家裝公司市場部員工工作總結(jié)家裝公司市場部員工工作總結(jié)1

自今年3月份始，我加入xx，進入市場部工作。不覺年終將至，半年多來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和關(guān)心下，我獲益良多。

在部門里，我的工作內(nèi)容主要是工程合同的簽訂流程、管理歸檔及部門的考勤工作。公司今年經(jīng)受了資質(zhì)升級時資料收集之亂缺，下定決心統(tǒng)一規(guī)劃資料歸檔，從九月至十一月，我將近年來的合同及各類文件重新裝盒歸檔，并移交至檔案室。在合同簽訂方面，與客戶面對面打交道，我剛開頭對工程學(xué)問懵懂無知，現(xiàn)在能簡要回答客戶的問題，為客戶服務(wù)。

回首過去一年，我公司在市場拓展方面取得可喜的'成果，業(yè)務(wù)水平不斷上升，在其它部門的全都協(xié)作下達到并超過本年度的經(jīng)營目標(biāo)的150%。在成果面前我們不能傲慢，還應(yīng)當(dāng)清晰地看到在業(yè)務(wù)開展過程中存在的問題。

1、在簽訂合同時對部分條款并沒有做到詳細狀況詳細分析，承包方式的特別狀況沒有在合同里面說明以作商定，影響了我們跟客戶的協(xié)調(diào)溝通以及工程的開展?fàn)顩r。

2、對客戶付清合同款項追蹤不準(zhǔn)時，以致于追收積欠工程款占用了工作任務(wù)中較大的比重，影響新業(yè)務(wù)拓展的進度。經(jīng)過數(shù)月不斷努力，今年已累計追回歷年積欠款總額的90%，大大降低了壞賬死賬的比率。

3、檔案管理松懈，甚至消失合同文件缺失的狀況。現(xiàn)已建立統(tǒng)一建檔標(biāo)準(zhǔn)，將工程相關(guān)檔案資料有序管理。

在新的一年工作開展之前，我們應(yīng)當(dāng)總結(jié)反思過去工作中存在的問題，并且努力在以下幾個方面進行改善。

1、建立服務(wù)客戶的意識，從客戶接到預(yù)算書至工程竣工，全程追蹤工程狀況，準(zhǔn)時為客戶供應(yīng)最好的服務(wù)。

2、優(yōu)化工作流程，將工作流程拆解重組，部內(nèi)人員各司其職，將每項工作落到實處，準(zhǔn)時處理，提高工作效率。

3、建立檔案管理、保密意識，留意對工程相關(guān)資料的收集，日常借入借出需根據(jù)程序登記在冊。

4、對于我個人而言，急需充實關(guān)于工程的專業(yè)學(xué)問，特殊是概預(yù)算設(shè)計，這對我在審核合同、回答客戶疑問、追蹤工程進度具有特別現(xiàn)實的意義。過去已成歷史，為我們供應(yīng)閱歷教訓(xùn)，在將來迎來的一年中，我會連續(xù)努力，將我的工作力量提高到一個新的檔次，盡我所能的工作，為公司制造更大的價值，為公司持續(xù)進展貢獻自己的力氣。

家裝公司市場部員工工作總結(jié)2

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

時間一晃而過，轉(zhuǎn)瞬間又將跨過一個年度之坎，回首這一年，雖沒有很好的業(yè)績，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗和磨礪，我是今年九月底來到公司的，雖在公司工作時間不長，但是也有肯定收獲，接近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信念，有決心把明年的工作做的更好，下面對我的工作進行總結(jié)：我是今年九月底到本公司工作的，之前從事的是工裝工作，由于對家裝的喜愛使我選擇了xx，在沒有來xx工作以前，我是沒有家裝裝修閱歷的，僅憑對家裝的喜愛，而缺乏家裝裝修設(shè)計施工閱歷和行業(yè)學(xué)問，為了快速融入到這個行業(yè)中來，到了公司以后，一切從零開頭，一邊學(xué)習(xí)溝通技巧，一邊去工地現(xiàn)場看施工，遇到溝通上的問題，我常常請教史主管和其他閱歷豐富的同事，在同事的關(guān)心下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪淺，這三個月來，業(yè)績雖不精彩，但是這段時間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進，學(xué)到了如何開展業(yè)務(wù)，也相應(yīng)的進行了實踐，也對xx的文化、使命有了深刻的共鳴，對家裝行業(yè)有了初步的熟悉。

