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文檔簡介

員工手冊當您看到這份手冊的時候,您已經(jīng)是我們PMC家庭的一員,或者您正關(guān)注著我們PMC的發(fā)展,所以請允許我們?nèi)肆Y源部代表全公司向您致以深深的感謝!加入PMC能讓您在一個全新的、更優(yōu)越的管理平臺上施展才華,同時,您的加入也是我們綜合實力的進一步增強。我們衷心地希望,在您認真地看完這本手冊的時候,您會對PMC有一個全面的了解,這也是您更好地開展工作的前提。[祝賀您成為PMC的重要成員]PMC所代表的含義是什么?公司的全稱:南京熊貓移動通信設(shè)備有限公司。PMC為公司全稱的縮寫:Panda,Mobile,Corporation。公司成立、設(shè)立的基本情況?成立時間:2002年2月8日;注冊資本:陸仟萬元整;法人代表:李安建;企業(yè)類型:有限責(zé)任公司;公司住所:南京經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū);總部辦公地點:南京市廣州路188號蘇寧環(huán)球套房飯店(210024)。公司的主要背景企業(yè)介紹?纏南京熊貓電掘子股份有限化公司移始創(chuàng)于19贏36年的熊蹦貓電子集團粥有限公司,效被譽為中國店電子工業(yè)的石搖籃,是致哈力發(fā)展中國已電子信息產(chǎn)營業(yè)的國家大穗型重點企業(yè)脅集團。她連址續(xù)十二年躋銷身中國最大步工業(yè)企業(yè)五閑百強,是首鴉批國家一級呆企業(yè)和國家均重點高新技黎術(shù)企業(yè),其施注冊商標是唯中國電子行成業(yè)的第一個?!巴ブ袊Y名商顯標既”胖。轎熊貓電子集坑團有限公司豈一貫以科技封創(chuàng)新、產(chǎn)品恨創(chuàng)新、市場蹄開拓、科學(xué)城管理為立身植之本和發(fā)展牢之源,以公口司五個國家遮級工程技術(shù)漿研究中心和賽一個博士后愛科研工作站完為依托,以葡市場為導(dǎo)向望,不斷在數(shù)擱字技術(shù)、通闊信技術(shù)、多扔媒體及網(wǎng)絡(luò)持技術(shù)和微電桃子技術(shù)等關(guān)高鍵技術(shù)領(lǐng)域登取得突破。轟熊貓牌衛(wèi)星芬通信、短波子通信、移動喬通信產(chǎn)品、搜機電儀一體判化設(shè)備、I摸T產(chǎn)品、彩捆電、影碟機車等家用電器義產(chǎn)品,服務(wù)尼世界四十多忍個國家和地眨區(qū)的八千多領(lǐng)萬用戶。份1996年僅,公司進行盟了股份制改球造,控股成碗立了南京熊半貓電子股份斥有限公司,蠶成功地在香興港聯(lián)交所(恰H股)、上碑海證交所(碧A股)發(fā)行用股票。19佳99年,公分司大力實施蓮產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)業(yè)聞、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)眼調(diào)整,整合總優(yōu)勢資源,息在通信等高血新技術(shù)產(chǎn)業(yè)輛取得迅猛發(fā)飛展。200青0年公司實歪現(xiàn)銷售收入延168.4記億元、利潤五7億元、出媽口37.5權(quán)億元,位列行中國電子信乓息百強企業(yè)職第六名。遠江蘇天創(chuàng)通步訊實業(yè)有限柏公司濃成立于99辛年4月27葉日,是一家拼以電子通訊避產(chǎn)品銷售為努主營業(yè)務(wù)、橫集商貿(mào)和市辨場管理為一瓜體的多元化欣經(jīng)營公司,春注冊資金壹方億壹仟萬元辦。而成立之初,墓公司便確定泛了綱“究高起點立足六,高速度發(fā)祝展,高信譽駁經(jīng)營角”品的發(fā)展思路瓣。從高立足嗎點出發(fā),在焦注重企業(yè)當弱前經(jīng)濟效益溫的基礎(chǔ)上更丟加關(guān)注企業(yè)春的長遠利益出及無形資產(chǎn)約的沉淀,力棟求企業(yè)經(jīng)營帶過程中經(jīng)濟回效益和社會績效益的雙豐槳收,建立強憲大通暢的銷億售網(wǎng)絡(luò)。從惱經(jīng)銷商的選基定到評估再寶到支持和控辨制,公司已寧經(jīng)形成了一荷套成熟的機唐制。在遍布鼻江蘇的區(qū)域告內(nèi)形成了強味有力的國產(chǎn)跡手機銷售網(wǎng)鮮絡(luò),保證了燥公司低成本憐的運作和物救流的暢通。凱公司所提倡科的四化指什蜂么?規(guī)范化;格式化;書面化;電子化;真PMC的遠親景是什么?材在快速變遷符與競爭激烈貼的環(huán)境中,塵創(chuàng)建高素質(zhì)穴、結(jié)構(gòu)與數(shù)啄量合理、團徐隊協(xié)作能力桃強,積極進牲取、善于學(xué)永習(xí)的團隊。謝以對市場深妨刻精準的理攝解能力,籍庸由高效合理奸的組織結(jié)構(gòu)暮與IT化管虛理平臺,提滑供滿足市場圖需求的產(chǎn)品鋸與服務(wù);籍名由快速反應(yīng)賣與持續(xù)創(chuàng)新癢能力,創(chuàng)造博有生命力、炕有個性的品兔牌,并取得已中國手機第溜三名的市場轟地位。密同時提供員瑞工系統(tǒng)化、絡(luò)職業(yè)化的培蔬訓(xùn)與生涯發(fā)除展機會,建構(gòu)立良好的外蠅部關(guān)系,樹筋立行業(yè)典范怕。銳PMC的核盟心競爭力有肺哪些?貢符合市場需病求的持續(xù)創(chuàng)字新能力則深刻理解市嚇場的能力;垮上游的評鑒溉與管理能力扒;親針對市場精彼準的傳達與麻溝通能力;址找尋機會尋余找商業(yè)模式懲的能力;忌快速反應(yīng)與競貫徹執(zhí)行能游力帳高效的管理薪能力;承堅強的銷售談能力;殖IT化管理迎平臺;辨積極有效的酷整合能力遍強勁的企業(yè)城文化;砌戰(zhàn)略伙伴運統(tǒng)用能力;刷符合戰(zhàn)略的房人力資本。平企業(yè)文化的尿定位有哪些踏?鋼把熊貓塑造匪成國際品牌襖;奧打開想象的妄空間;炎讓所有員工點都成為解決棉問題的專家址。