2021-2022年浙江省臺(tái)州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.天性樂觀的老馬突然自殺身亡，同事們十分震驚和悲傷，社會(huì)工作者對(duì)老馬的同事進(jìn)行團(tuán)體輔導(dǎo)，協(xié)助他們表達(dá)對(duì)死者的懷念，并建議不要過度猜疑死因，社會(huì)工作者在這場(chǎng)危機(jī)介入中遵循的原則是（）。

A.輸入希望B.恢復(fù)自尊C.限定目標(biāo)D.培養(yǎng)自主能力

2.社會(huì)工作者小芳工作非常努力，但最近有兩次活動(dòng)收效不佳，令她有些氣餒。督導(dǎo)老梁了解到這兩次活動(dòng)效果不佳主要是受外在環(huán)境的影響，對(duì)小芳表示理解。此時(shí)，老梁最適宜采用的督導(dǎo)技巧是（）

A.角色扮演B.分享感受C.保持沉默D.摘要澄清

3.

4.對(duì)于社區(qū)中失業(yè)人員的就業(yè)問題，社區(qū)工作者根據(jù)一些研究報(bào)告認(rèn)識(shí)到，雖然這與當(dāng)事人自身能力與條件有關(guān)，但其更重要的原因在于國(guó)家的國(guó)有企業(yè)改革政策，國(guó)有企業(yè)改革使得部分國(guó)企職工下崗失業(yè)，這一觀點(diǎn)反映了社區(qū)工作（）的專業(yè)特點(diǎn)。

A.分析問題的視角更為結(jié)構(gòu)取向B.介入問題的層面更為宏觀C.具有一定的政治性D.富有批判和反思精神

5.社會(huì)工作者小王為小學(xué)五年級(jí)學(xué)生舉辦“我能，我行，我可以”的潛能激發(fā)小組，他設(shè)計(jì)和開展了系列競(jìng)賽活動(dòng)，用寓教于樂的方式講授自我認(rèn)識(shí)和自我肯定的方法，讓學(xué)生相信自我、敢作敢為、勇于承擔(dān)，根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論，小王的服務(wù)主要滿足了學(xué)生的（）。的需要。A.生存B.成長(zhǎng)C.關(guān)系D.安全

6.

第

32

題

（）不僅是小組社會(huì)工作結(jié)束的標(biāo)志，同時(shí)也是小組工作過程的一部分。

7.在某城鄉(xiāng)結(jié)合部工作的社會(huì)者小李接觸到一個(gè)11歲的兒童。該兒童告訴小李，他是被“老板”租用后帶到本地進(jìn)行乞討的，每天必須將討來的錢如數(shù)交給“老板”，如果要不到錢，“老板”就會(huì)打他。小李初步確認(rèn)該兒童情況后，應(yīng)立即（）。

A.向當(dāng)?shù)毓膊块T報(bào)告B.幫助該兒童尋找家人C.帶他到醫(yī)院檢查身體D.向當(dāng)?shù)氐木戎芾碚緢?bào)告

8.世界上第一部有關(guān)社會(huì)保障的完備法案是（）。

A.《新救濟(jì)法》B.《社會(huì)保障法案》C.《濟(jì)貧法》D.《傷殘和養(yǎng)老金保險(xiǎn)法》

9.同事督導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在（）。

A.每位成員都沒有最終的權(quán)利和義務(wù)

B.對(duì)于非常有經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)工作者，選擇同事督導(dǎo)方式不容易有收獲

C.在督導(dǎo)過程中，專家的權(quán)威降到最低，沒有權(quán)威現(xiàn)象

D.參與的成員會(huì)彼此避免與他人的爭(zhēng)論和對(duì)抗

10.兒童多動(dòng)癥、焦慮癥、強(qiáng)迫癥和學(xué)習(xí)障礙等問題是（）面臨的主要問題。

A.嬰幼兒階段B.學(xué)齡前期階段C.學(xué)齡期階段D.青少年階段

11.下列關(guān)于行動(dòng)研究，論述錯(cuò)誤的是（）。

A.行動(dòng)研究就是被研究者與問題有關(guān)人的人員一起參與研究和行動(dòng)，并將研究發(fā)現(xiàn)應(yīng)用于行動(dòng)，進(jìn)而提高自己改變社會(huì)實(shí)踐的能力

B.按照研究側(cè)重點(diǎn)分類，行動(dòng)研究可以歸納為行動(dòng)者用科學(xué)方法對(duì)自己的行動(dòng)進(jìn)行研究，行動(dòng)者為解決自己實(shí)踐中的問題而進(jìn)行的研究和行動(dòng)者對(duì)自己的實(shí)踐進(jìn)行批判性反思三種類型

