2021-2022年內蒙古自治區(qū)巴彥淖爾市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.“生存(Existence)-關系(Re1atedness)-成長(Growth)”理論的提出者是()。

A.馬斯洛B.阿爾德弗爾C.凱恩斯D.馬歇爾

2.服務對象面對專業(yè)服務結束會出現(xiàn)不同程度的心理矛盾，小高從事社會工作不久，有些經(jīng)驗和實踐能力還不足，在結案方面還需要進一步學習。以下做法不恰當?shù)氖牵ǎ?/p>

A.預先告知服務對象，讓服務對象對服務結束做好準備

B.鞏固服務對象在已經(jīng)開展的服務工作中獲得的改變和進步

C.與服務對象一起進一步探討影響問題解決的因素

D.不鼓勵服務對象表達結案時的情緒

3.現(xiàn)階段我國社區(qū)教育的內容有很多，其中對居民進行居室布置、家庭關系及家庭溝通，生活理財?shù)扰c家庭生活有關的教育屬于()教育。

A.社會公德B.家庭生活C.生命健康D.文化科學

4.關于社會工作要素的說法，正確的是（）

A.社會工作者是從事志愿服務的人

B.“助人”是專業(yè)社會工作的核心價值

C.社會工作價值觀必須通過專業(yè)實踐養(yǎng)成

D.助人活動是社會工作者與服務對象互動合作的過程

5.（）是社區(qū)工作過程中相當重要的一個環(huán)節(jié)，一方面是因為它是一種有效的工作手段，可以更好地運用社區(qū)成員的集體力量來滿足社區(qū)需要，解決社區(qū)問題；另一方面它也是工作目標之一，為居民參與社區(qū)事務提供了渠道、方式和鍛煉成長的機會。

A.建立和發(fā)展社區(qū)組織B.與社區(qū)居民建立良好關系C.積極介入社區(qū)事務D.主辦社區(qū)活動

6.預防性青少年社會工作是指通過社會工作的各類服務，對一些潛在的、阻礙社會功能有效發(fā)揮的條件和情境進行早期發(fā)現(xiàn)和控制。下列各項社會工作服務中，屬于預防性青少年社會工作內容的是()。A.提供就業(yè)信息和就業(yè)指導服務，以拓展青少年的就業(yè)能力

B.倡導有效的青少年服務，促進青少年政策的發(fā)展

C.提供安全保護、收容服務及不適合在家庭居住的青少年的安置服務

D.設計并舉辦各種活動，幫助青少年建立正確的人生目標

7.定量研究中研究者的角色是()。A.社會現(xiàn)象的旁觀者B.社會行動的參與者C.社會行動的組織者D.社會關系的協(xié)調者E.社會輿論的引導者

8.下列各種社會工作督導行為中，屬于社會工作行政性督導的是（）

A.提高被督導者對工作的認識和技能

B.為被督導者提供日常空間來反省他們的工作內容和過程

C.提供“組織的結構性”和“完成工作所需資源的可近性”的支持

D.協(xié)助督導者適應和處理服務工作中帶來的不滿和焦慮情緒

9.()是社會工作的靈魂。

A.知識B.技巧C.方法D.價值觀E.理論基礎

10.社會服務機構中的（）是指在服務進行過程中，領導者去具體地聯(lián)系、調節(jié)各方面行動，以使它們互相配合地活動。A.工作性協(xié)調B.程序性協(xié)調C.系統(tǒng)性協(xié)調D.部門間協(xié)調

11.社會工作者在接到一起妻子毆打丈夫的家庭暴力投訴案例時，對其真實性將信將疑，在聆聽服務對象傾訴案情時，始終對男主人的說法提出質問。小張這種欠妥的做法，集中體現(xiàn)了社會工作者面臨的主要倫理難題中的()。

