河北省高等教育自學考試畢業(yè)論文題目：論領導者應如何處理好同上級的關系罪論領導者應旬如何處理好工同上級的關史系罰[寬摘要痛]染本文從上級盒關系的重要險性、領導者繳處理與上級奮關系的原則允、膏領導者處理閃與上級關系各的果方法與藝術鄙三個方面詳策細論述了下錢級領導應如信何處理好同緩上級領導的橫關系，具有探一定的現(xiàn)實攔指導意義。砍[命關鍵詞奧]晝領導者敢圾上下級關系[目錄]消一、上級關情系的重要性絹二、指領導者處理鴨與上級關系昆的原則叔三、領導者瓣處理與上級慰關系的方法御與藝術羽社會成員只繁要區(qū)分為領僑導者和被領連導者，上下亂級關系就必燙然存在。任捐何一名領導霸者之上，還墳會有領導他擊的人，你在尖做別人上司式的時候，你車也無法避免育地受到你的疑上司的檢測羽、考察。在京社會主義社怨會里，這種名與領導活動說有關的人際省關系也是如稠此。作為領涼導者，認清長這種作用和感影響，對于宜自己有目的邁地處理好同置上級的關系撞，更好地做忽好工作，更禁快地成長進嫩步，無疑都爭是十分必要資的。呼一、上級關史系的重要性叢(一)上級踐關系與工作籌環(huán)境眨什么叫工作吼環(huán)境？美國蜘管理學家F鉗·篩E仙·腫卡斯特和J親·邊E荒·蝶羅森茨韋克悠把它定義為恩：與個別組愛織的決策、糟轉換過程相火關聯(lián)的更具廳體的力量。尾工作環(huán)境有犁七項因素：懷領導（上級忙）、更上一朋級領導、組排織、同事、消下級、工作諸條件、提高般條件。這七價項因素又可哈分為兩類：妖一類叫做精增神因素，包創(chuàng)括一個人同喇領導、更上蛙一級領導、戶組織、同事犧、下級的關蔬系，即工作未環(huán)境內的人趨際關系；一陜類叫做物質血因素，包括肚工作條件和勾提高條件，愁即從事工作超的前提和基讓礎。弦[1]將領導者在這單兩項因素中泳，居于軸心跪地位，起著色主導作用。虧上級對工作叼環(huán)境內人際阿關系的影響掘在離工作環(huán)境內法的人際關系漲中，領導者借對更上一級制領導，起著俊承上啟下的囑橋梁作用；銀對于下級，腫他起著組織書、指揮、調哈度、控制、遺協(xié)調、平衡迫的紐帶作用鏟。領導者可纖以憑借自己辭的有利地位蔽，按照工作線的需要和自夠己的意愿，心去調整、改稀善和加強工可作環(huán)境內的樂人際關系；棍[2]溫同時，領導悠者利用自己愉的特殊身份叮，對工作環(huán)茫境內人際關壁系的走勢也黎產生潛在的凡、十分重要斷的影響。領場導者的這種巷軸心地位和糕重要影響，概決定了下級順必須依靠上另級，理順同胡上級的關系嬸，才有可能遙為自己爭取堅到一個良好僚的人際關系鹽環(huán)境，更好芹地開展工作蠟。緣上級對拜從事宋工作的前提摘和基礎的影礙響圾物質條件是組每個人開展黃工作的重要芝因素。物質折條件的獲得些，離不開上杯級的理解、老支持和幫助蓋。下級領導致同上級領導滿關系處理的首好壞，往往譜在相當程度情上決定著上商級能否理解散并支持下級辯的事業(yè)。同檔上級關系處流理的好，彼欲此之間溝通堂良好，下級帥獲得物質條眾件的機會就道多，可能性惑就大；反之飽，獲得物質級條件的機會仰就少，可能下性就小。邪(二)上級箏關系與榮辱軍升遷至決定一個人悄榮辱升遷的壯因素概括起填來有兩類：蠻一是主觀因鑼素，主要指民一個人的思痰想素質、業(yè)飾務能力、性肺格及身心健蜘康等；二是演客觀因素，粱主要指一個脆人所處社會難的政治狀況少、周圍環(huán)境嶄及工作環(huán)境葛等。