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文檔簡介
第1頁共1頁大學生實習報告范文模板【精品】大學生實習報告集合9篇
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,報告的使用頻率呈上升趨勢,報告具有語言陳述性的特點。其實寫報告并沒有想象中那么難,以下是收集整理的大學生實習報告9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
大學生實習報告篇1
古人說得好:“凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生”。只要愛我所做,自然就會成為做我所愛。出納也是實習中的一個內(nèi)容。提起出納,自然就想到現(xiàn)金和銀行。出納最主要的工作就是跑銀行。跑銀行不是件容易的事,除了熟知每項業(yè)務要怎么和銀行打交道,還要有吃苦耐勞的精神。寒冬酷暑,刮風下雨,出納就要每隔一兩天就往銀行跑,非常辛苦。平時,出納的業(yè)務比較繁瑣,還要保管現(xiàn)金、支票和收據(jù)等等。一名成功的出納一定要切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心、毅力!在這次的實習中,我不僅收獲了很多的實際知識,而且領悟到了很多在學校里學不到的東西。我的技術水平提高了很大的一個檔次,我明白此次實習的含義,我知道了為什么學校要安排人去實習。
在這次的實習中,出納老師的幫助使我一直在努力的前進。我感謝xx公司,我感謝出納師傅,我感覺曾經(jīng)幫助過我的任何一個人。課本上學的知識都是最基本的知識,是一成不變的,跟不上時代的`變化與發(fā)展。但是社會的變革與發(fā)展需要理論知識的推動。兩者相輔相成。所以,我們在學校時,應該努力學習與本專業(yè)相關的各種知識,有了這些基本知識做后盾,要想適時地學習各種有關知識也是信手拈來。但是互聯(lián)網(wǎng)信息的普及發(fā)展及應用,使我們明白了資訊的重要,我們應該關注各種信息的發(fā)布,如若不然,我們怎能應付瞬息萬變的社會呢?又怎么會洞息出納的最新發(fā)展動向呢?實習,雖然就此告一段落了,但再過不久,我就要跟許多大學畢業(yè)生一樣走向出納崗位了。想到自己大學兩年的學習,想到實習期間的所學所感,我覺得我能學有所用,在做好本職工作的基礎上,成為社會發(fā)展進步必不可少的優(yōu)秀的出納專業(yè)人員!
大學生實習報告篇2
一、實習說明
(1)實習時間:
(2)實習地點:
(3)實習性質(zhì):
二、實習單位簡介
陽光保險集團股份有限公司是國內(nèi)七大保險集團之一,由中國石油化工集團公司、中國南方航空集團公司、中國鋁業(yè)公司、中國對外貿(mào)易運輸(集團)總公司、廣東電力發(fā)展股份有限公司等國有大型企業(yè)集團為主發(fā)起組建,注冊資本金為27.5億元人民幣。公司股東實力強大,涉及行業(yè)廣泛,股權(quán)結(jié)構(gòu)合理,符合現(xiàn)代企業(yè)制度。陽光保險集團股份有限公司擁有陽光財產(chǎn)保險股份有限公司和陽光人壽保險股份有限公司等多家專業(yè)子公司。
陽光保險的發(fā)展歷程是以xx年7月28日陽光財產(chǎn)保險股份有限公司成立為標志;xx年6月27日,陽光保險控股股份有限公司成立;xx年12月17日,陽光人壽保險股份有限公司成立;XX年1月23日經(jīng)中國保監(jiān)會、國家工商總局批準,陽光保險控股股份有限公司正式更名為陽光保險集團股份有限公司。
由于經(jīng)營管理的良好表現(xiàn)和優(yōu)秀的企業(yè)文化建設,陽光保險先后獲得百佳“中華儒商”、五十強“人民信賴品牌”、十強“保險行業(yè)競爭力品牌”、“亞洲500最具價值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和XX中國最佳商業(yè)模式等大獎,公司的品牌形象不斷提升。
陽光保險秉承“打造最具品質(zhì)和實力的保險公司”的公司愿景,以“共同成長”為使命,把“誠信、關愛”、“創(chuàng)造價值”作為核心價值觀,堅持“工作激情與管理理性”、“創(chuàng)新與執(zhí)行”、“團隊合作與發(fā)揮個人作用”等三個方面高度統(tǒng)一,發(fā)揚“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神,以崇高的道德水準、高效健全的管理和高素質(zhì)、高境界、高度職業(yè)化的員工隊伍,為客戶提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務,成為高成長性的公司,成為客戶首選的公司,成為優(yōu)秀人才向往的公司。
三、實習環(huán)境
在公司,采取小組工作的形式,每個組有差不多十幾個人,設一個組長,每個人都分配了工作任務,每個月都有硬性歸定要完成多少指標,并按5%進行提成獎勵。
當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后,組長會發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長還會給我們一份話術,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先說,“先生.小姐,你好.我這里是陽光保險電話中心的,我姓***,工號****。今天打電話給你是我們陽光公司周年慶,有個短期的活動由我負責通知到你,是不需要你作任何消費的,你聽聽做個參考就可以了”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份話術上都做了說明,讓我們這些新人進行參考。
