四川大智工程技術(shù)有限公司電力運(yùn)維工程管理制度總則第一條電力運(yùn)維工程系指用電信息采集系統(tǒng)運(yùn)維、營(yíng)配貫穿系統(tǒng)運(yùn)維、用電信息數(shù)據(jù)清理、用電采集設(shè)備安裝與調(diào)試等工程項(xiàng)目。其次條本制度適用于公司電力運(yùn)維工程實(shí)施管理。其次章職責(zé)及職權(quán)第三條項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人（項(xiàng)目組長(zhǎng)）職責(zé)及職權(quán)（一）職責(zé)：1、遵守國(guó)家各項(xiàng)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。2、在工程部經(jīng)理或項(xiàng)目主管的領(lǐng)導(dǎo)下，履行區(qū)域項(xiàng)目管理職責(zé)，是區(qū)域項(xiàng)目質(zhì)量平安管理的主要負(fù)責(zé)人，對(duì)區(qū)域項(xiàng)目實(shí)施負(fù)全責(zé)。3、經(jīng)授權(quán)組建項(xiàng)目組，確定項(xiàng)目組組織結(jié)構(gòu)、人員及人員分工，定期對(duì)項(xiàng)目人員進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)，提出任用、獎(jiǎng)懲等建議。4、負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程、全面管理，編制項(xiàng)目實(shí)施支配、月報(bào)、周報(bào)等，剛好協(xié)調(diào)處理現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題，嚴(yán)格履行公司與項(xiàng)目單位簽訂的合同及相關(guān)協(xié)議，確保項(xiàng)目平安、質(zhì)量、技術(shù)、進(jìn)度等各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。5、負(fù)責(zé)組織編制并提交工程技術(shù)方案、施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、月報(bào)、周報(bào)、日?qǐng)?bào)等工程管理資料。6、負(fù)責(zé)審核并提交項(xiàng)目所需設(shè)備及材料選購(gòu) 申請(qǐng)，保證滿意工程須要。7、負(fù)責(zé)組織建立、收集、整理、提交工程檔案資料及現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行表單，保證齊全、完整，達(dá)到公司管理要求及項(xiàng)目交付驗(yàn)收的相關(guān)要求。8、負(fù)責(zé)組織完成項(xiàng)目檢查、竣工、驗(yàn)收、評(píng)獎(jiǎng)等相關(guān)工作。9、負(fù)責(zé)對(duì)勞務(wù)分包方（施工隊(duì)）實(shí)施全面管理，履行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、管理等職能，提報(bào)工程進(jìn)度及決算資料，確保分包方平安、質(zhì)量、技術(shù)、進(jìn)度等各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。10、主動(dòng)收集、反饋客戶信息，協(xié)作完成項(xiàng)目持續(xù)工程及工程配套設(shè)備、材料的滾動(dòng)開(kāi)發(fā)工作。11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。（二）職權(quán)1、有權(quán)依據(jù)項(xiàng)目實(shí)施要求和項(xiàng)目成員履職狀況，對(duì)項(xiàng)目成員進(jìn)行選擇、調(diào)配和考核，提出獎(jiǎng)懲、辭退等建議。2、有權(quán)對(duì)項(xiàng)目部各項(xiàng)費(fèi)用的開(kāi)支進(jìn)行審核。3、有權(quán)對(duì)項(xiàng)目部的計(jì)酬方式、安排方法和安排原則提出建議。4、有權(quán)在保證項(xiàng)目總目標(biāo)不變的前提下，對(duì)日常工作內(nèi)容及工作支配進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整，以適應(yīng)客戶需求及現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)出現(xiàn)的各種改變。