健康教育工作規(guī)范與考評指標(biāo)解析省疾病預(yù)防控制中心省健康教育促進(jìn)中心陳錦輝副主任醫(yī)師國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)

.12基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育工作規(guī)范和考核指標(biāo)專家講座第1頁主要內(nèi)容一、國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)（健康教育）工作規(guī)范（年版）二、健康教育考評指標(biāo)解析（年版）三、開展健康教育工作應(yīng)注意幾個問題四、小區(qū)開展健康教育活動案例基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育工作規(guī)范和考核指標(biāo)專家講座第2頁當(dāng)前小區(qū)健康教育現(xiàn)實狀況居民參加情況：組織一次健康教育課，大多數(shù)情況是只來20—50人，占87%；50—100人，占12%；100人以上幾乎1%。健康教育現(xiàn)實狀況：72%看成任務(wù)去完成，以應(yīng)對年底檢驗；28%主動主動去講。課程安排：11%沒有了解過居民需求，按照自己想象制訂；53%不太清楚居民需求，講課沒有目標(biāo)；32%知道居民需求，但自己只是缺欠，講不清楚；4%知道居民需求，按照居民需求安排講課。基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育工作規(guī)范和考核指標(biāo)專家講座第3頁一、國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)（健康教育）工作規(guī)范（年版）基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育工作規(guī)范和考核指標(biāo)專家講座第4頁健康教育服務(wù)規(guī)范(版）-1一、服務(wù)對象

轄區(qū)內(nèi)居民。二、服務(wù)內(nèi)容（一）健康教育內(nèi)容1.宣傳普及《中國公民健康素養(yǎng)——基本知識與技能（試行）》。配合相關(guān)部門開展公民健康素養(yǎng)促進(jìn)行動。2.對青少年、婦女、老年人、殘疾人、0～6歲兒童家長、農(nóng)民工等人群進(jìn)行健康教育。3.開展合理膳食、控制體重、適當(dāng)運動、心理平衡、改進(jìn)睡眠、限鹽、控?zé)煛⑾蘧?、控制藥品依賴、戒毒等健康生活方式和可干預(yù)危險原因健康教育。4.開展高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結(jié)核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病、布病等重點疾病健康教育。5.開展食品安全、職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、計劃生育、學(xué)校衛(wèi)生等公共衛(wèi)生問題健康教育。6.開展應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置、防災(zāi)減災(zāi)、家庭搶救等健康教育。7.宣傳普及醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)及相關(guān)政策?；竟残l(wèi)生服務(wù)健康教育工作規(guī)范和考核指標(biāo)專家講座第5頁（二）服務(wù)形式及要求

