第頁2023保險公司個人工作總結(jié)保險公司個人工作總結(jié)

總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)狀況加以回憶和分析的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)實力，因此我們須要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么如何把總結(jié)寫出新把戲呢？下面是我為大家整理的保險公司個人工作總結(jié)，歡送閱讀，希望大家能夠喜愛。

保險公司個人工作總結(jié)1

一年來，**保險公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，領(lǐng)先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年營銷任務(wù)，各項工作健康順當(dāng)開展。下面結(jié)合我的詳細(xì)分管工作，談?wù)勥@一年來的成果與缺乏。

一、工作思想

主動貫徹省市公司關(guān)于公司開展的一系列重要指示，與時俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶著各部員工緊緊圍繞“立足改革、方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成果、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作

1、依據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、月、季度、年銷售安排。制定安排時本著實事求是、依據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室狀況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實，事事督導(dǎo)〞的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)安排的順當(dāng)完成。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我非常注意各個展業(yè)部室的團(tuán)隊建設(shè)。始終注意部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素養(yǎng)教化。一年來，我屢次組織形勢發(fā)動會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學(xué)學(xué)問、找閱歷，提高職工全面素養(yǎng)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的學(xué)問上，并且強調(diào)對團(tuán)隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個團(tuán)隊自身素養(yǎng)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定開展打下扎實的根底。

3、幫助經(jīng)理室全面推動薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司根底管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化〞目標(biāo)，全面推動企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工主動性和創(chuàng)立性的用人機制。

三、部室負(fù)責(zé)工作

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面對大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。依據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的根底上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶供給了平安保障又增加了公司保費收入，真可謂一箭雙雕。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入9009549.94元，其中車險保費8250160.12元，非車險業(yè)務(wù)759389.82元，滿期賠付率為**。成為公司開展的重要保證。

四、工作中的缺乏

由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時效勞不剛好，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁心情，有時工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。

總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的相識，行動上用嚴(yán)格的制度標(biāo)準(zhǔn)，在我的帶著下，公司員工以不斷開展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，效勞社會〞為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，標(biāo)準(zhǔn)運作，取得了很大成果。

新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加劇烈，公司要想接著保持較好的開展態(tài)勢，必需進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，漸漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信念，迎接將來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我信任，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司肯定能夠創(chuàng)立出更加輝煌的業(yè)績!

范文二

領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師大家上午好，下面由我來做一個個人年終總結(jié)。剛剛聽過領(lǐng)導(dǎo)以及老師的匯報，我覺得自己的總結(jié)甚是淺薄，考慮問題的角度以及深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，下面的匯報假設(shè)有什么不妥之處，會后還希望領(lǐng)導(dǎo)和老師們多多指責(zé)指正。

首先第一項為哪一項我的工作內(nèi)容，

那么對于經(jīng)代后援來說，它的任務(wù)也是特別繁重的，但是就我個人而言，由于年齡的問題，還欠缺許多的閱歷，所以我的工作任務(wù)相對來說還比擬簡潔，主要有下面幾項內(nèi)容：

1、投保單的初審、登記、交單

2、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記

3、報表，包括各家代理公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表、每日數(shù)據(jù)匯總報表，次月做上月的月度匯總報表

4、庫存管理，主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記

其次局部，是個人成果和缺乏的總結(jié)

首先說一下個人成果：第一個方面就是初審工作，經(jīng)過對投保單的仔細(xì)細(xì)致的審查之后，確保無誤再交到運營進(jìn)行掃描錄入，削減后續(xù)問題的發(fā)生，(削減問題件)以便提高承保速度。其次個方面是報表，每天對總公司下發(fā)的報表做進(jìn)一步的處理，統(tǒng)計，以便于各家代理公司剛好的了解自己的業(yè)務(wù)量，對于各位老師來說就是能夠剛好的了解自己的任務(wù)進(jìn)度，做到心里有數(shù)，通過對數(shù)據(jù)的分析，為后續(xù)工作制定更好的安排。就我個人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲，那最大的收獲就是學(xué)到了許多的學(xué)問，積累了肯定的閱歷。

下面是工作缺乏：對于初審工作，說實話起先的時候我覺得它就是個小case，soeasy。但是經(jīng)過一段時間的工作之后，出現(xiàn)的一些問題，比方證件號、銀行卡號填寫錯誤，錯誤等等，讓我深刻的意識到，這不是一項簡潔的工作，因為往往越是覺得簡單的工作就越簡單馬虎，而初審這項工作恰恰是須要仔細(xì)、細(xì)致。單子多的時候，我就用以焦急，也就簡單馬虎，所以這一點是須要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務(wù)學(xué)問，業(yè)務(wù)水平還有待提高。

第三局部是將來明年的一個工作安排

首先，接著做好從前的工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)的支配

其次，努力做好自己的本職工作，做好后援效勞，和各位老師為國華為經(jīng)代搭建一個更好的平臺

第三，接著努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，提高自己的業(yè)務(wù)水平，那我希望有時機的話能夠去聽一聽老師們的課程，因為許多東西自己去看和通過老師講解，在理解上是有肯定的差距的。

