2022-2023年甘肅省金昌市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）知識點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

5

題

小組工作者在()中扮演影響者角色。

2.西方社會工作是在慈善救助活動(dòng)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，慈善組織會社和睦鄰組織運(yùn)動(dòng)的發(fā)展為社會工作的產(chǎn)生創(chuàng)造了條件。社會工作職業(yè)化進(jìn)程開始的重要標(biāo)志是（）。

A.友善訪問員的出現(xiàn)B.社區(qū)睦鄰員的出現(xiàn)C.受薪社會服務(wù)者的出現(xiàn)D.志愿服務(wù)者的出現(xiàn)

3.社會工作者鼓勵(lì)服務(wù)對象按照自己喜歡的方式講述自身的問題，表達(dá)自己內(nèi)心的感受和重要的經(jīng)歷，陳述自己的需求，這是社會工作者運(yùn)用（）的會談方式收集資料。

A.對答B(yǎng).自我陳述C.參與式觀察D.非參與式觀察

4.（）通過社會工作者與服務(wù)對象一對一的各種活動(dòng)和交流，針對服務(wù)對象的具體問題實(shí)施各種必要的幫助活動(dòng)。

A.社區(qū)工作B.個(gè)案工作C.小組工作D.社會工作

5.病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)中的三角纏是指（）。

A.家庭成員之間只有通過第三方才能實(shí)現(xiàn)溝通

B.家庭系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間的邊界不清晰，關(guān)系糾纏

C.家庭成員之間發(fā)生沖突時(shí)，有些成員形成了同盟

D.家庭中的權(quán)力并不集中在父母手里，而是掌握在孩子手里

6.在某小組最后一次活動(dòng)中，組員小玉說：“我覺得咱們挺好的，能夠相互信任。現(xiàn)在的社會上可不是這樣，咱們能延長幾次嗎？一想到回到現(xiàn)實(shí)生活，我就特別緊張，最近都失眠了?！泵鎸M員的離別情緒，社會工作者最宜采用的做法是（）。

A.按原計(jì)劃結(jié)束小組。將小玉的問題擱置不予處理

B.更改計(jì)劃加開小組，將小玉的問題及時(shí)妥當(dāng)處理

C.更改計(jì)劃延長小組，將小玉的問題交由組員討論

D.按原計(jì)劃結(jié)束小組，將小玉的問題通過跟進(jìn)解決

7.小組工作中，（）更強(qiáng)調(diào)小組組員之間的平等及個(gè)體獨(dú)立性。

A.社會目標(biāo)模式B.治療模式C.互動(dòng)模式D.發(fā)展模式

8.人已中年的李女士最近求助社會工作者大兵，向他訴說生活中的苦惱，希望可以找到解決的辦法。大兵了解到，李女士最近經(jīng)常加班，工作壓力感到很大，生活開始沒有規(guī)律；同時(shí)在家庭中她不僅要處理與丈夫的關(guān)系還要照顧孩子和父母，這讓她覺得心力交瘁，感覺煩躁不安。針對這種情況大兵在社會層面采取的措施較為合適的是（）。

A.普及更年期健康知識，協(xié)調(diào)、整合社會資源為服務(wù)對象服務(wù)

B.可以運(yùn)用個(gè)案工作或小組工作的方法與技術(shù)對更年期女性的緊張、焦慮和恐懼等消極情緒時(shí)行疏導(dǎo)

C.通過整合社會力量幫助中年人解決社會生活中的難題，為他們營造一個(gè)舒心的工作生活環(huán)境，保持積極健康的心態(tài)

D.和她家人聯(lián)系，給予更多的情感支持，幫助她渡過難關(guān)

9.行動(dòng)研究的類型不包括（）。

A.行動(dòng)者用科學(xué)方法對自己的行動(dòng)進(jìn)行研究

B.行動(dòng)者為解決自己實(shí)踐中的問題而進(jìn)行的研究

C.行動(dòng)者對自己的實(shí)踐進(jìn)行批判性反思

D.研究方法兼用量與質(zhì)方法，但偏向定性研究

10.小組組員因?yàn)槿狈ι鐣С侄鴮ψ约核幍沫h(huán)境感到無助、無力和悲觀。在小組工作過程中，通過小組組員之間、組員與社會工作者之間的互動(dòng)分享，每個(gè)人相互支持互助發(fā)展。該段話體現(xiàn)了小組工作具有（）功能。

A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感

B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景

C.打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)

