2021-2022年浙江省寧波市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.《國(guó)務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定》指出，在用人單位繳納的基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)中，劃入個(gè)人賬戶的比例一般為用人單位繳費(fèi)的（）左右。A.10％B.20％C.30％D.50％

2.全國(guó)助殘日是（）。A.每年4月的第三個(gè)星期日

B.每年5月的第三個(gè)星期日

C.每年4月的第二個(gè)星期日

D.每年5月的第二個(gè)星期日

E.每年5月的第一個(gè)星期日

3.在成長(zhǎng)過(guò)程中需要面對(duì)不同的任務(wù)而產(chǎn)生的危機(jī)屬于危機(jī)介入模式中的（）。A.成長(zhǎng)危機(jī)B.社會(huì)危機(jī)C.情境危機(jī)D.自然危機(jī)

4.外來(lái)務(wù)工人員小麗懷孕了。社會(huì)工作者小宋邀請(qǐng)小麗夫婦參加社區(qū)舉辦的科學(xué)育兒與生殖健康講座。小麗夫婦忙于生計(jì)，缺席了這次講座，并認(rèn)為沒(méi)有必要定期做產(chǎn)前檢查。小麗夫婦的這種情況，在外來(lái)務(wù)工人員中很常見(jiàn)，針對(duì)這些問(wèn)題，小宋應(yīng)做的工作是（）

A.向社區(qū)居民傳播公共衛(wèi)生保健知識(shí)

B.提升外來(lái)務(wù)工人員生殖健康保健意識(shí)和能力

C.尊重外來(lái)務(wù)工人員接受生殖健康教育的自決權(quán)

D.實(shí)現(xiàn)外來(lái)務(wù)工人員平等享受醫(yī)療保健資源的權(quán)利

5.大李假釋回到社區(qū)后，多次求職失敗，加上鄰居都疏遠(yuǎn)他，情緒低落。社會(huì)工作者小陳一方面疏導(dǎo)大李的情緒，增強(qiáng)他對(duì)生活的信心；另一方面介紹他參加職業(yè)技能培訓(xùn)，提升就業(yè)能力，最終大李在社區(qū)成功就業(yè)。就業(yè)后的大李樂(lè)觀開(kāi)朗，工作努力。上述案例體現(xiàn)的社會(huì)工作核心價(jià)值理念是（）。

A.接納B.可塑性C.同理D.個(gè)別化

6.（）是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)基于組織目標(biāo)和需求，對(duì)政府、企業(yè)、社會(huì)大眾或基金會(huì)等，發(fā)動(dòng)募集金錢(qián)、物資或勞務(wù)的行動(dòng)或過(guò)程。A.投資B.捐助C.捐資D.籌資

7.社會(huì)工作者組建單親家庭自強(qiáng)小組，通過(guò)組員分享個(gè)人的感覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)等活動(dòng)，增強(qiáng)組員對(duì)未來(lái)生活的信心。這個(gè)小組屬于（）。A.成長(zhǎng)小組B.治療小組C.教育小組D.支持小組

8.高校教師決定采用定量研究方法對(duì)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的學(xué)生展開(kāi)一次關(guān)于專(zhuān)業(yè)認(rèn)同感的調(diào)查，在定量研究中最常用的研究方法是（）。

A.實(shí)驗(yàn)法B.問(wèn)卷法C.訪談法D.文獻(xiàn)法

9.在小組工作價(jià)值觀中所強(qiáng)調(diào)的“個(gè)別化”原則是指（）。A.給予個(gè)別組員特殊照顧

B.每個(gè)組員的需要都會(huì)是獨(dú)特的

C.給予組員一對(duì)一的個(gè)別服務(wù)

D.每個(gè)小組成員都希望獲得工作者的個(gè)別輔導(dǎo)

E.每個(gè)小組成員都是獨(dú)特的

10.人本治療模式以（）為基礎(chǔ)。A.行為主義心理學(xué)B.社會(huì)心理學(xué)C.人本主義心理學(xué)D.認(rèn)知行為理論E.生理學(xué)

11.針對(duì)小龍的問(wèn)題，社會(huì)工作者應(yīng)該采取社會(huì)工作的()工作法。

A.個(gè)案B.小組C.禮區(qū)社會(huì)D.教育

12.符號(hào)思維能力從()階段開(kāi)始形成。

A.嬰幼兒B.學(xué)齡前C.學(xué)齡期D.青少年

13.人對(duì)生活資料的需要、生理保健的需要、繁衍后代的需要屬于()。A.生理性需要B.社會(huì)性需要C.物質(zhì)需要D.精神需要

14.社會(huì)工作者在分析服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題時(shí)，既要重視服務(wù)對(duì)象的個(gè)人原因，也要重視社會(huì)原因，這表明社會(huì)工作者分析問(wèn)題的基本觀點(diǎn)是()。A.人與社會(huì)環(huán)境是互相依存的關(guān)系

B.人與社會(huì)環(huán)境是互相對(duì)立的關(guān)系

C.環(huán)境是引發(fā)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的決定性因素

D.能力是引發(fā)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的決定性因素

15.()是由社會(huì)工作者運(yùn)用社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)理論和方法對(duì)罪犯或有犯罪傾向的違法人員提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正，使其消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正其行為模式，以適應(yīng)正常社會(huì)生活的服務(wù)。

A.社區(qū)矯正B.監(jiān)獄矯正C.矯正社會(huì)工作D.社區(qū)教育

16.社會(huì)福利機(jī)構(gòu)設(shè)立了研究部門(mén)，充當(dāng)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的參謀，則該結(jié)構(gòu)屬于()。

A.直線式組織機(jī)構(gòu)B.矩陣式組織結(jié)構(gòu)C.職能式組織結(jié)構(gòu)D.直線參謀組織結(jié)構(gòu)

17.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人員守則中的“增進(jìn)公眾福利、維護(hù)社會(huì)正義”的內(nèi)容體現(xiàn)了（）。A.社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系

B.社會(huì)工作者之間的關(guān)系

C.社會(huì)工作者與自己所處的工作機(jī)構(gòu)的關(guān)系

D.社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的責(zé)任

E.社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)的責(zé)任

18.在對(duì)未成年人家庭保護(hù)中，對(duì)父母或其他監(jiān)護(hù)人提出的要求不包括（）。A.監(jiān)護(hù)與撫養(yǎng)B.關(guān)愛(ài)與引導(dǎo)C.教育培養(yǎng)D.開(kāi)展成長(zhǎng)教育E.民主尊重

19.在處理沖突的過(guò)程中，社會(huì)工作者的角色不僅是充當(dāng)工作者、輔導(dǎo)者，而且還應(yīng)是（）

A.領(lǐng)導(dǎo)者B.使能者C.決策者D.調(diào)解人

20.康復(fù)社會(huì)工作中最重要的組成部分是()。

A.預(yù)防殘疾B.殘疾人的康復(fù)C.殘疾人的教育D.實(shí)現(xiàn)殘疾人群在社會(huì)生活中的機(jī)會(huì)均等

21.張先生因傷殘而退伍，被安排到殘聯(lián)工作，他工作非常認(rèn)真負(fù)責(zé)，但每當(dāng)遇到困難時(shí)就會(huì)發(fā)脾氣，認(rèn)為身體的殘疾是自己做不好工作的原因。社會(huì)工作者小欣還了解到，張先生傷殘退伍后，內(nèi)心非常焦慮，認(rèn)為這輩子完了，因此他工作中不愿與同事交流，生活中獨(dú)來(lái)獨(dú)往。鑒于張先生目前的狀況，小欣首先應(yīng)解決其（）問(wèn)題。

A.身體康復(fù)B.非理性信念C.溝通技巧D.工作技能

22.《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定，勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自收到勞動(dòng)能力鑒定申請(qǐng)之日起（）內(nèi)作出勞動(dòng)能力鑒定結(jié)論。A.15日B.30日C.45日D.60日

23.維系社會(huì)期望和社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)關(guān)系的關(guān)鍵是()A.社會(huì)工作理B.社會(huì)工作倫理C.社會(huì)工作價(jià)值觀D.社會(huì)福利思想

24.宿舍管理員發(fā)現(xiàn)小高多次將同學(xué)的書(shū)偷偷扔到垃圾箱里，希望社會(huì)工作者幫助小高。根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則，下列社會(huì)工作者的做法中，適當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

A.告訴小高的班主任B.告訴小高的家長(zhǎng)C.分析小高行為的成因D.批評(píng)小高的行為

25.下列選項(xiàng)中，（）理論相信人的理性，相信具有理性的人可以自主地選擇行動(dòng)。A.人本主義B.社會(huì)支持C.生態(tài)系統(tǒng)D.存在主義

26.家住房北城的王大媽?zhuān)罱侥铣怯H戚家串門(mén)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)卣鲑Y建了一個(gè)居家養(yǎng)老中心為老人提供送餐、免費(fèi)量血壓等服務(wù)。王大媽覺(jué)得自己的社區(qū)也應(yīng)該建這樣的中心，于是聯(lián)合本社區(qū)老人提出建議。根據(jù)需求的類(lèi)型判斷，王大媽和其他老人們反映的是()。

A.規(guī)范性需要B.感覺(jué)性需要C.比較性需要D.表達(dá)性需要

27.由于父母長(zhǎng)年在深圳打工，從小小俊和爺爺奶奶一起生活，平時(shí)小俊的母親和奶奶的關(guān)系不好，因此父母很少打電話回家過(guò)問(wèn)他的生活及學(xué)習(xí)情況。如今爺爺奶奶年事已高，無(wú)力管教小俊，最近村里開(kāi)了網(wǎng)吧，小俊迷上了網(wǎng)絡(luò)游戲，經(jīng)常玩游戲忘記回家。造成小俊上述行為的主要家庭原因是()。

A.爺爺奶奶過(guò)于溺愛(ài)B.家長(zhǎng)疏于管教C.家庭條件不好D.母親和奶奶關(guān)系不好

28.以小組的組織結(jié)構(gòu)來(lái)劃分小組，可以將小組劃分為（）。A.組成小組和自然小組B.自愿小組和非自愿小組C.基本小組和次層小組D.正式小組和非正式小組E.封閉小組和開(kāi)放小組

29.2007年前三季度，A市工業(yè)生產(chǎn)保持穩(wěn)步增長(zhǎng)的良好態(tài)勢(shì)。全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)(下同)實(shí)現(xiàn)工業(yè)增長(zhǎng)值3806.37億元，比去年同期增長(zhǎng)12.7%。其中，輕工業(yè)增加值1088.25億元，增長(zhǎng)9%;重工業(yè)增加值2718.12億元，增長(zhǎng)14.2%。完成工業(yè)總產(chǎn)值15777.56億元，比去年同期增長(zhǎng)16.2%。其中，輕工業(yè)完成3550.44億元，增長(zhǎng)9.7%;重工業(yè)完成12227.12億元，增長(zhǎng)18.2%。六個(gè)重點(diǎn)發(fā)展工業(yè)行業(yè)是本市工業(yè)增長(zhǎng)的主要拉動(dòng)力，前三季度共完成工業(yè)總產(chǎn)值10282.8億元，比去年同期增長(zhǎng)19.3%。其中電子信息產(chǎn)品制造業(yè)和汽車(chē)制造業(yè)增速較快，共拉動(dòng)全市工業(yè)增長(zhǎng)了8.5個(gè)百分點(diǎn)。前三季度，該市完成工業(yè)出口交貨值5055.65億元，比去年同期增長(zhǎng)20.9%。今年以前，工業(yè)出口交貨值增幅波動(dòng)較大。1月份因去年基數(shù)較低，故增幅較高，為26.3%;2月份受春節(jié)影響，增幅出現(xiàn)較大滑落，僅為9.5%;3～5月增幅均低于20%;自6月份開(kāi)始，全市工業(yè)出口交貨值增速大幅回升，且連續(xù)幾個(gè)月基本穩(wěn)定在25%左右。前三季度，電子信息產(chǎn)品，共生產(chǎn)筆記本電腦2526.69萬(wàn)部，比去年同期增長(zhǎng)76.4%;顯示器81.89萬(wàn)臺(tái)，增長(zhǎng)69.5%;移動(dòng)通信基站設(shè)備192.84萬(wàn)信道，增長(zhǎng)59.4%;程控交換機(jī)294.15萬(wàn)線，下降29.5%。成套設(shè)備產(chǎn)品，生產(chǎn)交流電動(dòng)機(jī)926.70萬(wàn)千瓦，比去年同期增長(zhǎng)23.9%;金屬切削機(jī)床1.12萬(wàn)臺(tái)，增長(zhǎng)5.4%;升降移動(dòng)機(jī)械3.57萬(wàn)臺(tái)，增長(zhǎng)7.9%。石油化工產(chǎn)品，原油加工量為1817.98萬(wàn)噸.比去年同期下降3.5%;生產(chǎn)乙烯138.42萬(wàn)噸，下降4.1%;橡膠輪胎外胎743.78萬(wàn)條，下降7.9%。鋼材產(chǎn)品，生產(chǎn)成品鋼材1633.95萬(wàn)噸，比去年同期增長(zhǎng)14.2%;生鐵1335.64萬(wàn)噸，增長(zhǎng)6.3%;生鋼1552.59萬(wàn)噸，增長(zhǎng)7.5%。2006年前三季度，該市完成工業(yè)總產(chǎn)值約為（）。A.3377億元B.3311億元C.13578億元D.13221億元

