2022-2023年陜西省延安市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.下列不屬于合同內(nèi)容的是()。

A.標(biāo)的及數(shù)量、質(zhì)量B.合同的價(jià)款與酬金C.合同的形式D.違約責(zé)任

2.當(dāng)旅游者與旅行社發(fā)生糾紛時(shí)，旅游者向質(zhì)監(jiān)所請求用保證金賠償?shù)臅r(shí)效期限從（）時(shí)計(jì)算。

A.侵害事實(shí)發(fā)生B.參加旅游C.知道侵害事實(shí)發(fā)生D.應(yīng)當(dāng)知道侵害事實(shí)發(fā)生

3.

第

12

題

下列情形中，不屬于消費(fèi)者知悉真情權(quán)的是（）。

4.凡被降低或取消星級的飯店，自降低或取消之日起（）內(nèi)，不予恢復(fù)星級。A.半年B.1年C.2年D.3年

5.社會主義道德的集中體現(xiàn)是

A.家庭美德B.職業(yè)道德C.社會道德D.為人民服務(wù)

6.由于客觀情況的變化，有時(shí)旅客不能按時(shí)乘車，以下各項(xiàng)中屬于旅客自身原因的一項(xiàng)是()。

A.列車晚點(diǎn)B.車次取消C.改變計(jì)劃D.車次變更

7.旅行社接受旅游者的委托，為旅游者提供旅游行程設(shè)計(jì)、旅游信息咨詢等服務(wù)，旅游者為此支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用的合同屬于

A.旅游代訂合同B.旅游設(shè)計(jì)咨詢合同C.包價(jià)旅游合同D.旅游零售合同

8.

第

40

題

旅游糾紛雙方當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議將糾紛提交仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁，仲裁機(jī)構(gòu)做出裁決后（）。

9.持有效證件的旅游者，可以前往我國規(guī)定對外開放的地區(qū)旅游，此類地區(qū)稱為()。

A.甲類地區(qū)B.乙類地區(qū)C.丙類地區(qū)D.丁類地區(qū)

10.下列屬于要約的是()。

A.寄送的價(jià)目表B.旅游線路報(bào)價(jià)單C.招標(biāo)公告D.一條具體的旅游線路及報(bào)價(jià)

11.《旅游法》第4條規(guī)定，利用公共資源建設(shè)的游覽場所應(yīng)當(dāng)更多地考慮()效益。

A.社會B.經(jīng)濟(jì)C.生態(tài)D.文化

12.國家對個(gè)體、私營等非公有制經(jīng)濟(jì)實(shí)行()。

A.保障、鞏固和發(fā)展B.鼓勵(lì)、指導(dǎo)和幫助其發(fā)展C.引導(dǎo)、監(jiān)督和管理D.通過法律和行政管理對其進(jìn)行制約

13.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)旅游市場綜合監(jiān)管的通知》規(guī)定，旅游市場監(jiān)管中，應(yīng)著重落實(shí)旅游企業(yè)的()責(zé)任。

A.領(lǐng)導(dǎo)B.主體C.輔助D.監(jiān)督

14.下列不屬于憲法的基本原則是

A.人民主權(quán)原則B.基本人權(quán)原則C.法治原則D.權(quán)力分立原則

15.

第

24

題

西安市某旅行社欲聘用具有特定語言能力的李某臨時(shí)從事導(dǎo)游活動(dòng)。按照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，應(yīng)（）。

A.由李某向西安市旅游局申請領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證

B.由李某向陜西省旅游局申請領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證

C.由該旅行社向西安市旅游局申請領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證

D.由該旅行社向陜西省旅游局申請領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證

16.《風(fēng)景名勝區(qū)條例》規(guī)定，風(fēng)景名勝區(qū)必須具備的條件不包括

A.具有觀賞、文化和科學(xué)價(jià)值B.自然景觀、人文景觀比較集中C.可供人們游覽和科學(xué)文化活動(dòng)D.具有歷史價(jià)值

17.

