（200901（200901護(hù)理中的人際溝通學(xué)補(bǔ)考試卷5PAGE1頁）考查考查中國醫(yī)科大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院補(bǔ)考試卷《護(hù)理中的人際溝通學(xué)》一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共25分）1、最難解釋的非語言溝通行為是：A．觸摸 B．目光的接觸 C．面部表情 手勢(shì) E．身體的姿勢(shì)2一位明天即將動(dòng)第二次大手術(shù)的病人對(duì)護(hù)士說一想到上次術(shù)后我所經(jīng)歷的刀疼痛，我就害怕的不得了?！闭?qǐng)問：這種溝通屬于下列哪一種層次：A．一般性溝通 事務(wù)性溝通 C．分享性溝通D．情感性溝通 共鳴性溝通3淚，此時(shí)護(hù)士的最佳反應(yīng)應(yīng)該是：A．佯裝沒看見 悄悄離開病房 詢問同室病D．靜靜地坐在床旁陪陪她E．試著讓病人說出傷心的原因4、下列哪一項(xiàng)是護(hù)患關(guān)系中非技術(shù)關(guān)系的最主要內(nèi)容：A．道德關(guān)系 利益關(guān)系 法律關(guān)D．文化關(guān)系 價(jià)值關(guān)系5、當(dāng)病人向護(hù)士描述他心絞痛發(fā)作時(shí)的胸痛情形時(shí)，同時(shí)面部展示痛苦狀，使護(hù)士更加了解病人所承受的痛苦。這說明非語言行為對(duì)語言行為具有：A．補(bǔ)強(qiáng)作用 重復(fù)作用C．替代作D．駁斥作用 調(diào)整作用6、在我們要講話時(shí)，往往先“清清喉嚨”以表示我們有話要說。這說明，非語言行為對(duì)語言行為具有：A．補(bǔ)強(qiáng)作用 重復(fù)作用C．替代作D．駁斥作用 調(diào)整作用7、下列哪一項(xiàng)不屬于非語言溝通的類型：A．儀表和身體的外觀 面部表情C．目光的接D．觸摸 文字和符號(hào)8、個(gè)人距離是護(hù)患溝通的最理想距離，它是指護(hù)患溝通時(shí)雙方相距大約：A．15厘米 B．30厘米 C．50厘米 D．1米 米9、成功參與的組成成分不包括下列哪一項(xiàng)：A．目光的接觸 自我暴露C．身體的姿D．手勢(shì) 語言行為10、關(guān)于溝通的層次，下列哪種說法是錯(cuò)誤的：A．五個(gè)層次的區(qū)別是一個(gè)人希望把他真正的感覺與別人分享的程度B．共鳴性溝通是參與程度和信任程度最高的溝通C．事務(wù)性溝通對(duì)于護(hù)士了解病人是十分重要的D．E．情感性溝通只有在建立了信任感和安全感后才比較容易做到11A．語言溝通可以澄清非語言溝通的含義B．非語言信息往往比語言信息更可靠C．非語言信息比語言信息更能準(zhǔn)確地表達(dá)一個(gè)人的思想D．非語言信息可以強(qiáng)化語言信息的含義E．語言溝通和非語言溝通是相互聯(lián)系的12、當(dāng)交往雙方開始主動(dòng)熱情關(guān)心和幫助對(duì)方，心理上越來越貼近并逐漸產(chǎn)生情感上的依賴，說明兩個(gè)人的關(guān)系已經(jīng)進(jìn)入：A．接觸期 涉入期 親密期 D．惡化期 E．解體13、護(hù)患關(guān)系的基礎(chǔ)是：A．技術(shù)性關(guān)系 非技術(shù)性關(guān)系 C．信任關(guān)D．同理心 真誠14、非語言溝通的特點(diǎn)不包括：A．多種渠道 多種功能 文化的差異D．有意識(shí)的行為 E．具有多種涵義15、按照Ivey的說法，成功的參與應(yīng)包括下列幾種方式，除了：A．目光的接觸B．身體的姿勢(shì)C．手勢(shì)D．語言行為E16、下列哪項(xiàng)不是治療性會(huì)談的計(jì)劃和準(zhǔn)備階段的內(nèi)容A．全面了解病人的情況 向病人介紹自己C．選擇合適的會(huì)談時(shí)間 確定會(huì)談的內(nèi)容E．準(zhǔn)備好會(huì)談的環(huán)境17、核實(shí)的方法不包括：A．反映 復(fù)述 澄清 總結(jié) 改18、核實(shí)的內(nèi)容不包括：A．仔細(xì)傾聽 細(xì)心觀察 嘗試去了D．手勢(shì) 通過語言詢問19、關(guān)于護(hù)患關(guān)系分期的說法，下列哪一向是錯(cuò)誤的：A．護(hù)士在觀察熟悉期的主要任務(wù)是與病人建立相互了解和信任的關(guān)系B．在觀察熟悉期，護(hù)士的知識(shí)和能力將影響護(hù)患關(guān)系的建立C．D．當(dāng)病人康復(fù)出院時(shí)，護(hù)患關(guān)系即進(jìn)入終止階段E．在終止評(píng)價(jià)期，護(hù)士需要對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，并對(duì)病人進(jìn)行有關(guān)的健康教育。20、請(qǐng)看下面的對(duì)話：護(hù)士“請(qǐng)您告訴我您每天抽幾支煙，抽了多少年了請(qǐng)問：在上述對(duì)話中，護(hù)士應(yīng)用了哪一種溝通技巧：A．