失敗的創(chuàng)新者

它對創(chuàng)新投入巨資但卻浪費了把創(chuàng)新引入市場的機會。近日，有關(guān)諾基亞被收購的消息再次傳出。這一次，收購者換成了微軟。有消息稱，諾基亞與微軟曾啟動了關(guān)于收購交易的談判，但最終未能在價格上達(dá)成一致。自從這個昔日的手機業(yè)霸主失勢以來，關(guān)于其將被收購的傳言便一直未曾停歇。此前傳出華為公司有意收購諾基亞的消息還一度使諾基亞的股價大幅上漲。此外，三星、聯(lián)想、蘋果和Facebook等，也都是傳聞的主角。雖然上述傳聞大多不實，但由此可見，市場上明顯隱含著一種普遍的期許：諾基亞仍具某種潛能，本應(yīng)表現(xiàn)得更好?；蛟S，僅僅需要一個改變，這個曾經(jīng)的手機業(yè)巨頭就可以再一次騰飛。過度研發(fā)扼殺創(chuàng)新市場化對原諾基亞的首席設(shè)計師諾沃來說，有些機遇已永遠(yuǎn)逝去。在蘋果推出iPhone七年前，諾基亞團隊就曾演示了一款擁有彩色觸屏、屏幕下方有一個單獨按鍵的手機。演示中，這款手機能夠定位餐館、玩賽車游戲，還可以訂購唇膏。1990年代晚期，諾基亞還曾秘密開發(fā)出另一款誘人的產(chǎn)品。那是一款平板電腦，有無線連接功能，配備了觸摸屏。這些與后來的蘋果iPhone和iPad何其相似！可惜的是，消費者從未看到這兩款產(chǎn)品。諾基亞在1990年代引領(lǐng)了無線革命，并下定決心要把世界帶進(jìn)智能手機時代?？扇缃瘢鼌s結(jié)束了連續(xù)14年成為世界最大手機生產(chǎn)商的歷史。市場調(diào)研機構(gòu)Gartner的最新數(shù)據(jù)顯示，在2013年一季度，全球出貨的2.1億部智能手機中，Android手機出貨超過1.56億臺，占比74.4%。而諾基亞智能手機銷量僅為600萬臺。一直以來，諾基亞明顯已看到行業(yè)的發(fā)展方向，且對研究不吝投入，過去10年共投資400億美元，這一數(shù)額接近蘋果同一時期研發(fā)投入的4倍。但它卻浪費了把創(chuàng)新引入市場的機會。研發(fā)工作因為內(nèi)部不和而碎片化，并且與生產(chǎn)銷售手機的實際運營活動脫節(jié)。連諾基亞CEO史蒂芬·埃洛普也曾無奈地表示，要是諾基亞的創(chuàng)新當(dāng)初落實在產(chǎn)品上面，諾基亞就不是現(xiàn)在這個樣子了。在危機四伏的手機市場，迷失方向的公司不只諾基亞一家。ResearchInMotionLtd.（簡稱RIM）曾因電子郵件終端黑莓而占據(jù)霸主地位，但它也沒能拿出一款與iPhone一較高下的產(chǎn)品。RIM的問題是缺乏合適的產(chǎn)品，而諾基亞實際上是開發(fā)出了今天消費者瘋狂搶購的幾類終端，只是沒有把這些終端引入市場。就在iPhone顛覆市場的時候，諾基亞把重心從智能手機移回到基本款手機上面，犯下了戰(zhàn)略錯誤。原諾基亞首席設(shè)計師諾沃曾說：“每當(dāng)別人說iPhone作為一個概念和一款硬件產(chǎn)品是獨一無二的，我都感到難過。”低效管理令機遇擦肩而過回首看歷史，諾基亞一直是能夠成功適應(yīng)市場巨大變化的。這家創(chuàng)立于1865年的老牌企業(yè)，在歷經(jīng)木材、發(fā)電和塑料產(chǎn)品領(lǐng)域后，于1992年，隨著約瑪·奧利拉（JormaJaakkoOllila）接任首席執(zhí)行長一職，將業(yè)務(wù)重點放到了手機上。早在那時，奧利拉即開始為諾基亞的下一階段改造打基礎(chǔ)。