心理素質(zhì)拓展福建教育學(xué)院丁斌團(tuán)體破冰與心理建設(shè)——心理素質(zhì)拓展示范教學(xué)團(tuán)隊(duì)破冰與心理建設(shè)教材第1頁(yè)禁止吸煙關(guān)閉手機(jī)（靜音）

ThankYouforYourCooperation!團(tuán)隊(duì)破冰與心理建設(shè)教材第2頁(yè)■找到一個(gè)符合某項(xiàng)特征人，并請(qǐng)她或他在對(duì)應(yīng)表格中署名。■用最快速度，讓每個(gè)小格中都有些人為你署名；但不能有重復(fù)署名，而且，表格中不能有自己署名?！霰仨殞?shí)事求是?！鰟e忘了致謝為你署名人，并記住她或他名字（最少應(yīng)認(rèn)得其署名）?！銮?名完成人有嘉獎(jiǎng)，后5名將受罰。游戲1

征集署名：任務(wù)與規(guī)則團(tuán)隊(duì)破冰與心理建設(shè)教材第3頁(yè)■1、會(huì)寫(xiě)毛筆字2、說(shuō)實(shí)話有點(diǎn)怕老婆■3、初戀情人是現(xiàn)在愛(ài)人4、少數(shù)民族■5、不喜歡吃辣椒6、會(huì)兩種以上樂(lè)器■7、去過(guò)北京天安門(mén)8、喜歡詩(shī)歌■9、經(jīng)常感冒10、看過(guò)《平凡世界》團(tuán)隊(duì)破冰與心理建設(shè)教材第4頁(yè)■為何愿意把熱烈掌聲獻(xiàn)給前幾名？■他們身上有什么值得我們學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)？參考答案：心態(tài)主動(dòng)、溝通和執(zhí)行能力強(qiáng)、做事目標(biāo)明確，善于學(xué)習(xí)，善于打破自我設(shè)限，善于互助和尋求外界幫助?！瞿阆乱庾R(shí)中圈定合作搭檔有哪些？■沒(méi)有完成征集署名任務(wù)原因？參考答案：碰到困難輕言放棄——應(yīng)該給予批評(píng)；粗心——教訓(xùn)：細(xì)節(jié)決定成敗。游戲1征集署名：討論（1）團(tuán)隊(duì)破冰與心理建設(shè)教材第5頁(yè)■除素質(zhì)拓展外這個(gè)游戲還能夠到達(dá)什么目標(biāo)？

參考答案：這是一個(gè)很經(jīng)典破冰游戲，能夠讓學(xué)生在輕松活潑氣氛中相互認(rèn)識(shí)，拉近人與人之間關(guān)系；教師能夠經(jīng)過(guò)這個(gè)游戲掌握更多信息，并從中發(fā)覺(jué)一些特殊人才，有利于班集體建設(shè)。■怎樣才能做好這個(gè)游戲？參考答案：依據(jù)學(xué)生特點(diǎn)和培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)計(jì)《征集署名》表格；假如時(shí)間允許，能夠提出更多要求，方便同學(xué)們更加好地相互認(rèn)識(shí)；經(jīng)過(guò)“驗(yàn)收”和“拍全家福照片”步驟，將氣氛推向高潮；務(wù)必重視素質(zhì)教育，勉勵(lì)創(chuàng)新；適當(dāng)引進(jìn)獎(jiǎng)懲辦法。游戲1征集署名：討論（2）團(tuán)隊(duì)破冰與心理建設(shè)教材第6頁(yè)■假如有學(xué)生只顧自己完成任務(wù)，而不給他人簽字，怎樣對(duì)待？