A.保密問題B.人情與法制的沖突C.價值介入與客觀性的矛盾D.自我決定和家長制

12.讓服務對象的不適應行為與某種厭惡性建立聯(lián)系，迫使服務對象體會到不愉快的經(jīng)驗并逐漸放棄不適應的行為。這種行為治療技巧被稱為（）。A.放松練習B.系統(tǒng)脫敏C.滿灌療法D.厭惡療法E.逐級放松

13.道德發(fā)展的最高階段是（）。

A.天真的享樂主義階段B.好孩子定向階段C.維護權威或社會秩序階段D.普遍的倫理準則階段

14.醫(yī)務社會工作是在醫(yī)院里開展社會工作專業(yè)服務的，是一個獨特的實務領域。下列選項中，對醫(yī)務社會工作描述不正確的是（）。

A.根據(jù)患者需要提供初級醫(yī)療服務

B.幫助患者連接醫(yī)療資源

C.協(xié)調醫(yī)護人員與患者及家屬的關系

D.幫助患者處理心理和社會關系方面的問題

15.督導者是被督導者的上級或主管，具有“上司與下屬”的關系，這種社會工作督導類型屬于（）。A.師徒式督導B.訓練式督導C.管理式督導D.咨詢式督導

16.社區(qū)通過（）來實現(xiàn)社區(qū)的基本功能。

A.正式和非正式的組織和團體B.社區(qū)居民C.社區(qū)工作者D.社區(qū)居委會

17.根據(jù)《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》，農(nóng)村五保供養(yǎng)標準不得低于當?shù)卮迕竦?)。A.最低生活水平，并根據(jù)當?shù)卮迕褡畹蜕钏降奶岣呙磕暾{整一次

B.最低生活水平，并根據(jù)當?shù)卮迕褡畹蜕钏降奶岣哌m時調整

C.平均生活水平，并根據(jù)當?shù)卮迕衿骄钏降奶岣呙磕暾{整一次

D.平均生活水平，并根據(jù)當?shù)卮迕衿骄钏降奶岣哌m時調整

18.某城鄉(xiāng)結合部房租便宜，吸引了許多外來務工人員，由于生活方式、習慣和語言差異，本地居民和外來務工人員經(jīng)常產(chǎn)生摩擦和爭執(zhí)，為了讓本地居民和外來務工人員融洽相處，社會工作者宜開展的服務是（）

A.社區(qū)教育B.社區(qū)矯正C.社區(qū)照顧D.社區(qū)救助

19.根據(jù)《工傷保險條例》，必要時，作出勞動能力鑒定結論的期限可以延長（）。A.15日B.30日C.45日D.60日

20.對服務對象的授權和增能是社會工作()角色的重要組成部分。

A.服務提供者B.支持者C.倡導者D.管理者E.政策影響人

21.下列關于社會工作價值觀的說法中，正確的是（）。

A.社會工作者受過專業(yè)訓練，知道什么是最佳服務方法，無需向服務對象說明

B.社會工作者如果認為披露服務對象隱私有助服務工作的話，可以不必事先取得服務對象同意

C.社會工作者在任何情況下都應該對服務對象的信息保密

D.如果服務對象沒有能力作決定，社會工作者不必恪守服務對象自決原則

22.心理社會治療模式認為，在收集服務對象資料的過程中，只有把服務對象目前的內心沖突與（）聯(lián)系起來，才能準確揭示服務對象困擾產(chǎn)生的真實原因。A.身體狀況B.以往的經(jīng)歷C.人生觀D.價值觀

