第5頁共5頁淘寶店活動策劃方案總結一、策劃書名稱：淘寶網店雙十一營銷策劃書二、活動背景：隨著互聯(lián)網的發(fā)展，網上購物已經成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者，在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是，即便淘寶的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環(huán)境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網店價格戰(zhàn)的沖擊，銷售數據就會很慘淡。即將到來的`雙十一，無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經，細致的做好排兵布陣了。三、活動目的和意義：在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。四、活動內容：1、店面的裝修與整體感覺：對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個：（1）節(jié)前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進行提前優(yōu)惠促銷，使顧客對本店持有關注；（2）雙十一：店面要體現出在盡最大力度進行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個顧客做好服務；（3）節(jié)后：體現雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去，讓遲來的買家、或者關注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。2、促銷方式：（1）直接打折：原價____元，現價5折____元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。（2）買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。（3）兩件包郵：購買了一件寶貝后，發(fā)現再買一件就可以享受包郵的服務，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買單的。（4）滿就送：滿____元送____元優(yōu)惠券，滿____元送____元優(yōu)惠券，滿____元送____元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好____元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。（5）搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配____元就可以加一件____元以下的寶貝，加____元就可以送一件____元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網店的銷售量。據相關數據統(tǒng)計，這個方式是最受消費者歡迎的。3、客服：雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復速度，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進。4、售后：當顧客在買過店里的寶貝時出現了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當的調解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網來維權。第一，選款用哪個商品去上活動？在選款的時候，要充分考慮到如果活動上去了，它的銷量會怎樣，這一步算是活動評估，因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產品去上活動吧，即便你想上，淘寶也不答應。所以，一般情況下，上活動的產品，都是本店銷售最火爆的產品，畢竟，銷售最好的，說明用戶接受度高，從本質上來講，是在說明市場的反應情況。第二，活動價格計算淘寶上活動，人家總是要求打折的，你大致算下，如果淘寶小二答應了，你可以上活動，但前提是打5折，那你那時候就要計算了，如果打5折再包郵，會不會虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少？大部分情況下，你家的商品要上活動，在價格方面，被淘小二擠出來的水分是非常多的，也就是說，人家見多識廣，看著圖片就差不多能估摸出你產品的成本價，所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好，所以，活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產品的價格安排也就顯得非常重要。