在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)管理制度保證在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)正常穩(wěn)定的運(yùn)行，獲得最多的有效數(shù)據(jù)和信息。保持公正、公允、公開的看法和堅(jiān)持科學(xué)的原則，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、熱忱、高效的服務(wù)。熱忱、禮貌地應(yīng)對(duì)詢問和提問，并耐性、細(xì)致地作出答復(fù)，當(dāng)場(chǎng)不能作出答復(fù)的，應(yīng)做好具體的書面記錄，便于之后解答。對(duì)在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)獲得的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)報(bào)告、圖表等與污水處理單位有關(guān)的重要資料，必需嚴(yán)格保密，未經(jīng)許可，不準(zhǔn)向其他第三方機(jī)構(gòu)供應(yīng)。佩戴相應(yīng)的有效證件，依法監(jiān)測(cè)。并做好衣冠整齊，儀容整齊。堅(jiān)持實(shí)事求是、秉公執(zhí)法，絕不允許有玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的思想和言行。在線監(jiān)測(cè)子站房?jī)?nèi)配備各種必要的平安設(shè)施（通風(fēng)、恒溫、恒濕、消防等設(shè)施），并定期檢查，保證隨時(shí)可以運(yùn)用。各種儀器、器皿、工具、試劑、手冊(cè)等應(yīng)放在規(guī)定的場(chǎng)所，以提高工作效率和避開錯(cuò)拿錯(cuò)用，造成平安等事故。操作和運(yùn)用各種儀器設(shè)備及配置各種化學(xué)試劑，必需嚴(yán)格遵守平安運(yùn)用規(guī)則和操作規(guī)程，并細(xì)致填寫運(yùn)用狀況和操作記錄。運(yùn)用易燃易爆、腐蝕、有毒試劑時(shí)，必需嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)程進(jìn)行操作。不得在現(xiàn)場(chǎng)留存大量易燃易爆、腐蝕、有毒試劑。不得在子站房?jī)?nèi)吸煙、喧嘩、飲食等。配置試劑或清洗器皿的廢液，以及在線監(jiān)測(cè)儀器排放的廢液，必要時(shí)要先經(jīng)過適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)化等處理后，再行排放。運(yùn)用點(diǎn)、氣、水、火時(shí)，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行操作，保證平安。發(fā)生意外事故，依據(jù)事故種類，必要時(shí)應(yīng)快速切斷電源、水源、火源，應(yīng)馬上實(shí)行有效措施，剛好處理，并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。妥當(dāng)保管好消防器材及其他平安防范、處理、急救用品，不得隨意挪用。駕馭相關(guān)平安用品的運(yùn)用和維護(hù)技術(shù)，防范于未然。下班或離開監(jiān)測(cè)站房時(shí)，應(yīng)檢查門、窗、水、電、氣的開關(guān)狀況，取保平安，不得大意。水質(zhì)自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)管理人員崗位職責(zé)監(jiān)測(cè)站點(diǎn)的各組成部分進(jìn)行維護(hù)、修理和保養(yǎng)，定期更換易損易耗件。每周巡察監(jiān)測(cè)站點(diǎn)1次，做好各種現(xiàn)場(chǎng)記錄。通過專用維護(hù)軟件每天查看各監(jiān)測(cè)站點(diǎn)的運(yùn)行狀況，做好記錄。定期更換監(jiān)測(cè)站點(diǎn)所需各種試劑，所需儀器運(yùn)用的蒸餾水、試劑、標(biāo)準(zhǔn)溶液等。