23.人本治療模式以（）為基礎。A.行為主義心理學B.社會心理學C.人本主義心理學D.認知行為理論E.生理學

24.當事人應當從知道或者應當知道其權利被侵害之日起（）天內，以書面形式向仲裁委員會申請仲裁。A.30B.40C.50D.60E.70

25.社會工作研究方法不同，特征各異，下列對不同社會工作研究方法的說法，正確的是（）。

A.實驗場景是認為設計的，因而研究發(fā)現(xiàn)易于復制

B.個案研究資料廣泛深入，因而研究發(fā)現(xiàn)便于推論

C.焦點小組可發(fā)揮團體動力，因而便于涉及敏感性問題

D.深度訪問可以借助研究對象視角，因而便于體現(xiàn)個別化原則

26.救助站的張某和陳某都是無家可歸的流浪者，他們兩人的境遇相似，但張某希望自己可以在救助站得到妥善安置；而陳某則希望自己可以被送回家鄉(xiāng)，能夠在家鄉(xiāng)過自食其力的生活。按照馬斯洛的觀點，陳某的愿望所表現(xiàn)的最突出的需要層次是()。

A.安全需要B.尊重的需要C.自我實現(xiàn)的需要D.生理需要

27.社會政策的概念起源于（）。A.歐洲B.美洲C.亞洲D.拉丁美洲

28.下列屬于無效婚姻的是（）。A.男方24歲，女方20歲

B.小劉兩年前離婚，今年再娶了小李

C.小王與姑媽家的表妹談了2年戀愛，并在雙方家長的同意下舉辦了婚禮

D.患有乙肝的劉佳今年與同鄉(xiāng)的失眠男友張某走進了婚姻的殿堂

29.我國《婚姻法》規(guī)定的結婚年齡是()。

A.男不得早于20周歲，女不得早于18周歲、

B.男不得早于22周歲，女不得早于20周歲

C.男不得早于25周歲，女不得早于22周歲

D.男不得早于25周歲，女不得早于23周歲

30.隨著社會的進步和社會制度的發(fā)展，社會工作對象的范圍和性質也在變化。下列人群中，屬于社會工作擴大對象的是（）。

A.孤兒B.殘疾人C.孤寡老人D.社會大眾

二、多選題(20題)31.社會工作者小劉與前來求助的王某進行第一次面談，小劉需要（）。

A.了解王某的求助愿望B.深入分析王某的問題C.初步評估王某的問題D.介紹機構的服務E.制訂服務介入計劃

32.社會工作專業(yè)倫理可以概括為（）。A.對服務對象的倫理責任B.對自己的倫理責任C.對工作機構的倫理責任D.對社會工作專業(yè)的倫理責任E.對全社會的倫理責任

33.社會工作者對全社會的倫理責任主要包括（）。A.社會福利B.社會行動C.公眾參與D.公共緊急事件E.社會政策

34.現(xiàn)階段我國社會政策的目標應該包括（）。A.滿足社會成員的基本需要，提高社會生活質量

B.解決社會問題，維護社會穩(wěn)定

C.維護社會公平，促進社會整合與社會進步

D.實現(xiàn)共產(chǎn)主義社會制度下公平公正

E.實現(xiàn)富國強民

35.下列屬于社會性需要的選項有()。

A.進食需要與飲食需要B.成就需要C.睡眠與覺醒需要D.性需要E.交往需要

36.一個服務方案計劃是一套為實現(xiàn)一個預定的目標和結果的工作藍圖，如果從系統(tǒng)概念來表達，社會服務方案策劃包括（）。A.輸入B.效率C.輸出D.效果E.方案執(zhí)行過程

37.社區(qū)社會工作善于從（）角度分析和處理社區(qū)居民問題。A.社會政策B.社會結構C.社會問題D.社會制度E.資源分配

38.陶非是一名高三的學生，因為臨近高考，使他感覺心理壓力很大，對于父母關心的詢問會很煩躁，而每次學校測驗的成績也讓他情緒很不穩(wěn)定。對于陶非的這種情況，社會工作者葉林對他進行情緒管理的輔導，可以使陶非()。

A.提高學習成績B.能夠辨別情緒C.懂得掌控情緒D.正確處理情緒E.增強心理承受能力

39.“由社區(qū)照顧”在社區(qū)中建立的支持網(wǎng)絡有（）。A.提供直接服務的網(wǎng)絡B.提供問接服務的網(wǎng)絡C.服務對象自身的互助網(wǎng)絡D.社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡E.社區(qū)康復服務網(wǎng)絡

