家庭文明禮儀培訓(xùn)授課人：XXX中華傳統(tǒng)美德家庭禮儀PPT教學(xué)課件目錄/CONTENTS接待做客禮儀01日常稱謂禮儀02孝敬父母禮儀03相處禮儀04接待做客禮儀PART01文明禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成，并以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來的。（一）家里有客人來訪，應(yīng)提前做準(zhǔn)備。接待做客禮儀1、居室要收拾干凈整潔。2、待客的必備物品，如茶具、茶、開水、煙具、各種飲料、水果等都要備齊。3、主人的服飾：家庭接待的服飾應(yīng)是具有一定檔次的休閑裝，這樣顯得比較親切、隨和。另外，作為主人要施淡妝，這樣能夠顯現(xiàn)出主人對(duì)客人的一種尊重。4、如果知道客人要留宿，一定要換洗臥具，備好客房。5、客人在約定時(shí)間到來，應(yīng)提前出門迎接。6、客人進(jìn)屋后，首先請(qǐng)客人落座。7、客人落座后要盡快敬茶、遞煙、端出糖果。8、端茶送糖果時(shí)要用雙手，并代為客人剝糖紙，削果皮，點(diǎn)香煙。(二)禮貌待客的具體做法1.迎接客人主人應(yīng)按事先約定的時(shí)間，站在門口迎接。要和所來的客人一一握手，主動(dòng)接過客人衣帽。2.問候寒暄見到客人，應(yīng)熱情招呼。如果有客人手提重物，應(yīng)主動(dòng)幫忙，對(duì)長(zhǎng)者或體弱者可上前攙扶。進(jìn)入室內(nèi)應(yīng)把最佳位置讓給客人坐，如果客人是初次來訪，應(yīng)向其他家人或客人作介紹。主人要面帶微笑，不能有疲憊心煩之相。接待做客禮儀(二)禮貌待客的具體做法3.敬煙、敬茶一般情況下，來客是男士，一落座馬上敬煙。敬煙忌用手直接取煙，應(yīng)打開煙盒彈出幾只遞到客人面前請(qǐng)客人自取，敬煙不能忘了敬火，若主人也會(huì)吸，應(yīng)先客后主。沖泡茶時(shí)首先要清洗茶具，多杯茶時(shí)應(yīng)一字排開來沖。接待做客禮儀(二)禮貌待客的具體做法4、陪客人交談客人坐下，奉敬煙茶糖果之后，應(yīng)及時(shí)與之交談，話題見容可因?qū)嶋H而定。一般來說應(yīng)該談一些客人熟悉的事情，若暫時(shí)無法奉陪客人交談，可安排身份相當(dāng)者代陪或提供報(bào)紙雜志、打開電視供客人消遣，切不可出現(xiàn)主人只管自己，把客人晾在一旁的現(xiàn)象。接待做客禮儀(二)禮貌待客的具體做法5、送客禮節(jié)當(dāng)客人散席或準(zhǔn)備告辭時(shí)，主人應(yīng)婉言相留。客人要走，應(yīng)等其起身后，主人再起身相送，家人也應(yīng)微笑起立，親切告別。若客人來時(shí)帶的禮物的，應(yīng)再次提及對(duì)禮物的感謝或回贈(zèng)禮物，并不忘提醒客人是否有東西遺忘，或有什么事需要幫忙等。接待做客禮儀(三)禮儀精髓在家庭接待客人的過程中，為客人倒茶水時(shí)要注意茶倒七分滿，上茶時(shí)應(yīng)向在座人說聲“對(duì)不起”，再以右手端茶，從客人右方奉上，面帶微笑，雙手奉上，眼睛注視對(duì)方，并說“請(qǐng)喝茶”。接待做客禮儀(三)禮儀精髓上門拜訪他人，尤其去家里拜訪，一定要穩(wěn)重，不要太隨意，應(yīng)該尊重對(duì)方的隱私權(quán)。1、預(yù)約

2、應(yīng)約

3、服裝儀表接待做客禮儀親戚朋友來做客，禮貌熱情來招待。端茶送水說請(qǐng)用，客人離去送門外。做客注意禮當(dāng)先，告別需要說再見。接待做客禮儀日常稱謂禮儀PART02文明禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成，并以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來的。在對(duì)親屬稱呼時(shí)，有時(shí)為了表示親切、不見外，常常會(huì)用人們已經(jīng)習(xí)慣的稱呼。雖然，這樣的稱呼不是非常規(guī)范，但也是合乎禮儀的。如兒媳對(duì)公公、婆婆，女婿對(duì)岳父、岳母，都可以稱呼為“爸爸”、“媽媽”，這樣的稱呼會(huì)使人感到很親切、得體。禮儀精髓：日常稱謂禮儀稱呼禁忌：1.不要亂稱呼；2.不要稱呼不適度；3.不要不稱呼；4.不要粗俗稱呼。不要日常稱謂禮儀孝敬父母禮儀PART03文明禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成，并以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來的。長(zhǎng)者先，幼者后——孝敬老人

