2022-2023年甘肅省平涼市導游資格政策與法律法規(guī)重點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第36題鄧小平理論首要的基本理論問題是（）。

A.建設有中國特色的社會主義B.改革開放，發(fā)展經濟C.我國正處于社會主義初級階段D.什么是社會主義，怎樣建設社會主義

2.“協調重大旅游安全事故的處理工作”屬于（）安全管理工作的職責。

A.縣級旅游行政管理部門B.市級旅游行政管理部門C.省級旅游行政管理部門D.國家旅游行政管理部門

3.實施共建“一帶一路”倡議，發(fā)起創(chuàng)辦亞洲基礎設施投資銀行，設立絲路基金，舉辦首屆“一帶一路”國際合作高峰論壇、亞太經合組織領導人非正式會議、二十國集團領導人____峰會、金磚國家領導人____會晤、亞信峰會。A.北京南京B.杭州廈門C.南京北京D.廈門杭州

4.在風景名勝區(qū)內進行開山、采石、開礦等破壞景觀、植被、地形地貌的活動的，由風景名勝區(qū)管理機構處以()罰款。

A.1萬元以上5萬元以下B.5萬元以上10萬元以下C.10萬元以上50萬元以下D.50萬元以上100萬元以下

5.

第35題將禁止出境的文物轉讓、質押給外國人，違法收入不超過1萬元的，將處以、（）。

A.5000元以上2萬元以下罰款

B.2萬元以上5萬元以下罰款

C.違法經營額2倍以上5倍以下罰款

D.20萬元～50萬元罰款

6.中國奉行（）的和平外交政策。

A.大國結盟B.周邊結盟C.獨立自主D.地區(qū)結盟

7.

第

35

題

省級旅游局設立的星級飯店評定機構，負責本行政區(qū)域內的（）的評定工作。

8.

第

17

題

（）負責全國導游人員的管理工作。

9.“旅游不文明行為記錄”形成后，旅游主管部門應當將相關信息通報或送達當事人本人，并告知其有申辯的權利。當事人在接到申辯通知后()個工作日內，有權利進行申辯。

A.15B.30C.60D.90

10.

第

13

題

我國因私護照有效期為（）年，可申請延長。

11.根據《鐵路法》規(guī)定，以下不屬于旅客的權利的是

A.依據車票票面記載的內容乘車

B.要求承運人提供與車票等級相適應的服務

C.要求承運人保障其旅行安全

D.要求購買旅客意外險

12.在旅游安全事故處理過程中，有人員死亡的，法醫(yī)部門為遺體遣返者提供

A.死亡證明書B.死亡鑒定書C.棺柩出境許可證D.尸體防腐證明

13.（）人以上共同實施侵權行為，造成他人損害的，應當承擔連帶責任。

A.一B.二C.三D.四

14.根據《侵權責任法》規(guī)定，用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務造成他人損害的，由()承擔侵權責任。

A.用人單位B.工作人員C.用人單位或工作人員D.用人單位和工作人員

15.

第

17

題

自1949年新中國成立后，我國已先后頒布過1個憲法性文件和（）憲法。

A.2部B.3部C.4部D.5部

16.旅行社采取()投保的方式，向保險公司投保旅行社責任保險。

A.按月份B.按季度C.按年度D.按旅游者人數

17.我國《中華人民共和國民法通則》基本原則中的“禁止權利濫用”原則本質上是一項協調()的法律原則。

A.個人利益和社會公共利益B.公民個人利益與社會整體利益C.社會各階層利益D.公民和法人之間利益關系

18.

第11題《導游人員管理條例》規(guī)定，導游人員進行導游活動時未佩帶導游證而又拒不改正的，由旅游行政管理部門處以（）的罰款。

A.100元B.200元C.500元D.1000元

19.

