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/天津大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院??飘厴I(yè)論文題目:電子商務(wù)的隱私權(quán)保護(hù)完成期限:2017年7月6日至2017年11月5日學(xué)習(xí)中心:院本二部專業(yè)名稱:工商企業(yè)管理學(xué)生姓名:黎燕學(xué)生學(xué)號(hào):指導(dǎo)教師:電子商務(wù)的隱私權(quán)保護(hù)一;研究背景隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,隱私問(wèn)題也逐漸被放大。特別是電子商務(wù)的隱私問(wèn)題已成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)最重要的議題之一。電子商務(wù)的迅速發(fā)展,在給人們帶來(lái)便利的同時(shí)也帶來(lái)了煩惱,近些年,網(wǎng)民的隱私權(quán)頻頻受到侵犯.使得網(wǎng)民甚至全社會(huì)對(duì)電子商務(wù)中的隱私權(quán)問(wèn)題倍加關(guān)注。隱私權(quán)的保護(hù)也成了電子商務(wù)發(fā)展的一大瓶頸,現(xiàn)有理論僅僅停留在研究階段,相對(duì)立法保護(hù)比較欠缺,對(duì)消費(fèi)者隱私問(wèn)題不夠重視,人們相關(guān)的防范意識(shí)相對(duì)缺乏,因此解決消費(fèi)者隱私保護(hù)問(wèn)題迫在眉睫。本論文就當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)中消費(fèi)者隱私保護(hù)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題進(jìn)行闡述,分析產(chǎn)生該問(wèn)題的主要原因,并借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),最后提出些適合我國(guó)國(guó)情的相關(guān)建議,營(yíng)造健康安全的電子商務(wù)環(huán)境。隨著電子商務(wù)的應(yīng)用和普及,有些商家在利益驅(qū)使下在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用者不知情或不情愿的情況下采取各種技術(shù)手段取得和利用其信息,侵犯了上網(wǎng)者的隱私權(quán)。網(wǎng)絡(luò)隱私數(shù)據(jù)如何得到安全保障,這是任何國(guó)家發(fā)展電子商務(wù)中都會(huì)遇到的問(wèn)題。對(duì)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的有效保護(hù),成為電子商務(wù)順利發(fā)展的重要市場(chǎng)環(huán)境條件。人類的隱私權(quán)是人的基本權(quán)利之一,它是伴隨著人們對(duì)自身的尊嚴(yán)、權(quán)利、價(jià)值的產(chǎn)生而出現(xiàn)的,人們要求在社會(huì)生活中,在人際關(guān)系中,尊重、保護(hù)隱私權(quán)。隱私權(quán)包括個(gè)人和生活不被干擾權(quán)利與個(gè)人資料的支配控制權(quán),具體到網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)中的隱私權(quán),隱私權(quán)的保護(hù)涉及到對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)(包括企業(yè)的商業(yè)秘密)的收集、傳遞、存儲(chǔ)和加工利用等各個(gè)環(huán)節(jié)的保護(hù)隱私權(quán)利的問(wèn)題。二;理論分析電子商務(wù)概述
(一)電子商務(wù)與消費(fèi)者隱私保護(hù)
1.
電子商務(wù)的定義
電子商務(wù)指電子化的商務(wù),即利用計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng),這里的計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)包括企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)、廣域網(wǎng)(Wan)和因特網(wǎng)(Internet),而本文所指的電子商務(wù)更為狹義,將限定在利用因特網(wǎng)開(kāi)展的商務(wù)活動(dòng),或者說(shuō)在線進(jìn)行的各種商業(yè)交易。電子商務(wù)可提供網(wǎng)上交易和管理等全過(guò)程的服務(wù),包括廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上訂購(gòu)、網(wǎng)上支付,電子賬戶、服務(wù)傳遞、意見(jiàn)征詢、交易管理等各種商務(wù)活動(dòng)。
2.電子商務(wù)與消費(fèi)者隱私保護(hù)
隱私包括私人信息、私人活動(dòng)以及私人領(lǐng)域等三個(gè)方面,并且隱私的概念并不是一成不變的,傳統(tǒng)的隱私概念隨著時(shí)代的發(fā)展而不斷拓展,如網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下電子信箱、QQ號(hào)、網(wǎng)絡(luò)用戶名、聊天記錄等都屬于隱私的新增內(nèi)容。