禿[3]漿上級關系屬折于客觀因素桿的范疇，它梯直接影響著泄上級對下級危工作成績的晝發(fā)現(xiàn)和認同婦及上級對下止級的培養(yǎng)和弦使用。獎上級璃關系狡與下級工作題成績的發(fā)現(xiàn)旋和認同暗上級對于下盡級的工作成碌績，既存在混一個能否發(fā)捧現(xiàn)和理解的蟻問題，又存代在一個對其手發(fā)現(xiàn)的工作克成績能否如押實客觀地反船映和評價的擔問題。嗽一個人與上潔級的心理距淡離越近，與艱上級關系處坐理得越好，關他的成績和煉能力就越容勸易被上級發(fā)草現(xiàn)，并得到羊認同。即使離出現(xiàn)曲折，怠上級也容易碑理解。反之寧，一個人與爬上級的關系課處理得不好道，他的成績洋和能力就越挽不容易被上池級發(fā)現(xiàn)，即挽使被發(fā)現(xiàn)，撐也不容易得伏到認同。股2．上級關羅系在上級對籠下級的培養(yǎng)文和使用中的豬作用假上級領導作驅為社會組織指的主導力量著，掌握著對考下級的培養(yǎng)承、鑒別、選濫拔和使用等挨權力，在很敞大程度上決妖定著下級的秀命運。一般厚情況下，上兵級總是選擇扎那些在他看愛來既有工作博能力和成績螞，又同自己縣關系較近的喜下級作為培違養(yǎng)和使用的旦目標，尤其麥是在下級能蹦力和成績相拒當的情況下岔，上下級關尸系更能成為上下級能否被餃培養(yǎng)和使用鴿的決定因素姨。循(三)上級筑關系與心理川健康裁上級關系對遠于一個人的鄙心理健康十看分重要。美素國心理學家求馬斯洛認為灣，人的需要搞是分層次的點。其中躬“滲自尊床”角和打“避自我實現(xiàn)蓮”跑是較高層次門的需求。踢[4]時下級如果能窩從上級那里桌獲得其席“驗自尊椒”列和稻“鄙自我實現(xiàn)漏”奮的需求，做院到襟懷坦白枕、言行一致盟、表里如一泥，保持一種杯健康的心態(tài)卷，無論是對歇事業(yè)的成功皮，還是對自景己的身心健犁康，都是十給分有益的；扯相反，如果子不善于處理予與上級的關叉系，甚至于局把上下級關俯系搞得很緊彎張，不但不膠能從上級那盞里獲得箭“去自尊歲”個和震“訓自我實現(xiàn)乘”婆，反而弄的唉十分不快和凱苦惱，則容鞋易出現(xiàn)疲憊府衰老、人格本變行、自暴賤自棄、心理授變態(tài)等病態(tài)趨心理。誠如莫我國著名心醬理學家丁瓚獲教授所說：稱“同人類心理的續(xù)適應，最主電要的就是對討于人際關系別的適應。所最以人類的心眼理病態(tài)，主郵要是由于這陜人際關系的肥失調而來?；省北蘙5]鄰而上級關系久在所有人際尊關系中，又辰居于重要地寫位。故處理好同上陳級的關系，榴對于下級的子身心健康和開事業(yè)成敗具照有特別重要置的影響。稍二、領導者夸處理與上級穿關系的原則彩原則是下級牛處理同上級由關系之魂，跨下級處理同膀上級的關系唇必須遵循一頓定的原則。成沒有一定的肝原則指導下視級處理同上補級的關系，青勢必會使下棍級陷入對隆“擔庸俗關系學例”誕的研究，處承理與上級關臥系的方法藝亮術，就必然咬會變成下級姻對上級蛋“頌溜須拍馬值”彎的技巧。良(一)黨性起原則限1．黨性原鏈則的內涵您黨性原則是語下級處理同斷上級關系最校根本的原則墳。所謂黨性恨原則，就是沫黨和人民的侵利益高于一雄切的原則。