下面是個人感受(個人收獲)

1保險方面的理論和學(xué)問以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的相識。說實話在之前沒有接觸保險行業(yè)前，我對保險的相識就是，保險都是騙人的，對保險這門行業(yè)的相識特別的狹隘和片面，在真正的了解之后覺察，那么對于現(xiàn)在的社會，太多的事故問題的發(fā)生，保險就顯得越加重要。

2、對職場有了初步、真實、貼切的相識，明確了努力和改善方向，通過與領(lǐng)導(dǎo)和老師們接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世閱歷。作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生，能夠有時機來到國華工作學(xué)習(xí)，我感到特別的榮幸。做學(xué)生的時候希望盡早的參與工作，但是根本不了解職場，工作之后才有了一個清楚的相識，每一個人職場都有它特定的一個運作流程

3、電腦辦公的好用學(xué)問與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的實力和閱歷，強化了我對擴(kuò)展學(xué)問和提高實力的學(xué)習(xí)欲望。雖然我高校學(xué)習(xí)的是電腦，但是它設(shè)計的方面也很廣，我學(xué)習(xí)的是計算機網(wǎng)絡(luò)。學(xué)習(xí)的側(cè)重點不同，所以之前對辦公的應(yīng)用也不是很精通，而且我之前是很苦惱excel表格，但是通過在工作中的學(xué)習(xí)，覺察它并沒有想象中那么難，世上無難事，只怕有心人，在仔細(xì)面前，困難就是個紙老虎。我不怕自己犯錯，須要的是在錯誤中總結(jié)閱歷，不能一錯再錯。也希望在我犯錯誤的同時，領(lǐng)導(dǎo)主動地指責(zé)指正，因為在以往的工作中，領(lǐng)導(dǎo)從沒有嚴(yán)厲的指責(zé)過我，總是賜予鼓勵，這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的〞我覺得是有肯定的依據(jù)的，鼓勵和夸贊也是一種動力。

4、培育了我勤奮、踏實、仔細(xì)、負(fù)責(zé)任的工作看法

雖然初審不須要什么技術(shù)含量，但是它是一個須要你去仔細(xì)細(xì)致對待的工作，可能就是寫錯一個數(shù)字，可能就是一項內(nèi)容空缺，等等，就會帶來許多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作那么，做什么事都要擔(dān)起自己的責(zé)任。

下面是個人的一個祈愿，愿景，

首先，我希望咱們國華明年能夠順當(dāng)?shù)纳鲜校笠菜闶且粋€新的起先，希望能夠有一個更好的開展

其次，是希望我們經(jīng)代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力下，保質(zhì)保量的完成各項任務(wù)，甚至是超額完成

第三，是對我自己的一個愿景吧，希望我有一天也能夠像在座的各位老師一樣，站到臺上去講課，有一天大家也會敬重的叫我溫老師，那我也算完成了小時候的一個當(dāng)老師的夢想

第四，是對大家的祝福，希望大家身體健康，合家華蜜。因為老師們常常出差特別的辛苦，勞累奔波。所謂身體是革命的本錢，我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中，所以大家肯定要留意身體，加強熬煉。

最終我要說一聲感謝。

感謝領(lǐng)導(dǎo)許久以來的指教，感謝各位老師對我的幫助和關(guān)心。

這么長時間以來，領(lǐng)導(dǎo)和老師們不只是在工作中賜予我很大的幫助，在生活中也很關(guān)切我，大家都特別的照看我，讓我覺得這就是個家，特別的溫馨。所以在這里我也代表我的父母向領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師說一聲感謝!感謝你們對小溫的培育。

最終一句感謝，感謝大家能夠與我共享我的總結(jié)匯報。感謝!

保險公司個人工作總結(jié)2

一年來，xxx部在上級公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在我公司全體員工的不懈努力下，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，各項工作也在健康順當(dāng)?shù)倪M(jìn)展。下面談?wù)勎疫@一年來的工作經(jīng)驗與缺乏之處：

一、工作思想

主動實行分公司關(guān)于公司開展的一系列重要指示，與時俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶著各部門員工，緊緊圍繞“承保有利潤

，開展有效益〞的戰(zhàn)略方針，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨劇烈的膠南保險市場，強化核心競爭力，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的開展態(tài)勢，為公司的可持續(xù)性開展做了一個良好的鋪墊。

全方面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工給予的重要職責(zé)和使命。公司的經(jīng)營方針政策須要我去實行，因此，我非常注意保險理論的學(xué)習(xí)和管理實力的培育，注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，標(biāo)準(zhǔn)自己的言行，樹立劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)實力和管理實力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素養(yǎng)水平，一年來，我始終把培育展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)作為團(tuán)隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并和各部門一起實施有針對性的'培訓(xùn)，加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍的建設(shè)。

二、業(yè)務(wù)管理

“沒有規(guī)那么，不成方圓〞要想使一個公司穩(wěn)步開展，必需制定標(biāo)準(zhǔn)的管理制度

1、依據(jù)分公司下發(fā)的全年保費任務(wù)及考核方法，制定各部門的月、季度、年的保費任務(wù)和考核方法，我本著“事事落實，事事督導(dǎo)〞的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部門的目標(biāo)安排順當(dāng)完成。

