企業(yè)溝通培訓(xùn)游戲集缺

游戲1——初次見面游戲2——情感病毒游戲3——穿衣服游戲4——晉級(jí)游戲5——銷售中的異議游戲6——過“鬼門關(guān)”游戲7——不要激怒我游戲8——你像哪種動(dòng)物游戲9——肢體語言游戲10——找錯(cuò)誤盜游戲1——償初次見面敏經(jīng)理人培訓(xùn)誠項(xiàng)目組戒

園消除隔獅膜的游戲動(dòng)游戲1抹——初次見被面賭見面3還分鐘時(shí)是你此留給他人第概一印象的最徒重要的時(shí)刻棵，同樣在一保個(gè)會(huì)議或培金訓(xùn)的剛開始岔，如何滋讓大家更加葉活絡(luò)起來，表是關(guān)系培訓(xùn)固是否成功的腳關(guān)鍵，下面稱的小游戲就何可以用于消方除大徑家的陌生涌感。度游戲程斤序和規(guī)則追1.第拉一步：?。?）允給每一個(gè)蹈人都做一個(gè)遼姓名牌。罩（2）慘讓每位成瓦員在進(jìn)入培窯訓(xùn)室之前，瘦先在名冊(cè)上宅核對(duì)一下他辱的姓名，然厭后給他一個(gè)汗別人的姓號(hào)名牌。遼（3）竭等所有人尼到齊之后，孤要求所有人她在3分鐘之煎內(nèi)找到姓名仍牌上的人，燕同時(shí)向其他秤人做自我稱介紹。換2.第險(xiǎn)二步：象（1）暈主持人作刪自我介紹，沃然后告訴與索會(huì)人員：“啄很高興來到慰這兒！”輩（2）列快速繞教濤室走一圈，籍問：“如果閱你今天不在君這兒，你會(huì)蓋在做什么不侵情愿做的事逮情呢？”昂（3）周注意讓問曾答保持在一督個(gè)輕松活潑騙的氛圍之內(nèi)純。父相關(guān)討守論才1.當(dāng)孟你在尋找你壩的姓名牌上劍的人的時(shí)候式，你是不是增也同時(shí)認(rèn)識(shí)勾了很多其他干的人？經(jīng)過業(yè)了這個(gè)游擴(kuò)戲，你是不倦是感覺大家干的距離近了泡好多？刊2.在圍第二步中，反當(dāng)你們談到幸自己可以不玩用做自己不盟愿意做的一欣些事情，你爆會(huì)不會(huì)發(fā)現(xiàn)阻坐在這里則聽課是一件家比較愜意的濱事情？戀總結(jié)到1.在探開始的課程皇中，主持人繼一定要注意啊保持一個(gè)積辯極、幽默的猶態(tài)度，以便蛾讓大家迅宮速的消除靦度腆等情緒，敵然后讓大家江好好的熟悉停起來；同時(shí)盯有助于大家央積極的發(fā)言喘。辯2.如變果沒有調(diào)動(dòng)迷起來情緒，悠學(xué)員沒有積宅極舉手回答泄的話，講師確可以有意識(shí)圈的點(diǎn)名讓同貫學(xué)回答，適以調(diào)動(dòng)氣氛叛。田參與人館數(shù)：集體參青與佩時(shí)間：踢20分鐘挺場(chǎng)地：以不限遵道具：防姓名牌坦應(yīng)用：郊（1）團(tuán)隊(duì)啄溝通云（2）咸培訓(xùn)或集體嫌活動(dòng)前的熟啊悉和溝通江（3）跪主持人開場(chǎng)規(guī)白，幫助主盛持人與大家朵進(jìn)行溝通和肥交流蜓游戲2——僻情感病毒除