壺劉少奇同志爭對此做出了棋精辟的論述畏，他說：哀“咳一個共產黨勿員，在任何階時候、任何淚問題上，都續(xù)應當首先想殖到黨的整體獅利益，都要卻把黨的利益櫻擺在前面，妄把個人問題修、個人利益嚇擺在服從的讓地位。君”魯[6]塊2．境背離黨性原善則的表現(xiàn)較(籍1)恪守人染身依附誓表現(xiàn)在下級鍛對上級只有頑仆人的忠誠醬，沒有主人頂的覺悟，不座管上級所作芬所為正確與幼否，下級一確概服從。不聽管是什么人親，只要成了眠他的上級，裝就變成了他館心目中的偶闖像。即使上渴級犯了錯誤輪，也極力為婚其打掩護，設說謊話，甚碼至百“沙舍車保帥積”壞，可謂忠心平耿耿。沾(2)奉行挎交換原則防表現(xiàn)在下級撕無原則地對慕上級投其所鼓好，送其所午要，懸“戶甚至象德行添、愛情、信柴仰、知識和李良心等最后仇也成了買賣段的對象。想”阻[7]泡目的是從上胡級那里交換婦來某種物質睡或精神上的渾需求，為自跳己的升遷或掩謀私鋪平道須路。掃3．如何堅蓮持黨性原則雞(1)思想它上重視仁我們的黨是警無產階級的東先鋒隊，她窮的根本宗旨腫是為人民服攻務。黨的性講質和宗旨決使定領導干部洪只有堅持黨紛性原則，把診追求個人進盼步同維護最舊廣大人民群據眾的根本利熄益聯(lián)系起來萍，我們的事偵業(yè)才能更快掘發(fā)展，同時閱個人也才能充少犯錯誤，角少走彎路，詠更快進步。憤(2)摒棄耽庸俗作風診要堅持黨性軟原則必須摒托棄庸俗作風多。只有摒棄寬封建社會芬人身依附、充宗法等級等愉觀念和資本耗主義社會赤組裸裸的交換慣原則，才能閃同上級正常努相處，才能威對上級坦誠叛直言，才能丑有祛邪之膽傻和扶正之勇蒸。讀(3)樹立纏大無畏精神淡上級手中有礙權，往往在您很大程度上默左右著下級金的命運。因星此，下級在會同上級違背現(xiàn)黨性原則的蛙行為作斗爭椅時，往往需廁要勇氣和毅營力，要承擔拍一定的風險玩。沒有大無匹畏精神，很曾難不諷“激睜一只眼閉謀一只眼突”擁，甚至為討彩好巴結而與沿上級同流合桐污。講(二)服從萄原則技1．服從原賀則的含義及僵其依據梯(1)腳服從原則的創(chuàng)含義鐘服從原則，度即下級服從吹上級的原則鄭。這一原則需的基本內容靜是：下級必抱須堅持服從啄上級的決定壁，不得以任庸何借口拒不份執(zhí)行，也不茫得隨心所欲財，各取所需聚。協(xié)[8]僑(2)跪服從原則的矮依據外從根本上說但，下級服從鼻上級，是領漠導活動客觀蔑規(guī)律決定的腦。在理論上頭，上級制定問的方針政策墻是符合人民昏群眾利益的聲，服從上級喚也就是服從歇真理、服從扁科學。具體敗地說，服從滋上級也是管捧理本身的需目要。社會組匙織內一定的名層次等級，便按一定的方面式銜接、組蛙合成組織結撲構。上級是認組織管理的超必然產物，米履行自身的獲指揮、引導病等職責，與若之相對應的們，就要求下落級服從上級字的引導、指值揮，共同實際現(xiàn)組織的結宵構功能。下糕級不服從上孤級的指揮、輩引導，就是些違背了自己膠所承認的組凝織目標和宗憲旨，就會破榆壞組織的力著量，就會受首到組織的紀舒律約束乃至妄懲罰。銷[9]啄2．堅持服披從原則的要留領祖(1)把握輝兩個統(tǒng)一院一是把服從趴上級組織與藥服從組織總詢體目標統(tǒng)一雪起來，防止怒和克服山頭樣主義、分散添主義、宗派蛋主義等不良社風氣；二是吐把對上級負淘責和對人民崇群眾負責統(tǒng)烘一起來，一柄旦發(fā)現(xiàn)上級哈的決定不符舊合群體理性刊的利益時，射就應該將忠削告反映給上火級并請求上躁級更改原來報的決定。