四、實習過程
在當今的時代,電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟的通訊工具,在咨詢和購物方面已日益得到普及?,F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售應此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務。電話銷售要求銷售員具有良好的`講話技巧、清晰的表達能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。
我所在的公司主要做的是人身壽險,這家公司規(guī)模比較大,有四百多人,應該算是一家中型以上的公司了,公司主要由三個部門組成,電話營銷部:大約有三百人了,主要進行銷售工作。技術部:負責發(fā)送名單數(shù)據(jù),處理電話技術方面工作。后勤部:負責人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是,我們通過電話方式,撥打電話聯(lián)系陌生人,向他推銷我們的的產(chǎn)品,如果顧客滿意的話,就登記顧客資料,再提交審核,最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡.保單的額度xx-18000之間。
大學生實習報告篇3
一、實習目的
為培養(yǎng)綜合運用所學理論知識解決實際問題的能力。將三年來系統(tǒng)學習的理論知識與企業(yè)實際相結(jié)合,鞏固和加深理解會計專業(yè)的理論知識,培養(yǎng)獨立分析問題解決問題的能力,培養(yǎng)理論聯(lián)系實際的工作作風,為畢業(yè)論文的研究及不久后步入工作崗位奠定良好的基礎。
二、實習地點
吉林省輝南天泰藥業(yè)股份有限公司財務部
三、實習時間
XX年8月9日——XX年9月15日
四、實習具體情況
8月9日我有幸來到吉林省輝南天泰藥業(yè)股份有限公司開始我的暑期實習生活。這是一段短暫但卻充實的時光,通過親自參與實際工作的操作,使我更加系統(tǒng)的掌握了所學的專業(yè)知識,并對會計崗位有了嶄新且直觀的認知和理解。
吉林省輝南天泰藥業(yè)股份有限公司座落在美麗富饒的輝南縣城愛國街28號。擁有員工425人,注冊資本4820萬元。是一家主要從事化學藥品制劑生產(chǎn)、中成藥加工并經(jīng)營本企業(yè)自產(chǎn)產(chǎn)品及相關技術的出口業(yè)務,經(jīng)營本企業(yè)生產(chǎn)、科研所需原輔材料、機械設備、儀器儀表、零配件以及相關技術的進口業(yè)務,經(jīng)營本企業(yè)的進料加工和“三來一補”業(yè)務的民營企業(yè)。
天泰藥業(yè)股份有限公司的財務部由7人組成。其中,高級職稱1人,中級職稱3人,初級職稱3人。因為公司目前采用的是手工記賬和電算化并行的核算方式,所以其工作崗位可化分為基本會計崗位和電算化會計崗位。基本會計崗位為會計主管一人,核算、稽核、檔案管理等崗共5人,出納1人。
而其電算化部分則由會計主管兼任電算主管,軟件操作由兩名會計核算人員兼任,負責輸入記賬憑證、原始憑證等會計數(shù)據(jù),輸出記賬憑證、會計帳簿、報表和進行部分會計數(shù)據(jù)處理,由另一名會計核算人員兼任審核記賬,負責對輸入計算機的會計數(shù)據(jù)進行審核,操作會計軟件登記機內(nèi)帳簿,對打印輸出的帳簿報表進行確認,此外有專職人員負責電算維護。
負責我實習的是公司的資深會計孫姨。財務部正處于人員新老交替的階段,并且即將采用電子計算機完全替代手工記賬,孫姨負責手工記賬部分,實習過程中我認真學習了正規(guī)而標準的公司會計流程,并動手操作了其中一些程序。例如原始憑證、記賬憑證的填制、裝訂,科目匯總,記賬到編制會計報表,結(jié)帳等,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,細致地了解了公司會計工作的全部過程,且掌握了用友u8財務軟件的基本操作。以下便是此次實習中的一些心得和體會:
初去實習時,在了解公司及財務部的基本情況后,孫姨只是讓我翻看一下以往公司的憑證編制及各類明細帳、總帳等。對于這些我并不感到陌生,因為從大一起學院便安排我們進行會計模擬實驗,對于憑證編制早已成足在胸,然而當我真正開始嘗試操作時才發(fā)現(xiàn)事實遠沒我想象的那么簡單。各種各樣、紛繁復雜的原始憑證便已讓我束手無策,多虧了同事們的耐心幫助。首先要把相關的原始憑證按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務的單據(jù)整理好,對于過大的單據(jù)應縱向和橫向折疊,折疊后的單據(jù)外形尺寸不應長于或?qū)捰谟涃~憑證,同時還要便于翻閱;若單據(jù)過小不便于裝訂,例如汽車票、地鐵車票、火車票、出租車票等,則應按類別整齊地粘貼于粘貼紙上,粘貼紙外形大小應與記賬憑證一致,最后還要在粘貼單的空白處分別寫出每一類原始憑證的`張數(shù)、單價及總金額,這樣,萬一原始憑證不慎丟失,也很容易查明丟的是哪一種票面的原始憑證,而且也為計算附件張數(shù)提供了方便。
另外,在填制原始憑證方面也有很多注意的地方:比如應標明原始憑證所記錄的經(jīng)濟業(yè)務的種類,摘要(說明經(jīng)濟業(yè)務的項目、名稱及有關事項),所涉及到的數(shù)量、單價、金額,填制憑證的單位名稱、填制人員、經(jīng)辦人的簽名蓋章等等。只有經(jīng)審核無誤的原始憑證才能作為計賬的依據(jù)。
然后便要根據(jù)原始憑證填制記賬憑證了,每一步都要慎之又慎,因為這會直接影響到以后的核算工作。憑證應按順序編號,摘要應當明確,會計分錄應當書寫正確,所附原始憑證應當同類且張數(shù)正確并加蓋憑證簽張。記賬憑證是登記帳目,科目匯總的直接依據(jù),只有經(jīng)過審核無誤后的記賬憑證才能作為登記帳簿的依據(jù)。