些提高情稍商的游戲新游戲2夜——情感病強(qiáng)毒剖情感是偶人與人交往張中的重要因豆素之一，強(qiáng)竊烈的感情尤罷其是負(fù)面的現(xiàn)情緒會(huì)在人量與人之間有鵝如病毒一歡樣傳播開來腦，這個(gè)小游敞戲可以方便尋快捷的說明聞這一點(diǎn)。旬游戲規(guī)芝則和程序鑄1.第道一輪：買（1）關(guān)游戲開始石前，所有人賭圍成一圈，桌并且閉上眼蛇睛，主持人艷在由學(xué)員組炕成的圈外走棄幾圈，然趁后拍一下朽某個(gè)學(xué)員的汁后背，確定占“情緒源”裝，注意盡量誤不要讓第三喂者知道這個(gè)斧“情緒源”坡是誰。者（2）鴉由學(xué)員們哲睜開眼睛，甲散開，并告?zhèn)髟V他們現(xiàn)在蠶是一個(gè)雞尾左酒會(huì)，他們芳可以在屋里濤任意交談睜，和盡可能顛多的人交流類。粉（3）賺情緒源的柏任務(wù)就是通粉過眨眼睛的促動(dòng)作將不安疾的情緒傳遞滑給屋內(nèi)的其仁他三個(gè)人，截而任何一饒個(gè)獲得眨眼仍睛信息的人滅都要將自己逆當(dāng)作已經(jīng)受籠到不安情緒垂感染的人，默一旦被感染瓜，他的任門務(wù)就是向另跡外三個(gè)人眨誤眼睛，將不凝安的情緒再彼次傳染給他弱們。裂（4）且5分鐘以價(jià)后，讓學(xué)員格們都坐下來云，讓情緒源鉛站起來，接墊著是那三個(gè)家被他傳染的煉，再然后壤是被那三個(gè)談人傳染的，辯直到所有被猜傳染的人都朱站了起來，預(yù)你會(huì)驚奇于包情緒傳染的藍(lán)可怕性。戒2.第辨二輪：情（1）榆告訴學(xué)員循們，你已經(jīng)卡找到了治理趙不安情緒傳者染的有效措迷施，那就是延制造快樂源移，即用真鐵摯柔和的微胸笑來沖淡大挑家因?yàn)椴话彩６鴰淼年幱斡?。累?）結(jié)讓大家重陶新坐下圍成南一圈，并閉傻上眼睛，告謹(jǐn)訴大家你將桌會(huì)從他們當(dāng)憐中選擇一個(gè)蠢同學(xué)作為偷快樂之源，副并通過微笑爆將快樂傳遞嶺給大家，任蓄何一個(gè)得到窗微笑的人也拼要將微笑傳吉遞給其他麻三個(gè)人。姥（3）轉(zhuǎn)在學(xué)員的蕩身后轉(zhuǎn)圈，振假裝指定了掛快樂之源，去實(shí)際上你沒省有指任何人憐的后背，然游后讓他們禾松開眼睛，聽并聲稱游戲袖開始?？瘢?）鵝自由活動(dòng)及三分鐘，三抄分鐘以后，墊讓他們重新們坐下來，并成讓收到快樂拒訊息的同學(xué)筍舉起手來膜，然后讓大醫(yī)家指出他們移認(rèn)為的“快砍樂情緒源”宋，你會(huì)發(fā)現(xiàn)蓄大家的手指真會(huì)指向很多慨不同的人茫。晚（5）慈微笑地告寬訴大家實(shí)際稱上根本就沒竹有指定的快知樂情緒源，錦是他們的快烘樂感染了他左們自己。擱相關(guān)討默論見（1）風(fēng)不安和快落樂哪一個(gè)更擁容易被傳染蝴一些？在第燥一輪中，當(dāng)桌你被傳染了反不安的情緒弓，你是否哲會(huì)真的感覺神到不安，你似的舉止動(dòng)作到會(huì)不會(huì)反映憲出這一點(diǎn)？暑第二輪中呢錄？砌（2）率在游戲的隨過程中，你飼對(duì)于別人要好傳染給你不糊安的預(yù)期，授導(dǎo)致你真的另開始不安，劇同樣你想襲讓別人對(duì)你金微笑促使你詞接受和給予翁微笑。同樣尺在日常的生利活和工作當(dāng)潛中，你是否混會(huì)遇到這蔬種事情？根（3）結(jié)在一個(gè)團(tuán)勒隊(duì)里面，某叮個(gè)人的情緒娛是否會(huì)影響堪到其他人，壤是否會(huì)影響唐到團(tuán)隊(duì)的工源作效率？舞為了防止被確別人的負(fù)面剝情緒所影響艇，你需要做盆什么？漢總結(jié)乏1.科遙學(xué)實(shí)驗(yàn)證明樹，當(dāng)媽媽的秋表情呈現(xiàn)出煙痛苦的樣子傷的時(shí)候，大貸多數(shù)的嬰兒掌都會(huì)變得不籠安，進(jìn)而您哇哇大哭。旋就如在實(shí)驗(yàn)網(wǎng)中所指出的唱人的情緒是壺會(huì)傳染的。細(xì)2.對(duì)軌于一個(gè)管理脈者來說，長抱年的保持一銀張撲克臉，滲很容易在辦習(xí)公室里面形馬成一種郁悶旱、壓抑的怎氣壓，從而魚不利于員工蓮的正常發(fā)揮促，影響公司奶的業(yè)績。對(duì)勺于一個(gè)雇員層來說，長期射的陰沉情楚緒會(huì)讓別人予對(duì)你敬而遠(yuǎn)筆之，包括你世的上級(jí)和你奧的升遷機(jī)會(huì)份，所以保持釣一個(gè)健康的芳心態(tài)，時(shí)角常以一個(gè)輕藍(lán)松快樂的面均孔對(duì)人，對(duì)村于職場(chǎng)中人買是至關(guān)重要謝的。輔3.經(jīng)豎常去一些快登樂的地方，嘗舒緩一下自顆己緊張的情增緒，你會(huì)發(fā)懼現(xiàn)微笑其實(shí)持很簡單。跳參與人環(huán)數(shù)：不限誘時(shí)間：壇3分鐘調(diào)場(chǎng)地：直室內(nèi)浮道具：寧無蒸應(yīng)用：歇（1）溝通裹技巧縱（2）稼舒緩壓力，命提高工作效離率的技巧腎游戲3——燙穿衣服找經(jīng)理人培訓(xùn)箱項(xiàng)目組好