2、作為一名機構(gòu)負(fù)責(zé)人來講，非常注意各部門的團(tuán)隊建設(shè)，注意各部門成員的思想和業(yè)務(wù)素養(yǎng)教化。一年來，屢次組織各部門員工開展各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，理賠研討會，組織大家學(xué)學(xué)問，找閱歷，提高員工的全面素養(yǎng)，為公司的持續(xù)穩(wěn)定開展打下扎實的根底。

3、全面推動薪酬制度的創(chuàng)新，不斷夯實公司的根底管理工作，建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革，充分激發(fā)員工工作的主動性和創(chuàng)立性。

三、工作中的缺乏

由于工作千頭萬緒，加上管理閱歷的缺乏，有時難免出錯，有時工作有急躁心情，有時工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量，使得處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。

總之，一年來，我嚴(yán)于律己，克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工相識，在行動上用嚴(yán)格的制度標(biāo)準(zhǔn)。在我的帶著下，公司員工以不斷開展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值至上，效勞社會〞為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)運作，取得了很大的成果。

新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加劇烈，公司要想接著保持較好的開展態(tài)勢必需進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，漸漸提升公司品牌及市場份額。新的一年，我將以飽滿的激情，以百倍的信念，迎接將來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我信任，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，在社會各界同仁的支持下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我公司肯定能夠創(chuàng)立出更加輝煌的業(yè)績！

保險公司個人工作總結(jié)3

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我是財產(chǎn)保險股份的一名一般的業(yè)務(wù)員，我入司2年以來，無時不刻的感受著財產(chǎn)保險文化的熏陶。在那種：以人為本，我為人人，人人為我的公司精神文明的感染下，自身素養(yǎng)得到了快速的提高和成長，在此我誠心的感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)賜予的關(guān)心與幫助。同時在近兩年的工作中也遇到了一些困難和問題。

例如：

1、公司的出單系統(tǒng)程序比擬的不給力，有時出個單子因為系統(tǒng)的原因，須要客戶多等將近半個至一個小時，這樣一來的后果將是導(dǎo)致客戶產(chǎn)生不信任感和焦躁心情，以至于對我們業(yè)務(wù)員以后的展業(yè)造成肯定影響。

2、公司核保政策變動較快：對于我們業(yè)務(wù)員來說，假設(shè)業(yè)務(wù)要做的好，平常就須要有一些大客戶的支持與幫助，在此狀況下同樣的我們也須要賜予這些客戶些政策上的支持與幫助，這樣才能換來彼此的真誠與信任，雙方都得到長足的開展。

3、公司組織的培訓(xùn)較少：誠然如古人所云，學(xué)習(xí)學(xué)問如逆水行舟，不進(jìn)那么退;做業(yè)務(wù)的其實也是如此，我們須要不斷的在實踐中積累閱歷及借鑒一些好的，與時俱進(jìn)的銷售手段。這樣我們才能不被時代拋棄及淘汰，才能為公司奉獻(xiàn)更多的力氣!

最終再此誠心的感謝各位公司賜予的幫助及關(guān)心，同時也祝福XX財產(chǎn)保險股份在新的一年里：蓬勃開展，蒸蒸日上。祝愿公司的每位員工：身體健康，萬事如意!

保險公司個人工作總結(jié)4

隨著夏季的到來我們上半年的工作也已經(jīng)告一段落了，在這樣的時機我們也要打算起先下半年的工作支配了。隨著時間的消逝，我對于崗位上的事情也更加的得心應(yīng)手，工作閱歷的增加是我能夠騰出更多的時間來學(xué)習(xí)不同的學(xué)問，對于保險行業(yè)的了解也更加深化。在上半年的工作中，我還是有些自己的想法，想要將其總結(jié)出來，便于在下半年的工作中不會發(fā)生同樣的錯誤。

在日常工作中主動地參加每周的例會，將領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指示努力的完成好，和同事一起探討在工作中出現(xiàn)的問題，從哪里可以改良，以及將自己的任務(wù)例出表格，依據(jù)完成任務(wù)的重要性規(guī)劃好時間，在整個任務(wù)的過程中不讓自己出現(xiàn)錯誤。

保險的業(yè)務(wù)工作還是要靠我們到外面去跑，但是由于現(xiàn)在各類新聞比擬多，人們對于保險的信任感不高，許多事情就須要花費一番功夫做事情，才能夠取得顧客的信任，將業(yè)務(wù)完成。

在上半年里，我覺得自己的工作方向似乎是有一點問題，在我們推銷業(yè)務(wù)的過程中還是以前的詞匯，對于辦保險有什么詳細(xì)的好處放到說不出一個一二三出來。意識到自己的十五之后，我加緊了這方面的學(xué)習(xí)，尤其是對于保險內(nèi)容的了解，以及辦完保險之后我們能夠有什么承諾。保險其實就是一個預(yù)防，對于將來的事情的一個預(yù)防，尤其是世界上的事情改變多端，萬一出了什么事情，心里能夠有一個勸慰，我是這樣想的，但是更深層次還須要我去挖掘。