5、有權(quán)對(duì)勞務(wù)分包方的選用、獎(jiǎng)懲和辭退提出建議。第四條項(xiàng)目部組員的職責(zé)1、遵守國(guó)家各項(xiàng)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。2、在項(xiàng)目組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格履行公司與項(xiàng)目單位簽訂的合同及相關(guān)協(xié)議，依據(jù)項(xiàng)目各項(xiàng)技術(shù)要求及管理要求，按時(shí)按質(zhì)按量完成組長(zhǎng)分派的日常工作，確保項(xiàng)目平安、質(zhì)量、技術(shù)、進(jìn)度等各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3、負(fù)責(zé)督促施工材料、設(shè)備按時(shí)進(jìn)場(chǎng)，并處于合格狀態(tài)，確保工程順當(dāng)進(jìn)行。4、做到文明施工，建立良好的施工秩序。5、負(fù)責(zé)填寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行表單和相關(guān)工程檔案資料，原始記錄，保證齊全、完整，達(dá)到公司管理要求及項(xiàng)目交付驗(yàn)收的相關(guān)要求，參與工程竣工交驗(yàn)。6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。第三章項(xiàng)目管理第五條平安管理1、嚴(yán)格遵守國(guó)家、公司及項(xiàng)目單位的各項(xiàng)平安管理規(guī)定，仔細(xì)學(xué)習(xí)并通過(guò)《安規(guī)》考試，未經(jīng)教化不得上崗。2、進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)著裝必需符合平安管理要求，嚴(yán)禁穿短褲、短袖、拖鞋、高跟鞋、硬底鞋、赤膊進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)。3、進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)必需戴好平安帽，系好帽帶，2米以上高空作業(yè)必需系好平安帶，扣好保險(xiǎn)掛鉤，平安帶要高掛低用。

4、高處作業(yè)不得往下亂拋材料和工具雜物等，施工區(qū)域內(nèi)要有專人看護(hù)。

5、發(fā)覺(jué)擔(dān)心全因素剛好組織力氣消退，并報(bào)告上級(jí)，發(fā)生事故馬上報(bào)告，并組織搶救，愛(ài)護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，做好具體記錄，參與事故調(diào)查、分析、落實(shí)防范措施。6、保持生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)整齊、清潔，實(shí)現(xiàn)文明生產(chǎn)。7、發(fā)生平安事故及擔(dān)心全狀況，按項(xiàng)目責(zé)任書(shū)或公司相關(guān)規(guī)定對(duì)責(zé)任人進(jìn)行考核。第六條質(zhì)量管理1、嚴(yán)格執(zhí)行合同約定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范及技術(shù)要求，做到工程實(shí)施各分項(xiàng)工作、質(zhì)量及技術(shù)指標(biāo)符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。2、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)按工程要求編制技術(shù)方案、施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等文件，經(jīng)工程部經(jīng)理審核批準(zhǔn)后執(zhí)行，實(shí)施規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。