民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作督導(dǎo)匯報(bào)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作督導(dǎo)匯報(bào)

民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作督導(dǎo)匯報(bào)

全市各地民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作督導(dǎo)匯報(bào)依據(jù)市民政系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于對各縣（市、區(qū)）民政局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行督導(dǎo)的通知》的要求，8月1日至8月15日，市局由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，有關(guān)人員參與，組成七個(gè)督導(dǎo)組，分別對各地的工作落實(shí)狀況進(jìn)行督導(dǎo)，通過聽取匯報(bào)、召開座談會、查閱資料和實(shí)地查看等形式，對各地政風(fēng)行風(fēng)落實(shí)狀況進(jìn)行檢查了解。現(xiàn)將主要狀況匯報(bào)如下：

一、各地開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作狀況

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，周密進(jìn)行部署。從檢查狀況看，全市各地民政部門狠抓民主評議政行風(fēng)工作落實(shí)，力度大、聲勢強(qiáng)，堅(jiān)持一把手親自抓、負(fù)總責(zé)，高度重視，細(xì)心組織。一是召開動(dòng)員部署會議。市局動(dòng)員會議之后，各地都普遍召開了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政所長、局屬單位負(fù)責(zé)人和局機(jī)關(guān)全體干部職工參與的縣（市、區(qū)）民政系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員大會，進(jìn)行了動(dòng)員和部署。廣豐、**等縣將市局會議精神準(zhǔn)時(shí)向縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)作了專題匯報(bào)，得到縣領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持。三清山管委會民政局堅(jiān)持一手抓申遺，一手抓政風(fēng)行風(fēng)評議工作。二是制定了實(shí)施方案。全市各地都分別制定《全縣民政系統(tǒng)20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》。三是成立了由局長任組長的政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)骨干力氣設(shè)立行風(fēng)辦，做到組織工作有人抓、詳細(xì)工作有人做。四是確定了滿足度調(diào)查點(diǎn)。各地都能根據(jù)市局部署，確定了與民政部門聯(lián)系親密的服務(wù)對象滿足度調(diào)查樣本框。五是落實(shí)了局領(lǐng)導(dǎo)包干負(fù)責(zé)制，根據(jù)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，明確詳細(xì)分工，把責(zé)任落實(shí)到人。六是聘請政風(fēng)行風(fēng)評議員。各地都聘請由人大代表、政協(xié)委員、民主黨派人士、離退休干部參與的政風(fēng)行風(fēng)評議監(jiān)督員。七是建立了局長接待日制度。堅(jiān)持每日或每周支配一名局領(lǐng)導(dǎo)參與，與群眾進(jìn)行零距離接觸，熱忱接待群眾來信來訪，準(zhǔn)時(shí)解決群眾反映的實(shí)際問題。

（二）加大宣揚(yáng)力度，傾聽群眾看法。一是宣揚(yáng)到位。各地一方面充分利用橫幅、墻報(bào)、宣揚(yáng)單和下鄉(xiāng)檢查、調(diào)研、服務(wù)承諾上墻等形式，廣泛向群眾宣揚(yáng)政風(fēng)行風(fēng)的意義和相關(guān)內(nèi)容，另一方面樂觀編印《工作簡報(bào)》，提高了各界群眾的參加意識，形成了良好的輿論氛圍。**縣在縣電臺“民政之聲”開通了行風(fēng)熱線，在縣城迎賓大道和昌萬大路懸掛民政政風(fēng)行風(fēng)評議的橫幅標(biāo)語。同時(shí)，全局每個(gè)干部配置小靈通，24小時(shí)解答群眾的問題。**縣為了提高群眾對政風(fēng)行風(fēng)的知情權(quán)，將民政服務(wù)項(xiàng)目和評議內(nèi)容形成一封《感謝信》，分別送給100個(gè)滿足度調(diào)查對象，進(jìn)一步擴(kuò)大社會影響力。二是公布辦事程序。各地把民政工作的職責(zé)范圍、辦事程序、政策規(guī)定、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)限等進(jìn)行電視公開、網(wǎng)上公布、墻上張榜，樂觀接受群眾詢問，增加了工作的透亮?????度。三是扎實(shí)開展“百千萬”活動(dòng)。全市各地實(shí)行由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，上門走訪困難群眾。開呈現(xiàn)場詢問活動(dòng)，向社會廣泛征詢看法和建議。**縣先后向社會各界發(fā)放征求看法表100余份、走訪服務(wù)對象160余人次，召開座談會4次。7月15日組織該縣窗口股室在城北廣場進(jìn)行現(xiàn)場接受群眾看法和群眾詢問政策活動(dòng)，共征求到各類看法和建議20余條。并根據(jù)股（室）職責(zé)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行反饋、制定整改措施，仔細(xì)進(jìn)行整改。**縣發(fā)放群眾滿足度調(diào)查表500余份，組成2個(gè)工作組，帶上感謝信，分別上戶走訪了100個(gè)群眾滿足度調(diào)查點(diǎn)，征求他們對民政工作的看法和建議。8月8日，局長韓建偉參與了縣委、縣政府組織的部門主要領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告，現(xiàn)場接受人大代表、政協(xié)委員、民仆人士和群眾的評議。四是暢通投訴渠道。各地通過電視臺公布了投訴電話，并設(shè)立了舉報(bào)箱，便于群眾提出看法和建議。不少縣建立了動(dòng)態(tài)督查機(jī)制，向社會各界公布政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督電話，傾聽群眾看法，接受群眾監(jiān)督，發(fā)覺問題，準(zhǔn)時(shí)解決。