C.根據(jù)參與者對(duì)自己的行動(dòng)所作的反思，行動(dòng)研究可以分成行動(dòng)中認(rèn)識(shí)、行動(dòng)中反思和對(duì)行動(dòng)進(jìn)行反思等三類

D.按照參與者對(duì)自己的行動(dòng)所作的反思，行動(dòng)研究可以歸納為行動(dòng)者用科學(xué)方法對(duì)自己的行動(dòng)進(jìn)行研究，行動(dòng)者為解決自己實(shí)踐中的問題而進(jìn)行的研究和行動(dòng)者對(duì)自己的實(shí)踐進(jìn)行批判性反思等三種類型

12.

第

35

題

個(gè)案工作的技巧有多種，在會(huì)談中影響性技巧是常用的一種方法，下列（）屬于影響性技巧。

13.小李非常害怕在公共場(chǎng)合講話，每次在公共場(chǎng)合講話她都感覺兩耳發(fā)紅、大腦空白、語無倫次，自己覺得特別丟人，從來不敢在公共場(chǎng)合發(fā)言。社會(huì)工作者為了使小李背后的非理性信念呈現(xiàn)出來，多次讓服務(wù)對(duì)象嘗試在公共場(chǎng)合講話。該案例中社會(huì)工作者運(yùn)用了理性情緒治療模式的（）技巧。

A.反映感受B.角色扮演C.冒險(xiǎn)D.識(shí)別

14.某大學(xué)社會(huì)工作學(xué)系MSW班的臨床社會(huì)工作課程采用教師講授方式，開學(xué)后三個(gè)星期內(nèi)該班積極參與課堂互動(dòng)的人數(shù)每次約15人。主講教授改變了講課方法，在此后四次上課中各留半小時(shí)要求學(xué)生對(duì)自身的社會(huì)工作體驗(yàn)進(jìn)行全班分享。從第八周開始又恢復(fù)原有的教師講授模式。結(jié)果顯示，從第八周開始，該MSW班積極參與課堂互動(dòng)的學(xué)生數(shù)分別為20、23、24和23人?？梢哉J(rèn)為，主講教授在第4~7周安排的體驗(yàn)分享對(duì)學(xué)生課堂互動(dòng)參與具有正面影響。這屬于（）。

A.簡(jiǎn)單時(shí)間序列設(shè)計(jì)B.非對(duì)等控制組設(shè)計(jì)C.多組時(shí)間序列分析D.單后測(cè)控制組設(shè)計(jì)

15.

16.某大學(xué)社會(huì)工作系每年都要給新人校的大學(xué)生開設(shè)成長(zhǎng)小組，幫助組員重新認(rèn)識(shí)自我、提升自信心，完成高中向大學(xué)階段的過渡，促進(jìn)組員的共同成長(zhǎng)。這運(yùn)用了小組工作中的（）模式。

A.互動(dòng)B.發(fā)展C.治療D.社會(huì)目標(biāo)

17.

18.最近，陳姐發(fā)現(xiàn)兒子小凡英語成績(jī)不佳，于是每天都給他布置課外作業(yè)，但小凡不愿意做，母子倆天天為此吵架，關(guān)系越來越緊張。社會(huì)工作者小劉獲知情況后，分別與母子倆溝通，并針對(duì)他們希望盡快緩和關(guān)系的需求制訂了服務(wù)計(jì)劃。上述小劉的工作內(nèi)容屬于（）。

A.社區(qū)社會(huì)工作領(lǐng)域B.矯正社會(huì)工作領(lǐng)域C.學(xué)校社會(huì)工作領(lǐng)域D.家庭社會(huì)工作領(lǐng)域

19.

20.

第

48

題

自決原則和知情同意（）。

21.

22.研究者小張采用定性研究方法開展研究，在資料收集、整理和分析過程中，他一般不會(huì)采用的是（）

A.研究者一般通過語言、行動(dòng)參與等方式，與被觀察對(duì)象進(jìn)行互動(dòng)

B.針對(duì)目前所得資料的不足，研究者要不斷累積、豐富資料

C.資料按照主題或個(gè)案分別進(jìn)行特質(zhì)分析，通過分類、歸納將資料系統(tǒng)化

D.將獲得的資料使用SPSS進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析

23.“協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團(tuán)體和個(gè)人，促進(jìn)他們之間的溝通和合作，調(diào)動(dòng)社區(qū)資源，改善社區(qū)的問題”，在這里社會(huì)工作者主要扮演的角色是（）。A.服務(wù)者B.使能者C.教育者D.中介者

24.