3、做好工程材料、設(shè)備檢查驗(yàn)收工作，嚴(yán)禁不合格品進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)。4、嚴(yán)格質(zhì)量檢查驗(yàn)收工作，責(zé)任到人，嚴(yán)格執(zhí)行“誰(shuí)簽字誰(shuí)負(fù)責(zé)”。5、嚴(yán)格執(zhí)行公司工程資料管理規(guī)定，仔細(xì)依據(jù)項(xiàng)目驗(yàn)收要求和項(xiàng)目管理要求，建立健全運(yùn)維記錄、施工檔案資料等。6、發(fā)生質(zhì)量事務(wù)，按項(xiàng)目責(zé)任書(shū)或工作失誤的相關(guān)規(guī)定對(duì)責(zé)任人進(jìn)行考核。第七條工期管理1、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)編制并嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目進(jìn)度支配（總支配、月支配、周支配），經(jīng)工程部經(jīng)理審核批準(zhǔn)后實(shí)施，明確工期限制目標(biāo)，確保項(xiàng)目按期完成。2、項(xiàng)目部定期檢查項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度狀況，探討分析影響進(jìn)度的主要緣由，制定相應(yīng)措施，并督促相關(guān)責(zé)任方執(zhí)行。3、對(duì)未按進(jìn)度支配執(zhí)行的重大狀況，項(xiàng)目部應(yīng)剛好上報(bào)公司相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)。4、組織、管理不力造成工期延誤，按項(xiàng)目責(zé)任書(shū)或工作失誤的相關(guān)規(guī)定對(duì)責(zé)任人進(jìn)行考核。第八條成本管理1、執(zhí)行費(fèi)用承包的項(xiàng)目：由工程部編制預(yù)算，財(cái)務(wù)部牽頭審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施，原則上不得超支（若超支理由不充分，公司將對(duì)責(zé)任人進(jìn)行績(jī)效考核）。項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)未超預(yù)算，將節(jié)約部分的20%嘉獎(jiǎng)項(xiàng)目管理成員，具體安排方案由項(xiàng)目經(jīng)理制定，報(bào)公司批準(zhǔn)后實(shí)施。2、不執(zhí)行項(xiàng)目承包的項(xiàng)目：按公司相關(guān)規(guī)定開(kāi)支各項(xiàng)費(fèi)用，執(zhí)行事前審批制度。3、項(xiàng)目部應(yīng)采納科學(xué)合理、先進(jìn)適用的技術(shù)措施，合理調(diào)整工期，合理調(diào)配人力資源，在確保項(xiàng)目質(zhì)量達(dá)標(biāo)的前提下，盡可能降低工程成本。第九條勞務(wù)分包方的管理執(zhí)行《公司勞務(wù)分包方管理制度》第四章現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)管理第十條工作例會(huì)制度1、每周項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織項(xiàng)目成員召開(kāi)工作例會(huì)。2、例會(huì)內(nèi)容應(yīng)包括項(xiàng)目每周工作完成狀況、存在問(wèn)題、工作支配及任務(wù)支配、需改進(jìn)措施等。3、例會(huì)應(yīng)形成會(huì)議記錄，項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人保存?zhèn)洳椋?xiàng)目結(jié)束后提交工程部集中保管。第十一條工作月報(bào)制度各項(xiàng)目組長(zhǎng)需在每月末提前兩日編制《工作月報(bào)》提交工程部。第十二條運(yùn)維管理制度1、主站維護(hù)：（1）查看集中器和負(fù)控專變終端的上線率和抄收勝利率。若不符合電力公司要求，需馬上進(jìn)行故障分析和現(xiàn)場(chǎng)故障處理。（2）依據(jù)安裝記錄在積成主站建立新裝臺(tái)區(qū)用電信息及維護(hù)（包括數(shù)據(jù)錄入、用戶檔案同步、集中器建檔、集中器抄表、數(shù)據(jù)維護(hù)）。