產(chǎn)業(yè)園信息管理系統(tǒng)項目介紹第一頁，共22頁。項目背景及系統(tǒng)特點產(chǎn)業(yè)園信息管理系統(tǒng)第二頁，共22頁。項目背景

信息化系統(tǒng)已經(jīng)日益成為每個企業(yè)甚至每個城市、每個國家都不可或缺的資源和管理工具。結合產(chǎn)業(yè)運用的互聯(lián)網(wǎng)電子商務將成為投資熱點。產(chǎn)業(yè)結合電子商務的發(fā)展將帶來良好的經(jīng)濟效益。中國各地共有上萬個各類規(guī)模不等的產(chǎn)業(yè)園。均憑借產(chǎn)業(yè)園聚集產(chǎn)業(yè)資源，打造產(chǎn)業(yè)鏈，優(yōu)化當?shù)亟?jīng)濟結構。而信息化建設是產(chǎn)業(yè)園的一個核心競爭力。隨著物聯(lián)網(wǎng)概念的興起，中國掀起物聯(lián)網(wǎng)包括移動物聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的建設熱潮?；诨ヂ?lián)網(wǎng)技術的虛擬社區(qū)、數(shù)字城市將成為中國未來公共信息平臺的主流。目前中國整個軟件市場仍處于增長態(tài)勢。增長方式以產(chǎn)品升級更新為主。服務在軟件市場重要性的不斷提高。本項目系統(tǒng)是基于互聯(lián)網(wǎng)云計算等成熟技術和服務，依托互聯(lián)網(wǎng)提供在線軟件的交付和使用的服務運營模式。本項目系統(tǒng)主要針對各類產(chǎn)業(yè)園、專業(yè)集散賣場、商業(yè)民用住宅等應用型綜合信息管理系統(tǒng)的軟件運營服務需求，結合產(chǎn)業(yè)特征以行業(yè)類標準為開發(fā)目標，并以規(guī)?；赓U、在線升級服務等作為盈利模式。本項目系統(tǒng)作為一種創(chuàng)新的軟件應用模式，不僅是廣大中小型企業(yè)低成本采用先進技術實施信息化的最佳途徑，也為產(chǎn)業(yè)園經(jīng)營者提供了新的服務管理平臺和獲利工具。第三頁，共22頁。項目構想

本項目是專門針對產(chǎn)業(yè)園的管理及服務特點而設計的，滿足產(chǎn)業(yè)園各方面的業(yè)務需求以及持續(xù)發(fā)展的要求，幫助產(chǎn)業(yè)園及園區(qū)企業(yè)解決各種管理問題。整個產(chǎn)業(yè)園信息管理系統(tǒng)是一個基于互聯(lián)網(wǎng)的專門針對產(chǎn)業(yè)園的信息服務平臺。整個平臺可以讓各種產(chǎn)業(yè)園都在上面管理自己的物業(yè)。整個系統(tǒng)不僅實現(xiàn)一管一、一管多的產(chǎn)業(yè)園管理模式，而且可以通過產(chǎn)業(yè)園之間專業(yè)垂直或產(chǎn)業(yè)橫向聯(lián)合，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)鏈和供應鏈價值。系統(tǒng)還可以幫助那些產(chǎn)業(yè)園里面的入駐企業(yè)實施電子商務、網(wǎng)絡營銷、優(yōu)質的供應鏈管理及高效精細化企業(yè)管理。本系統(tǒng)主要適用于各種類型的產(chǎn)業(yè)園（如：科技園、工業(yè)園、物流園、農(nóng)業(yè)園等園區(qū)）。本系統(tǒng)還適用于各種集散市場、商業(yè)住宅等園區(qū)。第四頁，共22頁。系統(tǒng)特點本項目為產(chǎn)業(yè)園搭建信息化所需要的所有網(wǎng)絡基礎設施及軟件、硬件運作平臺，并負責所有實施、維護等一系列服務。由于本系統(tǒng)將應用軟件部署在統(tǒng)一的服務器上，免除了最終用戶的服務器硬件、網(wǎng)絡安全設備和軟件升級維護的支出，除了個人電腦和互聯(lián)網(wǎng)連接之外，園區(qū)內(nèi)的企業(yè)不需要巨資購買軟硬件自建機房及招聘IT人員等其它IT投資。只需通過互聯(lián)網(wǎng)便可簡單方便建立自己的網(wǎng)站、使用到適合自己的信息系統(tǒng)和服務，就像打開自來水龍頭就能用水一樣。本項目是一種先進的軟件布局模型，其應用專為網(wǎng)絡交付而設計，便于用戶通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)托管、部署和接入以及開展電子商務。企業(yè)根據(jù)自身實際需要，從本系統(tǒng)中租賃共享軟件服務。本系統(tǒng)所提供的應用軟件的價格囊括了通常的應用軟件許可證費、軟件維護費以及技術支持費，完全實現(xiàn)低成本。本項目不僅為園區(qū)提供一整套綜合管理信息系統(tǒng)，而且其分支系統(tǒng)還可以按照需求租賃分配給各個進駐商，降低進駐企業(yè)整體的進駐成本，吸引進駐企業(yè)，同時為產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)收延伸性的增值利潤。