第

4

題

系統(tǒng)理論的核心觀點(diǎn)在于，它是從（）的視角來看待人和社會(huì)的。

25.兒童中期之后，強(qiáng)調(diào)人格特征的自我概念形成，兒童開始嘗試從他人的視角來看待問題，（）成為生活的重要組成部分。

A.朋輩群體B.學(xué)校C.幼兒園D.社會(huì)

26.社會(huì)工作者小呂最近被機(jī)構(gòu)安排到居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目中，讓其負(fù)責(zé)人戶探訪體弱老人的工作。小呂的督導(dǎo)老蔡有十余年服務(wù)老人的經(jīng)驗(yàn)，在一次督導(dǎo)會(huì)談中示范了接觸體弱老人的技巧，包括不時(shí)輕輕接觸老人的手和肩膀，表達(dá)肯定和關(guān)懷；說話時(shí)語速要慢，語調(diào)平緩，句子簡(jiǎn)單直接；發(fā)問時(shí)只提一個(gè)問題等。上述督導(dǎo)內(nèi)容屬于教導(dǎo)被督導(dǎo)者有關(guān)（）的知識(shí)。A.服務(wù)對(duì)象B.社會(huì)問題C.工作過程D.工作者本身

27.

28.服務(wù)對(duì)象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務(wù)的方式、內(nèi)容，并在事關(guān)服務(wù)對(duì)象利益的決策中起主導(dǎo)作用，這體現(xiàn)了社會(huì)工作價(jià)值觀的（）原則。

A.接納B.非評(píng)判C.個(gè)別化D.服務(wù)對(duì)象自我決定

29.針對(duì)社會(huì)上存在的無家可歸者進(jìn)行安置屬于社區(qū)工作的（）。

A.過程目標(biāo)B.結(jié)果目標(biāo)C.任務(wù)目標(biāo)D.基本目標(biāo)

30.社會(huì)工作者在社區(qū)推行一項(xiàng)“鄰里守望相助”計(jì)劃，目的是協(xié)助居民向社區(qū)居委會(huì)和媒體表達(dá)對(duì)社區(qū)問題的關(guān)注，并鼓勵(lì)居民組織起來，促進(jìn)共同目標(biāo)的產(chǎn)生與實(shí)現(xiàn)。上述活動(dòng)中，社會(huì)工作者所扮演的角色是（）A.教育者B.倡議者C.顧問者D.使能者

二、多選題(20題)31.社區(qū)工作在準(zhǔn)備階段的工作要求包括（）。

A.了解社區(qū)的主要情況

B.確定主要任務(wù)和行動(dòng)方案

C.明確主要目標(biāo)和制訂計(jì)劃

D.確定介入策略和工作方法

E.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)做好自己的準(zhǔn)備

32.

33.針對(duì)身心障礙學(xué)生所面對(duì)的特殊問題，社會(huì)工作者可以從這幾方面展開工作（）。

A.提供照顧服務(wù)

B.鼓勵(lì)家長(zhǎng)改變態(tài)度

C.向家長(zhǎng)解釋障礙兒童接受日常生活或職業(yè)技能訓(xùn)練的必要性

D.為教師提供咨詢服務(wù)

E.與障礙學(xué)生及其家長(zhǎng)共同探討未來的有關(guān)問題

34.精神分析治療過程分為（）。

A.治療情境B.治療關(guān)系C.治療性對(duì)話D.治療方式的選擇E.治療時(shí)間的確定

35.關(guān)于小組工作的定義，雖然各不相同，但大致涉及以下（）要素。

A.小組工作是一種社會(huì)工作的專業(yè)方法

B.小組工作是社會(huì)工作者按照既定的目標(biāo)帶領(lǐng)和引導(dǎo)的一個(gè)過程

C.小組組員在小組過程中面對(duì)面的互動(dòng)，相互影響，共同解決所面對(duì)的問題

D.小組以組員之間經(jīng)驗(yàn)的相互影響和分享，從而達(dá)到改善案主的社會(huì)功能、促進(jìn)個(gè)人或群體的健康成長(zhǎng)的社會(huì)目標(biāo)