細(xì)致填寫各項(xiàng)運(yùn)行記錄并妥當(dāng)保存。定期上報(bào)各監(jiān)測(cè)站點(diǎn)的數(shù)據(jù)、圖表、統(tǒng)計(jì)等。定期對(duì)信息管理中心和整體通訊進(jìn)行測(cè)試和調(diào)試，并做好記錄。定期對(duì)監(jiān)測(cè)儀器進(jìn)行標(biāo)樣校準(zhǔn)和實(shí)際水樣對(duì)比校準(zhǔn)，并做好記錄。做好固定資產(chǎn)的管理，備品備件的登記和運(yùn)用管理等工作。發(fā)覺故障應(yīng)剛好解決，超過24小時(shí)不能剛好解決的向公司本部和業(yè)主方報(bào)告，同時(shí)做好手工留樣，進(jìn)行試驗(yàn)室分析等應(yīng)急補(bǔ)救措施。做好監(jiān)測(cè)站點(diǎn)的平安保衛(wèi)工作，切實(shí)做好防盜、防火措施，防止其他人或自然事故的發(fā)生。服務(wù)人員原則上是要在技術(shù)服務(wù)承諾時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并在12個(gè)小時(shí)內(nèi)解決問題。服務(wù)人員若遇到特別狀況，不能按時(shí)到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)，應(yīng)剛好跟客戶聯(lián)系、說明緣由，并將具體狀況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行說明。服務(wù)人員在現(xiàn)場(chǎng)遇到問題，未能當(dāng)場(chǎng)解決或本人無法解決時(shí)，必需剛好與公司聯(lián)系，共同分析其緣由，找到解決問題的方法，然后支配下一步工作。水質(zhì)在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)計(jì)算機(jī)管理制度負(fù)責(zé)通過維護(hù)端對(duì)數(shù)據(jù)信息等進(jìn)行維護(hù)和管理。計(jì)算機(jī)必需在干凈、干燥和無干擾的環(huán)境中運(yùn)行，防止顆粒、灰塵、各種液體進(jìn)入，并保持相應(yīng)的環(huán)境溫度。進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)平安防范，防止網(wǎng)絡(luò)平安攻擊。當(dāng)外來攻擊發(fā)生，具有相應(yīng)的檢測(cè)，發(fā)覺和處理外來攻擊的實(shí)力。定期檢查通訊線路、物理設(shè)備、運(yùn)行環(huán)境的平安，負(fù)責(zé)保證系統(tǒng)整體通訊正常，出現(xiàn)異樣狀況剛好報(bào)告。必需對(duì)操作運(yùn)用和維護(hù)在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的用戶進(jìn)行權(quán)限安排，以保證操作和維護(hù)系統(tǒng)的平安性、數(shù)據(jù)的保密性、完整性和有效性。只允許操作和運(yùn)行在線監(jiān)測(cè)的限制、管理和系統(tǒng)維護(hù)軟件，不得通過在線監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)來搜尋互聯(lián)網(wǎng)上的其他內(nèi)容。由制定專業(yè)人員操作、運(yùn)用，嚴(yán)禁非專業(yè)或非相關(guān)技術(shù)人員操作和運(yùn)用。未經(jīng)批準(zhǔn)同意，嚴(yán)禁私自對(duì)外供應(yīng)任何信息資料。未經(jīng)同意，禁止外單位、外部門人員操作和運(yùn)用專用電腦。禁止對(duì)外借用軟件、機(jī)器等設(shè)備。未經(jīng)同意不得向?qū)Ｓ糜?jì)算機(jī)下載文件、拷入軟件或文檔，軟盤、可移動(dòng)硬盤運(yùn)用前必需確保無病毒。做好計(jì)算機(jī)設(shè)備軟、硬件修理，系統(tǒng)維護(hù)、清除病毒，使處于最佳工作狀態(tài)。