第

24

題

旅客乘車旅行必須具備的條件應當是（）。

20.根據《旅游飯店星級的劃分與評定》，我國旅游飯店星級評定實行()。A.三星級B.四星級C.五星級D.六星級

21.我黨處理宗教問題的基本政策是()宗教信仰的自由

A.尊重和保護B.適當限制C.不反對D.尊重和支持

22.根據《旅行社條例》規(guī)定，因妨害國(邊)境管理受到刑事處罰的，自刑罰執(zhí)行完畢之日起（）年內不得從事旅行社業(yè)務經營活動。

A.1B.3C.4D.5

23.適用旅行社質量保證金賠償的情形有

A.旅行社因自身原因不能履行合同的

B.旅游者在旅游期間發(fā)生人身財物意外事故的

C.超過規(guī)定時效期限的

D.適用保證金情形之外的其他經濟糾紛

24.

第

48

題

在一次旅游交通事故中，造成游客一死八傷，直接經濟損失達41萬，該事故在旅游事故中屬于（）。

25.根據《旅游法》第7條的規(guī)定，建立旅游綜合協調機制，將()作為其中的一項綜合協調內容。

A.旅游交通B.旅游安全C.旅游住宿D.旅游生產

26.

第16題

向旅游投訴管理機關請求保護合法的權益的投訴，實效期為（）

A.15天B.30天C.60天D.90天

27.

第

33

題

李某想在承德設立一經營國內旅游業(yè)務的旅行社，相關旅游行政主管部門受理申請后，應在（）做出許可或不許可的決定。

28.當事人因防止損失擴大而支出的合理費用，由（）承擔。

A.當事人B.當事人和違約方共同C.違約方D.當事人和違約方商議后決定

29.

30.根據《保護非物質文化遺產公約》第二條第二款的規(guī)定，非物質文化遺產不包括以下()方面。

A.文化景觀B.表演藝術C.節(jié)慶活動D.傳統手工藝

二、多選題(20題)31.

第

59

題

旅行社及其委派的導游人員和領隊人員的下列行為中，（）屬于擅自改變旅游合同安排行程。

32.全面推進依法治國的指導思想包括

A.把中國特色社會主義理論體系作為長期堅持的行動指南

B.把堅持黨的領導、人民當家做主、依法治國有機統一作為唯一的正確路徑

C.把確保黨和國家長治久安作為根本要求

D.把“四個維護”作為永遠的價值追求

E.把實現中華民族偉大復興的中國夢作為崇高使命和奮斗目標

33.通過協商方式解決爭議，應遵循()原則。

A.自愿B.平等互利C.互利互惠D.協商一致E.合法

34.下列關于國旗含義說法正確的有

A.國旗中的大五角星代表中國共產黨

B.國旗中的四顆小五角星分別代表工人、農民、小資產階級和民族資產階級

C.旗面為紅色，象征熱情和喜慶

D.星呈紅色，象征著革命的勝利

E.每顆小星有一個尖角正對大星中心點，表示人民對黨的向心之意

35.旅行社設立社對服務網點實行()。

A.統一管理B.統一財務C.統一招徠D.統一咨詢服務

36.下列對旅行社的說法正確的是

A.旅行社不得出租、出讓旅行社業(yè)務經營許可證

B.旅行社不得出租、出借旅行社業(yè)務經營許可證

C.旅行社不得以其他形式非法轉讓旅行社業(yè)務經營許可

D.旅行社不得以任何形式轉讓旅行社業(yè)務經營許可

E.旅行社可以依法轉讓旅行社業(yè)務經營許可

37.

第

42

題

根據《中華人民共和國文物保護法》的規(guī)定，以下內容表述正確的是（）。

38.《導游人員管理條例》規(guī)定，導游人員應具備的條件是

A.我國公民，熱心為游客服務B.有高中以上文化水平C.熟悉業(yè)務，有組織接待能力D.身體健康E.必須有學士學位

39.根據《旅游法》，某旅行社組織一旅游團出境旅游，旅游者王某非法滯留，對此，旅行社應當立即向()報告。

A.旅游主管部門B.旅行社C.公安機關D.外事部門E.我國駐外機構

40.