參考答案：正如林肯總統(tǒng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)那樣，一個(gè)人能夠在一段時(shí)間內(nèi)坑騙全部人，也能夠永遠(yuǎn)地坑騙一部份人，但不可能永遠(yuǎn)地坑騙全部人。也就是說(shuō)，一個(gè)自私、不善于和他人合作人可能會(huì)成功一時(shí)，但不可能永遠(yuǎn)左右逢源，永遠(yuǎn)有好運(yùn)氣；唯有善于合作，才能助人助己，才能取得更大成就。另外，應(yīng)該勉勵(lì)青少年多參加集體活動(dòng)。因?yàn)?，在集體活動(dòng)中他們將受到嚴(yán)厲自我教育——一個(gè)兒童假如總是想占他人廉價(jià)，那別兒童就會(huì)不再和他玩。游戲1

征集署名：討論（3）團(tuán)隊(duì)破冰與心理建設(shè)教材第7頁(yè)團(tuán)隊(duì)破冰與心理建設(shè)教材第8頁(yè)組名：組長(zhǎng)：團(tuán)體LOGO：口號(hào)：精彩隊(duì)秀（造型演出）：游戲2團(tuán)體建設(shè)團(tuán)隊(duì)破冰與心理建設(shè)教材第9頁(yè)1、隊(duì)長(zhǎng)宣誓（抽簽）2、團(tuán)體精彩（全隊(duì)齊唱改編歌曲、或自選）展示我們團(tuán)體風(fēng)采團(tuán)隊(duì)破冰與心理建設(shè)教材第10頁(yè)■全體隊(duì)員面向觀眾站成一橫排合作完成眾口相聲■一人一次只能說(shuō)一句■兩句話間隔不得超出三秒■一旦犯錯(cuò)即宣告失敗■順利說(shuō)出了每一輪最終一句話才算成功■在60秒內(nèi)成功輪次最高團(tuán)體即為優(yōu)勝團(tuán)體游戲3

眾口相聲：任務(wù)與規(guī)則（1）團(tuán)隊(duì)破冰與心理建設(shè)教材第11頁(yè)■第一個(gè)

1只青蛙

1張嘴

2只眼睛

4條腿

噗通

跳下水游戲3

眾口相聲：任務(wù)與規(guī)則（2）■第二個(gè)

2只青蛙

2張嘴

4只眼睛

8條腿

噗通

噗通

跳下水■第三個(gè)

3只青蛙

3張嘴

6只眼睛

12條腿

噗通

噗通

噗通

跳下水團(tuán)隊(duì)破冰與心理建設(shè)教材第12頁(yè)■從決議到比賽全過(guò)程，是否做到了全員主動(dòng)參加？■你們是怎樣制訂計(jì)劃和工作流程？■你們是否有明確分工協(xié)作？■是否以實(shí)戰(zhàn)狀態(tài)（比賽時(shí)站隊(duì)方式）進(jìn)行了演練？■是否將“信息可視化”引用到了此次游戲中？類似啟發(fā)：好記性不如爛筆頭，看手讀字?！鍪欠襁€應(yīng)用了什么好方法幫助團(tuán)體完成任務(wù)？比如：每一輪說(shuō)第一句話人伸出手指提醒其它隊(duì)友。■這個(gè)游戲是否激發(fā)了你團(tuán)體榮譽(yù)感？游戲3

眾口相聲：討論團(tuán)隊(duì)破冰與心理建設(shè)教材第13頁(yè)■全體隊(duì)員密集地站在一個(gè)由紙帶圍成圓圈內(nèi)。■在不撕破紙圈前提下，團(tuán)體要以最快速度經(jīng)過(guò)“賽道”?！黾偃缰型炯埲ζ屏?，團(tuán)體必須停頓前進(jìn)，用透明膠帶將紙圈修補(bǔ)好后才能繼續(xù)前進(jìn)?！龅谝粋€(gè)人經(jīng)過(guò)起點(diǎn)線開(kāi)始計(jì)時(shí)，最終一個(gè)人經(jīng)過(guò)終點(diǎn)線停表。游戲4集體行動(dòng)：任務(wù)與規(guī)則團(tuán)隊(duì)破冰與心理建設(shè)教材第14頁(yè)■游戲指導(dǎo)關(guān)鍵點(diǎn)：