D.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機(jī)會

11.學(xué)校社會工作者小月對于本校的志愿者小組進(jìn)行培訓(xùn)，計(jì)劃在兒童節(jié)去兒童福利院舉辦慶?；顒?dòng)。在小組對本次計(jì)劃的具體細(xì)節(jié)進(jìn)行討論時(shí)，小組成員們有的積極發(fā)言，有的卻很沉默。對于組員們提出的問題，小月給予適當(dāng)?shù)慕獯?，并且教?dǎo)大家把在培訓(xùn)中學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)際的活動(dòng)中，鼓勵(lì)大家共同努力，應(yīng)對可能會遇到的困難。在這個(gè)過程中，小月所運(yùn)用的技巧是（）。A.適當(dāng)控制小組的進(jìn)程B.保持組員對整體目標(biāo)的意識C.協(xié)調(diào)和處理沖突D.處理抗拒行為

12.地區(qū)發(fā)展模式比較符合中國的文化傳統(tǒng)，但在面對（）問題時(shí)，這一模式并不能有效地解決問題。

A.社區(qū)居民之間關(guān)系疏離，部分鄰里關(guān)系不良

B.社區(qū)居民不熟悉社區(qū)的社會服務(wù)機(jī)構(gòu)

C.社區(qū)的公共空間普遍存在堆放雜物、亂搭亂蓋現(xiàn)象

D.新建社區(qū)居民生活用水費(fèi)用過高

13.

14.

15.

16.社會工作者小張為社區(qū)社會組織的居民領(lǐng)袖開設(shè)了一個(gè)小組。通過一段時(shí)間的小組活動(dòng)，小組的凝聚力明顯增強(qiáng)，組員間的關(guān)系更加親密，小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定。在小組工作的這一階段，小張的主要工作任務(wù)是（）

A.協(xié)助組員重新建構(gòu)小組B.適當(dāng)控制小組工作進(jìn)程C.協(xié)助組員從小組中獲得新的知識D.強(qiáng)化組員對小組預(yù)期成效的期望

17.某社會工作者小胡設(shè)計(jì)了一個(gè)題為“快樂游戲”的活動(dòng)方案，目的是通過游戲促進(jìn)貧困家庭孩子進(jìn)行情緒管理和建立自信心。小胡將活動(dòng)方案交給了擔(dān)任某公司經(jīng)理的表哥，希望他的企業(yè)能捐款，幫助購買一些游戲道具。這種籌資方式屬于（）。

A.項(xiàng)目申請B.電話勸募C.私人懇請D.特別事件籌款

18.8歲的小天把撿到的錢包交給了警察，被問及原因時(shí)，小天說擔(dān)心不交會被批評。他的回答體現(xiàn)出科爾伯格的道德發(fā)展階段論中（）階段的特征。

A.懲罰與服從定向B.相對功利取向C.遵守法規(guī)和秩序定向D.社會契約定向

19.個(gè)案管理的運(yùn)作具備經(jīng)過各項(xiàng)服務(wù)的協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)服務(wù)的合理配置和（）的雙重功能。

A.強(qiáng)調(diào)服務(wù)的效率

B.能充分運(yùn)用服務(wù)對象所擁有的全部資源

C.處理方式有彈性，能按事情的變化而修改處理的方法

D.對服務(wù)對象的能力、需求和其他狀況有充分的了解和掌握

20.關(guān)于在督導(dǎo)過程中訂立協(xié)議的技巧，說法不正確的是（）

A.督導(dǎo)者需要與被督導(dǎo)者就督導(dǎo)的整體、歷程、目標(biāo)和互相的角色訂立協(xié)議

B.督導(dǎo)協(xié)議主要是修正雙方的要求和期望

C.每次督導(dǎo)時(shí)可不必再訂立協(xié)議

D.督導(dǎo)前后均有可能出現(xiàn)重要議題

21.為了研究就業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目對社區(qū)失業(yè)人員再就業(yè)的效果。社會工作者老趙挑選了情況較為相似的A、B兩個(gè)社區(qū)，然后對A社區(qū)的失業(yè)人員進(jìn)行就業(yè)技能培訓(xùn)。半年后，老趙就A、B兩個(gè)社區(qū)失業(yè)人員再就業(yè)的狀況進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)A社區(qū)的再就業(yè)比例明顯高于B社區(qū)，老趙據(jù)此判定該就業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目有效。老趙采用的研究方法是（）。

A.前后測控制組設(shè)計(jì)B.單后測控制組設(shè)計(jì)C.非對等控制組設(shè)計(jì)D.多組時(shí)間序列分析

22.根據(jù)《社會團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》，下列關(guān)于成立社會團(tuán)體所需最低會員數(shù)的說法，正確的是（）。

A.如果會員全部是個(gè)人會員，則為40個(gè)

B.如果會員全部是單位會員，則為30個(gè)

C.如果由個(gè)人會員和單位會員混合組成，則為30個(gè)

D.如果由個(gè)人會員和單位會員混合組成，則為40個(gè)

23.

