空的最大股東和母公司)投入不足、管理不力；民航中南地區(qū)空中交通管理局氣象數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理員輸錯(cuò)伊春機(jī)場代碼，導(dǎo)致伊春機(jī)場特殊天氣報(bào)告沒有最終傳輸?shù)胶幽虾娇眨购幽虾娇者\(yùn)控部門無法對機(jī)組進(jìn)行必要的提醒和建議。

要求：

(1)簡述操作風(fēng)險(xiǎn)的含義及特征；

(2)簡述操作風(fēng)險(xiǎn)的類型；

(3)簡述操作風(fēng)險(xiǎn)管理策略；

(4)簡述如何深化企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理文化。

42.我國某進(jìn)出口企業(yè)情況如下，該企業(yè)進(jìn)口支付的貨幣主要有歐元和英鎊，而該企業(yè)的外匯收入主要以美元為主，該企業(yè)在2010年10月簽訂了一批進(jìn)口合同約合500萬美元的非美元(歐元、英鎊)，此時(shí)歐元兌美元匯價(jià)在1．1美元，英鎊兌美元也在1．5美元，該企業(yè)大約還有300萬美元的外匯收入，這樣該企業(yè)存在收入外匯的幣種、金額與支付外匯的幣種、金額不匹配、收付時(shí)間也不一致，而且這種不匹配的情況在可預(yù)見的未來一段時(shí)期內(nèi)依然存在，主要是支付的外匯金額大于收入的外匯金額，收入的貨幣主要是美元，而支付的貨幣主要是歐元、英鎊等非美元，表明公司有必要采取積極的保值避險(xiǎn)措施，對未來可測算的外匯支付(特別是非美元貨幣的對外支付)鎖定匯率風(fēng)險(xiǎn)。

要求：

如果你是公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，請問你將采取哪些措施來應(yīng)對匯率風(fēng)險(xiǎn)。

43.簡述戰(zhàn)略控制與預(yù)算控制之間的差異。

44.日本的化妝品，首推資生堂。近年來，它連續(xù)名列日本各化妝品公司榜首。資生堂之所以長盛不衰，與其獨(dú)具特色的營銷策略密不可分。八十年代以前，資生堂實(shí)行的是一種不對顧客進(jìn)行細(xì)分的大眾營銷策略，即希望自己的每種化妝品對所有的顧客都適用。八十年代中期，資生堂因此遭到重創(chuàng)，市場占有率下降。一九八七年，公司經(jīng)過認(rèn)真反省，決定由原來的無差異的大眾營銷轉(zhuǎn)向個(gè)別營銷，即對不同顧客采取不同的營銷策略，資生堂提出的口號(hào)便是“體貼不同歲月的臉”，他們?yōu)椴煌挲g階段的顧客提供不同品牌的化妝品。為十幾歲少女提供的是RECIENTE系列，為二十歲左右的女性提供的是ETTUSAIS，四、五十歲的中年婦女有“長生不老”的ELIXIR，五十歲以上的婦女則可以用防止肌膚老化的資生堂返老還童RIVITAL系列。要求：（1）市場細(xì)分的利益有哪些?（2）資生堂是如何進(jìn)行市場細(xì)分的，細(xì)分市場的有效標(biāo)志有哪些?（3）目標(biāo)市場選擇分為哪幾類，資生堂在一九八七年前后分別選擇的是其中的哪一類，并說明該類選擇戰(zhàn)略的含義和優(yōu)缺點(diǎn)?

45.某集團(tuán)公司下屬四個(gè)不同業(yè)務(wù)的子公司，分別獨(dú)立經(jīng)營并在股票市場上市。四家子公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)如下：

要求

（1）判斷四家子公司在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣的位置

（2）從財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣上看，最有可能出售的子公司是哪家？轉(zhuǎn)而進(jìn)一步投資的子公司又是哪家？

46.甲公司和乙公司共同投資建立了丙企業(yè)，丙企業(yè)的財(cái)務(wù)和經(jīng)營政策由甲乙公司共同決定。問題：材料中的丙企業(yè)的建立屬于哪種形式的發(fā)展戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略實(shí)行有哪些優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)。

47.從質(zhì)量管理的角度而言，該公司為了保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量而支付的成本包括哪些?

48.請選擇一兩個(gè)公司，根據(jù)該公司對其業(yè)務(wù)使命的表述，簡要回答對企業(yè)使命表述的認(rèn)識(shí)。

49.從技術(shù)活動(dòng)過程不同階段考察，簡要分析HW公司的技術(shù)活動(dòng)所規(guī)避的主要風(fēng)險(xiǎn)

50.甲公司為一家中國企業(yè)，P公司、S公司為歐洲企業(yè)，S公司為P公司的全資子公司。甲公司計(jì)劃向P公司收購S公司100％的股權(quán)，并購項(xiàng)目建議書部分要點(diǎn)如下：要點(diǎn)1：甲公司為一家建筑企業(yè)，在電力建設(shè)的全產(chǎn)業(yè)鏈(規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程施工與裝備制造)中，甲公司的規(guī)劃設(shè)計(jì)和工程施工能力處于行業(yè)領(lǐng)先水平，但尚未涉及進(jìn)入裝備制造領(lǐng)域。在甲公司承攬的EPC(設(shè)計(jì)—采購—施工)總承包合同中，電力工程設(shè)備均向外部供應(yīng)商采購。為形成全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢，甲公司擬通過并購方式提升電站風(fēng)機(jī)等電力工程設(shè)備的技術(shù)水平和制造能力。要點(diǎn)2：P公司為一家大型多元化集團(tuán)企業(yè)，涉及電氣工程、信息與通訊、家電、風(fēng)機(jī)、照明等多個(gè)經(jīng)營領(lǐng)域。近年來，受外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境，尤其是歐洲經(jīng)濟(jì)狀況影響，P公司經(jīng)營出現(xiàn)困難。為集中資源，鞏固其在信息與通訊、電氣工程等多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，P公司決定對風(fēng)機(jī)、照明等業(yè)務(wù)予以剝離出售，降低營運(yùn)的復(fù)雜性，S公司就在本次剝離出售計(jì)劃范圍內(nèi)。要點(diǎn)3：S公司為一家裝備制造企業(yè)，以自主研發(fā)為基礎(chǔ)，在電站風(fēng)機(jī)領(lǐng)域擁有世界領(lǐng)先的研發(fā)能力和技術(shù)水平。S公司風(fēng)機(jī)業(yè)務(wù)90％的客戶來自歐美，在歐美市場享有較高的品牌知名度和市場占有率，銷售一直保持著較高增長水平。雖然S公司擁有領(lǐng)先的技術(shù)和良好的業(yè)績，但是風(fēng)機(jī)業(yè)務(wù)并非S公司所屬集團(tuán)的核心業(yè)務(wù)。要求：(1)根據(jù)要點(diǎn)1和要點(diǎn)3，從并購雙方所處的產(chǎn)業(yè)分類，指出甲公司并購S公司的并購類型及理由；(2)根據(jù)要點(diǎn)2，指出P公司所采取的總體戰(zhàn)略類型；(3)根據(jù)要點(diǎn)3，運(yùn)用波士頓矩陣，指出S公司風(fēng)機(jī)業(yè)務(wù)在市場中所屬的業(yè)務(wù)類型，并說明理由；同時(shí)指出其下一步應(yīng)該采取的戰(zhàn)略及管理組織形式。