斥資數(shù)十億美元研發(fā)手機電子郵件、觸控屏和更快速的無線網(wǎng)絡(luò)，并于2004年設(shè)立了一個為智能手機創(chuàng)建多媒體服務(wù)的集團。但當(dāng)時，消費者和無線網(wǎng)絡(luò)還沒有做好接納智能手機的準(zhǔn)備。諾基亞甚至因此遭到投資者的批評，后者的理由是，在競爭對手侵蝕其頗為賺錢的業(yè)務(wù)、銷售昂貴的“傻瓜”手機時（2004年年底，摩托羅拉憑借其輕薄的Razr掀蓋式手機在全球一炮打響），諾基亞卻在高端智能手機上花費了太多的精力。這似乎為諾基亞的今日埋下了糟糕的伏筆。2006年，諾基亞前首席財務(wù)長康培凱接替奧利拉擔(dān)任首席執(zhí)行長，之后他將諾基亞的智能手機和功能手機業(yè)務(wù)合二為一。結(jié)果是，當(dāng)時更為盈利的功能手機業(yè)務(wù)開始左右諾基亞整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。乃至當(dāng)一年后iPhone出現(xiàn)，諾基亞都沒有認(rèn)識到自己面臨的威脅。直到2008年，諾基亞才幡然醒悟。此后，其一個研發(fā)團隊試圖改造諾基亞大多數(shù)智能手機所使用的老舊的塞班（Symbian）系統(tǒng)，而另一個團隊則試圖從頭開始打造一個名為MeeGo的全新操作系統(tǒng)。同時出擊使兩支團隊在爭取公司內(nèi)部支持以及高層關(guān)注等問題上相互競爭，這給諾基亞的研發(fā)業(yè)務(wù)帶來很大困擾。用柯蒂斯（2006-2009年擔(dān)任諾基亞首席設(shè)計師）的話來說，他們花在政治斗爭上的時間比花在設(shè)計上的時間多。諾基亞的組織結(jié)構(gòu)錯綜復(fù)雜，想要完成一個連貫、一致且美妙的研發(fā)過程對研發(fā)團隊來說很難。諾基亞的關(guān)鍵業(yè)務(wù)合作伙伴也感到非常沮喪。比如高通。其首席執(zhí)行長雅各布曾回憶說，有時高通會給諾基亞提供一項新技術(shù)，其中可能蘊藏著巨大商機。不過諾基亞不是馬上開始利用這個機會，而是花很長時間（可能要6-9個月）來評估這個機會。等到他們評估好了，機會往往已從手中溜走了。收購諾西買下一個未來當(dāng)然，作為一家有著創(chuàng)新基因的公司，諾基亞不會坐以待斃。近日，諾基亞收購諾西塵埃落定，表明公司正在對僵化的商業(yè)模式做大幅調(diào)整。諾西通過一系列的重組調(diào)整（裁員超過20%），已經(jīng)恢復(fù)盈利。且憑借簡化運營舉措以及在一個專注穩(wěn)定市場的第二大廠商地位，諾西在全球網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場前景廣闊。因此，對于諾基亞來說，收購諾西的第一個好處就是提升利潤，未來諾西將成為諾基亞穩(wěn)定的現(xiàn)金來源。這可以緩解諾基亞手機業(yè)務(wù)的虧損壓力，另外還可以為諾基亞仍在進(jìn)行中的從功能手機向智能手機的轉(zhuǎn)型爭取到更多的時間。芬蘭中央合作銀行分析師漢努·勞哈拉表示，該交易也使諾基亞的出售愈發(fā)不可能。顯而易見，如果誰想要收購諾基亞，現(xiàn)在必須一同收購諾西。諾西的估值至少在50億歐元。而根據(jù)諾基亞2013年6月28日在赫爾辛基交易所的收盤價，諾基亞的市值為107億歐元。因此，此次收購可以讓諾基亞變得更穩(wěn)健，并減少對于手機業(yè)務(wù)的依賴。未來，