工作上和學(xué)習(xí)上的繁忙讓我暈頭轉(zhuǎn)向，這么多的內(nèi)容又是也會讓我覺得很累，對于工作上面就有一些懈怠，然后就簡單出現(xiàn)問題，發(fā)生錯誤。我有許屢次的小失誤就是在這樣走神的狀況下發(fā)生的，因此在下半年的安排中我想要變更這一點，尤其是在怎么提高自己的工作主動性上面，還須要有更高的追求。

總而言之，保險公司的工作已經(jīng)成為了我生活中的一局部，我習(xí)慣這樣的工作，也始終保持著對于工作的激情，也認(rèn)為自己在工作上面有缺陷，始終在進(jìn)步著，為公司的開展創(chuàng)立條件。在下半年的工作中，我也會始終保持這樣的狀態(tài)，同時懂得如何調(diào)整自己的心態(tài)，努力向這優(yōu)秀的同時靠攏，彌補和他們之間的差距，努力提升自己的工作實力。

保險公司個人工作總結(jié)5

時間飛逝，不知不覺中我在太平洋保險公司工作、學(xué)習(xí)已將近四個月的時間了。這份工作對于我來說還是比擬簇新比擬生疏的，因為在這之前我從來就沒有接觸過這一方面的學(xué)問。有幸的是我遇到了許多關(guān)切下屬的領(lǐng)導(dǎo),閱歷豐富、仔細(xì)負(fù)責(zé)的師傅,以及一群支持我、關(guān)切我的同事。

在這段時間里，我感悟頗多，這是我的第一份工作，我始終擔(dān)憂自己不能很好的勝任這份工作，但總體來說，我還是較為順當(dāng)?shù)耐瓿闪吮倦A段自己所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ?，在各個方面也打下了良好的根底。接下來，我就對這段時間的工作做如下的總結(jié)：

一、在剛進(jìn)入公司的時候，曾經(jīng)擔(dān)憂不知該怎么與客戶溝通，怎樣與同事共處。因為我并不是一個很健談的人，我只對熟識的人才能夠夸夸其談，所以對于這一點我真是一點底也沒有。剛起先我很是崇拜我的師傅，因為她很健談，跟誰都能聊，而且我覺得他相識全部的人，只要是常常來公司的，他們只要一進(jìn)門她就能叫出他們的名字，我知道這是我們做柜面工作的人員必需具備的一種工作職能，但是這就是我所薄弱的地方。我起先細(xì)致視察，并且在自己進(jìn)行溝通的時候把平常視察的心得一一實踐，取得了良好的進(jìn)步的。在于客戶溝通時不會什么話都講不出來，不知如何下手。而同事們也對我很好，在工作時，他們知道我有許多的不懂，都會具體的給我講解，知道我弄懂為止；在閑暇時，有什么活動都會叫上我。讓我很快的就融入了他們之間，能夠更好的把工作做上手。

二、剛進(jìn)公司的時候，領(lǐng)導(dǎo)對我們進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓我們了解公司的產(chǎn)品，教我們?nèi)绾握_的相識公司的產(chǎn)品，這對我以后的工作有了很大的幫助。在工作中，我們常常會遇到來退保的客戶，他們有的是不了解我們公司的產(chǎn)品，要么是當(dāng)時業(yè)務(wù)員說明的不清晰，讓他們認(rèn)為自己被騙了。而在這期間，剛起先我做的并不是很好，有時被客戶問的張口結(jié)舌，幸虧同事給了我很多的幫助，他們教我如何與顧客溝通，一句同樣的話要怎樣講才能讓客戶有認(rèn)同感，真的要感謝他們。而另一方面，就要感謝領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時給我們的培訓(xùn)，因為她的培訓(xùn)在這中狀況下我才能為客戶進(jìn)行講解。我會先通過跟客戶閑聊的形式，來了解客戶是因為什么緣由要退保，假設(shè)她還在遲疑，我會從她的收益方面下手，給她計算她在保單終了時是覺得不會吃虧的；假設(shè)她是鐵了心要退，我還是會竭盡全能的講解，假設(shè)負(fù)責(zé)他單子的業(yè)務(wù)員還在公司，我還會聯(lián)系業(yè)務(wù)員跟他進(jìn)行溝通，雖然勝利的概率不是很高，但是我還是很興奮的。到目前，雖然我已經(jīng)可以很順當(dāng)?shù)母蛻魷贤ǎ俏疫€是存在很多的缺乏，對于客戶提出的一些刁鉆的'問題，我還是不能很好的進(jìn)行講解，須要通過詢問老師傅才行的。所以，我還須要在平常多補充學(xué)問，讓自己變的更加的充溢。

