訪談提綱怎么寫(范本)_第1頁(yè)
訪談提綱怎么寫(范本)_第2頁(yè)
訪談提綱怎么寫(范本)_第3頁(yè)
訪談提綱怎么寫(范本)_第4頁(yè)
訪談提綱怎么寫(范本)_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩6頁(yè)未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

一、項(xiàng)目立項(xiàng)階段訪談內(nèi)容1、產(chǎn)品技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)介紹進(jìn)入壁壘(技術(shù)或者市場(chǎng)、品牌)目標(biāo)客戶群(現(xiàn)有典型客戶介紹)2、行業(yè)簡(jiǎn)況產(chǎn)業(yè)鏈情況行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,目前所占市場(chǎng)分額,未來(lái)三年能占市場(chǎng)分額現(xiàn)有市場(chǎng)容量以及潛在市場(chǎng)規(guī)模3、銷售方面產(chǎn)品分類情況,近兩年銷售數(shù)量、單價(jià)、銷售金額情況,未來(lái)三年情況分銷渠道、配套市場(chǎng),直銷及分銷商代理商數(shù)量及分布客戶分類情況,近兩年銷售數(shù)量、單價(jià)、銷售金額情況,未來(lái)三年情況銷售流程,信用周期,退換貨情況十大客戶情況,銷售金額及信用周期等廣告與促銷計(jì)劃、營(yíng)銷策略效果4、研發(fā)方面研發(fā)團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介、核心技術(shù)來(lái)源研發(fā)項(xiàng)目情況,已完成研發(fā)的項(xiàng)目,正在研發(fā)的項(xiàng)目,未來(lái)研發(fā)的項(xiàng)目研發(fā)項(xiàng)目周期及人員、資金投入情況5、采購(gòu)和生產(chǎn)方面采購(gòu)的主要原材料情況,近兩年采購(gòu)數(shù)量、單價(jià)、銷售金額情況,未來(lái)三年情況十大供應(yīng)商情況,采購(gòu)原材料名稱、數(shù)量、金額及信用周期等主要設(shè)備供應(yīng)商情況,主要設(shè)備名稱,價(jià)格及信用周期,專利技術(shù)保護(hù)條款等;采購(gòu)周期、庫(kù)存周期生產(chǎn)流程及產(chǎn)能受限環(huán)節(jié)、生產(chǎn)周期土地、房產(chǎn)、機(jī)器設(shè)備投入,現(xiàn)有產(chǎn)能及產(chǎn)值情況,未來(lái)計(jì)劃投入、產(chǎn)能及產(chǎn)值情況(生產(chǎn)線情況、產(chǎn)能及產(chǎn)值)生產(chǎn)人員數(shù)量及班次生產(chǎn)成本料工費(fèi)結(jié)構(gòu)6、經(jīng)營(yíng)周期及營(yíng)運(yùn)資金投入月度固定開支項(xiàng)目及金額,變動(dòng)開支項(xiàng)目及金額營(yíng)運(yùn)資金投入(目前情況及未來(lái)情況)長(zhǎng)期資本投入(目前情況及未來(lái)情況)7、管理團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始人的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、主要團(tuán)隊(duì)成員的簡(jiǎn)歷,績(jī)效激勵(lì)政策關(guān)聯(lián)企業(yè)情況等關(guān)鍵技術(shù)人員8、人員情況各部門人數(shù)分布及開支,各部門員工離職率情況月度工資金額,五險(xiǎn)一金繳納情況銷售部門績(jī)效獎(jiǎng)金,年終獎(jiǎng)情況9、經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)近2年1期的營(yíng)業(yè)收入、毛利率、凈利潤(rùn)、資產(chǎn)總額、凈資產(chǎn)情況10、融資情況及資本市場(chǎng)規(guī)劃融資額以及擬出售的股權(quán),融資用途未來(lái)兩年的預(yù)期收入、利潤(rùn)規(guī)模(分取得和未取得融資兩種情況)以前年度融資的業(yè)績(jī)對(duì)賭及上市對(duì)賭情況,是否觸發(fā)執(zhí)行時(shí)點(diǎn)IPO二、項(xiàng)目盡調(diào)階段(一)市場(chǎng)銷售部訪談內(nèi)容1、從業(yè)經(jīng)歷介紹,加入公司的原因和過程;2、市場(chǎng)銷售部的人員配置,分工,以及人員流失情況?3、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)及產(chǎn)品介紹,主要客戶及主要市場(chǎng)區(qū)域?