2、現(xiàn)場(chǎng)巡察:（1）項(xiàng)目組編制月巡察支配（包括日期、人員支配、平安措施等），報(bào)工程部項(xiàng)目主管審批后組織實(shí)施。（2）項(xiàng)目組每月巡察1~2個(gè)供電所。（3）巡察完畢，巡察人員填寫(xiě)《采集終端現(xiàn)場(chǎng)巡察記錄單》。（4）每期巡察資料剛好整理、歸檔。3、現(xiàn)場(chǎng)故障處理（含巡察故障處理）（1）依據(jù)故障分析備齊運(yùn)維工器具、設(shè)備。（2）故障處理時(shí)做好平安防護(hù)措施并符合平安操作規(guī)范要求。（3）若電表、集中器、專變終端發(fā)生故障馬上進(jìn)行處理。（4）若設(shè)備運(yùn)行不穩(wěn)定及其他設(shè)備緣由通知廠家進(jìn)行處理。（5）安裝引起的故障，項(xiàng)目組書(shū)面報(bào)告電力公司協(xié)調(diào)解決。（6）巡察發(fā)覺(jué)的故障隱患、故障處理后填寫(xiě)《采集終端現(xiàn)場(chǎng)巡察檢修記錄表》。4、信息溝通（1）依據(jù)運(yùn)維實(shí)際狀況，項(xiàng)目部編寫(xiě)《周負(fù)控專變終端運(yùn)行維護(hù)狀況表》和《周低壓臺(tái)區(qū)智能電表運(yùn)行維護(hù)狀況表》，于每周一上午10點(diǎn)前，報(bào)工程部項(xiàng)目主管審核，工程部經(jīng)理審批，下午返項(xiàng)目部報(bào)送計(jì)量班或電力營(yíng)銷部。（2）依據(jù)運(yùn)維實(shí)際狀況，項(xiàng)目部編寫(xiě)《月運(yùn)行維護(hù)狀況報(bào)告》，于次月3日10點(diǎn)前，提交工程部項(xiàng)目主管審核，工程部經(jīng)理審批，下午或次日上午10點(diǎn)前返運(yùn)維部報(bào)送計(jì)量班或電力營(yíng)銷部。（3）依據(jù)運(yùn)維實(shí)際狀況，項(xiàng)目部編寫(xiě)《年運(yùn)行維護(hù)狀況報(bào)告》于項(xiàng)目運(yùn)維期滿后3個(gè)工作日內(nèi)提交工程部項(xiàng)目主管審核，工程部經(jīng)理審批，返運(yùn)維部報(bào)送計(jì)量班或電力營(yíng)銷部。5、運(yùn)維完結(jié)及交接：（1）運(yùn)維項(xiàng)目按合同要求完結(jié)，項(xiàng)目組填報(bào)《工程竣工單》并提交工程部，抄報(bào)市場(chǎng)部。（2）運(yùn)維項(xiàng)目期滿無(wú)后續(xù)項(xiàng)目，項(xiàng)目部應(yīng)妥當(dāng)完成項(xiàng)目移交工作，編制《項(xiàng)目移交清單》提交接受方、客戶代表簽字確認(rèn)后，方可離場(chǎng)。（2）項(xiàng)目未正式移交前的運(yùn)行維護(hù)工作由項(xiàng)目部接著負(fù)責(zé)，按正常運(yùn)維指標(biāo)考核，且不能發(fā)生影響公司聲譽(yù)的任何行為。第十三條安裝與調(diào)試工程管理1、工程實(shí)施狀況及進(jìn)度，按任務(wù)單分項(xiàng)，按月統(tǒng)計(jì)上報(bào)，月度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)截止到每月25日，年度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)截止到12月31日。2、安裝調(diào)試過(guò)程，須嚴(yán)格填寫(xiě)《用電信息采集終端安裝記錄表》，確保安裝數(shù)量與《安裝記錄表》一樣，《安裝記錄表》由項(xiàng)目部明確專人負(fù)責(zé)收集、審核和保管，項(xiàng)目驗(yàn)收合格后1月內(nèi)移交工程部整理歸檔，確保齊全、完整、無(wú)丟失。3、工程完工后，項(xiàng)目組對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際完成工程量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、報(bào)客戶確認(rèn)，編制《工程竣工單》，提交工程部，抄送市場(chǎng)部，由市場(chǎng)部組織驗(yàn)收。4、經(jīng)客戶驗(yàn)收合格的項(xiàng)目，項(xiàng)目部負(fù)責(zé)辦理工程竣工手續(xù)、工程竣工資料移交、填報(bào)《工程竣工單》并交工程部存檔。