電子商務(wù)中涉及的隱私又與傳統(tǒng)意義上的隱私有些不同。電子商務(wù)中涉及的隱私保護(hù)則側(cè)重于公民在網(wǎng)上私人信息要受到保護(hù),不被他人非法侵犯、知悉、搜集、復(fù)制、公開(kāi)和利用的一種保護(hù)。新的高科技手段為實(shí)施侵害提供了便利,這使得網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)易如反掌。網(wǎng)絡(luò)用戶處于相對(duì)弱勢(shì)的地位。另外由于網(wǎng)絡(luò)自身所具有的虛擬性、開(kāi)放性、技術(shù)性以及傳播速度之迅速其隱私被侵犯的危險(xiǎn)機(jī)率大增。
(二)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)與傳統(tǒng)隱私權(quán)
從法律方面而言,提到消費(fèi)者隱私則必然關(guān)系到消費(fèi)者的隱私權(quán).隱私權(quán)是公民享有的私人生活安寧與私人信息依法受到保護(hù),不被他人非法侵?jǐn)_、知悉、搜集、利用和公開(kāi)等的一種人格權(quán)。網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)與現(xiàn)實(shí)生活中的隱私權(quán)不同。網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)是傳統(tǒng)意義上的隱私權(quán)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的延伸和發(fā)展.針對(duì)這一新興的歷史產(chǎn)物,不同的學(xué)者觀點(diǎn)不同.有的學(xué)者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)是自然人在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)特定的空間中所享有的隱私權(quán),是將現(xiàn)實(shí)空間中的隱私權(quán)向網(wǎng)絡(luò)空間中的引申。有的學(xué)者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)并非是一種全新意義上的隱私權(quán),而是屬于隱私權(quán)中個(gè)人信息隱私權(quán)的范疇。個(gè)人信息是指那些能夠直接或間接識(shí)別出特定自然人身份的信息。個(gè)人信息包括姓名、性別、出生年月、民族、身份證號(hào)碼、血型、指紋、戶籍、婚姻狀況、家庭狀況、教育背景、工作履歷、健康信息、財(cái)務(wù)狀況等任何單獨(dú)或與其他信息比對(duì)可以識(shí)別特定個(gè)人的信息。
與現(xiàn)實(shí)環(huán)境下的傳統(tǒng)隱私權(quán)相比,傳統(tǒng)的隱私權(quán)法律保護(hù)主要是賦予公民個(gè)人對(duì)自己隱私的保持權(quán)和支配權(quán).禁止他人非法侵?jǐn)_、知悉、收集、利用和公開(kāi)隱私。侵害隱私權(quán)的行為雖然具有多樣性,但也不外乎是侵入侵?jǐn)_、監(jiān)視監(jiān)聽(tīng)、窺視、刺探調(diào)查、干擾披露等方式。但是在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,無(wú)論你身處何地,也不分人種、信仰、政治傾向和社會(huì)階層,都可以平等地共享網(wǎng)絡(luò)上的信息資源。實(shí)現(xiàn)與他人的交流.個(gè)人、企業(yè)、公司甚至政府機(jī)關(guān)都可以用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的這些侵權(quán)行為被賦予了新的形式,新的高科技手段為實(shí)施侵害提供了便利。這使得網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)易如反掌。網(wǎng)絡(luò)用戶處于相對(duì)弱勢(shì)的地位.其隱私被侵犯的危險(xiǎn)機(jī)率大增.另外由于網(wǎng)絡(luò)自身所具有的虛擬性、開(kāi)放性、技術(shù)性以及傳播速度之迅速.傳統(tǒng)隱私權(quán)的防御性已經(jīng)不能充分保障私人隱私的安全性.必須賦予隱私主體以更加積極、全面的權(quán)利。因此網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)更加側(cè)重于隱私權(quán)利的積極控制與利用。三;關(guān)于我國(guó)電子商務(wù)中消費(fèi)者隱私保護(hù)(一)我國(guó)消費(fèi)者隱私保護(hù)問(wèn)題的現(xiàn)狀
現(xiàn)行環(huán)境下,我國(guó)在關(guān)于電子商務(wù)方面的消費(fèi)者隱私保護(hù)還比較落后,消費(fèi)者的隱私受到侵犯時(shí)會(huì)因缺乏相關(guān)法律和政策支持而不能得到有效保護(hù),同時(shí)消費(fèi)者在隱私受到侵犯時(shí)的維權(quán)意識(shí)也令人擔(dān)憂.我國(guó)目前尚沒(méi)有具體保護(hù)電子商務(wù)消費(fèi)者隱私權(quán)的法律條文,只是參照傳統(tǒng)隱私權(quán)來(lái)進(jìn)行保護(hù)。并且我國(guó)目前對(duì)隱私權(quán)的保護(hù)大都散見(jiàn)于各部門的法律當(dāng)中,沒(méi)有形成體系.