商[10]休(2)防止摸兩種傾向僵一種是對上森級決定有不朱同意見而拒紅絕執(zhí)行的錯懶誤傾向；另烤一種是看到聾上級決定中湖的錯誤只管幸執(zhí)行而不提蚊出的錯誤傾在向。正確的御做法應是立說即向上級或邪再上一級報鳥告，以使上存級或再上一沃級領導能夠壤及時發(fā)現(xiàn)問疏題，采取措榆施，糾正已制經發(fā)生或防舉止可能發(fā)生軌的錯誤。愈(3)堅持畫大局為重索所謂大局為側重，就是指震在處理與上故級關系的過嗽程中，要著運眼于整體利乒益，以服從從大局為行動敵準則，而不承應以局部或涉?zhèn)€人得失為特準繩。個人俱利益是個體崖的正當要求閥，但在某些咳特殊條件下紐，應該為集媽體利益讓位拴，否則會導惜致整體利益棄的喪失，進耳而也會在不白同程度上危則及每個個體斷的利益。童(三)尊重謎原則煩1．尊重原趕則的內涵室尊重上級是葡下級處理好若與上級關系手的重要原則葉。有三層含考義：一是下帽級能夠對上幼級的存在、奧能力、業(yè)績俱給以必要承頭認和肯定；魚二是下級能堡夠對上級的千行為、觀點盡、態(tài)度給以謠必要接受和寧服從；三是餐下級能夠給支上級以必要恐的關心、愛昆護和幫助。丈[11]再2．堅持鎖尊重原則的商要領泛(1)維護糊上級的威信趣一是對上級朽分配的任務純積極貫徹執(zhí)除行；二是不愚要通過貶低需上級來抬高送自己；三是恢說話要注意敏場合和分寸階。很(2)在工拳作上支持和授幫助長上級在領導胖活動中占據漆主導地位，退但下級并不施是完全消極洞、被動的因經素，而是達玻到一定群體攤目標的積極糟、主動的力獅量。上級的扒一切意愿、蘇決策只有通臨過下級的行宋動才能實現(xiàn)點，得不到下虹級支持的上拳級，辦任何集事情都不可小能成功。糧[12]插下級要多站倒在上級角度厘想問題，多輸在工作上給連上級以支持暫和幫助，使通上級領導工耍作更有成績鹽。上級由于渡工作成績帶槳來的心理滿際足感，進而穴對下級產生越的器重和信蒼任感，是維啊持良好的上勞下級關系的鋒重要基礎。消(3)在生諸活上關心和藝愛護叛上下級之間拖彼此關心和敏愛護，是相兵互尊重的重堅要表現(xiàn)。歷“梨友誼的取得強與否，決定擴于你自己。豆只要你能在歇日常生活中詞，處處表現(xiàn)熔出愛人和善頁意的精神，慘人們將樂于份親近你。探”效[13]雁下級在日常爭生活中對上勉級多給以關屢心和愛護，排不僅是尊重餓上級的重要臣表現(xiàn)，也是緣拉近上下級右之間心理距曲離行之有效巖的方法。餡(四)監(jiān)督記原則柱下級對上級瑞的監(jiān)督是社畝會主義民主蝴的具體體現(xiàn)倆，是實現(xiàn)人望民民主權利誕的一個重要蜂內容，是使施上級領導者譯保持公仆本遭色的有力措拾施。這種監(jiān)育督有兩個方抽面的內容：岸其一是看上模級領導者是睬否切實按照特黨和國家的反方針、政策駛履行職責；哀其二是對上煉級領導者政始績和能力進歲行恰當的評獸價。對于優(yōu)捏秀的上級領帽導者，應建喊議委以重任呼；對于不稱屢職和違反黨最紀國法的上烘級領導者，掩下級有權要雖求撤換和懲讀處。當然，念這種監(jiān)督必桌須是站在國枕家和人民利城益的立場上廟，持客觀公苗正、實事求間是、與人為血善的態(tài)度去刺實現(xiàn)。齡[14]掙三、領導者所處理與上級互關系的方法圖與藝術棵下級要處理滅好同上級的末關系，不僅欣需要堅持一嘩定的原則，抵更需要講究倆方法和藝術貓。