30.將社區(qū)內(nèi)的大型機(jī)構(gòu)改造為更接近社區(qū)的小型機(jī)構(gòu)，如老人庇護(hù)所、小型兒童之家等屬于（）A.“在社區(qū)照顧”B.“由社區(qū)照顧”C.“為社區(qū)照顧”D.“對(duì)社區(qū)照顧”

二、多選題(20題)31.姚鋒每天早晨都按時(shí)出門(mén)，跟父母說(shuō)去學(xué)校上課，其實(shí)上課時(shí)間他經(jīng)常與社會(huì)上的不良少年出入游戲廳、酒吧場(chǎng)所，長(zhǎng)期無(wú)故曠課。如果判斷姚鋒的行為屬于有偏差的行為，則是根據(jù)（）來(lái)判定的。A.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)B.社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)C.內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)D.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)E.心理學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

32.在社會(huì)工作中，可以有限度打破保密原則的情形有（）。

A.你的服務(wù)對(duì)象向你透露他和朋友將參加械斗，但他希望你保密

B.服務(wù)對(duì)象向你透露他可能自殺

C.服務(wù)對(duì)象向你透露受到性傷害，但他不讓你說(shuō)出去

D.領(lǐng)導(dǎo)出于好奇向你了解服務(wù)對(duì)象的隱私資料

E.同事跟你聊天時(shí)打聽(tīng)你的服務(wù)對(duì)象的隱私資料

33.社會(huì)工作研究屬于社會(huì)工作與社會(huì)研究的交叉領(lǐng)域，社會(huì)工作研究的特性有（）。

A.研究者可以是資料的收集者、分析者和結(jié)果應(yīng)用者

B.以弱勢(shì)群體及其問(wèn)題或需要為研究的主要對(duì)象

C.行動(dòng)研究是開(kāi)展社會(huì)工作研究的核心方法

D.在研究過(guò)程中需要體現(xiàn)社會(huì)工作的價(jià)值倫理

E.首要目標(biāo)是協(xié)助研究對(duì)象舒緩和解決問(wèn)題

34.婚姻法規(guī)定，有下列情形之一，調(diào)解無(wú)效的，應(yīng)準(zhǔn)予離婚（）。A.重婚或有配偶者與他人同居的

B.實(shí)施家庭暴力或虐待、遺棄家庭成員的

C.有賭博、吸毒等惡習(xí)屢教不改的

D.因感情不和分居滿半年的

E.其他導(dǎo)致夫妻感情破裂的情形

35.關(guān)于社會(huì)工作研究，下列說(shuō)法中正確的是（）。A.社會(huì)工作研究者可以是資料的收集者、分析者和結(jié)果應(yīng)用者

B.社會(huì)工作研究屬于社會(huì)工作和社會(huì)研究的交叉領(lǐng)域

C.社會(huì)工作研究注重采用社會(huì)工作視角

D.社會(huì)工作研究不可以獨(dú)立于具體實(shí)務(wù)過(guò)程

E.社會(huì)工作研究的成果可以指導(dǎo)社會(huì)工作實(shí)務(wù)

36.小組是有一定的生命周期的，一般小組發(fā)展可以劃分為（）階段。

A.小組準(zhǔn)備期B.小組初期C.小組中期D.小組后期E.小組結(jié)束期

37.下列關(guān)于社會(huì)工作目標(biāo)的表述中，正確的是（）。A.社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象和社會(huì)服務(wù)兩個(gè)層面的目標(biāo)

B.在服務(wù)對(duì)象層面上社會(huì)工作的目標(biāo)是解救危難、緩解困難和促進(jìn)發(fā)展

C.在社會(huì)層面上的社會(huì)工作的目標(biāo)是解決社會(huì)問(wèn)題、促進(jìn)社會(huì)公正

D.社會(huì)工作的目標(biāo)分為服務(wù)對(duì)象、為社會(huì)工作者和為社會(huì)服務(wù)三個(gè)方面的目標(biāo)

E.社會(huì)工作的目標(biāo)分為服務(wù)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)和為社會(huì)服務(wù)的目標(biāo)

38.勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理程序包括（）。A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟E.和解

39.社會(huì)工作者在為受暴婦女提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則有()。

A.尊重受暴婦女的人格獨(dú)立

B.分析受暴婦女行為與暴力重復(fù)的因果關(guān)系

C.接納受暴婦女描述的問(wèn)題而不是責(zé)怪她們

D.與受暴婦女建立信任、真誠(chéng)的專(zhuān)業(yè)關(guān)系

E.協(xié)助受暴婦女平衡家庭和個(gè)人角色

40.危機(jī)介入模式形成了有效調(diào)適和治療危機(jī)工作的一些重要原則，主要有（）。A.及時(shí)處理B.輸入希望C.提供支持D.恢復(fù)自尊E.梳理過(guò)去

41.小李是一名初中學(xué)生，父親經(jīng)常酗酒，喝醉后就會(huì)對(duì)母親和小李進(jìn)行毆打，致使小李與母親身上經(jīng)常有塊塊青腫甚至流血。社區(qū)的社工了解到這一情況，對(duì)這一家庭進(jìn)行家庭服務(wù)，在小李與社工進(jìn)行面談時(shí)，小李透露自己想要?dú)⑺栏赣H的欲望，并告訴社工自己已經(jīng)在家中藏了一把刀，如果父親再次毆打自己與母親他就拿刀反抗。在此情況下，社工應(yīng)快速作出危險(xiǎn)性判斷，下列選項(xiàng)中對(duì)于快速作出危險(xiǎn)性判斷的作用敘述正確的是（）。A.可以有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒

B.可以有效減少或者阻止服務(wù)對(duì)象的破壞行為

C.可以預(yù)防或者減輕對(duì)社會(huì)工作者的無(wú)意傷害

D.可以迅速了解服務(wù)對(duì)象面臨的問(wèn)題

E.可以迅速解決服務(wù)對(duì)象面臨的問(wèn)題

42.老年階段面臨的主要問(wèn)題有()。A.產(chǎn)生無(wú)用感B.產(chǎn)生孤獨(dú)感C.易受各類(lèi)疾病折磨D.容易回憶過(guò)去E.退出社會(huì)生活領(lǐng)域，人際關(guān)系淡化

43.社會(huì)工作理論在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的作用主要包括()

A.解釋B.描述C.發(fā)展新的理論D.確定干預(yù)的方法和模式E.預(yù)測(cè)

44.范女士經(jīng)營(yíng)一家化妝品企業(yè)，受金融危機(jī)的影響，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不佳，于不久前宣告破產(chǎn)，導(dǎo)致她情緒低落，脾氣也十分暴躁，經(jīng)常對(duì)兒女大吼大叫。社區(qū)社會(huì)工作者周女士決定為其提供服務(wù)。在接案階段周女士的重點(diǎn)工作有（）。A.收集資料B.制訂計(jì)劃C.了解范女士的愿望D.增強(qiáng)范女士的改變動(dòng)力和信心E.初步評(píng)估范女士的問(wèn)題和需要

45.在我們上中學(xué)的時(shí)候經(jīng)常聽(tīng)一些孩子和同齡人之間互相抱怨“我爸媽真煩，我都這么大了，還什么都管，我交什么朋友，又去哪兒玩了，瑣碎的事也問(wèn)，這個(gè)我最不能容忍了，他們還老說(shuō)我小，沒(méi)判斷力，這個(gè)我清楚，但我就是想有我自己的空間，可得不到他們的支持，為此我心情很不好，常常跟他們發(fā)火”。這些抱怨最能體現(xiàn)青少年階段（）發(fā)展特征。

A.性別角色、性別身份感確認(rèn)且逐步增強(qiáng)

B.情緒發(fā)展豐富強(qiáng)烈，出現(xiàn)兩極性發(fā)展特征

C.宏觀的社會(huì)環(huán)境對(duì)青少年影響增大，既有正面的也有負(fù)面的

D.獨(dú)立性形成，大部分青少年在此階段都會(huì)逐步擺脫對(duì)父母和他人的情感依賴(lài)

E.生理機(jī)能逐步增強(qiáng)，但會(huì)有生長(zhǎng)過(guò)快而導(dǎo)致的不平衡，易疲勞、不安，會(huì)發(fā)生其他不良反應(yīng)

46.美國(guó)著名社區(qū)工作專(zhuān)家羅夫曼將社區(qū)工作的目標(biāo)分為（）。A.初級(jí)目標(biāo)B.中級(jí)目標(biāo)C.終極目標(biāo)D.任務(wù)目標(biāo)E.過(guò)程目標(biāo)

47.社會(huì)工作價(jià)值觀的基礎(chǔ)是（）。A.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理B.社會(huì)主流價(jià)值C.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的獨(dú)特追求D.社會(huì)工作理論E.社會(huì)工作實(shí)務(wù)

48.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)利用暑假開(kāi)展了一個(gè)中學(xué)生人際交往能力提升小組。小組進(jìn)行了一段時(shí)期后，組員出現(xiàn)了既想探索和了解自我，又害怕剖析和認(rèn)識(shí)自我的層面，小組組員之間有時(shí)也會(huì)因?yàn)榻巧蜋?quán)力的問(wèn)題而產(chǎn)生沖突。面對(duì)這種狀況，社會(huì)工作者的主要任務(wù)有()。

A.制定小組規(guī)范B.建立小組契約C.積極處理矛盾D.重新建構(gòu)小組E.控制小組進(jìn)程

49.在小組工作中，互動(dòng)模式的理論基礎(chǔ)主要源于（）。A.發(fā)展心理學(xué)B.人本主義心理學(xué)C.精神分析理論D.社會(huì)關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)理論E.小組動(dòng)力學(xué)理論

50.常見(jiàn)的個(gè)案工作的服務(wù)模式有（）。A.心理社會(huì)治療模式B.危機(jī)介入模式C.行為治療模式D.人本治療模式E.媒體介入模式

三、案例分析題(2題)51.小青隨父母到外地讀書(shū)。她在家鄉(xiāng)讀書(shū)時(shí)成績(jī)良好，也很活潑可愛(ài)。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學(xué)們的嘲笑，一些同學(xué)經(jīng)常欺負(fù)她。小青開(kāi)始越來(lái)越不喜歡上學(xué)，每次去學(xué)校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經(jīng)常被老師批評(píng)。因此，她開(kāi)始經(jīng)常逃學(xué)。問(wèn)題：１.結(jié)合案例分析小青常見(jiàn)的逃學(xué)原因和特點(diǎn)。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問(wèn)題？

52.小林，男，15歲，某中學(xué)初三學(xué)生，父親為某高校教師，母親出國(guó)攻讀博士學(xué)位多年未回國(guó)。小林在學(xué)校的表現(xiàn)是：學(xué)習(xí)成績(jī)很差，生活習(xí)慣不好，著裝不整潔，行動(dòng)懶散，躲避課間體育鍛煉，集體活動(dòng)拖后；學(xué)習(xí)興趣低，上課喜歡大聲插話，打斷老師授課，擾亂課堂秩序；自習(xí)課高談闊論或玩電動(dòng)游戲，不溫習(xí)功課等，是個(gè)人人討厭的“搗蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面臨的主要困境是什么？２.請(qǐng)根據(jù)本案例制訂具體的介入計(jì)劃和介入目標(biāo)。

