卓越產(chǎn)品創(chuàng)新與產(chǎn)品管理（PIE）體系

-第三代高科技產(chǎn)品開發(fā)模式及產(chǎn)品流程八段法December1版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司卓越產(chǎn)品管理與產(chǎn)品創(chuàng)新PIE體系第1頁目錄PIE卓越產(chǎn)品創(chuàng)新體系基礎(chǔ)篇PIE體系組成和形成創(chuàng)新與競爭–創(chuàng)新需要創(chuàng)新概念和分類：技術(shù)進步就是創(chuàng)新嗎？產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)品屬性分層和產(chǎn)品內(nèi)涵新產(chǎn)品開發(fā)過程企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新能力評測-PIE能力成熟度模型PIE流程篇–硅谷產(chǎn)品創(chuàng)新八段法怎樣像硅谷企業(yè)一樣源源不停地開發(fā)出熱銷產(chǎn)品？產(chǎn)品創(chuàng)新實戰(zhàn)技能：創(chuàng)意開發(fā)和判斷篩選方法業(yè)務(wù)模式分析客戶模型開發(fā)里程管理方法購置者模型客戶回訪最正確實踐PIE組織篇產(chǎn)品創(chuàng)新模式發(fā)展到第三代產(chǎn)品創(chuàng)新人員職責(zé)、素質(zhì)模型和績效管理產(chǎn)品創(chuàng)新與技術(shù)研發(fā)、營銷及企業(yè)其它部門互動關(guān)系創(chuàng)新型企業(yè)企業(yè)文化PIE戰(zhàn)略篇產(chǎn)品戰(zhàn)略，產(chǎn)品技術(shù)戰(zhàn)略和產(chǎn)品市場戰(zhàn)略產(chǎn)品戰(zhàn)略方向選擇標(biāo)準(zhǔn)和方法企業(yè)創(chuàng)新機會和戰(zhàn)略技術(shù)戰(zhàn)略選擇December2版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司卓越產(chǎn)品管理與產(chǎn)品創(chuàng)新PIE體系第2頁硅谷產(chǎn)品創(chuàng)新案例–GoogleInc.創(chuàng)建于1998年9月，是一個用來在互聯(lián)網(wǎng)上搜索信息簡單快捷工具,使用戶能夠訪問一個包含超出80億個網(wǎng)址索引。Google堅持不懈地對其搜索功效進行革新，一直保持著自己在搜索領(lǐng)域領(lǐng)先地位。Google其它產(chǎn)品：見示例Google最近產(chǎn)品:Word,Spreadsheet,chat Checkout支付系統(tǒng),GDrive,GoogleWISPYouTube美國網(wǎng)件企業(yè)（NETGEAR）于1996年1月創(chuàng)建，提供簡便易用并含有強大功效網(wǎng)絡(luò)綜合處理方案。網(wǎng)件總部設(shè)在美國加州硅谷圣克拉拉市，是美國高科技企業(yè)連續(xù)八年增加速度最快50家之一，提供百種產(chǎn)品。10base-T網(wǎng)卡，hub，交換機-〉千兆交換機無線接入點，ADSL無線路由器-〉VoIP手機，無線媒體播放器，無線監(jiān)控裝置200M電力線以太網(wǎng)安全產(chǎn)品，VPN,打印服務(wù)器，網(wǎng)絡(luò)存放December3版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司卓越產(chǎn)品管理與產(chǎn)品創(chuàng)新PIE體系第3頁什么是PIE體系？ProductInnovationExcellence

卓越產(chǎn)品創(chuàng)新體系：

以硅谷產(chǎn)品創(chuàng)新模式為基礎(chǔ)發(fā)展出來一套關(guān)于高科技企業(yè)怎樣組織和開發(fā)新產(chǎn)品框架體系，包含戰(zhàn)略規(guī)劃、組織文化提升和流程優(yōu)化等方面。PIE目標(biāo)和效能：

提升企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新能力和效率December4版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司卓越產(chǎn)品管理與產(chǎn)品創(chuàng)新PIE體系第4頁PIE卓越產(chǎn)品創(chuàng)新體系之組成技術(shù)和產(chǎn)品戰(zhàn)略創(chuàng)新流程與技能組織與文化December5版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司卓越產(chǎn)品管理與產(chǎn)品創(chuàng)新PIE體系第5頁創(chuàng)新與競爭當(dāng)代企業(yè)不論大小，面臨著激烈競爭扼喉價格戰(zhàn)競爭全球化高技術(shù)化，高智力化周期縮短，快速流動，白熱化產(chǎn)品創(chuàng)新（開發(fā)新產(chǎn)品，藍海戰(zhàn)略）不停取得競爭優(yōu)勢企業(yè)成功企業(yè)發(fā)展繁榮December6版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司卓越產(chǎn)品管理與產(chǎn)品創(chuàng)新PIE體系第6頁中國創(chuàng)新需要4%GDP40%水泥20%鋼鐵20%石油中國與世界關(guān)系中國制造生產(chǎn)要素分析技術(shù)主要是引進國外技術(shù)資本國內(nèi)資本加一部分國外資本。中國去年引進FDI是世界第一，609.9億美元，占中國全社會固定資產(chǎn)投資只有10%資源很大一部分也是從國外進口，尤其是鋼鐵，鋼鐵產(chǎn)量是世界第一，不過鐵礦砂是進口，石油去年產(chǎn)量是一點七億噸，進口一點一億噸勞動力中國勞動力有競爭力，不論從價格和質(zhì)量來看，都有競爭力December7版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司卓越產(chǎn)品管理與產(chǎn)品創(chuàng)新PIE體系第7頁中外企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新能力比較依據(jù)年清華大學(xué)技術(shù)創(chuàng)新研究中心和理特管理顧問企業(yè)中國企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新調(diào)查匯報中國企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新起源來自國外領(lǐng)先企業(yè)和國內(nèi)競爭對手百分比是最高，而來自于用戶僅僅只占25％左右。表明原創(chuàng)性不夠。