通過不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷，現(xiàn)在對家裝市場有了一個初步的熟悉和了解，雖然我的成果遠不如其他同事那么卓越，但我有信念，有決心做好，現(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的問題，精確?????的把握客戶的信息，良好的與客戶溝通，因此取得了一些客戶的信任，這對以后成為設(shè)計師打下了扎實的基礎(chǔ)。這三個月雖有進步，但是也有不足的地方需改進，對于家裝市場了解的還不夠深化，對公司產(chǎn)品的技術(shù)問題把握過度薄弱，不能非常清楚的向客戶解釋工藝要求，業(yè)務(wù)上，電話營銷的技巧還不是很到位，針對市場上的工藝，做法，xx本公司的`工藝、產(chǎn)品了解還遠遠不夠，這些還需要連續(xù)學(xué)習(xí)?？偨Y(jié)下來，在公司工作的這段時間，接觸到了很多事物，產(chǎn)生了很多新問題，也學(xué)習(xí)到了很多新學(xué)問，新閱歷，使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和進一步的完善，在日常的工作中，我時刻要求自己從實際動身，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。

展望新的工作年度，盼望能夠再接再厲，同時也需要加強熬煉自身的設(shè)計水平，在以后的"工作中與同事多溝通、多探討，進一步提高自己專業(yè)學(xué)問技能，樂觀汲取新的觀念與設(shè)計理念，不斷完善自己，當(dāng)然在工作當(dāng)中也存在著不足，爭取早日改正以往的缺點，總結(jié)閱歷，吸取精華，分析失敗緣由和工作當(dāng)中的不足，為明年的工作做好預(yù)備!新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)!我將不斷總結(jié)與反省，不斷鞭策自己并充實能量，提高自身設(shè)計水平與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的進展，與各位共同進步，與公司共同成長!

家裝公司市場部員工工作總結(jié)3

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

時間一晃而過，轉(zhuǎn)瞬間又將跨過一個年度之坎，回首這一年，雖沒有很好的業(yè)績，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗和磨礪，我是今年九月底來到公司的，雖在公司工作時間不長，但是也有肯定收獲，接近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信念，有決心把明年的工作做的更好，下面對我的工作進行總結(jié)：

我是今年九月底到本公司工作的，之前從事的是工裝工作，由于對家裝的喜愛使我選擇了xx，在沒有來xx工作以前，我是沒有家裝裝修閱歷的，僅憑對家裝的喜愛，而缺乏家裝裝修設(shè)計施工閱歷和行業(yè)學(xué)問，為了快速融入到這個行業(yè)中來，到了公司以后，一切從零開頭，一邊學(xué)習(xí)溝通技巧，一邊去工地現(xiàn)場看施工，遇到溝通上的問題，我常常請教史主管和其他閱歷豐富的同事，在同事的關(guān)心下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪淺，這三個月來，業(yè)績雖不精彩，但是這段時間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進，學(xué)到了如何開展業(yè)務(wù)，也相應(yīng)的進行了實踐，也對xx的文化、使命有了深刻的'共鳴，對家裝行業(yè)有了初步的熟悉。

通過不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷，現(xiàn)在對家裝市場有了一個初步的熟悉和了解，雖然我的成果遠不如其他同事那么卓越，但我有信念，有決心做好，現(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的問題，精確?????的把握客戶的信息，良好的與客戶溝通，因此取得了一些客戶的信任，這對以后成為設(shè)計師打下了扎實的基礎(chǔ)。

這三個月雖有進步，但是也有不足的地方需改進，對于家裝市場了解的還不夠深化，對公司產(chǎn)品的技術(shù)問題把握過度薄弱，不能非常清楚的向客戶解釋工藝要求，業(yè)務(wù)上，電話營銷的技巧還不是很到位，針對市場上的工藝，做法，xx本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠遠不夠，這些還需要連續(xù)學(xué)習(xí)。