第

12

題

社會工作教師觀察一線社會工作者的實(shí)務(wù)過程，進(jìn)而提出優(yōu)化實(shí)務(wù)過程的思路，這個(gè)案例說明，社會工作研究（）。

24.

第

8

題

小組工作實(shí)務(wù)最常見的小組類型不包括（）。

25.兩個(gè)班級學(xué)生逃學(xué)比例都為10％，其他方面都比較接近。對實(shí)驗(yàn)組的班級每月進(jìn)行一次有關(guān)讀書重要性的講座，對照組則無上述安排。半年后，實(shí)驗(yàn)組和對照組的該指標(biāo)分別為5％和13％，可以認(rèn)為干預(yù)是有效的。該研究屬于社會工作研究中（）。

A.個(gè)案研究B.小組研究C.實(shí)驗(yàn)研究D.行動(dòng)研究

26.家庭生命周期理論最早由漢森和（）提出。A.米爾斯B.帕森斯C.希爾D.漢密爾頓

27.社區(qū)通過成文和不成文的規(guī)章、公約和習(xí)俗，確保其成員遵守社會規(guī)范，承擔(dān)社會角色，這是社區(qū)（）功能的體現(xiàn)。A.社會參與B.社會化C.社會控制D.經(jīng)濟(jì)

28.社會服務(wù)方案的評估中，測量方案實(shí)施后所產(chǎn)生的效果的評估方法是（）。

A.過程評估B.效果評估C.績效評估D.定性評估

29.某社會工作機(jī)構(gòu)擬開展汶川地震災(zāi)后受災(zāi)群眾心理適宜狀況的調(diào)查研究，主要研究受災(zāi)群體的心路發(fā)展歷程和心理調(diào)適過程，評估心理發(fā)展的過程是怎樣的。社會工作機(jī)構(gòu)可以采用（）的方式開展研究調(diào)查。

A.定性研究B.定量研究C.實(shí)驗(yàn)研究D.實(shí)踐研究

30.

第

44

題

在行政管理活動(dòng)中，最重要的環(huán)節(jié)是（）。

二、多選題(20題)31.小剛告訴社會工作者小王，因與同學(xué)打架，學(xué)校打算處分他。小王耐心地傾聽了事情的經(jīng)過，為了了解全面情況，在獲得小剛認(rèn)可后，小王與其班主任進(jìn)行了溝通。小王的做法體現(xiàn)了社會工作價(jià)值觀的（）原則。

A.接納B.保密C.尊重D.知情同意E.自我決定

32.精神分析社會工作遵循的原則有（）。

A.堅(jiān)持個(gè)別化原則

B.采用的基本方法是自由聯(lián)想

C.強(qiáng)調(diào)要與服務(wù)對象簽訂治療協(xié)議

D.治療者要為服務(wù)對象提供一個(gè)安全與支持的環(huán)境

E.服務(wù)對象要傾聽和感受治療者的想法與感受，要給予支持、接納和理解

33.為了有效控制財(cái)務(wù)資源，維持機(jī)構(gòu)收支平衡，社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)采取的財(cái)務(wù)控制措施有（）。

A.聘請獨(dú)立的會計(jì)核定年度財(cái)政報(bào)告

B.指派董事會或理事會審核年度財(cái)政報(bào)告

C.制作每個(gè)月的財(cái)政收支報(bào)告

D.記錄每個(gè)項(xiàng)目每月的總收支情況

E.尋找志愿的審計(jì)人員核定年度財(cái)政報(bào)告

34.某社會工作事務(wù)所的服務(wù)區(qū)域里有多個(gè)失獨(dú)家庭。為了給這些家庭提供幫助，社會工作者梁軍運(yùn)用專業(yè)“聯(lián)結(jié)”技巧組建了一個(gè)失獨(dú)家庭自助小組。在以下選項(xiàng)中，哪幾個(gè)屬于“聯(lián)結(jié)”技巧（）