三、在柜面上我主要是負(fù)責(zé)團(tuán)險的核保工作的。這是一個很重要的環(huán)節(jié)，但是我對這方面一點也不了解，剛起先的我連這個企業(yè)是屬于幾類的也分不清晰，我的老師就會很仔細(xì)的給我講解，而不是叫我自己看書，還教我方法說：“假設(shè)你不能確定是究竟是一類，還是二類，你可以把他做成二類，然后在主險上給他打折，這樣就肯定不會錯了。〞雖然有了這個方法，但是我知道這是不夠的，這個時候我就有點恨自己的社會閱歷不夠豐富，不能了解各個工種的詳細(xì)狀況，為了擺脫這種境況，我在平常有空的時候就會翻看那本職業(yè)類別的書，細(xì)細(xì)的揣摩當(dāng)中的工種，還是起到了很大的成效的。有時，我會通過查看以前的保單，看之前的老師是怎樣核保的來提高自己水平。當(dāng)然，在工作中我還是會出一點小的過失，而**的老師也很好、很負(fù)責(zé)，他會告知我我錯在哪里，然后指導(dǎo)我應(yīng)當(dāng)如何改正。有一次，我到**去學(xué)習(xí)，老師還很具體的給我講了一遍全部要留意的地方，真的很感謝他們給我的幫助。

四、在做核保的工作的同時，我還要做理賠的收報案工作。一起先我認(rèn)為這份工作是很簡潔的，因為只要把醫(yī)院里的一整套資料收下來就好了，其實不然，做這份工作是須要細(xì)心的，你要很細(xì)致的檢查收的資料，看看細(xì)小的地方有沒有錯誤，例如名字，身份證的有效期限等。有的時候，還會有一些死亡的案子，剛起先的時候我根本就不知道應(yīng)當(dāng)收取哪些材料，我就會把人帶到理賠科去，讓他們處理，我在旁邊看、聽，完事后，我會把重要的記在本子上，有空的時候就會拿出來回憶一下，確保自己不會遺忘?，F(xiàn)在，我收案子已經(jīng)不會出現(xiàn)什么大問題了，但是為了以防萬一，在我不是很確定的時候，我還是會去理賠科詢問一下這個材料是否是可用的。

五、在做好本職工作的同時，我當(dāng)然還要幫助別的同事做一些事情。比方個險的收單，說實話，在之前我接觸的不是許多，但是在張姐離職之后，工作人員變少了，我自然就須要起先接觸，最近，我也起先幫助收單了，但到目前為止，對于個險單子我也只是知道簡潔的幾種類型，對于什么狀況下應(yīng)當(dāng)供給什么樣的資料，還是有概念的，會查費率以及職業(yè)代碼，看看填寫完不完整之外，對于填寫字跡方面、掃描給外包這些我還不是很會。但是，就像領(lǐng)導(dǎo)說的，假設(shè)那哪一天負(fù)責(zé)那么一塊的人請假了。莫非這個工作就放著沒有人做了嗎？所以，我還須要努力，讓自己變成“全能〞。

通過這一段時間的工作，我漸漸相識到，大家是一個團(tuán)體，而不是你一個人在孤軍奮戰(zhàn)，大家要相互幫助，而不是只顧自己的事情就好了，關(guān)于這一點也是領(lǐng)導(dǎo)在給我們開會時反復(fù)重申的。在工作中，我始終嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。不懂的問題虛心向別人請教，不斷的充溢自己，。現(xiàn)在的我難免出現(xiàn)一點過失須要別人的指正，但是前事之鑒，后事之師，經(jīng)驗了這些只會讓我更加的成熟。但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索〞，在將來的日子里，我定會通過更多的渠道來熬煉自己。多讀書，多學(xué)習(xí)，多求閱歷來提高自己的,保險公司柜面?zhèn)€人

保險公司個人工作總結(jié)6

依據(jù)xx年上半年度營運工作會議的精神：下半年營運工作要圍繞營運體系高效集約、銷售支持剛好有力、柜面效勞標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)、效勞標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)、營運風(fēng)險管控有效、隊伍建設(shè)專業(yè)精進(jìn)等六個方面的目標(biāo)，在確保營運作業(yè)和管理有序開展的同時，接著推動各項重點工作。

下面結(jié)合我的詳細(xì)分管工作，談?wù)剎x年第一季度來的成果與缺乏，就一季度營運重點工作與目標(biāo)作報告：

一、工作思想：

主動貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)于公司營運工作開展的一系列重要指示，與時俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流。營運工作的指導(dǎo)思想是接著圍繞公司價值可持續(xù)增長的目標(biāo)，不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新和效勞創(chuàng)新，著力提升營運條線的客戶效勞實力和銷售支持實力。

二、一季度期中支營運條線有五項重點工作：

1、新?保險法?切換的打算工作。這是公司今年的重點工作，而其中營運條線擔(dān)當(dāng)了比擬大的工作量，尤其是隨著產(chǎn)品的切換，契約、制單、保全、理賠效勞都須要協(xié)作調(diào)整，任務(wù)非常艱難。目前公司領(lǐng)導(dǎo)一個工作小組進(jìn)行統(tǒng)一布署，營運條線要根據(jù)公司的要求，總、分公司親密協(xié)作，確保實現(xiàn)順當(dāng)切換。