改述B．復(fù)述C．總結(jié) D．澄清 反映21、病人對(duì)護(hù)士說“我以前得過肺結(jié)核。請(qǐng)問：這屬于哪一個(gè)層次的溝通A.一般性溝通 事務(wù)性溝通 分享性溝通D.情感性溝通 共鳴性溝通22、護(hù)士對(duì)病人說“今天的天氣真好”請(qǐng)問：這屬于哪一個(gè)層次的溝通A.一般性溝通 事務(wù)性溝通 分享性溝通D.情感性溝通 共鳴性溝通23這是因?yàn)椋钦Z言行為對(duì)語言行為具有：補(bǔ)強(qiáng)作用 重復(fù)作用 替代作D．駁斥作用 調(diào)整作用24、下列哪一項(xiàng)病人的陳述需要護(hù)士進(jìn)一步地去澄清：A.“我每天抽2包煙，已經(jīng)5年了”“我每天都喝少量的酒”“我每天只吃二兩米飯”“這次住院的費(fèi)用比我的預(yù)算多出500125、下列哪一項(xiàng)不屬于治療性會(huì)談準(zhǔn)備計(jì)劃階段護(hù)士應(yīng)該做的事情：A.選擇合適的會(huì)談時(shí)間 B.確定具體的會(huì)談內(nèi)容C.向病人介紹會(huì)談的目的 D.為病人提供安靜和隱私性的環(huán)E.閱讀病人的病歷二、填空題（每空0.5分，共15分）1、護(hù)患關(guān)系中最本質(zhì)、最重要的方面是（）關(guān)系。2、同理的過程包括兩個(gè)階段：第一個(gè)階段是（）階段，護(hù)士需要運(yùn)用（）第二個(gè)階段是（）階段，護(hù)士需要運(yùn)用（）技巧。3、在人際關(guān)系的內(nèi)部結(jié)構(gòu)中（）部分是人際關(guān)系的前提條件（）系的重要紐帶及調(diào)節(jié)因素（）部分是人際關(guān)系的主要交往手段。4、人際關(guān)系的三個(gè)基本原則是（（）和（。5、主動(dòng)交往是人際關(guān)系存在及發(fā)展的首要條件，我們可以采取下列方法來訓(xùn)練自己主動(dòng)與人交往的技能：在動(dòng)機(jī)上，注意（；在態(tài)度上，要注意（上，要注意（；在策略上，要注意（。6際互動(dòng)行為的進(jìn)程中逐漸確立的，這種心理方位關(guān)系稱為（。7、由個(gè)人特質(zhì)因素導(dǎo)致的吸引包括（（）及（。8、一個(gè)人所承擔(dān)的角色，其行為規(guī)范互不相容，會(huì)產(chǎn)生角色沖突，此沖突屬于（沖突。9、醫(yī)護(hù)關(guān)系有兩種模式，即（）和（。10、護(hù)患關(guān)系的基本內(nèi)容包括（）關(guān)系和（）關(guān)系11、按照心理方位確定的方式可以將心理方位分為（）型與（）位的表現(xiàn)形式可以將心理方位分為（）型與（）間可以將心理方位分為（）型與（）型。三、判斷題（110）1、護(hù)患關(guān)系是一種多方位的人際關(guān)系2、護(hù)患關(guān)系是一種文化關(guān)系3、法律關(guān)系是非技術(shù)性的護(hù)患關(guān)系中最主要的內(nèi)容4、在主動(dòng)－被動(dòng)型的護(hù)患關(guān)系模式中，護(hù)患雙方的心理為微弱的心理差位關(guān)系5、在周哈里窗中，開放我的大小代表自我暴露的程度6、人際關(guān)系是以行為關(guān)系為主的一種顯在的社會(huì)關(guān)系7、人際關(guān)系與其他社會(huì)關(guān)系的本質(zhì)區(qū)別是它具有個(gè)人性8、交流活動(dòng)是構(gòu)成人際關(guān)系的基礎(chǔ)9、如果在一段時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)多發(fā)的即時(shí)心理距離增大的事件，會(huì)影響雙方原有的心理基礎(chǔ)距離10、由于多種原因使角色扮演者無法成功地扮演角色，不得不半途停止角色扮演，或者雖然沒有退出角色，但感到在扮演角色的過程中困難重重，矛盾不斷，這種狀況被稱為角色中斷。四、概念題（每題3分，共15分）護(hù)患關(guān)系非語言溝通人際關(guān)系人際吸引心理方位五、問答題（共35分）1、請(qǐng)先閱讀下列護(hù)士與病人之間的對(duì)話，然后找出護(hù)士在與病人溝通過程中所犯的錯(cuò)誤（每小題2分，共10分）請(qǐng)問：護(hù)士所犯的錯(cuò)誤是什么？請(qǐng)問：護(hù)士所犯的錯(cuò)誤是什么？③下午巡房時(shí)，護(hù)士發(fā)現(xiàn)上午剛剛做完骨髓穿刺檢查的235房間1床的病人楊小姐卷曲著身體躺在床上，身體由于哭泣而微微地顫動(dòng)。于是，？（沒等病人回答，又接著說）你一定是擔(dān)心今早醫(yī)生為您做的骨髓檢查。您是不是認(rèn)為這說明您的病很請(qǐng)問：護(hù)士所犯的錯(cuò)誤是什么？病人就怎么也移不上去了（此時(shí)，病人的額頭上已經(jīng)浸出了汗珠。病人帶著期盼的目光看著護(hù)士，問道：行了？好了，你接著練，過兩天我再