5、工程結(jié)算：工程結(jié)算由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)，項(xiàng)目部依據(jù)客戶及市場(chǎng)部要求打算并提交相關(guān)資料。涉及勞務(wù)分包的結(jié)算，按《公司勞務(wù)分包管理制度執(zhí)行》。第十四條客戶反饋:1、項(xiàng)目組依據(jù)客戶反饋的狀況剛好進(jìn)行處理。若需公司協(xié)調(diào)解決事項(xiàng)剛好進(jìn)行報(bào)告。2、市場(chǎng)部反饋的客戶需求信息由市場(chǎng)部填寫(xiě)《現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)單》，工程部接單后實(shí)施。3、工程部完成了市場(chǎng)部下發(fā)的《現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)單》工作內(nèi)容，報(bào)客戶代表進(jìn)行確認(rèn)并填寫(xiě)《現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)單》反饋市場(chǎng)部。第十五條異動(dòng)報(bào)告：（1）客戶要求增加合同任務(wù)，由項(xiàng)目部編制《項(xiàng)目異動(dòng)報(bào)告》剛好提交市場(chǎng)部，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)剛好與客戶溝通并確認(rèn)是否承接，通知工程部執(zhí)行。（2）因業(yè)務(wù)量發(fā)生增量、減量變動(dòng)，由項(xiàng)目部做好統(tǒng)計(jì)，項(xiàng)目完結(jié)編制《工程竣工單》提交市場(chǎng)部或按市場(chǎng)部要求供應(yīng)，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)剛好與客戶溝通并確認(rèn)合同變更事宜。第十六條工程物資供應(yīng)及管理1、客戶供應(yīng)的工程設(shè)備、材料，由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)領(lǐng)取、建賬、保管，不得損壞或丟失，按工程進(jìn)度向分包方發(fā)放。2、公司供應(yīng)的工程設(shè)備、工具、物資，按公司《生產(chǎn)物資選購(gòu) 管理方法》報(bào)批，商務(wù)部負(fù)責(zé)選購(gòu) ，工程部負(fù)責(zé)領(lǐng)用。3、工程須要的零星材料，按公司《生產(chǎn)五次物資選購(gòu) 管理方法》報(bào)批，項(xiàng)目部自行選購(gòu) ，建立領(lǐng)用登記。第十七條請(qǐng)休假制度1、項(xiàng)目成員請(qǐng)休假2天及以上，按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。請(qǐng)假人員需至少提前一天通過(guò)郵件提交請(qǐng)假單，報(bào)工程部經(jīng)理審批同意方可離開(kāi)崗位，并落實(shí)請(qǐng)假期間工作承接人。2、項(xiàng)目成員遇特別狀況且請(qǐng)假在1天之內(nèi)，報(bào)項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人審批同意方可離開(kāi)崗位，并落實(shí)請(qǐng)假期間工作承接人。第十八條費(fèi)用報(bào)銷制度1、個(gè)人差旅費(fèi)報(bào)銷依據(jù)公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2、材料及辦公用品費(fèi)報(bào)銷，報(bào)銷憑據(jù)需附《物資選購(gòu) 申請(qǐng)表》和領(lǐng)用記錄。3、交通工具涉及汽油費(fèi)報(bào)銷，報(bào)銷憑據(jù)需附《車輛運(yùn)用登記表》。4、各項(xiàng)費(fèi)用實(shí)行當(dāng)月報(bào)銷制，因特別緣由當(dāng)月無(wú)法報(bào)銷，可次月報(bào)銷，但報(bào)銷期限不得超過(guò)2個(gè)月。第十九條車輛管理制度（電瓶車、汽車）1、項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為車輛管理人員，公司供應(yīng)的車輛僅限于項(xiàng)目工作用車，嚴(yán)禁公車私用。未經(jīng)資產(chǎn)公司綜合部同意，嚴(yán)禁將車輛借予其他任何人員運(yùn)用。