對(duì)負(fù)責(zé)在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的操作、維護(hù)、數(shù)據(jù)信息查詢和處理等的人員，上崗前要進(jìn)行相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和平安培訓(xùn)，合格后方可擔(dān)當(dāng)本工作。日常巡檢制度巡查前必需調(diào)閱所需站點(diǎn)的運(yùn)行數(shù)據(jù)和日志信息，打算好各種試劑和材料。檢查監(jiān)測(cè)站點(diǎn)供電系統(tǒng)、接地線路和通訊線路是否正常。檢查監(jiān)測(cè)站點(diǎn)采水系統(tǒng)、配水系統(tǒng)，各種限制設(shè)備部件運(yùn)行是否正常。依據(jù)系統(tǒng)要求對(duì)系統(tǒng)流路、預(yù)處理裝置、取樣裝置等進(jìn)行清洗和維護(hù)。依據(jù)儀器維護(hù)手冊(cè)的要求和維護(hù)工作周期支配表對(duì)儀器進(jìn)行日常的維護(hù)工作。細(xì)致視察每臺(tái)儀器的運(yùn)行狀態(tài)及每臺(tái)儀器的部件運(yùn)轉(zhuǎn)狀況、試劑的消耗狀況，做到剛好消退隱患，確保運(yùn)行的穩(wěn)定與正常。依據(jù)維護(hù)工作周期支配表對(duì)儀器進(jìn)行試劑更換、標(biāo)樣校正和實(shí)際水樣對(duì)比校正等工作。細(xì)致查看各分析儀器及設(shè)備的狀態(tài)和數(shù)據(jù)信息，推斷運(yùn)行是否正常。細(xì)致做好站點(diǎn)的日常巡查工作記錄，特別狀況下應(yīng)加強(qiáng)巡察監(jiān)測(cè)子站的頻次，剛好發(fā)覺存在的問題并妥當(dāng)解決。發(fā)覺故障時(shí)應(yīng)剛好解除，不能解決的應(yīng)剛好技術(shù)服務(wù)中心主任匯報(bào)，同時(shí)應(yīng)做好手工采樣、試驗(yàn)室分析的應(yīng)急補(bǔ)救措施。在常常出現(xiàn)強(qiáng)風(fēng)暴雨的地區(qū)，應(yīng)檢查避雷設(shè)施是否正常，監(jiān)測(cè)站房是否有積水漏雨的現(xiàn)象?；瘜W(xué)器皿、試劑運(yùn)用管理制度各基站負(fù)責(zé)人應(yīng)保管好化學(xué)試劑，分類存放、定期檢查運(yùn)用和保管狀況，定期提出補(bǔ)充支配，保證配置合理、有序。易燃易爆試劑應(yīng)放在通風(fēng)陰涼處，且不得在站房?jī)?nèi)大量積存。保存在子站房?jī)?nèi)的少量危急化學(xué)品應(yīng)嚴(yán)格限制，加強(qiáng)管理。如有劇毒試劑，設(shè)專人保管外，還需加鎖存放，經(jīng)批準(zhǔn)方可運(yùn)用。運(yùn)用時(shí)至少共同稱量，并記錄用量。取用化學(xué)試劑的器皿應(yīng)分類存放，并做到每種化學(xué)試劑用一種器皿，避開混用。稀釋濃酸、堿等試劑時(shí)，應(yīng)按規(guī)定的要求操作和儲(chǔ)存。運(yùn)用有機(jī)溶劑和揮發(fā)性強(qiáng)的試劑操作時(shí)，應(yīng)在通風(fēng)良好的地方進(jìn)行。按實(shí)際消耗須要配制在線分析試液，并在保質(zhì)期內(nèi)運(yùn)用，以節(jié)約成本，保證監(jiān)測(cè)分析質(zhì)量。對(duì)須要購進(jìn)的進(jìn)口分析試液，要做好支配，并按規(guī)定儲(chǔ)存保管和運(yùn)用。對(duì)配制好的試劑溶液、標(biāo)準(zhǔn)溶液，要按規(guī)定粘貼瓶簽，按規(guī)定標(biāo)示溶液名稱、濃度類型、濃度值、介質(zhì)、配制日期、配制溫度、保質(zhì)期或核校周期、配制人等。定期檢查保管儲(chǔ)存的試劑、試液，并對(duì)不符合質(zhì)量要求或過期變質(zhì)等的試劑、試液按規(guī)定進(jìn)行處理。出現(xiàn)化學(xué)試劑、試液中毒、灼傷等事故，應(yīng)馬上按相應(yīng)的方法進(jìn)行處理。嚴(yán)峻時(shí)送醫(yī)院救治，同時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。