A.以失獨(dú)家庭的共同經(jīng)驗(yàn)為媒介協(xié)助組員建立關(guān)系

B.鼓勵(lì)組員在小組過程中釋放自己的情緒

C.評估組員的創(chuàng)傷程度

D.營造相互關(guān)懷的氛圍

E.分析每個(gè)家庭的潛在資源

35.拓展個(gè)案法是反思性科學(xué)原則（即干預(yù)、過程、結(jié)構(gòu)化、重建）的具體運(yùn)用，其對個(gè)案研究的“拓展”體現(xiàn)在（）。

A.拓展方法B.拓展對于時(shí)空的觀察C.拓展理論D.從過程拓展到力量E.從觀察者拓展到參與者

36.人類是在環(huán)境之中生活的，同時(shí)又具有能動(dòng)性；人類行為和社會環(huán)境相互影響，二者的關(guān)系是復(fù)雜關(guān)系，主要表現(xiàn)在（）。

A.人的行為要適應(yīng)社會環(huán)境

B.社會環(huán)境影響人的行為

C.社會環(huán)境和生物遺傳共同對人類行為產(chǎn)生影響

D.人類能夠改變社會環(huán)境

E.人類行為與社會環(huán)境關(guān)系的平衡性

37.下列各項(xiàng)屬于同事督導(dǎo)缺點(diǎn)的有（）。

A.沒有權(quán)威現(xiàn)象

B.督導(dǎo)過程隱秘性較低

C.團(tuán)體成員有時(shí)也會彼此形成同謀

D.每位成員都沒有最終的權(quán)利和義務(wù)

E.參與的成員彼此避免與他人的爭論和對抗

38.

39.下列各項(xiàng)屬于危機(jī)介入的基本原則的有（）。

A.及時(shí)處理B.限定目標(biāo)C.心理調(diào)適D.恢復(fù)自尊E.培養(yǎng)自主能力

40.在某社區(qū)服務(wù)中心運(yùn)作過程中，屬于授權(quán)行為的有（）。

A.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)向社會宣布“社區(qū)平安鐘”服務(wù)計(jì)劃

B.機(jī)構(gòu)主管隨時(shí)讓老曾代他負(fù)責(zé)“社區(qū)平安鐘”項(xiàng)目

C.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)指派老李協(xié)調(diào)志愿者管理工作

D.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)要求小英在一周內(nèi)完成志愿者招募計(jì)劃

E.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)讓小張對一個(gè)個(gè)案進(jìn)行評估

41.小莊因?yàn)閭€(gè)子矮小，感到自卑，不愿參加朋友的聚會，人際關(guān)系日漸疏離，產(chǎn)生了不少負(fù)面情緒。如果運(yùn)用理性情緒治療法，社會工作者應(yīng)采取的做法有（）

A.協(xié)助小莊理解自己的非理性信念與具體的情緒、行為困擾之間的聯(lián)系

B.使用列表的方法，詳細(xì)記錄小莊與朋友交往時(shí)的想法

C.協(xié)助小莊對自己的非理性信念進(jìn)行質(zhì)疑

D.協(xié)助小莊扮演特定角色，回顧當(dāng)時(shí)場景中的情緒和行為

E.引導(dǎo)小莊回憶兒時(shí)的生活和曾經(jīng)發(fā)生的特別事件

42.根據(jù)《軍人撫恤優(yōu)待條例》，下列關(guān)于一次性撫恤金的說法，正確的有()。

A.甲某，2013年被評定為烈士，一次性撫恤金為本人40個(gè)月的工資

B.乙某，現(xiàn)役軍人，因公犧牲，服役時(shí)曾榮立個(gè)人一等功，應(yīng)增發(fā)25％的一次性撫恤金

C.對生前作出特殊貢獻(xiàn)的烈士，軍隊(duì)可以按照有關(guān)規(guī)定發(fā)放一次性特別撫恤金

D.一次性撫恤金由縣級人民政府民政部門發(fā)放

E.月工資或者津貼低于排職少尉軍官工資標(biāo)準(zhǔn)的，一次性撫恤金按照排職少尉軍官工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算

43.大志在與社會工作者初次面談時(shí)說，與結(jié)婚3年的妻子經(jīng)常吵架，希望社會工作者協(xié)助改善夫妻關(guān)系，還要求社會工作者切勿告訴其他人。該面談過程中，社會工作者宜采用的面談技巧有（）。

A.限制B.專注C.傾聽D.同理心E.忠告

44.

45.