紙帶寬度10cm左右較為合宜。

不能用透明膠帶延長(zhǎng)紙帶長(zhǎng)度。

各個(gè)參賽團(tuán)體人數(shù)要盡可能均等。

“賽道”可依據(jù)詳細(xì)情況設(shè)定，能夠是一片開(kāi)闊地，也可以在賽道上設(shè)置一些認(rèn)為障礙（如跨欄）或一段類似于樓梯臺(tái)階；賽道長(zhǎng)度也因地因時(shí)因?qū)W員而變。

假如想提升團(tuán)體競(jìng)賽激烈程度，可將紙帶換成綢帶，但此時(shí)必須嚴(yán)格控制安全，預(yù)防有些人摔倒并踩上。游戲4

集體行動(dòng)：討論（1）團(tuán)隊(duì)破冰與心理建設(shè)教材第15頁(yè)■做這個(gè)游戲有何意義？參考答案：

增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力

體驗(yàn)只有統(tǒng)一指揮/行動(dòng)——步調(diào)一致才能得勝利真理

適度地達(dá)成體能訓(xùn)練之目標(biāo)■怎樣才能做好這個(gè)游戲？參考答案：

必須認(rèn)真監(jiān)控比賽進(jìn)程，做到公平公正

高度重視安全■你還有什么感悟？游戲4集體行動(dòng)：討論（2）團(tuán)隊(duì)破冰與心理建設(shè)教材第16頁(yè)團(tuán)隊(duì)破冰與心理建設(shè)教材第17頁(yè)■2人一組，其中1人飾演“盲人”，另1人飾演“啞巴”?！鲇伞皢“汀甭暑I(lǐng)“盲人”沿著指定路線前進(jìn)。■為了確保安全，“啞巴”應(yīng)該負(fù)擔(dān)更多責(zé)任?！鲈诘诌_(dá)目標(biāo)地之前，雙方都應(yīng)嚴(yán)格恪守各自角色規(guī)則?！鲈趫F(tuán)體活動(dòng)時(shí)，應(yīng)以一路縱隊(duì)形式前進(jìn)，后面不得隨意超越前面。

游戲5一路有你：任務(wù)與規(guī)則團(tuán)隊(duì)破冰與心理建設(shè)教材第18頁(yè)■在特殊情況下，怎樣進(jìn)行有效溝通與合作？■假如你是“啞巴”，你是怎樣贏得搭檔信任？你愿意和有能力幫助他人嗎？你擔(dān)心嗎？（通常是責(zé)任感表達(dá)）■假如你是“盲人”，你有沒(méi)有進(jìn)行主動(dòng)溝通，主動(dòng)地配合搭檔完成任務(wù)？■對(duì)自己表現(xiàn)滿意嗎？對(duì)搭檔表現(xiàn)滿意嗎？■假如與搭檔交換一下角色，你會(huì)怎么做？

■有沒(méi)有與其它團(tuán)體組員保持溝通與合作？游戲5一路有你：討論（1）團(tuán)隊(duì)破冰與心理建設(shè)教材第19頁(yè)■生命可貴■無(wú)助時(shí)得到他人幫助感覺(jué)■是否真誠(chéng)地感激幫助過(guò)你人■結(jié)合自己工作經(jīng)歷，你是否有與眾不一樣感悟游戲5一路有你：討論（2）團(tuán)隊(duì)破冰與心理建設(shè)教材第20頁(yè)■經(jīng)典案例1：盲人拐杖交換角色相關(guān)討論：這個(gè)案例告誡我們，相互了解，換位思索永無(wú)止境游戲6一路有你：討論（3）團(tuán)隊(duì)破冰與心理建設(shè)教材第21頁(yè)■經(jīng)典案例2：孤獨(dú)時(shí)候傾訴對(duì)象相關(guān)討論：這個(gè)案例告訴我們，這個(gè)世界多一份愛(ài)就多一份漂亮游戲6一路有你：討論（4）團(tuán)隊(duì)破冰與心理建設(shè)教材第22頁(yè)■游戲指導(dǎo)關(guān)鍵點(diǎn)（1）：