運(yùn)營報(bào)告和報(bào)表制度運(yùn)營中心對(duì)監(jiān)測(cè)站運(yùn)行狀況執(zhí)行報(bào)告制度，監(jiān)測(cè)報(bào)告分為數(shù)據(jù)型和文字型兩種；數(shù)據(jù)型報(bào)告是指依據(jù)監(jiān)測(cè)原始數(shù)據(jù)編制的各種報(bào)表、軟盤等；文字型報(bào)告是指依據(jù)各種監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)及綜合計(jì)算結(jié)果進(jìn)行文字表述為主的報(bào)告。

包括：在完成對(duì)儀器性能考核工作的一周內(nèi)寫出狀況報(bào)告。對(duì)水質(zhì)異樣狀況剛好上報(bào)。對(duì)儀器故障的發(fā)生及解除實(shí)行一事一報(bào)。對(duì)日常運(yùn)行狀況逐項(xiàng)記錄，一月一報(bào)。原始記錄要求細(xì)致填寫【日常巡檢記錄】、【故障處理記錄】、【設(shè)備更換記錄】、【儀器校正和校準(zhǔn)記錄】、【年度檢修記錄】、【突發(fā)事務(wù)處理記錄】、【遠(yuǎn)程調(diào)閱記錄】。月報(bào)制度月統(tǒng)計(jì)報(bào)表：對(duì)當(dāng)月遠(yuǎn)程調(diào)閱記錄、日常巡檢記錄、修理記錄、配件更換記錄等進(jìn)行整理，對(duì)當(dāng)月數(shù)據(jù)、維護(hù)、修理記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，形成報(bào)告。每個(gè)月的5日前提交上月的月報(bào)，交部門備份，并抄送業(yè)主方。月工作支配：每月28日前制定下月的工作支配，內(nèi)容包括人員支配、日常巡檢時(shí)間支配、試劑配置和更換、耗件耗材更換、資金組織和材料購置等年報(bào)制度對(duì)年度的維護(hù)記錄、修理記錄、配件更換記錄等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析形成報(bào)告，對(duì)年度整體的工作狀況進(jìn)行總結(jié)，提出整改看法，對(duì)下年的工作提出建議，提交下年度整體的工作支配。交部門備份，并抄送業(yè)主方。水質(zhì)在線監(jiān)測(cè)運(yùn)行突發(fā)事務(wù)處理方法水質(zhì)在線監(jiān)測(cè)運(yùn)行突發(fā)事務(wù)指兩類事務(wù)：一類是指由于不行抗力因素而發(fā)生的事務(wù)，如：火災(zāi)、水災(zāi)、山體滑坡等自然災(zāi)難類；另一類是指被監(jiān)測(cè)水體發(fā)生重大污染事務(wù)。兩類事務(wù)均具有不行預(yù)知性，因此，針對(duì)此類事務(wù)，特制定本方法。自然災(zāi)難類突發(fā)事務(wù)的處理當(dāng)發(fā)生自然災(zāi)難等突發(fā)事務(wù)時(shí)，應(yīng)馬上實(shí)行相應(yīng)措施（如切斷電源、懇求救濟(jì)等），盡量削減損失并剛好記錄。同時(shí)，應(yīng)時(shí)刻保持與公司運(yùn)營中心和業(yè)主方的聯(lián)系，剛好匯報(bào)事務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r，以便實(shí)行處理措施。事務(wù)發(fā)生后必需提交事務(wù)過程報(bào)告，與業(yè)主方共同協(xié)商事務(wù)的處理方式和措施。對(duì)整個(gè)事務(wù)進(jìn)行全程記錄。全部記錄、報(bào)告等資料必需存檔保存。突發(fā)重大污染事務(wù)的處理當(dāng)自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到被監(jiān)測(cè)水體出現(xiàn)重大超標(biāo)，可能引起重大環(huán)境污染事故時(shí)，應(yīng)自得到監(jiān)測(cè)結(jié)果起兩小時(shí)內(nèi)對(duì)監(jiān)測(cè)結(jié)果進(jìn)行判定（人工取樣手工分析、儀器緊急監(jiān)測(cè)），當(dāng)判定結(jié)果屬實(shí)時(shí)，馬上通知業(yè)主方、運(yùn)營中心及環(huán)境愛護(hù)部門等，并對(duì)通知進(jìn)行記錄。