本項目通過互聯(lián)網(wǎng)云計算技術等有效的技術，可以完全保證每家企業(yè)數(shù)據(jù)的獨立性、安全性和保密性。第五頁，共22頁。系統(tǒng)特點本系統(tǒng)采用靈活租賃的收費方式。一方面，企業(yè)可以按需增減使用帳號；另一方面，企業(yè)按實際使用賬戶和實際使用時間（以月/年計）付費。由于降低了成本，租賃費用較之傳統(tǒng)軟件許可模式更加低廉。傳統(tǒng)軟件在使用方式上受空間和地點的限制，必須在固定的設備上使用，而本系統(tǒng)的軟件項目可以在任何時間只需接入Internet的地方便可使用。非常適應產(chǎn)業(yè)園的復制和企業(yè)連鎖運營。與企業(yè)定期花費巨額費用用于自有系統(tǒng)升級不同，本系統(tǒng)在軟件的升級服務上有很大的成本優(yōu)勢，更具靈活性。第六頁，共22頁。系統(tǒng)優(yōu)勢

支持跨區(qū)域、跨行業(yè)、多企業(yè)、多模式的業(yè)務運作

系統(tǒng)支持跨區(qū)域、多網(wǎng)點、多企業(yè)的業(yè)務管理；

系統(tǒng)支持在同一系統(tǒng)中適應多種不同行業(yè)客戶的需求；擴展性強，支持企業(yè)擴張、發(fā)展和變化

業(yè)務催辦、在線報警、實時風險監(jiān)控

業(yè)務催辦：待辦業(yè)務按操作人員職能予以預警提示，督促業(yè)務及時處理；

在線報警：使異常情況、業(yè)務問題化解于萌芽狀態(tài)；

實時風險監(jiān)控：以預警、醒目的顏色標識各類風險，包括價格超限、執(zhí)行差異、費用異常、預虧、未及時結算、未及時催款、信用額度超限、發(fā)票超期、訂單超期未回等等各類監(jiān)控點進行預警和提示，便于及時化解風險。架構先進、可靠、高效，滿足企業(yè)快速發(fā)展的需要

部署成本、使用成本、維護成本低；用戶規(guī)模發(fā)展不受束縛

系統(tǒng)不限用戶數(shù)，隨著產(chǎn)業(yè)園在高速發(fā)展，用戶數(shù)可任意增長。系統(tǒng)可實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)園全過程經(jīng)營管理的全面追溯提高服務透明度，客戶可實時在線查詢、跟蹤；通過鏈接查看全部業(yè)務詳情。能更加真實準確的反映產(chǎn)業(yè)園運營成本狀況、更好地服務于產(chǎn)業(yè)園的經(jīng)營策略；實現(xiàn)運作過程可視化管理，有利于問題發(fā)現(xiàn)和過程控制，有利于工序一體化、作業(yè)均衡化和操作協(xié)同化第七頁，共22頁。系統(tǒng)架構及模塊產(chǎn)業(yè)園信息管理系統(tǒng)第八頁，共22頁。系統(tǒng)整體架構

整個產(chǎn)業(yè)園信息管理系統(tǒng)主要集中五大架構及模塊：——產(chǎn)業(yè)園規(guī)劃設計；——產(chǎn)業(yè)園招商引資；——產(chǎn)業(yè)園數(shù)字園區(qū)；——產(chǎn)業(yè)園物業(yè)管理；——產(chǎn)業(yè)園供應鏈管理；——產(chǎn)業(yè)園電子商務平臺——產(chǎn)業(yè)園管理軟件擴展為直觀、逼真地展現(xiàn)產(chǎn)業(yè)園的面貌，產(chǎn)業(yè)園用3D建模技術建設平臺網(wǎng)站呈現(xiàn)實景三維影像。

