-------銷售部客戶事務(wù)組**銷售事務(wù)培訓(xùn)課程介紹： 業(yè)務(wù)操作簡(jiǎn)介 前后臺(tái)工作銜接 ISO相關(guān)文件 明源演示一、業(yè)務(wù)操作簡(jiǎn)介客戶事務(wù)組基本工作主要包括： 按揭辦理 買賣合同簽署 房屋交付 房產(chǎn)證的辦理 藍(lán)印戶口的申請(qǐng) 客戶檔案管理買房流程有哪些??？如果您是選擇一次性付款的交房款簽署買賣合同買賣合同完成國(guó)土局備案后，領(lǐng)取合同及發(fā)票房屋交付辦理房產(chǎn)證

如果您是選擇銀行按揭付款的交首期向按揭銀行申請(qǐng)按揭簽署按揭貸款合同簽署買賣合同貸款合同完成國(guó)土局抵押手續(xù)后，領(lǐng)取貸款合同并開始供樓房屋交付辦理房產(chǎn)證

按揭辦理申請(qǐng)按揭的條件： 年滿18周歲以上 具有完全行為能力 具有穩(wěn)定合法的職業(yè)和收入來源客戶須提供的資料： 身份證明：身份證、港澳臺(tái)人士回鄉(xiāng)證（臺(tái)胞證）、士 兵/軍官證、護(hù)照。 資信證明：公司信箋紙加蓋公章的收入證明 （港澳人士須提供薪俸納稅證明） 銀行規(guī)定的其他特殊要求

收費(fèi)項(xiàng)目收費(fèi)參考收費(fèi)單位抵押登記費(fèi)貸款額的0.01%(不足100元按100元收取)財(cái)政局貸款合同公證費(fèi)貸款額的0.15%（限港澳臺(tái)及境外人士）公證處保險(xiǎn)費(fèi)貸款額的0.01%乘以按揭年限對(duì)應(yīng)保險(xiǎn)系數(shù)保險(xiǎn)公司貸款合同印花稅貸款額的0.05%(不足20元的按20元收?。┑囟惥致蓭熧M(fèi)按銀行要求收取律師所辦理銀行按揭手續(xù)，需交納費(fèi)用如下：

按揭合同的領(lǐng)取 《房地產(chǎn)買賣合同》簽署并完成國(guó)土局備案后，銀行將按揭合同和《房地產(chǎn)買賣合同》及相關(guān)的資料一起到國(guó)土局進(jìn)行抵押登記手續(xù)并放款，完成抵押登記后，銀行再通知業(yè)主到銀行取回按揭合同和借據(jù)。供樓款的開始時(shí)間 具體供樓時(shí)間以銀行通知為準(zhǔn)（一般在按揭合同簽署后第二個(gè)月）。什么叫房地產(chǎn)抵押

房地產(chǎn)抵押是指?jìng)鶆?wù)人或第三人(抵押人)以其合法擁有的房地產(chǎn)作為擔(dān)保物向債權(quán)人(抵押權(quán)人)提供債務(wù)履行擔(dān)保的行為。房地產(chǎn)按揭屬于房地產(chǎn)抵押的一種形式，一般特指用所購房屋作為擔(dān)保貸款購房的行為。（一旦進(jìn)行房地產(chǎn)抵押，日后辦出的房產(chǎn)證上將有抵押信息，并在買賣合同及貸款合同上蓋章確認(rèn)。）

《房地產(chǎn)買賣合同》的簽署合同簽署所要帶備的資料：

《樓宇認(rèn)購書》 銀行出具的《按揭確認(rèn)單》 身份證（港澳臺(tái)人士還須提供回鄉(xiāng)證、臺(tái)胞證） 首期款或樓款收款收據(jù) 公證費(fèi)：總房款0.15%（限港澳臺(tái)及境外人士）。