參考答案

1.C《國(guó)務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定》指出，基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金由統(tǒng)籌基金和個(gè)人賬戶構(gòu)成。職工個(gè)人繳納的基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)，全部劃入個(gè)人賬戶。用人單位繳納的基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)分為兩部分，一部分用于建立統(tǒng)籌基金，一部分劃入個(gè)人賬戶。劃入個(gè)人賬戶的比例一般為用人單位繳費(fèi)的30％左右，具體比例由統(tǒng)籌地區(qū)根據(jù)個(gè)人賬戶的支付范圍和職工年齡等因素確定。

2.B

3.A危機(jī)通常可以分為兩類(lèi)：①成長(zhǎng)危機(jī)，即每個(gè)人在成長(zhǎng)過(guò)程中需要面對(duì)不同的任務(wù)而產(chǎn)生的危機(jī)；②情境危機(jī)，即因生活情境的突然改變而引發(fā)的危機(jī)。

4.B小麗忙于生計(jì)，缺席這次講座，說(shuō)明小麗生殖健康方面的意識(shí)不強(qiáng)，需要提升生殖健康保健意識(shí)和能力。

5.B矯正社會(huì)工作的基本價(jià)值理念：（1）接納。（2）可塑性。社會(huì)工作對(duì)人的基本看法就是：相信每一個(gè)人在一定條件下都是可以改變的，也相信人具有可塑性。在這樣信念指引下，社會(huì)工作者才相信可以運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的方法和技巧，幫助受助對(duì)象改變其與生活不相適應(yīng)的思想觀念、生活態(tài)度、行為方式等，達(dá)到恢復(fù)其社會(huì)功能、重新成為正常社會(huì)成員的目標(biāo)。（3）個(gè)別化。故選B。

6.D籌資(或籌款)是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的一個(gè)重要任務(wù)，是基于組織目標(biāo)和需求，對(duì)政府、企業(yè)、社會(huì)大眾或基金會(huì)等，發(fā)動(dòng)募集金錢(qián)、物資或勞務(wù)的行動(dòng)或過(guò)程。

7.D支持小組一般是由具有某一共同性問(wèn)題的小組組員組成的。通過(guò)小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵(lì)和感情上的支持，達(dá)到解決某一問(wèn)題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流和相互支持。社會(huì)工作者的任務(wù)是，指導(dǎo)和協(xié)助小組組員討論自己生命中的重要事件，表達(dá)經(jīng)歷這些事件時(shí)的情緒感受，建立起能夠相互理解的共同體關(guān)系，達(dá)到相互支持的目的。

8.B暫無(wú)解析，請(qǐng)參考用戶分享筆記

9.B

10.C

11.A個(gè)案工作是社會(huì)工作三大方法之一，即運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的知識(shí)、方法和技巧，通過(guò)一連串的專(zhuān)業(yè)工作，幫助遭遇困難的單個(gè)個(gè)人或者家庭，發(fā)掘和運(yùn)用自身及其周?chē)馁Y源，改善個(gè)人與社會(huì)環(huán)境之間的適應(yīng)狀況，實(shí)現(xiàn)對(duì)人的尊重和肯定的過(guò)程。針對(duì)案例中小龍的問(wèn)題，社會(huì)工作者應(yīng)該采取個(gè)案工作法。

12.A在嬰幼兒階段，嬰幼兒的記憶主要以無(wú)意識(shí)記憶為主，他們的機(jī)械記憶能力比較發(fā)達(dá)。在嬰幼兒的后期開(kāi)始出現(xiàn)有意識(shí)記憶的萌芽，2周歲左右形成符號(hào)思維能力，這一階段是孩子從直觀行動(dòng)思維轉(zhuǎn)向具體形象思維的關(guān)鍵階段。

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13.A生理性需要也稱(chēng)自然需要，它反映了人們對(duì)延續(xù)和發(fā)展自己的生命所必需的客觀條件的需要，如對(duì)生活資料的需要、生理保健的需要、繁衍后代的需要等。

14.A社會(huì)工作分析問(wèn)題時(shí)的基本視角是“人在環(huán)境之中”，或“人在情境中”，即人與社會(huì)環(huán)境是相互依存的，社會(huì)環(huán)境為人的正常生活、成長(zhǎng)與發(fā)展提供適宜的條件，個(gè)人則有責(zé)任發(fā)揮自己的能力經(jīng)營(yíng)自己的生活并為社會(huì)作貢獻(xiàn)，人與社會(huì)環(huán)境的相互協(xié)調(diào)和適應(yīng)是社會(huì)工作者分析和處理問(wèn)題的基本出發(fā)點(diǎn)。

15.C矯正服務(wù)包括矯治社會(huì)工作，指的是社會(huì)工作者運(yùn)用社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)理論和方法對(duì)罪犯或有犯罪傾向的違法人員提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正，使其消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正其行為模式，以適應(yīng)正常社會(huì)生活的服務(wù)。

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16.D社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)組織的一般結(jié)構(gòu)和職權(quán)大致有三種類(lèi)型：直線式組織結(jié)構(gòu)、直線參謀式組織結(jié)構(gòu)和職能式組織結(jié)構(gòu)。①直線式組織結(jié)構(gòu)是最簡(jiǎn)單的組織方式，組織由上而下分成若干層級(jí)，各層級(jí)中每一個(gè)部門(mén)地位相等、權(quán)責(zé)相符，層級(jí)問(wèn)只有直線和垂直關(guān)系。②直線參謀式組織結(jié)構(gòu)，是指組織層級(jí)之間存在著水平和垂直的關(guān)系，而參謀作為專(zhuān)家有責(zé)任來(lái)協(xié)調(diào)直線部門(mén)的管理者。參謀的職權(quán)是主管授權(quán)的一種權(quán)力形式，例如，一個(gè)兒童保護(hù)機(jī)構(gòu)可能設(shè)立研究部門(mén)充當(dāng)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的參謀。③職能式組織結(jié)構(gòu)是職能部門(mén)在特定工作范圍內(nèi)，可以直接對(duì)其他管理人員下達(dá)命令的結(jié)構(gòu)。

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17.E

18.D

19.D在處理沖突過(guò)程中，社會(huì)工作者的角色不僅是充當(dāng)工作者、輔導(dǎo)者，而且是調(diào)解人、支持者。

20.B

21.B優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的身份階層在社會(huì)轉(zhuǎn)型中產(chǎn)生了前所未有的分化。由現(xiàn)職到離職、由軍隊(duì)到地方、由軍人到老百姓，尤其是由健全人到殘疾退役軍人，在實(shí)現(xiàn)角色模式轉(zhuǎn)換的過(guò)程中，由于對(duì)新舊角色認(rèn)識(shí)不清、理解不一，往往造成心理失衡、角色失調(diào)、行為失范。對(duì)個(gè)人身份地位的敏感、焦慮、緊張、失落與無(wú)奈是優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象比較普遍的心態(tài)特征。運(yùn)用認(rèn)知行為理論的視角可以幫助服務(wù)對(duì)象識(shí)別導(dǎo)致情緒不適和問(wèn)題行為的有缺陷的思維模式，推進(jìn)適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變。本題中，鑒于張先生目前的狀況，小欣首先應(yīng)解決其非理性信念問(wèn)題。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是對(duì)認(rèn)知和情緒問(wèn)題的處理方法，考生還需要掌握其他優(yōu)撫安置社會(huì)工作各領(lǐng)域的共性方法。

22.D

23.C能否達(dá)到公眾的服務(wù)期望，在多大程度上達(dá)到公眾的期望，取決于社會(huì)工作者的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)精神和服務(wù)效果，雖然社會(huì)工作的理論、方法和技術(shù)有助于解決問(wèn)題和提升服務(wù)水平，但專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀在其中的關(guān)鍵作用是不容忽視的，社會(huì)工作者必須在服務(wù)過(guò)程中充分展示專(zhuān)業(yè)價(jià)值信念，才能獲得公眾的信賴(lài)和支持。因此，維系社會(huì)期望和社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)關(guān)系的關(guān)鍵是社會(huì)工作價(jià)值觀。

24.C按照社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則，社會(huì)工作者應(yīng)該對(duì)服務(wù)對(duì)象尊重與包容以及對(duì)服務(wù)對(duì)象保密。在服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者不應(yīng)將自身的價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對(duì)象，更不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對(duì)象的言行和價(jià)值觀，也不能向服務(wù)對(duì)象發(fā)泄自己的負(fù)面情緒。同時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。社會(huì)工作者可以和服務(wù)對(duì)象共同分享與服務(wù)內(nèi)容有關(guān)的個(gè)人感受和經(jīng)驗(yàn)，以及社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)對(duì)有關(guān)問(wèn)題的看法，并提供盡力解決問(wèn)題的建議，但社會(huì)工作者不得直接或間接迫使服務(wù)對(duì)象接受提出的意見(jiàn)或建議。

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25.A人本主義是一個(gè)廣泛的哲學(xué)范疇，它可以包括承認(rèn)人的價(jià)值和尊嚴(yán)，把人看作萬(wàn)物和尺度，或以人性、人的有限性和人的利益為主題的任何哲學(xué)。人本主義取向的社會(huì)工作源于人本主義哲學(xué)，它相信人的理性，相信具有理性的人可以自主地選擇動(dòng)。

26.C比較性需要的產(chǎn)生是基于與某種事物所作的比較。如一些居民獲得了服務(wù)，但另一些相類(lèi)似的人卻沒(méi)有得到同樣的服務(wù)，這些不知者在了解這些情況后便會(huì)產(chǎn)生新的需要。這種與其他個(gè)人和社區(qū)比較而產(chǎn)生的需要稱(chēng)為比較性需要。

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27.B小俊的父母很少打電話過(guò)問(wèn)他的學(xué)習(xí)生活情況，而爺爺奶奶由于年事已高也無(wú)力管教，家長(zhǎng)的長(zhǎng)期疏于管教導(dǎo)致了小俊的自制能力差，玩網(wǎng)絡(luò)游戲忘記回家，這種家庭教養(yǎng)模式為明顯的放任型。因此，造成小俊出現(xiàn)這種情況的主要家庭原因是家長(zhǎng)疏于管教。

28.D

29.C

30.A“在社區(qū)照顧”是指將一些服務(wù)對(duì)象留在社區(qū)內(nèi)并向其提供服務(wù)?！霸谏鐓^(qū)照顧”的核心是強(qiáng)調(diào)服務(wù)的“非機(jī)構(gòu)化”，即將機(jī)構(gòu)集中照顧的服務(wù)對(duì)象放回社區(qū)內(nèi)進(jìn)行照顧，在他們熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活，協(xié)助他們?nèi)谌肷鐓^(qū)生活?！霸谏鐓^(qū)照顧”的服務(wù)形式有多種，如將集中在機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象遷回他們熟悉的社區(qū)中的家庭里生活，并輔以社區(qū)支援性服務(wù)，如家務(wù)助理、社區(qū)護(hù)士及社區(qū)中心等；將社區(qū)內(nèi)的大型機(jī)構(gòu)改造為更接近社區(qū)的小型機(jī)構(gòu)，如老人庇護(hù)所、小型兒童之家等；將遠(yuǎn)離市區(qū)的大型機(jī)構(gòu)遷回社區(qū)內(nèi)，使服務(wù)對(duì)象有機(jī)會(huì)接觸社區(qū)，方便親友探訪見(jiàn)面。

31.AB根據(jù)社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，如果個(gè)人的行為符合當(dāng)?shù)厣鐣?huì)規(guī)范和價(jià)值觀念，該行為就是正常的，否則就被視為有偏差的行為。根據(jù)行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)，在正常情況下，人體維持著生理、心理的平衡狀態(tài)，人能依照社會(huì)生活的需要適應(yīng)環(huán)境和改造環(huán)境。因此，正常人的行為符合社會(huì)的準(zhǔn)則，能根據(jù)社會(huì)要求和道德規(guī)范行事，就是適應(yīng)性行為。如果由于器質(zhì)的或功能的缺陷使個(gè)體能力受損，不能按照社會(huì)認(rèn)可的方式行事，其行為后果對(duì)本人或社會(huì)是不適當(dāng)?shù)模瑒t被認(rèn)為行為產(chǎn)生偏差。