目前我國(guó)著名的網(wǎng)站如新浪、搜狐等都在各自的網(wǎng)站上張貼了本站的隱私政策。這些政策說(shuō)明了網(wǎng)站在什么情況下搜集用戶信息、搜集這些信息的用途、網(wǎng)站如何保護(hù)你所留下的個(gè)人隱私材料以及網(wǎng)站在利用這些材料時(shí)所遵循的原則等。但網(wǎng)站的這種做法有時(shí)只是為了在用戶的面前樹(shù)立一個(gè)良好的形象,來(lái)獲取用戶的信任.但是國(guó)內(nèi)網(wǎng)站的隱私政策公告內(nèi)容都十分簡(jiǎn)單,涉及對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)使用等方面的說(shuō)明往往不夠詳細(xì),也沒(méi)有相關(guān)的安全保證.相反,卻附上了許多免責(zé)條款.所以用戶的隱私根本沒(méi)有辦法得到保證。
我國(guó)在隱私權(quán)的技術(shù)保護(hù)方面還處于向他人學(xué)習(xí)的階段,國(guó)產(chǎn)相關(guān)軟件的研發(fā)能力還比較落后,目前主要是借鑒外國(guó)的軟件及保護(hù)協(xié)議。隨著網(wǎng)絡(luò)隱私保護(hù)越來(lái)越高的呼聲,許多商家也從用軟件技術(shù)保護(hù)用戶網(wǎng)絡(luò)個(gè)人數(shù)據(jù)隱私權(quán)的角度來(lái)尋求商機(jī),開(kāi)發(fā)了一系列保護(hù)隱私的軟件,如Surfsecret、Burntcookies、Windowscleanup、Cookiecop等等。許多免費(fèi)的保護(hù)個(gè)人隱私的軟件已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了在不接受網(wǎng)站發(fā)送給用戶的Cookies程序的同時(shí),又不影響對(duì)網(wǎng)站的訪問(wèn)的功能。已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了在不接受網(wǎng)站發(fā)送給用戶的Cookies程序的同時(shí),又不影響對(duì)網(wǎng)站的訪問(wèn)的功能。
我國(guó)公民逐漸認(rèn)識(shí)到了日常生活中尤其是在網(wǎng)絡(luò)空間中的個(gè)人數(shù)據(jù)隱私保護(hù)的重要性.由于在網(wǎng)上非法搜集他人隱私數(shù)據(jù)并將之用于商業(yè)用途事件的頻繁發(fā)生,越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)用戶開(kāi)始關(guān)注個(gè)人數(shù)據(jù)資料的使用權(quán)限以及如何利用等問(wèn)題.許多隱私權(quán)方面的專家對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)隱私權(quán)問(wèn)題有了更加清醒的認(rèn)識(shí),并強(qiáng)烈呼吁完善和健全我國(guó)有關(guān)數(shù)據(jù)隱私權(quán)保護(hù)的法律法規(guī)。但是,大部分網(wǎng)絡(luò)用戶為了無(wú)償獲得電子郵箱、虛擬主機(jī)服務(wù)、得到免費(fèi)獎(jiǎng)品或打折的商品,而主動(dòng)地將自己的詳細(xì)個(gè)人信息,甚至是電子銀行賬號(hào)及密碼泄露給網(wǎng)站。其導(dǎo)致的后果是無(wú)法預(yù)料的。而網(wǎng)站可以以受害人同意為抗辯理由否認(rèn)其獲取個(gè)人信息的違法性。因此,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)用戶的自我保護(hù)意識(shí)仍有待加強(qiáng)。
(二)我國(guó)消費(fèi)者隱私受到侵害的具體表現(xiàn)
商家的客戶資料已經(jīng)成為商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要部分,消費(fèi)者的個(gè)人資料自然也戒了有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的信息。信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)為信息的收集、傳播和管理等提供了得天獨(dú)厚的物質(zhì)條件,然而,人類在享受它帶來(lái)的眾多方便的同時(shí),也應(yīng)看到,它使得個(gè)人隱私遭到前所未有的威脅。由于計(jì)算機(jī)強(qiáng)大的記錄、儲(chǔ)存功能,以及網(wǎng)絡(luò)這一新興媒介的發(fā)達(dá),對(duì)消費(fèi)者信息的搜集和利用已較以往更為容易、便捷。在電子商務(wù)活動(dòng)中,消費(fèi)者隱私受到侵害的行為類型可分為如下情形:1。電子商務(wù)中消費(fèi)者隱私被非法收集