是否存在季節(jié)性?4、公司銷售渠道/模式、營(yíng)銷推廣渠道及預(yù)算安排?客戶來(lái)源【初始接洽途徑(他人介紹、朋友介紹、各種會(huì)議論壇、其他】?5、不同銷售模式下銷售流程【銷售環(huán)節(jié)的內(nèi)控制度(否設(shè)立銷售業(yè)務(wù)臺(tái)賬?銷售臺(tái)賬統(tǒng)計(jì)的指標(biāo)有哪些?銷售臺(tái)賬中是否統(tǒng)計(jì)開票和未開票收入?6、公司的銷售定價(jià)方法和依據(jù)為?銷售政策(信用政策)?是否存在賒銷情況?若有,賒銷期限為?7、三年來(lái)發(fā)生采購(gòu)?fù)素洝Q貨以及折扣、銷售優(yōu)惠等情況?如果存在經(jīng)營(yíng)商模式,經(jīng)銷商所經(jīng)銷產(chǎn)品的庫(kù)存情況?最終終端客戶及產(chǎn)品銷售情況?8(售后服務(wù)各階段。9、前五大/十大客戶收入占比,客戶來(lái)源、信用政策及性質(zhì)?是否存在關(guān)聯(lián)方或其他利益相關(guān)方的客戶?10、公司前10在客戶同類產(chǎn)品采購(gòu)總額中的比例?11、項(xiàng)目公司的產(chǎn)品帶給客戶的價(jià)值是什么?公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?12、如何進(jìn)行客戶維護(hù)和管理?13、銷售過程中,是否與客戶存在訴訟和仲裁事項(xiàng)?若有,請(qǐng)說明其具體情況?14、銷售人員離職的原因,是否簽訂競(jìng)業(yè)禁止勞動(dòng)合同?15、公司產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,競(jìng)爭(zhēng)格局,主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及其特點(diǎn)?16、對(duì)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模的判斷及其分析?17、公司未來(lái)戰(zhàn)略規(guī)劃及產(chǎn)品計(jì)劃?(二)采購(gòu)部訪談內(nèi)容1、從業(yè)經(jīng)歷介紹,加入公司的原因和過程;2、采購(gòu)部的人員配置,分工,以及人員流失情況?3、公司采購(gòu)的主要材料或服務(wù)、主要供應(yīng)商及區(qū)域?4(采購(gòu)與付款流程及涉及的單據(jù)否設(shè)立采購(gòu)業(yè)務(wù)臺(tái)賬?業(yè)務(wù)臺(tái)賬統(tǒng)計(jì)的指標(biāo)有哪些?采購(gòu)臺(tái)賬中是否表明無(wú)票和有票?5、公司獲取供應(yīng)商的初始接洽途徑(網(wǎng)絡(luò)交易、他人介紹、朋友介紹、各種會(huì)議論壇、其他)?供應(yīng)商選擇,合同價(jià)格及信用條款審核部門?6、公司的采購(gòu)定價(jià)方式為?采購(gòu)供應(yīng)商結(jié)算賬期,是否存在賒購(gòu)情況?若有,賒購(gòu)期限為?7、公司采購(gòu)的原料的價(jià)格走勢(shì)情況?采購(gòu)產(chǎn)品的價(jià)格與市場(chǎng)價(jià)格比較?(低、高、持平)8、原材料、產(chǎn)成品的備貨周期及在產(chǎn)品的生產(chǎn)周期?存貨的余額及結(jié)構(gòu)變化?9、前五大/十大供應(yīng)商采購(gòu)占比,供應(yīng)商來(lái)源、信用政策及性質(zhì)?