第

32

題

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》于1994年（）起施行。

18.下列有關(guān)旅行社出境旅游業(yè)務(wù)表述錯(cuò)誤的是

A.中國內(nèi)地居民前征其他國家或地區(qū)，赴港、澳特別行政區(qū)旅游

B.中國大陸居民前往臺灣地區(qū)旅游

C.在中國內(nèi)地的外國人、無國籍人、在大陸的港澳特別行政區(qū)居民前往其他國家或地區(qū)旅游

D.在大陸的臺灣地區(qū)居民前往其他國家或地區(qū)旅游

19.黨的領(lǐng)導(dǎo)在社會主義法治事業(yè)中的集中體現(xiàn)不包括()

A.黨對社會主義法治的思想領(lǐng)導(dǎo)

B.黨對社會主義法治的政治領(lǐng)導(dǎo)

C.黨對社會主義法治的組織領(lǐng)導(dǎo)

D.黨對社會主義法治的道德領(lǐng)導(dǎo)

20.黨的十九大報(bào)告明確了新時(shí)代國防和軍隊(duì)建設(shè)的三個(gè)發(fā)展階段，第一個(gè)階段到二。二。年基本實(shí)現(xiàn)（），（）建設(shè)取得重大進(jìn)展，（）有大的提升。

A.現(xiàn)代化、信息化、戰(zhàn)斗能力B.機(jī)械化、信息化、戰(zhàn)斗能力C.機(jī)械化、信息化、戰(zhàn)略能力D.現(xiàn)代化、信息化、戰(zhàn)略能力

21.中華人民共和國16周歲以上的公民普通護(hù)照有效期一般為

A.2年B.10年C.4年D.5年

22.

第33題我國外交政策的根本原則是（）。

A.和平與發(fā)展B.獨(dú)立自主C.和平共處D.維護(hù)主權(quán)完整

23.根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》，國家旅游局投訴管理機(jī)關(guān)不直接受理旅游投訴。()

A.正確B.錯(cuò)誤

24.根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》，關(guān)于集體旅游合同中旅游者的個(gè)人訴權(quán)，下列表述錯(cuò)誤的是

A.以集體形式與旅游經(jīng)營者訂立旅游合同，旅游者個(gè)人可以提起旅游合同糾紛訴訟

B.單位、家庭等集體旅游合同中的任何一位游客，均可以自己的名義起訴

C.以集體形式簽訂的旅游合同，該集體名單中的任何一人均視為旅游合同的當(dāng)事人

D.如不滿意人民法院對旅游集體訴訟做出的足以保護(hù)旅游集體成員合法權(quán)益的實(shí)體判決，該集體中的個(gè)體旅游者可以再向人民法院提起訴訟

25.《國民旅游休閑綱要》限定的時(shí)間段為

A.2013~2020年B.2013~2025年C.2013~2030午D.2013~2035年

26.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)期限為()。

A.6個(gè)月B.1年C.18個(gè)月D.2年

27.旅行社和旅游者簽訂的旅游合同約定不明確或者對格式條款的理解發(fā)生爭議，應(yīng)當(dāng)按照()予以解釋。

A.通常理解B.旅游者的理解C.旅行社的理解D.旅行社或旅游者的理解

28.

第

44

題

投訴無需符合下列（）條件。

A.與本案有直接利益關(guān)系

B.有明確的投訴者、具體的投訴請求和事實(shí)根據(jù)

C.屬于本規(guī)定所列的投訴范圍

D.針對有利于自己物質(zhì)利益的

29.導(dǎo)游服務(wù)星級根據(jù)星級評價(jià)指標(biāo)通過全國旅游監(jiān)管服務(wù)信息系統(tǒng)自動(dòng)生成，并根據(jù)導(dǎo)游執(zhí)業(yè)情況每（）更新一次。

A.月度B.季度C.半年D.年度

30.“解放思想，實(shí)事求是”中的“解放思想”是指()。

A.“大膽地試、大膽地闖”

B.一切從實(shí)際出發(fā)，走自己的路

C.排除姓“資”姓“社”抽象理論的干擾

D.在馬克思主義指導(dǎo)下打破習(xí)慣勢力和主觀偏見的束縛，研究新情況，解決新問題

二、多選題(20題)31.根據(jù)《非物質(zhì)文化遺產(chǎn)法》規(guī)定，省、自治區(qū)、直轄市人民政府在推薦非物質(zhì)文化遺產(chǎn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)提交的材料有（）。

A.項(xiàng)目介紹B.傳承情況介紹C.傳承的經(jīng)濟(jì)效益D.保護(hù)要求E.相關(guān)視聽資料

32.