第71題《憲法》區(qū)別于其他普通法律的特征主要有以下方面（）。

A.在內容上它規(guī)定著一個國家有關社會制度和國家制度的一些最根本、最重大的問題

B.在法律效力上，它具有最高的法律效力

C.在整個法律體系中居于最高地位

D.在制定和修改程序上，它較普通法律更為嚴格

41.社會主義初級階段的含義是（）。

A.我國的社會主義性質還不是社會主義

B.我國的社會主義性質已經是社會主義

C.我國的社會主義還沒有發(fā)展成熟

D.我國的社會主義已經成熟

E.我國的社會主義比較成熟

42.根據《中華人民共和國合同法》規(guī)定，當事人承擔違約責任的方式主要有（）。

A．采取補救措施

B．嚴格責任

C．繼續(xù)履行

D．賠償損失

43.依據《中華人民共和國旅游法》，縣級以上人民政府旅游主管部門實施監(jiān)督檢查的權限包括（）。

A.導游和領隊等從業(yè)人員的服務行為

B.旅行社的經營行為

C.法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項

D.經營旅游客運以及從事旅游客運駕駛是否取得經營、執(zhí)業(yè)許可

E.經營旅行社業(yè)務以及從事導游、領隊服務是否取得經營、執(zhí)業(yè)許可

44.

第60題我國宏觀調控的核心是（）。

A.保持國民經濟總量平衡B.抑制通貨膨脹C.促進經濟結構優(yōu)化D.保持國民經濟持續(xù)、快速、健康發(fā)展

45.保健食品的標簽、說明書不得涉及疾病預防、治療功能，內容應當真實，與注冊或者備案的內容相一致，載明

A.適宜人群B.產品配方C.功效成分或者標志性成分名稱D.功效成分或者標志性成分含量E.本品不能代替藥物

46.

第78題解決消費者與經營者之間的權益爭議的途徑有（）。

A.與經營者協商解決B.請求消費者協會處罰C.向有關行政部門申訴D.向人民法院起訴

47.以下關于合同格式條款表述，正確的有（）。

A．提供格式條款一方免除自己責任的，該格式條款無效

B．提供格式條款一方加重對方責任的，該格式條款無效

C．提供格式條款的一方排除對方主要權利的，該格式條款無效

D．格式合同又稱為定型化契約

48.

第64題旅行社有下列情形之一的，應當給予“暫緩通過業(yè)務年檢”的處理是（）

A.未按照規(guī)定投保旅行社責任險的

B.經營過程中有零團費、負團費現象的

C.嚴重超范圍經營的(⊙o⊙)

D.有重大投訴尚在調查處理過程中的

49.關于旅行社分社的說法中，不正確的是()。

A.具有法人資格B.獨立承擔民事責任C.受地域限制D.經營范圍可以超過設立社的經營范圍

50.

第

58

題

漂流工具操作人員上崗前必須由（）對其進行旅游服務和旅游安全培訓。

三、判斷題(20題)51.中華人民共和國國徽，中間是五星照耀下的天安門，周圍是谷穗和鐮刀。

A.是B.否

52.消費者權益保護法意義上的受害者只能是購買者或者使用者。（）

A.是B.否

53.

A.是B.否

54.全陪導游人員與地陪導游人員在職責上的不同之處是所代表的旅行社不同和接待的具體任務不同。

A.是B.否

55.導游向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的要扣6分。()

A.是B.否

56.旅行社分社的業(yè)務經營許可證與設立社的許可證不同。()

A.是B.否

57.旅游安全事故是指發(fā)生在旅游過程中，由自然或人為原因引起，造成旅游者人身或財產損失，并由此導致有關當事人承擔相應法律責任的事件。（）

A.是B.否

58.公民依法繼承的文物所有權歸國家所有。

A.是B.否

59.全國人民代表大會常務委員會是國家的最高權力機關。（）

A.是B.否

60.旅游資源是指能對旅游者產生吸引力，可以為旅游業(yè)開發(fā)利用，并可產生經濟利益的各種事物和因素。（）

A.是B.否

61.鄧小平理論第一次比較系統地初步回答了在中國這樣的經濟文化比較落后的國家如何建設社會主義、如何鞏固和發(fā)展社會等一系列基本問題。（）

A.是B.否

62.