32.ABC社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息。除非特別情況下必須透露有關(guān)信息時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門(mén)報(bào)告，并告知服務(wù)對(duì)象有限度公開(kāi)隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護(hù)措施。如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來(lái)不及提出報(bào)告，社會(huì)工作者事后應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)的證據(jù)并補(bǔ)辦手續(xù)，以記錄必要的工作程序。

33.ABD社會(huì)工作研究的特性包括：(1)以弱勢(shì)群體及其問(wèn)題或需要為主要對(duì)象；(2)注重采用社會(huì)工作視角；(3)體現(xiàn)社會(huì)工作倫理；(4)研究目的在于促進(jìn)實(shí)務(wù)及提升理論，從而推進(jìn)民眾福利；(5)研究者可以是資料的收集者、分析者和結(jié)果應(yīng)用者。

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34.ABCE

35.ABCE社會(huì)工作研究可以獨(dú)立于具體實(shí)務(wù)過(guò)程。如研究者在觀察社會(huì)工作者開(kāi)展的個(gè)案工作之后，提出優(yōu)化建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系的思路；也可以對(duì)政策進(jìn)行文本研究，提出優(yōu)化社會(huì)政策的建議。社會(huì)工作研究也可以融于實(shí)務(wù)過(guò)程，如督導(dǎo)者在對(duì)機(jī)構(gòu)工作反思后發(fā)現(xiàn)，自己在指導(dǎo)新進(jìn)入的社會(huì)工作者時(shí)互動(dòng)方式存在不足，然后及時(shí)調(diào)整督導(dǎo)方式。這種了解問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程就是社會(huì)工作研究的應(yīng)用。因此，社會(huì)工作研究的成果可以直接或間接地指導(dǎo)社會(huì)工作實(shí)務(wù)，社會(huì)工作者也可以同時(shí)成為研究者和成果使用者。

36.ABCDE對(duì)于小組工作階段的劃分有不同的做法，但比較普遍的做法是將小組工作的過(guò)程劃分為五個(gè)階段：①準(zhǔn)備階段；②開(kāi)始階段；③中期轉(zhuǎn)折階段；④后期成熟階段；⑤結(jié)束階段。在開(kāi)展小組工作實(shí)務(wù)時(shí)，社會(huì)工作者要清楚把握各階段組員的特征，小組工作者的任務(wù)以及社會(huì)工作者的角色和地位。

37.ABC

38.ABCD勞動(dòng)爭(zhēng)議實(shí)行協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等處理程序。《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》規(guī)定：發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，勞動(dòng)者可以與用人單位協(xié)商，也可以請(qǐng)工會(huì)或者第三方共同與用人單位協(xié)商，達(dá)成和解協(xié)議。發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，當(dāng)事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達(dá)成和解協(xié)議后不履行的，可以向調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解；不愿調(diào)解、調(diào)解不成或者達(dá)成調(diào)解協(xié)議后不履行的，可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；對(duì)仲裁裁決不服的，除該法另有規(guī)定的外，可以向人民法院提起訴訟。

39.ACD針對(duì)婦女暴力的干預(yù)原則和策：(1)接納受害婦女描述的問(wèn)題而不是責(zé)怪她們。(2)尊重受害婦女的人格獨(dú)立，提升她們的信心。(3)關(guān)注受害婦女的安全。(4)與受害婦女建立信任、真誠(chéng)的專(zhuān)業(yè)關(guān)系。故選ACD。

40.ABCD

41.BC快速作出危險(xiǎn)性判斷不僅對(duì)于服務(wù)對(duì)象來(lái)說(shuō)非常重要，可以有效減少或者阻止服務(wù)對(duì)象的破壞行為，同時(shí)對(duì)于社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)也十分重要，可以預(yù)防或者減輕對(duì)社會(huì)工作者的無(wú)意傷害。

42.ABCE老年階段面臨的主要問(wèn)題包括：①退出就業(yè)領(lǐng)域可能產(chǎn)生的無(wú)用感；②經(jīng)濟(jì)收入減少會(huì)產(chǎn)生生活上的困難；③退出社會(huì)生活的主要領(lǐng)域會(huì)使人際關(guān)系淡化，進(jìn)而產(chǎn)生孤獨(dú)感；④老年疾病增加，使老年人身心受到折磨；⑤面對(duì)疾病和死亡產(chǎn)生的無(wú)奈和恐懼感。

43.ACDE

44.CDE社會(huì)工作者在接案過(guò)程中的重點(diǎn)工作有：（1）了解求助者的求助愿望；（2）促使有需要的求助者成為服務(wù)對(duì)象，給予必要的鼓勵(lì)，增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的改變動(dòng)力和信心,；（3）明確服務(wù)對(duì)象的要求；（4）初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需要。

45.BD從題干中可以看出有些青少年對(duì)父母多方面的管教不滿意，表現(xiàn)出他們獨(dú)立性增強(qiáng)，想逐步擺脫對(duì)父母的情感依賴(lài)，故選項(xiàng)D正確。青少年的情緒發(fā)展比較豐富強(qiáng)烈，出現(xiàn)兩極性發(fā)展特征。情緒兩極性是指情緒內(nèi)容、強(qiáng)度、穩(wěn)定性、概括性和深刻性等方面具有兩極性。情緒發(fā)展的兩極性使青少年經(jīng)常出現(xiàn)反抗情緒，需要加強(qiáng)自我調(diào)節(jié)。由此選項(xiàng)B也正確。

46.DE

47.BC

48.CDE本案例中，小組組員的表現(xiàn)提示小組已進(jìn)入中期轉(zhuǎn)折階段。社會(huì)工作者在轉(zhuǎn)折階段的工作重點(diǎn)在于處理小組沖突。具體就是：(1)處理抗拒行為。(2)協(xié)調(diào)和處理沖突。(3)保持組員對(duì)整體目標(biāo)的意識(shí)。(4)協(xié)助組員重新建構(gòu)小組。(5)適當(dāng)控制小組的進(jìn)程。故選CDE。

49.ADE

50.ABCD

51.１.造成小青逃學(xué)的主要因素包括：（１）學(xué)生自身的因素。小青來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境中無(wú)法迅速調(diào)適，心理不夠成熟，抗挫折能力較低。（２）學(xué)校的因素。班里的同學(xué)不夠友善，給小青造成壓力；老師不了解情況，對(duì)小青批評(píng)有余關(guān)心不足，導(dǎo)致小青厭學(xué)逃學(xué)。（３）家庭的因素。小青家境貧寒；父母對(duì)小青缺乏照顧和關(guān)愛(ài)，而且對(duì)小青在校情況不是很了解。２.可以采取以下措施：（１）利用個(gè)案輔導(dǎo)，與小青建立接納、尊重、關(guān)懷、溫暖的工作關(guān)系，探究其問(wèn)題行為的真正原因，幫助小青澄清角色、認(rèn)知問(wèn)題行為的后果，給她以情感支持。（２）建立團(tuán)體，形成正向影響，開(kāi)展興趣小組、交流小組等互助成長(zhǎng)小組，幫助小青獲得成就，感受溫暖，提高自信。（３）關(guān)注家庭，凝聚力量。通過(guò)家訪，了解小青的家庭狀況，促使家長(zhǎng)改善家庭環(huán)境。幫助家長(zhǎng)識(shí)別并改變孩子的行為問(wèn)題。

52.１.小林面臨的困境主要有：不喜歡學(xué)習(xí)；衣著不整潔；喜歡出風(fēng)頭，不被同學(xué)、老師喜歡。２.介人計(jì)劃和介入目標(biāo)：（１）與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系，通過(guò)與小林的面談，了解造成小林困境的原因，如衣著不整潔是由于父母不在家的緣故等。（２）運(yùn)用聆聽(tīng)、接納等專(zhuān)業(yè)技巧，對(duì)小林進(jìn)行初步診斷評(píng)估。如，小林因長(zhǎng)期缺少家庭關(guān)懷，造成過(guò)于喜歡表現(xiàn)自己；因?qū)W習(xí)成績(jī)長(zhǎng)期不見(jiàn)提高，缺乏信心，造成厭學(xué)情緒；因缺乏足夠的自我認(rèn)同感和他人的支持而造成自我評(píng)價(jià)過(guò)低，缺乏自我克制等。（３）通過(guò)一個(gè)階段的輔導(dǎo)，達(dá)到如下目標(biāo)：協(xié)調(diào)家庭關(guān)系，使監(jiān)護(hù)人給服務(wù)對(duì)象足夠的關(guān)愛(ài)，使服務(wù)對(duì)象體驗(yàn)家庭溫暖，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣；通過(guò)同伴間的幫助，培養(yǎng)小林的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)自主性，使他感受到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣；發(fā)揮小林的特長(zhǎng)，逐步培養(yǎng)服務(wù)對(duì)象的自我成就感。2021-2022年浙江省寧波市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.《國(guó)務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定》指出，在用人單位繳納的基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)中，劃入個(gè)人賬戶的比例一般為用人單位繳費(fèi)的（）左右。A.10％B.20％C.30％D.50％

2.全國(guó)助殘日是（）。A.每年4月的第三個(gè)星期日

B.每年5月的第三個(gè)星期日

C.每年4月的第二個(gè)星期日

D.每年5月的第二個(gè)星期日

E.每年5月的第一個(gè)星期日

3.在成長(zhǎng)過(guò)程中需要面對(duì)不同的任務(wù)而產(chǎn)生的危機(jī)屬于危機(jī)介入模式中的（）。A.成長(zhǎng)危機(jī)B.社會(huì)危機(jī)C.情境危機(jī)D.自然危機(jī)

4.外來(lái)務(wù)工人員小麗懷孕了。社會(huì)工作者小宋邀請(qǐng)小麗夫婦參加社區(qū)舉辦的科學(xué)育兒與生殖健康講座。小麗夫婦忙于生計(jì)，缺席了這次講座，并認(rèn)為沒(méi)有必要定期做產(chǎn)前檢查。小麗夫婦的這種情況，在外來(lái)務(wù)工人員中很常見(jiàn)，針對(duì)這些問(wèn)題，小宋應(yīng)做的工作是（）

A.向社區(qū)居民傳播公共衛(wèi)生保健知識(shí)

B.提升外來(lái)務(wù)工人員生殖健康保健意識(shí)和能力

C.尊重外來(lái)務(wù)工人員接受生殖健康教育的自決權(quán)

D.實(shí)現(xiàn)外來(lái)務(wù)工人員平等享受醫(yī)療保健資源的權(quán)利

5.大李假釋回到社區(qū)后，多次求職失敗，加上鄰居都疏遠(yuǎn)他，情緒低落。社會(huì)工作者小陳一方面疏導(dǎo)大李的情緒，增強(qiáng)他對(duì)生活的信心；另一方面介紹他參加職業(yè)技能培訓(xùn)，提升就業(yè)能力，最終大李在社區(qū)成功就業(yè)。就業(yè)后的大李樂(lè)觀開(kāi)朗，工作努力。上述案例體現(xiàn)的社會(huì)工作核心價(jià)值理念是（）。

A.接納B.可塑性C.同理D.個(gè)別化

6.（）是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)基于組織目標(biāo)和需求，對(duì)政府、企業(yè)、社會(huì)大眾或基金會(huì)等，發(fā)動(dòng)募集金錢(qián)、物資或勞務(wù)的行動(dòng)或過(guò)程。A.投資B.捐助C.捐資D.籌資

7.社會(huì)工作者組建單親家庭自強(qiáng)小組，通過(guò)組員分享個(gè)人的感覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)等活動(dòng)，增強(qiáng)組員對(duì)未來(lái)生活的信心。這個(gè)小組屬于（）。A.成長(zhǎng)小組B.治療小組C.教育小組D.支持小組

8.高校教師決定采用定量研究方法對(duì)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的學(xué)生展開(kāi)一次關(guān)于專(zhuān)業(yè)認(rèn)同感的調(diào)查，在定量研究中最常用的研究方法是（）。