第

67

題

旅游安全事故的等級可以分為（）。

33.社交禮儀中，握手時(shí)的正確做法是

A.說敬語或問候B.脫掉帽子C.輕拍對方肩膀D.注視對方、微笑E.不用脫掉手套

34.

第76題下列哪些不是有效車票（）。

A.持學(xué)生票，但不能出示學(xué)生證的

B.持殘疾人優(yōu)惠票，但無殘疾人證，或是證明非殘疾人

C.非票面所示列車的

D.持低檔次車票乘坐高檔車次的

35.

第

57

題

旅行社安排的飯店，因飯店的原因低于合同約定的等級檔次，旅行社應(yīng)（）。

36.根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》的規(guī)定，風(fēng)景名勝區(qū)具有以下特征()。

A.有利于對旅游者進(jìn)行社會主義教育

B.具有觀賞、文化或科學(xué)價(jià)值

C.自然景物和人文景物比較集中

D.可供人們游覽、休息和進(jìn)行科學(xué)文化活動(dòng)

37.

第71題旅行社行政管理部門對旅行社實(shí)行公告制度，公告內(nèi)容包括（）.

A.旅行社開業(yè)、停業(yè)B.旅行社變更名稱C.旅行社變更經(jīng)營范圍D.吊銷許可證

38.國家建立食品安全風(fēng)險(xiǎn)評估制度，運(yùn)用科學(xué)方法，對（）進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估。

A.食品B.食品添加劑C.食品相關(guān)產(chǎn)品中營養(yǎng)成分因素D.食品相關(guān)產(chǎn)品中化學(xué)性危害因素E.食品相關(guān)產(chǎn)品中物理性危害因素

39.

第74題合同當(dāng)事人訂立合同的形式有（）。

A.書面形式B.口頭形式C.推定形式D.默示形式

40.

第

31

題

市場經(jīng)濟(jì)與我國傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)相比，其優(yōu)越性主要表現(xiàn)的（）。

A.市場經(jīng)濟(jì)能更好地激發(fā)整個(gè)社會生產(chǎn)經(jīng)營的活力

B.市場經(jīng)濟(jì)能更好地配置和利用經(jīng)濟(jì)資源

C.市場經(jīng)濟(jì)具有內(nèi)在的平衡功能

D.市場經(jīng)濟(jì)能有效地優(yōu)化分配關(guān)系

41.

第

60

題

導(dǎo)游人員應(yīng)享有的權(quán)利有（）。

42.文化和旅游行政部門、文化市場綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對列入旅游市場黑名單的旅游市場主體和從業(yè)人員實(shí)施下列懲戒措施（）。

A.作為重點(diǎn)監(jiān)管對象，增加檢查頻次，加大監(jiān)管力度

B.對其參與評比表彰、政府采購、財(cái)政資金扶持、政策試點(diǎn)等予以限制

C.限制列入黑名單的市場主體變更名稱

D.對其新申請的旅游行政審批項(xiàng)目不予通過

E.將其嚴(yán)重違法失信信息通報(bào)相關(guān)部門，實(shí)施聯(lián)合懲戒

43.

44.申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)向()提出申請。

A.國務(wù)院旅游行政主管部門

B.省級旅游行政管理部門

C.外交部

D.國務(wù)院旅游行政主管部門委托的省級旅游行政管理部門

E.縣級以上旅游行政管理部門

45.

第68題游客中心指旅游區(qū)(點(diǎn))設(shè)立的為游客提供（）等旅游設(shè)施和服務(wù)功能的專門場所。

A.信息咨詢B.游程安排C.講解、教育D.休息

46.