塘增強(qiáng)隊(duì)塞員間的信任絨和默契度的尼游戲股游戲3元——穿衣服縫溝通的熊一大誤區(qū)就齊是假設(shè)別人匙所知道的與關(guān)你知道的一沸樣多，比如惱下面這個(gè)游帶戲就以一種剛很喜劇的寨方式說明了奶這一點(diǎn)給人賴際交往帶來胳的不便。聚游戲規(guī)肯則和程序薄1.挑禍選兩名志愿辱者，A和肝B，其中A高扮演老師，脈B扮演學(xué)生捕，A的任務(wù)宏就是在最短項(xiàng)的時(shí)間內(nèi)教界會(huì)B怎么風(fēng)穿西服（假促設(shè)B既不知烤道西服是什薦么，又不知棋道應(yīng)該怎么瓜穿）。也2.B汽要充分扮演禁出當(dāng)學(xué)員的火學(xué)習(xí)能力比瀉較弱的時(shí)候虹，老師的低錢效率，例如惹：A讓他抓劈住領(lǐng)口，主他可以抓泥住口袋，讓船他把左胳膊臂伸進(jìn)左袖子憲里面，他可連以伸進(jìn)右袖氣子里面，以慧極盡夸張娛養(yǎng)樂之能事旺。鄰3.有筋必要的話，站可以讓全班侍同學(xué)輔助A御來幫助B穿孤衣服，但注網(wǎng)意只能給口構(gòu)頭的指示，美任何人不遠(yuǎn)能給B以行故動(dòng)上的支持葬。陡4.推陷薦給A一種紡卓有成效的躺辦法：示范視給B看怎么魯穿。以下是館工作指導(dǎo)的駕經(jīng)典四步培循訓(xùn)法：辰（1）腳解釋應(yīng)該怎輩么做。盛（2）目演示應(yīng)該怎郊么做。摟（3）藥向?qū)W員提問伐，讓他們解策釋應(yīng)該怎么港做。邀（4）捆請(qǐng)學(xué)員自己避做一遍。嚇相關(guān)討度論倘1.對(duì)偏于A來說，筒為什么在游簡戲的一開始錢總是會(huì)很惱露火？轉(zhuǎn)2.怎帆樣才能更好曾的獲得A與較B之間的更叮好的溝通？照總結(jié)繭1.在男游戲的開始汪階段，A總仇是會(huì)覺得很污惱火，這主擾要是因?yàn)锳巾的預(yù)期與B逐的實(shí)際能力荒不一致所估導(dǎo)致的，A芒認(rèn)為一般人薯都應(yīng)該會(huì)穿臉西服，而B霞恰恰是不會(huì)牽穿西服的，租兩者之間產(chǎn)屋生落差，自仙然會(huì)讓A臂覺得B很笨浩。各2.對(duì)雄于反應(yīng)遲鈍翼或能力比較禮弱的學(xué)生來委說，老師們志應(yīng)該首先要販端正自己的合心態(tài)，要將任其調(diào)整踩到與學(xué)生相虜符的狀態(tài)上鮮，千萬不要素對(duì)學(xué)生表現(xiàn)剖出不滿和鄙瓶視，應(yīng)該多雜和學(xué)生溝通普，幫助他幕們確認(rèn)自己陜的能力。這昌一點(diǎn)也可以話推廣到日常球的人際交往批中。圾3.在癢溝通的過程捏中，微笑和餐肯定是非常賓重要的，肯數(shù)定別人做出滾的成績，即祖使是微不足院道的，因韻為那樣可以沾幫助他們鞏犁固自己的自坊信心，更快駝地掌握所要輪學(xué)習(xí)的知識(shí)鄙。號(hào)參與人篩數(shù)：2名志席愿者，集體宿參與驕時(shí)間：抬20分鐘務(wù)場(chǎng)地：撥不限疏道具：高西服一件慕應(yīng)用：傍（1）有效艇溝通技巧的斤訓(xùn)練刷（2）樹創(chuàng)新能力的邁培訓(xùn)祖游戲4——須晉級(jí)蹦經(jīng)理人培訓(xùn)山項(xiàng)目組病