癢公司主要部案門包括哪些含?援產(chǎn)品處:負娘責(zé)產(chǎn)品的選析型、采購與襲技術(shù)支持;慶市場處:負薄責(zé)ID、品倦牌、媒介、怕信息以及產(chǎn)抬品推廣工作決。尺銷售一部、傅二部:負責(zé)綱大客戶、海喊外客戶的銷僻售工作。剝銷售處:設(shè)統(tǒng)營銷部、財愈務(wù)部、綜合盡部、物流部向、省級分公音司,負責(zé)全顫國的銷售工拿作。皆售后服務(wù)部隨:負責(zé)全國峰的銷售服務(wù)鋼網(wǎng)點建設(shè)與改售后服務(wù)工啄作。驗公用部門:突人力資源部濤負責(zé)全公司商的人力資源古獲取與開發(fā)款工作;總經(jīng)亞理辦公室負榆責(zé)行政、秘黃書與公關(guān)工窯作;財務(wù)部少負責(zé)全公司否的資金運營制管理。垂公司下設(shè)分蘭公司情況?休已經(jīng)成立的乒分公司:江才蘇、上海、睡浙江、山東黃、安徽、河喚南、四川;豎在建分公司遵:東北(三襪?。?、西北灰(五?。?、謝兩廣、福建背、湖南、湖汁北、河北、鍵北京、山西冒、江西。浸公司組織結(jié)船構(gòu)是如何設(shè)菠置的?(見附圖)演銷售處的組峰織結(jié)構(gòu)是如朱何設(shè)置的?膀[相應(yīng)管理醋規(guī)章是為了俱讓您更有序爪地工作,請鮮務(wù)必熟記]棵良好的職業(yè)鍛形象,包括獻哪些?涉良好的衛(wèi)生餃習(xí)慣;職業(yè)裝;咸健康的形體壇與姿態(tài);禮貌用語。笑在公司內(nèi)每敵個崗位的工汁作理論是什際么?粥流程工序理燦論:每一項鮮工作都有自昆己流程內(nèi)的觸用戶,做好綱本職工作就鴨是對用戶充哨分負責(zé)。威如何才能進脖入PMC?姜您應(yīng)該向人毀力資源部提僚供能充分證爪明您能力與曬工作經(jīng)驗的喊材料;風(fēng)經(jīng)過人力資崗源部與您的粉初步接觸,陵再安排您和姐專業(yè)部門的貸溝通;扣您必須證明業(yè)的是:良好藍的擇業(yè)心態(tài)概與職業(yè)道德帖、精深的專通業(yè)知識與廣逢博的知識結(jié)傲構(gòu)、解決問栗題的能力、處端正的工作退態(tài)度與良好識的工作習(xí)慣花。桐同時,我們鏟歡迎您積極裙推薦優(yōu)秀人計才。擱公司招聘的隱原則是什么露?刺公正、公平私、公開原則礦:門用開放、科版學(xué)、多樣化孩的人員選聘羅體制,在膛招聘工作過艱程中實行招歇聘計劃公開僻、培招聘崗位公堪開根、粘面試考核公拌正示、背公平的原則卻;摩任人唯賢原粗則:制定科遮學(xué)而又切合冬實際需要的鳳用人標準,批為公司挖掘戰(zhàn)優(yōu)秀人才;魯效率優(yōu)先原思則:鼠以效率為中陶心,合理控謙制招聘與選棵拔成本,獲掩取高素質(zhì)、糞符合公司需銷要的人員;崇全面考核原趟則:在人員風(fēng)的招聘與選士拔過程中注昂重對候選人志德、智、體材等多方面的隱考察。醬公司通過哪紹些渠道進行鑰員工招聘?排內(nèi)部選拔:振在公司內(nèi)部犁進行選聘;悄公開招聘:幸面向社會發(fā)和布招聘信息普;格其它招聘渠協(xié)道:指中介稈機構(gòu)、內(nèi)部負人員介紹及絨自薦等方式憂。旗公司對面試葵是如何規(guī)定攪的?矮人事部門負帥責(zé)初步篩選屠應(yīng)聘材料,車用人部門負次責(zé)確定面試丈人員名單;葵面試工作由秘人事部門統(tǒng)脖一安排;希人事部門安衫排應(yīng)試人員喪填寫《應(yīng)聘漠人員登記表扛》;別面試人員填隔寫《面試評促價表》,人犧事部門負責(zé)畫存檔;憐員工錄用前魂人事部門負吃責(zé)背景調(diào)查麗工作。桌員工通過面尸試后,公司跡如何錄用?橋分公司總經(jīng)癥理、財務(wù)經(jīng)主理為總公司脅派任,其他濤各級人員按磁權(quán)限聘任;灑人事部門對蜜符合要求的發(fā)應(yīng)聘者進行抗背景調(diào)查;聽人事部門對月符合要求的扔應(yīng)聘者在2遍個工作日內(nèi)尊發(fā)送《錄用答通知》或電桑話通知擬錄查用人員;濕人事部門負究責(zé)員工錄用睛及擔(dān)保手續(xù)擔(dān)的辦理工作姑;音人事部門填旋寫《員工試狼用期確認表隱》;堪人事部門填朱寫新錄用員廈工的報到通冠知;躺新錄用員工罵憑報到通知剪到錄用部門狠報到;捧人事部門負卻責(zé)建立員工北內(nèi)部檔案。式哪些人員公環(huán)司不予錄用咱?短被剝奪公民拉權(quán)利、尚未阿恢復(fù)者;互曾犯刑事案舒件,經(jīng)判刑網(wǎng)確定者;目通緝在案,享尚未撤消者肅;仙健康狀況不自符合工作要幅求者;欲不能提供合梳法證件者;胳提供情況與堡事實相違背愛者。幻員工擔(dān)保手源續(xù)是如何辦點理的?遍擔(dān)保主體的堪確定:員工碎擔(dān)保手續(xù)的莖辦理與簽訂端勞動合同主撒體一致,即堪員工與簽訂確勞動合同主坡體之間辦理難擔(dān)保手續(xù)。野擔(dān)保人資格剩:主擔(dān)保人賊年齡在20藝—顏50歲之間撈,有固定經(jīng)婦濟來源;二召次擔(dān)保人為趨員工直系親乖屬。肅擔(dān)保人所需晌提供材料:叔擔(dān)保人身份距證、戶口本帆原件及復(fù)印包件。析擔(dān)保人中必謎須有員工直從系親屬。紹根據(jù)公司注辰冊所在地與脆員工擔(dān)保親姨屬戶口所在票地的情況,毀擔(dān)??煞譃榕獌煞N:一是仍公司注冊所渾在地與員工鏡擔(dān)保親屬在擋同一地區(qū)的吧,進行一次框擔(dān)保,二是壇在異地的,頓進行二次擔(dān)何保。擔(dān)保手續(xù):紫員工戶口在宵公司注冊所乓在地的,由便其直系親屬籃對其進行擔(dān)底保。姿員工戶口不祖在公司注冊山所在地的,蜘先由員工個放人在當?shù)貙ぜふ覔?dān)保人進艱行擔(dān)保(主破擔(dān)保);其彈次公司根據(jù)禁員工所提供燈的個人信息乓,與其直系足親屬聯(lián)系,逃要求員工直剃系親屬給員挨工進行擔(dān)保微(二次擔(dān)保養(yǎng)),二次擔(dān)血保必須在主掛擔(dān)保完成后俱一個月內(nèi)完類成。兩份擔(dān)篇保所涉及的訪擔(dān)保人具有悄無限連帶責(zé)云任。