第

51

題

下列情形可以由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責(zé)令旅行社改正，并處10萬元以上50萬元以下罰款的是（）。

47.國內(nèi)民航運(yùn)輸中，以下禁止作為行李托運(yùn)的是

A.易燃物品B.易爆物品C.劇毒物品D.衣服E.放射性物品

48.全面推進(jìn)依法治國的指導(dǎo)思想包括

A.把中國特色社會主義理論體系作為長期堅(jiān)持的行動(dòng)指南

B.把堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家做主、依法治國有機(jī)統(tǒng)一作為唯一的正確路徑

C.把確保黨和國家長治久安作為根本要求

D.把“四個(gè)維護(hù)”作為永遠(yuǎn)的價(jià)值追求

E.把實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢作為崇高使命和奮斗目標(biāo)

49.風(fēng)景名勝區(qū)等級有()。

A.國家級風(fēng)景名勝區(qū)B.市級風(fēng)景名勝區(qū)C.省級風(fēng)景名勝區(qū)D.縣級風(fēng)景名勝區(qū)

50.全面從嚴(yán)治黨要求

A.加強(qiáng)黨的思想建設(shè)

B.完善黨的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

C.持之以恒正風(fēng)肅紀(jì)

D.將制度建設(shè)貫穿黨的各項(xiàng)建設(shè)之中

E.深化標(biāo)本兼治，奪取反腐敗斗爭壓倒性勝利

三、判斷題(20題)51.導(dǎo)游證年檢方式分為書面審閱和檢查兩種．()

A.是B.否

52.《國民旅游休閑綱要》規(guī)定：地方政府可以探索安排高等學(xué)校放春假或秋假。

A.是B.否

53.導(dǎo)游在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中，應(yīng)當(dāng)就可能發(fā)生危及旅游者人身、財(cái)物安全的情況，向旅游者作出真實(shí)說明和明確警示，并按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施。

A.是B.否

54.依法治國是我國的基本治國方略，從人治到法治是治國方式上的重大轉(zhuǎn)變。（）

A.是B.否

55.在水路運(yùn)輸中，水路運(yùn)輸經(jīng)營者停止經(jīng)營部分或者全部班輪航線的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在停止經(jīng)營的15日前向社會公布，并報(bào)原許可機(jī)關(guān)備案。

A.是B.否

56.各宗教堅(jiān)持獨(dú)立自主的原則，宗教團(tuán)體、宗教院校、宗教活動(dòng)場所和宗教事務(wù)不受外國勢力的支配。（）

A.是B.否

57.根據(jù)《道路運(yùn)輸條例》規(guī)定，未取得道路運(yùn)輸經(jīng)營許可，擅自從事道路運(yùn)輸經(jīng)營的，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

A.是B.否

58.投訴人委托代理人進(jìn)行投訴活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)向旅游投訴處理機(jī)構(gòu)提交授權(quán)委托書，并載明委托權(quán)限。（）

A.是B.否

59.導(dǎo)游的工作范圍是為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)，“相關(guān)旅游服務(wù)”一般是指代辦各種旅行證件和手續(xù)、代購交通票據(jù)、安排旅游行程等與旅行游覽有關(guān)的各種活動(dòng)。

A.是B.否

60.旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛，其解決途徑具有不可選擇性。

A.是B.否

61.國務(wù)院辦公廳于2018年8月23日印發(fā)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力的意見》。（）

A.是B.否

62.根據(jù)《出境入境管理法》規(guī)定，外國人入境，應(yīng)當(dāng)向駐外簽證機(jī)關(guān)申請辦理簽證。

A.是B.否

63.

第

79

題

國有不可移動(dòng)文物可以抵押。（）

A.是B.否

64.

A.是B.否

65.旅游突發(fā)事件，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成旅游者人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。（）

A.是B.否

66.