四、綜合題(3題)51.在上海證券交易所上市的大河啤酒公司成功地在中國西部A省省會(huì)一個(gè)擁有300萬人口的C市收購了一家啤酒廠(奧鑫啤酒公司)，奧鑫啤酒公司不僅在c市取得了95％以上市場占有率的絕對壟斷，而且在A省的市場占有率也達(dá)到了60％以上，成為A省啤酒業(yè)界名副其實(shí)的龍頭老大。

奧鑫啤酒公司非常注重產(chǎn)品的質(zhì)量管理和品牌建設(shè)，因此深得c市市區(qū)消費(fèi)者的好評，產(chǎn)品價(jià)格、市場占有率、品牌美譽(yù)度都比較高。渠道創(chuàng)新是啤酒營銷創(chuàng)新的重要方面，縮短渠道鏈，實(shí)現(xiàn)渠道扁平化，增強(qiáng)企業(yè)對終端渠道的掌握力是渠道創(chuàng)新的方向。但奧鑫啤酒公司還在延續(xù)“企業(yè)一一級商一二級商一零售終端”的傳統(tǒng)渠道模式，渠道鏈長，物流效率低，終端控制力低，渠道成員利潤率低，渠道穩(wěn)定性低，影響和制約著奧鑫啤酒公司在A省市場競爭力的快速提升。

A省啤酒企業(yè)內(nèi)部競爭形勢不容樂觀，中小企業(yè)面臨生存危機(jī)。青島、雪花、燕京等均在A省周邊省份并購了大中型啤酒企業(yè)，對A省市場形成了包圍、滲透之勢。

A省是中國人口大省，C市又是A省的省會(huì)。A省經(jīng)濟(jì)多年來穩(wěn)步發(fā)展，經(jīng)濟(jì)總量已經(jīng)位居全國前列，啤酒年消費(fèi)總量也已經(jīng)排在全國前六位。居民消費(fèi)水平不斷提升，中高檔產(chǎn)品消費(fèi)需求量越來越大，對產(chǎn)品品牌的要求越來越高。因此，A省啤酒工業(yè)的發(fā)展前景光明，前途輝煌，具備極大的市場潛力。

C市100公里內(nèi)有一家白云山啤酒公司，3年前也是A省的老大。然而，最近白云山啤酒因經(jīng)營不善全資賣給了一家境外公司。白云山啤酒公司是典型的地方性品牌，市場份額幾乎全在C市。白云山啤酒公司在被收購后，立刻花了上千萬元的資金搞技改，還請了世界第四大啤酒廠的專家坐鎮(zhèn)狠抓質(zhì)量。

與奧鑫啤酒公司相比，白云山啤酒公司各種資源極為有限，資金實(shí)力懸殊很大。白云山啤酒公司單純與奧鑫啤酒公司拼活動(dòng)，拼促銷，拼政策是很難取得成效的。在正面競爭的同時(shí)，白云山啤酒公司擺脫銷售季節(jié)性的束縛，跳出單純節(jié)日、旺季“湊熱鬧”促銷的圈子，白云山啤酒公司讓自己的每一次營銷活動(dòng)“連點(diǎn)成線”，給自己的目標(biāo)消費(fèi)者持續(xù)的、不間斷地“消費(fèi)刺激”，變被動(dòng)為主動(dòng)，牽住對手的鼻子走，避免實(shí)力的火拼，充分利用競爭對手淡季或節(jié)假日之外時(shí)間麻痹大意的空隙，充分利用反季節(jié)營銷，將各種資源進(jìn)行整合。即使在啤酒消費(fèi)淡季寒冷的冬天，企業(yè)也緊緊抓住消費(fèi)者進(jìn)行及時(shí)的溝通和互動(dòng)，將各種活動(dòng)連點(diǎn)成線，大打品牌戰(zhàn)、文化戰(zhàn)、產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)。通過避實(shí)就虛的反向情感營銷、偏向虎山行的逆向競爭策略等高超營銷手段取得了一次又一次的競爭成功。

但是，白云山啤酒公司在市場占有率提高的同時(shí)，也遇到了公司內(nèi)部的管理問題。該公司過度強(qiáng)調(diào)銷售，以致把結(jié)算流程、財(cái)務(wù)制度和監(jiān)控機(jī)制都甩在一邊。銷售團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生了驕傲輕敵的浮躁，甚至上行下效不撈白不撈。公司讓部分城區(qū)經(jīng)理自任經(jīng)銷商，白用公司的運(yùn)貨車，賒公司的貨，又做生意賺錢，又當(dāng)經(jīng)理拿工資。庫房出現(xiàn)了無頭賬，查無所查，連去哪兒了都不知道。

面對競爭，奧鑫啤酒公司在檢討失利的同時(shí)，依然對前景充滿信心。他們認(rèn)為對手在淡季爭得的市場份額，如果沒有充足的產(chǎn)量作保障，肯定要跌下來；而且奧鑫啤酒公司的分銷渠道并沒有受到?jīng)_擊。

奧鑫啤酒公司的投資回報(bào)率和資本成本分別為22％和8％，預(yù)計(jì)銷售增長率和可持續(xù)增長率分別為30％和16％，預(yù)計(jì)銷售的高增長態(tài)勢可以延續(xù)。

要求：

(1)簡述市場營銷組合的主要構(gòu)成變量；(2)簡要評價(jià)白云山啤酒公司的營銷戰(zhàn)略；(3)簡要分析奧鑫啤酒公司應(yīng)采用何種總體戰(zhàn)略，以及該戰(zhàn)略的適用情形；

(4)簡要分析奧鑫啤酒公司應(yīng)采用何種競爭戰(zhàn)略，以及該戰(zhàn)略的適用情形；

(5)依據(jù)“價(jià)值創(chuàng)造／增長率矩陣”，分析奧鑫啤酒公司所采用的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略以及應(yīng)該采取的措施。

52.簡述企業(yè)研發(fā)戰(zhàn)略的定位，并簡要分析華瑞公司投入巨資研發(fā)3D視頻產(chǎn)品屬于哪種類型。

53.