將學(xué)員分成兩組，分別帶到兩個(gè)地點(diǎn)并布置任務(wù)，使“盲人”不知道“拐杖”

假如人數(shù)為奇數(shù)，最終一個(gè)“盲人”能夠配兩個(gè)“拐杖”

老師在前面引路，邀請(qǐng)一些助手隨隊(duì)做好安全保護(hù)工作

難度要適中，既能確保安全，又能到達(dá)很好效果游戲6一路有你：討論（5）團(tuán)隊(duì)破冰與心理建設(shè)教材第23頁(yè)■游戲指導(dǎo)關(guān)鍵點(diǎn)（2）：

在眼罩后墊餐巾紙以確保衛(wèi)生。

游戲時(shí)間控制在半小時(shí)左右較為適當(dāng)。

假如時(shí)間允許，能夠讓合作搭檔交換角色，進(jìn)行下一輪游戲，從而使他們有不一樣體會(huì)。

游戲結(jié)束時(shí)，能夠讓“盲人”試著去識(shí)別自己搭檔以增加趣味性（在此之前，讓“啞巴”將搭檔帶到目標(biāo)地后提前離開(kāi)；在“盲人”們識(shí)別時(shí)，“啞巴”們不得有任何暗示動(dòng)作）。游戲6一路有你：討論（6）團(tuán)隊(duì)破冰與心理建設(shè)教材第24頁(yè)團(tuán)隊(duì)破冰與心理建設(shè)教材第25頁(yè)游戲6生日排序：任務(wù)與規(guī)則團(tuán)隊(duì)破冰與心理建設(shè)教材第26頁(yè)■在游戲過(guò)程中，你腳著地時(shí)必須踩在指定直線上■在完成任務(wù)之前不準(zhǔn)說(shuō)話■用最快速度完成“生日排序”任務(wù)，即，按全隊(duì)每名隊(duì)員生日（年、月、日）大小排序■任何違規(guī)行為都將受到處罰，第一次違規(guī)，罰做15俯臥撐，第二次犯錯(cuò)，罰做30個(gè)俯臥撐，依這類推，不分男女；在有些人受罰時(shí)，團(tuán)體必須停頓工作。■完成任務(wù)后由隊(duì)長(zhǎng)用OK手勢(shì)向教練示意

團(tuán)隊(duì)破冰與心理建設(shè)教材第27頁(yè)■領(lǐng)導(dǎo)力隊(duì)長(zhǎng)有沒(méi)有發(fā)揮作用隊(duì)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)能力怎樣假如我是隊(duì)長(zhǎng)我會(huì)怎么做游戲6生日排序：討論（1）團(tuán)隊(duì)破冰與心理建設(shè)教材第28頁(yè)■執(zhí)行力：一個(gè)團(tuán)體要提升戰(zhàn)斗力，除了領(lǐng)導(dǎo)給力，隊(duì)員應(yīng)該怎樣做？軍隊(duì)為何會(huì)有超強(qiáng)執(zhí)行力？服從意識(shí)和團(tuán)體意識(shí)軍人“服從”天職自覺(jué)地服從隊(duì)長(zhǎng)指揮。表現(xiàn)好隊(duì)員不但會(huì)保持平靜，仔細(xì)地觀察和認(rèn)真地領(lǐng)會(huì)隊(duì)長(zhǎng)指令，而且會(huì)自覺(jué)地蹲下來(lái)，方便其它隊(duì)員能看到隊(duì)長(zhǎng)。游戲6

生日排序：討論（2）團(tuán)隊(duì)破冰與心理建設(shè)教材第29頁(yè)■溝通能力：對(duì)溝通渠道和方式多樣性是否有了新認(rèn)識(shí)？對(duì)怎樣進(jìn)行有效溝通是否有了更為深刻感悟？用肢體和書(shū)面語(yǔ)言進(jìn)行溝通團(tuán)體內(nèi)部應(yīng)該用一個(gè)大家都能了解“語(yǔ)言”進(jìn)行溝通比如，用手勢(shì)表示數(shù)字，可能會(huì)因?yàn)榈胤叫粤?xí)慣差異而產(chǎn)生歧義；在指出排序方向時(shí)，應(yīng)該用“1月份往那頭”代替“生日小往那頭”，因?yàn)榭赡苡行┤苏J(rèn)為12月份生日是最小。