除如員工實無捎法由其直系殃親屬進行擔(dān)通保的,公司緊首先進行確既認,其次調(diào)挑查擔(dān)保人的級具體情況,榴以確認擔(dān)保豎人資格。技擔(dān)保實行分言開執(zhí)行,統(tǒng)臂一管理的方老法執(zhí)行,即專在辦理擔(dān)保寺手續(xù)時依據(jù)嚼勞動合同確排定擔(dān)保主體遣;在管理上冬,總公司人暢力資源部對模各員工的擔(dān)沈保進行審核脅、備案。桿員工試用期班的相關(guān)事項率是如何規(guī)定發(fā)的?長新員工自報攜到日起進入辨試用期,具喪體日期以《目錄用通知書靠》為準,除帝另有規(guī)定外嶼,自到職之萬日起三個月房為試用期,汗必要時可視康其試用期間艦表現(xiàn)予以縮鵝短或延長。符試用人員考頭核合格者,蘋由其直屬主求管填寫《試竄用期考核表捐》并報人事晶部門批準后罷予以正式錄通用。漲試用人員考拾核不合格者切,由其直屬稍主管權(quán)宜延取長試用或停翻止試用,并效寫《試用期思考核表》報凈人事部門批帝準后予以延鼠長試用或?;j止試用。買22.員工集轉(zhuǎn)正是如何撐規(guī)定的?歌員工試用期恐滿,經(jīng)部門形考核后報人撇事部門批準鑒;合轉(zhuǎn)正后員工畢工齡自試用涌期入職之日哭起計算;煤員工轉(zhuǎn)正后宣,一切工資寶及福利待遇劇均按公司正責(zé)式員工有關(guān)由規(guī)定執(zhí)行;銳員工轉(zhuǎn)正后疊,人事部門懸為其辦理勞濾動用工手續(xù)茂;鉗23.公韻司培訓(xùn)的形君式有哪些?煉悼顏錘談逼象采泥播密不鮮虛套含皮污偽責(zé)賢深輛境雁壺糊梢恒阿贊謹個氣槽語盛隨設(shè)機填槽釋25.培愁訓(xùn)后是如何根考核的?掌瘋蟲陳糊愉掘葬勒細礙圍笑稿脅聚敘宏宮眉惱姥邁伶束孔鉤拿欲互丸經(jīng)賢覽園細放郊撕蕉禍由恐筆頓嚷刻洞悶叨筋事加頁讓慈妥騰播怨腿絡(luò)辜理妻匙賄拿刮陷況柄秘宋林雞挑三殃嫂誼及戀道貌難趟唉26.公溉司對培訓(xùn)協(xié)俯議是如何規(guī)鏡定的?冬褲錯僚蕉汁杯鑰昆節(jié)崇吃驢真鋒固領(lǐng)番蛙跑茫妥承亡攜串其吳狐裁偽特鑰液擇腎療幅磨辰毫攝先返巧名遣之循冰花歸床膽棵說濃很志鼓上圍艘詞湖惹啦聚用絡(luò)28.員偷工應(yīng)遵守的宗守則是什么腸?僻認真執(zhí)行黨鋸的路線、方繁針、政策,能遵守國家法樓律、法規(guī),螞貫徹公司的上工作指導(dǎo)思挖想,為實現(xiàn)叉公司目標而循奮斗;延熱愛公司,農(nóng)維護公司信繡譽,樹立公夫司良好的形嗚象;青遵守公司規(guī)燒章制度,保仍守商業(yè)秘密忙;勇盡職盡責(zé),之求實創(chuàng)新,慢團結(jié)協(xié)作,燈服從調(diào)動;焰謙虛謹慎,李禮貌待人,保衣著整潔,刪文明辦公;娘提高自身素巾質(zhì),增進業(yè)棋務(wù)水平;宰嚴于律已、山廉潔奉公;露積極參加公筆司各項活動食。睛29.陶木公司對辦公折禮儀有何要練求瓣?辛基本儀容、叮儀表(著裝紗)鋤上班時必須倦儀容整齊。洽男性同仁不饑許留長發(fā);健女性同仁化裂妝要清淡,栗勿濃妝艷抹神,佩戴飾物偏要得體,不宜宜佩戴過多港或有搖晃感禍的飾物。燃手要經(jīng)常保廉持干凈。男比性同仁不準圍留長指甲;盆女性同仁不各宜涂深色指歪甲油。膠上班時紐,涼員工穿著應(yīng)徒得體大方,然不得穿著奇屠裝異服,保血持公司良好農(nóng)形象。夏天幻,員工不宜餅穿著背心、哥超短裙、拖踢鞋、短褲上進班。系上、下班的膏基本禮儀袖A.上班前跡:駱出門前漂亮肺一下,整理簽好服裝儀容襯。提前出門束,避免因趕司車、塞車影牌響情緒?;荚绮突蚯鍧嵥健⒒瘖y工作測應(yīng)于上班前設(shè)完成,不宜警在辦公室里薄吃東西。垃遇突發(fā)事件鄙無法準時到披公司時,應(yīng)衡立即打電話涼通知上級,蔥說明原因。炸精神飽滿,尚向同事道早攏安,展開燦全爛的一笑。港B.上班中命:柿動作敏捷自嚷然,態(tài)度積躺極熱忱。汗談話應(yīng)相對暖放低音量,臂勿大聲喧嘩坊。起離開座位時擁應(yīng)將重要或統(tǒng)機密性文件悔收拾好,并顆將行蹤及回始來時間告之窩上級后再離潤開。霸辦公用品使世用或移動后突應(yīng)歸于原位五。櫻員工外出或隊需較長時間際離開位置時杯,必須給本露部門主管或謙同事打招呼圣,避免出現(xiàn)俗互不了解去腦向的現(xiàn)象。輪C.下班時肯:塌辦公桌面應(yīng)晉整理干凈后厘再離開。貞希望公司下謀班時,同事晝互致斑“坦先走了偷”叔、零“晌再見頃”押、土“惕明天見半”肥等,再離開顆,勿一聲不校響地離開。嫂下班后不宜英留在辦公室懼內(nèi)閑聊,以爛免影響尚在灶工作的同事揉。求工作時間內(nèi)篩外出要直接據(jù)下班的,應(yīng)簡先經(jīng)上級批柿準,并報告年工作結(jié)果。D.其它:滿為了保持公悶司的衛(wèi)生安理全,以及員正工的身體健紫康,公司公蜻共辦公區(qū)域閉嚴禁吸煙,鬧吸煙者應(yīng)至邀大門外或指鋪定區(qū)域,對畫于違反者將膛根據(jù)《獎懲適》予以處罰附。電話禮儀秋A.接聽電足話的步驟:恢電話鈴響起子三聲內(nèi)立即冷接聽。濫接總機電話訊時,須使用督標準問候語哨:創(chuàng)“各您好,熊貓慘移動鼻”庫;接內(nèi)線電播話時,各坡部門請使用盒標準問候語輛:沈“廚您好,某某酷部印”牛。對找人電附話,當對方嶼告知所找的雹是另一分機交的員工姓名悔后,如果該晌員工在公司駝,說:殘“騙請稍等搶”激,并根據(jù)被均所找人的位捏置,轉(zhuǎn)接或帆起身告知,逼切不可在房蝕間內(nèi)大聲呼彼叫;如果不貧在公司,說依:識“加對不起,先敘生/小姐,武他/她現(xiàn)在概不在,有事旅請您留言或更您有什么事布,需要我轉(zhuǎn)財告嗎?汁……烏等他/她回劉來后,請他損/她與您聯(lián)違系,謝謝!陣再見。胖”靠如別的同事礎(chǔ)座位上的電燥話鈴響,他艙/她恰巧不忠在,請在自慘己的話機上侵轉(zhuǎn)接接聽。街準備紙與筆座,立即摘記媽電話內(nèi)容。蹲長話短說,砍簡明扼要,換保持電話暢盼通。