但即使如此也會因為工作疏忽或業(yè)務不熟練等原因發(fā)生工作失誤,例如,會計帳戶借貸方向記反,使用會計科目不當,寫錯金額等情況的發(fā)生。發(fā)生上述錯誤后,如尚未登記帳簿的,應重新填制,原記賬憑證應予以作廢或撕毀;對于已登記入帳的記賬憑證,則應根據(jù)錯誤發(fā)生的具體情況,相應地采取規(guī)定的方法予以更正。更正方法主要有劃線更正法、紅字更正法和補充登記法。在登記帳簿后,發(fā)現(xiàn)記賬憑證所寫部分摘要內(nèi)容錯誤或在結(jié)帳前發(fā)現(xiàn)帳簿記錄有誤,但其相應的憑證并無錯誤時,可采用劃線更正法。
大學生實習報告篇4
實習,是一種期待,是對自己能夠接觸未知事物的期待,是對自己角色開始轉(zhuǎn)換的期待,更是對自己職業(yè)生涯夢想的期待,汽車工廠頂崗實習報告。實習,也有一些惶恐,有對自己各方面能力缺乏信心的惶恐,有對自己無法適應新環(huán)境的擔憂,更有擔心自己會無所適從的焦慮。
××××××××4S店隸屬于××××汽車,該4S店有寬敞整潔的業(yè)務接待大廳和服務周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境、寬敞的維修車間設臵6個標準工位,充分滿足維修作業(yè)的需要、規(guī)格齊全、優(yōu)質(zhì)純正的配件是雪佛蘭系列車輛的安全保證、以及使用于維修業(yè)務的計算機網(wǎng)絡和很多一流的維修設備。
我就這半年在××××××××4S店售后的機修崗位實習作一個簡單的總結(jié),以期能夠小結(jié)半年的收獲,也對將來的工作提供借鑒。
我一直在汽車機電維修工崗位上,但收獲卻不少。作為一個工作者,時刻得為汽車的安全負責,因此每天上班都會比較緊張,而下班后卻是少許的放松,擁有優(yōu)質(zhì)的服務的質(zhì)量是企業(yè)的生存的靈魂,因此每次汽車保養(yǎng)工作完成以后的質(zhì)檢工作是重中之重,任何疏忽都會造成嚴重的質(zhì)量后果,所以我們必須必須有一顆負責人的心,更需要有很強的汽車維修技術能力以及對自己品牌車輛的了解。工作不能受情緒影響,否則將會嚴重影響工作質(zhì)量,從而發(fā)生質(zhì)量事故。
半年來的實習,自己所接觸的是真正的工作壞境,與在學校上課在電視里所見到的截然不同,這里有的更為豐富,所以這也是人際關系的學堂,人際關系的復雜遠不是以前所能比擬的。當然,對于人際交往始終是要接觸學習的,只有接觸了才能真正的成長,善于交際也是我們每個即將畢業(yè)的學生所要奮斗的目標之一。
再長的路,一步步也能走完,再短的路,不邁開雙腳也無法到達。相信自己以后一定能走好每步。
一、實習目的
1、經(jīng)過在××××××××4S店的實習,讓自己深刻認識汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業(yè)思想,激起進修熱情。
2、熟悉汽車修繕環(huán)境、修繕工具,為將來任務打下根底,實習報告《汽車工廠頂崗實習報告》。3、通過現(xiàn)場維修實習和員工的’交流指導,理論聯(lián)系實際,把所學的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實,培養(yǎng)分析、解決工程實際問題的能力,為學的專業(yè)知識的學習、課程設計和畢業(yè)設計打下堅實的基矗
3、維修實習是對我們的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓練,在整個實習過程中充分調(diào)動我們的主觀能動性,深入細致地認真觀察、實踐,使自己的動手能力得到提高。
4、維修實習是對自己的一次分析能力的培養(yǎng)和鍛煉。在整個實習進程中充分調(diào)動先生的客觀能動性,深化細致地認真觀察、理論,使本人的動手能力得到進步。
二、實習內(nèi)容
××××××××4S店不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車維修技工,而且從國內(nèi)外購進一批先進的汽車維修檢測設備。例如:各種電腦檢測儀、油道清洗儀器、四輪定位儀等。
該廠擁有完善的維修服務流程,流程如下:
大學生實習報告篇5
我在南寧康寧物流公司實習,南寧康寧快運運輸有限公司是從事公路運輸在京注冊的專業(yè)運輸公司。我公司是一家專業(yè)性的貨運物流服務企業(yè),地理位置優(yōu)越。公司以開拓的思路、超前的意識,塑造嶄新的形象,用在實踐中探索出來的管理制度和工作程序為各類企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。多年來公司一直致力于為大中型生產(chǎn)企業(yè)、原材料供應與成品銷售的供應鏈提供服務,為商業(yè)連鎖企業(yè)多點進貨,多點分送的配送系統(tǒng)提供服務。在廣大新老客戶和各界友人的支持與關心下,公司內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,綜合服務能力。本公司具有運輸部,客服部,倉儲部,車隊,財務部等一套完善的管理體制!為您提供最完美的物流方案、最方便快捷的服務、最低廉的運輸價格和最高效的供應鏈。
1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,都應絕對擯棄不平等的關系,心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。
2、和諧的同事關系對你的工作不無裨益,不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友,千萬別在辦公室中板著一張臉,讓人們覺得你自命清高,不屑于和大家共處處。