2、營運員工PDCA訓(xùn)練和“全明星〞評比活動的打算。這是提升我們效勞質(zhì)量的抓手，也是提升員工素養(yǎng)的重要活動。今年要在去年“全明星〞評比的根底上，進(jìn)一步弘揚營運條線效勞明星的典范精神，不斷提升營運隊伍的素養(yǎng)。

3、網(wǎng)點柜面標(biāo)準(zhǔn)化及客戶評價系統(tǒng)推廣工作。這項工作已經(jīng)融入到一季度的工作中，也作為在以后的工作目標(biāo)。

4、主動協(xié)作保監(jiān)局對我公司進(jìn)行兼業(yè)代理有關(guān)狀況調(diào)研工作。

5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統(tǒng)的上線，電子化出單的到位，尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣，公司實現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。

三、我們下一步的目標(biāo)和夢想：

1、營運體系。我公司的目標(biāo)是建立平臺統(tǒng)一、扁平集約的營運體系。這工程標(biāo)無疑會變更以前營運體系比擬凌亂的局面，能給我們的工作帶來更大的改良和支持。

2、柜面效勞。以往公司的柜面效勞手段相比照擬落后，各家分公司的標(biāo)準(zhǔn)不一，只從我司開展柜面標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，統(tǒng)一公司的對外形象，實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)的柜面效勞后，我司的柜面效勞漸漸有了很大的改良。

3、作業(yè)風(fēng)險的限制。隨著電子化的推動，我們的目標(biāo)是建成風(fēng)險可控、互為災(zāi)備的作業(yè)體系。同時建立健全各項規(guī)章制度。從根底工作抓起,對每一個環(huán)節(jié)和每一個細(xì)微環(huán)節(jié)進(jìn)行視察、分析,建立了崗位責(zé)任制,明確崗位工作責(zé)任和權(quán)限,并狠抓各項制度落實。在業(yè)務(wù)操作方面,充分發(fā)揮業(yè)

務(wù)主管作用,實行一對一負(fù)責(zé),建立一環(huán)扣一環(huán)的內(nèi)控體系,逐步完善各項內(nèi)部管理方法。

我們的夢想是“領(lǐng)先行業(yè)、效勞最好〞。我們不斷總結(jié)以往的工作閱歷。并在之前工作的根底上緊密協(xié)作、共同努力，爭取在兩三年內(nèi)，在效勞水平方面有明顯的提升，確立行業(yè)領(lǐng)先地位，打造“效勞最好的壽險公司〞!

保險公司個人工作總結(jié)7

“仔細(xì)、務(wù)實、創(chuàng)新、激情〞這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在**年的工作中，我時刻用詳細(xì)的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用自已的實際行動證明自己能做的更好!

在**年即將過去之際，回憶我在年初總結(jié)時“立的誓〞，有一點點欣慰，也有一點點缺憾，當(dāng)然隨著整個公司的蓬勃開展，我更多看到的那么是我所致力于的濱海個險將來的向往和希望。

不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，由于工作閱歷的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪時機，這些時機對我來說都是實際而有效的。

有了這些不行或缺的閱歷，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微乎其微〞的細(xì)微環(huán)節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財寶，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)分就在于那些看似無足輕重，事實上卻特別關(guān)鍵的差異。

這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今后的工作中，我將接著堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴(yán)以律己〞的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時，通過理論與實踐相結(jié)合的方式來進(jìn)一步充溢自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)實力。

“百尺竿頭，更進(jìn)一步〞。20xx年，我肯定會以新的姿態(tài)、新的面貌，努力工作，絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望，堅決打好開門紅首戰(zhàn)，為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效開展做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

保險公司個人工作總結(jié)8

20xx年，對于我來說是艱辛的一年，也是收獲的一年，是生命變更的一年，也是心滿足足的一年。有壓力困難，有低谷煎熬，有拼搏奮戰(zhàn)，有皆大快樂，這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺?？偨Y(jié)反思自己的20xx年，更多的是成長、收獲、華蜜、感恩、淡定。一年來，保險公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展。今年各項工作健康順當(dāng)開展。下面結(jié)合我的詳細(xì)分管工作，談?wù)勥@一年來的成果與缺乏。

一、工作思想主動貫徹省市公司關(guān)于公司開展的一系列重要指示，與時俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨劇烈的20xx保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的開展態(tài)勢，為20xx保險公司的持續(xù)開展，做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

全方面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)水平和管理水平。

二、業(yè)務(wù)管理依據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個周、月、季度、年銷售安排。

制定安排時本著實事求是、依據(jù)各個險種特點、客戶特點，可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實，事事督導(dǎo)〞的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保目標(biāo)安排的順當(dāng)完成。

三、工作中的缺乏由于業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。

例如有時效勞不剛好，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁心情，有時工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。

總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，在思想上提高職工的相識，行動上用嚴(yán)格的制度標(biāo)準(zhǔn)，公司員工以不斷開展建設(shè)為己任，銳意改革，不斷創(chuàng)新，標(biāo)準(zhǔn)運作，取得了很大成果。新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加劇烈，公司要想接著保持較好的開展態(tài)勢，必需進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，漸漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的20xx、以百倍的信念，迎接將來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我信任，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司肯定能夠創(chuàng)立出更加輝煌的業(yè)績！