在戰(zhàn)略上，見招拆招是29％，快速跟進占21％，而領(lǐng)先上市只占21％，被動響應(yīng)占10％，相比外資企業(yè)比較能主動能夠把握產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略組織上中國企業(yè)剛開始采取產(chǎn)品經(jīng)理崗位，人員培訓(xùn)少，要干中學(xué)大多數(shù)企業(yè)缺乏創(chuàng)新流程：重情報，重資源，重創(chuàng)意，比較輕計劃和流程管理December8版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司卓越產(chǎn)品管理與產(chǎn)品創(chuàng)新PIE體系第8頁創(chuàng)新定義和分類JosephSchumpeterdefinedeconomicinnovationin1934:1)Theintroductionofanewgood—thatisonewithwhichconsumersarenotyetfamiliar—orofanewqualityofagood.2)Theintroductionofanewmethodofproduction,whichneedbynomeansbefoundeduponadiscoveryscientificallynew,andcanalsoexistinanewwayofhandlingacommoditycommercially.3)Theopeningofanewmarket,thatisamarketintowhichtheparticularbranchofmanufactureofthecountryinquestionhasnotpreviouslyentered,whetherornotthismarkethasexistedbefore.4)Theconquestofanewsourceofsupplyofrawmaterialsorhalf-manufacturedgoods,againirrespectiveofwhetherthissourcealreadyexistsorwhetherithasfirsttobecreated.5)Thecarryingoutoftheneworganizationofanyindustry,likethecreationofamonopolypositionorthebreakingupofamonopolypositionDecember9版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司卓越產(chǎn)品管理與產(chǎn)品創(chuàng)新PIE體系第9頁科技進步，創(chuàng)造（creation）與創(chuàng)新區(qū)分科技進步和創(chuàng)造是科學(xué)技術(shù)概念，而創(chuàng)新是經(jīng)濟學(xué)概念。蒸汽機、電動機、集成電路、移動通信、互聯(lián)網(wǎng)都是科學(xué)技術(shù)偉大創(chuàng)造，上述創(chuàng)造在各行各業(yè)中大量采取并產(chǎn)生出大量產(chǎn)業(yè)，是創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新：狹義上指含有科技進步創(chuàng)新，廣義上等同于創(chuàng)新創(chuàng)新是技術(shù)進步動因 “我希望大家對創(chuàng)新有一個了解，并不是發(fā)表一兩篇文章，或者是申請一個專利就算是完成了創(chuàng)新。假如發(fā)表文章沒有些人看，專利沒有些人買，沒有產(chǎn)生任何經(jīng)濟和社會效益，這是不能叫做創(chuàng)新?！?/p>

--周光召8月17日于數(shù)字中國創(chuàng)新年會北京上地December10版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司卓越產(chǎn)品管理與產(chǎn)品創(chuàng)新PIE體系第10頁創(chuàng)新分類按起源分：引進、集成和原創(chuàng)（Buy,integrate,invent）例：飛馳車-新紅旗車-奇瑞QQ按對象分：產(chǎn)品技術(shù)、工藝技術(shù)、市場、原料、組織按影響分：跳躍式、漸進式例：Web,web2.0按開啟方式：供給推進式、需求拉動式例：863攻關(guān)項目-OSImodel,華為路由器按需求起源分：競爭導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向好易通電子詞典、愛國者卡片式優(yōu)盤December11版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司卓越產(chǎn)品管理與產(chǎn)品創(chuàng)新PIE體系第11頁產(chǎn)品創(chuàng)新概述產(chǎn)品創(chuàng)新是指：采取新技術(shù)和新工藝商業(yè)化新產(chǎn)品創(chuàng)造活動產(chǎn)品創(chuàng)新出發(fā)點是為了滿足客戶需求、增強企業(yè)競爭力產(chǎn)品創(chuàng)新價值促進企業(yè)成長：新市場或新區(qū)隔加強企業(yè)競爭地位：功效或性價比領(lǐng)先增加產(chǎn)品品牌價值：獲取更多利潤提升企業(yè)公關(guān)形象：便于深入創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新是其它創(chuàng)新歸宿和試金石產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)動機銷售一代，開發(fā)一代，規(guī)劃一代December12版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司卓越產(chǎn)品管理與產(chǎn)品創(chuàng)新PIE體系第12頁產(chǎn)品是企業(yè)結(jié)構(gòu)與運轉(zhuǎn)基石Porter價值鏈Scale大/Margin強/Growth新

市場細分->產(chǎn)品創(chuàng)新->新領(lǐng)域企業(yè)盈利路徑December13版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司卓越產(chǎn)品管理與產(chǎn)品創(chuàng)新PIE體系第13頁產(chǎn)品特征抽象創(chuàng)新度盈利性客戶口碑及時性正確性必要性物理特征提供所稱功效完整性、可靠性產(chǎn)品從屬特征December14版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司卓越產(chǎn)品管理與產(chǎn)品創(chuàng)新PIE體系第14頁產(chǎn)品全生命周期生產(chǎn)研發(fā)上市銷售使用概念報廢December15版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司卓越產(chǎn)品管理與產(chǎn)品創(chuàng)新PIE體系第15頁新產(chǎn)品開發(fā)過程八段法產(chǎn)品定義市場定位產(chǎn)品定項開發(fā)協(xié)調(diào)產(chǎn)品上市客戶反饋機會尋找產(chǎn)品結(jié)束產(chǎn)品決議團體企業(yè)高層，主管副總產(chǎn)品實施團體產(chǎn)品創(chuàng)新管理（產(chǎn)品經(jīng)理）產(chǎn)品實現