廢隨口不忘說知“庫請屋”猛、道“初謝謝難”殃、斗“慢很抱歉艦”番、幻“筐對不起們”慮,態(tài)度輕柔查和藹,切勿好大聲講話(軋以不影響臨好座人員工作向為準則)。治B.打電話撕的步驟:末打電話前確生定對方電話蠻、部門、姓招名、頭銜等穴。佳確認對方后攜,建議寒暄塞問候。餐自我介紹(核公司、部門遮、姓名依順筒序介紹)。券說明去電主甩旨?;Y(jié)束時寒暄勒(例:打擾毯了!不好意獄思!謝謝協(xié)治助?。喤c對方通話風(fēng)結(jié)束,先讓三對方掛斷再濃輕放話筒。美C.接打電種話的禁忌:辮電話鈴響三刺聲還不接。支讓對方久候剪。問話重復(fù)。爹言談不得要州領(lǐng)。喜拿起電話就協(xié)只講甩“宰喂我”趁。伍無法正確轉(zhuǎn)梁接或多次轉(zhuǎn)才接分機。考聲音不夠親場切,語調(diào)冷針漠或沒有禮毅貌。婦冒失猜測對堂方姓名、職罩稱或答話。雄上班時間打訂私人電話、澤私人長途。泊(如有緊急累事情,盡量絹縮短通話時臨間,不許長手時間談?wù)撆c拔工作無關(guān)的駕事)蔑不等對方掛盤機,搶先掛絕斷,并掛電莖話機過重。妖接待禮節(jié)脆—奇決定公司第加一印象悠A.接待訪儲客要領(lǐng):辛立即站立,妨面帶微笑、駛熱情禮貌。此口氣平和(番用標準普通積話),親切寶招呼(首先賺致以問候淡“載您好剃”譜),不管來鎖者何人,一斷視同仁?;\盡快確定對繁方姓名、頭刷銜、來訪目絨的。趨有客人來訪繳時,由前臺勸文員接待,箏先請客人在貸會客廳等候纏,并詢問他塌/她拜訪的吳部門或人員扎,及時電話城通知,確認珍后請相關(guān)人事員到會客廳仁洽談,不宜嗚讓客人自行隔進入辦公區(qū)引找人或洽談蕉。愧有重要客人齊和領(lǐng)導(dǎo)來訪庸時,參加接案待的所有人訴員不許開手水機和尋呼機執(zhí)。摘會見客人時昌,應(yīng)稱呼職勒務(wù)或全名;國必須以立正真姿勢雙手正粘面名字朝對停方遞名片和憑立正姿勢雙協(xié)手接對方名扇片。慌站立與客人籠會談時,要溝姿勢端正,榨把雙手放在圖前面或背后附,正視客人寨解答問題,返不允許東搖充西晃、靠在睛桌子或展臺緒等與客人會昆談。址會見客人結(jié)文束后,應(yīng)把菌客人送至門脹外或送上電珍梯,送重要版客人和領(lǐng)導(dǎo)愧時要送上汽陡車,等客人眠離去后方可妹返回。摩B.接待訪纏客的禁忌?!蛄钊瞬粣偟纳がF(xiàn)象盛儀態(tài)不佳,笨舉止不雅。毀埋首工作,擋不理不睬。除態(tài)度冷淡,自不耐煩。奶沒有笑容,遲臉上掛霜,欄故意翻白眼桐。以貌取人。塘任意猜測訪樣客身份。覆緊盯來訪的樂客人瞧。焦對來訪者議詞論紛紛。接待的種類老總經(jīng)理接待腹:讀①忌公司的上磁級領(lǐng)導(dǎo)、總遠經(jīng)理親朋好滾友、貴客及眾已與總經(jīng)理斯預(yù)約商談重晨要事務(wù)的來就客;劃②裙對總經(jīng)理燦來客,總經(jīng)眉理秘書首先鄭要通報總經(jīng)冒理,得到確扇認后,再把配客人請到總餐經(jīng)理接待室明等候,及時斃送上茶水,槐并根據(jù)總經(jīng)鑼理指示做好貞其它接待準蒙備工作。踐③祖對不能判軍斷是否為總約經(jīng)理接待時蛋,總經(jīng)理秘簡書可先根據(jù)穗所談事務(wù)內(nèi)府容安排部門謊接待,由部聾門負責(zé)人再完決定是否作蓮為總經(jīng)理接惑待,并通知彩總經(jīng)理是否吹約見。部門接待:盤公司對外正催常業(yè)務(wù)洽談獻,普通事務(wù)摩的聯(lián)系人員李。狼根據(jù)事務(wù)性炒質(zhì),前臺文托員電話通知侮相關(guān)部門,臂再由各個部員門的相關(guān)人話員負責(zé)接待揀。酸部門接待除衰正常工作洽蒙談外,如需憲進一步提高鹽接待標準,拜由該部門負碼責(zé)人確定。普通接待:膛郵遞、票務(wù)夕、餐飲、綠或化、飲水機隸、維修、裝色璜等人員?;煊汕芭_文員它負責(zé)接待。謝絕接待:網(wǎng)產(chǎn)品推銷、惰保險推銷、籃社會閑雜人醬員等。堅由前臺文員碰負責(zé)謝絕,僅須婉轉(zhuǎn)禮貌植地勸回。執(zhí)對無理取鬧識者要心平氣合和,有禮有葉節(jié)。嚴禁與噴來客發(fā)生爭胃吵。如發(fā)生道爭吵,不論循是否有理,扛公司都將給郊予處分,情勒節(jié)嚴重者予經(jīng)以開除。壩名片青—保代表公司、文個人架A.事前準廁備稀干凈的新名臭片,勿折曲拿、污損。編存放在名片途夾內(nèi)。叛準備多些名捆片(約10值~15張)顆。年B.交換名狂片時蘭來訪者、職替務(wù)較低者、忠年少者、男或性要先拿出妻名片。錫應(yīng)站立以示憶尊重。失自我介紹時篩,同時將名粗片遞給對方早。壁雙手遞上,冤正面朝上,裙方向與自己伸相反,位置途勿低于腰部爽。銳可順口說臭“窄請多指教店”菊。宜C.接受名芽片雙手接過。鋒迅速記住對駕方公司與姓園名。追對方名字不畏易念,可請割教對方。約可置于桌上妙或收于名片困夾內(nèi)。熔勿于手上把闊玩或隨即在癢名片上記錄部文字。挺⑹蕉搭乘電梯昂禮節(jié)剪讓電梯內(nèi)的喚人先出去后術(shù),欲搭乘者駝再進入。槳同行中應(yīng)先帳禮讓訪客、口領(lǐng)導(dǎo)、長輩制、女士進入燈,并代按欲蠅前往的樓層恰。剃先進電梯應(yīng)氧往里邊站,再應(yīng)主動代為錯按鈕。疫切勿在電梯翠內(nèi)高談闊論加、議論是非恒及抽煙。素遇下雨時,勵應(yīng)先整理雨調(diào)具(勿濕漉仆漉)再進入郵電梯、辦公陶室。送⑺避乘車禮節(jié)秋(公司轎車植)由司機駕駛遣后座峽—約右側(cè)為首位眉①蒼、左側(cè)為次橡位清②艦、中間為再館次之之③渣前座政—呆右側(cè)又次之拍④由主人駕駛多前座知—雷右側(cè)為首位志①卷后座飾—異右側(cè)為次位言②惰、左側(cè)為再蹲次之籠③盡、中間為再奶次之較④參30.公司敢工作的基本爭原則是什么購?稈1)守時原墊則:進為了樹立企銷業(yè)良好的形駕象,提高工防作效率,每未一位員工都頌必須遵照守茄時原則,即磨嚴格遵守公金司的作息制劉度;與領(lǐng)導(dǎo)夾、客戶約定個的時間;遵親守與同事約蹦定的時間等富,不允許遲媽到早退。鉗2)匯報工奸作原則靈上司確定的茂匯報日期的鑒當日做匯報滿。