3、面對共同的工作,尤其是遇到晉升、加薪等問題時,同事間的關系就會變得尤為
4、在實習期間的表現(xiàn):
在實習中,能夠靈活的將理論和實踐連接起來,我工作認真,態(tài)度誠懇,勤勞勇敢,嚴格遵守公司的規(guī)章制度。性格開朗,親和力強,知錯就改,能夠坦然的接受上司的批評和教誨,具有良好的團結(jié)精神,獲得同事們的歡迎和喜愛,業(yè)績突出,受到領導和上司們的重視和欣賞。熱情和友好的態(tài)度,贏得顧客的喜歡和幫助。
5、在實習中獲得的收獲和體會:
入世以前并不知道社會的繁雜,入世之后讓人不得不震驚,在此我發(fā)現(xiàn)其實社會是一本書,而且是一本讓人很難讀懂的一本厚厚的書,這本深刻而內(nèi)涵的書中蘊藏著人生的真諦,當今社會人才的競爭激烈,能力表現(xiàn)的機會,社會的神奇,要讀懂這本書,我
必須保持有一顆熱情的心,一顆好奇的心和一顆堅定不移的自信心的三心合一。
實習以來我從中學到了很多知識:①學會做人的基本本領,“嚴于律己,寬以待人。”他教會我處理好人際關系,他幫我建立了友誼的橋梁,他幫我建立事業(yè)的根基。②實習驗證了我的能力,要做好人生的第一步,就得先學會認識自己,常言“旁觀者清”之詞,所謂的“旁觀者清”能讀懂別人未必就能認識自己,就如在校我曾是一個優(yōu)秀的學生,我原以為我是一個很有能力的人,太過于自信,反而顯出我的自悲、但一回到現(xiàn)實中,才發(fā)現(xiàn)我的這一點點能力是沒法跟別人比的,遠遠的微不足道、③實習鍛練了我,鍛練我的能力,讓自己變得更強更壯,鍛練我的口才和為人處事,鍛練我的靈活性和智商等等、
在這次實習的時間,我學到了很多東西,不僅有學習方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益匪淺。
作為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經(jīng)驗。不過,在同事的幫助下,我很快融入了這個新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。實習的這段時間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的’“特點”,現(xiàn)在我終于親身體會到了。以前作為一名學生,主要的工作是學習;現(xiàn)在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現(xiàn)在我的主要任務應從學習逐步轉(zhuǎn)移到工作上。
這3個月,好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族,是十分關鍵的階段?;叵胱约涸谶@期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經(jīng)驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應該還算是及時吧,因為我明白了何謂。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨,我從中受益匪淺。不要怕困難,做了也許沒機會,但沒做肯定沒機會。“曾經(jīng)真的想過放棄了,不過最后我還是咬牙挺過來了。他們不也在拼搏工。我想我的工作還沒什么起色,這么走了丟人是小,可我心有不甘卻是真的,我不想就這么走了,雖然是個實習的大學生,但也要對得起自己的工作,在其位謀其政嘛!別就這么稀里糊涂地浪費了這次實習的機會?!蓖ㄟ^那一次下定決心,我又回到工作間開始了自己的工作。我在實習的時間里懂得了怎么于同事相處與怎么樣工作,這對我以后的工作中會有很大的幫助,現(xiàn)也就談談我的見解:
大學生實習報告篇6
實習是每一個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,同時也使我們開闊了視野,增長了見識,更好的適應社會生活打下堅實的基礎。今年學校組織的頂崗實習我沒有參加,但我并沒有把自己的時間浪費掉。我申請了自主實習,在鄭州市惠濟區(qū)財政局進行了實習,對于這半年的寶貴實習經(jīng)驗和感觸足以成為我邁入社會的一筆寶貴財富。
一、實習目的:
實習使我多掌握一些專業(yè)方面的知識及工作經(jīng)驗等,在實習中也可以把學到的理論知識用在實踐中,這對我有非常大的幫助的。這讓我得到親自動手的機會,記憶也會更加的深刻.通過實習,我對檔案有一個初步的認識,去感受這一工作,理論與實際相結(jié)合。為自己將來的專業(yè)課學習打下良好的基礎,同時也可以積累經(jīng)驗,利于以后找工作。
二、實習過程:
財政局是一切政府機關行政企事業(yè)單位的主要財政收支預算核算機構(gòu),主要業(yè)務包括:貫徹執(zhí)行黨和國家財政工作的方針、政策,編制財政規(guī)劃和財政收支預決算,籌集、調(diào)撥和管理資金,監(jiān)督和指導個部分的財務活動。具體說來有,為中小學校學費職工工資預算核算、各類費用支出審批、核算及調(diào)撥款項,全區(qū)機關企事業(yè)單位工資核算預算工作、職工福利保障級單位運作中需要的支出預算核算工作,是征稅收入上報上繳資金調(diào)動等工作。根據(jù)以上的基本工作內(nèi)容,可以了解在工作中容不得半點馬虎和松懈怠慢,不然會影響整個工作的程序、秩序和進程,作起來會很困難麻煩。上班之前,我對實習的感覺是即新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學??床坏降臇|西,緊張的則是萬一做不好工作也許會受到批評。單位領導將我安排在國有資產(chǎn)監(jiān)督管理辦公室,其主要職責為:對區(qū)屬企業(yè)國有資產(chǎn)保值增值進行監(jiān)督,加強區(qū)屬企業(yè)國有資產(chǎn)的管理工作;對區(qū)直機關事業(yè)單位的國有資產(chǎn)進行監(jiān)督管理,行使投資收益和處置權(quán);負責區(qū)屬國有資產(chǎn)營運機構(gòu)的設立、變更和終止等事項;通過統(tǒng)計、稽核等方式對區(qū)屬企業(yè)國有資產(chǎn)和區(qū)直機關、事業(yè)單位經(jīng)營性國有資產(chǎn)的保值情況進行監(jiān)管等。