第

48

題

A通信公司與集團(tuán)內(nèi)優(yōu)秀省公司之間通過綜合情況比較找出存在的問題和差距，這屬于（）。

參考答案

1.BB

【答案解析】：本題考核企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的效益。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的效益體現(xiàn)在9個(gè)方面，（1）成本節(jié)約；（2）改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的周期；（3）對于整體經(jīng)濟(jì)資本的更低要求；（4）更好地在業(yè)務(wù)部門之間分配資本；（5）對融資成本的影響；（6）有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的經(jīng)營文化和問責(zé)制；（7）改進(jìn)管理的重點(diǎn)；（8）增強(qiáng)信譽(yù)和透明度；（9）改進(jìn)利潤質(zhì)量。

2.A【解析】本題考核并購戰(zhàn)略的類型。兩家公司都屬于電器零售商，處于同－行業(yè)，因此屬于橫向并購。

3.BB【解析】并購失敗的原因主要有：決策不當(dāng)?shù)牟①?、并購后不能很好地進(jìn)行企業(yè)整合、支付過高的并購費(fèi)用、跨國并購面臨政治風(fēng)險(xiǎn)。

4.B選項(xiàng)A不符合題意，頭腦風(fēng)暴法又稱智力激勵(lì)法、BS法、自由思考法。它是指刺激并鼓勵(lì)一群知識(shí)淵博、知悉風(fēng)險(xiǎn)情況的人員暢所欲言，開展集體討論的方法。適用于充分發(fā)揮專家意見，在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別階段進(jìn)行定性分折；

選項(xiàng)B符合題意，敏感性分析是針對潛在的風(fēng)險(xiǎn)性，研究項(xiàng)目的各種不確定因素變化至一定幅度時(shí)，計(jì)算其主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)變化率及敏感程度的一種方法；根據(jù)本題描述，公司分別分析固定資產(chǎn)投資、銀行貸款利率、項(xiàng)目收入這三個(gè)因素的變化對該項(xiàng)目內(nèi)部收益率的影響屬于敏感性分析；

選項(xiàng)C不符合題意，德爾菲法又名專家意見法，是在一組專家中取得可靠共識(shí)的程序，其基本特征是專家單獨(dú)、匿名表達(dá)各自的觀點(diǎn)，同時(shí)隨著過程的進(jìn)展，他們有機(jī)會(huì)了解其他專家的觀點(diǎn)；

選項(xiàng)D不符合題意，決策樹是考慮到在不確定性情況下，以序列方式表示決策選擇和結(jié)果。

綜上，本題應(yīng)選B。

5.D波士頓矩陣中的相對市場占有率是以企業(yè)某項(xiàng)業(yè)務(wù)的市場份額與這個(gè)市場上最大競爭對手的市場份額之比來表示。甲旅行社的出境游服務(wù)項(xiàng)目，其市場份額位列第二，表明其與市場份額位列第一的比值低于1，即相對市場占有率低，且中國公民出境游市場處于高速發(fā)展的階段，表明其市場增長率高，因此根據(jù)波士頓矩陣可知鴻湖集團(tuán)的甲旅行社業(yè)務(wù)屬于問題業(yè)務(wù)。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是準(zhǔn)確理解“其市場份額位列第二”的含義。

6.C【解析】本題考核組織結(jié)構(gòu)的類型。矩陣制組織結(jié)構(gòu)是為了處理非常復(fù)雜項(xiàng)目中的控制問題而設(shè)計(jì)的，這種結(jié)構(gòu)在職能和產(chǎn)品或項(xiàng)目之間起到了聯(lián)系的作用，員工擁有兩名直接上級，其中－名負(fù)責(zé)產(chǎn)品或服務(wù)，另－名負(fù)責(zé)職能活動(dòng)，該玩具制造企業(yè)按照產(chǎn)品種類劃分部門的同時(shí)又成立了不同的職能部門，因此屬于矩陣制組織結(jié)構(gòu)。

7.AA【解析】外購存貨的驗(yàn)收，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注合同、發(fā)票等原始單據(jù)與存貨的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等核對一致。

8.AA【解析】軟件控制防止制作或安裝未經(jīng)授權(quán)的軟件拷貝。

9.C“2012年政府頒布了《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》”屬于政治和法律環(huán)境因素．“由于相關(guān)設(shè)施和技術(shù)等方面的原因，國內(nèi)一些地區(qū)的自來水水質(zhì)短期內(nèi)還不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)”屬于技術(shù)環(huán)境因素，“國內(nèi)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展”屬于經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素，“國民追求健康和高品質(zhì)生活的愿望不斷提高”屬于社會(huì)和文化環(huán)境因素。綜上，華道公司外部環(huán)境分析采用的是PEST分析，選項(xiàng)C正確。

10.D本題考核戰(zhàn)略選擇過程。評估備選方案通常使用三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：適宜性標(biāo)準(zhǔn)、可接受性標(biāo)準(zhǔn)、可行性標(biāo)準(zhǔn)。

11.D【答案】D

【解析】操作風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)在進(jìn)行基本的操作時(shí)經(jīng)受的風(fēng)險(xiǎn)。例如，人員、程序、技術(shù)及對外部的依賴而發(fā)生損失的可能。換句話說，操作風(fēng)險(xiǎn)是指因不充分的或失靈的內(nèi)部程序、人員和系統(tǒng)或者外部事件而發(fā)生損失的風(fēng)險(xiǎn)。操作風(fēng)險(xiǎn)的源頭主要有：(1)缺乏規(guī)定程序；(2)雇員缺乏培訓(xùn)；(3)疏忽；(4)設(shè)備及軟件維護(hù)不足或已報(bào)廢；(5)缺乏職業(yè)道德和舞弊意識(shí)；(6)不妥善的外包安排。

12.C【答案】C

【解析】內(nèi)部化理論建立在三個(gè)基本假設(shè)的基礎(chǔ)上：第一，企業(yè)在不完全市場中追求利潤最大化；第二，中間產(chǎn)品市場的不完全競爭，使企業(yè)在組織內(nèi)部創(chuàng)造市場，以克服外部市場的缺陷；第三，跨國公司是市場內(nèi)部化過程超越國界的產(chǎn)物。

13.C本題考核資產(chǎn)管理的主要風(fēng)險(xiǎn)。資產(chǎn)管理需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)：