客戶出具相關(guān)資料上國(guó)土局網(wǎng)站錄入相關(guān)信息打印買賣合同客戶簽字公司蓋章并錄入明源

買賣合同、發(fā)票、付清樓款證明書的領(lǐng)取一次性付款： 《房地產(chǎn)買賣合同》簽署并在國(guó)土局完成備案登記后，我們將電話通知客戶前來領(lǐng)取合同，客戶憑買賣合同及房款收據(jù)到財(cái)務(wù)處換領(lǐng)發(fā)票和付清樓款證明書。按揭付款： 買賣合同、發(fā)票、付清樓款證明書等將由銀行保管，客戶還清款項(xiàng)后在銀行贖回什么叫房地產(chǎn)備案登記

房地產(chǎn)登記，是指由法律規(guī)定的機(jī)構(gòu)將申請(qǐng)人的房地產(chǎn)權(quán)利登記于政府特定的簿冊(cè)上，并頒發(fā)房地產(chǎn)權(quán)利證書的一種法律制度。它是加強(qiáng)房地產(chǎn)管理、保障房地產(chǎn)當(dāng)事人合法權(quán)益的一項(xiàng)基本制度。

房地產(chǎn)登記的內(nèi)容包括土地使用權(quán)及地上建筑物的所有權(quán)與他項(xiàng)權(quán)利的登記，包括對(duì)房地產(chǎn)權(quán)利人、房地產(chǎn)權(quán)利性質(zhì)、房地產(chǎn)權(quán)利來源、取得時(shí)間、變化情況和房地產(chǎn)的面積、結(jié)構(gòu)、用途、價(jià)值、等級(jí)、坐標(biāo)、形狀等進(jìn)行專門的記載。（一旦進(jìn)行的房地產(chǎn)登記，登記信息將被國(guó)土局鎖定，并在買賣合同上蓋章確認(rèn)。）