另外,會計科與國資辦合并,我們科室也負責會計管理事務。我來這里剛好全區(qū)實行車改,因此,我們科室成立了公車專項治理領導小組。我心里明白,像我這樣的一個初生牛犢,只能在一旁自己學習掌握如何操作,根本不配上前操作。但是前輩們對我很和氣,耐心的給我介紹了單位的基本業(yè)務。對我所有的疑難困惑,他們都有問必答。因為之前寒暑假自己都有進行實習,在這里也并不算陌生。來這里之前,媽媽就教我學勤快,每天我都來最早把我們科室衛(wèi)生打掃一遍。最初我只能打掃衛(wèi)生,在一旁幫忙發(fā)傳真,復印文件,還要時不時的找領導蓋章。找領導簽字要學習如何和領導溝通,這讓我慢慢的看到了現(xiàn)實社會和校園的生活是多么的’不同,但是我在這里工作期間領導們對我的給予極大的寬容和指導教育,并且在百忙之中耐心的幫我改正,態(tài)度很和藹,我覺得有些受寵若驚。慢慢的我也開始接觸一些基本工作,前輩們也放心交待給我一些基礎性工作讓我來做,雖然工作中由于對業(yè)務的不熟悉,小小的工作我還是時不時的會犯些錯誤,前輩們對我犯的錯誤都能寬容接受,并給予更加認真自己的指導,而不是簡單的責罵,就連上級領導都很和藹可親,根本沒有官架子,在這樣的組織里面工作真得很溫馨,我覺得自己真的很幸運。雖然工作有時忙一點,但我覺得過得很充實,覺得自己的收獲確實不小。這是一項很嚴肅的工作,我虛心的在一旁請教學習,我努力學習,生怕出現(xiàn)一點錯誤或耽誤了工作,影響效率。在這里我主要負責審核、發(fā)放會計從業(yè)初級考試的報名申請表和準考證;審核會計從業(yè)資格證申請表及相關證明材料的復印件,負責發(fā)放會計從業(yè)資格證;做好協(xié)調(diào)工作,解答會計證辦理、調(diào)轉(zhuǎn)、信息采集、信息變更等問題。
三、實習收獲
半年的時間不算長,而在這里的每一天對我來說都是一個新的開始。當我步入社會,沒有了爸媽的庇佑,少了幾分學生的青澀。我在不斷成長,與人的接觸溝通,對待事情的態(tài)度,處理事情的方法,都多了幾分的思考。通過實習,我想說我做好了面對這個社會的準備,去接受這個社會。
四、實習之后感想:
這次實習對我們以后的就業(yè)觀也會有很大的影響吧??既叶悇站值墓珓諉T是我就業(yè)的方向之一,但通過這次實習,幾人歡喜幾人愁,有人愛上了這份工作堅定了以后考取公務員的信心,也有人會覺得這份工作很無聊,以后會選擇其它的就業(yè)方式。不論怎樣,大家都在這次實習中有了自己的收獲。
同時,我對國家公務員又多了一份敬意,正是他們的兢兢業(yè)業(yè)才保證了國家的正常運行,才有了我們現(xiàn)在的穩(wěn)定的生活。以后的我或許也會懷著為國家做一份貢獻的心踏上公務員這片土地,那么這次實習對我們就是一個很好的鋪墊,會對我們以后的工作起到借鑒作用也為我們未來的工作積累了經(jīng)驗。
時間總是飛快,我要感謝財政局的相關的工作人員,正是他們的耐心和熱情,讓我有機會親自體會行政工作。不論以后會怎樣,現(xiàn)在的我需要不斷的積累專業(yè)知識為以后的工作做好鋪墊。
總之,通過實習,自己真的收獲不少,在以后的學習生活中,自己將踏實學習,刻苦專研,去完美自己的人生!
大學生實習報告篇7
實習地點:省軍區(qū)幼兒園
實習時間:4月24號—————4月29號
第一天去省軍區(qū)幼兒園實習,天空不做美,下起了雨,這似乎絲毫沒有剿滅我們對幼兒園的濃厚的興趣。對于我而言,第一天來到幼兒園,對幼兒園其實很陌生,平時看的是書上的理論,完全都是自己憑空想象自己應該怎么去扮演好一個老師的角色。在這個陌生的環(huán)境里,我所能做的只有不斷地學習并累積經(jīng)驗。由于天氣的原因,我們沒有及時來了學校里,沒有觀察到家長接送幼兒的場面。有點遺憾,但是后來老師說了,沒事的,明天讓我們來的早點就可以觀察到了。我們一進入幼兒園,就開始東張西望了,我們對這周圍的一切都感到很好奇,都想把我們所學的東西都在幼兒園找到對應的。接待我們的是幼兒園的兩位院長,兩位院長都很和藹的,他們簡單地和我們說了一些注意事項,有一點是我來這個幼兒園前沒有想到的,院長說最好不要和孩子們過分的親密,我們來幼兒園前,老師就和我們說過這樣的話,但我們還是想和小孩子接近阿,唉,好可惜啊,在沒有接觸學前教育該專業(yè)的相關知識前,我對幼兒園的印象還是重在玩的,但是在進入幼兒園前,我看到了晨檢室,頓時覺得現(xiàn)在的幼兒園發(fā)生了很多的變化,覺得這為期四天的實習,我一定能學上很多在書本上所學不到的東西的。在第一天里,我被安排到了大三班里,我們輕輕地進入這個教室的,該班的老師說不希望我們的出現(xiàn)影響到孩子們的正常學習。但孩子們天性是善于發(fā)現(xiàn)的,我們進入教室的那霎那,孩子們的目光就直直地盯著我們,我們以微笑回應著。我縱觀這個教室,這個教室?guī)缀趺恳粋€角落都被充分利用著。教室被分成很多板塊,有今天我值日,心靈手巧,探索發(fā)現(xiàn),智慧之門,分享閱讀,新聞袋袋鼠,假如我有一雙翅膀,還有溫馨提示———氣象知多少。在今天我值日板塊中,我可以清晰地看到周一到周日的值日情況,孩子的名字上面都加上了拼音,這樣可以方便孩子們了解今天是誰值日,老師還專門給孩子們做了值日生卡片,讓老師可以清楚地知道誰是值日生。