E.小組可分為不同類型

36.根據(jù)我國(guó)構(gòu)建和諧社會(huì)的需要和當(dāng)前社會(huì)工作的發(fā)展特點(diǎn)，在社會(huì)工作價(jià)值體系建設(shè)方面還應(yīng)當(dāng)注重()。A.強(qiáng)調(diào)社會(huì)和諧B.注重服務(wù)的“人情味”C.重視道德建設(shè)D.個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值E.體現(xiàn)社會(huì)發(fā)展的要求

37.社會(huì)工作者最近為社區(qū)矯正對(duì)象開展“星星點(diǎn)燈小組”工作。以下說法中，正確的是（）。

A.該小組最適合的類型是支持小組

B.強(qiáng)調(diào)組員之間關(guān)系建構(gòu)，達(dá)到組員的相互支持，獲取共同體的歸屬感

C.強(qiáng)調(diào)組員充分發(fā)揮自己的潛能

D.治療組員的心理和社會(huì)行為問題

E.該小組是治療小組

38.

39.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)在一個(gè)流動(dòng)人口比例較大的社區(qū)設(shè)置了服務(wù)點(diǎn)，為該社區(qū)的流動(dòng)人口開展服務(wù)，協(xié)助他們更好地融入社區(qū)。最近，該機(jī)構(gòu)開始對(duì)社區(qū)服務(wù)點(diǎn)的工作進(jìn)行效果評(píng)估，其主要內(nèi)容應(yīng)包括（）。

A.評(píng)估流動(dòng)人口數(shù)量變化

B.評(píng)估流動(dòng)人口服務(wù)的總體經(jīng)費(fèi)支出

C.評(píng)估流動(dòng)人口對(duì)服務(wù)的需求

D.評(píng)估流動(dòng)人口社區(qū)融合的改善情況

E.評(píng)估流動(dòng)人口對(duì)服務(wù)的滿意度

40.小紅是某小學(xué)六年級(jí)學(xué)生，上課一向?qū)Ｗ⒌乃罱３Ｗ呱?，成?jī)明顯下滑，手腕上海新添了刀劃傷痕，社會(huì)工作者小王經(jīng)調(diào)查得知，小紅一出生即遭父母遺棄，在兒童村媽媽的照料下健康成長(zhǎng)，但最近從未謀面的親生父母突然找到兒童村，要求帶走小紅，小紅害怕離開兒童村的媽媽，對(duì)親生父母的出現(xiàn)非?？咕?，甚至出現(xiàn)了自殘的過激行為，針對(duì)這種情況，小王應(yīng)當(dāng)（）。

A.將小紅被遺棄一事告知相關(guān)部門，促使小紅父母承擔(dān)罪責(zé)

B.將小紅生活背景告知同學(xué)，希望同學(xué)們給予更多關(guān)心

C.將小紅自殘一事告知學(xué)校，希望引起學(xué)校老師的重視

D.將小紅目前狀況告知兒童村，希望兒童村予以關(guān)注

E.將小紅情況作出全面預(yù)估，為她提供個(gè)案輔導(dǎo)

41.小組工作由社會(huì)工作者策劃與指導(dǎo)，通過小組活動(dòng)過程及組員之間的互動(dòng)與經(jīng)驗(yàn)分享，幫助小組組員改善社會(huì)功能，促進(jìn)轉(zhuǎn)變和成長(zhǎng)，以達(dá)到解決社會(huì)問題的目標(biāo)。下列哪些是小組工作的特點(diǎn)？（）

A.組員問題的共同性或相似性B.強(qiáng)調(diào)小組成員的民主參與C.注重團(tuán)體的動(dòng)力D.強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者的權(quán)威E.組員問題的差異性

42.社會(huì)工作者小王發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民彼此之間并不熟悉，一些居民連對(duì)門的鄰居都不認(rèn)識(shí)。為促進(jìn)居民交往，小王組織了社區(qū)鄰里節(jié)活動(dòng)，取得良好效果。小王的此項(xiàng)工作體現(xiàn)的社會(huì)工作功能有（）。

A.自上而下化解社區(qū)矛盾B.推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)C.解決社會(huì)排斥問題D.解決社會(huì)不平等E.協(xié)助社區(qū)居民建立社會(huì)資本

43.