(1)存貨積壓或短缺，可能導(dǎo)致流動(dòng)資金占用過量、存貨價(jià)值貶損或生產(chǎn)中斷。

(2)固定資產(chǎn)更新改造不夠、使用效能低下、維護(hù)不當(dāng)、產(chǎn)能過剩，可能導(dǎo)致企業(yè)缺乏競爭力、資產(chǎn)價(jià)值貶損、安全事故頻發(fā)或資源浪費(fèi)。

(3)無形資產(chǎn)缺乏核心技術(shù)、權(quán)屬不清、技術(shù)落后、存在重大技術(shù)安全隱患，可能導(dǎo)致企業(yè)法律糾紛、缺乏可持續(xù)發(fā)展能力。

14.B【答案】B

【解析】在內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)階段開始正式將內(nèi)部控制環(huán)境納入內(nèi)部控制范疇，同時(shí)不再區(qū)分內(nèi)部會(huì)計(jì)控制和內(nèi)部管理控制。

15.C選項(xiàng)C符合題意，根據(jù)題干，清揚(yáng)公司生產(chǎn)用的原材料從一家長期合作的企業(yè)購買，屬于單一貨源政策，單一貨源政策的優(yōu)點(diǎn)有：

（1）采購方能與供應(yīng)商建立較為穩(wěn)固的關(guān)系；

（2）便于信息的保密；

（3）能產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)；

（4）隨著與供應(yīng)商的關(guān)系的加深，采購方更可能獲得高質(zhì)量的貨源。

選項(xiàng)A、B、D均不符合題意，屬于多貨源政策，多貨源政策的優(yōu)點(diǎn)有：

（1）能夠取得更多的知識(shí)和專門技術(shù)；

（2）一個(gè)供應(yīng)商的供貨中斷產(chǎn)生的影響較低；

（3）供應(yīng)商之間的競爭有利于對供應(yīng)商壓價(jià)。

綜上，本題應(yīng)選C。

16.A公司總體戰(zhàn)略包括成長型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略和收縮型戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略包括成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略。

17.AA【解析】并購包括收購與合并，收購指一個(gè)企業(yè)（收購者）收購和吸納了另一個(gè)企業(yè)（被收購者）的業(yè)務(wù)。合并指同等企業(yè)之間的重新組合，新成立的企業(yè)常常使用新的名稱。

18.B社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)主要包括五個(gè)方面的內(nèi)容：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、分配結(jié)構(gòu)、交換結(jié)構(gòu)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和技術(shù)結(jié)構(gòu)。其中，最重要的是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，所以選項(xiàng)A的說法正確；宏觀經(jīng)濟(jì)政策，指的是實(shí)現(xiàn)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)的戰(zhàn)略與策略，它包括綜合性的全國發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)政策、國民收入分配政策、價(jià)格政策、物資流通政策等，所以選項(xiàng)B的說法不正確；金融海嘯導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)衰退，反映的是一國的經(jīng)濟(jì)狀況，因此屬于經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素，所以選項(xiàng)C的說法正確；企業(yè)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要由社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)體制、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況和其他一般經(jīng)濟(jì)條件等六個(gè)要素構(gòu)成，所以選項(xiàng)D的說法正確。

19.C領(lǐng)先策略是指根據(jù)對需求增長的預(yù)期增加產(chǎn)能。領(lǐng)先策略是一種進(jìn)攻性策略，其目標(biāo)是將客戶從企業(yè)的競爭者手中吸引過來，因此科美采用的就是領(lǐng)先策略。

20.B股權(quán)結(jié)構(gòu)的分散化是現(xiàn)代公司的第一個(gè)特征。隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大及證券市場的發(fā)展和成熟，公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)逐步分散化；盡管機(jī)構(gòu)投資者也經(jīng)歷著快速的發(fā)展，但這些機(jī)構(gòu)的投資策略較為分散，大量的公司股票還是分散到了社會(huì)公眾手中。因此，本題應(yīng)選B。

21.AD公司的使命是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由，公司目標(biāo)是公司使命的具體化，選項(xiàng)A正確；公司目標(biāo)體系既包括公司財(cái)務(wù)目標(biāo)體系，也包括公司戰(zhàn)略目標(biāo)體系，選項(xiàng)B、C錯(cuò)誤；公司中的每一個(gè)單元都必須有一個(gè)具體的、可測度的業(yè)績目標(biāo)，其中，各個(gè)單元的目標(biāo)必須與整個(gè)公司的目標(biāo)相匹配，所以，公司目標(biāo)體系的建立需要所有管理者的參與，選項(xiàng)D正確。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握公司目標(biāo)與公司使命的關(guān)系、公司目標(biāo)體系涵蓋的內(nèi)容，以及公司內(nèi)部各個(gè)單位的目標(biāo)必須與公司整體目標(biāo)相一致的要求。

22.ABCD

23.ABC選項(xiàng)A符合題意，賣斷是指母公司將其中的業(yè)務(wù)單位賣給另外一家企業(yè)，從而斷絕一切關(guān)系。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)的徹底轉(zhuǎn)移，是放棄戰(zhàn)略的方式之一；本題中管理層決定出售旗下主營智能手機(jī)顯示屏生產(chǎn)的虧損子公司屬于放棄戰(zhàn)略；

選項(xiàng)B符合題意，一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)對具有優(yōu)勢和增長潛力的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)，沿其經(jīng)營鏈條的縱向或橫向延伸業(yè)務(wù)的深度和廣度，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，實(shí)現(xiàn)企業(yè)成長；本題中加強(qiáng)對國內(nèi)相關(guān)材料供應(yīng)商的控制權(quán)屬于縱向一體化中的后向一體化戰(zhàn)略；

選項(xiàng)C符合題意，轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略是指改變企業(yè)的經(jīng)營方向或經(jīng)營策略，其主要方式：①重新定位或調(diào)整現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)②調(diào)整營銷策略；本題中增大廣告牌顯示屏業(yè)務(wù)的比例屬于轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略；

選項(xiàng)D不符合題意，緊縮與集中戰(zhàn)略是指往往集中于短期效益，主要涉及采取補(bǔ)救措施制止利潤下滑，以期立即產(chǎn)生效果。

綜上，本題應(yīng)選ABC。

24.BD選項(xiàng)A不符合題意，預(yù)算控制要求企業(yè)實(shí)施全面預(yù)算管理，明確各責(zé)任單位在預(yù)算管理中的責(zé)權(quán)屬于控制活動(dòng)；

選項(xiàng)B符合題意，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立反舞弊機(jī)制，堅(jiān)持懲罰并舉，明確反舞弊工作的重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)屬于信息溝通；