A.實(shí)驗(yàn)法B.問(wèn)卷法C.訪談法D.文獻(xiàn)法

9.在小組工作價(jià)值觀中所強(qiáng)調(diào)的“個(gè)別化”原則是指（）。A.給予個(gè)別組員特殊照顧

B.每個(gè)組員的需要都會(huì)是獨(dú)特的

C.給予組員一對(duì)一的個(gè)別服務(wù)

D.每個(gè)小組成員都希望獲得工作者的個(gè)別輔導(dǎo)

E.每個(gè)小組成員都是獨(dú)特的

10.人本治療模式以（）為基礎(chǔ)。A.行為主義心理學(xué)B.社會(huì)心理學(xué)C.人本主義心理學(xué)D.認(rèn)知行為理論E.生理學(xué)

11.針對(duì)小龍的問(wèn)題，社會(huì)工作者應(yīng)該采取社會(huì)工作的()工作法。

A.個(gè)案B.小組C.禮區(qū)社會(huì)D.教育

12.符號(hào)思維能力從()階段開(kāi)始形成。

A.嬰幼兒B.學(xué)齡前C.學(xué)齡期D.青少年

13.人對(duì)生活資料的需要、生理保健的需要、繁衍后代的需要屬于()。A.生理性需要B.社會(huì)性需要C.物質(zhì)需要D.精神需要

14.社會(huì)工作者在分析服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題時(shí)，既要重視服務(wù)對(duì)象的個(gè)人原因，也要重視社會(huì)原因，這表明社會(huì)工作者分析問(wèn)題的基本觀點(diǎn)是()。A.人與社會(huì)環(huán)境是互相依存的關(guān)系

B.人與社會(huì)環(huán)境是互相對(duì)立的關(guān)系

C.環(huán)境是引發(fā)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的決定性因素

D.能力是引發(fā)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的決定性因素

15.()是由社會(huì)工作者運(yùn)用社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)理論和方法對(duì)罪犯或有犯罪傾向的違法人員提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正，使其消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正其行為模式，以適應(yīng)正常社會(huì)生活的服務(wù)。

A.社區(qū)矯正B.監(jiān)獄矯正C.矯正社會(huì)工作D.社區(qū)教育

16.社會(huì)福利機(jī)構(gòu)設(shè)立了研究部門(mén)，充當(dāng)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的參謀，則該結(jié)構(gòu)屬于()。

A.直線式組織機(jī)構(gòu)B.矩陣式組織結(jié)構(gòu)C.職能式組織結(jié)構(gòu)D.直線參謀組織結(jié)構(gòu)

17.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人員守則中的“增進(jìn)公眾福利、維護(hù)社會(huì)正義”的內(nèi)容體現(xiàn)了（）。A.社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系

B.社會(huì)工作者之間的關(guān)系

C.社會(huì)工作者與自己所處的工作機(jī)構(gòu)的關(guān)系

D.社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的責(zé)任

E.社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)的責(zé)任

18.在對(duì)未成年人家庭保護(hù)中，對(duì)父母或其他監(jiān)護(hù)人提出的要求不包括（）。A.監(jiān)護(hù)與撫養(yǎng)B.關(guān)愛(ài)與引導(dǎo)C.教育培養(yǎng)D.開(kāi)展成長(zhǎng)教育E.民主尊重

19.在處理沖突的過(guò)程中，社會(huì)工作者的角色不僅是充當(dāng)工作者、輔導(dǎo)者，而且還應(yīng)是（）

A.領(lǐng)導(dǎo)者B.使能者C.決策者D.調(diào)解人

20.康復(fù)社會(huì)工作中最重要的組成部分是()。

A.預(yù)防殘疾B.殘疾人的康復(fù)C.殘疾人的教育D.實(shí)現(xiàn)殘疾人群在社會(huì)生活中的機(jī)會(huì)均等

21.張先生因傷殘而退伍，被安排到殘聯(lián)工作，他工作非常認(rèn)真負(fù)責(zé)，但每當(dāng)遇到困難時(shí)就會(huì)發(fā)脾氣，認(rèn)為身體的殘疾是自己做不好工作的原因。社會(huì)工作者小欣還了解到，張先生傷殘退伍后，內(nèi)心非常焦慮，認(rèn)為這輩子完了，因此他工作中不愿與同事交流，生活中獨(dú)來(lái)獨(dú)往。鑒于張先生目前的狀況，小欣首先應(yīng)解決其（）問(wèn)題。

A.身體康復(fù)B.非理性信念C.溝通技巧D.工作技能

22.《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定，勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自收到勞動(dòng)能力鑒定申請(qǐng)之日起（）內(nèi)作出勞動(dòng)能力鑒定結(jié)論。A.15日B.30日C.45日D.60日

23.維系社會(huì)期望和社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)關(guān)系的關(guān)鍵是()A.社會(huì)工作理B.社會(huì)工作倫理C.社會(huì)工作價(jià)值觀D.社會(huì)福利思想

24.宿舍管理員發(fā)現(xiàn)小高多次將同學(xué)的書(shū)偷偷扔到垃圾箱里，希望社會(huì)工作者幫助小高。根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則，下列社會(huì)工作者的做法中，適當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

A.告訴小高的班主任B.告訴小高的家長(zhǎng)C.分析小高行為的成因D.批評(píng)小高的行為

25.下列選項(xiàng)中，（）理論相信人的理性，相信具有理性的人可以自主地選擇行動(dòng)。A.人本主義B.社會(huì)支持C.生態(tài)系統(tǒng)D.存在主義

26.家住房北城的王大媽?zhuān)罱侥铣怯H戚家串門(mén)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)卣鲑Y建了一個(gè)居家養(yǎng)老中心為老人提供送餐、免費(fèi)量血壓等服務(wù)。王大媽覺(jué)得自己的社區(qū)也應(yīng)該建這樣的中心，于是聯(lián)合本社區(qū)老人提出建議。根據(jù)需求的類(lèi)型判斷，王大媽和其他老人們反映的是()。

A.規(guī)范性需要B.感覺(jué)性需要C.比較性需要D.表達(dá)性需要

27.由于父母長(zhǎng)年在深圳打工，從小小俊和爺爺奶奶一起生活，平時(shí)小俊的母親和奶奶的關(guān)系不好，因此父母很少打電話回家過(guò)問(wèn)他的生活及學(xué)習(xí)情況。如今爺爺奶奶年事已高，無(wú)力管教小俊，最近村里開(kāi)了網(wǎng)吧，小俊迷上了網(wǎng)絡(luò)游戲，經(jīng)常玩游戲忘記回家。造成小俊上述行為的主要家庭原因是()。

A.爺爺奶奶過(guò)于溺愛(ài)B.家長(zhǎng)疏于管教C.家庭條件不好D.母親和奶奶關(guān)系不好

28.以小組的組織結(jié)構(gòu)來(lái)劃分小組，可以將小組劃分為（）。A.組成小組和自然小組B.自愿小組和非自愿小組C.基本小組和次層小組D.正式小組和非正式小組E.封閉小組和開(kāi)放小組

29.2007年前三季度，A市工業(yè)生產(chǎn)保持穩(wěn)步增長(zhǎng)的良好態(tài)勢(shì)。全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)(下同)實(shí)現(xiàn)工業(yè)增長(zhǎng)值3806.37億元，比去年同期增長(zhǎng)12.7%。其中，輕工業(yè)增加值1088.25億元，增長(zhǎng)9%;重工業(yè)增加值2718.12億元，增長(zhǎng)14.2%。完成工業(yè)總產(chǎn)值15777.56億元，比去年同期增長(zhǎng)16.2%。其中，輕工業(yè)完成3550.44億元，增長(zhǎng)9.7%;重工業(yè)完成12227.12億元，增長(zhǎng)18.2%。六個(gè)重點(diǎn)發(fā)展工業(yè)行業(yè)是本市工業(yè)增長(zhǎng)的主要拉動(dòng)力，前三季度共完成工業(yè)總產(chǎn)值10282.8億元，比去年同期增長(zhǎng)19.3%。其中電子信息產(chǎn)品制造業(yè)和汽車(chē)制造業(yè)增速較快，共拉動(dòng)全市工業(yè)增長(zhǎng)了8.5個(gè)百分點(diǎn)。前三季度，該市完成工業(yè)出口交貨值5055.65億元，比去年同期增長(zhǎng)20.9%。今年以前，工業(yè)出口交貨值增幅波動(dòng)較大。1月份因去年基數(shù)較低，故增幅較高，為26.3%;2月份受春節(jié)影響，增幅出現(xiàn)較大滑落，僅為9.5%;3～5月增幅均低于20%;自6月份開(kāi)始，全市工業(yè)出口交貨值增速大幅回升，且連續(xù)幾個(gè)月基本穩(wěn)定在25%左右。前三季度，電子信息產(chǎn)品，共生產(chǎn)筆記本電腦2526.69萬(wàn)部，比去年同期增長(zhǎng)76.4%;顯示器81.89萬(wàn)臺(tái)，增長(zhǎng)69.5%;移動(dòng)通信基站設(shè)備192.84萬(wàn)信道，增長(zhǎng)59.4%;程控交換機(jī)294.15萬(wàn)線，下降29.5%。成套設(shè)備產(chǎn)品，生產(chǎn)交流電動(dòng)機(jī)926.70萬(wàn)千瓦，比去年同期增長(zhǎng)23.9%;金屬切削機(jī)床1.12萬(wàn)臺(tái)，增長(zhǎng)5.4%;升降移動(dòng)機(jī)械3.57萬(wàn)臺(tái)，增長(zhǎng)7.9%。石油化工產(chǎn)品，原油加工量為1817.98萬(wàn)噸.比去年同期下降3.5%;生產(chǎn)乙烯138.42萬(wàn)噸，下降4.1%;橡膠輪胎外胎743.78萬(wàn)條，下降7.9%。鋼材產(chǎn)品，生產(chǎn)成品鋼材1633.95萬(wàn)噸，比去年同期增長(zhǎng)14.2%;生鐵1335.64萬(wàn)噸，增長(zhǎng)6.3%;生鋼1552.59萬(wàn)噸，增長(zhǎng)7.5%。2006年前三季度，該市完成工業(yè)總產(chǎn)值約為（）。A.3377億元B.3311億元C.13578億元D.13221億元

30.將社區(qū)內(nèi)的大型機(jī)構(gòu)改造為更接近社區(qū)的小型機(jī)構(gòu)，如老人庇護(hù)所、小型兒童之家等屬于（）A.“在社區(qū)照顧”B.“由社區(qū)照顧”C.“為社區(qū)照顧”D.“對(duì)社區(qū)照顧”

二、多選題(20題)31.姚鋒每天早晨都按時(shí)出門(mén)，跟父母說(shuō)去學(xué)校上課，其實(shí)上課時(shí)間他經(jīng)常與社會(huì)上的不良少年出入游戲廳、酒吧場(chǎng)所，長(zhǎng)期無(wú)故曠課。如果判斷姚鋒的行為屬于有偏差的行為，則是根據(jù)（）來(lái)判定的。A.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)B.社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)C.內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)D.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)E.心理學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

32.在社會(huì)工作中，可以有限度打破保密原則的情形有（）。

A.你的服務(wù)對(duì)象向你透露他和朋友將參加械斗，但他希望你保密

B.服務(wù)對(duì)象向你透露他可能自殺

C.服務(wù)對(duì)象向你透露受到性傷害，但他不讓你說(shuō)出去

D.領(lǐng)導(dǎo)出于好奇向你了解服務(wù)對(duì)象的隱私資料

E.同事跟你聊天時(shí)打聽(tīng)你的服務(wù)對(duì)象的隱私資料

33.社會(huì)工作研究屬于社會(huì)工作與社會(huì)研究的交叉領(lǐng)域，社會(huì)工作研究的特性有（）。

A.研究者可以是資料的收集者、分析者和結(jié)果應(yīng)用者

B.以弱勢(shì)群體及其問(wèn)題或需要為研究的主要對(duì)象

C.行動(dòng)研究是開(kāi)展社會(huì)工作研究的核心方法

D.在研究過(guò)程中需要體現(xiàn)社會(huì)工作的價(jià)值倫理

E.首要目標(biāo)是協(xié)助研究對(duì)象舒緩和解決問(wèn)題

34.婚姻法規(guī)定，有下列情形之一，調(diào)解無(wú)效的，應(yīng)準(zhǔn)予離婚（）。A.重婚或有配偶者與他人同居的

B.實(shí)施家庭暴力或虐待、遺棄家庭成員的

C.有賭博、吸毒等惡習(xí)屢教不改的

D.因感情不和分居滿半年的

E.其他導(dǎo)致夫妻感情破裂的情形

35.關(guān)于社會(huì)工作研究，下列說(shuō)法中正確的是（）。A.社會(huì)工作研究者可以是資料的收集者、分析者和結(jié)果應(yīng)用者