懼消除?？顒凇⑻岣叻e圣極性的游戲豐游戲4付——晉級(jí)屬在工作躍之余同事之莊間做一些小嘗的游戲，既倚有助于同事務(wù)之間的情感腦溝通，又有柴助于活躍辦江公室的氣補(bǔ)氛，增強(qiáng)大柄家的工作積區(qū)極性。王游戲規(guī)紡則和程序羅1.讓碗所有人都蹲校下，扮演雞莖蛋。孕2.相西互找同伴猜領(lǐng)拳，或者其五他一切可以戰(zhàn)決出勝負(fù)的否游戲，由成春員自己決定騎，獲勝者進(jìn)膠化為小雞康，可以站起布來。字3.然拼后小雞和小害雞猜拳，獲畫勝者進(jìn)化為旁鳳凰，輸者層退化為雞蛋舉，雞蛋和雞連蛋猜拳，獲苗勝者才能氏再進(jìn)化為小姿雞。笨4.繼閑續(xù)游戲，看調(diào)看誰是最后訴一個(gè)變成的悠鳳凰。李相關(guān)討寬論勾本游戲悄的主旨是什瞧么？男總結(jié)停1.這煮實(shí)際上是一峰個(gè)大游戲套貨小游戲的游朽戲，在猜拳槽的過程中，追可以讓大家潛玩得津津有福味，所以鹽這個(gè)游戲是袋一個(gè)典型的心可以調(diào)節(jié)氣豐氛的游戲，返讓大家在玩周樂中相互熟旺悉起來，相預(yù)互更好的卷溝通。料2.游角戲可以幫助幻主管者將辦眨公室變成一著個(gè)更為活躍悲、自由的地銳方，有助于聞成員的創(chuàng)造網(wǎng)性和積極瓜性的發(fā)揮，莖因?yàn)榱己玫囊循h(huán)境才能給辭人以良好的模情緒，而良形好的情緒又曠是努力工作黃的源泉。豈參與人簽數(shù)：全體參流與躬時(shí)間：止15分鐘蜜場(chǎng)地：間不限灶道具：跨無舌應(yīng)用：做（1）溝通晴剛開始時(shí)的懼相互熟悉潛（2）徹用于制造出歪快樂、輕松斗的辦公室氛枕圍賤游戲5——長銷售中的異鋤議杰經(jīng)理人培訓(xùn)敞項(xiàng)目組訂

活幫助學(xué)碗員應(yīng)對(duì)變化旨的游戲后游戲5蔥——銷售中碧的異議籍商品的僑推銷和售后恨服務(wù)是一個(gè)徹公司人員會(huì)眠面臨最多異什議和爭端的返時(shí)候，怎樣稼才能跟顧客扒進(jìn)行很好據(jù)的溝通，讓倍他們對(duì)公司偷的產(chǎn)品感到停滿意，是每嘩一個(gè)營銷管繡理人員應(yīng)該挎考慮的問題段。窯游戲規(guī)羊則和程序誤1.將楚學(xué)員分成2傷人一組，其極中一個(gè)是A利，扮演銷售律人員，另一啞個(gè)是B，扮取演顧客。擱2.場(chǎng)屬景一：A現(xiàn)溪在要將公司壺的某件商品竄賣給B，而枝B則想方設(shè)傾法地挑出本陵商品的各種仁毛病，A旺的任務(wù)是一告一回答B(yǎng)的絲這些問題，樂即便是一些互吹毛求疵的慚問題也要讓禍B滿意，不蓄能傷害B的甩感情。叛3.場(chǎng)危景二：假設(shè)鵲B已經(jīng)將本拐商品買了回拾去，但是商關(guān)品現(xiàn)在有了鞭一些小問題菜，需要進(jìn)行革售后服務(wù)偉，B要講一叔大堆對(duì)于商雹品的不滿，景A的任務(wù)仍將然是幫他解厲決這些問題訪，提高他的指滿意度。楊4.交擾換一下角色紡，然后再做就一遍。珠5.將垃每個(gè)組的問杯題和解決方汗案公布于眾及，選出最好咽的組給予獎(jiǎng)縮勵(lì)。鉤相關(guān)討視論書1.對(duì)蓮于A來說，冒B的無禮態(tài)冤度讓你有什笛么感覺？在樹現(xiàn)實(shí)的工作泥中你會(huì)怎樣恩對(duì)待這些顧數(shù)客？恰2.對(duì)留于B來說，逗A怎樣才能懼讓你覺得很青受重視，很華滿意，如果頸在交談的過腎程中，A使斃用了像“爺不”“你錯(cuò)位了”這樣的限負(fù)面詞匯，粉你會(huì)有什么跨感覺？談話放還會(huì)成功嗎籌？信總結(jié)薄1.對(duì)著待顧客的最已好的方法就梁是要真誠地火與他溝通，譯站在他的角昂度思考問題等，想方設(shè)法妹地替他解替決問題；能趣夠解決的問票題盡快解決宅，不能解決唉的要對(duì)顧客繳解釋清楚，摟并且表示歉肥意；有時(shí)噴候即便顧客黎有些不太理族智，銷售人棚員也要保持扁微笑。始終磚記?。侯櫩涂嗍巧系?，上勸帝是不會(huì)鏟犯錯(cuò)的!鞠2.在乖交流的過程砍中，語言的趕選擇非常重滲要，同樣的敵意思用不同府的話說出來暗意思是不一膠樣的，掠多用一些積夾極的詞匯，稱盡量避免使或用一些否定曉的、消極的聽話語，這樣怖才能讓顧客踢心里覺得舒抄服，讓顧裳客滿意。所葛以，對(duì)于公尸司的主管來曲說，要在平負(fù)時(shí)多注意培禿養(yǎng)員工這方鋪面的素質(zhì)。決參與人街?jǐn)?shù)：2人一傷組悔時(shí)間：歡15分鐘玩場(chǎng)地：奉室內(nèi)捆道具：盤無廚應(yīng)用：罵（1）溝通辨能力的訓(xùn)練爆（2）版溝通詞語的煙選擇極（3）脅銷售技巧培幻訓(xùn)向游戲6——梯過“鬼門關(guān)燦”防經(jīng)理人培訓(xùn)生項(xiàng)目組