(1)消費(fèi)者信息被商業(yè)網(wǎng)站過(guò)度收集.在電子商務(wù)中,過(guò)度收集個(gè)人數(shù)據(jù)是指為了商業(yè)上的需要,商家采用多種形式收集個(gè)人信息.一是透過(guò)填寫各類表格.目前的電子商務(wù)流程有一種很普遍的模式:當(dāng)個(gè)人在網(wǎng)上瀏覽、咨詢或購(gòu)物時(shí),總要填一系列以確定瀏覽者身份的表格,如姓名、生日、身份證號(hào)、銀行賬號(hào)、家庭住址、電話號(hào)碼、工作單位、郵箱地址等內(nèi)容。由予互聯(lián)網(wǎng)的方便和快捷,這些資料就有可能被網(wǎng)上的任何機(jī)構(gòu)獲得。二是通過(guò)先進(jìn)的電腦追蹤技術(shù)收集個(gè)人數(shù)據(jù).一些商家擁有先進(jìn)的電腦追蹤技術(shù),以識(shí)別網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)使用者,在未經(jīng)同意的情況下收集網(wǎng)絡(luò)瀏覽的個(gè)人資訊。
(2)他人隱私被商業(yè)公司非法獲取、利用。大批專門從事網(wǎng)上調(diào)查業(yè)務(wù)的公司進(jìn)行窺探業(yè)務(wù),非法獲取、利用他人隱私.某些網(wǎng)絡(luò)公司使用具有跟蹤功能的cookie工具瀏覽和定時(shí)跟蹤用戶站上所進(jìn)行的操作,Cookies將自動(dòng)記錄用戶訪問(wèn)的站點(diǎn)和內(nèi)容,并將詳細(xì)資料發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)公司中,網(wǎng)絡(luò)公司根據(jù)這些資料掌握個(gè)人的情況,并建立龐大的資料庫(kù)。這可能導(dǎo)致某些用戶重要信息的失竊,例:股票信息、信用卡資料等。
(3)被未經(jīng)授權(quán)個(gè)人的進(jìn)入系統(tǒng)收集獲得資料。未經(jīng)授權(quán)截獲或復(fù)制他人正在傳遞的電子信息。這類“侵權(quán)者”大多是黑客(hacker),他們可以利用各種技術(shù)手段竊取和篡改網(wǎng)絡(luò)用戶的私人信息。對(duì)個(gè)人通訊內(nèi)容進(jìn)法非法侵害、監(jiān)聽(tīng)。這主要表現(xiàn)為非法截獲、篡改、監(jiān)看他人電子郵件和非法監(jiān)視雇員在辦公室的工作情況。
2.電子商務(wù)消費(fèi)者隱私被非法傳播
隨著電子商務(wù)中消費(fèi)者群體的高速增漲,電子商務(wù)中消費(fèi)者隱私在網(wǎng)絡(luò)上遭受到非法傳播。2009年2月網(wǎng)絡(luò)上就出現(xiàn)一個(gè)典型的案例《百萬(wàn)家中國(guó)企業(yè)老板手機(jī)名錄網(wǎng)上標(biāo)價(jià)叫賣!》。廣告上稱,他們收集了2008年在網(wǎng)絡(luò)上比較活躍的企業(yè)老板手機(jī),信息中包括企業(yè)名稱、地址,老板姓名、手機(jī)號(hào)碼,企業(yè)類型、注冊(cè)資金、主營(yíng)行業(yè)以及年?duì)I業(yè)額等信息,所有信息他們都按地區(qū)進(jìn)行了分類,全部待價(jià)而沽.廣告中特別注明,此次銷售的名錄是最新的,信息截止時(shí)聞為2008年12月。廣告同時(shí)注明了QQ、MSN、傳真以及固定電話等多種聯(lián)系方式,號(hào)碼前的區(qū)號(hào)顯示,該機(jī)構(gòu)確實(shí)在廣州①。此案例也提示我們,電子商務(wù)中消費(fèi)者隱私正在被有償?shù)剞D(zhuǎn)讓給一些機(jī)構(gòu),從而導(dǎo)致了消費(fèi)者不斷地接到這些機(jī)構(gòu)打來(lái)的騷擾電話。四;我國(guó)關(guān)于消費(fèi)者隱私保護(hù)的政策我國(guó)目前尚沒(méi)有具體保護(hù)電子商務(wù)消費(fèi)者隱私權(quán)的法律條文,至今為止,隱私權(quán)還未作為一項(xiàng)獨(dú)立的人格權(quán)在我國(guó)法律上加以規(guī)定。也沒(méi)有針對(duì)隱私權(quán)保護(hù)的專門法律法規(guī)和規(guī)章。直到上世紀(jì)70年代末、80年代初,才將隱私權(quán)與之相關(guān)的一系列權(quán)利逐步規(guī)定在憲法和其他的法律部門.憲法第38、39、40條分別規(guī)定公民的人格尊嚴(yán)、住宅、通信秘密不受侵犯。這是憲法保護(hù)隱私權(quán)的原則性規(guī)定。雖然沒(méi)有出現(xiàn)隱私權(quán)的字樣。