B.社會(huì)工作研究屬于社會(huì)工作和社會(huì)研究的交叉領(lǐng)域

C.社會(huì)工作研究注重采用社會(huì)工作視角

D.社會(huì)工作研究不可以獨(dú)立于具體實(shí)務(wù)過(guò)程

E.社會(huì)工作研究的成果可以指導(dǎo)社會(huì)工作實(shí)務(wù)

36.小組是有一定的生命周期的，一般小組發(fā)展可以劃分為（）階段。

A.小組準(zhǔn)備期B.小組初期C.小組中期D.小組后期E.小組結(jié)束期

37.下列關(guān)于社會(huì)工作目標(biāo)的表述中，正確的是（）。A.社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象和社會(huì)服務(wù)兩個(gè)層面的目標(biāo)

B.在服務(wù)對(duì)象層面上社會(huì)工作的目標(biāo)是解救危難、緩解困難和促進(jìn)發(fā)展

C.在社會(huì)層面上的社會(huì)工作的目標(biāo)是解決社會(huì)問(wèn)題、促進(jìn)社會(huì)公正

D.社會(huì)工作的目標(biāo)分為服務(wù)對(duì)象、為社會(huì)工作者和為社會(huì)服務(wù)三個(gè)方面的目標(biāo)

E.社會(huì)工作的目標(biāo)分為服務(wù)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)和為社會(huì)服務(wù)的目標(biāo)

38.勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理程序包括（）。A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟E.和解

39.社會(huì)工作者在為受暴婦女提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則有()。

A.尊重受暴婦女的人格獨(dú)立

B.分析受暴婦女行為與暴力重復(fù)的因果關(guān)系

C.接納受暴婦女描述的問(wèn)題而不是責(zé)怪她們

D.與受暴婦女建立信任、真誠(chéng)的專(zhuān)業(yè)關(guān)系

E.協(xié)助受暴婦女平衡家庭和個(gè)人角色

40.危機(jī)介入模式形成了有效調(diào)適和治療危機(jī)工作的一些重要原則，主要有（）。A.及時(shí)處理B.輸入希望C.提供支持D.恢復(fù)自尊E.梳理過(guò)去

41.小李是一名初中學(xué)生，父親經(jīng)常酗酒，喝醉后就會(huì)對(duì)母親和小李進(jìn)行毆打，致使小李與母親身上經(jīng)常有塊塊青腫甚至流血。社區(qū)的社工了解到這一情況，對(duì)這一家庭進(jìn)行家庭服務(wù)，在小李與社工進(jìn)行面談時(shí)，小李透露自己想要?dú)⑺栏赣H的欲望，并告訴社工自己已經(jīng)在家中藏了一把刀，如果父親再次毆打自己與母親他就拿刀反抗。在此情況下，社工應(yīng)快速作出危險(xiǎn)性判斷，下列選項(xiàng)中對(duì)于快速作出危險(xiǎn)性判斷的作用敘述正確的是（）。A.可以有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒

B.可以有效減少或者阻止服務(wù)對(duì)象的破壞行為

C.可以預(yù)防或者減輕對(duì)社會(huì)工作者的無(wú)意傷害

D.可以迅速了解服務(wù)對(duì)象面臨的問(wèn)題

E.可以迅速解決服務(wù)對(duì)象面臨的問(wèn)題

42.老年階段面臨的主要問(wèn)題有()。A.產(chǎn)生無(wú)用感B.產(chǎn)生孤獨(dú)感C.易受各類(lèi)疾病折磨D.容易回憶過(guò)去E.退出社會(huì)生活領(lǐng)域，人際關(guān)系淡化

43.社會(huì)工作理論在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的作用主要包括()

A.解釋B.描述C.發(fā)展新的理論D.確定干預(yù)的方法和模式E.預(yù)測(cè)

44.范女士經(jīng)營(yíng)一家化妝品企業(yè)，受金融危機(jī)的影響，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不佳，于不久前宣告破產(chǎn)，導(dǎo)致她情緒低落，脾氣也十分暴躁，經(jīng)常對(duì)兒女大吼大叫。社區(qū)社會(huì)工作者周女士決定為其提供服務(wù)。在接案階段周女士的重點(diǎn)工作有（）。A.收集資料B.制訂計(jì)劃C.了解范女士的愿望D.增強(qiáng)范女士的改變動(dòng)力和信心E.初步評(píng)估范女士的問(wèn)題和需要

45.在我們上中學(xué)的時(shí)候經(jīng)常聽(tīng)一些孩子和同齡人之間互相抱怨“我爸媽真煩，我都這么大了，還什么都管，我交什么朋友，又去哪兒玩了，瑣碎的事也問(wèn)，這個(gè)我最不能容忍了，他們還老說(shuō)我小，沒(méi)判斷力，這個(gè)我清楚，但我就是想有我自己的空間，可得不到他們的支持，為此我心情很不好，常常跟他們發(fā)火”。這些抱怨最能體現(xiàn)青少年階段（）發(fā)展特征。

A.性別角色、性別身份感確認(rèn)且逐步增強(qiáng)

B.情緒發(fā)展豐富強(qiáng)烈，出現(xiàn)兩極性發(fā)展特征

C.宏觀的社會(huì)環(huán)境對(duì)青少年影響增大，既有正面的也有負(fù)面的

D.獨(dú)立性形成，大部分青少年在此階段都會(huì)逐步擺脫對(duì)父母和他人的情感依賴(lài)

E.生理機(jī)能逐步增強(qiáng)，但會(huì)有生長(zhǎng)過(guò)快而導(dǎo)致的不平衡，易疲勞、不安，會(huì)發(fā)生其他不良反應(yīng)

46.美國(guó)著名社區(qū)工作專(zhuān)家羅夫曼將社區(qū)工作的目標(biāo)分為（）。A.初級(jí)目標(biāo)B.中級(jí)目標(biāo)C.終極目標(biāo)D.任務(wù)目標(biāo)E.過(guò)程目標(biāo)

47.社會(huì)工作價(jià)值觀的基礎(chǔ)是（）。A.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理B.社會(huì)主流價(jià)值C.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的獨(dú)特追求D.社會(huì)工作理論E.社會(huì)工作實(shí)務(wù)

48.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)利用暑假開(kāi)展了一個(gè)中學(xué)生人際交往能力提升小組。小組進(jìn)行了一段時(shí)期后，組員出現(xiàn)了既想探索和了解自我，又害怕剖析和認(rèn)識(shí)自我的層面，小組組員之間有時(shí)也會(huì)因?yàn)榻巧蜋?quán)力的問(wèn)題而產(chǎn)生沖突。面對(duì)這種狀況，社會(huì)工作者的主要任務(wù)有()。

A.制定小組規(guī)范B.建立小組契約C.積極處理矛盾D.重新建構(gòu)小組E.控制小組進(jìn)程

49.在小組工作中，互動(dòng)模式的理論基礎(chǔ)主要源于（）。A.發(fā)展心理學(xué)B.人本主義心理學(xué)C.精神分析理論D.社會(huì)關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)理論E.小組動(dòng)力學(xué)理論

50.常見(jiàn)的個(gè)案工作的服務(wù)模式有（）。A.心理社會(huì)治療模式B.危機(jī)介入模式C.行為治療模式D.人本治療模式E.媒體介入模式

三、案例分析題(2題)51.小青隨父母到外地讀書(shū)。她在家鄉(xiāng)讀書(shū)時(shí)成績(jī)良好，也很活潑可愛(ài)。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學(xué)們的嘲笑，一些同學(xué)經(jīng)常欺負(fù)她。小青開(kāi)始越來(lái)越不喜歡上學(xué)，每次去學(xué)校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經(jīng)常被老師批評(píng)。因此，她開(kāi)始經(jīng)常逃學(xué)。問(wèn)題：１.結(jié)合案例分析小青常見(jiàn)的逃學(xué)原因和特點(diǎn)。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問(wèn)題？

52.小林，男，15歲，某中學(xué)初三學(xué)生，父親為某高校教師，母親出國(guó)攻讀博士學(xué)位多年未回國(guó)。小林在學(xué)校的表現(xiàn)是：學(xué)習(xí)成績(jī)很差，生活習(xí)慣不好，著裝不整潔，行動(dòng)懶散，躲避課間體育鍛煉，集體活動(dòng)拖后；學(xué)習(xí)興趣低，上課喜歡大聲插話，打斷老師授課，擾亂課堂秩序；自習(xí)課高談闊論或玩電動(dòng)游戲，不溫習(xí)功課等，是個(gè)人人討厭的“搗蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面臨的主要困境是什么？２.請(qǐng)根據(jù)本案例制訂具體的介入計(jì)劃和介入目標(biāo)。

參考答案

1.C《國(guó)務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定》指出，基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金由統(tǒng)籌基金和個(gè)人賬戶構(gòu)成。職工個(gè)人繳納的基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)，全部劃入個(gè)人賬戶。用人單位繳納的基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)分為兩部分，一部分用于建立統(tǒng)籌基金，一部分劃入個(gè)人賬戶。劃入個(gè)人賬戶的比例一般為用人單位繳費(fèi)的30％左右，具體比例由統(tǒng)籌地區(qū)根據(jù)個(gè)人賬戶的支付范圍和職工年齡等因素確定。

2.B

3.A危機(jī)通常可以分為兩類(lèi)：①成長(zhǎng)危機(jī)，即每個(gè)人在成長(zhǎng)過(guò)程中需要面對(duì)不同的任務(wù)而產(chǎn)生的危機(jī)；②情境危機(jī)，即因生活情境的突然改變而引發(fā)的危機(jī)。

4.B小麗忙于生計(jì)，缺席這次講座，說(shuō)明小麗生殖健康方面的意識(shí)不強(qiáng)，需要提升生殖健康保健意識(shí)和能力。

5.B矯正社會(huì)工作的基本價(jià)值理念：（1）接納。（2）可塑性。社會(huì)工作對(duì)人的基本看法就是：相信每一個(gè)人在一定條件下都是可以改變的，也相信人具有可塑性。在這樣信念指引下，社會(huì)工作者才相信可以運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的方法和技巧，幫助受助對(duì)象改變其與生活不相適應(yīng)的思想觀念、生活態(tài)度、行為方式等，達(dá)到恢復(fù)其社會(huì)功能、重新成為正常社會(huì)成員的目標(biāo)。（3）個(gè)別化。故選B。

6.D籌資(或籌款)是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的一個(gè)重要任務(wù)，是基于組織目標(biāo)和需求，對(duì)政府、企業(yè)、社會(huì)大眾或基金會(huì)等，發(fā)動(dòng)募集金錢(qián)、物資或勞務(wù)的行動(dòng)或過(guò)程。

7.D支持小組一般是由具有某一共同性問(wèn)題的小組組員組成的。通過(guò)小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵(lì)和感情上的支持，達(dá)到解決某一問(wèn)題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流和相互支持。社會(huì)工作者的任務(wù)是，指導(dǎo)和協(xié)助小組組員討論自己生命中的重要事件，表達(dá)經(jīng)歷這些事件時(shí)的情緒感受，建立起能夠相互理解的共同體關(guān)系，達(dá)到相互支持的目的。