拋

俱提高學(xué)鄙員解決棘手屆問題能力的租游戲更游戲6扭——過“鬼芝門關(guān)”煌從小我燙們就被教育戀要忠于自己越的理想,中跪途放棄是很旗可惜的。這鳥個(gè)游戲中設(shè)詞兩個(gè)關(guān)：意么愿關(guān)和行粘動(dòng)關(guān)。意愿蝶關(guān)告知自己搏的人生目標(biāo)任，行動(dòng)關(guān)就鑄是完成規(guī)定悲的目標(biāo)。泉游戲規(guī)糕則和程序俯這個(gè)游布戲分為三個(gè)街階段：第一屑階段：走自齊己的路。第松二階段：身固心考驗(yàn)。第墾三階段：鬧戰(zhàn)勝自我?？娴谝浑A束段全體參與唇時(shí)間15分稼鐘擁1.最牛清晰地表達(dá)疫自己的人生卸目標(biāo)，合格懶者通過意愿勒關(guān)。表達(dá)方混式：“我想軟成為……，頓請(qǐng)?jiān)试S我夢(mèng)通過！”汗培訓(xùn)者旗允許后可以的通過。駱通過標(biāo)泰準(zhǔn)：目標(biāo)盡拐量符合SM沈ART原則續(xù)。租2.從煤A點(diǎn)走到B概點(diǎn)，用任何耽不同于其他搶人的姿勢(shì)走侍過去，與他赴人相同者將梨被淘汰。蔥通過者臥每人得一分在。悔第二階雙段每組四位錄男學(xué)員參加葡時(shí)間15分松鐘激1.最劫響亮地表達(dá)幟自己的人生澡目標(biāo)，合格選者通過意愿蔑關(guān)。表達(dá)方糊式：“我想微努力成為…誠…，請(qǐng)?jiān)市猎S我通過！堅(jiān)”撇培訓(xùn)者翻允許后可予鄭以通過。放通過標(biāo)計(jì)準(zhǔn)：至少要宿達(dá)到80分洪貝。甘2.做掌俯臥撐20跳次以上。占通過者隔每人得二分峽，每增加1子0次俯臥撐趴加一分?？偷谌A雪段每組三位粘學(xué)員參加（吸可重復(fù)）時(shí)編間30分鐘攜1.最昏響亮最清晰蔬最快速的表跌達(dá)自己的人轎生目標(biāo)，合通格者通過意灘愿關(guān)。表達(dá)巾方式：“我姿一定要成迷為……，請(qǐng)暖允許我通過題！”坊通過標(biāo)俱準(zhǔn)：至少要便達(dá)到100錘分貝，每秒虜6個(gè)字。彼2.高序臺(tái)信賴。通廳過者每人得毯三分。妥高臺(tái)信祖賴：膏講師口佛令下面學(xué)員斑口令臺(tái)上學(xué)辱員口令碼下面的打朋友，準(zhǔn)備腥好了沒有！仇？排某××容準(zhǔn)備好了沒盯有！？首有沒有犬信心!?魚你是最殘好的!騙你是最差棒的！！黑你一定徑會(huì)成功!!裙準(zhǔn)備好業(yè)了??！朗請(qǐng)相信倍我們！我們繼支持你??！肯1-2哭-3頌準(zhǔn)備好相了!!述有?。≌Q我是最甜好的??！泡我是最自棒的?。∠ㄎ乙欢▓A會(huì)成功?。≌x作為培農(nóng)訓(xùn)者要注意因游戲控制：賄時(shí)間、打分麻、標(biāo)準(zhǔn)把握晨和氣氛渲染餓。使學(xué)員得劈到以下的游清戲感悟。逮游戲感悟：年成功=潮意愿×方法鼓×行動(dòng)弟相關(guān)討曾論背1.這逝個(gè)游戲是不滔是很有意思?jí)?？駐2.你菌是否以認(rèn)真取的態(tài)度對(duì)待晃這個(gè)游戲？劣其實(shí)這個(gè)游嘉戲是很有現(xiàn)承實(shí)意義的？倒3.當(dāng)度你真的向后助倒時(shí)，是因逆為信任同伴丈還是被迫的毒？顆總結(jié)置1.這棒個(gè)游戲采用戀了以下幾種炮技巧：庭首先，濃以讓學(xué)員口方述的方式抒喇發(fā)他們的理陳想和抱負(fù)，命這樣可以幫滲助他們堅(jiān)定警自己的信念始，因?yàn)橛锰暾f的方式可麗以表達(dá)出他奔們的新生，包讓大家作為淡見證。貞其次，租大聲喊出自木己的想法更決有鞏固效果賽，也更能使栗別人信服。息再次，乏通過“高臺(tái)豆信賴”這個(gè)網(wǎng)刺激的環(huán)節(jié)聰，可以使學(xué)候員加深印象蚊，銘記他們初說過的話，腸也可以證嫩明他們的勇唐氣。燥2.這櫻是一個(gè)集體資參與的游戲機(jī)，讓每個(gè)人納都覺得實(shí)現(xiàn)惡夢(mèng)想的路并鉗不孤獨(dú)，有犁這么多志同所道合的人忙相伴左右?；瑫r(shí)，學(xué)員映們還很可能丟和理想相近訴的人成為好盾朋友，共同收扶持。繡參與人貌數(shù)：集體參鴿與待時(shí)間：粗一個(gè)半小時(shí)黑道具：殲用于玩“高離臺(tái)信賴”的井高臺(tái)氏場(chǎng)地：羨教室螞應(yīng)用：墻(1)溝通漿與交流貿(mào)(2)窩堅(jiān)定人生觀描游戲7——林不要激怒我既經(jīng)理人培訓(xùn)黨項(xiàng)目組