在心靈手巧的板塊中,我可以看到有些是老師做的裝飾物,其中還有孩子和家長們一起做手工的照片,里面有孩子們自己畫的畫,手工飾品,都是很可愛的。我覺得這個板塊是很好的,既可以鍛煉孩子們的動手能力,也能培養(yǎng)孩子們和家長之間的親子關系。在探索發(fā)現(xiàn)這個板塊中,老師巧妙地把一些生活現(xiàn)象和物理現(xiàn)象以圖片的形式來吸引孩子的注意力。分享閱讀在我看來就是一個小小的圖書館書籍分類的擺放著,有童話書,生物探索,還有十萬個為什么,這一點很好的打開了孩子們的知識面。在英語角中,有簡單的英語單詞,在這個越來越國際化的時代里,學外語從娃娃抓起,已經(jīng)是很有必要的一件事情了。在溫馨提示中,老師讓孩子們自己動手畫畫,畫出不應該做的司機事情,比如說是地震要向空曠的地方跑,打雷的時候不要站在樹下,用生動的畫面感讓孩子們對基本自救常識有一定的了解。教室里種種事物都有它存在的價值,這一點我市很確定的。
在第2天見習的時候,我們早上早早地去了學校,為的是觀察家長接送孩子的情況。在這一環(huán)節(jié)中,我發(fā)現(xiàn)了所謂老師真正的重要性,老師既要顧及到孩子1
的安全還要和家長要交流,詢問家長有沒有特別需要注意的地方,家長要向老師詢問孩子在幼兒園的上課情況,而孩子就在一邊又跳又玩的,很是活潑的,老師還要顧及著孩子,生怕孩子發(fā)生什么事情的。在校門的兩旁站著值班的工作人員,當孩子脫離了老師和家長的眼線時,工作人員就可以很好地輔助老師看好孩子的安全,這一點是很好的。我在觀察發(fā)現(xiàn)有些孩子似乎還沒有適應幼兒園的生活,扭扭捏捏地就是不進教室,舍不得喝家長分開,這時候,老師就會過來不知道說些什么的,嘻嘻,老老實實地近教室去了,我們站在院子里,家長并不是將孩子在院子里交代給老師算了,在院子里,家長要向老師要上接送卡,然后如果孩子需要吃藥的話,家長需要將藥物的使用方法交代了老師再將孩子送到各自的教室里,這樣接送孩子的步驟才能說是完成了。孩子們進入教室的第一件事情就是脫衣服,自己折衣服,同時會有一位老師在旁邊觀察如果有孩子沒有好好地折衣服,老師就會提醒她,然后自己將自己的衣服放到衣柜里。緊接著就是洗手,孩子必須認真地洗,我覺得讓孩子從小事做起,這一點是很好的,從小鍛煉孩子們的生活自理能力。孩子們都有自己的小手帕,小手帕上都有編號,孩子們都記得自己的編號自己用自己的手帕,在洗漱間里,有消毒柜,有值日用的一些用品,簡簡單單的,但是卻很是齊全。在孩子們洗完手之后,即使早餐時間,在吃早餐的同時,老師還會給孩子們放音樂聽,孩子們也是很享受地吃著,而孩子們的餐點也是根據(jù)營養(yǎng)價值所弄的,很有營養(yǎng)的。同時餐具的發(fā)放的是值日生自己完成的,這一點的話很好的。吃完早餐之后就是區(qū)域活動,讓孩子們自己玩玩具,也可以畫畫的。在幼兒園的院子里種著各種各樣樹木,有葡萄樹,有山楂樹等等,院子里綠茵一片的,同時也有很多玩具設施的。
小朋友們都非常天真可愛,我很喜歡和他們玩。我會趁做操前的這個機會和他們玩成一片,和他們聊天。我試著讓自己變成小朋友,融入他們的生活,但這樣卻并不代表小朋友會聽我的命令做事。原因就是我沒有真正以一個老師的身份和他們說話,命令他們做事。有一次,我答應他們,他們吃完午飯就讓他們在操場自由活動。但因為那天突然有急事所以他們吃完午飯后就讓保育老師帶他們上去睡覺了。下午上班,有個小朋友說:老師你不是說我們吃完中午飯就讓我們?nèi)ゲ賵鐾娴膯??我覺得很慚愧,我沒有說到做到,失信于幼兒了,我想是不可能令幼兒信服的。我鄭重地向他們道了歉,并告誡自己今后要做到真正地尊重幼兒,對幼兒要講信用。
在這次實習中我第一次懂得了理解、喜歡孩子,要有很多很多的耐心、細心和愛心,這正是我們學習和努力的方向。我在實習中增長了見識,我才知道,做老師難,做幼兒教師更難;也知道了自己的不足。我們要回到學校來充實知識,彌補缺口。每個孩子都有自己的內(nèi)心世界,他們好比一把把鎖,老師就是開啟那把鎖的主人。真正走進孩子的世界,去發(fā)現(xiàn)他們,改變他們,教育他們,這個世界就是天才的世界。跟孩子們在一起挺有意思的,還真想他們。咱也當了一回老師呢!經(jīng)過實習,我才發(fā)現(xiàn),要想當一名真正合格的幼兒教師還真不容易,光靠現(xiàn)在學的知識是遠遠不夠的。和孩子們在一起的喜怒哀樂,現(xiàn)在回想起來就象一串串冰糖葫蘆,緊緊的串在一起,甜甜的。我愿用我的熱心,換取孩子們的安心;我愿用我的真心,換取孩子們的開心;我愿用我的實心,換取所有人的認同。初為人師,欣喜中有困惑,歡樂中有感悟。幼兒的教育和成長,都掌握在幼兒教師的手中,我真正感受到這份職業(yè)的神圣!只有不好的老師,沒有不好的孩子。幼教本來就是一門需要具有愛心的專業(yè)。面對一個個天真的孩子,我們更應
該用母親般的心去呵護他們。短暫的實習,我更加堅定了自己的選擇。
經(jīng)過不到一周的見習時間,我們又回到做學生的狀態(tài)。在幼兒園的生活雖然很累,但是心理上是快樂的。同時我也知道了我有許多不足之處需要改進。首先我覺得我們應該在平時注意積累知識,因為很多孩子會問一些比較奇怪的問題,而且上課特別是語言的,就能用到你積累的,不會讓孩子的“刁難”問題難倒。從現(xiàn)在起一定要讓自己“博學”一些。但是我相信這個也是靠積累的,也許我們有了工作經(jīng)驗之后,這方面的不足也是可以補上的。在自由活動時,孩子過于吵鬧或者自由活動時,而老師只要喊一下口號,每個孩子不管在干什么,都會立刻全體稍息并安靜下來等待老師發(fā)話。聽老師說過,訓練常規(guī)是一個過程,而且我發(fā)現(xiàn)大班的生活常規(guī)還是很不錯的,老師讓他們從小事做起,包括分組上廁所、拿茶杯、脫衣服、吃飯等等,給孩子、給自己的班級養(yǎng)成良好的習慣。