選項(xiàng)C不符合題意，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立內(nèi)外部缺陷認(rèn)定制度，屬于內(nèi)部監(jiān)督；

選項(xiàng)D符合題意，制定和建立有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的人力資源以實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略，屬于內(nèi)部環(huán)境。

綜上，本題應(yīng)選BD。

25.AB本題考核企業(yè)內(nèi)部控制缺陷的認(rèn)定。按照內(nèi)部控制本質(zhì)上的不同，可以把內(nèi)部控制缺陷分為設(shè)計(jì)缺陷和運(yùn)行缺陷。

26.BCD【解析】本題考核公司戰(zhàn)略的功能。公司戰(zhàn)略的功能包括：(1)公司戰(zhàn)略指明了企業(yè)的發(fā)展方向。(2)公司戰(zhàn)略是整合和優(yōu)化企業(yè)資源能力的依據(jù)和動(dòng)力。(3)公司戰(zhàn)略是提升企業(yè)管理效能的前提和保障。選項(xiàng)A是公司使命中經(jīng)營哲學(xué)的內(nèi)容，而不是公司戰(zhàn)略的功能。

27.BC選項(xiàng)A、D不符合題意，如果國外市場這些差異為準(zhǔn)備投資的一國企業(yè)帶來了有利的條件，企業(yè)就會(huì)發(fā)生對外直接投資，影響區(qū)位優(yōu)勢的主要因素有生產(chǎn)要素、市場定位、貿(mào)易壁壘、經(jīng)營環(huán)境等；

選項(xiàng)B、C符合題意，區(qū)位理論認(rèn)為，市場不完全性不僅存在于一國市場上，同樣存在于國際市場上。國際市場的不完全性會(huì)導(dǎo)致各國之間的市場差異，即在生產(chǎn)要素價(jià)格、市場規(guī)模、市場資源供給等方面存在著不同的差異。

綜上，本題應(yīng)選BC。

28.ABCD選項(xiàng)A、B、C、D，企業(yè)對擔(dān)保申請人出現(xiàn)以下情形之一的，不得提供擔(dān)保：

（1）擔(dān)保項(xiàng)目不符合國家法律法規(guī)和本企業(yè)擔(dān)保政策的；

（2）已進(jìn)入重組、托管、兼并或破產(chǎn)清算程序的；

（3）財(cái)務(wù)狀況惡化、資不抵債、管理混亂、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較大的；

（4）與其他企業(yè)存在較大經(jīng)濟(jì)糾紛，面臨法律訴訟且可能承擔(dān)較大賠償責(zé)任的；

（5）與本企業(yè)已經(jīng)發(fā)生過擔(dān)保糾紛且仍未妥善解決的，或不能及時(shí)足額繳納擔(dān)保費(fèi)用的。

綜上，本題應(yīng)選ABCD。

29.AD【解析】本題考核SWOT分析。首先判斷A、C、D三個(gè)選項(xiàng)屬于外部環(huán)境要素的變化，選項(xiàng)B屬于該企業(yè)內(nèi)部因素，因而可以排除選項(xiàng)B。選項(xiàng)A本國居民更加關(guān)注營養(yǎng)和健康，表明會(huì)有更多的消費(fèi)者消費(fèi)奶制品或增加奶制品的消費(fèi)量，因而是－個(gè)機(jī)會(huì)。選項(xiàng)c三聚氰胺事件的發(fā)生會(huì)降低消費(fèi)者對奶制品企業(yè)的信任感，制約消費(fèi)者對奶制品的消費(fèi)，屬于威脅。選項(xiàng)D主要包裝材料市場價(jià)格下降．可以使企業(yè)降低成本，因此是－個(gè)機(jī)會(huì)。因此正確答案是選項(xiàng)A、D。

30.ABCDABCD【解析】這四個(gè)選項(xiàng)都屬于外部環(huán)境分析模型。

31.BD【答案】BD

【解析】并購按被并購方的態(tài)度分類可分為友善并購和敵意并購，友善并購是并購方與被并購方通過友好協(xié)商確定并購條件，在雙方意見基本一致的情況下實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓的一類并購；敵意并購是并購方不顧被并購方的意愿強(qiáng)行收購對方企業(yè)的一類并購。按收購資金來源分類可分為杠桿收購和非杠桿收購，杠桿收購收購方的主體資金來源為對外負(fù)債；非杠桿收購收購方的主體資金來源是自有資金。

32.ACD選項(xiàng)A、C、D符合題意，分析運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)至少收集與本企業(yè)、本行業(yè)相關(guān)的以下信息：

①產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新產(chǎn)品研發(fā)；

②新市場開發(fā)，市場營銷策略，包括產(chǎn)品或服務(wù)定價(jià)與銷售渠道，市場營銷環(huán)境狀況等；

③企業(yè)組織效能、管理現(xiàn)狀、企業(yè)文化，高、中層管理人員和重要業(yè)務(wù)流程中專業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)；

④期貨等衍生產(chǎn)品業(yè)務(wù)中曾發(fā)生或易發(fā)生失誤的流程和環(huán)節(jié)；

選項(xiàng)B不符合題意，潛在競爭者、競爭者及其主要產(chǎn)品、替代品情況屬于分析市場環(huán)境的相關(guān)信息。

綜上，本題應(yīng)選ACD。

33.ABC【答案】ABC

【解析】公司的使命是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由，～般包括三個(gè)方面：(1)公司目的。公司目的是企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn)；(2)公司宗旨。公司宗旨旨在闡述公司長期的戰(zhàn)略意向，其具體內(nèi)容主要說明公司目前和未來所要從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍；(3)經(jīng)營哲學(xué)。經(jīng)營哲學(xué)是公司為其經(jīng)營活動(dòng)方式所確立的價(jià)值觀、基本信念和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)文化的高度概括。

34.ABC企業(yè)核心能力是指企業(yè)在具有重要競爭意義的經(jīng)營活動(dòng)中能夠比競爭對手做得更好的能力。選項(xiàng)A、B、C中獨(dú)特、極強(qiáng)都代表了比競爭對手做得更好的能力，選項(xiàng)A、B、C能夠形成企業(yè)核心能力。但是，選項(xiàng)D在美國購買的系統(tǒng)，競爭對手也可以去購買，不算比競爭對手做得更好的能力，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。

35.AB

36.AB【答案】AB

【解析】以營利為目的而成立的組織，其首要目的是為其所有者帶來經(jīng)濟(jì)價(jià)值，其次的目的是履行社會(huì)責(zé)任，以保障企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。相反，以非營利目的成立的組織，其首要目的是提高社會(huì)福利、促進(jìn)政治和社會(huì)變革，而不是營利。