第

75

題

旅游投訴可以以書面形式也可以以口頭形式提出。（）

A.是B.否

67.民用航空運(yùn)輸又稱公共航空運(yùn)輸，指航空運(yùn)輸企業(yè)使用民用航空器經(jīng)營的旅客、行李或者貨物的運(yùn)輸。()

A.是B.否

68.

第

79

題

凡是取得導(dǎo)游資格證書后工作滿1年，經(jīng)考核合格者，即可成為初級導(dǎo)游人員。（）

A.是B.否

69.對拒不參加年檢的旅行社，年檢主管機(jī)關(guān)可注銷其業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。()

A.是B.否

70.1985年國務(wù)院發(fā)布的《旅行社管理暫行條例》是我國旅游業(yè)第一部旅游行政法規(guī)。()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

3

題

__________的旅游法律行為是指雙方當(dāng)事人以意思表示達(dá)成協(xié)議即告成立旅游法律關(guān)系。

72.第

10

題

導(dǎo)游員每年的考評分為三種：一是通過年審；二是（）；三是不予通過年審。

73.

74.第

13

題

食品中毒的特點(diǎn)有：許多人同時(shí)發(fā)病，（），（），并和食用某種食物有關(guān)。

75.

五、簡答題(3題)76.

投訴狀的形式有哪些？

77.3．簡述消費(fèi)者組織對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)．

78.我國《文物保護(hù)法》對地下埋藏文物進(jìn)行考古發(fā)掘的原則是什么？

六、案例分析題(2題)79.

80.

第

56

題

2007年8月，李某等參加了杭州HZ旅行社組織的德國、法國、奧地利12日游。8月9日全團(tuán)乘坐飛機(jī)準(zhǔn)備啟程時(shí)，由于天氣原因在機(jī)場延誤了4個(gè)小時(shí)左右，致使錯(cuò)過前往慕尼黑的航班，由此8月10日慕尼黑的游覽行程被迫取消?；貒?，他們與旅行社多次協(xié)商未果，逐向當(dāng)?shù)芈糜钨|(zhì)量監(jiān)督部門投訴，要求旅行社退還慕尼黑一地景點(diǎn)、住店、用餐的費(fèi)用并賠償同額賠償金及精神損失費(fèi)每人3500元，承擔(dān)共計(jì)66000元的賠償責(zé)任，同時(shí)提交了出境旅游合同書、團(tuán)款發(fā)票、旅游行程等證據(jù)材料。旅行社辯稱：首先，李某等前往慕尼黑的行程被取消是天氣原因延誤，屬于不可抗力，旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任；其次，旅行社只應(yīng)退還未發(fā)生的旅游費(fèi)用(餐費(fèi))；第三，安排慕尼黑一地游覽的景點(diǎn)均不收門票，所以無費(fèi)可退；第四，按照歐洲酒店行業(yè)規(guī)定，在72小時(shí)內(nèi)通知取消預(yù)訂的，不退還房費(fèi)；旅行社未能在72小時(shí)之前通知取消預(yù)訂，且交了100%的違約金，所以不能退還任何房費(fèi)；第五，不承擔(dān)精神損失費(fèi)賠償責(zé)任。

問題：

①旅行社違約嗎？

②旅行社不退還房費(fèi)有法律依據(jù)嗎？

③旅行者要求精神損失賠償責(zé)任，會得到支持嗎？

參考答案

1.C合同的內(nèi)容包括：當(dāng)事人的名稱或者姓名和住所；標(biāo)的；數(shù)量；質(zhì)量；價(jià)款或者報(bào)酬；履行期限、地點(diǎn)和方式；違約責(zé)任；解決爭議的方法。

2.A

3.C

4.B

5.D進(jìn)入社會主義社會后，為人民服務(wù)的思想同社會主義制度相聯(lián)系，更為廣大人民群眾普遍接受，成為社會主義道德的核心內(nèi)容和集中體現(xiàn)。

6.C由于客觀情況的變化，有時(shí)旅客不能按時(shí)乘車，這種情況主要是由兩個(gè)方面的原因所致：一是旅客自身的原因，如情況發(fā)生了變化、放棄或改變了旅行計(jì)劃，也可能是由于其他方面的原因，發(fā)生了誤車等情況；二是鐵路運(yùn)輸企業(yè)的原因，如列車晚點(diǎn)、車次取消等。改變計(jì)劃是由于旅客自身原因造成，故選C項(xiàng)。