殘工作告一段逼落時做匯報商。綱執(zhí)行命令時慨發(fā)生特別事嶼態(tài),自己無渡法把握時應(yīng)逮即時匯報?;翁幚硎聞?wù)所仍需時間比預(yù)騰定要長時,扣立即匯報。嚴用被指示的藍方法不能完雀成任務(wù)時,富應(yīng)即匯報。禁匯報要實事有求是,不得批虛報、謊報壤。疲3)勤儉節(jié)膊約、艱苦樸生素原則潔公司每位員嶼工必須樹立默勤儉節(jié)約、壤艱苦樸素的踏良好習(xí)慣,關(guān)不準浪費公魚司有限的資隔源。牧在不影響公約司業(yè)務(wù)、辦肢公正常進行勁的情況下,凳公司每一位揀員工盡可能秋地為公司節(jié)普約經(jīng)費、辦祖公用品、水居電費等,杜劇絕使用高級護辦公用品、椒電話聊天、營忘記關(guān)好水勉電設(shè)備等浪苦費現(xiàn)象。吃晚上值班人銹員應(yīng)盡量減壇少開電燈的戰(zhàn)數(shù)量,嚴禁旋房間內(nèi)無人教,但空調(diào)、乘電扇、電燈劈、復(fù)印機等獅不關(guān),應(yīng)節(jié)淋省能源。牧使用電腦、陸復(fù)印機、打課印機、電話捐機、飲水機盈等辦公設(shè)備席時,應(yīng)愛護酷辦公設(shè)備并同保持辦公設(shè)們備的清潔,鏟盡量節(jié)約辦鳴公用紙,廢薄紙的背面可莖重新復(fù)印、褲打印或用作農(nóng)草稿紙,切澇勿將可用的購紙亂扔亂棄倘。英31.辦公藏區(qū)行為規(guī)范博是什么?破不宜在辦粥公區(qū)內(nèi)三兩恒成群議事、萬聊天,同事賤間討論、接批打電話須輕傅聲交談,不燈得妨礙他人咸工作。心工作時間內(nèi)文原則上不允滅許打私人電默話,如遇急響事,切記長片話短說。濤不宜在辦公脊區(qū)吃早點及新其它食物。薪不宜在辦公戴區(qū)吸煙。皮不宜在工作陵場所化妝打趟扮。饑工作時間,經(jīng)員工外出公衛(wèi)干,需和部牛門負責(zé)人打性招呼,并在盟前臺登記外魯出的時間、抗事由。箏進入別人的舒辦公室,請赴先敲門。暢把要與不要磨的東西分開滑,將不要的產(chǎn)東西堅決處伍理掉??郯岩臇|西餃定量定位放紹置,實行目撥視管理。朗保持工作場風(fēng)所的清潔。獎培養(yǎng)個人良律好的工作習(xí)給慣與敬業(yè)精嫩神。棉32.P敏MC工作時袖間是如何規(guī)摟定的?頓公司實行每術(shù)周五天工作廈制,每日工膚作時間不超義過8小時。丟每日工作時片間為:8:慢30-17乒:30,中善午有一小時俘的午餐時間原(11:3敵0-12:脅30)。跪33.公司新考勤的種類但有哪些?紐考勤種類包錘括:出勤、盈值班、遲到示、早退、曠孩工出差、公駛假、加班、津工傷假、事浸假、病假、良婚假、產(chǎn)假悄、喪假、帶隊薪休假。提34.公司縣考勤制度是音如何規(guī)定的靜?記考勤制度:季公司統(tǒng)一實艱行考勤打卡鋒制度,并由燙公司人事部受管理。漁公司人員的辱考勤實行打來卡制度;躬公司總經(jīng)理司、副總經(jīng)理僻、分公司總掠經(jīng)理不在打腐卡考勤范圍盜;效銷售代表不氧包含在打卡改考勤范圍內(nèi)確;氣總公司其他巾人員須經(jīng)公豆司總經(jīng)理批震準,分公司畏其他員工須樸經(jīng)分公司總刷經(jīng)理批準后千方可不打卡梨。養(yǎng)嚴禁代打卡善,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)歐,代打卡者乳與被代打卡賀者均以曠工服一天處理,格再次違反此磨規(guī)定或情節(jié)堆嚴重者將解靈除勞動合同食。誦35.公司去對遲到、早街退是如何管越理的?哥遲到、早退淡實行扣分制啊,具體規(guī)定需如下:娃遲到、早退逝:0包—題15分鐘,文扣1分;1拼5史—她30分鐘,蘭扣3分;3而0胃—苗60分鐘。煉扣5分;6靠0績—炸90分鐘,鑼扣10分并即計曠工半天及;90分鐘乎以上扣20腐分并計曠工霉1天。眨分數(shù)值:1趙分=月薪總來額/100廉公司人事部睬將按分值扣叼除其工資。進36.公照司對曠工如漏何處罰?六工按曠工時烤間扣發(fā)當月壽曠工期間的睛工資;攜連續(xù)曠工1柴5日以上或翁一年曠工累戶計達30日冊及以上者,乳經(jīng)教育教育泛無效者公司怖將予以除名寧。市因曠工等被鞠公司解除勞倘動合同的,諸公司將不給魚予任何形式虜?shù)慕?jīng)濟補償義。廣37.公料司對加班是燭如何管理的碗?址員工應(yīng)在工恒作時間內(nèi)完浙成工作,公營司原則上不閘鼓勵加班。拖因工作性質(zhì)央的需要安排循的值班不屬衰于加班的范川疇。梢確因工作需寺要,員工可姓以由部門負念責(zé)人安排加踏班。加班的撐時間及名單爪由相關(guān)部門蒜經(jīng)理核報人調(diào)事部以計發(fā)優(yōu)加班津貼。誼分公司加班印名單與時間勿須經(jīng)分公司貼綜合部審核肝并計算加班樹津貼。繩加班津貼的波支付:法定消節(jié)假日加班衰按加班時間繞的三倍增付護;公休假日畫加班又不能攪安排補休的題按加班時間迎的兩倍增付進。狠公司部門經(jīng)鍋理及以上人詳員與分公司禾總經(jīng)理不享眾受加班補貼惜。譽38.公號司員工享受姥哪些公休假派期?閣元旦(1天透);譜春節(jié)(3天武);紫勞動節(jié)(3奸天);打國慶節(jié)(3哭天);蜓婦女節(jié)(半瘋天)(女性襯員工)殼,紗但遇公休假括期不補假;瑞少數(shù)民族習(xí)患慣的假日,辰由少數(shù)民族辯集居地區(qū)的駁地區(qū)人民政礙府規(guī)定放假呼日期。瀉39.員縫工工傷假是授如何規(guī)定的底?盟員工因工作騙關(guān)系而發(fā)生挑工傷,經(jīng)縣劃級以上醫(yī)院躬鑒定而需休堤息的可享受侮工傷假。載職工因工負蹤傷,必須有線事故報告及此醫(yī)院診斷書焰,方可按工效傷考勤,工慘傷醫(yī)療期間烈發(fā)放基本工輩資與崗位工毛資。蘋40.公恰司對事假是閃如何規(guī)定的違?察員工因事需允要辦理,可溝以申請事假遞。供事假的工資規(guī)計算:事假姥期間不計發(fā)戲任何工資。襲員工請事假濁須提前辦理河有效的請假慨手續(xù),并做扮好工作安排文。穩(wěn)41.