（三）仔細(xì)受理看法，重在解決問題。各地民政部門把解決群眾反映的實(shí)際問題作為民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，創(chuàng)新工作方式，提高辦事效率，準(zhǔn)時(shí)解決群眾反映的實(shí)際困難。**、**、**、**等縣建立首問責(zé)任制，限時(shí)辦結(jié)群眾來信來訪，做到件件有落實(shí)，事事有回音。鄱陽縣民政局對13所敬老院院長勝利地實(shí)行了公開競聘，贏得社會好評。**縣以落實(shí)政策作為工作動(dòng)身點(diǎn)，以“六不讓”為抓手，以“六滿足”為目的，不斷推動(dòng)依法行政，樹立勤政為民的良好形象，著力解決群眾最關(guān)懷、最現(xiàn)實(shí)的問題。今年以來，共受理重要群眾來信來訪26件，對符合政策的準(zhǔn)時(shí)解決，對不符合政策的急躁細(xì)致做好解釋工作，取得群眾滿足。如城市居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)由去年的140元提高到160元，人均月補(bǔ)差達(dá)80元；農(nóng)村居民最低保障標(biāo)準(zhǔn)由去年的70元提高到80元，人均月補(bǔ)差30元。樂觀關(guān)懷困難群體的生活困難，如在6月25日，**縣**鎮(zhèn)西坑村**急需換腎，縣民政局準(zhǔn)時(shí)送去8000元大病醫(yī)療救助金，解決了**的燃眉之急。

二、存在問題和

不足

一是個(gè)別地方對民主評議政風(fēng)行風(fēng)“行業(yè)管理、下管一級”的理解不透，指導(dǎo)不力，對鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）民政所缺乏有效的監(jiān)督檢查。二是有的地方對資料管理不夠規(guī)范，收集不全，管理散亂，未按規(guī)定按要求分門別類，裝訂成冊。三是部分地方對局機(jī)關(guān)股室和直屬單位的評議工作有部署，但材料反映上短缺，工作方案和自查自糾整改材料不全。四是個(gè)別地方在電腦上仍存在嬉戲軟件刪除不潔凈現(xiàn)象。五是少數(shù)地方宣揚(yáng)工作力度不大，存在做的多，宣揚(yáng)的少，社會影響力不夠。

三、幾點(diǎn)要求

1、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各地要以此次督導(dǎo)為動(dòng)力，進(jìn)一步加強(qiáng)對民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。要高度重視督導(dǎo)組反饋的看法和建議，仔細(xì)進(jìn)行反思，狠抓工作落實(shí)，限期整改。要端正工作態(tài)度，實(shí)行倒計(jì)時(shí)，把民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作擺到當(dāng)前各項(xiàng)工作的突出位置，實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)抓的工作機(jī)制，確保評議的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

2、狠抓工作落實(shí)。各地要正確對待群眾滿足度調(diào)查結(jié)果，把關(guān)注點(diǎn)放在進(jìn)一步查找問題、深化整改上，把開展群眾滿足度調(diào)查工作作為了解民意、解決民難、分散民心的過程，以實(shí)際行動(dòng)改進(jìn)本單位工作中存在的