我覺得在實習期間,最大的收獲還是于對孩子的觀察。我始終有一個疑問,針對調(diào)皮而又思維活躍的孩子,我們教師是限制其活躍的行為還是引導其與聽話懂事的孩子比較、順序漸進,指引他們?這個就需要我們教師“應材施教”,引導這類突出而章顯個性的孩子,而不能用粗暴的語言、嚴厲的態(tài)度和目光,扼殺孩子童心,對孩子以后的成長產(chǎn)生負面的影響。
我們崇尚和諧,這里包含著人文的和諧、自然環(huán)境與孩子的和諧等等的一切。我們所需要做的就是用那充滿鼓勵的目光和言語,激發(fā)孩子的自信,鼓舞他們的斗志,讓他們從小在幼兒園體驗的是幼兒教師柔和親切的關愛,體驗學習活動過程的快樂。由此我深刻體會到了幼兒教師需要有慈母般的愛,需要有感恩的心,需要有傾聽的.耐心,用溫暖的語言對待每個孩子。其實我們最需要做的就是轉(zhuǎn)變我們和孩子之間的角色。教師所扮演的只是一個活動的組織者,一個學習過程的引導者,我們要遵循孩子的身長規(guī)律,讓我們的孩子奇思妙想,讓他們成為課堂上的主人,自由的但是也有一定常規(guī)約束的活動。
在實習的期間,我也感受到了保育教師的工作艱苦。這更加讓我懂得了不管大人和孩子都因該尊重別人的勞動成果,讓我們的社會更和諧。我覺得從小讓每個孩子有禮貌,尊重他人是我們的德育教育的重要內(nèi)容,我想我會把我以上的想法都帶到我們自己的幼兒園,讓我們的幼兒園能于區(qū)優(yōu)秀幼兒園看齊(雖然這還需要有很多時間的磨合與成長)。
在這段時間里,從老師們身上,我看到了為人師表散發(fā)出的耀眼光芒,給了我實習生活帶很多啟發(fā)性的思維。在校時總會以為當一位幼兒老師肯定很好玩,很輕松,但來到這里我改變了這個想法,每次上完一堂課我都有深的感觸:想要當好一名好的幼師真的不是件容易的事!
看著帶課老師給孩子門上課,我認真地學習她的上課方式和管理課堂紀律的方法。即使這樣,我還是遇到了很多在校期間沒有學過的,畢竟試教和正式的時候的心態(tài)是不一樣的。聽課了之后我開始講課,孩子們還是如我想象中一樣,亂成一團,根本不聽我講課,后來我用小組比賽來管他們的紀律,這樣不但可以培養(yǎng)他們的團隊精神。還可以為課堂帶來一些活力。慢慢發(fā)現(xiàn),孩子們開始接受我喜歡我,這是讓我最高興的一件事了。我才發(fā)現(xiàn),原來對待孩子真的是要非常的用心,給他們多一點的關愛,他們自然就會喜歡你我很慶幸能與小一班的小朋友和幾位優(yōu)秀的老師共同度過的這幾天,小朋友們給我?guī)砹藷o盡的歡樂,而幾位老師的知道和教悔則是一筆寶貴的財富,特別是方老師的語言課,她的嗓音總是那么柔美,總能讓孩子們把注意力集中在她的身上,讓我大開眼界,受益匪淺。在實習期間,她總是很認真的閱讀我們的教案,聽取我們的想法,并提出自己的意見。我們上完課后,她會主動找我們談話,指出我們的不足,使我們不斷的改進。
在實習期間,最大的感受就是理想與現(xiàn)實的差距很大。當我寫好一份教案,認真地在腦海模擬幾次上課的流程和情景后,我以為那節(jié)課可以上的很好了,但事實卻不是這樣。上課時間的把握,各個步驟的銜接,幼兒情緒的調(diào)動,課堂秩序的維持等不確定的因素,對教師的組織能力和控制能力提出了比我想象中更高的要求。而這些也是我以后要注意和提高的。
我把在實習期間的點點滴滴串聯(lián)起來,在這段時間里,我的觀念,我的心態(tài),我的能力在逐漸地發(fā)生變化,從中也領悟到作為一名新老師,一定要戒驕戒躁,要時刻以一種學習的態(tài)度來對待自己的工作,注重經(jīng)驗的積累,注重觀察有經(jīng)驗的老師是如何上課的,并借鑒她們好的方面,不斷提升自己的能力。這是一個成長的過程,也是必經(jīng)的過程,如果自己的態(tài)度謙虛,觀察仔細,吸收得當,那么,就一定能夠取得進步,得到提高和發(fā)展。而且,新教師還應該注意建立教師的個人魅力和樹立一個良好的形象。這就必須從自己的技能技巧、人格等方面下功夫。與幼兒的距離,建立自己的個人魅力,技能技巧也是一個很好的途徑。同時,還應該要做到言而有信。只有尊重幼兒才能令幼兒尊重自己,樹立良好的形象。有一位有經(jīng)驗的幼兒教師說:“教師樹立形象要做到說一不二,對幼兒提出的要求要幼兒必須做到。當然這些要求不是過份的。例如,在活動中,有活動規(guī)則;在游戲中,有游戲規(guī)則,教師必須在細微處樹立威信。如果在細微處不注意,那更不用說在別的地方了。樹立威信不是讓幼兒怕你,而是提出的要求必須遵守?!笨梢姡诮€人魅力和樹立良好形象方面,要注意的是生活中的點滴和細微之處,要講求原則和耐心,而不是靠幾節(jié)成功的課,因為這并不是短時間內(nèi)可以做到的。
在每一天里的美一天里都已在我心中留下了永久的印記,因為這是見證我這樣一個全新的成長。使我認識到正確的人生觀,價值觀。時間就是這樣無情,頭也不回的流逝掉,是的,誰都不愿意被時間丟下。而我們也隨著時間的流走一點一點的成長。而曾經(jīng)的留此標記。純真也隨著風雨的磨滅轉(zhuǎn)變得成熟。也許這正是成長的代價。每經(jīng)歷過一次,收獲就多一些,成長也就又邁進一步。
通過實習,讓我真正感覺到了做一個教師的難處,特別是幼兒教師的難處,不過在這次實習中,也讓我收益頗豐。在實習過程中,讓我懂得了,要因人施教,不能一個模式一刀切,面對不同的幼兒用不同的方法。因為每個孩子都有差異,都有自己的內(nèi)心世界,他們好比一把鎖,老師就是開啟那把鎖的主人。真正走進他們的內(nèi)心世界,去改變他們,教育他們,那么,這個世界就是天才的世界。
活動不能死板硬套,要因地制宜,因環(huán)境的改變而改變。我們要用心去捕捉每個幼兒身上的可愛之處,及不足之處,并幫助他們?nèi)ジ恼?,不僅要關心和照顧幼兒,和幼兒家長的溝通也尤為重要,而且需要藝術。在實習期間,我與每個家長打交道,一起與他們分享幼兒在家和在園的表現(xiàn)。實習讓我有了更多有益于自己今后發(fā)展和成長的收獲,也讓我的實習生活畫上了完美的句號。我深刻體會到了實習的重要,更增強了實習過程中我的學習欲望。