第三，店內營銷策劃好歹上一次活動，總不能浪費了這個流量，那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃，諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講，有點不大情愿，為什么，因為凡是通過活動來購買的，基本上都是奔著活動產品來的。但是，這里有一個問題，顧客不買，不代表不能沒有。第四，調貨既然要上活動了，總要備貨備在這，總不能說賣完了再去進，那會就已經晚了。第五，活動上線后的客服管理搞過活動的同學應該清楚，比較好的活動上線了，那會你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶神聊吧，你這么一神聊，要么讓其他客戶走人，要么客戶收到貨后在評價中說你幾句，你要知道，他說的話可是展示出來的，這總不大好。而且，即便你想神聊，也沒這個機會，你那電腦一直彈對話，你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看，好活動開始，電腦基本上就卡死了，所以，提前寫好自動回復很重要。在這個自動回復里面，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長。關鍵是，盡可能的回復客戶的疑問。第六，發(fā)貨根據活動大小，提前準備一些貨總要先打好包，這個很重要，不然，如果客戶一多，你發(fā)貨速度慢，就會影響到店鋪的評分，所以，這一點務必清楚。第七，售后處理發(fā)貨之后，客戶陸續(xù)就收到貨了，這時候，麻煩也就來了，各種各樣的評論都有，比如遭遇差評怎么辦？該如何解決，這些都是要考慮到的問題。以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內容，必須注意一點，流程要完整，還必須將該策劃案落實到執(zhí)行層，你需要什么樣的資源來配合你，在活動中會有什么樣的情況發(fā)生，你如何解決和避免等等都要說清楚，至少要有所防范。淘寶店活動策劃方案總結（二）一、網店定位與特色：在網店在建設之前必我們須要有好的產品定位和市場定位，要有自己有特色的產品，看一下和別人相比有沒有競爭優(yōu)勢，店鋪名一定要簡單易記，朗朗上口，而且有特色新穎。買家才能更好的記住你的網店，網店產品類別要劃分清楚明了，買家才能更好的找到和選擇商品，做好相關友情鏈接。二、圖片優(yōu)化，顏色鮮艷突出產品，店鋪一定有給人活潑清晰的感覺，不然基本的購買欲望都沒有。必要的美女營銷和模特營銷。三、產品促銷：對于剛建立的網店，可能沒有人關注，沒有信用，開始要多開展一些促銷，或以成本價多賣一些東西，也可以利用一些小產品開展促銷，買家在選擇這些產品的時候，也會關注店里的其它商品，多賺一些人氣和信用。四、關鍵詞的優(yōu)化：大家買東西時，開始都是搜索相關的產品，在設置產品名稱的時候，設計好大家比較常用的關鍵詞，或者用些比較流行比較潮流的網絡語音，吸引顧客!可以讓買家多次搜索到你的店和產品，或是最低價和特惠等詞，對商品的描述盡可能詳細。五、促銷宣傳;利用好每個節(jié)日做好促銷和宣傳，每次在節(jié)日的時候都有大量與節(jié)日相關的搜索，也可以利用節(jié)日展開促銷活動，這樣會給大家?guī)砀嗟目蛻簦€有就是在每次發(fā)貨的時候，附帶一些個人名片或宣傳的資料。六、運用文章文字軟文逐步建立你的網店網名的搜索引擎排名和名氣收錄。也是說當人脈在各搜索引擎輸入的某個名詞或者你的網店店名的時候都能搜索到關于網店的信息，哪怕是直接或者間接的進入你的網店，都是潛在顧客。具體分布布局：1、百度貼吧2、百度空間3、百度知道4、圖片搜索5、視頻搜索7、各大論壇8、QQ空間9、QQ營銷10、GIF營銷（一）百度貼吧：1、介紹：百度貼吧是目前中國最大的網絡信息發(fā)布平臺。2、方法：修改、撰寫一些關于珠寶和名表，以及你網店店名等等關鍵詞等。4、效果：貼吧的人氣是潛在顧客來源地。精彩的軟文會帶來意想不到的網店流量和人氣的。（二）軟件群發(fā)：我們目前擁有的免費的群發(fā)器只有QQ群發(fā)器，可適當試試效果。（三）郵件群發(fā)1、介紹：利用郵箱群發(fā)郵件，群發(fā)目標為相關行業(yè)郵箱，每天群發(fā)1000封，比如節(jié)日問候、比如新品發(fā)布、比如為亞運會吶喊等等，內嵌你的網店網址。有沒有發(fā)現朋友經常群發(fā)一些很流行的郵件，其實是人家的`病毒式營銷逼迫大家在互相群發(fā)。研究透了，你就會發(fā)現其中的鼓勵，一般都是有煽動行，催情性，感人性的故事，然后再鼓動人們互相群發(fā)，還有一類是強勢的逼迫你群發(fā)的，比如一些結尾語是;如果不群發(fā)此郵件的話，人們會怎么樣怎么樣怎么倒霉啊之類的晦氣話，人們喜歡好彩頭，不喜歡霉運，所以一般都會成為你病毒群發(fā)的幫兇，主動幫你群發(fā)。2、預計：每天100封（四）論壇手工發(fā)布1、介紹：選擇相關論壇，每天發(fā)布10-50篇帖子，內嵌相關產品關鍵詞和網店信息。（五）表情1、介紹：貿易通和QQ表情的使用頻率極大，制作專門的網店宣傳GIF表情，表情幽默搞笑，附帶宣傳廣告，但是要隱秘性。不要太直白的廣告。（六）賀卡2、制作：根據不同節(jié)日制作各種賀卡，可群發(fā)，可發(fā)給客戶，可發(fā)給朋友，內嵌相關網店宣傳信息。