46.李江在單位的事故中摔斷了一條腿，經(jīng)過一段時(shí)間的治療，李江的身體恢復(fù)了，但因?yàn)槔罱膯挝粵]有給予相應(yīng)的賠償，后續(xù)的康復(fù)工作很難進(jìn)行下去。社會工作者此時(shí)介入，可以開展的康復(fù)服務(wù)方式包括（）。

A.互助康復(fù)B.職業(yè)康復(fù)C.機(jī)構(gòu)內(nèi)康復(fù)D.社區(qū)康復(fù)E.自行康復(fù)

47.

48.某社會工作機(jī)構(gòu)在一個(gè)流動(dòng)人口比例較大的社區(qū)設(shè)置了服務(wù)點(diǎn)，為該社區(qū)的流動(dòng)人口開展服務(wù)，協(xié)助他們更好地融入社區(qū)。最近，該機(jī)構(gòu)開始對社區(qū)服務(wù)點(diǎn)的工作進(jìn)行效果評估，其主要內(nèi)容應(yīng)包括（）。

A.評估流動(dòng)人口數(shù)量變化

B.評估流動(dòng)人口服務(wù)的總體經(jīng)費(fèi)支出

C.評估流動(dòng)人口對服務(wù)的需求

D.評估流動(dòng)人口社區(qū)融合的改善情況

E.評估流動(dòng)人口對服務(wù)的滿意度

49.青少年階段的主要特征為（）

A.情緒發(fā)展出現(xiàn)兩極發(fā)展特征

B.邏輯思維發(fā)展為理論型

C.經(jīng)常出現(xiàn)反抗情緒

D.自我意識、道德觀和社會交往進(jìn)一步發(fā)展

E.社會情感有了明顯發(fā)展

50.

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.社會公益類事業(yè)單位分為（）。

A.行政支持類B.民間服務(wù)類C.社會公益類D.社會政策類E.經(jīng)營開發(fā)服務(wù)類

52.社會工作的基本要素有（）。

A.服務(wù)對象B.社會工作者C.助人活動(dòng)D.社會工作價(jià)值觀E.物質(zhì)資源

53.

第

82

題

策劃技巧可以運(yùn)用（）指標(biāo)去評估上一階段提出的每個(gè)策略。

54.

第

87

題

根據(jù)服務(wù)提供的方式可以把心理社會治療模式的技巧分為（）。

55.

第

77

題

理性情緒治療模式的特點(diǎn)包括（）。

56.

第

88

題

存在主義取向社會工作者依據(jù)存在主義思想提出社會工作治療過程中的基本概念包括（）。

57.

58.在認(rèn)知行為理論的實(shí)務(wù)原則中，關(guān)于助人目標(biāo)的原則包括（）。

A.A.修正不理性的自我對話

B.尊重個(gè)人的自主決定和信念

C.加強(qiáng)解決問題和決策的能力

D.加強(qiáng)自我控制和自我管理的能力

E.注意服務(wù)對象的差異性

59.

第

63

題

王先生文化程度較低，去年下崗失業(yè)在家，至今未找到工作．女兒在讀大學(xué)，每年學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)要一萬多元．最近妻子又被查出患癌癥，全家生活陷入極度困難狀態(tài)，王先生也不知道能從何處得到幫助．社會工作者運(yùn)用個(gè)案管理服務(wù)方法幫助王先生，他要做的工作包括（）．

60.

第

68

題

索羅門提出從以下幾個(gè)方面幫助服務(wù)對象提高自己的能力（）。

參考答案

1.A

2.C本題考查的是社會工作的產(chǎn)生。歐美國家出現(xiàn)的有組織的志愿性濟(jì)貧救困活動(dòng)也為社會工作的產(chǎn)生準(zhǔn)備了條件。美國國內(nèi)戰(zhàn)爭時(shí)期就出現(xiàn)了一些給薪的社會服務(wù)工作者，社會服務(wù)開始成為一種職業(yè)，并成為社會工作者的前身。

3.B

4.B個(gè)案工作采用的方法是一對一的專業(yè)服務(wù)方式，通過社會工作者與服務(wù)對象一對一的各種活動(dòng)和交流，針對服務(wù)對象的具體問題實(shí)施各種必要的幫助活動(dòng)。

5.A

6.D

7.C

8.C

9.D行動(dòng)研究的類型有：（1）行動(dòng)者用科學(xué)方法對自己的行動(dòng)進(jìn)行研究。（2）行動(dòng)者為解決自己實(shí)踐中的問題而進(jìn)行的研究。（3）行動(dòng)者對自己的實(shí)踐進(jìn)行批判性反思。