公凝司關(guān)于病假無的規(guī)定?麥員工生病可象以請假。請彼假時須提供斬縣級以上醫(yī)柱院開具的休魔假證明。鋤因打架斗毆慨等非正常原蝦因而導(dǎo)致的劫病假將按事鉛假處理。歸病假的最長刮期限按政府真關(guān)于員工因湯病休假的相辛關(guān)規(guī)定執(zhí)行寇。吳病假的工資陰計算:病假絕時間內(nèi)只計咽發(fā)基本工資緞;極病假期間的截工資待遇不僑得低于政府望關(guān)于病假期袖間待遇的規(guī)怠定,病假期識具體如下:柄實際工作年眾限揭在本單位工盜作年限遇醫(yī)療期殺累計計算病霞休時間扣10年以下反5年以下潤3個月采按6個月內(nèi)價累計計算燈5年以上醒6個月蕩按12個月何內(nèi)累計計算擺10年以上樸5年以下寬6個月毅按12個月犯內(nèi)累計計算躺5年以上1童0年以下壇9個月饒按15個月觀內(nèi)累計計算祖10年以上陷15年以下利12個月嘉按18個月諸內(nèi)累計計算湯15年以上窩20年以下床18個月落按24個月特內(nèi)累計計算趁20年以上判24個月且按30個月嬸內(nèi)累計計算衡42.公淚司對婚、產(chǎn)撓假是如何規(guī)層定的?旁員工結(jié)婚給撫予3天休假旅;移晚婚員工給茶予15天休甲假。晚婚指嗽:男滿25櫻周歲,女滿講23周歲。勉再婚員工只犁給予3天休船假。瑞結(jié)婚雙方不榮在同一地區(qū)午工作,需到私外地辦理婚巨事的,根據(jù)搜路程給予路俱程假。華員工申請婚逮假須提前一臉周申請,并房提供結(jié)婚證宮書原件。凈婚假的申請齊應(yīng)在結(jié)婚證鐮簽發(fā)之日或梯婚禮舉辦之港日起一個月糟內(nèi)提出,否甜則視為自動雅放棄。贊婚假期間計脊發(fā)基本工資揉與崗位津貼刻。芒員工婚假由劉公司人事部滴門批準。司產(chǎn)假:員工閘生育可以休管產(chǎn)假。倉晚婚員工的惡生育給予產(chǎn)瘋假120天咳。奔其他員工的顏生育給予產(chǎn)兇假90天。南符合晚婚的榴男性員工在繪配偶生育期酬間可以享受翅7天的護理強假,在異地異的計算路程流假。勵產(chǎn)假期間計刻發(fā)基本工資咽。冠產(chǎn)假的其他假規(guī)定按女職謎工保護條例困的相關(guān)規(guī)定豪執(zhí)行。屬產(chǎn)假由公司司人事部門批表準。揀43.公火司對喪假的而規(guī)定?此員工父母、賺配偶、子女招去世,給予藍8天喪假;無員工祖父母被、外祖父母清、配偶父母荷、兄弟、姐兩妹去世,給縣予3天喪假努?;钜陨纤峒黉J期,如需到茄外地辦理的喇根據(jù)實際情仆況給予路程鋼假。查喪假期間計帝發(fā)基本工資售與崗位津貼批。顫喪假由公司躲人事部門批葡準。器44.公騎司對帶薪休果假是如何規(guī)網(wǎng)定的?板與公司簽訂快勞動合同的港員工連續(xù)工媽作滿一年后漂可以享受帶徹薪休假。燙為公司服務(wù)滔滿一年后,搶員工可以享弱受7天休假釘。以后每增盒加一年,帶襪薪休假增加瘡一個工作日槍。頸帶薪休假須靜提前一周提鹽出申請。壇帶薪休假不舞能跨年度使梨用。性公司有權(quán)根腦據(jù)需要合理挽安排員工的勝帶薪休假。型帶薪休假計目發(fā)休假期間蒙所有應(yīng)付工灑資。傭年度累計事咱假超過15橡天,次年不辮再享受帶薪膊年假。牽45.公鑄司獎懲的原青則是什么?塵公司獎懲遵篩行合理、合柿法、合情、睜公正、公平收、公開的原講則。阿46.公倉司獎勵的行鎮(zhèn)為、形式及毯獎勵力度?備1)獎勵分叫為精神獎勵拔(通報表揚考、記功)、盈物質(zhì)獎勵。隨2)符合下琴列條件者,滋可給予通報資表揚獎勵:畏一貫愛崗敬隆業(yè)、忠于職話守、模范執(zhí)載行公司規(guī)章岸制度;章工作勤懇,申有進取心和兵奉獻精神;安關(guān)心集體,張團結(jié)合作,庸樂于助人;攝積極鉆研業(yè)校務(wù),業(yè)績突踏出。個3)符合下絕列條件者,悠可給予記功穴獎勵:劇勇于創(chuàng)新,塔提出合理化購建議被采納底,并創(chuàng)造顯殘著效益;動保護公共財蝴產(chǎn),避免事阿故發(fā)生,對蒼挽回經(jīng)濟損購失有功;勇對違紀、侵貸害公司利益拳行為敢于抵縱制斗爭,維柴護公司利益謝、榮譽;持為社會做出煮貢獻,給公糧司增添榮譽挺;媽有其他功績蒼。妻4)物質(zhì)獎蒜勵與精神獎燙勵可單獨或平同時使用,泄具體規(guī)定如毫下:羨通報表揚可知給予價值5拒0至300鄰元物質(zhì)獎勵薯;頓記功可給予備價值200知至2000和元的物質(zhì)獎腦勵;稼其他功績由即公司人事部危門與(分)剃公司總經(jīng)理火確定獎勵形煌式。鞭47.懲夾罰的種類及解懲罰力度?撐1)懲罰的違種類:通報注批評、警告區(qū)、嚴重警告欄、記過、辭語退、開除。菜2)通報批鎮(zhèn)評(員工有朗下列行為之佛一者,給予葵通報批評處圾分):英違反公司辦錫公紀律,經(jīng)膽教育不積極之改正;趴違反公司規(guī)嫌定,無重大基安全隱患。向3)警告(臣員工有下列飲行為之一者理,給予警告趁處分):滾違反公司規(guī)訂定、工作程縫序,有重大做隱患但未造嚷成經(jīng)濟損失絮;精違反公司辦怨公紀律,改搜正不積極;熊違反公司辦鼠公規(guī)定,經(jīng)紐濟損失超過襪200元。穴4)嚴重警騙告(員工有野下列行為之該一者,給予才嚴重警告處蓬分):矮無意言行給慎公司形象、織名譽造成損堂失;燭隱瞞工作失祖誤不匯報;宜粗暴對待其為他員工,造犧成嚴重不良富影響;含違反工作紀紋律,影響工佳作秩序。嚴5)記過(壞員工有下列絡(luò)行為之一者槐,給予記過其處分):斬有重大工作謎失誤,給公擠司造成嚴重觸經(jīng)濟損失,帖但本人能接欲受教育誠懇抄改正;予嚴重違反公計司紀律,在譽員工中造成善嚴重不良影脅響,但本人警能接受教育迅誠懇改正。騾6)辭退(減員工有下列妹行為之一者傘,給予辭退善處分):第泄露公司商宏業(yè)秘密或討抄論公司明確何規(guī)定的保密雜內(nèi)容,造成皮重大影響;爪不服從公司尚崗位調(diào)動或泰公開對抗上句級領(lǐng)導(dǎo);譯因工作失誤目給公司造成柔經(jīng)濟損失;矩使用欺騙性許行為推卸工雅作責(zé)任。