（七）建立2-5個左右的免費網站不僅僅是宣傳，而且應該提供一些免費資源，給人們用，讓網站具有可讀性，可用性，免費性。（八）QQ個性簽名，QQ空間均可以做廣告，多在朋友或者陌生朋友空間留言。只要搜集些人們愛聽的話，附上你的廣告和GIF圖片保存好，每次復制粘貼就OK了。貴在堅持。效果是很有效的。（九）博客營銷：完善信息：相冊,美女，珠寶，名表，網店截圖，但每張圖片上傳時都必須填寫完整有吸引了的關鍵字和圖片描述。文章：軟文優(yōu)秀文章，嵌入鏈接。（十）論壇營銷：同上（十一）視頻營銷：制作十個經典網店宣傳視頻，嵌入網店網址信息。下載一些高人氣吸引眼球的視頻，結合音頻合成嵌入信息成為自己的電影營銷視頻資源。具體的，這里不多說。數量看情況而定。然后注冊多個視頻賬戶在各大視頻網站發(fā)布。注意：關鍵字和視頻的描述很重要，一定要全面有吸引力。關系到視頻點擊率和搜索的搜索質量。（十二）溫馨提示，人氣第一，平時多觀察多調查分析顧客主要目標人群是哪些，來自哪里，通過什么途經找到網店的，思路清晰了，就可以針對目標人群精準營銷直擊目標了。淘寶店活動策劃方案總結（三）活動目標1、在策劃集體活動中培養(yǎng)學生自我策劃的意識，組織能力、交際能力、主動意識、獨立性、自主性以及思維水平等能力與素養(yǎng)的水平，促使其在發(fā)展過程中逐漸更新、發(fā)展。2、力圖通過此次活動，確保策劃內容順利實施，為學生淘書提供指導，營造出更加濃郁的書香校園氛圍。3、喚醒學生的生命意識，為學生以后進行更復雜、更艱巨的策劃活動奠定基礎?；顒訙蕚?、發(fā)動學生上網查資料，了解各地小書市活動開展的情況，明確活動的意義，達成共識。2、以書香小隊為單位，為班級書屋起名，設計宣傳口號。3、明確活動要求，了解“班級書屋”的運作模式，知道推銷團隊的大致分工。制定依據本班學生學習態(tài)度比較認真，但在參與學習、活動過程中，還比較膽怯，積極性不夠高，活動能力還不夠強。學校開展的“讀書月”活動，給學生提供了很好的鍛煉平臺。學生要參加學校開展的“書市淘寶”活動，這就需要以班級為單位，為“班級書屋”設計書屋名、宣傳口號，設想書屋推銷團隊該怎樣運作等問題。這就是我們所說的策劃。無論處于哪個年段的學生，都需要具有一定的自我策劃意識，這樣才能解決成長過程中遇到的一些問題。而策劃又是一項復雜的活動，一次成功的策劃需要多種能力、素養(yǎng)的支撐;培養(yǎng)學生策劃意識與能力的過程，同時就是提升學生綜合素質的過程。通過了解，本班學生之前也開展過設計班級名、制定班級公約、設計班級網站名、設計班級網站欄目等活動，也初步具備了一些活動、策劃能力。我想通過此次活動，調動每個學生參與活動的積極性，使學生學會合理安排活動的各個流程;根據活動需要自主挖掘、調動可利用的資源;將設計好的內容以清晰、合理、有邏輯的方式表達出來，并且最終付諸實踐;在實踐過程中迎接復雜性的挑戰(zhàn)，增強直面復雜性的意識，提升復雜思維的能力。這些任務的完成也考驗著著學生組織能力、交際能力、主動意識、獨立性、自主性以及思維水平等能力與素養(yǎng)的水平，將會促使其在發(fā)展過程中逐漸更新、發(fā)展。通過此次活動，確保學生策劃的內容順利實施，也為學生淘書提供指導，營造出更加濃郁的書香校園氛圍。更重要的是，用活動喚醒學生的生命意識，為學生以后進行更復雜、更艱巨的策劃活動奠定基礎。一、匯報前期活動情況1、總結前期活動前一段時間，在大隊部的引領下，我們班再次掀起了讀書熱潮?；仡櫱捌诨顒忧闆r。通過回顧，激發(fā)參與活動的積極性。8~12分鐘二、交流互動，確定書屋名和宣傳口號引導交流：為了迎接“書市淘寶”活動，各“書香小隊”已經為班級書屋起了名，想了宣傳口號。下面我們來交流一下。1、全班交流。2、投票選出班級書屋名和宣傳口號。交流互動中，全員參與，增強每個學生主人翁意識，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識，感受民主氛圍。20~25分鐘。三、全班討論，進一步明確“班級書屋”的運作模式，清楚推銷團隊的具體分工。參與討論“班級書屋”推銷團隊的分工，用心傾聽，適時點撥。1、明確分工，分頭準備。2、其他同學提建議。通過討論實踐，明確“班級書屋”的運作模式，清楚推銷團隊的具體分工。培養(yǎng)學生的策劃意識與能力，同時提升學生的綜合素質。3~5分鐘。四、評價總結總結此次活動。淘寶店活動策劃方案總結（四）第一，選款用哪個商品去上活動在選款的時候，要充分考慮到如果活動上去了，它的銷量會怎樣，這一步算是活動評估，因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產品去上活動吧，即便你想上，淘寶也不答應。所以，一般情況下，上活動的產品，都是本店銷售最火爆的產品，畢竟，銷售的，說明用戶接受度高，從本質上來講，是在說明市場的反應情況。第二，活動價格計算淘寶上活動，人家總是要求打折的，你大致算下，如果淘寶小二答應了，你可以上活動，但前提是打5折，那你那時候就要計算了，如果打5折再包郵，會不會虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少大部分情況下，你家的商品要上活動，在價格方面，被淘小二擠出來的水分是非常多的，也就是說，人家見多識廣，看著圖片就差不