游戲6

生日排序：討論（3）團(tuán)隊(duì)破冰與心理建設(shè)教材第30頁(yè)■創(chuàng)新能力：有沒(méi)有找到好方法幫助團(tuán)體愈加好地完成任務(wù)？是否對(duì)“方法總比困難多”這句話有了愈加深刻了解？相關(guān)討論：好方法有利于處理問(wèn)題，所以，方法創(chuàng)新是團(tuán)體工作效率得以提升確保。筆、磚塊、手機(jī)、身份證等，是否能想到利用它們游戲6生日排序：討論（4）團(tuán)隊(duì)破冰與心理建設(shè)教材第31頁(yè)■學(xué)習(xí)能力：是否模仿了隊(duì)友好方法進(jìn)行溝通或換位？

相關(guān)討論：不夠虛心，不夠認(rèn)真，對(duì)更高效率工作方法缺乏追求，都可能成為“好好學(xué)習(xí)，天天向上”障礙。

■協(xié)作精神：游戲過(guò)程中是否表達(dá)出了良好協(xié)作精神？

相關(guān)討論：在旁邊人進(jìn)行交叉換位時(shí)，應(yīng)該及時(shí)地伸出援手。

■敬業(yè)精神：“交卷”前是否對(duì)“答案”做了認(rèn)真檢驗(yàn)？

相關(guān)討論：生產(chǎn)單位要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行必要驗(yàn)收，學(xué)生要對(duì)考題答案進(jìn)行必要檢驗(yàn)。這不但是責(zé)任心表達(dá)，而且是關(guān)注細(xì)節(jié)工作作風(fēng)表達(dá)。游戲6

生日排序：討論（5）團(tuán)隊(duì)破冰與心理建設(shè)教材第32頁(yè)■經(jīng)典案例：有些人突然離開(kāi)標(biāo)志線，站到隊(duì)伍前面，大聲地對(duì)大家說(shuō)：“1月份往我左手方向走，12月份往我右手方向走?！比缓螅杂X(jué)地認(rèn)罰，做了15個(gè)俯臥撐。相關(guān)討論：“英雄：和“以身試法”最基本法紀(jì)法規(guī)和道德底線不能隨意打破游戲6