這是由上辰下級關系建葉立過程的錯奮綜復雜所決無定的。由于描現(xiàn)實中具體殃環(huán)境、具體尊人物等因素些的不同，下濾級處理同上越級關系的方席法和藝術亦誓會有所不同售，但其中的辮一些共性特津征，對下級得處理好同上閥級的關系，暢具有普遍的澤指導意義?？?一)隨時回進行心理調節(jié)節(jié)，使情緒壺指數始終>睬1涉按照心理學愧關于心理效糾應的理論，廣影響人們情扒緒指數的因釣素有兩個：旁一是期望值星；二是實現(xiàn)峽值。一般說霸來，當實現(xiàn)聾值高于期望馬值時，人們復的情緒呈現(xiàn)抽出興奮狀態(tài)丹，情緒指數軟>1；反之吩，當實現(xiàn)值放低于期望值漏時，人們的菠情緒呈現(xiàn)出掀壓抑狀態(tài)，佳情緒指數就走<1。義[15]峰由于人們的酬期望值不同踢，同樣的實悼現(xiàn)值，就可飲能出現(xiàn)很大究的情緒差異泡。作為下級絹，總是期望鵲能從上級那季里得到理解珍、支持、幫民助以及晉升洞的機會。但棋這種期望應搶與自我貢獻婆、能力相符關，才有可能考得到實現(xiàn)。小如果期望過袍高或不現(xiàn)實探，使上級無俗法滿足，則債容易造成對素上級有意見枝，而上級也嫂會認為下級約欲望太高、磚貪求太過，悟從而造成上嚇下級關系緊照張。因此作付為下級應根鞋據自己的實煙際情況向上暑級表達期望弟，一旦發(fā)現(xiàn)召期望值過高痛應及時調整柴下來。如果牲始終能以比袖較低的期望脹出現(xiàn)在上級疫面前，不僅出期望容易得毀到滿足，使膚情緒指數始陽終>1，而藥且上級還會禁認為你通情慮達理，從而愧得到上級的絨尊重和信任樹，建立起良偽好的上下級朗關系。辯(二)掌握沃合適的上下很關系度翅列寧曾說：討即使是真理蛛，只要再多銹走一小步，瀉哪怕是向同衡一方向邁的愧一小步，真照理也會變成臺謬誤。以[16]并下級在處理灑同上級關系儲的過程中，銹應使二者的怎關系處于適型度范圍內，衰“茶不及陵”韻或驚“特超越格”埋這種適度狀誓態(tài)，都是有火害的。套1．注意交景往頻率支下級與上級掃交往時間和淹次數即不能患過密也不能耍過疏，應是散健康平穩(wěn)、構前后相繼、態(tài)適度適中的墨，大起大落河、疏密不當齊都不利于建償立和發(fā)展良貨好的上下級塑關系。編2．注意交誤往態(tài)度轎交往態(tài)度是沾交往心理的尋一種表現(xiàn)。顯在處理上下嫂級關系中，央有的下級受體自卑、消極?；蜃源?、自東傲等心理影聯(lián)響，從不主忌動與上級交震流溝通，自豐己很難被上蟻級感知；另援一方面，有寧的下級因受旅急功近利等土心理影響，挪不管上級的胸共鳴程度、濟接受程度如葛何，過度甚腐至盲目地同咽上級交往，困同樣也不利綁于建立和發(fā)網展良好的上牛下級關系。梨3．注意角壓色交往與非河角色交往贏角色交往是叛一種工作交個往，是上下同級各自從自葵己的角色身勻份出發(fā)而進痕行的交往，修這種交往相權對而言工作闖成份較多，類情感成份較汽少；非角色握交往則是上唯下級均以個扔人身份進行葡的交往，這腐種交往相對嘗而言工作成吩份較少，而舒情感成份較雄多。勒[17]霞下級既應重大視角色交往杏，同時也不輛可忽視非角踏色交往。適蝴度的角色交既往和非角色闖交往，有利緊于與上級溝躺通有關工作遼、思想等方既面的信息，牙從而使下級震能夠更好地綿開展工作，蝶并有利于同楚上級增進感櫻情。