2、工作用車需履行用車登記及審批制度，未經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人同意，項(xiàng)目成員不得私自動(dòng)用公司車輛。3、車輛駕駛?cè)藛T必需是經(jīng)過(guò)公司考試合格的兼職駕駛員。車輛運(yùn)用前，應(yīng)對(duì)車輛做基本檢查（如水箱、油量、機(jī)油、煞車油、電瓶液、輪胎、外觀等），嚴(yán)禁病車上路；車輛運(yùn)用過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守交通法規(guī)及公司交通平安管理制度，確保行車及停放平安。4、車輛出現(xiàn)損壞、故障或交通事故，車輛駕駛?cè)藛T需剛好報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)理及資產(chǎn)公司綜合部，并主動(dòng)幫助處理。5、因個(gè)人責(zé)任造成人身傷亡、車輛損壞、遺失等經(jīng)濟(jì)損失，按公司相關(guān)規(guī)定擔(dān)當(dāng)相應(yīng)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償。6、項(xiàng)目組間車輛運(yùn)用由項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)配，項(xiàng)目組間車輛交接按《項(xiàng)目車輛運(yùn)用明細(xì)表》內(nèi)容填寫(xiě)車輛交接相關(guān)內(nèi)容。車輛接收人必需是經(jīng)項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人確認(rèn)，同時(shí)必需是經(jīng)過(guò)公司考試合格的兼職駕駛員。7、工作用車運(yùn)用要求：（1）非城區(qū)現(xiàn)場(chǎng)故障處理，可運(yùn)用車輛。（2）緊急（搶救、逃難）狀況必需用車。（3）趕工期用車。其次十條電腦及工器具管理制度1、電腦及工器具的配置依據(jù)工程部電力運(yùn)行維護(hù)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2、全部電腦及工器具的運(yùn)用實(shí)行“領(lǐng)用人責(zé)任制”，由領(lǐng)用人負(fù)責(zé)保管和運(yùn)用，工作中人為或不正值運(yùn)用或造成丟失，責(zé)任人按公司相關(guān)規(guī)定擔(dān)當(dāng)管理責(zé)任和賠償責(zé)任。3、確因特別狀況造成損壞或丟失的，經(jīng)調(diào)查分析確認(rèn)后，由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人填報(bào)《工器具領(lǐng)用申請(qǐng)表》進(jìn)行更換或補(bǔ)領(lǐng)。其次十一條值班管理制度1、項(xiàng)目組全體成員都有節(jié)日值班的義務(wù)；2、值班期間留意人身平安。3、值班人員的指定按值班表依次選擇，值班表究竟后循環(huán)第一行起先。4、由于本人特別狀況不能參與值班的可與其他未值班的人員協(xié)商調(diào)換，如未成則由本人提出書(shū)面申請(qǐng)，由工程部經(jīng)理審核，經(jīng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。5、節(jié)日值班人數(shù)單區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)為一人，多區(qū)域?yàn)閮扇?，如客戶要求增加值班人?shù)，增加的值班人員按值班表向下依次選擇。6、值班人員在值班期間對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控，如發(fā)覺(jué)指標(biāo)出現(xiàn)0.5%以上的下滑，馬上報(bào)給項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人并獨(dú)立開(kāi)展分析工作。7、值班期間出現(xiàn)個(gè)別專公變終端掉線，可暫不處理。如出現(xiàn)低壓臺(tái)區(qū)掉線或者出現(xiàn)大數(shù)量的失敗表則需在24小時(shí)內(nèi)解決。8、值班人員保證24小時(shí)電話暢通。9、法定節(jié)日值班并到現(xiàn)場(chǎng)工作的，按實(shí)際工作時(shí)間計(jì)發(fā)加班工資，其余天數(shù)換取等時(shí)換休。