生日排序：討論（6）團(tuán)隊(duì)破冰與心理建設(shè)教材第33頁(yè)■游戲指導(dǎo)關(guān)鍵點(diǎn)：

先說(shuō)規(guī)則，而且馬上生效，以預(yù)防學(xué)生提問(wèn)和討論。

后說(shuō)任務(wù)，務(wù)必正確，可復(fù)述一遍，確保大家聽(tīng)清楚。

越嚴(yán)格越好，學(xué)生才會(huì)認(rèn)真對(duì)待，效果也會(huì)更加好。

隊(duì)列不能太長(zhǎng)，即，每隊(duì)人數(shù)最好不超出20個(gè)。

假如一個(gè)班學(xué)生很多，就要分組進(jìn)行，這時(shí)就需要助手幫助監(jiān)控。游戲6

生日排序：討論（7）團(tuán)隊(duì)破冰與心理建設(shè)教材第34頁(yè)團(tuán)隊(duì)破冰與心理建設(shè)教材第35頁(yè)■以團(tuán)體為單位，用最快速度將“鍵盤(pán)”中26個(gè)英文字母按照正確次序敲擊一遍?！鲋荒苡檬智米帜?；不得改變字母位置，更不得取走?！霾坏猛瑫r(shí)敲擊兩個(gè)或兩個(gè)以上字母。■不得有兩個(gè)或兩個(gè)以上人同時(shí)出現(xiàn)在“鍵盤(pán)”內(nèi)。■任何違規(guī)行為將受到暫停5秒處罰。■第一個(gè)人跨過(guò)起跑線開(kāi)始計(jì)時(shí)，最終一個(gè)人返回起跑線時(shí)停表?！雒總€(gè)團(tuán)體有三次機(jī)會(huì)，以最好一次作為團(tuán)體成績(jī)。游戲7電腦鍵盤(pán)：任務(wù)與規(guī)則團(tuán)隊(duì)破冰與心理建設(shè)教材第36頁(yè)■領(lǐng)導(dǎo)力：隊(duì)長(zhǎng)組織能力、管理能力和決議能力如何？有沒(méi)有必要授權(quán)？相關(guān)討論：這個(gè)游戲任務(wù)與規(guī)則相對(duì)其它游戲而言比較復(fù)雜，假如有必要或可能，隊(duì)長(zhǎng)能夠任命某一位隊(duì)員擔(dān)當(dāng)“項(xiàng)目經(jīng)理”，詳細(xì)負(fù)責(zé)該項(xiàng)目標(biāo)指揮工作。善于聽(tīng)取不一樣意見(jiàn)，善于區(qū)分問(wèn)題與意見(jiàn)，善于透視問(wèn)題實(shí)質(zhì)和抓主要矛盾，善于捕捉閃光點(diǎn)，善于協(xié)調(diào)、折衷，善于提煉、歸納和總結(jié)，以及隊(duì)長(zhǎng)決斷能力，都是提升團(tuán)體決議水平主要元素。

游戲7

電腦鍵盤(pán)：討論（1）團(tuán)隊(duì)破冰與心理建設(shè)教材第37頁(yè)■計(jì)劃能力：在制訂計(jì)劃前是否重視信息搜集？計(jì)劃是否周密？

相關(guān)討論：在制訂計(jì)劃之前應(yīng)該重視信息搜集，諸如，在三輪比賽中，鍵盤(pán)內(nèi)字母位置是否發(fā)生改變（假如有學(xué)生提問(wèn)，教師應(yīng)給予明確回答）。同理，當(dāng)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，所以企業(yè)決議者只有充分了解市場(chǎng)信息，才能制訂出有效工作計(jì)劃。另外，在制訂計(jì)劃時(shí)，應(yīng)該充分考慮到不一樣人能力有所不一樣（有同學(xué)跑比較快，有同學(xué)反應(yīng)比較快），所以，終究誰(shuí)去敲字母“A”或“Z”，誰(shuí)負(fù)責(zé)指揮，都需要合理安排（即，人力資源優(yōu)化配置）。而且，在分工時(shí)不應(yīng)過(guò)于簡(jiǎn)單化和絕對(duì)平均化。

游戲7

電腦鍵盤(pán)：討論（2）團(tuán)隊(duì)破冰與心理建設(shè)教材第38頁(yè)■戰(zhàn)略思想：你們是怎樣制訂工作策略和流程？相關(guān)討論：通常有兩種工作策略，一是派一個(gè)人進(jìn)入鍵盤(pán)并完成全部敲擊字母任務(wù)，其它人站在鍵盤(pán)外幫助鍵盤(pán)內(nèi)人按照正確次序?qū)ふ易帜?；二是派幾個(gè)人或全體隊(duì)員輪番進(jìn)入鍵盤(pán)并按照約定共同完成敲擊字母任務(wù)。前一個(gè)工作策略能夠防止兩個(gè)或兩個(gè)以上人同時(shí)進(jìn)入鍵盤(pán)違規(guī)行為，但比較保守，極難取得上佳成績(jī)，尤其在鍵盤(pán)外找字母人沒(méi)有明確分工、瞎指揮情況下更是如此。也就是說(shuō)，團(tuán)體工作效率將直接收制于團(tuán)體戰(zhàn)略思想。第二種策略可借助團(tuán)體力量來(lái)提升工作效率，思路正確。即使在第一輪未必能取得好成績(jī)，但只要分工明確，并加強(qiáng)統(tǒng)一指揮和執(zhí)行力，團(tuán)體工作效率將有較大提升空間。