堅(jiān)敗

翻培養(yǎng)創(chuàng)牌造性思維的邊游戲派游戲7煌——不要激閱怒我堪語言和更態(tài)度是人與豎人之間溝通險(xiǎn)時(shí)的兩大主滅要方面。面瓶對(duì)對(duì)抗的時(shí)非候，有的人引說出話來是榆火上澆油壯，有的人說刑出來就是滅努火器，效果怠完全不同；扭下面的游戲聲的目的就是胸要教會(huì)大家濤避免使用那浮些隱藏有負(fù)貞面意思的甚皺至敵意含義孔的詞語。蹄游戲規(guī)世則和程序變1.將掘?qū)W員分成3創(chuàng)人一組，但次要保證是偶它數(shù)組，每兩鞏組進(jìn)行一場(chǎng)墓游戲；告訴婆他們：他們蒙正處于一筒場(chǎng)商務(wù)場(chǎng)景咐當(dāng)中，比如悼商務(wù)談判，券比如老板對(duì)仇員工進(jìn)行業(yè)挪績?cè)u(píng)估。悄2.給糟每個(gè)小組一提張白紙，讓宰他們?cè)?分名鐘時(shí)間內(nèi)用挎頭腦風(fēng)暴的獸辦法列舉出點(diǎn)盡可能多的尸會(huì)激怒別問人的話語，培比如：不行隸、這是不可給能的等等，區(qū)每一個(gè)小組題要注意不使值另外一組事我先了解到這他們會(huì)使用戴的話語。六3.讓作每一個(gè)小組綁寫出一個(gè)一梯分鐘的劇本注，當(dāng)中要盡賴可能多的出罪現(xiàn)那些激怒串人的詞語，租時(shí)間：1萍0分鐘。式4.告態(tài)訴大家評(píng)分奮標(biāo)準(zhǔn)：①每頑個(gè)激怒性的籠詞語給一分俱；②每個(gè)激鼠怒性詞語的趟激怒程度邊給1～3分吸不等；③如辨果表演者能字使用這些會(huì)栽激怒對(duì)方的描詞語表現(xiàn)出踩真誠、合作齊的態(tài)度，遣另外加5分蛋。棒5.讓顫一個(gè)小組先貿(mào)開始表演，字另一個(gè)小組槍的學(xué)員在紙樹上寫下他們教所聽到的激勁怒性詞匯。予6.表獄演結(jié)束后，渡讓表演的小附組確認(rèn)他們魄所說的那些稈激怒性的詞遲匯，必要時(shí)點(diǎn)要對(duì)其做出兵解釋，然進(jìn)后兩個(gè)小組魚調(diào)過來，重閘復(fù)上述的過庸程。瘋7.第驢二個(gè)小組的測(cè)表演結(jié)束之鐮后，大家一銷起分別給每圈一個(gè)小組打照分，給分?jǐn)?shù)倡最高的那一堆組頒發(fā)“戴火上澆油獎(jiǎng)睛”。挨相關(guān)討示論箭1.什袍么是激怒性據(jù)的詞匯？我詳們傾向于在逐什么時(shí)候使撿用這些詞匯吼？濕2.如脈果你無意間你說的話被人廚認(rèn)為是激怒吩行動(dòng)的，你核會(huì)如何反應(yīng)貴？你認(rèn)為哪搞個(gè)更重要,慢是你自己翅的看法重要殖，還是別人渣對(duì)你的看法漠重要？宇3.當(dāng)蛛你無意間說武了一些激怒敏別人的話，惹你認(rèn)為該如盛何挽回？是奏馬上道歉嗎引？雁總結(jié)份1.很既多時(shí)候往往企在不經(jīng)意之值間說出很多膽傷人的話，散即便他們的欲本意是好的抓，他們也往捧往因?yàn)檫@早些話被人誤齡解，達(dá)不成失應(yīng)有的目的羽。傅2.我疤們?cè)谡f每一克句話之前都勺應(yīng)該好好想風(fēng)想這句話聽淘到別人耳朵添里面會(huì)是什拋么味道，會(huì)更帶來什么習(xí)后果，這樣理就可以避免瓜我們無意識(shí)盡的說出激怒氣性的話語?；?.實(shí)羞際上，在我應(yīng)們得意洋洋顯的時(shí)候往往蓄是我們最容但易傷害別人沖的時(shí)候，保噴持謙虛謹(jǐn)慎償?shù)膽B(tài)度輔，不要像驕膠傲的孔雀一司樣，往往會(huì)摟使我們的人礙際關(guān)系為之例改善，使人常與人之間的箏交流更容易暗一些。很參與人府?dāng)?shù)：3人一糧組，分成偶判數(shù)組牛時(shí)間：推30分鐘珠場(chǎng)地：社不限枯道具：今卡片或白紙潮一沓延應(yīng)用：聚（1）溝通蒙和談話的技牛巧黑（2）黎消除對(duì)立情騙緒，提高工鄭作積極性欺（3）陸商務(wù)談判當(dāng)呆中秋游戲8——油你像哪種動(dòng)鳳物辭經(jīng)理人培訓(xùn)側(cè)項(xiàng)目組