10、七日長(zhǎng)假按兩個(gè)節(jié)日支配，實(shí)行4+3天數(shù)值班，節(jié)日按2+1安排。11、值班人員在放假前夕，做好值班的打算工作。12、如項(xiàng)目執(zhí)行期間人員發(fā)生變動(dòng)，則新增人員頂替離開(kāi)的人員，如無(wú)人新增則從值班表中刪除。序號(hào)值班人員電話12345其他管理其次十三條工程部依據(jù)市場(chǎng)部下發(fā)的《工程任務(wù)單（市場(chǎng)部、工程部經(jīng)理簽字確認(rèn)）組織項(xiàng)目部實(shí)施，嚴(yán)禁無(wú)單工作。其次十四條項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（項(xiàng)目組長(zhǎng)）對(duì)上級(jí)的指示或重大關(guān)切應(yīng)剛好進(jìn)行落實(shí)并作出回復(fù)，原則不超過(guò)8小時(shí)。其次十五條項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目員工的專業(yè)學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)實(shí)力的提升負(fù)責(zé)，做好“行師帶徒，傳幫帶”工作。其次十六條項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每月至少回公司一次對(duì)項(xiàng)目管理工作進(jìn)行匯報(bào)。其次十七條項(xiàng)目人員應(yīng)仔細(xì)對(duì)待部門組織的培訓(xùn)和考核。若連續(xù)3次不能通過(guò)考核，公司將對(duì)員工進(jìn)行處理。附則其次十八條本制度自印發(fā)之日起執(zhí)行其次十九條本制度由公司工程部負(fù)責(zé)說(shuō)明管理運(yùn)行表單序號(hào)名稱管理部門1工程任務(wù)單市場(chǎng)部2現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)單市場(chǎng)部3每日調(diào)試統(tǒng)計(jì)表工程部4月報(bào)表工程部5每周負(fù)控專變終端運(yùn)行維護(hù)狀況表工程部6每周低壓臺(tái)區(qū)智能電表運(yùn)行維護(hù)狀況表工程部7工作記錄明細(xì)表（數(shù)據(jù)清理）工程部8采集終端更換、拆除記錄單工程部9采集終端現(xiàn)場(chǎng)巡察記錄單工程部10采集終端故障檢修記錄單工程部11采集終端新裝記錄單工程部12電表、集中器現(xiàn)場(chǎng)安裝結(jié)算表工程部13項(xiàng)目車輛運(yùn)用明細(xì)表工程部14工程竣工單工程部工程任務(wù)單一、項(xiàng)目基本信息（市場(chǎng)部填寫(xiě)）項(xiàng)目單位項(xiàng)目名稱項(xiàng)目負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話銷售經(jīng)理聯(lián)系電話工程內(nèi)容及技術(shù)要求詳見(jiàn)《XXXX合同》二、工程信息（電力工程部填寫(xiě)）項(xiàng)目經(jīng)理聯(lián)系電話項(xiàng)目人員預(yù)料開(kāi)工時(shí)間預(yù)料竣工時(shí)間須要市場(chǎng)部幫助事項(xiàng)市場(chǎng)部經(jīng)理（簽字）工程部經(jīng)理（簽字）簽字日期年月日簽字日期年月日現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)單一、客戶需求信息（市場(chǎng)部填寫(xiě)）項(xiàng)目單位項(xiàng)目名稱項(xiàng)目負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話銷售經(jīng)理聯(lián)系電話服務(wù)要求（時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等）二、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)信息（電力工程部、客戶填寫(xiě)）服務(wù)狀況完成狀況：遺留問(wèn)題：客戶代表（簽字）服務(wù)人員（簽字）簽字日期年月日簽字日期年月日每日調(diào)試統(tǒng)計(jì)表項(xiàng)目名稱：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