1.提供健康教育資料（1）發(fā)放印刷資料印刷資料包含健康教育折頁、健康教育處方和健康手冊等。放置在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）候診區(qū)、診室、咨詢臺等處。每個機構(gòu)每年提供不少于12種內(nèi)容印刷資料，并及時更新補充，保障使用。（2）播放音像資料音像資料包含錄像帶、VCD、DVD等視聽傳輸資料，機構(gòu)正常應(yīng)診時間內(nèi)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心門診候診區(qū)、觀察室、健教室等場所或宣傳活動現(xiàn)場播放。每個機構(gòu)每年播放音像資料不少于6種。2.設(shè)置健康教育宣傳欄鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心宣傳欄不少于2個，村衛(wèi)生室和小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站宣傳欄不少于1個，每個宣傳欄面積不少于2平方米。宣傳欄普通設(shè)置在機構(gòu)戶外、健康教育室、候診室、輸液室或收費大廳顯著位置，宣傳欄中心位置距地面1.5～1.6米高。每個機構(gòu)每2個月最少更換1次健康教育宣傳欄內(nèi)容。健康教育服務(wù)規(guī)范(版）-2基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育工作規(guī)范和考核指標(biāo)專家講座第6頁3.開展公眾健康咨詢活動利用各種健康主題日或針對轄區(qū)重點健康問題，開展健康咨詢活動并發(fā)放宣傳資料。每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每年最少開展9次公眾健康咨詢活動。4.舉行健康知識講座定時舉行健康知識講座，引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)、掌握健康知識及必要健康技能，促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)居民身心健康。每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每個月最少舉行1次健康知識講座，村衛(wèi)生室和小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站每兩個月最少舉行1次健康知識講座。5.開展個體化健康教育鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）醫(yī)務(wù)人員在提供門診醫(yī)療、上門訪視等醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)時，要開展有針對性個體化健康知識和健康技能教育。健康教育服務(wù)規(guī)范(版）-3基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育工作規(guī)范和考核指標(biāo)專家講座第7頁三、服務(wù)流程基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育工作規(guī)范和考核指標(biāo)專家講座第8頁四、服務(wù)要求（一）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)配置專（兼）職人員開展健康教育工作，每年接收健康教育專業(yè)知識和技能培訓(xùn)不少于8課時。樹立全員提供健康教育服務(wù)觀念，將健康教育與日常提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)結(jié)合起來。（二）具備開展健康教育場地、設(shè)施、設(shè)備，并確保設(shè)施設(shè)備完好，正常使用。（三）制訂健康教育年度工作計劃，確保其可操作性和可實施性。健康教育內(nèi)容要通俗易懂，并確保其科學(xué)性、時效性。健康教育材料可委托專業(yè)機構(gòu)統(tǒng)一設(shè)計、制作，有條件地域，可利用互聯(lián)網(wǎng)、手機短信等新媒體開展健康教育。（四）有完整健康教育活動統(tǒng)計和資料，包含文字、圖片、影音文件等，并存檔保留。每年做好年度健康教育工作總結(jié)評價。（五）加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處、村（居）委會、社會團體等轄區(qū)其它單位溝通和協(xié)作，共同做好健康教育工作。（六）充分發(fā)揮健康教育專業(yè)機構(gòu)作用，接收健康教育專業(yè)機構(gòu)技術(shù)指導(dǎo)和考評評定。（七）利用中醫(yī)理論知識，在飲食起居、情志調(diào)攝、食療藥膳、運動鍛煉等方面，對城鎮(zhèn)居民開展養(yǎng)生保健知識宣傳教育等中醫(yī)健康教育，在健康教育印刷資料、音像資料種類、數(shù)量、宣傳欄更新次數(shù)以及講座、咨詢活動次數(shù)等方面，應(yīng)有一定百分比中醫(yī)藥內(nèi)容。基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育工作規(guī)范和考核指標(biāo)專家講座第9頁健康教育項目賠償經(jīng)費每所衛(wèi)生院和小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每年（年標(biāo)準(zhǔn)和年標(biāo)準(zhǔn)）：1、播放音像資料和印刷材料，5000元（年1萬）

（用于音像與印刷資料成本）2、設(shè)置更新健康教育宣傳欄6期，1800元（年1800元）

（用于設(shè)計、噴繪等成本）3、開展9次公眾健康咨詢活動，1.8萬元（年1.35萬）

（用于場地、組織、教授、健教宣傳品等）4、健康知識講座12次，1元（年9600元）

（用于組織、通知、講課、場地等）基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育工作規(guī)范和考核指標(biāo)專家講座第10頁二、健康教育考評指標(biāo)解析（年版）