44.社會(huì)工作者小芳為社區(qū)的志愿者骨干舉辦了一個(gè)“社區(qū)帶頭人訓(xùn)練營(yíng)”。在最近的一次小組活動(dòng)中，組員老王和老李在討論社區(qū)志愿者守則時(shí)出現(xiàn)了分歧。老王認(rèn)為守則的內(nèi)容不能過細(xì)，且應(yīng)以鼓勵(lì)和支持為主，而老李認(rèn)為守則應(yīng)該細(xì)化，獎(jiǎng)懲要分明。雙方爭(zhēng)論很激烈，互不相讓，甚至出言不遜。此時(shí)，小芳適宜的做法有（）

A.幫助老王和老李澄清沖突本質(zhì)，共同尋找解決爭(zhēng)論的辦法

B.提議重新調(diào)整小組規(guī)范和契約，形成處理爭(zhēng)論的基本原則

C.運(yùn)用角色扮演的方式，協(xié)助雙方增進(jìn)對(duì)理性溝通的認(rèn)識(shí)

D.立即結(jié)束守則內(nèi)容的討論，引導(dǎo)組員討論如何遵守守則

E.立即制止老王與老李的爭(zhēng)論，由自己確定志愿者守則

45.根據(jù)《民政部關(guān)于進(jìn)一步加快推進(jìn)民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見》，下列關(guān)于加強(qiáng)民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)能力建設(shè)的措施，正確的有()。A.加強(qiáng)民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)黨群組織建設(shè)

B.著力提升民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)水平

C.大力推動(dòng)民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)化發(fā)展

D.建立健全民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系志愿者制度

E.進(jìn)一步增強(qiáng)民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部治理能力

46.兒童社區(qū)工作的概念包括三個(gè)方面的內(nèi)涵分別是()。

A.兒童社區(qū)工作是一種工作模式

B.兒童社區(qū)工作是一種綜合社會(huì)建設(shè)的方式

C.兒童社區(qū)工作是一種理念

D.兒童社區(qū)工作是一種專業(yè)技術(shù)

E.兒童社區(qū)工作是一種公益事業(yè)

47.個(gè)案管理工作隨著合同的終止而結(jié)束服務(wù)。在結(jié)案階段，個(gè)案管理者要為結(jié)束服務(wù)做好（）準(zhǔn)備。

A.征求服務(wù)使用者對(duì)服務(wù)結(jié)束時(shí)間的建議

B.處理服務(wù)關(guān)系結(jié)束所帶來的情感反應(yīng)

C.檢查結(jié)束工作的安排

D.轉(zhuǎn)介工作的安排情況

E.追蹤服務(wù)的安排

48.學(xué)校社會(huì)工作者小于發(fā)現(xiàn)她所服務(wù)的學(xué)校中有許多父母長(zhǎng)期在外省打工的“留守兒童”，因而設(shè)計(jì)了促進(jìn)“留守兒童”健康成長(zhǎng)的服務(wù)計(jì)劃。根據(jù)“考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和特點(diǎn)”的原則，小于選擇的介入行動(dòng)應(yīng)包括（）。

A.促進(jìn)學(xué)校、家庭關(guān)注“留守兒童”的三餐飲食營(yíng)養(yǎng)

B.通過溝通技巧訓(xùn)練以提高“留守兒童”人際交往能力

C.鼓勵(lì)并組織“留守兒童”參加勤工儉學(xué)活動(dòng)以增強(qiáng)自立能力

D.組織“留守兒童”與其父母的親子互助活動(dòng)以維護(hù)親情

E.為“留守兒童”的生活照顧者開辦有關(guān)兒童生理、心理知識(shí)講座

49.根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)*改進(jìn)最低生活保障工作的意見》,我國(guó)制定最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的方法有()

A.基尼系數(shù)法B.恩格爾系數(shù)C.消費(fèi)支出比例法D.人均可支配收入法E.基本生活費(fèi)用支出法

50.

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

77

題

一般而言，社會(huì)工作的研究報(bào)告可以分為（）。

52.

第

95

題

督導(dǎo)終結(jié)期的主要任務(wù)有：（）。

53.個(gè)別督導(dǎo)的技巧主要包括（）。

A.誠(chéng)懇地傾聽社會(huì)工作者的訴說

B.仔細(xì)研究和批閱社會(huì)工作者的工作記錄和服務(wù)報(bào)告

C.鼓勵(lì)社會(huì)工作者對(duì)案主問題進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和判斷

D.培養(yǎng)社會(huì)工作者的創(chuàng)造能力

E.在社會(huì)工作者遇到難以解決的困難時(shí)，直接代替社會(huì)工作者處理問題

54.

第

97

題

佛教的道德觀以（）為核心。

55.

第

81

題

社會(huì)工作者的角色有很多種，包括（）。

56.

第87題

從服務(wù)對(duì)象和社會(huì)兩個(gè)層面來說，社會(huì)工作的目標(biāo)包括（）。

57.青年階段具有的特殊能力有（）。

A.管理能力B.學(xué)習(xí)能力C.適應(yīng)能力D.職業(yè)能力E.思維能力

58.