40.以下內容屬于勞動合同的必備條款的是（）A.勞動合同期限B.勞動保護和勞動條件C.試用期條款D.勞動報酬和勞動紀律E.保守商業(yè)秘密

41.43歲的女工錢某最近失業(yè)，家里人常常埋怨她。錢某感到十分煩惱，由于心情不好，也常與鄰居發(fā)生糾紛，為此求助于社會工作者。社會工作者針對錢某的情況，可能為其提供的服務包括（）。

A.婚姻輔導B.就業(yè)輔導C.家庭計劃D.思想教育E.調解服務

42.下列關于個案研究的描述中錯誤的是（）

A.個案研究是對單個對象(如家庭、團體、機構、學?；蛉后w等)的某項特定行為或問題進行解釋研究

B.個案研究可以了解研究對象的各方面狀況，進而對其有全面深入的認識

C.個案研究強調理論性研究

D.個案研究收集資料的手段多樣化，資料類型多樣化

E.個案研究的資料收集具有模式化的特色

43.下列行為侵犯了我國婦女的婚姻家庭權利的有（）。

A.干涉遺產(chǎn)繼承B.雇傭歧視C.綁架婦女D.強追婦女生育E.干涉婦女的離婚自由

44.社會工作者通過（）促成人與環(huán)境的良性互動。A.開展環(huán)境重要性的講座

B.改善環(huán)境，為人類提供更好的生存空間

C.調動環(huán)境中的資源，為人類發(fā)展提供更多支持

D.增強服務對象的能力，使其有能力應對來自環(huán)境的壓力和挑戰(zhàn)

E.解決服務對象面臨的問題，提高其應對來自環(huán)境壓力和挑戰(zhàn)的能力

45.下列各項屬于人的習得行為的有()。

A.吮吸B.行走C.法律D.飲食E.學習

46.社會變革使傳統(tǒng)家庭發(fā)生的變革有（）。

A.使非傳統(tǒng)的家庭模式逐漸增多

B.成員的個性發(fā)展與權利意識的增強使家庭內部調解矛盾的能力降低，

C.家庭生活發(fā)展歷程中的突發(fā)變故，常使家庭陷入困境而無力應對.

D.全球化、市場化、都市化進程加快，需要家庭擴展知識。更新觀念。應對社會發(fā)展需要

E.使得人們的社會價值觀發(fā)生根本改變，出現(xiàn)倫理危機

47.小組治療模式的理論基礎主要源于（）。A.社會學B.精神醫(yī)學C.心理學D.民主論E.系統(tǒng)論

48.學校社會工作者老李發(fā)現(xiàn)小偉經(jīng)常與同學打架，總是受到老師批評，父母也認為小偉脾氣不好，難以管束，老李注意到小偉不善言辭，尤其在和同學鬧矛盾時，常常臉憋得通紅，說不出一個字來，最后往往是小偉先動手打人，依據(jù)認知行為理論，老李應協(xié)助小偉（）

A.認識到打人是壞孩子才有的行為

B.認識到壞脾氣是可以自我調控的

C.學習與他人有效語言溝通的技巧

D.認識到自己的有點并自我激勵

E.發(fā)掘造成暴力行為的潛意識因素

49.小組規(guī)范的類型主要有（）。A.制度性規(guī)范B.角色規(guī)范C.秩序性規(guī)范D.法律性規(guī)范E.文化規(guī)范

50.中國社會服務機構的類型主要有（）。A.政府B.企業(yè)C.群團組織D.社會公益類事業(yè)單位E.公司

三、案例分析題(2題)51.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時成績良好，也很活潑可愛。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學們的嘲笑，一些同學經(jīng)常欺負她。小青開始越來越不喜歡上學，每次去學校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經(jīng)常被老師批評。因此，她開始經(jīng)常逃學。問題：１.結合案例分析小青常見的逃學原因和特點。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問題？