基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育工作規(guī)范和考核指標(biāo)專家講座第11頁基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目考評指標(biāo)體系（年版）二級指標(biāo)三級指標(biāo)指標(biāo)說明數(shù)據(jù)資料起源評分標(biāo)準(zhǔn)3.2健康教育服務(wù)（5分）3.2.1健康教育活動（5分）核實基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)按照國家規(guī)范要求開展健康教育活動情況。查看基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)健康教育場地和健康教育工作開展對應(yīng)統(tǒng)計和照片，開展居居健康素養(yǎng)監(jiān)測。①有大于20平方米健康教育場地得0.5分,小于20平米不得分；②每年宣傳資料訂購或印刷最少3種形式12種內(nèi)容得0.5分，少一個形式或內(nèi)容扣0.1分，扣完為止。③健康教育宣傳欄設(shè)置和更新符合要求得0.5分，不規(guī)范或缺一期扣0.25分，扣完為止；④開展健康教育講座次數(shù)和內(nèi)容符合要求得1分，少一次或內(nèi)容不適合扣0.25分。⑤開展健康咨詢活動次數(shù)和內(nèi)容符合要求得1分，少一次或內(nèi)容不適合扣0.25分；⑥每年完成居民健康素養(yǎng)調(diào)查并完成匯報得1分，沒開展不得分，未形成匯報扣0.25分；⑦抽查10位慢病患者并給予健康指導(dǎo)得0.5分，少1人扣0.1分，扣完為止?；竟残l(wèi)生服務(wù)健康教育工作規(guī)范和考核指標(biāo)專家講座第12頁

指標(biāo)①：有大于20平方米健康教育場地得0.5分,小于20平米不得分；解析：

1）面積不但要最少20平方米；2）有門口標(biāo)有健康教育室；3）場地內(nèi)還應(yīng)該包含電視、投影儀、VCD/DVD、電腦、宣傳材料、桌子椅子等。考評方法：查看現(xiàn)場，現(xiàn)場查看設(shè)備評分標(biāo)準(zhǔn)：1）面積小于20平方米扣0.5分；2）面積大于或等于20平方米，且設(shè)備、材料齊全得0.5分；3）設(shè)備不全，或材料不齊，扣0.1－0.3分?；竟残l(wèi)生服務(wù)健康教育工作規(guī)范和考核指標(biāo)專家講座第13頁指標(biāo)②：每年宣傳資料訂購或印刷最少3種形式12種內(nèi)容得0.5分，少一個形式或內(nèi)容扣0.1分，扣完為止。解析：

1）每年宣傳資料訂購或印刷最少3種形式（折頁、處方和小冊子等）12種內(nèi)容以上；

2）同一內(nèi)容不一樣形式按1種計；

3）印刷訂購資料要有憑證（發(fā)票），且要有出入庫統(tǒng)計?？荚u方法：

1）查對訂購或印刷統(tǒng)計、出入庫發(fā)放統(tǒng)計等；

2）到候診區(qū)、診室、咨詢臺等處實地查看。評分標(biāo)準(zhǔn)：1）少一個形式或內(nèi)容扣0.1分，扣完為止；

2）沒有訂購或印刷憑據(jù)，扣0.25分；

3）無發(fā)放給小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站（村衛(wèi)生室）、街道或單位出入庫統(tǒng)計扣0.2分。基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育工作規(guī)范和考核指標(biāo)專家講座第14頁基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育工作規(guī)范和考核指標(biāo)專家講座第15頁基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育工作規(guī)范和考核指標(biāo)專家講座第16頁解析：

1）衛(wèi)生院和中心宣傳欄不少于2個，村衛(wèi)生室和服務(wù)站宣傳欄不少于1個；

2）每個宣傳欄面積不少于2平方米，設(shè)置在顯著位置；

3）每2個月最少更換1次健康教育宣傳欄內(nèi)容，一年6期；

4）宣傳欄中心位置距地面高為1.5-1.6米；

5）宣傳欄普通設(shè)置在機構(gòu)戶外、健康教育室、候診室、輸液室或收費大廳顯著位置。不可設(shè)置在樓道或拐角處；

6）宣傳欄要遮沿（戶外），有邊框、有期數(shù)、有落款，標(biāo)明是健康教育宣傳欄；

7）每版內(nèi)容以1－3個主題，圖文并茂，字體適當(dāng)，人站在2－5米遠(yuǎn)能看清字；

8）每期都有文字底稿和照片。考評方法：實地查看、查閱照片等資料統(tǒng)計，查對宣傳欄更新頻次和內(nèi)容。評分標(biāo)準(zhǔn)：1）個數(shù)不夠扣0.5分；

