電子商務(wù)相關(guān)概述,國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易論文【題目】【第一章】【第二章】電子商務(wù)相關(guān)概述【第三章】【第四章】【第五章】【結(jié)論/以下為以下為參考文獻(xiàn)】第2章電子商務(wù)概述2.1電子商務(wù)的概念與特點(diǎn)2.1.1電子商務(wù)的概念電子商務(wù)起先是由IBM公司創(chuàng)造出的新概念，隨后逐步在現(xiàn)實(shí)中得以實(shí)現(xiàn)，繼而演變成為一種全新的交易形式。由于電子商務(wù)發(fā)展迅猛，應(yīng)用領(lǐng)域廣泛，處于不斷拓展之中，當(dāng)下還沒有一個統(tǒng)一的定義。但從業(yè)界的觀點(diǎn)看，無外乎從兩個方面下定義。一個是廣義的電子商務(wù)概念。它是指綜合利用各種信息技術(shù)，對全部商業(yè)活動進(jìn)行管理。如利用信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，推銷企業(yè)產(chǎn)品，開展招聘和采購活動，進(jìn)行在線交易和提供咨詢服務(wù)等等。一個是狹義的電子商務(wù)概念，它是指基于互聯(lián)網(wǎng)的部分商務(wù)活動，僅指利用互聯(lián)網(wǎng)開展的交易或者與交易有關(guān)的活動，如網(wǎng)上購物等活動。本文采用歐洲委員會的定義：電子商務(wù)就是運(yùn)用電子方式，開展商業(yè)之間的交易，將數(shù)據(jù)〔包括文字、圖片和視頻〕的電子化處理和傳輸作為基礎(chǔ)，涵蓋了各種各樣大量的內(nèi)容〔如大宗產(chǎn)品的電子化買賣、電子化處理后數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)間傳輸、在線支付、數(shù)字單證、在線洽商、技術(shù)溝通利用、產(chǎn)品市場營銷和索賠等服務(wù)〕，包含了商業(yè)交易中各種商品和服務(wù)，牽涉了從生產(chǎn)到銷售到事后維修等，整個產(chǎn)業(yè)經(jīng)過，涵蓋了教育、醫(yī)療、休閑、娛樂等各種活動形式[9].該定義也是當(dāng)下最為權(quán)威的定義，它屬于廣義的電子商務(wù)概念。2.1.2電子商務(wù)的特點(diǎn)〔1〕虛擬化。電子商務(wù)創(chuàng)造出一個虛擬的商務(wù)活動空間，交易雙方的溝通與交易行為均在這個虛擬空間里進(jìn)行。所有介入者的資料信息，均以數(shù)字化的形式來傳遞和處理，整個商務(wù)經(jīng)過具有虛擬化、數(shù)字化、技術(shù)化的特征?！?〕技術(shù)化。電子商務(wù)開展的每一個環(huán)節(jié)都離不開網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)、信息處理技術(shù)等各種技術(shù)手段的支持和相關(guān)技術(shù)服務(wù)體系的配合?！?〕全球化。電子商務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行，使得交易市場能夠分布在全球的任何地方。電子商務(wù)交易的范圍能夠是村鎮(zhèn)之間、城市之間，乃至國家之間等，具有非常強(qiáng)的全球性?！?〕高效率。電子商務(wù)充分利用了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、商務(wù)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等技術(shù)優(yōu)勢，提高了市場信息的反響速度，進(jìn)而減少庫存積壓和商品流通環(huán)節(jié)，極大地縮短了交易活動的周期。較之傳統(tǒng)的商務(wù)形式，具有更高層次層次的商務(wù)執(zhí)行效率?！?〕競爭更趨劇烈。電子商務(wù)的主體遍布全球，能夠突破區(qū)域限制，將交易時機(jī)提供應(yīng)任何需要它的團(tuán)體和個人，打破了信息不對稱。中小企業(yè)也能夠像大型企業(yè)一樣介入市場競爭，進(jìn)而使得介入競爭的市場主體愈加多元，競爭范圍更為廣范，競爭更為劇烈。2.2電子商務(wù)的發(fā)展歷程2.2.1基于EDI的電子商務(wù)第一個發(fā)展階段為EDI電子商務(wù)，時間從20世紀(jì)60年代至90年代。EDI〔ElectronicDataInterchange〕是通過VAN〔增值網(wǎng)絡(luò)〕來實(shí)現(xiàn)電子數(shù)據(jù)交換。它使企業(yè)朝著無紙化貿(mào)易發(fā)展，能夠極大地提高企業(yè)效率，降低企業(yè)交易成本，減少紙張貿(mào)易帶來的錯誤損失，有利于強(qiáng)化貿(mào)易雙方的合作關(guān)系。到1990以后，EDI技術(shù)已發(fā)展得特別成熟，并在各類商業(yè)系統(tǒng)中得到廣泛應(yīng)用。