52.張先生，66歲，獨居，患肛瘺?？瑟毩⑸?，病發(fā)時，臥床不起。有固定足額的退休金。有四個兒女，都在國外工作，很少回來探望他。曾經(jīng)想找個伴，擔心影響與子女的感情。年齡升高，記憶力下降，經(jīng)常忘記關煤氣，差點引起火災。最近病情加重，生活無法自理。社區(qū)醫(yī)院束手無策；大醫(yī)院因老人年齡較大且心臟不太好，不能動手術。張先生常常感到孤立無援，焦慮不安。問題：１.在上述案例中，張先生主要面臨的困境有哪些？２.針對張先生目前的困境，社會工作者應采取怎樣的介入策略？

參考答案

1.BERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需求層次理論密切相關但又不盡相同的理論。他把人類的需要分為三類，即生存的需要(E)、關系的需要(R)和成長的需要(G)。

\n

2.D在結束階段，服務對象面對專業(yè)服務結束會出現(xiàn)不同程度的心理矛盾。為了幫助服務對象順利面對服務工作的結束，社會工作者需要做好以下四項工作：預先告知服務對象，讓服務對象對服務結束做好準備；鞏固服務對象在已經(jīng)開展的服務工作中獲得的改變和進步；與服務對象一起進一步探討影響問題解決的因素；鼓勵服務對象表達結案時的情緒。

3.B推動家庭生活教育的目的是預防家庭解體及其引發(fā)的相關社會問題。通常是運用講座、展覽、小組及宣傳活動，灌輸給居民家庭溝通和人際相處的態(tài)度和方法。這些宣傳和教育活動應能夠有效地吸引那些面臨家庭解體或正在經(jīng)歷各種困難的家庭參加。

【命題點撥】本題考查的是社區(qū)教育?？忌私馍鐓^(qū)教育的具體內容。

4.D助人活動是社會工作者依據(jù)其價值觀利用專業(yè)方法向服務對象提供幫助或服務的行動，也是社會工作者與服務對象的互動及合作的過程。因此答案選擇D。A混淆了專業(yè)社會工作與普通社會工作;社會工作的價值觀是利他主義，即以幫助他人、服務他人、促進社會福利和社會公正為自己行動的目標，因此B項錯誤;社會工作價值觀是通過專業(yè)教育形成的，也是在服務實踐中養(yǎng)成的，C項說法過于絕對。

5.A暫無解析，請參考用戶分享筆記

6.BAD兩項屬于發(fā)展性的青少年社會工作；C項屬于治療性的青少年社會工作。

7.A定量研究強調客觀性和價值中立，因此研究者不能是被研究的社會行動的參與者、組織者、協(xié)調者和引導者，所以A項是正確答案，其他各項都是定性研究者可以扮演的角色。正確回答此類問題的關鍵是了解定性研究與定量研究的特點及其研究者角色的不同。

8.C行政性督導中，督導者在社會服務機構中是行政科層制結構的連接點，行政性督導主要提供“組織的結構性”和“完成工作所需資源的可近性”的支持。選項A和B屬于教育性督導的內容，選項D屬于支持性督導的內容。

9.D

10.A工作性協(xié)調是指在服務進行過程中，領導者去具體地聯(lián)系、調節(jié)各方面的行動，以使它們互相配合的活動。故選A。

11.C“價值介人與客觀性的矛盾”是社會工作者面臨的突出倫理難題之一。社會工作是一個價值主導的專業(yè)和職業(yè)，有很強的價值關懷。這也要求社會工作者需要主動地將一系列價值觀運用于助人的實踐中，以影響服務對象，幫助其解決問題，提升能力最終其社會功能的改善。然而，社會工作又是一種科學實踐，需要通過有效的方法并結合可信的證據(jù)來實施服務計劃。因此，社會工作者還應強調方法與資料等的客觀性，盡量減少個人主觀上的判斷，并多傾聽服務對象的聲音與訴求，尊重服務對象的價值選擇。因而，這里可能存在難以避免的矛盾。