第九頁，共22頁。系統(tǒng)模塊（園區(qū)規(guī)劃設計系統(tǒng)）產(chǎn)業(yè)園規(guī)劃設計系統(tǒng)包括：總體的規(guī)劃設計規(guī)劃設計的藍圖及景觀展示規(guī)劃設計的評價論證規(guī)劃實施的專業(yè)團隊規(guī)劃的可行性商業(yè)計劃報告規(guī)劃的互動論壇本系統(tǒng)運用于產(chǎn)業(yè)園的規(guī)劃設計展示，接洽投融資機會，引進戰(zhàn)略合作伙伴。同時收集規(guī)劃意見，以滿足市場需要。另外系統(tǒng)增加了網(wǎng)絡評價體系，提升產(chǎn)業(yè)園規(guī)劃的透明度。第十頁，共22頁。產(chǎn)業(yè)園招商引資系統(tǒng)包括：相關產(chǎn)業(yè)政策、法律法規(guī)招商引資和進駐的條件和優(yōu)惠政策產(chǎn)業(yè)園宣傳視頻、大事件活動記錄、產(chǎn)業(yè)園微博網(wǎng)上辦理進駐意向手續(xù)網(wǎng)絡推廣鏈接本系統(tǒng)主要用于發(fā)布產(chǎn)業(yè)園的政策法規(guī)、進駐的優(yōu)惠條件，并對產(chǎn)業(yè)園實施網(wǎng)絡推廣和市場宣傳。系統(tǒng)模塊（園區(qū)招商引資系統(tǒng)）第十一頁，共22頁。系統(tǒng)模塊（數(shù)字園區(qū)系統(tǒng)）產(chǎn)業(yè)園數(shù)字園區(qū)系統(tǒng)包括：園區(qū)地圖及景觀導航企業(yè)訪問導航交通信息（公交地鐵線路時刻表、深圳通網(wǎng)上充值、公務車網(wǎng)上租賃、航空商務網(wǎng)上預訂等）環(huán)境信息（天氣預報、空氣指數(shù)等環(huán)保信息）管網(wǎng)信息（水、電、氣、通信等管網(wǎng)信息）人力資源管理信息園區(qū)商務活動信息公安消防信息（治安、消防、城管等服務鏈接）工商金融稅務信息（工商、稅務、銀行等服務鏈接）周邊醫(yī)療教育信息（醫(yī)院、學校、幼兒園等服務鏈接）周邊生活商貿(mào)信息（酒店、商場超市、便利店、洗衣店、面包房、旅行社等自助訂購服務）社交論壇本系統(tǒng)通過虛擬園區(qū)建立一個公眾信息服務平臺，滿足人們工作生活的便利需求。第十二頁，共22頁。系統(tǒng)模塊（園區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)）產(chǎn)業(yè)園物業(yè)管理系統(tǒng)包括：綜合信息管理網(wǎng)上業(yè)務辦理網(wǎng)上查詢管理提醒報警管理電子登記和報表水電氣網(wǎng)遠程自動抄表本系統(tǒng)囊括物業(yè)管理所有模塊，涵蓋了商業(yè)物業(yè)、住宅物業(yè)運作管理和經(jīng)營的全部業(yè)務流程與環(huán)節(jié)；實現(xiàn)了招商、物業(yè)、財務、供需等的一體化管理，讓業(yè)務辦理更加快捷方便，數(shù)據(jù)處理更為準確，使業(yè)務的文件、單據(jù)、報表更為規(guī)范美觀，業(yè)務資料、報表的保存和查看更為方便安全，杜絕了人工的計算和傳遞錯誤和不規(guī)范的操作；支持產(chǎn)業(yè)園采取更為靈活的市場策略，應對任何復雜的客戶需求；大幅度減輕物管人員的勞動強度，提高管理效率，降低管理成本。所有的招商、物業(yè)管理、房屋出租、出售、保安、保潔、工程、投訴等物業(yè)事件都隨時以數(shù)字的形式直觀地反映在管理者的面前，讓物管高層能及時有效地做出正確的決策。

第十三頁，共22頁。系統(tǒng)模塊（園區(qū)供應鏈管理）產(chǎn)業(yè)園供應鏈管理系統(tǒng)包括：會員模塊采購信息模塊（買家）供應信息模塊（賣家）物流服務模塊（通關、包裝、運輸、倉儲、配送、保險等）支付模塊及供應鏈金融服務模塊訂單管理、退換貨管理客服模塊（貨物在途信息反饋）動態(tài)倉庫及庫存優(yōu)化（倉庫代碼與貨物代碼、電子標簽、終端掃描儀）銷售預測分析及供應評價模塊共享庫存