總結(jié)下來，在公司工作的這段時間，接觸到了很多事物，產(chǎn)生了很多新問題，也學(xué)習(xí)到了很多新學(xué)問，新閱歷，使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和進一步的完善，在日常的工作中，我時刻要求自己從實際動身，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。

展望新的工作年度，盼望能夠再接再厲，同時也需要加強熬煉自身的設(shè)計水平，在以后的工作中與同事多溝通、多探討，進一步提高自己專業(yè)學(xué)問技能，樂觀汲取新的觀念與設(shè)計理念，不斷完善自己，當(dāng)然在工作當(dāng)中也存在著不足，爭取早日改正以往的缺點，總結(jié)閱歷，吸取精華，分析失敗緣由和工作當(dāng)中的不足，為明年的工作做好預(yù)備!

新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)!我將不斷總結(jié)與反省，不斷鞭策自己并充實能量，提高自身設(shè)計水平與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的進展，與各位共同進步，與公司共同成長!

轉(zhuǎn)瞬間，一年的時間又悄然離去，回首過去，展望將來，20xx年即將到來，以下是我明年的工作方案：

目標(biāo)：加強家裝設(shè)計專業(yè)的學(xué)習(xí)與討論，了解本行業(yè)市場信息，從而順當(dāng)實現(xiàn)從市場部向設(shè)計部過度。

設(shè)計師是我始終的幻想，成為精英設(shè)計師更是以后的奮斗目標(biāo)，作為實習(xí)設(shè)計師，能否成為合格的家裝設(shè)計師，首先要有扎實的專業(yè)學(xué)問以及良好的業(yè)務(wù)水平，專業(yè)學(xué)問主要是靠平常的積累，包括施工工藝，材料等，知己知彼百戰(zhàn)不殆，只有扎實的專業(yè)功底，對于設(shè)計師來說才能更加得心應(yīng)手。

好的業(yè)務(wù)水平同時也是一個合格設(shè)計師必備的基本功，一個好的設(shè)計師不光設(shè)計力量要好，更重要的是要有精彩的溝通力量，所以在沒有轉(zhuǎn)成設(shè)計師之前，還需在市場部好好熬煉。

家裝公司市場部員工工作總結(jié)4

轉(zhuǎn)瞬間，一年的時間又悄然離去，回首過去，展望將來，20xx年即將到來，以下是我明年的工作方案：

目標(biāo)：加強家裝設(shè)計專業(yè)的學(xué)習(xí)與討論，了解本行業(yè)市場信息，從而順當(dāng)實現(xiàn)從市場部向設(shè)計部過度。設(shè)計師是我始終的幻想，成為精英設(shè)計師更是以后的奮斗目標(biāo)，作為實習(xí)設(shè)計師，能否成為合格的家裝設(shè)計師，首先要有扎實的專業(yè)學(xué)問以及良好的業(yè)務(wù)水平，專業(yè)學(xué)問主要是靠平常的積累，包括施工工藝，材料等，知己知彼百戰(zhàn)不殆，只有扎實的專業(yè)功底，對于設(shè)計師來說才能更加得心應(yīng)手。好的'業(yè)務(wù)水平同時也是一個合格設(shè)計師必備的基本功，一個好的設(shè)計師不光設(shè)計力量要好，更重要的是要有精彩的溝通力量，所以在沒有轉(zhuǎn)成設(shè)計師之前，還需在市場部好好熬煉。詳細表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、俗話說，“三人行，必有我?guī)熝伞痹诳沼鄷r間，與同行之間進行溝通，從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息。

2、通過對設(shè)計師、工長、監(jiān)理的溝通與學(xué)習(xí)，已達到對材料、施工工藝等專業(yè)學(xué)問的深化了解。

3、一個勝利者的勝利不在于8小時之內(nèi)在干什么，而在于8小時之外的時間在做什么，通過空余的時間不斷學(xué)習(xí)，不斷充電，這樣才能使自己永久立于不敗之地。2%的引導(dǎo)+98%的個人努力=合格的設(shè)計師在學(xué)習(xí)工作中，遇到不懂的地方準(zhǔn)時去請教設(shè)計師，過硬的繪圖功底是靠煉出來的，而不是看出來的，所以在空余時間要努力畫圖，扎實基本功。營銷學(xué)里講過這樣一段話，思路打算一個的出路，心志打算一個人的動態(tài)行為可以看出一個為人處事的風(fēng)格，勤奮能給一個人帶來財寶。