37.ABCD選項(xiàng)A、B、C、D正確，用于識(shí)別戰(zhàn)略群組的特征可以考慮以下一些變量：

（1）產(chǎn)品（或服務(wù)）差異化（多樣化）程度，（2）各地區(qū)交叉的程度，（3）細(xì)分市場的數(shù)目，（4）所使用的分銷渠道，（5）品牌的數(shù)量，（6）營銷的力度（如廣告覆蓋面、銷售人員的數(shù)目等），（7）縱向一體化程度，（8）產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量，（9）技術(shù)領(lǐng)先程度（是技術(shù)領(lǐng)先者還是技術(shù)追隨者），（10）研究開發(fā)能力（生產(chǎn)過程或產(chǎn)品的革新程度），（11）成本定位（如為降低成本而作的投資大小等），（12）能力的利用率，（13）價(jià)格水平，（14）裝備水平，（15）所有者結(jié)構(gòu)（獨(dú)立公司或者母公司的關(guān)系），（16）與政府、金融界等外部利益相關(guān)者的關(guān)系，（17）組織的規(guī)模；

綜上，本題應(yīng)選ABCD。

38.ABJIT采購模式的特點(diǎn)有:(1)供應(yīng)商數(shù)量少甚至是單一供應(yīng)商;(2)企業(yè)與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系;(3)采購批量小，送貨頻率高;(4)企業(yè)與供應(yīng)商都關(guān)心對方產(chǎn)品的改進(jìn)和創(chuàng)新，并主動(dòng)協(xié)調(diào)、配合；信息共享快速可靠。

39.ABCD選項(xiàng)A、B、C、D均符合題意，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)是指未來的不確定性對企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)的影響。要理解這個(gè)定義需要從以下幾個(gè)方面把握：

（1）企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)。

（2）風(fēng)險(xiǎn)是一系列可能發(fā)生的結(jié)果，不能簡單理解為最有可能的結(jié)果。

（3）風(fēng)險(xiǎn)既具有客觀性，又具有主觀性。

（4）風(fēng)險(xiǎn)總是與機(jī)遇并存。

綜上，本題應(yīng)選ABCD。

40.AC根據(jù)材料可以判斷該公司處于產(chǎn)品生命周期的成熟期。產(chǎn)品生命周期不同階段有不同的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略路徑。引入期：企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是擴(kuò)大市場份額，爭取成為領(lǐng)頭羊。這個(gè)時(shí)期的主要戰(zhàn)略路徑是投資于研究與開發(fā)和技術(shù)改進(jìn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。成長期：企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是爭取最大市場份額，并堅(jiān)持到成熟期的到來。主要的戰(zhàn)略路徑是市場營銷，此時(shí)是改變價(jià)格形象和質(zhì)量形象的好時(shí)機(jī)。成熟期：經(jīng)營戰(zhàn)略的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向鞏固市場份額的同時(shí)提高投資報(bào)酬率。主要的戰(zhàn)略路徑是提高效率，降低成本。衰退期：經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)首先是防御，獲取最后的現(xiàn)金流。戰(zhàn)略途徑是控制成本，以求能維持正的現(xiàn)金流量。如果缺乏成本控制的優(yōu)勢，就應(yīng)采用退卻戰(zhàn)略，盡旱退出。

41.【答案】

(1)含義：操作風(fēng)險(xiǎn)是指由于員工、過程、基礎(chǔ)設(shè)施或技術(shù)或?qū)\(yùn)作有影響的類似因素(包括欺詐活動(dòng))的失誤而導(dǎo)致虧損的風(fēng)險(xiǎn)。

特征：從本質(zhì)上來說，許多已經(jīng)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)是操作方面的。

(2)操作風(fēng)險(xiǎn)可組合成以下幾種風(fēng)險(xiǎn)：

①員工。員工風(fēng)險(xiǎn)包括員工的雇用、培訓(xùn)和解雇所涉及的風(fēng)險(xiǎn)。主要的問題是要確保有足夠的員工，他們有恰當(dāng)?shù)哪芰Σ⑶以敢鈭?zhí)行企業(yè)所要求的任務(wù)。員工包括確定公司戰(zhàn)略方向、控制資源分配的高級管理層和其他各運(yùn)營部門的中低層員工。

②技術(shù)。企業(yè)是否存在和實(shí)施支持經(jīng)營活動(dòng)所必需的系統(tǒng)?是否定期為系統(tǒng)進(jìn)行檢查和評估?是否找出系統(tǒng)運(yùn)行不佳的情況?系統(tǒng)不佳是否導(dǎo)致企業(yè)發(fā)生虧損?以及企業(yè)是如何確保系統(tǒng)是最新和能夠應(yīng)對經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的?

③舞弊。企業(yè)是否擁有保護(hù)自身不受舞弊影響的方法。

④外部依賴。企業(yè)越來越依賴基礎(chǔ)設(shè)施、電話、交通系統(tǒng)和能源供應(yīng)商。如果這些供應(yīng)商出現(xiàn)問題，企業(yè)如何保護(hù)各部門運(yùn)作不會(huì)受到影響?⑤過程／程序。企業(yè)未能制定程序操作要求，可能會(huì)導(dǎo)致員工在運(yùn)營操作時(shí)采取不正確的行動(dòng)。⑥外包。外包通常被看做是減少成本和將企業(yè)資源集中在“核心業(yè)務(wù)”的方法。但是，很多企業(yè)越來越擔(dān)心將公司的關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程外包可能會(huì)導(dǎo)致失控。

(3)操作風(fēng)險(xiǎn)管理策略：①設(shè)立流程、程序和政策；②在公司內(nèi)實(shí)施正式的內(nèi)部控制系統(tǒng)；

③防止錯(cuò)誤和欺詐；④培訓(xùn)和管理雇員；⑤評估技術(shù)和系統(tǒng)；⑥妥善的外包安排。(4)如果風(fēng)險(xiǎn)管理被看作是日常業(yè)務(wù)的重要組

成部分，很可能會(huì)形成強(qiáng)有力的風(fēng)險(xiǎn)文化。這種情況才能進(jìn)行真正有效的風(fēng)險(xiǎn)管理。風(fēng)險(xiǎn)管理文化涉及員工的個(gè)人價(jià)值觀和他們接受風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度。除非員工尊重和遵守公司的規(guī)章制度和內(nèi)部控制，否則風(fēng)險(xiǎn)管理難以成功。

要建立健康的企業(yè)文化及價(jià)值觀，企業(yè)必須由上而下，身體力行，建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹白黠L(fēng)”，使員工能上行下效，企業(yè)要訂立管理原則和行為規(guī)范，通過績效管理的方法，鼓勵(lì)員工正確的行為和態(tài)度。