10.C

11.A在轉(zhuǎn)折階段，社會工作者應(yīng)該認(rèn)識到組員經(jīng)過處理抗拒和沖突的過程，會養(yǎng)成一定的自我管理、自我決策的能力，但尚未達(dá)到完全獨(dú)立自主的狀態(tài)。這時(shí)，社會工作者還需要適當(dāng)控制小組的進(jìn)程，引導(dǎo)組員以小組為中心的互動(dòng)，創(chuàng)造一個(gè)以小組為中心的環(huán)境解決情境，以期更好地實(shí)現(xiàn)小組目標(biāo)。

12.D地區(qū)發(fā)展模式的缺陷之一就是無法解決整體資源分配不均及制度不合理產(chǎn)生的社區(qū)問題。在社會日趨現(xiàn)代化的過程中，社區(qū)所面對的問題越來越復(fù)雜，且問題的成因也涉及多個(gè)方面，單靠調(diào)動(dòng)社區(qū)中的資源和居民的參與，未必能有效及徹底地解決問題。如面對牽涉全體社區(qū)居民的公共交通問題，地區(qū)發(fā)展模式的方法明顯力不從心。它通常只能觸及和改善一些影響較小的問題，而對因整體資源分配不均或制度不合理而導(dǎo)致的社區(qū)問題、因基本矛盾而引發(fā)的社區(qū)問題無能為力。新建社區(qū)居民生活用水費(fèi)用過高就屬于整體資源分配不均的問題，這是地區(qū)發(fā)展模式不能有效解決的問題。

13.C\r\n

14.C

15.A\r\n

16.C小組后期成熟階段的特點(diǎn)表現(xiàn)為小組的凝聚力大大增強(qiáng)，組員關(guān)系的親密程度更高，組員對小組充滿了信心和希望，小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定。這一階段社工的主要任務(wù)包括維持小組的良好互動(dòng)、協(xié)助組員從小組中獲得新的認(rèn)知、協(xié)助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)及協(xié)助組員解決有關(guān)問題。

17.C本題考查的是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的籌資方式?；I資方式包括：(1)項(xiàng)目申請，服務(wù)機(jī)構(gòu)的大宗款項(xiàng)來自于政府撥款或基金會資助時(shí)一般要寫項(xiàng)目申請。(2)電話募捐，是招募志愿者或者雇用專門人員在緊湊的期間內(nèi)密集電話拜訪，傳達(dá)簡單易懂的摹資信息。(3)私人懇請，是機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者或員工和志愿者在與他們的潛在捐款人面對面的會談時(shí)表達(dá)需求，屬于較私人性、注重人際關(guān)系的方式。(4)特別事件籌款，是社會服機(jī)構(gòu)通過特殊事件的服務(wù)，來引起社會大眾機(jī)構(gòu)和相關(guān)事件的關(guān)注。

18.A小天8歲，屬于科爾格伯提出的三個(gè)水平六個(gè)階段理論中前習(xí)俗水平階段的第一階段：懲罰與服從定向階段。在這一階段，兒童根據(jù)行為的后果來判斷行為是好是壞及嚴(yán)重程度，他們服從權(quán)威或規(guī)則只是為了避免懲罰，認(rèn)為受贊揚(yáng)的行為就是好的，受懲罰的行為就是壞的。

19.A個(gè)案管理具有雙重功能：一是經(jīng)過各項(xiàng)服務(wù)的協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)服務(wù)的合理配置，即通過計(jì)劃并協(xié)調(diào)服務(wù)提供者與服務(wù)對象之間的關(guān)系，來保證服務(wù)對象獲得最合理、最完整的服務(wù)；二是強(qiáng)調(diào)服務(wù)的效率，在成本效益的原則下運(yùn)用社會資源和提供相關(guān)的服務(wù)。故選A。

20.C盡管督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者已經(jīng)就督導(dǎo)的整體、歷程、目標(biāo)和互相的角色訂立了協(xié)議，但每次督導(dǎo)時(shí)應(yīng)再為這次督導(dǎo)訂立協(xié)議，將督導(dǎo)雙方的要求和期望不斷更新，并回顧上次的協(xié)議，根據(jù)督導(dǎo)的階段和需求進(jìn)行適當(dāng)修正。C項(xiàng)說法錯(cuò)誤。