20xx年的號角已經(jīng)吹響，對于市場部的我們來說肯定要知道，市場部人員的任務(wù)永久是“只有逗號，沒有句號”如何獲得更多的、更有效的客戶，如何在市場飽和的狀況下爭取到更多的準(zhǔn)客戶，這些問題對于我們每一個業(yè)務(wù)員都是一個考驗，面對如火如荼的市場，面對競爭激烈的對手，我盼望，大家可以而自信的向同行說“我們在路上”

家裝公司市場部員工工作總結(jié)5

時間一晃而過，轉(zhuǎn)瞬間又將跨過一個年度之坎，回首這一年，雖沒有很好的業(yè)績，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗和磨礪，我是今年xx月底來到公司的，雖在公司工作時間不長，但是也有肯定收獲，接近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信念，有決心把明年的工作做的更好，下面對我的工作進行總結(jié)：

我是今年xx月底到本公司工作的，之前從事的是工裝工作，由于對家裝的喜愛使我選擇了xx，在沒有來xx工作以前，我是沒有家裝裝修閱歷的，僅憑對家裝的喜愛，而缺乏家裝裝修設(shè)計施工閱歷和行業(yè)學(xué)問，為了快速融入到這個行業(yè)中來，到了公司以后，一切從零開頭，一邊學(xué)習(xí)溝通技巧，一邊去工地現(xiàn)場看施工，遇到溝通上的問題，我常常請教史主管和其他閱歷豐富的同事，在同事的關(guān)心下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪淺，這三個月來，業(yè)績雖不精彩，但是這段時間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進，學(xué)到了如何開展業(yè)務(wù)，也相應(yīng)的進行了實踐，也對xx的文化、使命有了深刻的共鳴，對家裝行業(yè)有了初步的熟悉。

通過不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，收取同行業(yè)之間的'信息和積累市場閱歷，現(xiàn)在對家裝市場有了一個初步的熟悉和了解，雖然我的成果遠不如其他同事那么卓越，但我有信念，有決心做好，現(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的問題，精確?????的把握客戶的信息，良好的與客戶溝通，因此取得了一些客戶的信任，這對以后成為設(shè)計師打下了扎實的基礎(chǔ)。

這三個月雖有進步，但是也有不足的地方需改進，對于家裝市場了解的還不夠深化，對公司產(chǎn)品的技術(shù)問題把握過度薄弱，不能非常清楚的向客戶解釋工藝要求，業(yè)務(wù)上，電話營銷的技巧還不是很到位，針對市場上的工藝，做法，xx本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠遠不夠，這些還需要連續(xù)學(xué)習(xí)。

總結(jié)下來，在公司工作的這段時間，接觸到了很多事物，產(chǎn)生了很多新問題，也學(xué)習(xí)到了很多新學(xué)問，新閱歷，使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和進一步的完善，在日常的工作中，我時刻要求自己從實際動身，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。

展望新的工作年度，盼望能夠再接再厲，同時也需要加強熬煉自身的設(shè)計水平，在以后的工作中與同事多溝通、多探討，進一步提高自己專業(yè)學(xué)問技能，樂觀汲取新的觀念與設(shè)計理念，不斷完善自己，當(dāng)然在工作當(dāng)中也存在著不足，爭取早日改正以往的缺點，總結(jié)閱歷，吸取精華，分析失敗緣由和工作當(dāng)中的不足，為明年的工作做好預(yù)備!新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)!我將不斷總結(jié)與反省，不斷鞭策自己并充實能量，提高自身設(shè)計水平與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的進展，與各位共同進步，與公司共同成長!轉(zhuǎn)瞬間，一年的時間又悄然離去，回首過去，展望將來，xx年即將到來，以下是我明年的工作方案：