7.B

8.A

9.A(1)甲類地區(qū)——我國規(guī)定對外開放的地區(qū)；(2)乙類地區(qū)——已對外開放、控制開放的新增加開放地區(qū)；(3)丙類地區(qū)——只準(zhǔn)許經(jīng)常去考察、進(jìn)行技術(shù)交流、現(xiàn)場施工等公務(wù)活動(dòng)的一般性對外開放地區(qū)；(4)丁類地區(qū)——不對外國人開放的地區(qū)。故選A項(xiàng)。

10.D要約邀請作為一種表示，表達(dá)的內(nèi)容是希望他人向自己發(fā)出要約?！逗贤ā芬?guī)定即將寄送的價(jià)目表、拍賣公告、招標(biāo)公告、招股說明書、商業(yè)廣告等為要約邀請。但商業(yè)廣告的內(nèi)容符合要約規(guī)定的，應(yīng)視為要約。旅行社業(yè)務(wù)運(yùn)作過程中，向旅游者提交的旅游線路報(bào)價(jià)單、媒體旅游廣告等屬于要約邀請；一條具體的旅游線路及報(bào)價(jià)(含有具體行程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)項(xiàng)目等內(nèi)容)則視為要約。所以該題選D。

11.A

12.C

13.B

14.D

15.D

16.D《風(fēng)景名勝區(qū)條例》規(guī)定，風(fēng)景名勝區(qū)必須具備的條件是具有觀賞、文化和科學(xué)價(jià)值;自然景觀、人文景觀比較集中;可供人們游覽和進(jìn)行科學(xué)文化活動(dòng)。

17.A

18.C

19.D黨的領(lǐng)導(dǎo)在社會主義法治事業(yè)中的集中體現(xiàn)在：黨對社會主義法治的思想領(lǐng)導(dǎo)、政治領(lǐng)導(dǎo)和組織領(lǐng)導(dǎo)上。

20.C黨的十九大報(bào)告明確了新時(shí)代國防和軍隊(duì)建設(shè)的三個(gè)發(fā)展階段，第一個(gè)階段到二〇二〇年基本實(shí)現(xiàn)機(jī)械化，信息化建設(shè)取得重大進(jìn)展，戰(zhàn)略能力有大的提升。

21.B

22.BB

[解析]獨(dú)立自主是我國對外政策的根本原則，A項(xiàng)和平與發(fā)展是當(dāng)今時(shí)代的主題，C項(xiàng)和平共處是我國奉行獨(dú)立自主和平外交政策的基礎(chǔ)，而且也被世界上絕大多數(shù)國家接受，成為規(guī)范國際關(guān)系的重要準(zhǔn)則。D項(xiàng)維護(hù)主權(quán)完整是和平共處五項(xiàng)原則的內(nèi)容之一。

23.B

24.D

25.A

26.B

27.A

28.D

29.D導(dǎo)游服務(wù)星級根據(jù)星級評價(jià)指標(biāo)通過全國旅游監(jiān)管服務(wù)信息系統(tǒng)自動(dòng)生成，并根據(jù)導(dǎo)游執(zhí)業(yè)情況每年度更新一次。

30.D解放思想是指在馬克思主義指導(dǎo)下打破習(xí)慣勢力和主觀偏見的束縛，研究新情況，解決新問題，使思想和實(shí)際相符合，使主觀和客觀相符合，就是實(shí)事求是。