8.B暫無(wú)解析，請(qǐng)參考用戶分享筆記

9.B

10.C

11.A個(gè)案工作是社會(huì)工作三大方法之一，即運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的知識(shí)、方法和技巧，通過(guò)一連串的專(zhuān)業(yè)工作，幫助遭遇困難的單個(gè)個(gè)人或者家庭，發(fā)掘和運(yùn)用自身及其周?chē)馁Y源，改善個(gè)人與社會(huì)環(huán)境之間的適應(yīng)狀況，實(shí)現(xiàn)對(duì)人的尊重和肯定的過(guò)程。針對(duì)案例中小龍的問(wèn)題，社會(huì)工作者應(yīng)該采取個(gè)案工作法。

12.A在嬰幼兒階段，嬰幼兒的記憶主要以無(wú)意識(shí)記憶為主，他們的機(jī)械記憶能力比較發(fā)達(dá)。在嬰幼兒的后期開(kāi)始出現(xiàn)有意識(shí)記憶的萌芽，2周歲左右形成符號(hào)思維能力，這一階段是孩子從直觀行動(dòng)思維轉(zhuǎn)向具體形象思維的關(guān)鍵階段。

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13.A生理性需要也稱(chēng)自然需要，它反映了人們對(duì)延續(xù)和發(fā)展自己的生命所必需的客觀條件的需要，如對(duì)生活資料的需要、生理保健的需要、繁衍后代的需要等。

14.A社會(huì)工作分析問(wèn)題時(shí)的基本視角是“人在環(huán)境之中”，或“人在情境中”，即人與社會(huì)環(huán)境是相互依存的，社會(huì)環(huán)境為人的正常生活、成長(zhǎng)與發(fā)展提供適宜的條件，個(gè)人則有責(zé)任發(fā)揮自己的能力經(jīng)營(yíng)自己的生活并為社會(huì)作貢獻(xiàn)，人與社會(huì)環(huán)境的相互協(xié)調(diào)和適應(yīng)是社會(huì)工作者分析和處理問(wèn)題的基本出發(fā)點(diǎn)。

15.C矯正服務(wù)包括矯治社會(huì)工作，指的是社會(huì)工作者運(yùn)用社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)理論和方法對(duì)罪犯或有犯罪傾向的違法人員提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正，使其消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正其行為模式，以適應(yīng)正常社會(huì)生活的服務(wù)。

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16.D社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)組織的一般結(jié)構(gòu)和職權(quán)大致有三種類(lèi)型：直線式組織結(jié)構(gòu)、直線參謀式組織結(jié)構(gòu)和職能式組織結(jié)構(gòu)。①直線式組織結(jié)構(gòu)是最簡(jiǎn)單的組織方式，組織由上而下分成若干層級(jí)，各層級(jí)中每一個(gè)部門(mén)地位相等、權(quán)責(zé)相符，層級(jí)問(wèn)只有直線和垂直關(guān)系。②直線參謀式組織結(jié)構(gòu)，是指組織層級(jí)之間存在著水平和垂直的關(guān)系，而參謀作為專(zhuān)家有責(zé)任來(lái)協(xié)調(diào)直線部門(mén)的管理者。參謀的職權(quán)是主管授權(quán)的一種權(quán)力形式，例如，一個(gè)兒童保護(hù)機(jī)構(gòu)可能設(shè)立研究部門(mén)充當(dāng)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的參謀。③職能式組織結(jié)構(gòu)是職能部門(mén)在特定工作范圍內(nèi)，可以直接對(duì)其他管理人員下達(dá)命令的結(jié)構(gòu)。

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17.E

18.D

19.D在處理沖突過(guò)程中，社會(huì)工作者的角色不僅是充當(dāng)工作者、輔導(dǎo)者，而且是調(diào)解人、支持者。

20.B

21.B優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的身份階層在社會(huì)轉(zhuǎn)型中產(chǎn)生了前所未有的分化。由現(xiàn)職到離職、由軍隊(duì)到地方、由軍人到老百姓，尤其是由健全人到殘疾退役軍人，在實(shí)現(xiàn)角色模式轉(zhuǎn)換的過(guò)程中，由于對(duì)新舊角色認(rèn)識(shí)不清、理解不一，往往造成心理失衡、角色失調(diào)、行為失范。對(duì)個(gè)人身份地位的敏感、焦慮、緊張、失落與無(wú)奈是優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象比較普遍的心態(tài)特征。運(yùn)用認(rèn)知行為理論的視角可以幫助服務(wù)對(duì)象識(shí)別導(dǎo)致情緒不適和問(wèn)題行為的有缺陷的思維模式，推進(jìn)適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變。本題中，鑒于張先生目前的狀況，小欣首先應(yīng)解決其非理性信念問(wèn)題。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是對(duì)認(rèn)知和情緒問(wèn)題的處理方法，考生還需要掌握其他優(yōu)撫安置社會(huì)工作各領(lǐng)域的共性方法。

22.D

23.C能否達(dá)到公眾的服務(wù)期望，在多大程度上達(dá)到公眾的期望，取決于社會(huì)工作者的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)精神和服務(wù)效果，雖然社會(huì)工作的理論、方法和技術(shù)有助于解決問(wèn)題和提升服務(wù)水平，但專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀在其中的關(guān)鍵作用是不容忽視的，社會(huì)工作者必須在服務(wù)過(guò)程中充分展示專(zhuān)業(yè)價(jià)值信念，才能獲得公眾的信賴(lài)和支持。因此，維系社會(huì)期望和社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)關(guān)系的關(guān)鍵是社會(huì)工作價(jià)值觀。

24.C按照社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則，社會(huì)工作者應(yīng)該對(duì)服務(wù)對(duì)象尊重與包容以及對(duì)服務(wù)對(duì)象保密。在服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者不應(yīng)將自身的價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對(duì)象，更不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對(duì)象的言行和價(jià)值觀，也不能向服務(wù)對(duì)象發(fā)泄自己的負(fù)面情緒。同時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。社會(huì)工作者可以和服務(wù)對(duì)象共同分享與服務(wù)內(nèi)容有關(guān)的個(gè)人感受和經(jīng)驗(yàn)，以及社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)對(duì)有關(guān)問(wèn)題的看法，并提供盡力解決問(wèn)題的建議，但社會(huì)工作者不得直接或間接迫使服務(wù)對(duì)象接受提出的意見(jiàn)或建議。

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25.A人本主義是一個(gè)廣泛的哲學(xué)范疇，它可以包括承認(rèn)人的價(jià)值和尊嚴(yán)，把人看作萬(wàn)物和尺度，或以人性、人的有限性和人的利益為主題的任何哲學(xué)。人本主義取向的社會(huì)工作源于人本主義哲學(xué)，它相信人的理性，相信具有理性的人可以自主地選擇動(dòng)。

26.C比較性需要的產(chǎn)生是基于與某種事物所作的比較。如一些居民獲得了服務(wù)，但另一些相類(lèi)似的人卻沒(méi)有得到同樣的服務(wù)，這些不知者在了解這些情況后便會(huì)產(chǎn)生新的需要。這種與其他個(gè)人和社區(qū)比較而產(chǎn)生的需要稱(chēng)為比較性需要。

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27.B小俊的父母很少打電話過(guò)問(wèn)他的學(xué)習(xí)生活情況，而爺爺奶奶由于年事已高也無(wú)力管教，家長(zhǎng)的長(zhǎng)期疏于管教導(dǎo)致了小俊的自制能力差，玩網(wǎng)絡(luò)游戲忘記回家，這種家庭教養(yǎng)模式為明顯的放任型。因此，造成小俊出現(xiàn)這種情況的主要家庭原因是家長(zhǎng)疏于管教。

28.D

29.C

30.A“在社區(qū)照顧”是指將一些服務(wù)對(duì)象留在社區(qū)內(nèi)并向其提供服務(wù)?！霸谏鐓^(qū)照顧”的核心是強(qiáng)調(diào)服務(wù)的“非機(jī)構(gòu)化”，即將機(jī)構(gòu)集中照顧的服務(wù)對(duì)象放回社區(qū)內(nèi)進(jìn)行照顧，在他們熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活，協(xié)助他們?nèi)谌肷鐓^(qū)生活?！霸谏鐓^(qū)照顧”的服務(wù)形式有多種，如將集中在機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象遷回他們熟悉的社區(qū)中的家庭里生活，并輔以社區(qū)支援性服務(wù)，如家務(wù)助理、社區(qū)護(hù)士及社區(qū)中心等；將社區(qū)內(nèi)的大型機(jī)構(gòu)改造為更接近社區(qū)的小型機(jī)構(gòu)，如老人庇護(hù)所、小型兒童之家等；將遠(yuǎn)離市區(qū)的大型機(jī)構(gòu)遷回社區(qū)內(nèi)，使服務(wù)對(duì)象有機(jī)會(huì)接觸社區(qū)，方便親友探訪見(jiàn)面。

31.AB根據(jù)社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，如果個(gè)人的行為符合當(dāng)?shù)厣鐣?huì)規(guī)范和價(jià)值觀念，該行為就是正常的，否則就被視為有偏差的行為。根據(jù)行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)，在正常情況下，人體維持著生理、心理的平衡狀態(tài)，人能依照社會(huì)生活的需要適應(yīng)環(huán)境和改造環(huán)境。因此，正常人的行為符合社會(huì)的準(zhǔn)則，能根據(jù)社會(huì)要求和道德規(guī)范行事，就是適應(yīng)性行為。如果由于器質(zhì)的或功能的缺陷使個(gè)體能力受損，不能按照社會(huì)認(rèn)可的方式行事，其行為后果對(duì)本人或社會(huì)是不適當(dāng)?shù)模瑒t被認(rèn)為行為產(chǎn)生偏差。

32.ABC社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息。除非特別情況下必須透露有關(guān)信息時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門(mén)報(bào)告，并告知服務(wù)對(duì)象有限度公開(kāi)隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護(hù)措施。如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來(lái)不及提出報(bào)告，社會(huì)工作者事后應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)的證據(jù)并補(bǔ)辦手續(xù)，以記錄必要的工作程序。

33.ABD社會(huì)工作研究的特性包括：(1)以弱勢(shì)群體及其問(wèn)題或需要為主要對(duì)象；(2)注重采用社會(huì)工作視角；(3)體現(xiàn)社會(huì)工作倫理；(4)研究目的在于促進(jìn)實(shí)務(wù)及提升理論，從而推進(jìn)民眾福利；(5)研究者可以是資料的收集者、分析者和結(jié)果應(yīng)用者。

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34.ABCE

35.ABCE社會(huì)工作研究可以獨(dú)立于具體實(shí)務(wù)過(guò)程。如研究者在觀察社會(huì)工作者開(kāi)展的個(gè)案工作之后，提出優(yōu)化建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系的思路；也可以對(duì)政策進(jìn)行文本研究，提出優(yōu)化社會(huì)政策的建議。社會(huì)工作研究也可以融于實(shí)務(wù)過(guò)程，如督導(dǎo)者在對(duì)機(jī)構(gòu)工作反思后發(fā)現(xiàn)，自己在指導(dǎo)新進(jìn)入的社會(huì)工作者時(shí)互動(dòng)方式存在不足，然后及時(shí)調(diào)整督導(dǎo)方式。這種了解問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程就是社會(huì)工作研究的應(yīng)用。因此，社會(huì)工作研究的成果可以直接或間接地指導(dǎo)社會(huì)工作實(shí)務(wù)，社會(huì)工作者也可以同時(shí)成為研究者和成果使用者。

36.ABCDE對(duì)于小組工作階段的劃分有不同的做法，但比較普遍的做法是將小組工作的過(guò)程劃分為五個(gè)階段：①準(zhǔn)備階段；②開(kāi)始階段；③中期轉(zhuǎn)折階段；④后期成熟階段；⑤結(jié)束階段。在開(kāi)展小組工作實(shí)務(wù)時(shí)，社會(huì)工作者要清楚把握各階段組員的特征，小組工作者的任務(wù)以及社會(huì)工作者的角色和地位。

37.ABC

38.ABCD勞動(dòng)爭(zhēng)議實(shí)行協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等處理程序?！秳趧?dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》規(guī)定：發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，勞動(dòng)者可以與用人單位協(xié)商，也可以請(qǐng)工會(huì)或者第三方共同與用人單位協(xié)商，達(dá)成和解協(xié)議。發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，當(dāng)事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達(dá)成和解協(xié)議后不履行的，可以向調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解；不愿調(diào)解、調(diào)解不成或者達(dá)成調(diào)解協(xié)議后不履行的，可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；對(duì)仲裁裁決不服的，除該法另有規(guī)定的外，可以向人民法院提起訴訟。