(xiàn)（工程開發(fā)）產(chǎn)品推廣（產(chǎn)品營銷）產(chǎn)品展示（銷售技術(shù)）產(chǎn)品銷售（業(yè)務(wù)經(jīng)理）訂單交付（生產(chǎn)管理）現(xiàn)場實施（售后安裝）客戶支持（售后服務(wù)）December16版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司卓越產(chǎn)品管理與產(chǎn)品創(chuàng)新PIE體系第16頁PIE能力成熟度模型能夠用來評測企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新方面能力水平，尋找能力提升路徑V級隨變（技術(shù)與業(yè)務(wù)融合）隨變（流程重組）隨變（團體網(wǎng)絡(luò)型）IV級有放矢研究完善以產(chǎn)品為中心運作矩陣型III級研發(fā)與市場結(jié)合建立初步流程建立產(chǎn)品管理團體II級技術(shù)跟蹤孤立研發(fā)就事論事只有普通市場機構(gòu)I級隨便隨便隨便戰(zhàn)略流程組織December17版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司卓越產(chǎn)品管理與產(chǎn)品創(chuàng)新PIE體系第17頁目錄PIE卓越產(chǎn)品創(chuàng)新體系基礎(chǔ)篇PIE體系組成和形成創(chuàng)新與競爭–創(chuàng)新需要創(chuàng)新概念和分類：技術(shù)進步就是創(chuàng)新嗎？產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)品屬性分層和產(chǎn)品內(nèi)涵新產(chǎn)品開發(fā)過程企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新能力評測-PIE能力成熟度模型PIE流程篇–硅谷產(chǎn)品創(chuàng)新八段法怎樣源源不停地開發(fā)出熱銷產(chǎn)品？產(chǎn)品創(chuàng)新實戰(zhàn)技能：創(chuàng)意開發(fā)和判斷篩選方法業(yè)務(wù)模式分析客戶模型開發(fā)里程管理方法購置者模型客戶回訪最正確實踐PIE組織篇產(chǎn)品創(chuàng)新模式發(fā)展到第三代產(chǎn)品創(chuàng)新人員職責(zé)、素質(zhì)模型和績效管理產(chǎn)品創(chuàng)新與技術(shù)研發(fā)、營銷及企業(yè)其它部門互動關(guān)系創(chuàng)新型企業(yè)企業(yè)文化PIE戰(zhàn)略篇產(chǎn)品戰(zhàn)略，產(chǎn)品技術(shù)戰(zhàn)略和產(chǎn)品市場戰(zhàn)略產(chǎn)品戰(zhàn)略方向選擇標(biāo)準(zhǔn)和方法企業(yè)創(chuàng)新機會和戰(zhàn)略技術(shù)戰(zhàn)略選擇December18版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司卓越產(chǎn)品管理與產(chǎn)品創(chuàng)新PIE體系第18頁產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程必要性–創(chuàng)新隧道3000個創(chuàng)意50個小項目4個研發(fā)項目2個上市一個成功產(chǎn)品提出300個December19版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司卓越產(chǎn)品管理與產(chǎn)品創(chuàng)新PIE體系第19頁產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程8段法組成①機會IDEA②定項BIZPLAN③定位POSITION④定義SPECIFICATION⑤協(xié)調(diào)CORDINATION⑥上市LAUNCH⑦反饋FEEDBACK⑧結(jié)束EOL創(chuàng)意產(chǎn)生和搜集業(yè)務(wù)模式客戶模型MRD開發(fā)里程購置者模型客戶支持問題升級路徑戰(zhàn)略導(dǎo)向獨特競爭力定價產(chǎn)品定位產(chǎn)品協(xié)議市場文檔、演示市場MSG客戶回訪EndofShipping市場調(diào)研競爭分析技術(shù)創(chuàng)新路線圖可用性生產(chǎn)流程和準(zhǔn)備上市計劃廣告安排功效維護EndofSupport技術(shù)評定做、買和協(xié)作消費體驗外觀、包裝銷售過程和支持教授關(guān)系EndofUseReviewGatesDecember20版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司卓越產(chǎn)品管理與產(chǎn)品創(chuàng)新PIE體系第20頁產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之一：機會企業(yè)戰(zhàn)略：業(yè)務(wù)方向，業(yè)務(wù)區(qū)域創(chuàng)意產(chǎn)生：客戶反應(yīng)，行業(yè)報道，brainstorming，企業(yè)創(chuàng)新文化，好奇心獨特競爭力:SWOT分析市場調(diào)研：客戶難題，細分及其特點，規(guī)模，成長（自主調(diào)查，教授意見，研究匯報）競爭分析：主要競爭產(chǎn)品清單，關(guān)鍵特征feature比較技術(shù)評定：對內(nèi)外現(xiàn)有可用相關(guān)技術(shù)評價December21版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司卓越產(chǎn)品管理與產(chǎn)品創(chuàng)新PIE體系第21頁產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之一：機會任務(wù)產(chǎn)品部門內(nèi)部部門關(guān)系企業(yè)外部關(guān)系創(chuàng)意產(chǎn)生和搜集負責(zé)整理來自各處創(chuàng)意，召集頭腦風(fēng)暴會議研發(fā)、市場、客戶支持、管理層等客戶、分銷商、供給商大學(xué)、研究所技術(shù)集群（臨近企業(yè)）戰(zhàn)略導(dǎo)向獨特競爭力負責(zé)了解企業(yè)戰(zhàn)略和關(guān)鍵競爭力管理層市場調(diào)研競爭分析綜合市場發(fā)展動態(tài)撰寫競爭分析匯報市場部、研發(fā)部市場調(diào)研企業(yè)技術(shù)評定與研發(fā)部門合作就相關(guān)技術(shù)發(fā)展做出評定研發(fā)部技術(shù)咨詢服務(wù)商December22版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司卓越產(chǎn)品管理與產(chǎn)品創(chuàng)新PIE體系第22頁產(chǎn)品管理流程之二：定項業(yè)務(wù)模式：用詳細場景事例描述業(yè)務(wù)模式銷售預(yù)期：依據(jù)歷史數(shù)據(jù)和相關(guān)產(chǎn)品推算定價：價格＝PerceivedValue