31.ABDE《非物質(zhì)文化遺產(chǎn)法》第19條規(guī)定，省、自治區(qū)、直轄市人民政府可以從本省、自治區(qū)、直轄市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項(xiàng)目名錄中向國務(wù)院文化主管部門推薦列入國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項(xiàng)目名錄的項(xiàng)目。推薦時(shí)應(yīng)當(dāng)提交下列材料：①項(xiàng)目介紹，包括項(xiàng)目的名稱、歷史、現(xiàn)狀和價(jià)值；②傳承情況介紹，包括傳承范圍、傳承譜系、傳承人的技藝水平、傳承活動(dòng)的社會影響；③保護(hù)要求，包括保護(hù)應(yīng)當(dāng)達(dá)到的目標(biāo)和應(yīng)當(dāng)采取的措施、步驟、管理制度；④有助于說明項(xiàng)目的視聽資料等材料。

32.ABCD

33.ABD行握手禮時(shí)，上身稍前傾、立正、目視對方、微笑，說敬語或問候語;握手時(shí)要摘帽、脫手套，女子和身份高者可例外;不要邊握手邊拍人家肩頭。

34.ABCD

35.BE

36.BCDBCD

[解析]風(fēng)景名勝區(qū)不要求其具有對旅游者進(jìn)行社會主義教育的功能。

37.ABCD

38.ABDE

39.ABCD

40.ABD

41.ABCD

42.ABCE《旅游市場黑名單管理辦法（試行）》第13條規(guī)定，文化和旅游行政部門、文化市場綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對列入旅游市場黑名單的旅游市場主體和從業(yè)人員實(shí)施下列懲戒措施：①作為重點(diǎn)監(jiān)管對象，增加檢查頻次，加大監(jiān)管力度，發(fā)現(xiàn)再次違法違規(guī)經(jīng)營行為的，依法從重處罰；②法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人列入黑名單期間，依法限制其擔(dān)任旅游市場主體的法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人，已擔(dān)任相關(guān)職務(wù)的，按規(guī)定程序要求變更，限制列入黑名單的市場主體變更名稱；③對其新申請的旅游行政審批項(xiàng)目從嚴(yán)審查；④對其參與評比表彰、政府采購、財(cái)政資金扶持、政策試點(diǎn)等予以限制；⑤將其嚴(yán)重違法失信信息通報(bào)相關(guān)部門，實(shí)施聯(lián)合懲戒。

43.ABCD

44.AD

45.ABCD

46.ABCD

47.ABCE

48.ABDE

49.AC根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》第8條的規(guī)定，我國風(fēng)景名勝區(qū)劃分為兩個(gè)等級：國家級風(fēng)景名勝區(qū)和省級風(fēng)景名勝區(qū)。國家級風(fēng)景名勝區(qū)又稱為國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)。

50.ACDE

51.Y

52.N

53.Y

54.Y

55.N

56.N各宗教堅(jiān)持獨(dú)立自主自辦的原則，宗教團(tuán)體、宗教院校、宗教活動(dòng)場所和宗教事務(wù)不受外國勢力的支配。

57.Y

58.Y

59.Y

60.N

61.N國務(wù)院辦公廳于2019年8月23日印發(fā)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力的意見》。

62.Y

63.N

64.Y

65.Y

66.Y

67.Y

68.Y

69.Y

70.Y

71.諾成

72.暫緩?fù)ㄟ^年審

73.

74.病狀相似進(jìn)展快

75.保護(hù)證據(jù)收集

76.投訴狀應(yīng)當(dāng)采用書面形式確有困難的可以口述，由旅游投訴管理機(jī)關(guān)記下筆錄，并由本人簽字。

77.3．消費(fèi)者協(xié)會和其他消費(fèi)者組織是依法成立的對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會團(tuán)體．消費(fèi)者協(xié)會要履行下列職能：第一，向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)；第二，參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查；第三，就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問題，向有關(guān)行政部門反映、查詢、提出建議；第四，受理消費(fèi)者的投訴，并對投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解；第五，投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的，可以提請鑒定部門鑒定，鑒定部門應(yīng)當(dāng)告知鑒定結(jié)論；第六，就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟；第七，對損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評．

78.我國文物保護(hù)法對地下埋藏文物進(jìn)行考古發(fā)掘的原則是：地下埋藏文物屬國家所有．一切考古發(fā)掘工作．都必須履行報(bào)批手續(xù)；經(jīng)發(fā)掘出土的文