39.ACD針對(duì)婦女暴力的干預(yù)原則和策：(1)接納受害婦女描述的問(wèn)題而不是責(zé)怪她們。(2)尊重受害婦女的人格獨(dú)立，提升她們的信心。(3)關(guān)注受害婦女的安全。(4)與受害婦女建立信任、真誠(chéng)的專(zhuān)業(yè)關(guān)系。故選ACD。

40.ABCD

41.BC快速作出危險(xiǎn)性判斷不僅對(duì)于服務(wù)對(duì)象來(lái)說(shuō)非常重要，可以有效減少或者阻止服務(wù)對(duì)象的破壞行為，同時(shí)對(duì)于社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)也十分重要，可以預(yù)防或者減輕對(duì)社會(huì)工作者的無(wú)意傷害。

42.ABCE老年階段面臨的主要問(wèn)題包括：①退出就業(yè)領(lǐng)域可能產(chǎn)生的無(wú)用感；②經(jīng)濟(jì)收入減少會(huì)產(chǎn)生生活上的困難；③退出社會(huì)生活的主要領(lǐng)域會(huì)使人際關(guān)系淡化，進(jìn)而產(chǎn)生孤獨(dú)感；④老年疾病增加，使老年人身心受到折磨；⑤面對(duì)疾病和死亡產(chǎn)生的無(wú)奈和恐懼感。

43.ACDE

44.CDE社會(huì)工作者在接案過(guò)程中的重點(diǎn)工作有：（1）了解求助者的求助愿望；（2）促使有需要的求助者成為服務(wù)對(duì)象，給予必要的鼓勵(lì)，增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的改變動(dòng)力和信心,；（3）明確服務(wù)對(duì)象的要求；（4）初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需要。

45.BD從題干中可以看出有些青少年對(duì)父母多方面的管教不滿意，表現(xiàn)出他們獨(dú)立性增強(qiáng)，想逐步擺脫對(duì)父母的情感依賴(lài)，故選項(xiàng)D正確。青少年的情緒發(fā)展比較豐富強(qiáng)烈，出現(xiàn)兩極性發(fā)展特征。情緒兩極性是指情緒內(nèi)容、強(qiáng)度、穩(wěn)定性、概括性和深刻性等方面具有兩極性。情緒發(fā)展的兩極性使青少年經(jīng)常出現(xiàn)反抗情緒，需要加強(qiáng)自我調(diào)節(jié)。由此選項(xiàng)B也正確。

46.DE

47.BC

48.CDE本案例中，小組組員的表現(xiàn)提示小組已進(jìn)入中期轉(zhuǎn)折階段。社會(huì)工作者在轉(zhuǎn)折階段的工作重點(diǎn)在于處理小組沖突。具體就是：(1)處理抗拒行為。(2)協(xié)調(diào)和處理沖突。(3)保持組員對(duì)整體目標(biāo)的意識(shí)。(4)協(xié)助組員重新建構(gòu)小組。(5)適當(dāng)控制小組的進(jìn)程。故選CDE。

49.ADE

50.ABCD

51.１.造成小青逃學(xué)的主要因素包括：（１）學(xué)生自身的因素。小青來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境中無(wú)法迅速調(diào)適，心理不夠成熟，抗挫折能力較低。（２）學(xué)校的因素。班里的同學(xué)不夠友善，給小青造成壓力；老師不了解情況，對(duì)小青批評(píng)有余關(guān)心不足，導(dǎo)致小青厭學(xué)逃學(xué)。（３）家庭的因素。小青家境貧寒；父母對(duì)小青缺乏照顧和關(guān)愛(ài)，而且對(duì)小青在校情況不是很了解。２.可以采取以下措施：（１）利用個(gè)案輔導(dǎo)，與小青建立接納、尊重、關(guān)懷、溫暖的工作關(guān)系，探究其問(wèn)題行為的真正原因，幫助小青澄清角色、認(rèn)知問(wèn)題行為的后果，給她以情感支持。（２）建立團(tuán)體，形成正向影響，開(kāi)展興趣小組、交流小組等互助成長(zhǎng)小組，幫助小青獲得成就，感受溫暖，提高自信。（３）關(guān)注家庭，凝聚力量。通過(guò)家訪，了解小青的家庭狀況，促使家長(zhǎng)改善家庭環(huán)境。幫助家長(zhǎng)識(shí)別并改變孩子的行為問(wèn)題。

52.１.小林面臨的困境主要有：不喜歡學(xué)習(xí)；衣著不整潔；喜歡出風(fēng)頭，不被同學(xué)、老師喜歡。２.介人計(jì)劃和介入目標(biāo)：（１）與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系，通過(guò)與小林的面談，了解造成小林困境的原因，如衣著不整潔是由于父母不在家的緣故等。（２）運(yùn)用聆聽(tīng)、接納等專(zhuān)業(yè)技巧，對(duì)小林進(jìn)行初步診斷評(píng)估。如，小林因長(zhǎng)期缺少家庭關(guān)懷，造成過(guò)于喜歡表現(xiàn)自己；因?qū)W習(xí)成績(jī)長(zhǎng)期不見(jiàn)提高，缺乏信心，造成厭學(xué)情緒；因缺乏足夠的自我認(rèn)同感和他人的支持而造成自我評(píng)價(jià)過(guò)低，缺乏自我克制等。（３）通過(guò)一個(gè)階段的輔導(dǎo)，達(dá)到如下目標(biāo)：協(xié)調(diào)家庭關(guān)系，使監(jiān)護(hù)人給服務(wù)對(duì)象足夠的關(guān)愛(ài)，使服務(wù)對(duì)象體驗(yàn)家庭溫暖，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣；通過(guò)同伴間的幫助，培養(yǎng)小林的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)自主性，使他感受到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣；發(fā)揮小林的特長(zhǎng)，逐步培養(yǎng)服務(wù)對(duì)象的自我成就感。2021-2022年浙江省寧波市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.《國(guó)務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定》指出，在用人單位繳納的基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)中，劃入個(gè)人賬戶的比例一般為用人單位繳費(fèi)的（）左右。A.10％B.20％C.30％D.50％

2.全國(guó)助殘日是（）。A.每年4月的第三個(gè)星期日

B.每年5月的第三個(gè)星期日

C.每年4月的第二個(gè)星期日

D.每年5月的第二個(gè)星期日

E.每年5月的第一個(gè)星期日

3.在成長(zhǎng)過(guò)程中需要面對(duì)不同的任務(wù)而產(chǎn)生的危機(jī)屬于危機(jī)介入模式中的（）。A.成長(zhǎng)危機(jī)B.社會(huì)危機(jī)C.情境危機(jī)D.自然危機(jī)

4.外來(lái)務(wù)工人員小麗懷孕了。社會(huì)工作者小宋邀請(qǐng)小麗夫婦參加社區(qū)舉辦的科學(xué)育兒與生殖健康講座。小麗夫婦忙于生計(jì)，缺席了這次講座，并認(rèn)為沒(méi)有必要定期做產(chǎn)前檢查。小麗夫婦的這種情況，在外來(lái)務(wù)工人員中很常見(jiàn)，針對(duì)這些問(wèn)題，小宋應(yīng)做的工作是（）

A.向社區(qū)居民傳播公共衛(wèi)生保健知識(shí)

B.提升外來(lái)務(wù)工人員生殖健康保健意識(shí)和能力

C.尊重外來(lái)務(wù)工人員接受生殖健康教育的自決權(quán)

D.實(shí)現(xiàn)外來(lái)務(wù)工人員平等享受醫(yī)療保健資源的權(quán)利

5.大李假釋回到社區(qū)后，多次求職失敗，加上鄰居都疏遠(yuǎn)他，情緒低落。社會(huì)工作者小陳一方面疏導(dǎo)大李的情緒，增強(qiáng)他對(duì)生活的信心；另一方面介紹他參加職業(yè)技能培訓(xùn)，提升就業(yè)能力，最終大李在社區(qū)成功就業(yè)。就業(yè)后的大李樂(lè)觀開(kāi)朗，工作努力。上述案例體現(xiàn)的社會(huì)工作核心價(jià)值理念是（）。

A.接納B.可塑性C.同理D.個(gè)別化

6.（）是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)基于組織目標(biāo)和需求，對(duì)政府、企業(yè)、社會(huì)大眾或基金會(huì)等，發(fā)動(dòng)募集金錢(qián)、物資或勞務(wù)的行動(dòng)或過(guò)程。A.投資B.捐助C.捐資D.籌資

7.社會(huì)工作者組建單親家庭自強(qiáng)小組，通過(guò)組員分享個(gè)人的感覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)等活動(dòng)，增強(qiáng)組員對(duì)未來(lái)生活的信心。這個(gè)小組屬于（）。A.成長(zhǎng)小組B.治療小組C.教育小組D.支持小組

8.高校教師決定采用定量研究方法對(duì)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的學(xué)生展開(kāi)一次關(guān)于專(zhuān)業(yè)認(rèn)同感的調(diào)查，在定量研究中最常用的研究方法是（）。

A.實(shí)驗(yàn)法B.問(wèn)卷法C.訪談法D.文獻(xiàn)法

9.在小組工作價(jià)值觀中所強(qiáng)調(diào)的“個(gè)別化”原則是指（）。A.給予個(gè)別組員特殊照顧

B.每個(gè)組員的需要都會(huì)是獨(dú)特的

C.給予組員一對(duì)一的個(gè)別服務(wù)

D.每個(gè)小組成員都希望獲得工作者的個(gè)別輔導(dǎo)

E.每個(gè)小組成員都是獨(dú)特的

10.人本治療模式以（）為基礎(chǔ)。A.行為主義心理學(xué)B.社會(huì)心理學(xué)C.人本主義心理學(xué)D.認(rèn)知行為理論E.生理學(xué)

11.針對(duì)小龍的問(wèn)題，社會(huì)工作者應(yīng)該采取社會(huì)工作的()工作法。

A.個(gè)案B.小組C.禮區(qū)社會(huì)D.教育

12.符號(hào)思維能力從()階段開(kāi)始形成。

A.嬰幼兒B.學(xué)齡前C.學(xué)齡期D.青少年

13.人對(duì)生活資料的需要、生理保健的需要、繁衍后代的需要屬于()。A.生理性需要B.社會(huì)性需要C.物質(zhì)需要D.精神需要

14.社會(huì)工作者在分析服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題時(shí)，既要重視服務(wù)對(duì)象的個(gè)人原因，也要重視社會(huì)原因，這表明社會(huì)工作者分析問(wèn)題的基本觀點(diǎn)是()。A.人與社會(huì)環(huán)境是互相依存的關(guān)系

B.人與社會(huì)環(huán)境是互相對(duì)立的關(guān)系

C.環(huán)境是引發(fā)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的決定性因素

D.能力是引發(fā)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的決定性因素

15.()是由社會(huì)工作者運(yùn)用社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)理論和方法對(duì)罪犯或有犯罪傾向的違法人員提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正，使其消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正其行為模式，以適應(yīng)正常社會(huì)生活的服務(wù)。

A.社區(qū)矯正B.監(jiān)獄矯正C.矯正社會(huì)工作D.社區(qū)教育

16.社會(huì)福利機(jī)構(gòu)設(shè)立了研究部門(mén)，充當(dāng)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的參謀，則該結(jié)構(gòu)屬于()。

A.直線式組織機(jī)構(gòu)B.矩陣式組織結(jié)構(gòu)C.職能式組織結(jié)構(gòu)D.直線參謀組織結(jié)構(gòu)

17.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人員守則中的“增進(jìn)公眾福利、維護(hù)社會(huì)正義”的內(nèi)容體現(xiàn)了（）。A.社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系

B.社會(huì)工作者之間的關(guān)系

C.社會(huì)工作者與自己所處的工作機(jī)構(gòu)的關(guān)系

D.社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的責(zé)任

E.社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)的責(zé)任

18.在對(duì)未成年人家庭保護(hù)中，對(duì)父母或其他監(jiān)護(hù)人提出的要求不包括（）。A.