孝于親，所當(dāng)執(zhí)——尊敬父母孝敬父母禮儀孝敬父母關(guān)心父母體諒父母禮儀精髓關(guān)心父母的內(nèi)心世界，讓老人快樂順心地生活。老吾老，以及人之老。對(duì)社會(huì)上的老人，要盡到晚輩的禮數(shù)。孝敬父母禮儀孝敬父母的細(xì)節(jié)?；丶铱纯?不要讓父母不開心2出門、回家先問安3節(jié)日與父母團(tuán)聚4顧及老人的健康5對(duì)待父母耐心點(diǎn)6做好早點(diǎn)給父母7孝敬父母禮儀相處禮儀PART04文明禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成，并以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來的。家庭成員是家庭活動(dòng)的主體，也是家庭禮儀的具體操作者，其地位相當(dāng)重要，可以說，家庭禮儀在某種程度上即成員禮儀。1成員禮儀主要指成員之間的禮儀規(guī)范，如夫妻之間的禮儀、父母子女之間的禮儀、兄弟姐妹之間的禮儀等。2家庭是社會(huì)的細(xì)胞，雖是親人，有時(shí)候相處不當(dāng)容易親人當(dāng)仇人，影響家庭和睦。3家庭成員相處禮儀也是一門學(xué)問。4家庭成員相處禮儀擠時(shí)間和孩子在一起使問題公開讓孩子了解家長(zhǎng)的情況縮短家長(zhǎng)與孩子之間情感聯(lián)系的距離家長(zhǎng)應(yīng)該經(jīng)常和孩子坐在一起談?wù)勂谕?、理想、?dān)憂等問題，這樣有助于與孩子相互了解，增進(jìn)感情。禮儀精髓：父母子女溝通禮儀岳母面前多夸獎(jiǎng)妻子嘴要甜多奉獻(xiàn)少索取要時(shí)刻將岳父母的恩德銘記在心人常說，女婿如半兒。女婿對(duì)岳父母應(yīng)如同對(duì)自己的父母一樣尊敬、孝順。女婿對(duì)岳父母尊敬，妻子也會(huì)對(duì)公婆盡孝道。反之，一個(gè)不關(guān)心岳父母的人，其妻子同公婆的關(guān)系一定也會(huì)受到影響。禮儀精髓：女婿與岳父母相處的禮儀

1.夫妻之間要互愛互諒。夫妻間要互敬互愛，繼續(xù)培育愛情。特別在對(duì)方遇到煩惱、不幸的時(shí)候，關(guān)懷和體貼會(huì)增添夫妻的情意。夫妻相互諒解，是解決生活中的矛盾的一個(gè)重要方面。夫妻相處的原則2.夫妻雙方共同承擔(dān)家務(wù)勞動(dòng)。丈夫不應(yīng)該把家務(wù)都推給妻子，認(rèn)為“女人應(yīng)該圍著爐灶轉(zhuǎn)”，而作為妻子也不應(yīng)該嬌氣，把自己能做的事都推給丈夫。對(duì)家務(wù)事可以做出不同的分工，這樣做起來有條有理，忙而不亂。3.夫妻雙方在婚后仍應(yīng)保持和修飾好自己的儀容。這樣，有利于鞏固和發(fā)展夫妻間的愛情。4.在實(shí)際生活中，夫妻雙方應(yīng)注意以下問題：互相尊重對(duì)方的人格，男方不搞“大男子主義”，女方不搞“夫人專政”；一方不要隨便懷疑對(duì)方；一方不要貶低對(duì)方家庭及家庭成員；夫妻間不要責(zé)備求全、斤斤計(jì)較。夫妻相處禮儀夫妻關(guān)系是家庭關(guān)系的核心，只有夫妻之間和睦相處，家庭才會(huì)有幸福。婚后許多夫妻之間不再講究禮節(jié)，舉止也隨便起來，對(duì)待對(duì)方的態(tài)度也惡劣起來，要謀求幸福的家庭關(guān)系，夫妻間必須學(xué)會(huì)以禮相待，互敬互愛。禮儀精髓：夫妻相處禮儀坦誠(chéng)相待相互理解保持寬松心態(tài)相互幫助婆婆不能要求兒媳完全按自己的一套行事，兒媳也不能奢望婆婆完全認(rèn)同自己的意愿，互相不要強(qiáng)求。這樣做可以避免不少矛盾和沖突。禮儀精髓：婆媳相處禮儀兄弟姐妹之間要相互謙讓，彼此愛護(hù)；長(zhǎng)愛幼，幼尊長(zhǎng)，情同手足，共同創(chuàng)造溫馨祥和的家。禮儀精髓：兄弟姐妹相處禮儀學(xué)會(huì)寬容互諒嘗試角色轉(zhuǎn)換姑嫂心理要平衡，小姑子和嫂子同是女性，都具有女性的特點(diǎn)，但來自兩個(gè)不同的家庭。因此，構(gòu)成姑嫂關(guān)系后，都應(yīng)保持平和心態(tài)，以適應(yīng)大家庭的生活。禮儀精髓：姑嫂相處禮儀以誠(chéng)為貴平等交流不要斤斤計(jì)較不要攀比嫉妒妯娌相處，要多為別人著想，不能事事計(jì)較，算自己的小賬，不要總想占便宜，占上風(fēng)，不吃虧。禮儀精髓：妯娌相處禮儀要考慮自己的興趣愛好、生活習(xí)慣會(huì)不會(huì)給別人帶來打擾學(xué)會(huì)禮讓與寬容遠(yuǎn)親不如近鄰，和鄰居處好關(guān)系要相互尊重，以坦誠(chéng)的心態(tài)去經(jīng)營(yíng)鄰里關(guān)系，千萬不能斤斤計(jì)較而傷和氣。最關(guān)鍵的是，與鄰居相處一定要大