第

95

題

下列屬于社會(huì)工作者的間接服務(wù)角色的是（）。

59.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)人力資源管理的主要內(nèi)容包括（）。

A.訓(xùn)練與發(fā)展B.人員機(jī)構(gòu)設(shè)置C.績(jī)效評(píng)估與激勵(lì)D.報(bào)酬管理E.員工關(guān)系與維持

60.

第

62

題

下面對(duì)社會(huì)工作學(xué)科性質(zhì)和特點(diǎn)描述正確的有（）。

參考答案

1.C危機(jī)介入模式是圍繞著服務(wù)對(duì)象的危機(jī)而開展的調(diào)適和治療工作，在運(yùn)用不同的服務(wù)介入技巧介入危機(jī)時(shí)要遵循以下重要原則：①及時(shí)處理②限定目標(biāo)③輸入希望④提供支持⑤恢復(fù)自尊⑥培養(yǎng)自主能力。其中，限定目標(biāo)是指，危機(jī)介入以危機(jī)的調(diào)適和治療為中心，盡可能降低危機(jī)造成的危害，避免不良影響的擴(kuò)大，只有把經(jīng)歷集中在有限的目標(biāo)上，社會(huì)工作者才能與服務(wù)對(duì)象共同協(xié)商和處理面臨的危機(jī)，題中，社會(huì)工作者的做法遵循了限定目標(biāo)原則。

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2.B同感是社會(huì)工作最基本也是最重要的技巧。督導(dǎo)者不要刻意與被督導(dǎo)者保持距離，反而應(yīng)該注意關(guān)心被督導(dǎo)者。當(dāng)被督導(dǎo)者談到感受時(shí)，督導(dǎo)者要勇于面對(duì)，并能夠就被督導(dǎo)者的處境給予自然回應(yīng)。最后，督導(dǎo)者應(yīng)能總結(jié)被督導(dǎo)者所面對(duì)的問題，這樣才能使他知道你了解他的處境和感受。題中，老梁需要和小芳分享感受，引導(dǎo)她分析活動(dòng)收效不佳的原因，幫助她恢復(fù)信心，排解工作壓力。

3.A

4.A本題考查的是社區(qū)工作的專業(yè)特點(diǎn)。社區(qū)工作認(rèn)為，問題的產(chǎn)生并不完全是個(gè)人自身的原因，而是與社區(qū)周圍的環(huán)境、社會(huì)制度及整個(gè)社會(huì)有密切的關(guān)系。題目中即反映出了社會(huì)工作分析問題的視角更為結(jié)構(gòu)取向的特點(diǎn)，故本題答案為A。

5.B阿爾德弗爾的ERG理論把人的需要分為三類：①生存的需要，關(guān)系到人的機(jī)體生存，包括衣、食、住、行的需要②關(guān)系的需要，指發(fā)展人際關(guān)系的需要，通過與其他人的接觸和交往得到滿足③成長(zhǎng)的需要，指?jìng)€(gè)體自我發(fā)展和自我完善的需要，通過發(fā)展個(gè)人潛能和才能得到滿足。題中，小王的服務(wù)主要是為了激發(fā)學(xué)生潛能，滿足學(xué)生成長(zhǎng)需要。

6.D

7.A對(duì)受虐兒童的輔導(dǎo)是兒童社會(huì)工作介入的第一步，它優(yōu)先考慮的是兒童的安全，進(jìn)而協(xié)助兒童溝通及表達(dá)他們的感覺。除此之外，社會(huì)工作者還須與家庭、學(xué)校、醫(yī)院、司法部門、公安部門、兒童和青少年保護(hù)機(jī)構(gòu)以及社區(qū)有關(guān)力量或社會(huì)資源密切配合起來，對(duì)受虐兒童予以積極的介入。題中，兒童的情況屬于兒童疏忽，小李首先應(yīng)考慮兒童的安全。立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。故本題選A。

8.C1601年，英國(guó)伊麗莎白一世頒布了《濟(jì)貧法》。這是世界上第一部有關(guān)社會(huì)保障的完備法案，它促進(jìn)了歐洲乃至其他國(guó)家社會(huì)福利制度的發(fā)展。