是否存在關(guān)聯(lián)方或其他利益相關(guān)方的供應(yīng)商?101010入規(guī)模以及在行業(yè)中的地位?11、采購(gòu)過程中,是否與供應(yīng)商存在訴訟和仲裁事項(xiàng)?若有,請(qǐng)說明其具體情況?12、主材所處行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況如何?供需情況及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)?13、對(duì)主要上游商品的未來(lái)市場(chǎng)供應(yīng)以及價(jià)格的趨勢(shì)分析;14、采購(gòu)部門的績(jī)效激勵(lì)?(三)財(cái)務(wù)部訪談內(nèi)容1、從業(yè)經(jīng)歷介紹,加入公司的原因和過程;2、財(cái)務(wù)部的人員配置,分工,以及人員流失情況;3、是否存在內(nèi)外賬??jī)?nèi)外賬差異是否重大?主要差異在哪幾方面?賬本賬冊(cè)十分連續(xù)完整?會(huì)計(jì)憑證是否規(guī)范?"4、目前公司的ERP系統(tǒng)是什么軟件?什么時(shí)候開始采用的?正在使用哪些模塊?5、是否使用個(gè)人銀行賬戶收付公司經(jīng)營(yíng)款項(xiàng)?7、公司主要產(chǎn)品主要分為哪幾塊,各自占比和盈利情況如何?8、公司主要銷售產(chǎn)品的銷售價(jià)格定價(jià)方法和依據(jù)為?本、售價(jià)的變化趨勢(shì)?該毛利在同行業(yè)處于何等水平?9、收入確認(rèn)的時(shí)點(diǎn)及單據(jù)?銷售回款周期以及收款方式?10、目前已簽訂訂單有多少?截止至目前的收入情況如何?預(yù)計(jì)本年?duì)I收情況如何?11、公司原材料采購(gòu)的主要類型包括哪些?其采購(gòu)數(shù)量及價(jià)格變動(dòng)趨勢(shì)如何?12、公司主材供應(yīng)商是如何確定的?供應(yīng)商配送周期和結(jié)算周期如何?結(jié)算方式是?13、公司經(jīng)營(yíng)性營(yíng)運(yùn)資本與營(yíng)業(yè)收入的比例情況?近幾年經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金凈流量變動(dòng)趨勢(shì)?若與凈利潤(rùn)差異較大,請(qǐng)問差異原因是什么?14、生產(chǎn)成本核算流程及方法?生產(chǎn)成本中料工費(fèi)比例情況?15、原材料、產(chǎn)成品的備貨周期及在產(chǎn)品的生產(chǎn)周期?存貨的余額及結(jié)構(gòu)變化?16、公司的主要稅種,以及納稅申報(bào)情況;公司目前享受的稅收優(yōu)惠和期限?17、研發(fā)費(fèi)用的歸集及料工費(fèi)結(jié)構(gòu)情況?研發(fā)領(lǐng)料用過后如何處置?18、采購(gòu)和銷售過程中的運(yùn)輸費(fèi)承擔(dān)主體?銷售人員績(jī)效工資及廣告費(fèi)開支等計(jì)提標(biāo)準(zhǔn)?19、月度工資費(fèi)用及年終獎(jiǎng)情況?社保繳納情況(五險(xiǎn)一金)?20、資產(chǎn)的完整性和獨(dú)立性,固定資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)?主要資產(chǎn)的安全控制,包括存貨和固定資產(chǎn)等,盤點(diǎn)的頻率?21、其他主要報(bào)表項(xiàng)目的解釋?22、以目前的設(shè)計(jì),最大產(chǎn)能和產(chǎn)值?產(chǎn)線成新度及經(jīng)濟(jì)使用壽命?23、公司是否編制年度預(yù)算和盈利預(yù)測(cè),以及對(duì)各主體或業(yè)務(wù)部門的考核?24、公司目前財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)和主要需要解決的問題?(四)生產(chǎn)部訪談內(nèi)容1、從業(yè)經(jīng)歷介紹,加入公司的原因和過程;2、部門員工構(gòu)成情況,人員流失情況?3、員工的考核情況4、各產(chǎn)品生產(chǎn)工藝,生產(chǎn)周期?產(chǎn)品質(zhì)量控制措施(預(yù)防、鑒定、報(bào)廢、客戶退換貨等)?5、產(chǎn)能(生產(chǎn)線數(shù)量和構(gòu)成、各生產(chǎn)線每日產(chǎn)量)?