21.B標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)形式包括：①前后測控制組設(shè)計(jì)（傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)）；②單后測控制組設(shè)計(jì)；③所羅門四組設(shè)計(jì)。其中，單后測控制組設(shè)計(jì)認(rèn)為，隨機(jī)分配過程已消除了實(shí)驗(yàn)組和控制組最初的重要差異．從而后測所得的兩組間差異反映了自變量的影響。單后測控制組設(shè)計(jì)中，實(shí)驗(yàn)組和控制組兩組情況相似，只有實(shí)驗(yàn)組參與實(shí)驗(yàn)，控制組不作任何干預(yù)，此后對兩組再測。實(shí)驗(yàn)組指標(biāo)的前后變化與控制組指標(biāo)的前后變化之間的差異就視為干預(yù)效果。題中，老趙采用的研究方法正是單后測控制組設(shè)計(jì)。

22.B根據(jù)《社會團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》，成立社會團(tuán)體，會員數(shù)必須達(dá)到法定要求。如果會員全部為單位會員，則會員數(shù)應(yīng)在30個(gè)以上;如果會員全部由個(gè)人會員組成。則會員數(shù)應(yīng)在50個(gè)以上;如果會員由個(gè)人會員和單位會員混合組成，則會員總數(shù)不得少于50個(gè)。根據(jù)該條例的規(guī)定，國家機(jī)關(guān)以外的組織可以作為單位會員加入社會團(tuán)體。

\r\n

23.B社會工作研究可以獨(dú)立于實(shí)務(wù)過程之外。

24.D小組工作實(shí)務(wù)最常見的小組類型包括：教育小組、成長小組、支持小組、治療小組。

25.C

26.C家庭生命周期理論的核心觀點(diǎn)認(rèn)為家庭也像人一樣有一個(gè)成長、發(fā)展的自然變化過程。這一理論開始于20世紀(jì)30年代，最早由希爾和漢森提出，主要代表人物有希爾、杜瓦爾、埃多斯、格里克、羅杰斯等人。

27.C

28.B\n【答案】B

\n【解析】方案的評估一般用兩種方法：過程評估和效果評估。過程評估是關(guān)注方案進(jìn)行過程中服務(wù)對象和人數(shù)的變化、服務(wù)方案中必須完成的主要工作項(xiàng)目的完成情況、資源使用情況、經(jīng)費(fèi)支出情況是否按照預(yù)定的日期進(jìn)行。效果評估主要測量的是方案實(shí)施后所產(chǎn)生的效果。

\n

29.A

30.A計(jì)劃是行政管理的重要環(huán)節(jié)。

31.CD社會工作價(jià)值觀包括以下內(nèi)容：①對服務(wù)對象的接納。在專業(yè)服務(wù)過程中，社會工作者要從內(nèi)心接納服務(wù)對象，將他們看做是工作過程中的重要伙伴，對服務(wù)對象的價(jià)值偏好、習(xí)慣、信仰等都應(yīng)保持寬容與尊重的態(tài)度，決不因?yàn)榉?wù)對象的生理、心理、種族（或民族）、性別、年齡、職業(yè)、社會地位、信仰等因素對他們有任何歧視，更不能因?yàn)樯鲜鲈蚨芙^為服務(wù)對象提供社會服務(wù)。②尊重的含義不僅在于對服務(wù)對象保持符合社會文化習(xí)俗的禮節(jié)和稱謂，更重要的是要認(rèn)識服務(wù)對象自身的生命價(jià)值和其他基本權(quán)利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務(wù)的權(quán)利，幫助他們解決困難，滿足他們的生存和發(fā)展的需要。③在社會工作實(shí)踐中，案主有權(quán)知道社會工作者對他們做了什么以及為什么要這樣做；他對制定的治療方法可以表示同意或者反對，為此社會工作者有義務(wù)向服務(wù)對象提供必要的信息。題中，小王的做法體現(xiàn)了社會工作價(jià)值觀的接納、尊重、知情同意的原則。

32.ABCD精神分析社會工作遵循的原則包括：①在治療過程中要堅(jiān)持個(gè)別化原則；②精神分析理論強(qiáng)調(diào)要與服務(wù)對象簽訂治療契約；③治療者要為服務(wù)對象提供一個(gè)安全與支持的環(huán)境，以保證以能夠順利地了解他隱藏在潛意識中的經(jīng)驗(yàn)，并保證治療過程中產(chǎn)生的負(fù)面情緒不會給服務(wù)對象造成新的傷害；④精神分析治療采用的基本方法是自由聯(lián)想；⑤在治療過程中治療者要傾聽和理解服務(wù)對象的想法與感受，要給予支持和接納。