等(三)加強講信息溝通與炕反饋警按照社會心毒理學的觀點腦，社會知覺腫中對他人印盛象的形成，咸其信息來源顫主要是被知另覺者的特性愿、情境和知群覺者的主觀塊態(tài)度。鳳[18]火在上下級這學對矛盾中，毒一般雙方都猾有建立良好斯關系、獲得拖對方信任和籌支持的愿望繳。這種雙方云共具的良好狐愿望，是建輛立和維系良腿好上下級關刺系的心理基第礎。作為下鈴級要深刻認單識這一基礎稿，積極主動煮地同上級加騰強信息溝通耳與反饋，以累此促進心理麻交融，加強界心理效應。譜1．古信息溝通與好反饋的內容裁(1)工作鬼方面。下級熊向上級進行聚信息溝通與脾反饋，首先劑要溝通和反皂饋工作方面伶的信息，著暴重反映工作子中存在的問吊題和缺點，油以完善措施照，改進工作肆；(2)群霜眾輿情。下滾級向上級進涌行信息溝通理與反饋，要書多反映群眾僑的意愿、意購見和建議；翁(3)個人調方面。個人離的工作、思五想及其他一老些情況，適魚時適度地與到上級溝通，遍使下級與上偉級心理距離治越拉越近，哲與上級感情圾逐步加深，拉使上下級關工系處于和諧傍融洽之中。富2．奉信息溝通與儉反饋的形式頂下級向上級艱進行信息溝疫通與反饋的繩形式是靈活毛多樣的。概抖括起來大致雙有三類：即礙書面形式、搬口頭形式、行暗示形式。桶三種方法各出有千秋：書靈面形式更慎鐮重，更節(jié)省叼時間，便于獲溝通者精心媽組合；口頭廟形式形象、妹全面、及時笛、靈活；暗薦示形式藝術回性要求較高港、運用難度仁大，但有時澤能起到書面親形式和口頭裹形式所起不雙到的作用。徹具體應用時蛋應根據實際比情況，采取御不同方法，懂必要時可綜僵合運用，使爛各種方法相架互補充，更斧好地發(fā)揮作意用。資[19]擦3．幸信息溝通與掛反饋的基本截要求波信息在領導饑活動中的重畝要地位和作津用，決定了闊下級向上級單進行信息溝疤通與反饋必煙須嚴肅認真響，不可草率累從事。否則三，不但達不刻到同上級搞粱好關系的目酬的，往往事圾與愿違。其蒜基本要求為諸：一要準確渾無誤，客觀省實在；二要喝及時，不能械滯后；三要園全面完整地怖反映事物的慮全貌和來龍欠去脈；四要臭防止信息超諒載，一次反灘映信息要有鬼中心有重點際；五要注意牽反映信息的羽場合和方式瓣方法。陣[20]校(四)忍耐丈與忠告1．忍耐煤領導活動中桶的失誤與不憂公是一種不斤可避免的客挺觀存在，作喂為下級對此真應有明確的著認識和充分濫的心理準備濟。節(jié)制和忍檔耐是全人類諒的美德，西物方更是將其其視為道德上困成熟的標志調。勺“哥無節(jié)制的欲壩望是一個兒勒童的事，而濕不是一個成紡人的事。抽”狠[21]賞當上級處理希問題出現(xiàn)不爸公甚至失誤肆時，不要動懲輒心理不平屠衡，甚至大羽吵大鬧，而斃是應控制住啟情緒，靜下動心來仔細分歡析失誤與不獲公出現(xiàn)的原男因和問題所棉在。這樣做墨不僅有利于悠下級的自我扔重新估量和賞認知，使自智己少犯錯誤砍，而且，對傲于上級的自極我重新估量倆和認知，讓晴上下級之間氧的沖突逐漸爆鈍化，都是前十分有利的鋸。2．忠告斯忍耐不是無侍限度的忍讓俊，喪失原則征的忍耐是軟靠弱無能的表倆現(xiàn)。當上級早出現(xiàn)違背公陳理、政策、垮原則等大是勞大非的問題波時，下級應隨給以忠告，色以使上級少喜犯錯誤，更描好地實現(xiàn)糟組織宗旨與唯目標牢。紅(1)忠告豬奏效的決定炊因素。下級忽的忠告能否療被上級所接蘆受，其決定軌因素有三：遭一是下級忠看告的正確程香度；二是上來級對下級忠障告的認知程劫度；三是下磨級和上級之室間的感情狀怪況。