保險公司個人工作總結(jié)9

20xx年初，我參加到了xx保險xx支公司，從事我不曾熟識的人壽保險工作。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和其他老師傅的熱忱幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作狀況總結(jié)。

一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

主動參與上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教化、職業(yè)教化活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象；能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。

二、努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)和效勞水平

主動參與上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，擅長創(chuàng)立，不斷加強自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶效勞的根本功，駕馭了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和效勞技巧，能夠嫻熟辦理不同的業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣揚和促銷。

三、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度

一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和效勞規(guī)定，堅持運用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。

四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)

一年來，能始終做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，靜默奉獻(xiàn)，主動完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。能夠主動主支動關(guān)切本部門的各項營銷工作和任務(wù)，主動營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

一年來，本人靠著對保險事業(yè)的酷愛，全力以赴來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了肯定的成果，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?；厥滓荒赀^來，在對取得成果欣慰的同時，也覺察自己與秀的員工比還存在肯定的差距和缺乏。但我有信念和決心在今后的工作中努力查找差距，英勇地克服缺點和缺乏，進(jìn)一步提高自身綜合素養(yǎng)，把該做的工作做實、做好。

保險公司個人工作總結(jié)10

擠眼間，勞碌和充溢的工作也讓我忘卻了時間的消逝，日子在一每天的結(jié)束，工作也在一個個的完成，實力也在一點點的提升，為了自己之后可以更好的成長，更加優(yōu)秀的完成公司的工作，我對自己之前的工作作出總結(jié)，更有利于自己之后在公司的開展，以及工作的完成，也希望自己可以始終持續(xù)現(xiàn)在的熱忱和主動去專心的完成工作當(dāng)中的每一件事情。

作為一名保險公司的業(yè)務(wù)員，最須要的就是對自己的產(chǎn)品有所了解之后對自己所銷售的產(chǎn)品或是業(yè)務(wù)有自己的理解，更是自身選擇去信任公司，對自己開展業(yè)務(wù)有更好的方式，所以在我進(jìn)入公司的時候，我第一時間并不是去促成自己的業(yè)績，完成自己的任務(wù)，而是第一時間去了解公司全部的的產(chǎn)品，對全部的保險業(yè)務(wù)有肯定的熟知，在銷售的過程當(dāng)中，我也注意自己在工作當(dāng)中的方式和細(xì)微環(huán)節(jié)，從與客戶溝通的過程當(dāng)中積攢更多的閱歷，每次業(yè)務(wù)結(jié)束之后，不管業(yè)務(wù)是否促成，我都會剛好的去回想自己與客戶的溝通，總結(jié)自己的工作，更好的覺察自己好的地方，以及自己所存在的缺乏和缺陷，并且剛好的去改正和完善，所以從我第一次完成訂單的時候，我就懂得了信任的重要，想要自己更好的促成合作，更好的將公司的保險舉薦給更多的人，首先最須要的就是讓別人信任你，只有信任自己這個人，我才有時機去給他們舉薦適宜他們的保險單，也正是這樣，我們才更加的要留意自己在工作當(dāng)中的看法和方式，其次，也須要我們業(yè)務(wù)員對公司的業(yè)務(wù)極其的了解，才能更好的去給客戶舉薦，更讓客戶體驗到我們的專業(yè)性，信任我們的同時也選擇信任我們的產(chǎn)品，所以作為一名銷售，一名業(yè)務(wù)員，在為人處事方面是特別的重要的。

這段時間的工作也讓我學(xué)會了許多，盡管自己在工作的時候也出現(xiàn)了許多的挫折和阻礙，但是我也順當(dāng)?shù)膱猿窒聛砹?，在自己的工作上也很好的去完成了自己的業(yè)務(wù)，雖說我只是一個新來的，工作的實力也沒有那么的強，訂單也不算太多，但是我照舊在不遺余力的完成自己的工作，我也信任自己的努力是公司全部的人都有目共睹，將來我也會接著在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，將自己的業(yè)務(wù)開展的更加的順當(dāng)，提高自己的工作效率，實現(xiàn)自己工作的更大價值，保證自己不會給公司的開展以及全部成員拖后腿，和公司，和全部的同事一起共同進(jìn)步，一起奮斗。

保險公司個人工作總結(jié)11

時間荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)瞬間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)驗了一段不平凡的考驗和磨礪。現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回憶和總結(jié)。

一、承保部管理工作

在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，承保部總結(jié)以往年度工作閱歷與教訓(xùn)，承保部制定了部門年度工作目標(biāo)：提高效勞意識，轉(zhuǎn)變思路，以市場為導(dǎo)向，做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時加強與部門間的協(xié)作與溝通，主動促進(jìn)業(yè)務(wù)開展。主動響應(yīng)分公司“穩(wěn)健開展提升管理強化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗〞的工作思路。首先改善端正承保部全員的效勞看法，還特地從人才溝通中心選擇出優(yōu)秀效勞人員來坐柜。標(biāo)準(zhǔn)文明用語。提高出單效率，由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一樣好評。每到月初對各險種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計，把各種數(shù)據(jù)報表報到州公司相關(guān)部門。