2）少一期扣0.25分；

3）面積、位置、高度或內(nèi)容等不符合要求，扣0.1－0.3分；

4）發(fā)覺1期資料虛假或有錯誤扣0.25分，扣完為止。指導(dǎo)③：健康教育宣傳欄設(shè)置和更新符合要求得0.5分，不規(guī)范或缺一期扣0.25分，扣完為止；基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育工作規(guī)范和考核指標(biāo)專家講座第17頁基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育工作規(guī)范和考核指標(biāo)專家講座第18頁基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育工作規(guī)范和考核指標(biāo)專家講座第19頁基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育工作規(guī)范和考核指標(biāo)專家講座第20頁基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育工作規(guī)范和考核指標(biāo)專家講座第21頁解釋：

1）衛(wèi)生院和中心每年最少舉行12次講座，村衛(wèi)生室和服務(wù)站每年最少6次健康知識講座。

2)每次講座人數(shù)中心或衛(wèi)生院最少40人，站最少20人。

3)要有主題、教案、老師、通知和活動統(tǒng)計。

4)活動統(tǒng)計要有評價，要有簽到表。

5)單獨播放教授講座錄像不能充當(dāng)講座。考評方法：查閱照片、簽到冊、講座資料等統(tǒng)計，查對健康知識講座頻次和內(nèi)容。評分標(biāo)準(zhǔn)：

1）每缺乏1次或資料弄虛作假扣0.25分，扣完為止；

2）主題、教案、通知和活動統(tǒng)計不全扣0.1-0.25分；

3）每場講座人數(shù)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，著情扣分0.1-0.5分。指標(biāo)④：開展健康教育講座次數(shù)和內(nèi)容符合要求得1分，少一次或內(nèi)容不適合扣0.25分?；竟残l(wèi)生服務(wù)健康教育工作規(guī)范和考核指標(biāo)專家講座第22頁附件健康教育活動統(tǒng)計表活動時間：活動地點：活動形式：活動主題：組織者：接收健康教育人員類別：接收健康教育人數(shù)：健康教育資料發(fā)放種類及數(shù)量：活動內(nèi)容：活動總結(jié)評價：存檔材料請附后□書面材料□圖片材料□印刷材料□影音材料□簽到表□其它材料填表人（簽字）：責(zé)任人（簽字）：填表時間：年月日基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育工作規(guī)范和考核指標(biāo)專家講座第23頁基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育工作規(guī)范和考核指標(biāo)專家講座第24頁基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育工作規(guī)范和考核指標(biāo)專家講座第25頁解析：

1）衛(wèi)生院、中心每年最少開展9次公眾健康咨詢活動。2）利用衛(wèi)生日或針對轄區(qū)重點健康問題開展健康咨詢。3）有方案、主題、活動通知，活動動統(tǒng)計。

4）活動統(tǒng)計要有評價?？荚u方法：查閱照片、活動統(tǒng)計，查對活動頻次和內(nèi)容。評分標(biāo)準(zhǔn)：

1）每缺乏1次或資料弄虛作假扣0.25分，扣完為止；

2）方案、主題、通知和活動統(tǒng)計不全扣0.1-0.25分。指標(biāo)⑤：開展健康咨詢活動次數(shù)和內(nèi)容符合要求得1分，少一次或內(nèi)容不適合扣0.25分；基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育工作規(guī)范和考核指標(biāo)專家講座第26頁附件健康教育活動統(tǒng)計表活動時間：活動地點：活動形式：活動主題：組織者：接收健康教育人員類別：接收健康教育人數(shù)：健康教育資料發(fā)放種類及數(shù)量：活動內(nèi)容：活動總結(jié)評價：存檔材料請附后□書面材料□圖片材料□印刷材料□影音材料□簽到表□其它材料填表人（簽字）：責(zé)任人（簽字）：填表時間：年月日基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育工作規(guī)范和考核指標(biāo)專家講座第27頁解析：個體化健康教育對門診患者和不方便就診患者、重點人群等（如老年人、重癥護理病人、高危孕產(chǎn)婦、新生兒等），依據(jù)個體情況和本身健康問題，提供疾病防治相關(guān)知識和技能，提出合理用藥、自我保健、改進(jìn)生活方式等方面忠言，包含門診健康教育和上門訪視兩種形式?？荚u方法：現(xiàn)場對門診病人或打電話考評。評分標(biāo)準(zhǔn)：