9.C同事督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)有：（1）在督導(dǎo)過程中，專家的權(quán)威降到最低，沒有權(quán)威現(xiàn)象。（2）參與者可以在最方便的時(shí)間組織和安排督導(dǎo)會(huì)議。（3）這種督導(dǎo)不需要付費(fèi)。（4）對(duì)于非常有經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)工作者，選擇同事督導(dǎo)方式更容易有收獲。故選C。

10.C在學(xué)齡期，兒童在各方面得到迅速發(fā)展的同時(shí)也面臨一些問題，主要包括：（1）心理障礙，指學(xué)齡兒童面對(duì)新環(huán)境而引起的心理上的緊張狀態(tài)。（2）交往障礙，指學(xué)齡兒童在與父母、同伴及老師相處時(shí)出現(xiàn)了適應(yīng)困難。（3）學(xué)習(xí)困難，指智力正常的學(xué)齡兒童在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)了學(xué)習(xí)能力落后而使成績(jī)低下。（4）學(xué)齡期兒童的這些行為問題具體表現(xiàn)為兒童多動(dòng)癥、焦慮癥、強(qiáng)迫癥和學(xué)習(xí)障礙等。

11.D

12.B影響性技巧包括：提供信息、自我披露、建議、忠告、對(duì)質(zhì)。

13.C非理性信念的檢查技巧，即對(duì)服務(wù)對(duì)象情緒、行為困擾背后的非理性信念的原因進(jìn)行探尋和識(shí)別的具體方法。它主要包括：一是反映感受；二是角色扮演；三是冒險(xiǎn)；四是識(shí)別冒險(xiǎn)。讓服務(wù)對(duì)象從事自己所擔(dān)心害怕的事，從而使情緒、行為背后的非理性信念呈現(xiàn)出來。

14.A簡(jiǎn)單時(shí)間序列設(shè)計(jì)不要求有控制組或?qū)φ战M，首先，在多個(gè)時(shí)點(diǎn)對(duì)因變量進(jìn)行測(cè)量，然后進(jìn)行干預(yù)，再在多個(gè)時(shí)點(diǎn)測(cè)量自變量的數(shù)值。如果干預(yù)前的因變量水平穩(wěn)定，干預(yù)后的因變量水平變化且變化程度持續(xù)提高，就可認(rèn)為干預(yù)達(dá)到一定效果。本題案例屬于簡(jiǎn)單時(shí)間序列設(shè)計(jì)。

15.D

16.B發(fā)展模式關(guān)注“人的潛力”，成長(zhǎng)小組的設(shè)計(jì)關(guān)注的足組員自我的認(rèn)識(shí)、發(fā)揮自我的潛力，所以屬于發(fā)展模式。

17.B

18.D

19.C

20.A

21.A

22.D定性研究就是收集和分析非數(shù)字化的資料，描述和理解回答者所經(jīng)歷現(xiàn)實(shí)的含義、特征、隱喻、象征等，探索社會(huì)關(guān)系。D屬于定量研究。

23.D由于地區(qū)發(fā)展模式注重居民參與，并強(qiáng)調(diào)參與者的自立、自助和成長(zhǎng)。因此，社會(huì)工作者主要扮演的角色是：①使能者，幫助居民表達(dá)對(duì)社區(qū)問題的訴求和意見，鼓勵(lì)和協(xié)助居民組織起來，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進(jìn)共同目標(biāo)的產(chǎn)生，促成共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；②教育者，社會(huì)工作者要通過培訓(xùn)，幫助居民掌握解決問題的技巧和組織技巧，培養(yǎng)他們積極參與和自助互助的精神；③中介者，協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團(tuán)體和個(gè)人，促進(jìn)他們之間的溝通和合作，調(diào)動(dòng)社區(qū)資源，解決社區(qū)的問題。

24.D

25.A

26.A本題考核的是教育性督導(dǎo)的內(nèi)容。（１）教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對(duì)象群”的特殊知識(shí)，如當(dāng)被督導(dǎo)者不太熟悉老年人服務(wù)時(shí)，督導(dǎo)者告訴他老年人的特點(diǎn)。（２）教導(dǎo)有關(guān)“社會(huì)問題”的知識(shí)，督導(dǎo)者要告訴被督導(dǎo)者社會(huì)問題的原因和國(guó)家對(duì)這些問題的政策。（３）教導(dǎo)有關(guān)“工作過程”的知識(shí)，督導(dǎo)者必須教導(dǎo)助人的有關(guān)技術(shù)，包括社會(huì)工作者必須做的事是什么。（４）教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身”的知識(shí)，督導(dǎo)者通過教導(dǎo)讓被督導(dǎo)者能夠“自我覺醒＂，讓他們自主的思考一些問題。