33.ACDE社會服務(wù)機(jī)構(gòu)一般通過設(shè)立下列三個(gè)機(jī)制實(shí)現(xiàn)控制財(cái)務(wù)資源的目的，維持機(jī)構(gòu)內(nèi)的收支平衡：（1）會計(jì)系統(tǒng)和記錄；（2）財(cái)務(wù)控制；（3）審計(jì)。C項(xiàng)屬于會計(jì)系統(tǒng)和記錄；D項(xiàng)屬于財(cái)務(wù)控制；A、E項(xiàng)屬于審計(jì)。B項(xiàng)錯(cuò)誤，故選ACDE。

34.ABD聯(lián)結(jié)：將有特殊需要或者面對某些共同困難的人士聯(lián)結(jié)到一起，是社會工作者發(fā)展自助小組的首要技巧，也是最有效的技巧之一。通過某些組員之間的共同點(diǎn)而將他們聯(lián)結(jié)起來是建立關(guān)系的第一步。此外，鼓勵(lì)組員分享經(jīng)驗(yàn)、釋放情緒，同時(shí)提供適當(dāng)?shù)馁Y源和信息，可以讓組員體會到互相關(guān)懷的氣氛，也是聯(lián)結(jié)組員的手法。更重要的是，社會工作者要協(xié)助組員界定他們的共同需要，并以此作為聯(lián)結(jié)點(diǎn)，增強(qiáng)組內(nèi)的凝聚力，確定小組的功能和未來的發(fā)展方向。

35.BCDE對個(gè)案研究的“拓展”體現(xiàn)在：①從觀察者拓展到參與者，參與可以作為一種干預(yù)。這不是制造紊亂，而是使得社會秩序通過對壓力的反應(yīng)方式來表現(xiàn)自己。②拓展對于時(shí)空的觀察，觀察者通過將延伸的時(shí)空加人參與者系統(tǒng)，整合關(guān)于個(gè)案的諸多情景信息，將其聚集為個(gè)案的社會過程。③從過程拓展到力量，觀察者將個(gè)案與其他個(gè)案聯(lián)系起來，從社會過程出發(fā)，發(fā)現(xiàn)形塑外部力量的共同因素，并探討個(gè)案與這些共同因素的關(guān)系。④拓展理論。在不觸動(dòng)既有理論核心框架的前提下，謹(jǐn)慎地吸收反常的事務(wù)從而對理論進(jìn)行反駁，并運(yùn)用想象力提供新穎視角和重建理論。

36.ABCD

37.CDE同事督導(dǎo)的缺點(diǎn)主要有：①每位成員都沒有最終的權(quán)利和義務(wù)；②參與的成員會彼此避免與他人的爭論；③有時(shí)參與的成員缺乏必要的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，無法與他人分享；④團(tuán)體成員有時(shí)也會彼此形成同謀。A項(xiàng)屬于同事督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)；B項(xiàng)屬于團(tuán)體督導(dǎo)的不足。

38.ACDE\r\n

39.ABDE在運(yùn)用這些不同的服務(wù)介入技巧時(shí)，危機(jī)介入模式形成了有效調(diào)適和治療危機(jī)工作的一些重要原則，主要包括：①及時(shí)處理；②限定目標(biāo)；③輸入希望；④提供支持；⑤恢復(fù)自尊；⑥培養(yǎng)自主能力。

40.BCDE授權(quán)是指上級主管適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)交給下屬的過程。社會服務(wù)機(jī)構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括如下幾方面：①授權(quán)任務(wù)，即派下屬或員工完成多項(xiàng)任務(wù)；②授予“權(quán)力”，一項(xiàng)授權(quán)任務(wù)必須擁有足夠的職權(quán)來完成，如果只要求下屬或員工完成某項(xiàng)任務(wù)，而不給予權(quán)力，不利于工作的開展；③所授權(quán)力要進(jìn)行明確的限制，強(qiáng)調(diào)這個(gè)權(quán)力僅限于從事某一特定任務(wù)。

41.ACD理性情緒治療模式的治療技巧包括非理性信念的檢查和辯論，即對服務(wù)對象情緒、行為困擾背后的非理性信念的原因進(jìn)行探尋和識別。

42.BCDE現(xiàn)役軍人死亡，根據(jù)其死亡性質(zhì)和死亡時(shí)的月工資標(biāo)準(zhǔn)，由縣級人民政府民政部門發(fā)給其遺屬一次性撫恤金，標(biāo)準(zhǔn)是：烈士和因公犧牲的，為上一年度全國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的20倍加本人生前40個(gè)月的基本工資；病故的，為上一年度全國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的2倍加本人生前40個(gè)月的基本工資。月工資或者津貼低于排職少尉軍官工資標(biāo)準(zhǔn)