〉（可變成本＋固定成本攤銷）與產(chǎn)品定位一致全周期價值比較（購置、初始、使用、消耗、淘汰）投資增加價值比降低價格更有利（質(zhì)量保修、廣告形象、渠道服務(wù)、銷售培訓(xùn)）競爭原因：對手成本分析技術(shù)創(chuàng)新：采取可行有潛力技術(shù)創(chuàng)新做、買和協(xié)作：找出最正確（好、快、?。┊a(chǎn)品實現(xiàn)路徑，包含關(guān)鍵技術(shù)引進、消化December23版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司卓越產(chǎn)品管理與產(chǎn)品創(chuàng)新PIE體系第23頁產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之二：定項任務(wù)產(chǎn)品部門內(nèi)部部門關(guān)系企業(yè)外部關(guān)系業(yè)務(wù)模式制訂業(yè)務(wù)模式計劃書研發(fā)、市場、管理層等客戶參加定價配合管理層制訂價格模型會計部門、管理層技術(shù)創(chuàng)新配合技術(shù)部門確定技術(shù)攻關(guān)方向研發(fā)部門、生產(chǎn)部門做、買和協(xié)作提議相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)外購與合作

管理層、研發(fā)部門潛在合作搭檔December24版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司卓越產(chǎn)品管理與產(chǎn)品創(chuàng)新PIE體系第24頁產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之三：定位客戶模型：使用者購置：Feature/Benefits，何時何地買，怎樣選擇，偏好經(jīng)典使用者擬人化描述：年紀(jì)、教育程度、日常工作、興趣產(chǎn)品定位statement：簡練陳說向誰提供什么比如：Forthebusinesspersonwhoisstartinganewcompany,launchingnewproducts,orseekingfundingorpartners,BusinessPlanProissoftwarethatproducesprofessionalbusinessplansquicklyandeasily.BusinessPlanProisastand-aloneproduct,andrequiresnootherprogramstobuyorlearn.December25版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司卓越產(chǎn)品管理與產(chǎn)品創(chuàng)新PIE體系第25頁產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之三：路徑圖路徑圖種類市場路徑圖：描述目標(biāo)市場細分和產(chǎn)品開發(fā)總體計劃遠景路徑圖：描繪社會和相關(guān)行業(yè)改變大圖景與產(chǎn)品關(guān)系技術(shù)路徑圖：描述技術(shù)改變大趨勢與產(chǎn)品關(guān)系平臺路徑圖：說明關(guān)鍵平臺及產(chǎn)品和開發(fā)工具計劃，用于開發(fā)合作搭檔產(chǎn)品路徑圖：描述產(chǎn)品各版本和發(fā)表時間，以及所含有功效。分對外產(chǎn)品路徑圖和對內(nèi)產(chǎn)品路徑圖路徑圖規(guī)劃過程明確路徑圖復(fù)雜程度，是簡單快速還是仔細詳盡評定市場和技術(shù)趨勢，以及競爭者動向搜集功效需求并評定優(yōu)先級明確路徑圖時間周期，是四個季度還是四年按照類別、關(guān)鍵功效（goldenfeature)或固定時間段將功效歸類時間產(chǎn)品版本Ｑ１Ｑ２Ｑ３Ｑ４V1.0V1.1V1.2V2.0December26版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司卓越產(chǎn)品管理與產(chǎn)品創(chuàng)新PIE體系第26頁產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之三：定位任務(wù)產(chǎn)品部門內(nèi)部部門關(guān)系企業(yè)外部關(guān)系客戶模型完成使用者角色模型市場、客戶支持客戶產(chǎn)品定位確定產(chǎn)品定位市場部競爭對手路線圖與研發(fā)和業(yè)務(wù)部門合作完成產(chǎn)品路線圖研發(fā)部、市場部競爭對手December27版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司卓越產(chǎn)品管理與產(chǎn)品創(chuàng)新PIE體系第27頁產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之四：定義MRD：市場需求文檔，測試標(biāo)準(zhǔn)（軟件：遠景和范圍文檔）需求開發(fā)需求挖掘/需求分析需求描述/確認：用例法Usecase需求管理：變更產(chǎn)品協(xié)議：各方簽字有功效和實現(xiàn)、上市時間文檔可用性和消費體驗：尤其注意用戶體驗要求比如：Apple’sAppleIIandiPod,Google’sproducts外觀和包裝：面向消費者產(chǎn)品主要特征December28版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司卓越產(chǎn)品管理與產(chǎn)品創(chuàng)新PIE體系第28頁產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之四：用例法需求描述用例是某個角色味到達某個目標(biāo)而執(zhí)行一個獨立活動用例圖示對用戶需求高層可視化表示采取UML符號：方框表示邊界，人型表示角色(ACTOR),橢圓表示用例用例描述內(nèi)容：唯一標(biāo)示用例名（動詞加對象，如改配置）簡短自然語言文字描述前提條件和后置結(jié)果一組動作，描述系統(tǒng)與角色之間交互December29版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司卓越產(chǎn)品管理與產(chǎn)品創(chuàng)新PIE體系第29頁產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之四：需求管理需求管理變更控制：變更提出、影響分析、變更決定文檔更新、計劃更新、變更幅度測量版本控制：確定版本機制需求文檔版本、每個需求版本需求狀態(tài)跟蹤：確定需求狀態(tài)機制紀(jì)錄每個需求狀態(tài)、制作全部需求狀態(tài)報表December30版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司卓越產(chǎn)品管理與產(chǎn)品創(chuàng)新PIE體系第30頁產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之四：需求層次（軟件）功效性