但人格尊嚴(yán)是一個(gè)基本的法律范疇,包括名譽(yù)和隱私等內(nèi)容。它的彈性內(nèi)涵為公民隱私權(quán)的其他立法和司法解釋留下了廣闊的空間。是對(duì)隱私權(quán)的認(rèn)可與保護(hù),這成為網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)立法的依據(jù)。其他相關(guān)隱私的保護(hù)的散見(jiàn)于一些法律、法規(guī)、規(guī)章中。在司法實(shí)踐中的做法通常將隱私權(quán)納入名譽(yù)權(quán)的范圍中加以保護(hù)①。因此隱私權(quán)尋求法律保障的實(shí)際可訴性及可操作性降低.關(guān)于主要網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)。我國(guó)也有一些規(guī)章做出相應(yīng)規(guī)定。如國(guó)務(wù)院頒布的《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定實(shí)施辦法》、公安部發(fā)布的《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》、信息產(chǎn)業(yè)部發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》。五;就我國(guó)實(shí)際情況提出的相關(guān)建議(一)加快相關(guān)消費(fèi)者隱私保護(hù)立法建設(shè)
我們應(yīng)該在立足于本國(guó)國(guó)情的同時(shí),積極關(guān)注國(guó)際上的立法趨勢(shì)和立法動(dòng)態(tài),從中吸取可行的經(jīng)驗(yàn)措施,形成我國(guó)電子商務(wù)中消費(fèi)者隱私立法的一般方式和原則。并逐漸向隱私保護(hù)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)靠攏,取得國(guó)際協(xié)調(diào),爭(zhēng)取在電子信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和發(fā)展剛剛起步的時(shí)候取得主動(dòng)。首先應(yīng)從法律上明確隱私權(quán)作為獨(dú)立民事權(quán)利的地位,進(jìn)而盡快制定《隱私權(quán)法》,既加強(qiáng)對(duì)隱私權(quán)的傳統(tǒng)法律保護(hù),也重視對(duì)信息時(shí)代下電子商務(wù)中消費(fèi)者隱私權(quán)的調(diào)整,建立一套完整的隱私權(quán)保護(hù)的法律法規(guī)體系。在目前條件不成熟的情況下,我們的當(dāng)務(wù)之急是擬定相關(guān)條例、決定或司法解釋,填補(bǔ)我國(guó)電子商務(wù)中消費(fèi)者隱私保護(hù)方面的空白.
(二)加強(qiáng)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的自我管理機(jī)制
1。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該制定完善、健全的個(gè)人資料保護(hù)政策,并在網(wǎng)站上公開(kāi)聲明這些政策。為瀏覽網(wǎng)站者和消費(fèi)者提供使用匿名身份的選擇,在明顯的地方提供顧客可注銷或繼續(xù)的選項(xiàng)。
2.
經(jīng)營(yíng)者應(yīng)盡可能地考慮到消費(fèi)者擔(dān)心隱私被泄露的心理,除了注意收集信息的方式
盡可能降低涉及用戶個(gè)人隱私的程度以外,還應(yīng)該向消費(fèi)者提供更高級(jí)的隱私保護(hù)控制方法.在網(wǎng)站明顯的位置上告知消費(fèi)者網(wǎng)站將以何種方式收集用戶的個(gè)人資料以及網(wǎng)站收集個(gè)人資料的范圍和消費(fèi)者所擁有的權(quán)利,并在收集敏感信息時(shí)采用加密措施。
(三)提高消費(fèi)者防范意識(shí),加強(qiáng)隱私保護(hù)技能
提高公民對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私安全意識(shí)可以說(shuō)是保護(hù)個(gè)人隱私權(quán)的最有效、最直接、最簡(jiǎn)單的策略。所以,現(xiàn)階段就我國(guó)政府應(yīng)該大力宣傳普及網(wǎng)絡(luò)、隱私保護(hù)等方面法律知識(shí),使隱私權(quán)的法律觀念深入人心。
1.在注冊(cè)電子商務(wù)交易用戶時(shí),對(duì)于可填可不填但又涉及自己隱私的資料,
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