：調(diào)試日期調(diào)試人臺(tái)區(qū)名稱終端編碼集中器安裝位置終端廠家模塊電表總數(shù)調(diào)試前勝利率調(diào)試后勝利率故障狀況故障緣由故障處理備注編制人：月報(bào)表項(xiàng)目名稱：項(xiàng)目經(jīng)理：總結(jié)支配序號(hào)項(xiàng)目區(qū)域項(xiàng)目成員月度工作摘要問(wèn)題反饋總結(jié)及思索合理化建議次月工作支配1客戶中心2武勝電力公司3鄰水電力公司日期：每周負(fù)控專變終端運(yùn)行維護(hù)狀況表項(xiàng)目名稱：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：序號(hào)日期臺(tái)區(qū)數(shù)量電表總數(shù)抄收勝利數(shù)量抄表勝利率備注1234567本周暫停臺(tái)區(qū)本周運(yùn)行維護(hù)狀況說(shuō)明填表人：日期：序號(hào)日期臺(tái)區(qū)數(shù)量電表總數(shù)抄收勝利數(shù)量抄表勝利率備注1234567本周臺(tái)區(qū)：個(gè)表計(jì)：只平均勝利率：%運(yùn)行維護(hù)狀況說(shuō)明每周低壓臺(tái)區(qū)智能電表運(yùn)行維護(hù)狀況表項(xiàng)目名稱：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：填表人：日期：數(shù)據(jù)清理狀況匯總（數(shù)據(jù)清理）項(xiàng)目名稱：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：序號(hào)臺(tái)區(qū)名稱日期工單編號(hào)條形碼數(shù)已清理表數(shù)（只）電子文檔記錄拍照記錄定位記錄臺(tái)區(qū)劃分記錄分支劃分記錄圖形建模現(xiàn)場(chǎng)人員建模人員備注1234567891011121314151617181920填表人：采集終端更換、拆除記錄單編號(hào)：用戶信息戶名營(yíng)業(yè)戶號(hào)地址聯(lián)系人聯(lián)系電話施工單位現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人安裝信息□拆除□更換信道□光纖□GPRS/CDMA□230MHz□載波□其它電源采集信息表號(hào)型號(hào)總/分PTCTK脈沖備注有功無(wú)功控制信息開(kāi)關(guān)信息開(kāi)關(guān)名稱運(yùn)行編號(hào)協(xié)助結(jié)點(diǎn)接入輪次對(duì)應(yīng)設(shè)備負(fù)荷大?。↘w）調(diào)試信息類型測(cè)試投入備注功控□通過(guò)□是□否電控□通過(guò)□是□否遙信□通過(guò)□是□否購(gòu)電控□通過(guò)□是□否遙控□通過(guò)□是□否其它安裝人：施工日期：用戶簽字：采集終端現(xiàn)場(chǎng)巡察記錄單編號(hào)：用戶信息臺(tái)區(qū)名戶號(hào)安裝地址終端廠家模塊廠家其它原有信息核對(duì)信息巡察信息終端信息檢查項(xiàng)目終端廠家終端編號(hào)外觀安裝堅(jiān)固性天線檢查結(jié)果檢查項(xiàng)目GPRS信號(hào)強(qiáng)度檢查結(jié)果電表信息檢查項(xiàng)目電表廠家電表編號(hào)外觀逆相序電壓值檢查結(jié)果檢查項(xiàng)目電流方向功率因數(shù)工作象限檢查結(jié)果備注巡查高供高計(jì)設(shè)備電表，當(dāng)空載或輕載時(shí)，功率因數(shù)低，A相電流出現(xiàn)潮流反相屬正?，F(xiàn)象其它巡察人員：巡察日期：采集終端現(xiàn)場(chǎng)巡察檢修記錄單編號(hào)：基本信息戶名營(yíng)業(yè)戶號(hào)地址聯(lián)系人聯(lián)系電話檢修人員檢修日期檢修信息信道故障故障現(xiàn)象：檢修結(jié)果：電源故障故障現(xiàn)象：檢修結(jié)果：采集故障表號(hào)故障現(xiàn)象檢修結(jié)果其它檢修人員：檢修日期：用電信息采集終端安裝記錄表項(xiàng)目名稱：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：安裝單位安裝負(fù)責(zé)人安裝地址客戶基本信息戶名戶號(hào)供電線路名稱變壓器容量公變□專變□采集終端安裝信息終端安裝位置公變□墻壁掛箱□電桿掛箱□SIM卡號(hào)及電話號(hào)碼采集終端地址