需求非功效性需求業(yè)務(wù)需求用戶需求系統(tǒng)需求功效需求業(yè)務(wù)要求質(zhì)量要求外部界面約束軟件需求規(guī)范用例文檔遠景和范圍文檔December31版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司卓越產(chǎn)品管理與產(chǎn)品創(chuàng)新PIE體系第31頁產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之四：軟件遠景文檔形成技術(shù)進步與限制產(chǎn)品開發(fā)者操作系統(tǒng)和平臺企業(yè)目標(biāo)開發(fā)團體知識競爭產(chǎn)品其它系統(tǒng)應(yīng)用分析師客戶遠景文檔December32版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司卓越產(chǎn)品管理與產(chǎn)品創(chuàng)新PIE體系第32頁產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之四：定義任務(wù)產(chǎn)品部門內(nèi)部部門關(guān)系企業(yè)外部關(guān)系MRD負責(zé)完成需求文檔客戶產(chǎn)品協(xié)議與各部門合作完成內(nèi)部協(xié)議研發(fā)、市場、生產(chǎn)等可用性負責(zé)可用性文檔研發(fā)、生產(chǎn)客戶消費體驗外觀、包裝負責(zé)完成用戶體驗文檔研發(fā)、生產(chǎn)客戶、可用性咨詢服務(wù)商December33版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司卓越產(chǎn)品管理與產(chǎn)品創(chuàng)新PIE體系第33頁產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之五：協(xié)調(diào)開發(fā)里程：監(jiān)督開發(fā)進度，管理beta測試，定義維護流程市場文檔：準(zhǔn)備各類市場推廣資料演示：設(shè)計推廣演示系統(tǒng)生產(chǎn)流程和準(zhǔn)備：初始批量確實定生產(chǎn)工藝技術(shù)提升December34版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司卓越產(chǎn)品管理與產(chǎn)品創(chuàng)新PIE體系第34頁產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之五：協(xié)調(diào)任務(wù)產(chǎn)品部門內(nèi)部部門關(guān)系企業(yè)外部關(guān)系開發(fā)里程負責(zé)與研發(fā)和業(yè)務(wù)合作制訂產(chǎn)品里程圖研發(fā)、市場、客戶支持、管理層等市場文檔、演示幫助市場部門完成演示、推廣文檔和用戶培訓(xùn)資料市場部、客戶支持部、技術(shù)撰寫組客戶生產(chǎn)流程和準(zhǔn)備幫助生產(chǎn)部門制訂質(zhì)量等流程生產(chǎn)、研發(fā)December35版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司卓越產(chǎn)品管理與產(chǎn)品創(chuàng)新PIE體系第35頁產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之六：上市購置者模型：擬人化描述，購置決議過程、參加角色分析市場MSG：向目標(biāo)客戶清楚表示獨特產(chǎn)品價值Maxspeedthinclientsareapowerfulandcost-effectivealternativetoPC‘s.AllMaxspeedthinclientsprovidealltheperformanceofnetworkedPCswithnoneofthedrawbacks-atafractionofthecost.WithMaxspeedthinclientsyougreatlydecreasecostofownershipwithavirtuallymaintenancefreedesignthatprovidesyearsofsilentandtroublefreeoperation.Nomorepainfulsoftwareupgradesorharddrivemaintenance.上市計劃：初始庫存準(zhǔn)備廣告安排：廣告投放銷售過程和支持：設(shè)計最正確銷售方法，及時回答（對外問答庫）December36版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司卓越產(chǎn)品管理與產(chǎn)品創(chuàng)新PIE體系第36頁產(chǎn)品生命周期與銷售量關(guān)系時間銷售量投入期成長久成熟期衰退期創(chuàng)新者2.5%早期用戶13.5%早、晚大多數(shù)34%、34%落伍者16%December37版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司卓越產(chǎn)品管理與產(chǎn)品創(chuàng)新PIE體系第37頁產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之六：上市任務(wù)產(chǎn)品部門內(nèi)部部門關(guān)系企業(yè)外部關(guān)系購置者模型負責(zé)完成產(chǎn)品購置者角色模型市場客戶市場MSG負責(zé)完成市場定位市場上市計劃廣告安排幫助市場部門制訂廣告計劃市場銷售過程和支持培訓(xùn)銷售人員，幫助銷售團體落單市場和銷售December38版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司卓越產(chǎn)品管理與產(chǎn)品創(chuàng)新PIE體系第38頁產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之七：反饋客戶支持問題：關(guān)注客戶支持過程中反應(yīng)產(chǎn)品問題，老客戶基礎(chǔ)客戶回訪：對主要客戶實地訪問功效維護：協(xié)調(diào)產(chǎn)品售后維護教授關(guān)系：行業(yè)媒體、分析師、教授意見和導(dǎo)向December39版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司卓越產(chǎn)品管理與產(chǎn)品創(chuàng)新PIE體系第39頁產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之七：反饋任務(wù)產(chǎn)品部門內(nèi)部部門關(guān)系企業(yè)外部關(guān)系客戶支持問題跟蹤客戶對相關(guān)產(chǎn)品埋怨處理客戶支持、研發(fā)客戶客戶回訪負責(zé)定時進行客戶回訪客戶支持、銷售客戶功效維護幫助研發(fā)制訂產(chǎn)品功效維護流程客戶支持、研發(fā)客戶教授關(guān)系負責(zé)處理外部教授關(guān)系市場、公關(guān)外部教授December40版