創(chuàng)建風(fēng)險(xiǎn)管理文化的要素是教育和培訓(xùn)。通過培訓(xùn)班，企業(yè)可以向其雇員提供對風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理作用的整體概述，并討論風(fēng)險(xiǎn)。這使員工能夠了解如何像一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理人員那樣思考。加強(qiáng)培訓(xùn)和溝通，建立有效機(jī)制，使員工能從企業(yè)本身所犯錯(cuò)誤或接近犯錯(cuò)的經(jīng)驗(yàn)中，吸取教訓(xùn)。更重要的是公司行政人員必須定期舉行會(huì)議，討論并接受其他公司所犯的嚴(yán)重過失的教訓(xùn)，包括：了解事件發(fā)生的經(jīng)過；搞清楚犯錯(cuò)的原因以及對該公司財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)造成的損失；最后反問如何避免類似事件發(fā)生在自己公司身上。

42.(1)積極分析當(dāng)前匯率的走勢，如果認(rèn)為匯率將向有利的方向變化時(shí)，可以不必采取任何保值措施，而獲得超額的匯率風(fēng)險(xiǎn)收益。但此種方法必須依賴對匯率波動(dòng)的準(zhǔn)確預(yù)測。否則將給企業(yè)帶來更大的風(fēng)險(xiǎn)。

(2)在簽訂進(jìn)出口合同時(shí)，事先確定貨幣匯率，以防范未來資金支付時(shí)匯率剝奪的風(fēng)險(xiǎn)。為更好地達(dá)到公司保值避險(xiǎn)的目標(biāo)，在簽訂非美元商務(wù)合同或開立非美元遠(yuǎn)期信用證時(shí)，將支付時(shí)的匯率提前確定，避免出現(xiàn)到實(shí)際支付時(shí)，由于市場的即期匯率大幅升值造成匯率風(fēng)險(xiǎn)損失的局面。

(3)利用遠(yuǎn)期合同規(guī)避匯率風(fēng)險(xiǎn)，公司在做遠(yuǎn)期外匯買賣時(shí)，交易當(dāng)天并沒有實(shí)際的資金交換，而是在預(yù)先確定的到期日才按照、交易時(shí)已確定的遠(yuǎn)期匯率完成實(shí)際資金交割。買入遠(yuǎn)期的英鎊和歐元，賣出美元，在交割時(shí)，公司可以選擇用已收入的美元支付，因?yàn)槊涝杖胄∮跉W元和英鎊的支付，因此不足部分可用人民幣即期購買美元完成遠(yuǎn)期外匯買賣項(xiàng)下的資金交割。另外，公司在進(jìn)行遠(yuǎn)期外匯買賣交割美元時(shí)，如果時(shí)間不匹配的話，需支付的美元也可考慮用美元的短期流動(dòng)資金貸款解決，到期后用美元收入歸還。

與期權(quán)相比，該方法放棄了匯率如果向有利方向發(fā)展所帶來的匯率收益；利用外匯期權(quán)合同法，規(guī)避匯率風(fēng)險(xiǎn)期權(quán)的買方(公司)有權(quán)利在能夠執(zhí)行該期權(quán)的時(shí)間決定是否按期權(quán)的協(xié)議價(jià)和金額買入該貨幣，賣出美元。一旦期權(quán)買方?jīng)Q定執(zhí)行，則期權(quán)的賣方(銀行)有義務(wù)按協(xié)議價(jià)賣出該貨幣。但是公司買入期權(quán)后，雖然達(dá)到了既能規(guī)避匯率朝不利方向變動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)，又能享有匯率向?qū)居欣姆较虼蠓兓瘯r(shí)，公司可以選擇不執(zhí)行期權(quán)而在即期外匯市場用更好的匯率買入需對外支付的貨幣。為了享有期權(quán)的這種全面性好處，公司必須先行支付一筆期權(quán)費(fèi)，如果期權(quán)費(fèi)用小于匯率波動(dòng)帶來的風(fēng)險(xiǎn)收益，期權(quán)交易將優(yōu)于遠(yuǎn)期交易。

43.【答案】

戰(zhàn)略控制與預(yù)算控制之間的差異：

戰(zhàn)略控制預(yù)算控制期間比較長，從幾年到十幾年以上期間通常為一年以下定性方法和定量方法定量方法重點(diǎn)是內(nèi)部和外部重點(diǎn)是內(nèi)部不斷糾正行為通常在預(yù)算期結(jié)束之后采用糾正行為

44.（1）首先，市場細(xì)分有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)最好的市場機(jī)會(huì)，提高市場占有率；其次，市場細(xì)分還可以使企業(yè)用最少的經(jīng)營費(fèi)用取得最大化的經(jīng)營效率。（2）資生堂根據(jù)顧客的年齡、購買心理對女性市場進(jìn)行了細(xì)分，特別是考慮到公司產(chǎn)品的特殊性（化妝品），因此以年齡這個(gè)因素作為市場細(xì)分的重點(diǎn)，也由此抓住了目標(biāo)顧客的心。并不是所有的市場細(xì)分都是有效的，細(xì)分市場有效標(biāo)志主要有：①可測量性。即各子市場的購買力能夠被測量。②可進(jìn)入性。即企業(yè)有能力進(jìn)入所選的子市場。③可營利性。即企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分后所選定的子市場的規(guī)模足以使企業(yè)有利可圖。（3）企業(yè)在決定為多少個(gè)子市場服務(wù)即確定其目標(biāo)市場涵蓋戰(zhàn)時(shí)，有3種選擇：①無差異市場營銷；②差異市場營銷；③集中市場營銷。資生堂在一九八七年之前，選擇的是無差異市場營銷戰(zhàn)，含義為：無差異市場營銷是指企業(yè)在市場細(xì)分之后，不考慮子市場的特性，而只注重子市場的共性，決定只推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求。優(yōu)點(diǎn)：產(chǎn)品的品種、規(guī)格、款式簡單，有利于標(biāo)準(zhǔn)化與大規(guī)模生產(chǎn)，有利于降低生產(chǎn)、存貨、運(yùn)輸、研究、促銷等成本費(fèi)用。缺點(diǎn)：單一產(chǎn)品要以同樣的方式廣泛銷售并受到所有購買者的歡迎，這幾乎是不可能的。特別是當(dāng)同產(chǎn)業(yè)中如果有幾家企業(yè)都實(shí)行無差異市場營銷時(shí)，在較大的子市場中的競爭將會(huì)日益激烈，而在較小的子市場中需求將得不到滿足。由于較大的子市場內(nèi)的競爭異常激烈，因而往往是子市場越大，利潤越小。資生堂在一九八七年之后選擇的是差異市場營銷，含義為：差異市場營銷是指企業(yè)決定同時(shí)為幾個(gè)子市場服務(wù)，設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品，并在渠道、促銷和定價(jià)方面都加以相應(yīng)的改變，以適應(yīng)各個(gè)子市場的需要。優(yōu)點(diǎn)：企業(yè)的產(chǎn)品種類如果同時(shí)在幾個(gè)子市場都占有優(yōu)勢，就會(huì)提高消費(fèi)者對企業(yè)的信任感，進(jìn)而提高重復(fù)購買率；而且，通過多樣化的渠道和多樣化的產(chǎn)品線進(jìn)行銷售，通常會(huì)使總銷售額增加。缺點(diǎn)：會(huì)使企業(yè)的生產(chǎn)成本和市場營銷費(fèi)用（如產(chǎn)品改進(jìn)成本、生產(chǎn)成本、管理費(fèi)用、存貨成本、促銷成本等）增加。