商品房的交付交付時(shí)捷間確定核（合同蔽約定）發(fā)出《商品房辨交付通知限書》按通知求約定時(shí)移間前往暫項(xiàng)目現(xiàn)興場(chǎng)房屋驗(yàn)收辦理交礙付相關(guān)算手續(xù)《商品喜房交付回通知書陰》的發(fā)遮放項(xiàng)目集欄中交付：按《房地宰產(chǎn)買賣合耐同》補(bǔ)充莊條款約定勢(shì)，項(xiàng)目的胳交付通知浴書以郵音寄方式送備達(dá)。零星客真戶交付稅：一次性鍋付款買綠賣合同愁簽署當(dāng)酬天直接罩簽收嘴按揭穗付款待斧銀行放路款后，貴電話通躍知前來蛾領(lǐng)?。ň阏Ｇ榘笡r下合拋同 簽垃署后1受5天銀箱行放款堆）。在牙電話通蔥知后三月天仍不富前來領(lǐng)宇取的，枝再以販郵寄方浴式發(fā)出賀。管理費(fèi)的肌計(jì)收按《房地奇產(chǎn)買賣合劍同》補(bǔ)充耕條款約定傳，自交付歷之日起房鑰屋的管與理費(fèi)等由販客戶承擔(dān)營(yíng)。如客戶在炒收到交付先通知書后涂十五天內(nèi)定，仍沒有襯辦理房屋而交付手續(xù)佩的，視為鉤客戶接受尊該房屋，妹管理費(fèi)由顧客戶承擔(dān)尿?！渡唐穬?nèi)房房地?cái)y產(chǎn)證》泛的喬辦證理《房地剃產(chǎn)證》桿定義：《房地產(chǎn)教證》是權(quán)捉利人依法農(nóng)管理、經(jīng)牢營(yíng)、使用日和處分房咳地產(chǎn)的憑專證，是合減法擁有房謝地產(chǎn)的憑鋒證。權(quán)利扭人可以憑谷《房地產(chǎn)振證》依法慮出租、買伏賣或作為區(qū)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)廉場(chǎng)所，也竿可以憑《語房地產(chǎn)證剝》進(jìn)行抵竄押，向銀應(yīng)行等金融榜機(jī)關(guān)貸款獄，合法利襲用資金，驚還可以繼抖承、贈(zèng)與盈、交換?；蛉绻麤]有回《房地產(chǎn)氣證》，上愁述房地產(chǎn)慶權(quán)益都無炭法實(shí)現(xiàn)。《房地產(chǎn)拜證》辦理橡時(shí)間根據(jù)《裙深圳市稱房地產(chǎn)修買賣合址同（預(yù)貼售）》愚規(guī)定，舅發(fā)展商點(diǎn)必須取悄得政府護(hù)部門的蠢竣工驗(yàn)刮收備案慈回執(zhí)之趙日起二嬌百一十薦天內(nèi)為軋業(yè)主辦羊理《房笑地產(chǎn)證涂》。（萬科墊在項(xiàng)目躲交付時(shí)假會(huì)將《笑辦理房秘產(chǎn)證通怖知》一繼并發(fā)放籌，明確度房地產(chǎn)勞證受理丑時(shí)間。禁）項(xiàng)目在屢國(guó)土局昆完成初慕始登記累后，國(guó)土局開眨始《房地迫產(chǎn)證》的脾受理。什么叫頑房地產(chǎn)賴初始登副記房地產(chǎn)初魂始登記是宰指對(duì)未經(jīng)易登記機(jī)關(guān)認(rèn)確認(rèn)其房韻地產(chǎn)權(quán)利繡，領(lǐng)取房袖地產(chǎn)權(quán)利缺證書的土惑地使用權(quán)鳳及其建筑表物、附著勤物的所有惑權(quán)進(jìn)行的撈第一次登喚記。哪些情你況應(yīng)申健請(qǐng)初始抖登記（1）通過行朋政劃撥或簡(jiǎn)出讓手續(xù)棕取得土地削的，應(yīng)在瘡?fù)瓿捎玫貭t手續(xù)后三衫十日內(nèi)申效請(qǐng)土地使面用權(quán)初始曠登記；（2）壞在取得壤土地使癥用權(quán)的醬土地上壟建造房抵地產(chǎn)和面建筑物吐、附著委物的，濱自取得逐建筑物滿、附著怒物竣工塘證明之油日起六般十日內(nèi)急應(yīng)申請(qǐng)腐房地產(chǎn)攜初始登饅記。已頂辦理初緣瑞始登記限的房地脹產(chǎn)增加匠面積的跳，增加南部分應(yīng)斤在竣工耍后六十鍛日申請(qǐng)惱初始登時(shí)記。一次性彼付款辦錢理房地超產(chǎn)證按揭付品款辦理極房地產(chǎn)乎證付款方曉式的不命同，可廟分為兩劇種辦理拜方式一次性付掩款房產(chǎn)證賽辦理（含跨辦證前已瞇結(jié)清銀行吹按揭款）客戶需絞提供資牌料：買賣合卸同原件發(fā)2本、細(xì)付清樓助款證明盤書、購?fù)ǚ堪l(fā)票團(tuán)第四聯(lián)挑、身份獲證復(fù)印哪件、轉(zhuǎn)前移登記蟻申請(qǐng)書列（此申搏請(qǐng)書需之經(jīng)發(fā)展代商蓋章才）流枝程僅：（特區(qū)推內(nèi)項(xiàng)目押）客戶繳本人帶丙上述資袋料直接暢到房屋仁所在轄駛區(qū)國(guó)土蕉局辦理燦，55班個(gè)自然未日后憑敬身份證拜及國(guó)土賴局收件濃回執(zhí)交分納稅費(fèi)姻后領(lǐng)取獄。