游戲7

電腦鍵盤(pán)：討論（3）團(tuán)隊(duì)破冰與心理建設(shè)教材第39頁(yè)■執(zhí)行力：服從、分工和協(xié)作意識(shí)怎樣？是否能切實(shí)地把本職員作做好？團(tuán)體內(nèi)部是否有足夠信任？相關(guān)討論：在這個(gè)項(xiàng)目中，要想提升工作效率，少犯錯(cuò)誤，就必須要有明確分工，而且各司其職，首先把自己本職員作做好。經(jīng)常能看到，有團(tuán)體到了工作現(xiàn)場(chǎng)才說(shuō)：“我來(lái)敲A（或別字母）”，即，沒(méi)有提前進(jìn)行分工。還有團(tuán)體提前作了分工，但在執(zhí)行時(shí)會(huì)產(chǎn)生很大偏差，原因時(shí)有人不能一絲不茍地把本職員作做好，而且相互之間缺乏足夠信任，一旦有些人慢了1-2秒，就會(huì)有些人迫不及待地想去代替他/她，最終造成5秒，甚至10秒或更大損失。

游戲7

電腦鍵盤(pán)：討論（4）團(tuán)隊(duì)破冰與心理建設(shè)教材第40頁(yè)■溝通能力：全隊(duì)可否進(jìn)行有效溝通？有沒(méi)有意識(shí)到主動(dòng)反饋主要性？

相關(guān)討論：學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，是團(tuán)體進(jìn)行有效溝通基礎(chǔ)。在計(jì)劃、決策時(shí)喧華得一塌糊涂團(tuán)體通常都不善于傾聽(tīng)。為了確保溝通有效，建立必要反饋機(jī)制也是十分必要。比如，為了讓負(fù)責(zé)指揮同學(xué)知道你已完成你任務(wù)，你就應(yīng)該及時(shí)作出反饋，匯報(bào)任務(wù)完成情況（如，船長(zhǎng)：“左滿舵?！倍媸郑骸皾M舵左?！保?。在現(xiàn)實(shí)生活中，人與人之間溝通，上、下級(jí)之間溝通、單位與單位之間溝通，也需要加強(qiáng)反饋，才能確保溝通雙方都能及時(shí)收到并正確了解對(duì)方意思，了解對(duì)方感受或感情，了解工作進(jìn)度或掌握工作動(dòng)態(tài)，等等。

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電腦鍵盤(pán)：討論（5）團(tuán)隊(duì)破冰與心理建設(shè)教材第41頁(yè)■工作方法（1）：是否善于采取先進(jìn)方法或制度確保工作精度？

相關(guān)討論：很多團(tuán)體經(jīng)常按經(jīng)驗(yàn)辦事，而不是依靠嚴(yán)謹(jǐn)方法和制度。在激烈競(jìng)賽中，靠記憶（經(jīng)驗(yàn)）通常極難確?！鞍凑照_次序”完成全部字母敲擊任務(wù)。優(yōu)異團(tuán)體會(huì)將26個(gè)字母按照正確次序提前寫(xiě)下來(lái)（寫(xiě)在紙上或手上），由負(fù)責(zé)指揮人按照正確次序逐一讀出來(lái)，而每個(gè)負(fù)責(zé)敲擊字母人也會(huì)將自己負(fù)責(zé)那幾個(gè)字母寫(xiě)在自己手上，并按照指揮者指令完成各自任務(wù)。企事業(yè)單位之所以要制訂各項(xiàng)規(guī)章制度，并要求員工嚴(yán)格執(zhí)行，目標(biāo)就是要降低錯(cuò)誤，提升工作效率。

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電腦鍵盤(pán)：討論（6）團(tuán)隊(duì)破冰與心理建設(shè)教材第42頁(yè)■工作方法（2）：是否力爭(zhēng)工作方法和工作流程標(biāo)準(zhǔn)化，并重視專業(yè)訓(xùn)練？