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司卓越產(chǎn)品管理與產(chǎn)品創(chuàng)新PIE體系第40頁產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之八：結(jié)束EndofLife客戶通知：通知產(chǎn)品結(jié)束安排升級路徑EndofShipping：終止產(chǎn)品出售EndofSupport：終止產(chǎn)品支持EndofUse:產(chǎn)品使用終止后回收December41版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司卓越產(chǎn)品管理與產(chǎn)品創(chuàng)新PIE體系第41頁產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之八：結(jié)束任務(wù)產(chǎn)品部門內(nèi)部部門關(guān)系企業(yè)外部關(guān)系升級路徑負責(zé)協(xié)調(diào)各部門處理相關(guān)產(chǎn)品升級事宜研發(fā)、市場、客戶支持客戶EndofShipping協(xié)調(diào)生產(chǎn)部門停產(chǎn)生產(chǎn)、銷售、市場、客戶支持EndofSupport協(xié)調(diào)客戶支持部門停頓產(chǎn)品服務(wù)銷售、市場、客戶支持EndofUse輔導(dǎo)用戶相關(guān)產(chǎn)品報廢事宜客戶支持客戶December42版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司卓越產(chǎn)品管理與產(chǎn)品創(chuàng)新PIE體系第42頁目錄PIE卓越產(chǎn)品創(chuàng)新體系基礎(chǔ)篇PIE體系組成和形成創(chuàng)新與競爭–創(chuàng)新需要創(chuàng)新概念和分類：技術(shù)進步就是創(chuàng)新嗎？產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)品屬性分層和產(chǎn)品內(nèi)涵新產(chǎn)品開發(fā)過程企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新能力評測-PIE能力成熟度模型PIE流程篇–硅谷產(chǎn)品創(chuàng)新八段法怎樣像硅谷企業(yè)一樣源源不停地開發(fā)出熱銷產(chǎn)品？產(chǎn)品創(chuàng)新實戰(zhàn)技能：創(chuàng)意開發(fā)和判斷篩選方法業(yè)務(wù)模式分析客戶模型開發(fā)里程管理方法購置者模型客戶回訪最正確實踐PIE組織篇產(chǎn)品創(chuàng)新模式發(fā)展到第三代產(chǎn)品創(chuàng)新人員職責(zé)、素質(zhì)模型和績效管理產(chǎn)品創(chuàng)新與技術(shù)研發(fā)、營銷及企業(yè)其它部門互動關(guān)系創(chuàng)新型企業(yè)企業(yè)文化PIE戰(zhàn)略篇產(chǎn)品戰(zhàn)略，產(chǎn)品技術(shù)戰(zhàn)略和產(chǎn)品市場戰(zhàn)略產(chǎn)品戰(zhàn)略方向選擇標(biāo)準(zhǔn)和方法企業(yè)創(chuàng)新機會和戰(zhàn)略技術(shù)戰(zhàn)略選擇December43版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司卓越產(chǎn)品管理與產(chǎn)品創(chuàng)新PIE體系第43頁產(chǎn)品創(chuàng)新模式演變第一代第二代第三代特點研發(fā)是間接成本研發(fā)與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略部分結(jié)合研發(fā)和業(yè)務(wù)搭檔關(guān)系組織傳統(tǒng)型，不采取矩陣結(jié)構(gòu)跨部門團體，集中與分散結(jié)合融合矩陣型結(jié)構(gòu)策略不結(jié)合經(jīng)營戰(zhàn)略，技術(shù)第一基于項目標(biāo)戰(zhàn)略整個企業(yè)內(nèi)技術(shù)與經(jīng)營戰(zhàn)略結(jié)合資金按年度預(yù)算，用完為止技術(shù)和業(yè)務(wù)共同投資伴隨技術(shù)和競爭改變而調(diào)整資源研發(fā)完全決定中央研發(fā)管基礎(chǔ)，其它按項目靈活安排，考慮技術(shù)購置目標(biāo)定位沒有產(chǎn)品目標(biāo)，先技術(shù)后產(chǎn)品一些業(yè)務(wù)與研發(fā)目標(biāo)一致全部業(yè)務(wù)與研發(fā)目標(biāo)一致優(yōu)先級設(shè)定隨便中央管基礎(chǔ)，其它按項目依據(jù)匯報和戰(zhàn)略整體考慮事后總結(jié)期望結(jié)果沒有定義，難以測量近似結(jié)果能夠依據(jù)預(yù)定目標(biāo)測量進度評定定時，走形式與業(yè)務(wù)部門溝通定時評定December44版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司卓越產(chǎn)品管理與產(chǎn)品創(chuàng)新PIE體系第44頁產(chǎn)品創(chuàng)新組織（第一代1980以前）傳統(tǒng)樹形組織研發(fā)部事業(yè)部總經(jīng)理市場部銷售部總經(jīng)理研發(fā)部總經(jīng)理市場部銷售部產(chǎn)品事業(yè)部行業(yè)事業(yè)部①②December45版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司卓越產(chǎn)品管理與產(chǎn)品創(chuàng)新PIE體系第45頁產(chǎn)品創(chuàng)新組織（第二代1980-）跨部門團體-華為IPD:結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程：建立面向客戶全流程，及時響應(yīng)客戶需求，有效管理需求變更，縮短產(chǎn)品開發(fā)周期；制訂準(zhǔn)確計劃并監(jiān)控，及時了解項目情況，并采取糾正辦法；有利于降低溝通和澄清了解偏差成本。研發(fā)部總經(jīng)理市場部銷售部團體團體團體December46版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司卓越產(chǎn)品管理與產(chǎn)品創(chuàng)新PIE體系第46頁另一個硅谷-大家熟知硅谷企業(yè)背后秘籍在sv150上榜科技企業(yè)中絕大部分有產(chǎn)品總監(jiān)80%有主管產(chǎn)品執(zhí)行副總裁或高級副總裁、副總裁Yahoo和Netflix有首席產(chǎn)品官CPOGoogle主管產(chǎn)品有一位總裁、一位高級副總裁和四位副總裁研發(fā)和測試工程師與產(chǎn)品部門人員百分比15~10:1December47版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司卓越產(chǎn)品管理與產(chǎn)品創(chuàng)新PIE體系第47頁矩陣式產(chǎn)品創(chuàng)新組織（第三代