二、會計根底工作

每月按時編制打印會計憑證，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強化會計檔案的管理等。對全部本錢費用按部門、工程進(jìn)行歸集分類，月底將共同費用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)表達(dá)部門效益。按規(guī)定時間剛好申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中，主動協(xié)作相關(guān)人員工作。仔細(xì)管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費工作以及對公司人員個代系統(tǒng)的錄入、變更工作。

三、財務(wù)核算工作

嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線〞，費用單獨核算，不串戶運用、不坐支現(xiàn)金的財務(wù)管理規(guī)定。對公司各營業(yè)點的收入進(jìn)行監(jiān)督、審核，統(tǒng)一核算口徑，剛好溝通、親密聯(lián)系并留意他們提出的看法，與營業(yè)點人員建立了良好的合作關(guān)系。正確計算營業(yè)稅款及車船稅，剛好、足額地繳納稅款，主動協(xié)作稅務(wù)部門運用新的稅收申報軟件，重點稅源監(jiān)控軟件的更新。剛好覺察違反稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。

作為公司底層管理人員，我充分相識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊，除了熟識業(yè)務(wù)外，還須要負(fù)責(zé)詳細(xì)的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作那么，這樣才能保證在人員偏緊的狀況下，大家都能夠主動擔(dān)當(dāng)工作。在驚慌的工作之余，加強團(tuán)隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱忱高漲的團(tuán)隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長〞，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作主動性。提高團(tuán)隊的整體素養(yǎng)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。

保險公司個人工作總結(jié)12

20xx年是人保財險股份制改革上市后的其次個年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新改變、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了肯定的經(jīng)營業(yè)績。

20xx年，我司實收毛保費****萬元，同比增長*%，已賺凈保費***萬元，凈利潤***萬元，賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

1、安排落實早、措施實

20xx年初，我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險市場改變及200*年全年保費收入狀況進(jìn)行綜合分析，將上級公司下達(dá)我司的各項指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把安排分解成月安排，月月盤點、月月落實，有效的保證了對安排落實狀況剛好的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。

在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核方法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。

2、搶占車險市場，加大新工程、新工程的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費〞

今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新工程作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的根底上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾〞業(yè)務(wù)

一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)剛好回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室催促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報，立刻在全司公布，其他人員可以參加競爭，從而穩(wěn)固了原有業(yè)務(wù)，大大削減了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前得悉新上工程、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、供給新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀緣由帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對200*年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清楚，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把200*年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保緣由，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人供給準(zhǔn)確證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進(jìn)攻，上門聽取看法和建議，改善效勞手段，逐個突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保那么保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)本錢大大增加。針對這些狀況，我們充分發(fā)動，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。

3、在競爭中求生存，在競爭中促開展。

**地區(qū)現(xiàn)有10家〔中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理〕經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部、代理公司，另已覺察1家公司〔大地產(chǎn)險〕在我縣爭奪業(yè)務(wù)，而**地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持鎮(zhèn)靜冷靜，客觀面對現(xiàn)實狀況尋求對策，與競爭對手們綻開了一場品牌戰(zhàn)、效勞戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室屢次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，突出匯報我司是如何加大對**地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司主動參加了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參加地方政府工作表示滿足，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)開展方向，向中小企業(yè)供給保險保障，主動效勞于他們，賜予確定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府效勞的，是值得扶持、信任和幫助的，從而對我司工作賜予了很大地傾斜。

二是深化老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流〞業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。三是效勞更加人性化、密切化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進(jìn)行了屢次回訪，請他們對我司工作提出看法和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分確定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)效勞的充分表達(dá)，使客戶對我司更加信任。四是要求全部中層干部走出辦公室，對全部中小企業(yè)必需親自上門探望，對全部新?？蛻舯匦璁?dāng)面說明條款并承諾效勞工程，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸，只要客戶須要必需隨叫隨到，供給各方面效勞。五是根據(jù)向社會效勞承諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大效勞部門為切入口，全面提高公司整體效勞水平。

4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場占有面

依據(jù)**當(dāng)前階段的保源狀況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過細(xì)致的分析探討，確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù)；同時與縣教委取得聯(lián)系，班子成員屢次與分管教化的副縣長、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破。

保險公司個人工作總結(jié)13

“仔細(xì)、務(wù)實、創(chuàng)新、x這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在20x年的工作中，我時刻用詳細(xì)的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用自已的實際行動證明自己能做的更好!

在x年即將過去之際，回憶我在年初總結(jié)時“立的誓〞，有一點點欣慰，也有一點點缺憾，當(dāng)然隨著整個公司的蓬勃開展，我更多看到的那么是我所致力于的濱海個險將來的向往和希望。

不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，由于工作閱歷的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪時機，這些時機對我來說都是實際而有效的。

有了這些不行或缺的閱歷，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微乎其微〞的細(xì)微環(huán)節(jié)