本系統(tǒng)為園區(qū)企業(yè)構建一個綜合性供應鏈管理操作服務平臺，滿足企業(yè)對可共享采購資源以及供應鏈管理的需求。系統(tǒng)支持購銷業(yè)務、倉儲業(yè)務、運輸業(yè)務的操作管理，包括訂單管理、倉儲管理、運輸管理、報關管理、結算管理、財務管理、營銷管理、客戶服務等子模塊。系統(tǒng)的功能組合以訂單為主線，涵蓋訂單執(zhí)行過程的各個方面，實現(xiàn)了物流、資金流、信息流、任務流同步，能提高企業(yè)運作的效率、讓供應鏈執(zhí)行透明化，從而提升效率、降低成本、控制風險、提高客戶滿意度。第十四頁，共22頁。系統(tǒng)架構（園區(qū)供應鏈管理）第十五頁，共22頁。系統(tǒng)模塊（產(chǎn)業(yè)園電子商務平臺）產(chǎn)業(yè)園電子商務平臺是為園區(qū)進駐企業(yè)設置的一套集采購管理、庫存管理、銷售管理、物流管理、財務管理、CRM、售后返修管理為一體的電子商務ERP系統(tǒng)。是企業(yè)針對直接面對消費者（B-to-C）的電子商務系統(tǒng)。具體包括：——在線購物網(wǎng)站：用戶在此瀏覽商品信息，將訂購商品放入購物車，并生成訂單?！娮由虅展芾恚河脩粜畔⒐芾?、基礎資料管理、前臺購物網(wǎng)站管理、商品信息管理、采購管理、銷售管理、物流管理、售后管理、庫存管理、財務管理、統(tǒng)計分析等。產(chǎn)業(yè)園電子商務平臺，實現(xiàn)在IMS（InternetMallSystem）網(wǎng)絡購物軟件系統(tǒng)的支持下，每家企業(yè)的采購、倉庫、物流、客服、售后、財務等部門無縫鏈接，從而達到在線銷售的目的。產(chǎn)業(yè)園電子商務平臺的核心是IMS系統(tǒng)，集成了商品采購管理，倉庫進銷存、物流配送、售后服務（保修、退貨）、售前客服、財務報表、銷售統(tǒng)計等諸多功能。產(chǎn)業(yè)園電子商務平臺由以下模塊組成：用戶信息管理、基礎信息管理、前臺網(wǎng)站管理（包含網(wǎng)店）、商品信息管理、采購管理、銷售管理、RMA售后管理、庫存管理、財務管理、事故管理、系統(tǒng)報表、系統(tǒng)工具等。產(chǎn)業(yè)園電子商務平臺為園區(qū)企業(yè)提供電子商務平臺，滿足企業(yè)網(wǎng)絡營銷的需求。第十六頁，共22頁。系統(tǒng)模塊（產(chǎn)業(yè)園管理軟件擴展）產(chǎn)業(yè)園管理軟件擴展模塊包括：企業(yè)ERP管理軟件擴展企業(yè)內(nèi)部辦公軟件擴展財務軟件擴展其他應用軟件擴展支持移動終端支持二次開發(fā)及升級本模塊為園區(qū)企業(yè)構建一個應用型軟件服務平臺，滿足各種企業(yè)管理需求。第十七頁，共22頁。產(chǎn)業(yè)園物業(yè)管理系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)園信息管理系統(tǒng)第十八頁，共22頁。物業(yè)信息管理（系統(tǒng)說明一）

物業(yè)單元信息（編號、樓層、戶型、面積、樓齡、價格信息、出租出售信息）；車輛車位信息（固定、臨時車位信息）物管費用及收繳信息報修及投訴信息水電表信息（價格、公攤設置、歸零設置）信息自動提醒（合同到期、物業(yè)欠費信息、績效考核管理等自動提醒報警功能）客戶信息（客戶檔案、合同信息、變更信息、裝修信息、已繳費或欠費信息）行政及人力資源管理（行政制度、人事檔案、工薪管理信息）物料信息管理（物料的庫存、進出倉、盤點信息）設備信息管理（設備的檔案、維護、更換信息）保潔消防信息（保潔、綠化、保安、消防及值班信息）系統(tǒng)維護（數(shù)據(jù)安全備份、管理權限設置、系統(tǒng)運行日志）

第十九頁，共22頁。網(wǎng)上業(yè)務辦理（系統(tǒng)說明二）客戶入駐手續(xù)辦理；網(wǎng)上咨詢；網(wǎng)上繳費；網(wǎng)上報修；網(wǎng)上投訴；本模塊還提供租戶與產(chǎn)業(yè)園物管方互動溝通的平臺。便于提高物管服務水平。

第二十頁，共22頁。網(wǎng)上查詢管理（系統(tǒng)說明三）產(chǎn)業(yè)園管理層能通過系統(tǒng)隨時了解涵蓋租賃、收費、財務、客戶反饋、維