第94題組團社在組織出國旅游時應當組織旅游團隊從國家開放口岸整團出人境。（）

A.是B.否

63.法人的民事權利能力從法人成立時產生。（）

A.是B.否

64.旅游投訴處理機構應當每年度公布旅游者的投訴信息。（）

A.是B.否

65.接受委托的旅行社故意或者重大過失造成旅游者合法權益損害的，應當承擔連帶責任。（）

A.是B.否

66.《中華人民共和國民用航空法》規(guī)定的賠償責任限額制度主要是為了保護承運人利益，使承運人不致因過度賠償而破產。（）

A.是B.否

67.由于飯店的原因造成旅客財物滅失、毀損的，飯店應當承擔賠償責任;由于旅客自己的行為造成損害的，飯店也應當承擔一定的連帶責任。

A.是B.否

68.《消費者權益保護法》中的消費是指生活消費。（）

A.是B.否

69.辦理保價運輸和貨物運輸保險是國家通過法律規(guī)定的，每名旅客都得辦理。

A.是B.否

70.和平共處五項原則中的“平等互利”就是要求各國在平等基礎上發(fā)展各國之間的經濟、政治和文化。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

72.

第

7

題

__________是從事導游工作的執(zhí)照，是由旅游行政管理部門頒發(fā)的準許進行導游活動的憑證。

73.

第

7

題

愛國統一戰(zhàn)線，是中國共產黨領導的，有各民主黨派和各人民團體參加的，包括全體社會主義勞動者、（）和（）的廣泛的政治聯盟。

74.

第

7

題

旅游投訴指（）、（）、（）為維護自身和他人旅游的合法權益，對損害其合法權益的（）和（），以書面或1：3頭形式向（）提出投訴，要求處理的行為。

75.

第

2

題

根據導游人員管理條例規(guī)定，《導游證》分為______________和______________。

五、簡答題(3題)76.

第

54

題

風景名勝區(qū)等級劃分的依據是什么？

77.

第

81

題

簡述食品安全管理的原則。

78.旅游安全事故處理的一般程序是怎樣的?

六、案例分析題(2題)79.1999年6月，導游人員徐某受某國際旅行社委派，為法國某來華旅游團擔任導游。在旅行游覽過程中。徐某見某游客隨身攜帶的照相機小巧玲瓏，而且功能齊全，經詢問，該相機在法國售價比在中國便宜，遂與該游客商量，購買了該相機。后因此事受到旅游行政管理部門的處罰。請你運用所學的法律知識，回答下列問題：

（1）導游人員徐某能否購買外國旅游者的物品？為什么？

（2）旅游行政管理部門根據什么法規(guī)對徐某進行處罰？具體規(guī)定是什么？

80.案例一：2009年10月，某甲旅行社在電視上發(fā)布了一則廣告，稱其組織的華東五日游條件優(yōu)越，服務周到，于是吸引了許多人前來報名。成團后，甲旅行社即委托本社導游員李某為該旅游團全程陪同。在旅游過程中，導游員李某與地接社乙旅行社的導游員王某，串通、脅迫旅游者進行消費；同時王某以自己掙錢不容易、沒有工資等方式暗示，希望游客給予小費，導游的行為造成游客較多不滿。回來后，游客與旅行社發(fā)生爭議。

甲旅行社在電視上發(fā)布的華東五日游廣告屬于()。

A.要約B.要約邀請C.承諾D.格式合同

參考答案

1.D

2.D

3.B該題考核的是十九大報告。黨的十九大報告指出，實施共建“一帶一路”倡議，發(fā)起創(chuàng)辦亞洲基礎設施投資銀行，設立絲路基金，舉辦首屆“一帶一路”國際合作高峰論壇、亞太經合組織領導人非正式會議、二十國集團領導人杭州峰會、金磚國家領導人廈門會晤、亞信峰會。倡導構建人類命運共同體，促進全球治理體系變革。所以該題選B。

4.D根據《風景名勝區(qū)條例》第40條的規(guī)定，在風景名勝區(qū)內進行開山、采石、開礦等破壞景觀、植被、地形地貌的活動的，由風景名勝區(qū)管理機構責令停止違法行為、恢復原狀或者限期拆除，沒收違法所得，并處50萬元以上100萬元以下的罰款。