45.[解析]（1）

提示：表中的可持續(xù)增長率是按照“收益留存率×期初權(quán)益凈利率”計(jì)算的。

從上述計(jì)算可以看出，四家子公司中，餐館處于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣的第一象限；食品處于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣的第二象限；飲料處于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣的第三象限；運(yùn)輸處于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣的第四象限。

（2）從財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣上看，最有可能出售的子公司是運(yùn)輸公司，轉(zhuǎn)而進(jìn)一步投資的子公司是餐館公司。

46.丙企業(yè)的建立屬于合營企業(yè)。優(yōu)點(diǎn)：①允許企業(yè)覆蓋大量的國家和地區(qū)；②減少政府干預(yù)的風(fēng)險(xiǎn)；③可對經(jīng)營進(jìn)行更緊密的控制；④合營企業(yè)中有本地企業(yè)可提供當(dāng)?shù)刂R(shí)；⑤為成本高的技術(shù)研究項(xiàng)目提供資金；⑥經(jīng)常用于購買或建立全資的國外制造企業(yè)；⑦它也可以作為一項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)；⑧可從另一家企業(yè)那里獲得在一家企業(yè)里無法獲得的核心競爭力。缺點(diǎn)：①在利潤分成、投資金額等方面存在沖突；②合營各方為保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)而產(chǎn)生的沖突；③存在一方退出的危險(xiǎn)；④缺少管理權(quán)益；⑤可能會(huì)難以跨地理領(lǐng)域或法規(guī)領(lǐng)域?qū)嵤┖贤瑱?quán)利。丙企業(yè)的建立屬于合營企業(yè)。優(yōu)點(diǎn)：①允許企業(yè)覆蓋大量的國家和地區(qū)；②減少政府干預(yù)的風(fēng)險(xiǎn)；③可對經(jīng)營進(jìn)行更緊密的控制；④合營企業(yè)中有本地企業(yè)可提供當(dāng)?shù)刂R(shí)；⑤為成本高的技術(shù)研究項(xiàng)目提供資金；⑥經(jīng)常用于購買或建立全資的國外制造企業(yè)；⑦它也可以作為一項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)；⑧可從另一家企業(yè)那里獲得在一家企業(yè)里無法獲得的核心競爭力。缺點(diǎn)：①在利潤分成、投資金額等方面存在沖突；②合營各方為保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)而產(chǎn)生的沖突；③存在一方退出的危險(xiǎn)；④缺少管理權(quán)益；⑤可能會(huì)難以跨地理領(lǐng)域或法規(guī)領(lǐng)域?qū)嵤┖贤瑱?quán)利。

47.運(yùn)行質(zhì)量成本是指企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量而支付的一切費(fèi)用以及因質(zhì)量故障所造成的損失費(fèi)用之和。它又分為四類即企業(yè)內(nèi)部損失成本、鑒定成本、預(yù)防成本和外部損失成本等。從質(zhì)量管理的角度而言該公司為了保證質(zhì)量付出的成本主要有兩類：預(yù)防成本和鑒定成本。該公司每年花費(fèi)大量的資金用于生產(chǎn)一線員工的培訓(xùn)不斷提高一線員工的質(zhì)量意識(shí)和技能這種支出屬于預(yù)防成本。預(yù)防成本指用于預(yù)防產(chǎn)生不合格品與故障等所需的各種費(fèi)用。該公司對生產(chǎn)的每批空調(diào)都進(jìn)行抽檢以確保產(chǎn)品能夠符合相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和使用性能這種支出屬于鑒定成本。鑒定成本是指評定產(chǎn)品是否滿足規(guī)定的質(zhì)量水平所需要的費(fèi)用。運(yùn)行質(zhì)量成本,是指企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量而支付的一切費(fèi)用以及因質(zhì)量故障所造成的損失費(fèi)用之和。它又分為四類,即企業(yè)內(nèi)部損失成本、鑒定成本、預(yù)防成本和外部損失成本等。從質(zhì)量管理的角度而言,該公司為了保證質(zhì)量付出的成本主要有兩類：預(yù)防成本和鑒定成本。該公司每年花費(fèi)大量的資金用于生產(chǎn)一線員工的培訓(xùn),不斷提高一線員工的質(zhì)量意識(shí)和技能,這種支出屬于預(yù)防成本。預(yù)防成本指用于預(yù)防產(chǎn)生不合格品與故障等所需的各種費(fèi)用。該公司對生產(chǎn)的每批空調(diào)都進(jìn)行抽檢,以確保產(chǎn)品能夠符合相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和使用性能,這種支出屬于鑒定成本。鑒定成本是指評定產(chǎn)品是否滿足規(guī)定的質(zhì)量水平所需要的費(fèi)用。

48.

49.從技術(shù)活動(dòng)過程不同階段考察，HW公司的技術(shù)活動(dòng)所規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn)如下：

①為了規(guī)避技術(shù)設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，HW公司采取的措施是：“成立知識(shí)產(chǎn)權(quán)部”、“預(yù)研”、“專利地圖”等措施，規(guī)避由于技術(shù)構(gòu)思或設(shè)想的不全面性致使技術(shù)及技術(shù)系統(tǒng)存在先天“缺陷”或創(chuàng)新不足而引發(fā)的各種風(fēng)險(xiǎn)。

②為了規(guī)避技術(shù)研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，HW公司采取的措施是：“成立知識(shí)產(chǎn)權(quán)部”、“完善管理機(jī)制”、“預(yù)研”等措施，規(guī)避由于外界壞境變化的不確