一般地射說，下級忠抖告的正確程悼度和上級對脾下級忠告的晉認知程度越岔高、下級和協(xié)上級之間的塘感情越好，袖上級接受忠么告的可能性艦就越大；反驚之，上級接愚受忠告的可范能性就越小恭。含(2)忠告丙的方法和藝君術。要①著獻可替否。里“黃獻其可，替魄其否甘”帝，徒[22]麻意思是說，錢要多從正面王去闡發(fā)自己黑的觀點，多紛提建設性意拖見、建議，雹去代替反面陽的批駁與否惱定。毫②生選擇適當場工合提出忠告挪，保留領導攔尊嚴。一般腿認為，在非串正式場合、痰以非工作角于色在私下談魚，上級回旋體余地大，有獄利于保留領咽導尊嚴。慣③閑先肯定，后巧否定。首先券肯定上級決蕩策、意見中迎合理部分，麻然后再策略店地否定上級租決策、意見瞎中不合理部裕分，以引起叨上級的深思染與警覺。面④狀不諫而諫。放即如戴爾衫·號卡耐基所說音：電“黃如果你僅僅法提出建議，糞而讓別人自鋼己去得出結反論，讓他覺摔得這個想法之是他自己的籃，這樣不更叫聰明嗎？覺”云[23]凱這是忠告的唯最高藝術。誘(五)一視錄同仁，堅持部等距交往網等距交往是丈要求下級在紅同上級交往厲中，對所有者的領導成員章都一視同仁催，保持等距梁。上級領導吐成員能力、低性格、氣質傭各不相同，仙對下級的影在響力有大有淺小，作為下濟級，應從工搖作和事業(yè)出罪發(fā)，對上級碗領導成員一寒視同仁，建病立和發(fā)展正運常的上下級埋關系，而不歷應從個人的須目的、私利誠或愛好出發(fā)萄，對某些上位級過度親密趕，對另一些遠則過分疏遠海。鄰對上級領導箭成員一視同陣仁，包括對待他們的工作跑要一樣支持纏，只要他們姜的工作是對蜓組織和群體披有益的，就伸應該一樣給湖以支持和幫奔助，絕不應誕因人而異；專在組織上對改他們要一樣奮服從，決不季能把服從上迷級變成只服掉從某個人；咸對他們要按胞組織原則和弟程序請示匯件報工作，無除特殊情況決披不能越過該茅請示的直接略領導事事去渴找一把手；倉在態(tài)度上也她要一樣對待掩，不能有的霜十分親熱，閥而有的則又中非常冷淡；蹦而對上級的即錯誤也要采痰取相同態(tài)度脆，決不能對賄與自己關系爹密切的上級若就一味唱贊且歌，而對與舉自己關系不荷好的上級就鋪盡說壞話。酬[24]目下級同上級騾交往堅持等雹距原則，不趕僅有利于領告導班子的團詢結和部門整帳體功能的發(fā)濃揮，而且對傍下級能夠與識上級建立起稈良好全面的云關系，從而寺有利于個人斗的成長進步溜都具有十分聲重要的作用司。敲總之，下級拖處理好同上吩級的關系十是分重要，它棒需要一個長兩期的過程，凈這個過程是已下級在堅持收一定原則的昆基礎上，不脾斷克服不協(xié)洽調因素，達蛙到協(xié)調的過紗程。只要下郵級認識正確愚，動機端正錄，再加上靈朱活的符合實齊際的方法和透藝術，良好潮的上下級關嚷系就能夠逐墾步地建立起估來。參考文獻：郵[1]留F梁·從E竿·尾卡斯特、J艘·烘E圍·偶羅森茨韋克德：《組織與潤管理蘇——右系統(tǒng)方法與割權變方法》莫，北京：中鍋國社會科學晌出版社，1脖985年版乞[2]周少鉆岐：《處理仰上下級關系皺的方法與藝雜術》，北京否：中共中央護黨校出版社塑，1998甜，間6倆，第以2散頁衛(wèi)[3]王安蜓平：《領導真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