5.A

6.C中國一貫奉行獨立自主的和平外交政策，反對霸權主義，維護世界和平。

7.D

8.C

9.B

10.D

11.D

12.B法醫(yī)提供的為死亡鑒定書。

13.B《侵權責任法》第8條規(guī)定，二人以上共同實施侵權行為，造成他人損害的，應當承擔連帶責任。

14.A

15.C

16.C

17.A

18.CC

[解析]《導游人員管理條例》規(guī)定，導游人員進行導游活動時未佩帶導游證而又拒不改正的，由旅游行政管理部門處以500元以下的罰款。

19.B

20.C我國飯店評定分為五個等級，一二三四五星級。2003年國家旅游局對星級標準進行了修訂，在五星級之上增設了更高檔“白金五星級”，作為目前我國星評體系中的最高級別。

21.A

22.D

23.A下列情況不適用旅行社質量保證金賠償：(1)旅行社因不可抗力因素不能履行合同的;(2)旅游者在旅游期間發(fā)生人身財物意外事故的;(3)適用保證金情形之外的其他經濟糾紛;(4)超過規(guī)定的時效期限的;(5)司法機關已經受理的。

24.C

25.B

26.C

27.B

28.C《民法典》第591條第2款規(guī)定，當事人因防止損失擴大而支出的合理費用，由違約方負擔。

29.B

30.A

31.ABCDE

32.ABDE

33.ABDE

34.ABE

35.ABCD根據《旅行社條例實施細則》第25條規(guī)定，旅行社設立社應當加強對服務網點的管理，對服務網點實行統一管理、統一財務、統一招徠和統一咨詢服務規(guī)范。所以選ABCD。

36.BCE

37.BCD

38.ABD《導游人員管理條例》規(guī)定，在我國從事導游活動必須獲得導游證。參加導游人員資格考試的條件是：(1)必須是中華人民共和國公民;(2)具有高中、中?；蛘咭陨蠈W歷;(3)身體健康;(4)具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力。導游證領取的前提：(1)必須參加導游人員資格考試并合格;(2)取得導游人員資格證書;(3)與旅行社訂立勞動合同或在導游服務公司登記。

39.ACE

40.ABDABDC項是憲法的地位，而不是其法律特征。

41.BC

42.ACD

43.ABCE《旅游法》第85條，縣級以上人民政府旅游主管部門有權對下列事項實施監(jiān)督檢查：①經營旅行社業(yè)務以及從事導游、領隊服務是否取得經營、執(zhí)業(yè)許可；②旅行社的經營行為；③導游和領隊等旅游從業(yè)人員的服務行為；④法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項。

44.ACAC

[解析]ABCD四項都是我國宏觀調控的目標，其中AC兩項是核心。

45.ACDE

46.ACDACD

[解析]消費者協會是社會團體，可以處理投訴，監(jiān)督經營者行為，但沒有處罰；行政管理部門才有處罰權。

47.ABCD

48.ABDC項嚴重超范圍經營的不予通過年審。

49.ABCD旅行社分社是以旅行社的名義開展旅游業(yè)務經營活動、不具有獨立的法人資格、其民事責任由設立社承擔的分支機構。旅行社分社的設立不受地域限制，分社的經營范圍不得超出設立社的經營范圍。故選ABCD項。

50.AB

51.N

52.N

53.N

54.Y

55.Y

56.Y

57.Y

58.N

59.N

60.N

61.Y

62.Y

63.Y

64.N

65.Y

66.Y

67.N

68.Y

69.N

70.Y

71.政治保證動力

72.導游證

73.擁護社會主義的愛國者擁護祖國統一的愛國者

74.旅游者海外旅游商國內旅游經營者旅游經營者有關服務單位旅游行政管理部門

75.正式導游證臨時導游證

76.一是風景名勝區(qū)內景物的觀賞，文化，科學價值

二是環(huán)境質量，規(guī)模大小，游覽條件。

77.(1)食品生產經營者應當依照法律、法規(guī)和食品安全標準從事生產經營活動，對社會