每1名受訪者未得到個體化健康教育，扣0.1分，扣完為止。指標(biāo)⑦：抽查10位慢病患者并給予健康指導(dǎo)得0.5分，少1人扣0.1分，扣完為止?；竟残l(wèi)生服務(wù)健康教育工作規(guī)范和考核指標(biāo)專家講座第28頁指標(biāo)⑥：每年完成居民健康素養(yǎng)調(diào)查并完成匯報得1分，沒開展不得分，未形成匯報扣0.25分；解析：

1）采取省級（市級）統(tǒng)一制作問卷和數(shù)據(jù)庫；

2）每個衛(wèi)生院或中心每年完成100－200份問卷；

3）形成匯報?？荚u方法：查看資料。評分標(biāo)準(zhǔn)：

1）有調(diào)查原始問卷得0.75分；

2）未形成匯報扣0.25分，匯報資料全完整扣0.1-0.2分；

3）問卷做假扣0.5-1分。附件1福建省居民基本衛(wèi)生防病知識與行為形成率調(diào)查方案與問卷基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育工作規(guī)范和考核指標(biāo)專家講座第29頁基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育工作規(guī)范和考核指標(biāo)專家講座第30頁基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育工作規(guī)范和考核指標(biāo)專家講座第31頁三、開展健康教育工作應(yīng)注意幾個問題基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育工作規(guī)范和考核指標(biāo)專家講座第32頁小區(qū)健康教育工作六大要素：組織機構(gòu)專（兼）職人員工作網(wǎng)絡(luò)工作經(jīng)費工作過程（目標(biāo)、計劃、總結(jié)、推廣……）考評評價基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育工作規(guī)范和考核指標(biāo)專家講座第33頁三、開展健康教育應(yīng)注意幾個問題1、組織機構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)2、計劃與總結(jié)問題3、健康素養(yǎng)知識知曉率計算4、健康教育資料檔案整理5、無煙醫(yī)療環(huán)境布置基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育工作規(guī)范和考核指標(biāo)專家講座第34頁

1、健教組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)——健康教育組織領(lǐng)導(dǎo)及健康教育專（兼）職人員名單（姓名、部門、職務(wù)、電話等）

1）成立健康教育組織領(lǐng)導(dǎo)小組——紅頭文件加蓋公章；沒有紅頭文件加蓋公章。

2）形成組織名冊和網(wǎng)絡(luò)圖：小區(qū)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、健教兼職人員名單（姓名、部門、職務(wù)、電話等）；并有組織結(jié)構(gòu)樹狀圖。

3）做到有些人分管，有些人落實、工作系統(tǒng)化。

常見問題：1）未形成文件、未加蓋公章；

2）不知道樹狀圖、詳細(xì)實施人員未在網(wǎng)路名冊內(nèi)?；竟残l(wèi)生服務(wù)健康教育工作規(guī)范和考核指標(biāo)專家講座第35頁基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育工作規(guī)范和考核指標(biāo)專家講座第36頁基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育工作規(guī)范和考核指標(biāo)專家講座第37頁

2、有年度健康教育工作計劃、總結(jié)、考評、專題小結(jié)等。

1）按年度

2）年度計劃要反應(yīng)出詳細(xì)各項健康教育活動開展安排、板報更換情況、測評等工作要求

3）上傳下達(dá)