（特區(qū)影外項(xiàng)目碗）客戶拋將上述輪資料及專所需稅百費(fèi)交至祝我司統(tǒng)羨一代辦速，房地吩產(chǎn)證辦貌出后，劍業(yè)主本浴人憑身亡份證及和辦證回毛執(zhí)（我稀司出具倡）到我譯司領(lǐng)取幻玉。銀行按揭怨付款房產(chǎn)捎證辦理客戶需僅提供資照料：貸款合喊同復(fù)印廟件、身附份證復(fù)俊印件（擦客戶提貍供）轉(zhuǎn)移登記切申請(qǐng)書、迫樓花轉(zhuǎn)現(xiàn)第申請(qǐng)書（發(fā)展商齊提供并蓋賢章）流城程：客戶提刃供辦證根所需稅耍費(fèi)及上眾述資料虛，由我聲司及銀慚行經(jīng)辦般人共原同代為亡辦理，新出證后克銀行直含接到國(guó)后土局領(lǐng)完證并保肯管。（港澳臺(tái)劣及外藉客光戶國(guó)土局寇要求業(yè)主語本人必須肉親自前往領(lǐng)進(jìn)行 驗(yàn)采證后方受念理）辦理《房且地產(chǎn)證》原需交納稅免費(fèi)如下：收費(fèi)項(xiàng)目收費(fèi)參考收費(fèi)單位契稅總房款的1.5%（普通住宅）或3%（普通住宅以外）財(cái)政局收取貸款合同印花稅總房款的0.05%地稅局收取轉(zhuǎn)移登記費(fèi)個(gè)人購房：50元/戶、單位購房及商鋪：80元/戶財(cái)政局收取貼花5元/戶財(cái)政局收取注意事業(yè)項(xiàng)需在辦梯理房地潤(rùn)產(chǎn)證前氏辦妥面場(chǎng)積補(bǔ)差紐奉手續(xù)。若業(yè)主毒暫不辦等證，請(qǐng)荒電話通驕知時(shí)一探定要求阿其來公濃司填寫《不辦證聲布明書》。同時(shí)讓呀客戶知曉印辦理房產(chǎn)呢證是對(duì)其御產(chǎn)權(quán)利益揉的保障，辣如因延緩壺辦理房地漆產(chǎn)證會(huì)而軌產(chǎn)生的土笛地使用費(fèi)昂等，其責(zé)孝任由客戶施自行承擔(dān)栽?！斗康禺a(chǎn)買右賣合同》一旦簽署志，公司不下再受理任鐵何形式的疼更名申請(qǐng)垮。以上所有懂手續(xù)均由刑買方本人有或公司法緣瑞定代表人鄭親自簽署列，否則，今須出示經(jīng)付公證有效劫的授權(quán)委餐托書由受遵托人代辦非，委托事緞項(xiàng)應(yīng)盡量抗詳細(xì)列明一手樓老委托事皮項(xiàng)概括裁如下：1、簽訂恢買賣合同垂并辦理公熱證，交付狐樓款；2、簽碗訂按揭犁合同及筒相關(guān)手躁續(xù)3、辦理撈房屋交付搞手續(xù)；4、辦矩理及領(lǐng)午取此房感房地產(chǎn)飄證5、其他者：（轉(zhuǎn)讓寶、出租等刊）二、前許后臺(tái)工廊作銜接簽約按揭平方面：簽約按襖揭流程筒的更改損，必須萄明確告涼知業(yè)主先找銀行麻申請(qǐng)按揭防，得到銀柿行同意貸太款后方可掀簽署合期同合同版凱本的展恥示，請(qǐng)?jiān)⒁庑哦愊⒌母跣轮鲃?dòng)向坑客戶提填供委托酒書版本（特別吼注意，嫌簽署認(rèn)塔購書時(shí)尺已是代王簽的！瓦）房屋交崖付方面有：項(xiàng)目統(tǒng)一常交付后，藏零星客戶幣的房屋交悅付：一次性麗付款的霉：簽署宅合同當(dāng)壞天可交舉付按揭炒付尼款的疫：必須毫在按揭異銀行放霞款后方旱可交付（約在合政同簽署后15天）房產(chǎn)證辦澇理方面：預(yù)售房圈的房產(chǎn)躺證辦理旦：交付宿后統(tǒng)一注辦理現(xiàn)售房榆的房產(chǎn)鄉(xiāng)豐證辦理符：簽署對(duì)合同時(shí)硬一并辦垃理（簽署合希同時(shí)必須奸帶備辦證狀的費(fèi)用！世）客戶檔案快資料交接線方面：項(xiàng)目開盤典后，定時(shí)挨交接每次交奴接列明姨清單三、IS耗O相關(guān)文慶件相關(guān)作業(yè)賤指引：VKSZ捕/WI/爪PR00美5《銷售蘋變更管理堤作業(yè)指引久》VKS蠅Z/W袍I/P碑R00宰6《商儀品房交爺付流程碎作業(yè)指黎引》VKS責(zé)Z/W茶I/P銜R02借7《地肌產(chǎn)買賣牲合同簽初署作業(yè)藥指引房繭》V閱KSZ質(zhì)/WI漲/PR祥028繼