以后）產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)質(zhì)檢市場銷售客戶總經(jīng)理PM1PM2PM2PM3December48版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司卓越產(chǎn)品管理與產(chǎn)品創(chuàng)新PIE體系第48頁硅谷軟件巨頭O企業(yè)Portal部門產(chǎn)品管理組織資深產(chǎn)品開發(fā)總監(jiān)ＶＰ，Portal部門資深產(chǎn)品管理總監(jiān)市場總監(jiān)產(chǎn)品工程師（６０人）產(chǎn)品經(jīng)理（５人）產(chǎn)品市場經(jīng)理產(chǎn)品開發(fā)總監(jiān)ApplicationServer產(chǎn)品管理總監(jiān)ApplicationServerDecember49版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司卓越產(chǎn)品管理與產(chǎn)品創(chuàng)新PIE體系第49頁產(chǎn)品組織中角色主管產(chǎn)品副總裁：產(chǎn)品戰(zhàn)略產(chǎn)品總監(jiān)：產(chǎn)品大類產(chǎn)品線經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理：一線產(chǎn)品經(jīng)理其它帽子：productchampion,programmanager,projectmanager,developmentmanager產(chǎn)品團體中其它組員：PMM,

TechnicalPM,SalesEngineer,PresaleEngineer產(chǎn)品副總裁產(chǎn)品總監(jiān)產(chǎn)品線經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理December50版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司卓越產(chǎn)品管理與產(chǎn)品創(chuàng)新PIE體系第50頁產(chǎn)品創(chuàng)新組織建立–一人、一組、一部門以盈/虧責(zé)任最小單位為主體建立產(chǎn)品創(chuàng)新管理組織整個企業(yè)為盈/虧單位，則建立以產(chǎn)品副總裁/產(chǎn)品總監(jiān)為首產(chǎn)品管理部，下轄產(chǎn)品總監(jiān)/產(chǎn)品經(jīng)理等事業(yè)部為盈/虧單位，則建立以產(chǎn)品總監(jiān)為首事業(yè)部產(chǎn)品管理部，下轄產(chǎn)品經(jīng)理等產(chǎn)品管理部責(zé)任不是管理創(chuàng)新，而是全方面促進創(chuàng)新、服務(wù)于企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)時期小企業(yè)可能暫時沒有專職產(chǎn)品管理人員，通常創(chuàng)始人負擔(dān)了產(chǎn)品管理任務(wù)。不過全方面充分了解產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程非常主要。一旦創(chuàng)始人或企業(yè)高層無暇顧及全方面產(chǎn)品創(chuàng)新管理事務(wù)，則要馬上任命專職產(chǎn)品經(jīng)理，以免影響產(chǎn)品運作甚至企業(yè)最終競爭力。推薦形成路徑：產(chǎn)品經(jīng)理-〉產(chǎn)品組-〉產(chǎn)品管理部門December51版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司卓越產(chǎn)品管理與產(chǎn)品創(chuàng)新PIE體系第51頁產(chǎn)品部門職責(zé)依據(jù)企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃，按照市場趨勢和技術(shù)進步，制訂產(chǎn)品戰(zhàn)略負責(zé)產(chǎn)品引入、開發(fā)、銷售、支持等產(chǎn)品全生命周期中各項事務(wù)組織、完成和協(xié)調(diào)尋找新產(chǎn)品機會，完成產(chǎn)品商務(wù)計劃書了解市場需求，制訂產(chǎn)品路線圖并傳達給產(chǎn)品研發(fā)實現(xiàn)部門支持營銷部門和銷售部門行銷活動以達成銷售目標(biāo)作用：新產(chǎn)品增多，開發(fā)時間縮短，技術(shù)先進，貼近市場需要“好產(chǎn)品會自己銷售自己”December52版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司卓越產(chǎn)品管理與產(chǎn)品創(chuàng)新PIE體系第52頁產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)負責(zé)產(chǎn)品全生命周期管理，推進新產(chǎn)品開發(fā)，增強企業(yè)競爭能力了解所轄領(lǐng)域市場動態(tài)和技術(shù)發(fā)展趨勢，搜集產(chǎn)品創(chuàng)意制訂產(chǎn)品業(yè)務(wù)模式?jīng)Q定產(chǎn)品市場定位和產(chǎn)品路線圖編寫MRD，切實定義來自客戶產(chǎn)品需求緊密聯(lián)絡(luò)工程技術(shù)部門，監(jiān)督協(xié)調(diào)產(chǎn)品開發(fā)進度幫助營銷部門制訂上市計劃，幫助準(zhǔn)備些銷售工具回訪客戶以深入了解產(chǎn)品滿意度和新要求負責(zé)產(chǎn)品下市安排December53版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司卓越產(chǎn)品管理與產(chǎn)品創(chuàng)新PIE體系第53頁產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)和績效考評素質(zhì)：挖掘客戶需求技能扎實技術(shù)背景了解市場項目管理和溝通能力追求完美用戶體驗財務(wù)指標(biāo)：單個產(chǎn)品銷售和利潤目標(biāo)產(chǎn)品線總銷售額中新產(chǎn)品所占百分比非財務(wù)指標(biāo)：新產(chǎn)品個數(shù)市場份額維護和增加對產(chǎn)品用戶滿意度December54版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司卓越產(chǎn)品管理與產(chǎn)品創(chuàng)新PIE體系第54頁產(chǎn)品管理部門出現(xiàn)原因技術(shù)創(chuàng)新速度加緊產(chǎn)品周期縮短全球化組織分散化，外包低成本競爭者增加結(jié)果每項產(chǎn)品都需要自始至終全周期管理，以加緊創(chuàng)新，提升成功率產(chǎn)品上市快，新產(chǎn)品銷售貢獻大企業(yè)在快速改變市場中不但能夠立足，而且奪得先機最早產(chǎn)品經(jīng