以及開工情況?6、產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的損耗?生產(chǎn)成本的核算(原材料、人員工資、水電費(fèi)、廠房和設(shè)備折舊等)?7、產(chǎn)品生產(chǎn)季節(jié)性特點(diǎn)?8、最近幾年的產(chǎn)能利用率及目前生產(chǎn)設(shè)計(jì)可實(shí)現(xiàn)最大產(chǎn)能?產(chǎn)能擴(kuò)張計(jì)劃和成本估計(jì)?9、對(duì)公司業(yè)務(wù)所處行業(yè)的看法,相比同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手生產(chǎn)工藝的優(yōu)劣勢(shì)?10、目前生產(chǎn)方面存在的困難?(五)技術(shù)研發(fā)部訪談內(nèi)容1、從業(yè)經(jīng)歷介紹,加入公司的原因和過程;2人員流失情況?3、公司的研發(fā)設(shè)備及外部資源(技術(shù)、人員及設(shè)備等)?4、公司研發(fā)的內(nèi)容,研發(fā)周期?主要的研發(fā)成果?是否取得相應(yīng)的專利權(quán)?5、公司的核心技術(shù)是什么?技術(shù)的來(lái)源,產(chǎn)品的技術(shù)構(gòu)架?技術(shù)壁壘是什么?6、公司主要產(chǎn)品和技術(shù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較,體現(xiàn)公司產(chǎn)品和技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的指標(biāo)?7、公司主要產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展方向、研究重點(diǎn),目前國(guó)內(nèi)國(guó)際相關(guān)領(lǐng)域研究方向及技術(shù)發(fā)展情況,公司產(chǎn)品的技術(shù)含量及現(xiàn)有技術(shù)水平比較?8、正在研發(fā)的新產(chǎn)品清單,新產(chǎn)品的功能、特性、附加價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);9、產(chǎn)品明細(xì)表(計(jì)劃研發(fā)、研發(fā)中、研發(fā)完成)?存貨編碼規(guī)則?、公司的研發(fā)流程(立項(xiàng)至完工結(jié)轉(zhuǎn)流程及涉及的單據(jù)是否按照項(xiàng)目進(jìn)行歸集?11公司最近三年的研發(fā)資金投入,成果轉(zhuǎn)化情況?"12、公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么(技術(shù),還是別的比如:市場(chǎng)、品牌等)?13有哪些?14、對(duì)公司業(yè)務(wù)所處行業(yè)的看法,相比同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手技術(shù)方面的優(yōu)劣勢(shì)?15、目前研發(fā)方面存在的困難?16、技術(shù)研發(fā)部門人員的績(jī)效激勵(lì)?研發(fā)人員離職的原因?研發(fā)的保密措施(產(chǎn)品和生產(chǎn)技術(shù))?(六)人事行政部訪談內(nèi)容1、從業(yè)經(jīng)歷介紹,加入公司的原因和過程;2、人事行政部的人員配置,分工,以及人員流失情況;3、公司的人數(shù)、年齡、學(xué)歷構(gòu)成情況;4、公司的組織架構(gòu);5、公司的績(jī)效考核體系;6、公司的員工流失情況以及招聘的難易程度;7、公司員工薪酬水平、變化趨勢(shì)?8、公司員工的勞動(dòng)合同簽訂以及社會(huì)保險(xiǎn)的繳納情況?9、公司過去取得的各種資質(zhì)、榮譽(yù)以及專利申請(qǐng)、取的情況?財(cái)政補(bǔ)貼的取得情況?10、企業(yè)文化建設(shè);(七)物流存貨管理訪談內(nèi)容1、原材料出入庫(kù)管理?