國際上很多大的企業(yè)集團(tuán)、銀行機(jī)構(gòu)以及航空公司等，普遍建立起了EDI系統(tǒng)，并通過EDI系統(tǒng)極大地提高了商業(yè)活動的效率。由于建立EDI系統(tǒng)需要配備專用的軟硬件設(shè)施，前期的投入成本很高，且網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展遭到限制，將很多中小企業(yè)排除在外，阻礙了該技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用。因而，基于EDI的電子商務(wù)沒有在全世界普及開來。2.2.2基于Internet的電子商務(wù)第二個發(fā)展階段為互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)，時間從20世紀(jì)90年代至今。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和在全球范圍內(nèi)迅速普及，互聯(lián)網(wǎng)用戶得到爆發(fā)式增長。尤其是萬維網(wǎng)的出現(xiàn)和相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的完善，以及技術(shù)、法規(guī)的成熟，電子商務(wù)成長為互聯(lián)網(wǎng)上最大的應(yīng)用熱門。一些大型的電子商務(wù)網(wǎng)站平臺，如阿里巴巴、ebay、亞馬遜紛紛成立，同時網(wǎng)絡(luò)支付平臺的建立，促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的快速發(fā)展壯大。2018年，云計(jì)算技術(shù)的出現(xiàn)和和互聯(lián)網(wǎng)信息碎片化的發(fā)展，進(jìn)一步活潑踴躍了互聯(lián)網(wǎng)市場。建立與客戶良性溝通和互動，成為企業(yè)管理者開拓市場的重要手段，使得傳統(tǒng)被動的電子商務(wù)形式被打破，電子商務(wù)進(jìn)入智慧化階段。2.2.3基于移動通信的電子商務(wù)第三個階段為移動電子商務(wù)，時間從21世紀(jì)至今。無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和移動通信終端的創(chuàng)新發(fā)展，催生出了一場移動互聯(lián)網(wǎng)革命，很多互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用逐步被移植到移動網(wǎng)絡(luò)終端上。移動電子商務(wù)便孕育而生，它是利用3G、4G無線網(wǎng)絡(luò)，在智能手機(jī)、平板電腦等移動通訊設(shè)備上，進(jìn)行的電子商務(wù)形式。移動電子商務(wù)具有應(yīng)用靈敏、方便快速等特點(diǎn)，能夠及時為企業(yè)和用戶提供安全可靠的商務(wù)服務(wù)。移動電子商務(wù)使得交易活動無處不在，進(jìn)一步消除了交易雙方的時空障礙，在短時間內(nèi)迅速被全球廣大用戶接受，已經(jīng)極大地改變了我們的生活方式。2.3電子商務(wù)的分類2.3.1B2B型電子商務(wù)B2B型電子商務(wù)，是指企業(yè)對企業(yè)之間的電子商務(wù)，即BusinesstoBusiness.在這一類型電子商務(wù)中，交易雙方均是企業(yè)或公司。企業(yè)商家之間利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)或網(wǎng)絡(luò)平臺，完成信息、產(chǎn)品、服務(wù)等交易經(jīng)過。自企業(yè)開場應(yīng)用EDI技術(shù)，B2B型電子商務(wù)便發(fā)展起來，也是發(fā)展速度最快的電子商務(wù)形式。當(dāng)下在所有電子商務(wù)交易總量中，B2B型電子商務(wù)約占貿(mào)易量的80%.這種電子商務(wù)平臺類型，如阿里巴巴、中國制造網(wǎng)等。2.3.2B2C型電子商務(wù)B2C型電子商務(wù)，是指企業(yè)對消費(fèi)者的電子商務(wù)〔也稱電子零售〕，即BusinesstoConsumer.當(dāng)下，已經(jīng)被人們廣為熟知的各種B2C網(wǎng)上銷售中心、網(wǎng)上購物店，就是這種電子商務(wù)形式。B2C形式也是我們國家最早產(chǎn)生的電子商務(wù)類型，這種形式的特點(diǎn)是企業(yè)要面對數(shù)量龐大而分散客戶群。對于消費(fèi)者來講，能夠方便快速地買到各種商品和服務(wù)，節(jié)省時間，提高了交易效率。當(dāng)下的典型有淘寶天貓、亞馬遜、京東商城等。2.3.3C2C型電子商務(wù)C2C型電子商務(wù)，是指個人消費(fèi)者對個人消費(fèi)者之間的電子商務(wù)，即ConsumertoConsumer.這種類型的電子