常見問題：1）計劃、總結(jié)、活動大不一致；

2）總結(jié)中大部分工作未開展；

3）未有印證資料；

4）自己都不知所云；

5）相關(guān)事件邏輯混亂;6）時間上出現(xiàn)顯著錯誤;7）相關(guān)文件未加蓋公章等?；竟残l(wèi)生服務(wù)健康教育工作規(guī)范和考核指標(biāo)專家講座第38頁

3、開展人群健康知識知曉率調(diào)查工作。知識知曉率=

某行為形成率=

常見問題：沒有閱卷、評價數(shù)據(jù)與實際測評問卷數(shù)量不符，測評結(jié)果突然，有連姓名地點等都沒有。

測試題總數(shù)答對題總數(shù)×100%被調(diào)查者擁有正確行為人數(shù)被調(diào)查者總?cè)藬?shù)×100%基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育工作規(guī)范和考核指標(biāo)專家講座第39頁4、資料搜集、建檔總體要求1）因為健康教育工作很多工作主要經(jīng)過查閱資料來反應(yīng)。所以，資料搜集、規(guī)范整理和管理工作十分主要。2）依據(jù)要求，往年資料裝訂成冊，當(dāng)年資料填寫完整，分類存放，內(nèi)容符合要求，查閱方便。3）隨時保持宣傳陣地內(nèi)容及外觀完整、整齊。4）各種健康教育資料分類整理，按年度和依據(jù)時間次序裝訂成冊存放，紙張要求用A4開白紙，每項資料要進(jìn)行編號有資料總目錄和各卷分目錄提供給檢驗人員隨時調(diào)閱?；竟残l(wèi)生服務(wù)健康教育工作規(guī)范和考核指標(biāo)專家講座第40頁5）資料建檔總目錄、卷內(nèi)目錄、檔案規(guī)范、事件清楚6）卷內(nèi)內(nèi)容次序：基本情況—人員網(wǎng)絡(luò)—年度計劃—活動—宣傳陣地—測評—入戶資料情況—控?zé)?，上下發(fā)文（上、下）、其它。附件：基層（小區(qū)）健康教育工作檔案冊基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育工作規(guī)范和考核指標(biāo)專家講座第41頁提議1)盡可能多搜集照片。有照片做兩份。2)工作經(jīng)費：有條件應(yīng)單列。年度經(jīng)費使用情況可在計劃和總結(jié)中，或者以統(tǒng)計表形式反應(yīng)出來。3)資料現(xiàn)場要有熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)人員，方便隨時查找所需資料和回答問詢?；竟残l(wèi)生服務(wù)健康教育工作規(guī)范和考核指標(biāo)專家講座第42頁5、創(chuàng)建全方面無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)成立控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組，將無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)創(chuàng)建納入本單位發(fā)展規(guī)劃。建立健全控?zé)熆荚u獎懲制度。所屬區(qū)域有顯著禁煙標(biāo)識，室內(nèi)完全禁煙。室內(nèi)無煙灰缸及其它盛放煙灰容器。開展戒煙咨詢服務(wù)。設(shè)有控?zé)煴O(jiān)督員。開展各種形式控?zé)熜麄骱徒逃?。勉勵和幫助職員戒煙?；竟残l(wèi)生服務(wù)健康教育工作規(guī)范和考核指標(biāo)專家講座第43頁1準(zhǔn)備開展現(xiàn)實狀況評定2.制訂工作計劃3.動員領(lǐng)導(dǎo)及員工4.進(jìn)行環(huán)境布置2開啟1.召開全體員工大會，讓員工知曉2.召開開啟會，讓公眾知曉3實施1.計劃實施2.人員培訓(xùn)3.加強宣傳4.提供服務(wù)5.加強監(jiān)督6.環(huán)境維護4評定1.過程評定2.效果評定5推廣1.總結(jié)經(jīng)驗并進(jìn)行推廣2.繼續(xù)和加強維護無