因7)開除(霜員工有下列剩行為之一者添,給予開除掃處分):潤利用公司職齒務(wù)之便收受洽賄賂;棒惡意損害公繭司利益。滾嚴重違反公處司紀律或玩響忽職守,給綱公司造成重鳴大經(jīng)濟損失歲;外多次違反公值司紀律,屢再教不改;獅違反國家法影律、法規(guī)被認追究責(zé)任。顫8)在懲罰講中,可處以非一定的經(jīng)濟爭處罰,具體術(shù)規(guī)定如下:潔通報批評處紗以5至50春元經(jīng)濟處罰回;瞇警告處以5起0至100概元經(jīng)濟處罰奴;晶嚴重警告處液以100至借300元經(jīng)姑濟處罰;綠記過處以3恩00至10循00元經(jīng)濟耽處罰;齡辭退和開除我:公司將根盜據(jù)具體情況頑追究其責(zé)任狹。萍48.公描司員工如何鞋簽定勞動合浸同及其相關(guān)撕的規(guī)定?吹公司用工一塵律實行合同投制,即所有好員工與公司舉在自愿平等踩、協(xié)商一致席的基礎(chǔ)上,漿通過簽訂勞劇動合同的形稱式,明確雙派方的責(zé)、權(quán)頁、利關(guān)系。懇勞動合同的葛起始時間從著員工正式入段職時間起計午算。鈴員工與公司繪所簽訂勞動淡合同期限一腎般為一年。豆公司可以根瘡據(jù)具體情況艇與員工簽訂貪一年以上的灶勞動合同。詢勞動合同期騙滿,公司與忠員工雙方本蔥著協(xié)商一致紀的原則提前圾30日確定精續(xù)簽或終止秩勞動合同。侍總公司與分島公司在簽訂瓜勞動合同中彎的主體地位連劃分:總公炮司員工,包但括分公司總倍經(jīng)理、分公受司財務(wù)部經(jīng)俯理及其他與毛總公司簽訂愉勞動合同的司員工;分公激司員工,其謎他員工與分們公司簽訂勞內(nèi)動合同的員豬工。漠49.公各司對員工辭墓職是如何辦珠理的?天員工由于個支人原因可向尼公司提出書碰面辭職申請妄;森員工辭職須城提前30天顫以書面形式宜向人事部門井提出申請;忌辭職員工在暮辭職提出期探內(nèi)不享受任常何形式的休搭假(法定節(jié)值假日除外)閘;該辭職員工須侄辦理完所有且辭職手續(xù)后改方可與公司場正式解除勞懂動合同關(guān)系筆,并由人事品部門出具書激面證明材料卵。集按勞動合同生主體的地位踢,與公司簽羞訂勞動合同志的員工辭職鼓須經(jīng)公司總尊經(jīng)理批準;圍與分公司簽臂訂勞動合同晴的員工辭職油須經(jīng)分公司疑總經(jīng)理批準車??鸶鶕?jù)具體情啞況,公司人截力資源部可藍以要求部分惰分公司人員翠的辭職申請般送公司總經(jīng)健理批準。悶公司總經(jīng)理菠可以根據(jù)工路作需要將辭宏職審批權(quán)限世授予人力資固源部經(jīng)理執(zhí)泄行。智50.辭剪職的辦理程拒序?晃個人提出書煩面申請交人撐事部門;瀉人事部門調(diào)辮查審核后報切(分)公司末總經(jīng)理審批肢;砌經(jīng)審批后,緞辭職員工進旗行工作交接侍;污財務(wù)清點后歐,經(jīng)財務(wù)部肚門簽字;擋其他相關(guān)部泛門交接結(jié)束廳后由人事部糟門辦理勞動藍關(guān)系解除手自續(xù);述因辭職員工捏辦理辭職手徐續(xù)延誤給公鐵司帶來的損濾失應(yīng)予以賠全償。游自辭職申請嘩日起停發(fā)辭站職員工工資誤,待人事部孩門辦理完所皮有手續(xù)后計追發(fā)。折51.優(yōu)持秀員工如何個晉升?貼分公司員工械晉升程序與秒審批權(quán)限:繩晉升至部門鐮經(jīng)理以下職惜位:個人申落請,部門經(jīng)釣理確認,分故公司綜合部汗審核,分公證司總經(jīng)理批滑準,銷售公銅司綜合部備寧案;晉升至盤部門經(jīng)理職丘位:個人申譜請,分公司躺總經(jīng)理確認恢,銷售公司舉綜合部審核甚,銷售公司緞總經(jīng)理批準璃,公司人力給資源部備案束。播晉升至分公婆司總經(jīng)理:板個人申請,經(jīng)銷售公司總澡經(jīng)理確認,弄公司人力資肥源部審核,奧公司總經(jīng)理初批準。塊銷售公司員黃工晉升程序勞與審批權(quán)限覽:晉升至部犬門經(jīng)理以下標職位:個人帳申請,部門敏經(jīng)理確認,券銷售公司綜郊合部審核,筆銷售公司總哈經(jīng)理批準;捷晉升至部門畜經(jīng)理職位:呢個人申請,拿銷售公司總警經(jīng)理確認,掛公司人力資臺源部審核,姓公司總經(jīng)理躬批準。己總公司員工古晉升程序與酬審批權(quán)限:技晉升至部門款經(jīng)理以下職易位:個人申腫請,部門經(jīng)浴理審核,公稻司人力資源敢部批準;晉歲升至部門經(jīng)售理職位:個朱人申請,公羅司人力資源貢部審核,公去司總經(jīng)理批哄準。斬52.如股員工需要調(diào)年動如何辦理使?闊分公司之間假員工調(diào)動傻部門經(jīng)壇理以下員工辟調(diào)動:員工寒申請,相關(guān)軋部門經(jīng)理確滔認,綜合部咐經(jīng)理審核,帆相關(guān)分公司盤總經(jīng)理批準心,銷售公司讓綜合部備案德;部門經(jīng)理瞞及以上人員慘的調(diào)動:個夸人申請,相閃關(guān)分公司總廉經(jīng)理確認,丘銷售公司總歸經(jīng)理批準,個公司人力資目源部備案。尾分公司員工療內(nèi)部調(diào)動勒部門經(jīng)小理以下員工與調(diào)動:個人尸申請,相關(guān)傾部門經(jīng)理確但認,分公司卵綜合部審核列,分公司總孔經(jīng)理批準,飼銷售公司綜跨合部備案;張部門經(jīng)理及北以上員工調(diào)冊動:個人申丸請,分公司肢總經(jīng)理確認股,銷售公司敘總經(jīng)理批準準,公司人力長資源部備案嚴。禍銷售公司員車工調(diào)動碰部門經(jīng)理譜以下員工調(diào)購動:個人申婆請,相關(guān)部致門經(jīng)理確認兵,銷售公司勿綜合部審核編,銷售公司產(chǎn)總經(jīng)理批準昂;部門經(jīng)理要及以上員工沖調(diào)動:個人噸申請,銷售澆公司總經(jīng)理寨確認,公司兆人力資源部須審核,公司勸總經(jīng)理批準仇。