相關(guān)討論：很多團(tuán)體對(duì)“敲擊”字母或進(jìn)、出鍵盤(pán)方式方法沒(méi)有給予足夠關(guān)注，幾乎每個(gè)人方式方法都不相同。優(yōu)異團(tuán)體則會(huì)嚴(yán)格要求每個(gè)人任務(wù)、崗位和動(dòng)作，力爭(zhēng)用最快速度完成任務(wù)；而且，還會(huì)按照確定工作計(jì)劃和工作方法認(rèn)真地進(jìn)行實(shí)地演練，不停提升工作技能。標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化，正是當(dāng)代企業(yè)所追求目標(biāo)。案例：豐田企業(yè)甚至要求了擰螺絲所需要時(shí)間，員工只能按要求做，不能多一秒或少一秒。

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電腦鍵盤(pán)：討論（7）團(tuán)隊(duì)破冰與心理建設(shè)教材第43頁(yè)■是否關(guān)注細(xì)節(jié)？

相關(guān)討論：經(jīng)常有些人將“W”和“M”或“N”和“Z”搞混，甚至有些人將“V”看成“A”?！鲈鯓訉?duì)待犯錯(cuò)誤同學(xué)？怎樣面對(duì)團(tuán)體受到挫折？

相關(guān)討論：勉勵(lì)比批評(píng)更有效。在團(tuán)體面臨挫折時(shí)，喊喊隊(duì)訓(xùn)或唱唱隊(duì)歌，能夠起到相互勉勵(lì)，提升士氣作用。

■創(chuàng)新和連續(xù)改進(jìn)能力怎樣？

相關(guān)討論：通常情況下，伴隨輪次增加，團(tuán)體成績(jī)都會(huì)有所提升，但創(chuàng)新能力和連續(xù)改進(jìn)能力較強(qiáng)團(tuán)體，進(jìn)步速度就會(huì)更加快一些。

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電腦鍵盤(pán)：討論（8）團(tuán)隊(duì)破冰與心理建設(shè)教材第44頁(yè)■游戲指導(dǎo)關(guān)鍵點(diǎn)（1）：

鍵盤(pán)不宜太小?；疽笫牵赫驹阪I盤(pán)外面人碰不到鍵盤(pán)中間字母。

暫時(shí)不比賽團(tuán)體不應(yīng)越過(guò)起跑線靠近鍵盤(pán)，以免影響比賽，或干擾計(jì)時(shí)工作。

要做好游戲監(jiān)督工作，教師自己必須熟記游戲規(guī)則，包含熟記26個(gè)英文字母正確次序。

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電腦鍵盤(pán)：討論（9）團(tuán)隊(duì)破冰與心理建設(shè)教材第45頁(yè)■游戲指導(dǎo)關(guān)鍵點(diǎn)（2）：

經(jīng)過(guò)抽簽決定各個(gè)團(tuán)體出場(chǎng)比賽次序。

安排1名助手在起跑線處用秒表做好計(jì)時(shí)工作（準(zhǔn)確到百分之一秒），并將各團(tuán)體每一輪成績(jī)統(tǒng)計(jì)下來(lái)。

在比賽開(kāi)始前，一定要囑咐大家注意安全，防止在奔跑時(shí)摔倒；必要話，先做一些熱身活動(dòng)。

嚴(yán)格監(jiān)督游戲過(guò)程，用哨聲警示違規(guī)行為，用倒計(jì)數(shù)方法對(duì)違規(guī)行為作出5秒罰停。

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電腦鍵盤(pán)：討論（10）團(tuán)隊(duì)破冰與心理建設(shè)教材第46頁(yè)■游戲指導(dǎo)關(guān)鍵點(diǎn)（3）：

第一輪比賽前最少給15分鐘討論時(shí)間；第二和第三輪比賽前分別給5～10分鐘討論時(shí)間。

每一輪結(jié)束后公布成績(jī)，并可給予恰當(dāng)點(diǎn)評(píng)。