\n

12.D

13.D道德發(fā)展的最高階段是普遍的倫理準則階段。

14.A\n此題暫無解析

15.C

16.A社區(qū)具有經(jīng)濟、社會化、社會參與、社會控制及互助五大基本功能，這些功能是社區(qū)及其成員所必需的，社區(qū)通過正式和非正式的組織和團體來實現(xiàn)這些功能。故選A。

17.D農(nóng)村五保供養(yǎng)標準不得低于當?shù)卮迕竦钠骄钏?，并根?jù)當?shù)卮迕衿骄钏降奶岣哌m時調整。故選D。

18.A社區(qū)教育主要體現(xiàn)的是社區(qū)社會工作和教育工作的整合。從運行體制的角度看。社區(qū)教育的實施有兩個取向：一是學校本位的社區(qū)教育，二是社區(qū)工作本位的社區(qū)教育，即是以建立社區(qū)居民的互助關系為基礎，鼓勵居民參與社區(qū)公共事務，提高社區(qū)居民的覺悟，進而改善生活質量，建設一個互相尊重和團結的社區(qū)。題干案例中，社會工作者需要對社區(qū)里的本地居民和外來務工人員進行社區(qū)教育，教導他們融洽相處，共建和諧社區(qū)。

【命題點撥】本題考查的是社區(qū)教育的適用情境?？筛鶕?jù)案例來理解可開展社區(qū)教育服務的社會情境。

19.B在勞動能力鑒定的期限要求和再次鑒定申請方面，《工傷保險條例》規(guī)定。設區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會應當自收到勞動能力鑒定申請之日起60日內作出勞動能力鑒定結論。必要時．作出勞動能力鑒定結論的期限可以延長30日。故答案選B。

20.B

21.DA項，在服務過程中，社會工作者應當與服務對象建立積極和良性的溝通交流關系，彼此分享和相互幫助；B項，未經(jīng)服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息；C項，除非在特別情況下必須透露有關信息時，社會工作者應向機構或有關部門報告，并告知服務對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關保護措施。

22.B

23.C

24.D

25.DA，實驗設計的缺點在于實驗設計場景創(chuàng)造的研究條件不自然，從而其實務推進上有困難，太強調精細從而難于復制;B，個案研究資料廣泛深入是正確的，但由于樣本很少喝對象缺乏代表性，研究發(fā)現(xiàn)不能進行推論;C，焦點小組可發(fā)揮團體動力，但是由于存在群體壓力，對敏感問題采用此法就存在不足;D，深度訪問可以深入搜尋對象的特定經(jīng)歷和動機的主觀資料，體現(xiàn)個別化原則。

\r\n

26.C自我實現(xiàn)的需要是最高層次的需要，它是指實現(xiàn)個人理想、抱負，發(fā)揮個人的最大潛能，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要，也是一種自我價值得到體現(xiàn)的需要。題中的陳某即是為了滿足自我實現(xiàn)的需要層次。

\n

27.A

28.C婚姻無效的情況包括：①重婚的；②有禁止結婚的親屬關系的；③婚前患有醫(yī)學上認為不應當結婚的疾病，婚后尚未治愈的；④未到法定婚齡的。

29.B我國《婚姻法》對結婚的必備條件的規(guī)定是：(1)結婚必須男女雙方完全自愿，不許任何一方對他方加以強迫或任何第三者加以干涉；(2)必須達到法定婚齡。目前的規(guī)定是，男不得早于22周歲，女不得早于20周歲，晚婚晚育應予鼓勵。

\r\n

\r\n

30.D隨著社會的發(fā)展，社會工作對象的范圍在不斷擴大，它已經(jīng)不再只是包括社會上公認的弱勢群體，而是可能涉及所有社會成員。社會工作不但面對困難群體、弱勢群體進行社會服務，而且面對社會進行公共服務。這樣，社會大眾也就成了社會工作的服務對象。