加快自動(dòng)監(jiān)測(cè)頻次，隨時(shí)關(guān)注事務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r依據(jù)相關(guān)方（業(yè)主方、運(yùn)營中心及環(huán)境愛護(hù)部門）的要求，剛好供應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)的實(shí)際水樣。自動(dòng)監(jiān)測(cè)與人工分析24小時(shí)連續(xù)同時(shí)進(jìn)行，同時(shí)為保證監(jiān)測(cè)結(jié)果的真實(shí)性，對(duì)水存留標(biāo)記，以備補(bǔ)查。每天出具24小時(shí)自動(dòng)在線監(jiān)測(cè)和人工分析結(jié)果報(bào)告，送交各相關(guān)方（包括業(yè)主方、運(yùn)營中心及環(huán)境愛護(hù)部門）。當(dāng)突發(fā)事務(wù)過去之后，依據(jù)事務(wù)的發(fā)生過程狀況和持續(xù)時(shí)間，對(duì)事務(wù)進(jìn)行分析，提交事務(wù)的分析報(bào)告。對(duì)事務(wù)發(fā)生過程的全部記錄、分析報(bào)告等進(jìn)行匯總備案保存。對(duì)突發(fā)事務(wù)的處理原則剛好原則——必需在第一時(shí)間確認(rèn)事務(wù)的真實(shí)性，并隨時(shí)進(jìn)行事務(wù)的通報(bào)。真實(shí)原則——必需反映真實(shí)的客觀狀況，不允許對(duì)事務(wù)進(jìn)行夸大或縮小。打算原則——必需在日常運(yùn)行時(shí)做好充分的打算工作，削減事務(wù)發(fā)生時(shí)的忙亂和出錯(cuò)。運(yùn)營執(zhí)行方法依據(jù)水質(zhì)監(jiān)測(cè)運(yùn)營維護(hù)要求，編制并執(zhí)行每周一次的周期維護(hù)工作，依據(jù)規(guī)定的內(nèi)容派出有閱歷的工程技術(shù)人員進(jìn)行維護(hù)，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成相應(yīng)項(xiàng)目的巡察維護(hù)工作，確保系統(tǒng)設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。每天支配專人在上班時(shí)間通過安裝在運(yùn)營維護(hù)中心內(nèi)的水質(zhì)在線管理平臺(tái)維護(hù)端接受各監(jiān)測(cè)站的運(yùn)行狀況信息，要求每天早晚各調(diào)一次數(shù)據(jù)和日志，當(dāng)發(fā)覺異樣時(shí)必需馬上進(jìn)行記錄并報(bào)告維護(hù)人員。依據(jù)在線監(jiān)測(cè)儀器說明書的要求制定監(jiān)測(cè)儀器校準(zhǔn)支配，規(guī)定每季度進(jìn)行一次儀器校準(zhǔn)測(cè)試，必要時(shí)增加儀器校準(zhǔn)測(cè)試次數(shù)；當(dāng)校準(zhǔn)測(cè)試誤差較大時(shí)，必需對(duì)檢測(cè)儀器進(jìn)行重新標(biāo)定。依據(jù)儀器說明書的要求配制儀器檢測(cè)用分析試劑，所用分析試劑等級(jí)要求與期限符合規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)運(yùn)行試劑進(jìn)行選購 與補(bǔ)充。按要求定期進(jìn)行試劑添加、易損件更換，并進(jìn)行記錄。當(dāng)出現(xiàn)儀器或監(jiān)測(cè)站其他部分異樣時(shí)，在24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并細(xì)致視察異樣狀況，并在24小時(shí)內(nèi)解除故障并做好異樣狀況處理記錄。每月對(duì)運(yùn)營狀況進(jìn)行總結(jié)，并將總結(jié)報(bào)告在下月5