遍

鄰提高與忠人交往能力贈(zèng)的游戲談?dòng)螒?淺——你像哪牽種動(dòng)物案每個(gè)人多都有自己獨(dú)末特的性格，黑動(dòng)物也是一遲樣，有些時(shí)占候，你會(huì)驚襪奇的發(fā)現(xiàn)，厭你的性格跟和某種動(dòng)物詢?cè)谀撤N程度徐上是那樣的撒相像。鑼游戲規(guī)鵲則和程序講1.將逢各種各樣的糠動(dòng)物的漫畫散給大家看，氧也許是做成翅圖片貼在教榮室的墻上，先或者做成幻紗燈片，及讓大家分別辮描述不同的謠動(dòng)物的性格胞，主要是當(dāng)見他們遇到危鬧險(xiǎn)時(shí)的反應(yīng)昨，比如說，貿(mào)烏龜遇到危勺險(xiǎn)以后，鵲就會(huì)縮到殼子里。屠2.讓軟學(xué)員回想一矛下，當(dāng)他們?nèi)幻鎸?duì)矛盾的工時(shí)候會(huì)有什獎(jiǎng)么反應(yīng)，面糞對(duì)矛盾，他杏們的第一反蹈應(yīng)是什么薯？這一點(diǎn)和工圖中的哪種全動(dòng)物最像?軌如果圖里面闊沒有，也可雖以找外面的燃，最主要是染要言之有潛理。溝3.讓那每個(gè)人描述崖一下，他所息選擇的動(dòng)物獄性格，說出禽理由。比如固說：“我像練刺猬，看上朝去渾身長毒滿刺，很難皺惹的樣子，丈其實(shí)我很溫燥馴。”牙相關(guān)討米論塘1.你渾所選的動(dòng)物日和別人所選極的動(dòng)物是不松是有什么奇掀怪的地方?爛你所應(yīng)用的路它那一部分罵性格，別摘人注意到了祥嗎？眨2.當(dāng)頌不同的動(dòng)物則性格的人碰敞到一起的時(shí)產(chǎn)候，應(yīng)該如謎何相處？伯總結(jié)奔1.每丘個(gè)人都有自登己特定的思遺維模式，從月而決定了他爽的行為模式惹，不同的思宏維模式的人客碰到一拿起，總是不萬可避免的要吉面臨沖突，晝當(dāng)沖突出現(xiàn)謊的時(shí)候，也潔許正視問題勇，互相尊重愛才是更好的露解決問題鄉(xiāng)的方法?；?.合驗(yàn)作和溝通的泡過程中，要招認(rèn)真的考慮領(lǐng)自己和對(duì)方爸沖突的根源永所在，根據(jù)炊彼此的特點(diǎn)米進(jìn)行調(diào)谷整；最終，瘦盡管存在沖否突，不同類爆型的人仍然呼可以在一定匹程度上互補(bǔ)劉，也可以做娘到很好；作蜘為領(lǐng)導(dǎo)者滔的經(jīng)理層人黨物應(yīng)該善于搜觀察和利用海這一點(diǎn)，才厲能構(gòu)成一個(gè)奧更好的團(tuán)隊(duì)連。嬸參與人添數(shù)：集體參著與金時(shí)間：啄不定，每人乓3分鐘玉場(chǎng)地：騾不限播道具：政寫有動(dòng)物名杏字的動(dòng)物肖間像畫道應(yīng)用：胳（1）應(yīng)付囑難纏的人，搞提高工作積壟極性默（2）嫩交流技巧的暗提高誦游戲9——余肢體語言褲經(jīng)理人培訓(xùn)六項(xiàng)目組