31.ACD在接案過程中個案工作的工作重點包括：①了解求助者的求助愿望；②促使有需要的求助者成為服務對象；③明確服務對象的要求，介紹機構服務的內容和范圍；④初步評估服務對象的問題和需要。

32.ACDE

33.ABCD社會工作者對全社會的倫理責任主要包括：社會福利；公眾參與；公共緊急事件；社會行動等方面的要求。

34.ABC現(xiàn)階段我國社會政策的目標應該包括以下幾個方面：(1)滿足社會成員的基本需要，提高社會生活質量；(2)解決社會問題，維護社會穩(wěn)定；(3)維護社會公平，促進社會整合與社會進步。故選ABC。

35.BE

36.ACDE一個服務方案策劃是一套為實現(xiàn)一個預定的目標和結果的工作藍圖，用系統(tǒng)概念來表達，社會服務方案策劃就是：輸入方案執(zhí)行過程輸出效果。故選ACDE。

37.ABDE社區(qū)工作善于從社會結構、社會政策、制度和資源分配角度分析和處理社區(qū)居民問題，加上社會工作專業(yè)本身的特點就是關注急劇社會變遷中被忽視的弱勢群體的權利，所以社區(qū)工作總是在關注問題，并且試圖從根本上找出問題的癥結，由此引發(fā)出對現(xiàn)存社會制度、結構和政策的反思。

38.BCD學校社會工作者對學生進行情緒管理的輔導時，可以采取學校宣傳的方式，也可以開展小組工作或個案工作。但不管是哪種方式，都旨在讓學生認識并掌握以下幾方面的內容：(1)學會認識情緒。帶領學生學習如何辨別和認識各種不同的情緒反應，并了解情緒對個體身心造成的影響。(2)能夠辨別情緒。應該使學生學會如何辨別理性和非理性信念，并了解非理性信念的由來與形成過程，從而能拒絕這種非理性信念對自己的困擾。(3)懂得掌控情緒。使學生了解情緒來時自己是一個什么樣的狀態(tài)，思考有沒有一種適合自己的方法來控制情緒。(4)正確處理情緒。學生應學會一些正確處理情緒的方法，使其不會對自己的生活造成影響。

【命題點撥】本題是對學校社會工作內容的考查。

39.ACD“由社區(qū)照顧”在社區(qū)中建立的支持網(wǎng)絡有提供直接服務的網(wǎng)絡、服務對象自身的互助網(wǎng)絡和社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡。故選ACD。

40.ABD本題考查的是勞動合同的內容。勞動合同的內容一般包括必備條款和約定條款。必備條款包括：一是勞動合同期限；二是工作內容；三是勞動保護和勞動條件；四是勞動報酬；五是勞動紀律；六是勞動合同終止的條件；七是違反勞動合同的責任。C、E選項屬于約定條款。所以本題選ABD。

41.BCEB項就業(yè)服務，是對有就業(yè)困難的人士提供的專業(yè)服務，符合王某的需要。C項家庭服務，是因社會或家庭成員方面的原因陷入困境而進行的專業(yè)的支持性服務，也符合王某的需要。王某因煩惱與鄰居發(fā)生糾紛，于是社會工作者應進行調解服務，即E項。故選BCE。

42.ACE個案研究是對單個對象(如家庭、團體、機構、學?；蛉后w等)的某項特定行為或問題進行探索研究，故選項A錯誤。個案研究偏重于探討當前事件，強調對事件的真相、原因等方面做深入、周詳、歷史的考察，對研究對象有全面深入的認識。個案研究強調應用性研究，注重改變行為的模式，故選項C錯誤。但是個案研究資料的收集具有非模式化的特色，可以不拘時間、地點并用多種方法進行研究，因此選項E錯誤。

43.D