)理：P&G1931年camay香皂產(chǎn)品經(jīng)理高科技產(chǎn)品經(jīng)理：技術(shù)與市場靠近產(chǎn)物December55版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司卓越產(chǎn)品管理與產(chǎn)品創(chuàng)新PIE體系第55頁產(chǎn)品部門與其它部門關(guān)系研發(fā)部門專心負責(zé)技術(shù)實現(xiàn)和提升，建立符合企業(yè)戰(zhàn)略技術(shù)優(yōu)勢以清楚明確產(chǎn)品市場需求為輸入，輸出高技術(shù)符合需求產(chǎn)品實體或設(shè)計重視技術(shù)含量、技術(shù)深度、質(zhì)量、開發(fā)進度營銷部門專心負責(zé)產(chǎn)品推廣事務(wù)以明確市場定位為輸入，向目標(biāo)市場輸出準(zhǔn)確地產(chǎn)品形象和行銷活動銷售/業(yè)務(wù)發(fā)展部門專心負責(zé)產(chǎn)品銷售定額完成以清楚產(chǎn)品目標(biāo)和能力為輸入，輸出成交客戶企業(yè)高層專心負責(zé)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃（市場、產(chǎn)品、技術(shù)、區(qū)域、人力、融資）大客戶關(guān)系企業(yè)組織管理，績效評定December56版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司卓越產(chǎn)品管理與產(chǎn)品創(chuàng)新PIE體系第56頁以產(chǎn)品管理為中心運作產(chǎn)品管理后勤廣告研發(fā)服務(wù)財務(wù)用戶調(diào)研購置高層生產(chǎn)銷售法律December57版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司卓越產(chǎn)品管理與產(chǎn)品創(chuàng)新PIE體系第57頁產(chǎn)品管理十大平衡術(shù)ProfitabilityVisibilityLongtermgoalShorttermobjectiveOpportunitiesReturnofInvestmentBuildBuyTechnologydrivenMarketdrivenInternalorientedExternalorientedLeaderCoordinatorPeoplefriendlyProcessfriendlyPatchReleaseFunctionalityUsabilityDecember58版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司卓越產(chǎn)品管理與產(chǎn)品創(chuàng)新PIE體系第58頁創(chuàng)新型企業(yè)組織特點面向過程，而不是任務(wù)建立組織層級扁平化由流程領(lǐng)導(dǎo)人而不是部門經(jīng)理來實施過程依據(jù)用戶滿意度確定流程性能并不停改進團體是組織功效實現(xiàn)基本模塊，勉勵團體精神管理與自我管理相結(jié)合獎勵和培育有多方面綜合能力員工December59版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司卓越產(chǎn)品管理與產(chǎn)品創(chuàng)新PIE體系第59頁創(chuàng)新型企業(yè)企業(yè)文化–學(xué)習(xí)型組織企業(yè)上下有一致愿景開放、互信、合作、支持、交流團體精神信息共享、無等級觀念、充分授權(quán)重視學(xué)習(xí)：組織系統(tǒng)學(xué)習(xí)、團體利益協(xié)調(diào)、個人學(xué)習(xí)進步企業(yè)現(xiàn)象：很多并發(fā)活動，有活力，有創(chuàng)造沖動中國企業(yè)面臨挑戰(zhàn)：怎樣打破部門利益壁壘？心理原因？辦公室政治？朋友敵人是我敵人？December60版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司卓越產(chǎn)品管理與產(chǎn)品創(chuàng)新PIE體系第60頁目錄PIE卓越產(chǎn)品創(chuàng)新體系基礎(chǔ)篇PIE體系組成和形成創(chuàng)新與競爭–創(chuàng)新需要創(chuàng)新概念和分類：技術(shù)進步就是創(chuàng)新嗎？產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)品屬性分層和產(chǎn)品內(nèi)涵新產(chǎn)品開發(fā)過程企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新能力評測-PIE能力成熟度模型PIE流程篇–硅谷產(chǎn)品創(chuàng)新八段法怎樣像硅谷企業(yè)一樣源源不停地開發(fā)出熱銷產(chǎn)品？產(chǎn)品創(chuàng)新實戰(zhàn)技能：創(chuàng)意開發(fā)和判斷篩選方法業(yè)務(wù)模式分析客戶模型開發(fā)里程管理方法購置者模型客戶回訪最正確實踐PIE組織篇產(chǎn)品創(chuàng)新模式發(fā)展到第三代產(chǎn)品創(chuàng)新人員職責(zé)、素質(zhì)模型和績效管理產(chǎn)品創(chuàng)新與技術(shù)研發(fā)、營銷及企業(yè)其它部門互動關(guān)系創(chuàng)新型企業(yè)企業(yè)文化PIE戰(zhàn)略篇產(chǎn)品戰(zhàn)略，產(chǎn)品技術(shù)戰(zhàn)略和產(chǎn)品市場戰(zhàn)略產(chǎn)品戰(zhàn)略方向選擇標(biāo)準(zhǔn)和方法企業(yè)創(chuàng)新機會和戰(zhàn)略技術(shù)戰(zhàn)略選擇December61版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司卓越產(chǎn)品管理與產(chǎn)品創(chuàng)新PIE體系第61頁技術(shù)戰(zhàn)略選擇概念學(xué)術(shù)研究：揭示相關(guān)宇宙新知識有序方法工業(yè)研究：探索適合企業(yè)業(yè)務(wù)需要知識，走在新技術(shù)前列，為新產(chǎn)品開發(fā)打下基礎(chǔ)開發(fā)：應(yīng)用科學(xué)工程知識，完成產(chǎn)品設(shè)計或?qū)崿F(xiàn)。改進研發(fā)研究開發(fā)創(chuàng)新研發(fā)基礎(chǔ)研發(fā)研究

研究

開發(fā)December62版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司卓越產(chǎn)品管理與產(chǎn)品創(chuàng)新PIE體系第62頁波特五力量競爭分析供給商議價能力替換品威脅購置者議價能力潛在進入者提供者December63版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司卓越產(chǎn)品管理與產(chǎn)品創(chuàng)新PIE體系第63頁SCP動態(tài)分析模型Structure-Conduct-Perform