27.C

28.D尊重服務(wù)對(duì)象的自我決定的權(quán)利是社會(huì)工作專業(yè)的基本價(jià)值觀。

29.C美國(guó)著名社區(qū)工作專家羅斯曼將社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)。其中，任務(wù)目標(biāo)是指解決一些特定的社會(huì)問題，包括完成一項(xiàng)具體的工作，滿足社區(qū)需要，達(dá)到一定的社會(huì)福利目標(biāo)等，如修橋鋪路、安置無家可歸者等。

30.D本題考查的是地區(qū)發(fā)展模式中社會(huì)工作者的角色。社會(huì)工作者主要扮演的角色包括：使能者、教育者和中介者。協(xié)助居民表達(dá)對(duì)社區(qū)問題的不滿，鼓勵(lì)和協(xié)助居民組織起來，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進(jìn)共同目標(biāo)的產(chǎn)生與實(shí)現(xiàn)，這體現(xiàn)的是使能者的角色。社會(huì)工作者通過開展培訓(xùn)，幫助居民掌握解決問題的技巧和組織技巧，培養(yǎng)積極參與和自助互助的精神，這體現(xiàn)的是教育者的角色。協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團(tuán)體和個(gè)人，促進(jìn)他們之間的溝通和合作，調(diào)動(dòng)社區(qū)資源，改善社區(qū)的問題，這體現(xiàn)的是中介者的角色。

31.BDE社區(qū)工作準(zhǔn)備階段的工作要求包括：①確定主要任務(wù)和行動(dòng)方案；②確定介入策略和工作方法；③社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)做好自己的準(zhǔn)備，包括人員、資金、支持體系等。故選BDE。

32.BCE

33.ABCE

34.ABC精神分析社會(huì)工作的治療過程是服務(wù)對(duì)象痛苦經(jīng)驗(yàn)的自我揭露過程，主要包括以下三個(gè)部分：①治療情境；②治療關(guān)系；③治療性對(duì)話。

35.ABCD

36.ABCE根據(jù)我國(guó)構(gòu)建和諧社會(huì)的需要和當(dāng)前社會(huì)工作的發(fā)展特點(diǎn)，在社會(huì)工作價(jià)值體系建設(shè)方面還應(yīng)當(dāng)注重以下內(nèi)容：（1）強(qiáng)調(diào)社會(huì)和諧。（2）保持家庭和諧和穩(wěn)定依然是我們社會(huì)的主流家庭觀念。（3）注重服務(wù)的“人情味”。（4）重視道德建設(shè)。（5）體現(xiàn)社會(huì)發(fā)展的要求。

37.DE暫無解析，請(qǐng)參考用戶分享筆記

38.ABDE

39.DE方案的評(píng)估一般采用兩種方法：過程評(píng)估和效果評(píng)估。過程評(píng)估關(guān)注方案進(jìn)行過程中服務(wù)對(duì)象和人數(shù)的變化，服務(wù)方案中必須完成的主要工作項(xiàng)目的完成情況、資源使用情況、經(jīng)費(fèi)支出情況是否按照預(yù)定的日期進(jìn)行。效果評(píng)估主要測(cè)量的是方案實(shí)施后所產(chǎn)生的效果。A、B屬于過程評(píng)估。需求評(píng)估是在問題的認(rèn)識(shí)和分析階段所要進(jìn)行的，C錯(cuò)誤。

40.CDEA，小紅的父母并無意傷害小紅，所以承擔(dān)罪責(zé)之說不存在。B，將小紅的生活背景告知同學(xué)，有可能給小紅帶來負(fù)面影響。DCE，對(duì)小紅的救助應(yīng)該聯(lián)合相關(guān)單位展開，而且對(duì)其做全面評(píng)估，為其提供個(gè)案輔導(dǎo)。

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41.ABC小組工作的特點(diǎn)：（1）小組組員問題的共同性或相似性；（2）強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與；（3）注重團(tuán)體的動(dòng)力；（4）運(yùn)用小組治療性因素。

42.BE社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能有：促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活、恢復(fù)弱化功能、促進(jìn)人的發(fā)展、促進(jìn)人與環(huán)境的相互適應(yīng)。社會(huì)工作對(duì)社會(huì)的功能：維持社會(huì)秩序、構(gòu)建社會(huì)資本、促進(jìn)社會(huì)和諧、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。

43.ACE

44.ABC社會(huì)工作者在轉(zhuǎn)折階段的工作重點(diǎn)在于處理小組沖突，具體包括：①處理抗拒行