是否使用進(jìn)料單、領(lǐng)料單?2、生產(chǎn)過程中是否存在在產(chǎn)品,如何進(jìn)行管理?3、產(chǎn)成品出入庫(kù)管理?是否使用產(chǎn)成品入庫(kù)單和出庫(kù)單?4、是否建立進(jìn)銷存臺(tái)賬?原材料入庫(kù)與采購(gòu)是否一致,產(chǎn)成品出庫(kù)與銷售是否一致?5、原材料、產(chǎn)成品的備貨周期及在產(chǎn)品的生產(chǎn)周期?存貨的余額及結(jié)構(gòu)變化?6、是否定期進(jìn)行盤點(diǎn),并形成盤點(diǎn)記錄?盤點(diǎn)差異如何處理?(八)長(zhǎng)期資產(chǎn)訪談內(nèi)容1、公司資產(chǎn)采購(gòu)負(fù)責(zé)部門?2、公司采購(gòu)的主要長(zhǎng)期資產(chǎn)(固定資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)、主要供應(yīng)商及區(qū)域有哪些?3(采購(gòu)臺(tái)賬中是否表明無(wú)票和有票?4、公司獲取供應(yīng)商的初始接洽途徑(網(wǎng)絡(luò)交易、他人介紹、朋友介紹、各種會(huì)議論壇、其他)?供應(yīng)商選擇,合同價(jià)格及信用條款審核部門?5、公司的采購(gòu)定價(jià)方式為?采購(gòu)供應(yīng)商結(jié)算賬期,是否存在賒購(gòu)情況?若有,賒購(gòu)期限為?6、生產(chǎn)設(shè)備行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況如何?供需情況及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)?7、采購(gòu)過程中,是否與供應(yīng)商存在訴訟和仲裁事項(xiàng)?若有,請(qǐng)說明其具體情況?8、前五大/十大供應(yīng)商采購(gòu)占比,供應(yīng)商來(lái)源、信用政策及性質(zhì)?是否存在關(guān)聯(lián)方或其他利益相關(guān)方的供應(yīng)商?9、是否定期進(jìn)行盤點(diǎn),并形成盤點(diǎn)記錄?盤點(diǎn)差異如何處理?(九)客戶訪談提綱訪談內(nèi)容1、了解客戶基本情況:包括主營(yíng)業(yè)務(wù)、員工情況、收入規(guī)模,在行業(yè)中的地位、行業(yè)中前幾位公司的情況等;2、了解客戶所在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情況,以及行業(yè)的總體狀況,以判斷是屬于朝陽(yáng)行業(yè)、夕陽(yáng)行業(yè)等;3、了解被訪人的任職情況以及所在部門的情況,包括人員、職能等;4、客戶與項(xiàng)目公司的合作過程介紹(實(shí)施、售后服務(wù)各階段;56、項(xiàng)目公司的產(chǎn)品帶給客戶的價(jià)值是什么?7、客戶對(duì)項(xiàng)目公司產(chǎn)品過去2-3年的采購(gòu)額分別是多少?占客戶同類產(chǎn)品總采購(gòu)額的比例?其它供應(yīng)商分別是?8、客戶對(duì)項(xiàng)目公司賬期是怎么樣的?9、客戶是否有擴(kuò)產(chǎn)或者壓縮產(chǎn)能的計(jì)劃?未來(lái)是否打算擴(kuò)大或者壓縮對(duì)項(xiàng)目公司產(chǎn)品的采購(gòu)?10、對(duì)項(xiàng)目公司相關(guān)對(duì)接人員的評(píng)價(jià)?(十)供應(yīng)商訪談提綱訪談內(nèi)容1、了解供應(yīng)商基本情況:包括主營(yíng)業(yè)務(wù)、員工情況、收入規(guī)模,在行業(yè)中的地位,行業(yè)中前幾位公司的情況等;2、了解被訪人的任職情況以及所在部門的情況,包括人員、職能等;3、供應(yīng)商與項(xiàng)目公司的合作過程介紹(簽訂合同、實(shí)施、售后服務(wù)各階段;4、供應(yīng)商的產(chǎn)品,除了供應(yīng)給項(xiàng)目公司外,還供應(yīng)給那些客戶?他們基本情況如何,供應(yīng)商如何評(píng)價(jià)這些客戶?供應(yīng)商對(duì)這些客戶近2-3

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論