目標(biāo)：加強家裝設(shè)計專業(yè)的學(xué)習(xí)與討論，了解本行業(yè)市場信息，從而順當(dāng)實現(xiàn)從市場部向設(shè)計部過度。

設(shè)計師是我始終的幻想，成為精英設(shè)計師更是以后的奮斗目標(biāo)，作為實習(xí)設(shè)計師，能否成為合格的家裝設(shè)計師，首先要有扎實的專業(yè)學(xué)問以及良好的業(yè)務(wù)水平，專業(yè)學(xué)問主要是靠平常的積累，包括施工工藝，材料等，知己知彼百戰(zhàn)不殆，只有扎實的專業(yè)功底，對于設(shè)計師來說才能更加得心應(yīng)手。

好的業(yè)務(wù)水平同時也是一個合格設(shè)計師必備的基本功，一個好的設(shè)計師不光設(shè)計力量要好，更重要的是要有精彩的溝通力量，所以在沒有轉(zhuǎn)成設(shè)計師之前，還需在市場部好好熬煉。

詳細表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、俗話說，“三人行，必有我?guī)熝伞痹诳沼鄷r間，與同行之間進行溝通，從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息。

2、通過對設(shè)計師、工長、監(jiān)理的溝通與學(xué)習(xí)，已達到對材料、施工工藝等專業(yè)學(xué)問的深化了解。

3、一個勝利者的勝利不在于xx小時之內(nèi)在干什么，而在于xx小時之外的時間在做什么，通過空余的時間不斷學(xué)習(xí)，不斷充電，這樣才能使自己永久立于不敗之地。

xx%的引導(dǎo)+xx%的個人努力=合格的設(shè)計師在學(xué)習(xí)工作中，遇到不懂的地方準(zhǔn)時去請教設(shè)計師，過硬的繪圖功底是靠煉出來的，而不是看出來的，所以在空余時間要努力畫圖，扎實基本功。

營銷學(xué)里講過這樣一段話，思路打算一個的出路，心志打算一個人的動態(tài)行為可以看出一個為人處事的風(fēng)格，勤奮能給一個人帶來財寶。

xx年的號角已經(jīng)吹響，對于市場部的我們來說肯定要知道，市場部人員的任務(wù)永久是“只有逗號，沒有句號”如何獲得更多的、更有效的客戶，如何在市場飽和的狀況下爭取到更多的準(zhǔn)客戶，這些問題對于我們每一個業(yè)務(wù)員都是一個考驗，面對如火如荼的市場，面對競爭激烈的對手，我盼望，大家可以以而自信的向同行說“我們在路上”。

家裝公司市場部員工工作總結(jié)6

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

這一階段，我被安排到市場部參與工作。參加了各項對企業(yè)宣揚相關(guān)聯(lián)的工作，并全面的了解了公司的基本狀況，在把握設(shè)計要素，實現(xiàn)宣揚為目標(biāo)的同時，把握了計算機辦公軟件及設(shè)計軟件的應(yīng)用，并較好的熟識和了解有關(guān)招投標(biāo)項目的各項業(yè)務(wù)。主要是在領(lǐng)導(dǎo)和老員工的帶領(lǐng)下，參加工作和學(xué)習(xí)，使我對企業(yè)宣揚方面的工作有了更加深刻的熟悉；同時我也學(xué)到了很多社會學(xué)問，擴大了交際范圍，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，很好的融入到了這個集體當(dāng)中來，各方面都得到了很大的提高。

一、近兩年的工作總結(jié)。

在以“為做好企業(yè)宣揚”為目的的前提下，樹立企業(yè)形象，打造企業(yè)品牌，與團隊共同完成zwz品牌與產(chǎn)品的對外宣揚工作。多次為國家舉辦的大型展會及公司召開的各項會議做好部分前期預(yù)備工作，開展對外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣揚、公關(guān)活動，準(zhǔn)時精確?????把握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司；軸承照片的后期處理、設(shè)計彩色宣揚頁及樣本與宣揚資料的制作與發(fā)放，通過利用視覺信息活動傳遞給外界對企業(yè)的評價，塑造企業(yè)形象，與同行業(yè)的競爭對手產(chǎn)生差