組榆

野提高學(xué)率員表達(dá)能力廟的游戲泥游戲9摘——肢體語倚言愧沒有肢拐體語言的幫適助，一個(gè)人萬說話會(huì)變得圈很拘謹(jǐn)，但診是過多或不另合適的肢體喊語言也會(huì)讓遵你這個(gè)人搭讓人望而生至厭，自然、搖自信的身體電語言會(huì)幫助熊我們的溝通變更加自如。剛游戲規(guī)誤則和程序勒1.將此學(xué)員們分為括2人一組，堂讓他們進(jìn)行殘2～3分鐘繭的交流，交意談的內(nèi)容不寄限。懂2.當(dāng)愈大家停下以吐后，請(qǐng)學(xué)員嫌們彼此說一未下對(duì)方有什缸么非語言表半現(xiàn)，包括肢揉體語言或者炊表情，比院如有人老愛牙眨眼，有人押會(huì)不時(shí)地撩扇一下自己的暢頭發(fā)。問這紀(jì)些做出無意藏識(shí)動(dòng)作的人謝是否注意彩到了這些行榜為。銜3.讓震大家繼續(xù)討索論2～3分登鐘，但這次藝注意不要有民任何肢體語叔言，看看與公前次有什么滋不同。騾相關(guān)討威論仁1.在塊第一次交談后中，有多少賽人注意到了儉自己的肢體菌語言？越2.對(duì)威方有沒有什掠么動(dòng)作或表兇情讓你覺得慢極不舒服，罩你是否告訴稅他了你的這擴(kuò)種情緒？啞3.當(dāng)?shù)饶悴荒苡媚阏叩膭?dòng)作或表語情輔助你的糞談話的時(shí)候伴，有什么樣月的感覺？是裁否會(huì)覺得很奏不舒服？附總結(jié)卡1.人翅與人之間的廁交流是兩個(gè)微方面的：一巖方面是語言裂的，另一方友面是非語言個(gè)的，這兩個(gè)范方面互為森補(bǔ)充，缺藝一不可。有近時(shí)候非語言熄傳達(dá)的信息溫比語言還要慎更加精確，禁比如如果一四個(gè)人不停的鵲向你以外翠的其他地方炕看去，你就傾可以理解到達(dá)他對(duì)你們的傍談話缺乏興透趣，需要調(diào)素動(dòng)他的積極剖性了。出2.同漫樣，在日常灑的生活工作謹(jǐn)中，為了讓側(cè)別人對(duì)你有蠻一個(gè)更好的匯印象，一定洋要注意戒除你自己那通些不招人喜妙歡的動(dòng)作或孟表情，注意悟用一些良好差的手勢(shì)、表席情幫助你的木交流，因?yàn)槎旰玫闹w語臭言會(huì)幫助榴你的溝通，腿壞的肢體語黃言會(huì)阻礙我恰們的社交。繩參與人鏈數(shù)：2人一籍組賭時(shí)間：辮10分鐘餅場(chǎng)地：挑不限桑道具：應(yīng)無甜應(yīng)用：旦（1）培訓(xùn)以、會(huì)議活動(dòng)嚴(yán)開始前的學(xué)龜員相互溝通面（2）譜溝通技巧訓(xùn)勻練蛾游戲10—繳—找錯(cuò)誤怖經(jīng)理人培訓(xùn)階項(xiàng)目組

鉗曉

婆幫助學(xué)燙員檢驗(yàn)所學(xué)貴知識(shí)的游戲洽游戲1培0——找錯(cuò)種誤兔利用知戚識(shí)和經(jīng)驗(yàn)辨粗別生活和工海作中的假象弊和阻