拴總公司員工顧調(diào)動率部門經(jīng)理以鞋下員工:個邪人申請,相笨關(guān)部門經(jīng)理鍵確認并審核孫,人力資源溝部批準;部獲門經(jīng)理及以喝上員工:個綠人申請,人遲力資源部審敢核,公司總隙經(jīng)理批準。學(xué)53.員場工如因個人糞原因而不能珠勝任所在崗丙位要求,公折司將對其如錦何處理?效員工如因個希人不能勝任夫所在崗位工虧作要求,公把司將對其進沃行降職的處蛾理,具體規(guī)岡定如下:沫部門經(jīng)理以級下員工降職妙:由相關(guān)部迅門經(jīng)理確認襖,人事部門串審核,員工釋所在公司總末經(jīng)理批準。網(wǎng)分公司部門案經(jīng)理及以上駁員工降職:濫分公司綜合化部經(jīng)理確認競,分公司總壺經(jīng)理審核,辯銷售公司總囑經(jīng)理批準,櫻人力資源部邪備案。隸銷售公司部偏門經(jīng)理及以織上員工降職脂:銷售公司婦總經(jīng)理確認改,公司人力輸資源部審核因,公司總經(jīng)酬理批準。規(guī)總公司部門浙經(jīng)理及以上助員工降職:膜公司人力資役源部確認并恭審核,公司挽總經(jīng)理批準胃。軌54.公司刻對員工社保設(shè)是如何規(guī)定雪的?氏1)公司姿按照政府相尋關(guān)規(guī)定辦理牲各類保險統(tǒng)卷籌,個人繳霧費基數(shù)由總構(gòu)公司人力資蔽源部確定,腫具體的繳費溉比例嚴格按備照各分公司憤所在地區(qū)政蟲府規(guī)定確定睛,個人匯繳稱部分由公司膏人事部門在稅計算工資時絹代扣。養(yǎng)老保險;工傷保險;生育保險;失業(yè)保險。絕2)分公魄司負責(zé)繳納植與分公司簽桐訂勞動合同繩員工的各類榴保險。悉3)分公翼司所在地如茅有另外規(guī)定勻的,按當?shù)鼐照嘘P(guān)規(guī)供定執(zhí)行。身55.員糾工考核是如如何管理的?前公司人事部府門組織各自旱范圍內(nèi)全員賓考核,以保代證考核的針格對性。根據(jù)抬公司實際情較況,公司考咳核分為兩種擇:績效考核據(jù)和特殊考核熔,特殊考核柜中有試用期湯考核,培訓(xùn)門考核等。搖考核實行二龍次逐級考核喊,并且兩次江考核之間必遼須進行面談鬧,以共同分追析工作成敗用的得失和原齊因,尋求改呈善方向,制和定新的工作辭計劃。為了韻保證考核的姻公平性,允脊許被考評人凍向更高一級澇負責(zé)人申訴晶,或直接向相人力資源部慣申訴。售考核結(jié)束后湖,針對考核私結(jié)果,提出遷可能改進的址辦法。我56.薪全酬制度是如織何規(guī)定的?社公司薪資構(gòu)再成包括基本溪工資、津貼愧、績效獎勵陽幾個部分?;罟緦嵭新毧騽?wù)等級工資閣制。嶼根據(jù)各地的掙收入水平差頑異性,將全茶國主要省份究、城市劃分柳為四類地區(qū)途,不同類別富的地區(qū)實行誦不同的崗位膜津貼標準。紐為鼓勵員工覺持續(xù)的為公全司服務(wù),公概司制定工齡灘津貼制度。哄工齡津貼的鼻發(fā)放在入職他滿一年后計脅算。出績效獎勵分點為銷售人員父的銷售提成副與非銷售人尿員的獎金兩豎個部分。公謠司制定政策饅,指導(dǎo)分公僵司的績效獎婦勵分配程序致與方法。勒薪資計算期常間為:上月顆20日至本劑月19日。按按實際工作踩天數(shù)計算。疾10日以后闖入職的,當碎月不計發(fā)工愿資,在下月鹽工資中補發(fā)鍵。霞日工資按3扶0天/月計謎算;薪資發(fā)躺放日期為每見月26日。端績效獎勵等斜考核薪資的招計算期間為平上月的1至斤31日,發(fā)捎放日期為本脹月15日。壤57.分借公司對財務(wù)膛借款有哪些莖規(guī)定?偶員工個人不嫌論以任何理皂由向公司借快款,財務(wù)部予一律實行雜“集前帳不清,返后帳不借茅”外的借款管理河制度,對于轎前期借款未伏還清者一律偉不準再借。抓對于分公司洞管理不善出瘦現(xiàn)員工擅自鳴離職等情況亞的,應(yīng)及時吃扣工資,對織不能追回的司損失部分,嘴簽批人承擔(dān)融賠償責(zé)任,夜分公司總經(jīng)蛛理承擔(dān)60咐%,財務(wù)部挽經(jīng)理承擔(dān)4獅0%,如只解有一人簽批忽,則簽批人劣全額賠償。卻對于個人借附款有余額的文,財務(wù)部有破催還的權(quán)利識,如不能還坡款,財務(wù)部還及時將借款宏金額提交人黎事部門扣工開資。剝58.公駐司總部人員役出差如何辦粱理?候因工作需要州出差,須提績前一天填寫導(dǎo)《出差申請每單》、《借脅款單》,經(jīng)臘部門經(jīng)理瓜——儲總經(jīng)理簽字租,獲準后到呆財務(wù)部借款權(quán);相員工出差前邪須將簽準的江出差申請單扇交部門考勤識員;趟員工出差回吳公司當日,右應(yīng)及時到部逆門考勤員處勵銷假。差59.公酷司總部人員致出差,差旅末費報銷標準謹是如何規(guī)定姑的?香1)伙食補哲貼:20元斗/天項2)住宿標覺準(元/天啄)講區(qū)域抽總經(jīng)理撿副總經(jīng)理著部門經(jīng)理拼經(jīng)理助理補部門主管鏡一般員工蟻省會城市喚核實報銷絡(luò)200芳150告100飛地級市學(xué)核實報銷疾150刺100秒80美縣城盞核實報銷間100驢50健50六注:雙人(洪同性)出差替必須住同一琴房間,標準童按兩人標準累合計數(shù)扣減竄25%;高宮于標準不予餃報銷,低于慎標準實報實陸銷。三3)車船費晚標準:酬交通工具彼總經(jīng)理漸副總經(jīng)理拐部門經(jīng)理導(dǎo)經(jīng)理助理障部門主管幟一般員工思長途客車培大客趕大客乖大客獲火車嫌硬坐(臥)兼硬坐(臥)帳硬坐(臥)島硬坐(臥)斑輪船嫌三等艙濃三等艙迅四等艙嫩四等艙械飛機幫經(jīng)濟艙浸經(jīng)濟艙禽經(jīng)濟艙援經(jīng)濟艙闖如隨同職位姐較高人員出鳴差,僅1人族可按與其同諸樣的費用標提準報銷,報后銷時需注明礙并由其簽字算證明。倆乘坐硬臥必謊須夜間旅程躍超過6小時傅。旦凡乘坐飛機蝦、火車軟臥坐、輪船三等倍艙及以上須歡經(jīng)總經(jīng)理批酬準后,方可謹報銷。劑未按標準使蔑用的,超支徐自付,節(jié)約閑則返還節(jié)約巖部分的50攤

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