家長工作。在幼兒教育中,家長工作也尤為重要,我們要虛心聽取家長的合理化建議,同時對于無理的要求,要妥善處理,幼兒在園的表要及時通告家長,同時給予表揚和批評。取得家長的充分信任,家長工作千萬不能忽視,否則,將會給我們的工作帶來不必要的麻煩。我真正感悟到作為教師我們要秉著吃苦,忍耐,拼搏,奉獻,合作的精神去服務好每一位幼兒,每一位家長。
實習結(jié)束了,我舍不得這些孩子,雖然他們對我還很陌生,很陌生,但一想到要走我就想哭!我舍不得我們班的老師,因為他們教會了我很多很多!雖然就這么短短的幾天,但對于我來說是很美好的回憶!天下沒有不散的宴席??!是啊!我想微笑著走,微笑著離開我所實習的幼兒園!我永遠也忘不了我們班的孩子,我們班的老師。因為他們給我指明了方向,給了我學習的欲望,工作的動力!我有決心,有信心,今后能做一名優(yōu)秀的幼兒教師!
大學生實習報告篇8
一、實踐目的:介紹實踐的目的,意義,實踐單位或部門的概況及發(fā)展情況,實踐要求等內(nèi)容。這部分內(nèi)容通常以前言或引言形式,不單列標題及序號。
二、實踐內(nèi)容:先介紹實踐安排概況,包括時間,內(nèi)容,地點等,然后按照安排順序逐項介紹具體實踐流程與實踐工作內(nèi)容、專業(yè)知識與專業(yè)技能在實踐過程中的應用。以記敘或白描手法為基調(diào),在完整介紹實踐內(nèi)容基礎上,對自己認為有重要意義或需要研究解決的問題重點介紹,其它一般內(nèi)容則簡述。
三、實踐結(jié)果:圍繞實踐目的要求,重點介紹對實踐中發(fā)現(xiàn)的問題的分析,思考,提出解決問題的對策、建議等。分析討論及對策建議要有依據(jù),有參考文獻,并在正文后附錄。分析討論的內(nèi)容及推理過程是實踐報告的重要內(nèi)容之一,包括所提出的對策建議,是反映或評價實習報告水平的重要依據(jù)。
四、實踐總結(jié)或體會:用自己的語言對實踐的效果進行評價,著重介紹自己的收獲體會,內(nèi)容較多時可列出小標題,逐一匯報??偨Y(jié)或體會的最后部分,應針對實踐中發(fā)現(xiàn)的自身不足之處,簡要地提出今后學習,鍛煉的努力方向。
五、正文字體:宋體小四號字。字數(shù):3000字左右
實踐單位:XXX有限公司
實踐時間:XX—X—X至XX—X—X
實踐內(nèi)容:西餐廳服務與西方禮儀培訓
實踐目的:通過實習了解西餐廳的基本操作過程,掌握服務技巧提高服務水平,鍛煉自己的社會實踐能力。
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在XXX有限公司實踐了一個月時間,獲得了經(jīng)驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。
在XXX有限公司一個多月的實習已劃上了圓滿的句號。在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的.收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂的是和同事領導的和睦相處以及老板的風趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程。其實實習的日子不是很長,當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布。擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻。在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲,服務員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“M”。第一個是“Menu”(菜單),第二個是“Music”(音樂),第三個是“Mood”(氣氛),第四個是”Meeting”(會面),第五個是“Manner”(禮俗),第六個是“Meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓,會對服務人員進行定期的考核和認定。
在XXX實習最刻骨銘心的是XXX員工竭盡全力為客人提供”溫馨細微,物有所值”的服務。還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么XXX的服務魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務。
在那里實習的一個多月期間學到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務,就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術化的服務,高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望。有人說服務是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當下滿足客人的多方面要求,把服務的質(zhì)量提高。在西餐廳實習的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷,沒有了老師和同學的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學習,勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!通過實訓、實習,我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學校里面沒有條件鍛煉自己的口
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