企業(yè)文化企業(yè)文化是企業(yè)管理的高級(jí)階段一年企業(yè)靠運(yùn)氣；十年企業(yè)靠經(jīng)營；百年企業(yè)靠文化。三流企業(yè)賣體力；二流企業(yè)賣技術(shù)；一流企業(yè)賣文化。國力的較量在于企業(yè)企業(yè)的較量在于企業(yè)家企業(yè)家的較量在于經(jīng)營管理的智慧經(jīng)營管理的智慧就是企業(yè)文化的全部內(nèi)容！企業(yè)文化的概念

指企業(yè)全體員工，經(jīng)過長期實(shí)踐所形成并普遍遵守的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，基本信念及行為規(guī)范。企業(yè)文化就如同家庭，不同企業(yè)有不同風(fēng)格，不同家庭有不同氣氛。文化就是制度與行為的積淀

企業(yè)文化的意義吸引人才積攢人氣凝聚人心企業(yè)文化要弄清我是誰？我為誰？我做誰？企業(yè)為什么要導(dǎo)入企業(yè)文化？

外壓內(nèi)需企業(yè)文化企業(yè)文化建設(shè)的意義：企業(yè)外在壓力目前公司在同業(yè)中的定位在哪里？未來定位又在哪里？行業(yè)的未來發(fā)展趨勢如何？市場總?cè)萘康淖兓厔菔鞘裁矗客瑯I(yè)競爭對(duì)手各自的優(yōu)劣勢是什么？市場在變，企業(yè)在變，市場對(duì)企業(yè)的要求也在變，為了能給客戶提供更周到、更滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)如何創(chuàng)造出別具特色的文化力，牽引著企業(yè)提高一個(gè)新的水平？企業(yè)文化建設(shè)的意義：企業(yè)外在壓力（續(xù)）業(yè)績、技術(shù)、產(chǎn)品、經(jīng)營、服務(wù)等方面，各公司趨于同質(zhì)化，無絕對(duì)的優(yōu)勢可言。如何能夠在管理上有所創(chuàng)新，搶占市場先機(jī)?顧客的要求越來越高，目光更多地集中在誰的品牌硬，信譽(yù)好，管理強(qiáng)，企業(yè)如何形成良好的口碑進(jìn)而影響顧客的決擇?作為一種營銷手段，企業(yè)要善于向外界展示自己，創(chuàng)造秩序的、統(tǒng)一的、獨(dú)特的媒介傳播訊息。如何以更好的方式改善企業(yè)形象，提高知名度，統(tǒng)一傳播形式，增強(qiáng)廣告效果，節(jié)省傳播成本?企業(yè)文化建設(shè)的意義：企業(yè)內(nèi)在需求提高員工素質(zhì)；提高管理水平加強(qiáng)決策的目的性和科學(xué)性；精神文明建設(shè)的實(shí)效化；公司經(jīng)營理念的系統(tǒng)性和獨(dú)特性；員工行為的規(guī)范；視覺形象的統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃，塑造現(xiàn)代企業(yè)的工作氛圍。行為體系，是企業(yè)文化的行為表象

行為體系是以打動(dòng)人心的道德規(guī)勸代替生硬乏味的條款規(guī)定，讓員工被感性的人文精神所感召，發(fā)自內(nèi)心地按照我們所提倡的綱領(lǐng)、規(guī)范去指導(dǎo)自己的行為。同時(shí)，依據(jù)MI中企業(yè)核心價(jià)值觀的要求，明示企業(yè)各層員工在日常工作、學(xué)習(xí)和生活中應(yīng)有的具體行為，按國際慣例及國情、地方風(fēng)俗規(guī)定出企業(yè)員工應(yīng)遵從的商務(wù)禮儀、特殊儀式和儀容儀表舉止規(guī)范等。視覺體系，是企業(yè)文化的視覺表象視覺體系以企業(yè)理念系統(tǒng)為中心，借助企業(yè)的標(biāo)志、名稱字體、標(biāo)準(zhǔn)色系、輔助圖案等基礎(chǔ)設(shè)計(jì)系統(tǒng)，并將之全面應(yīng)用到企業(yè)所有的可視系統(tǒng)中，使理念視覺化，達(dá)到統(tǒng)一、美觀、易于識(shí)別的靜態(tài)的形象效果。企業(yè)文化理念共識(shí)化行為規(guī)范化視覺一體化企業(yè)文化理念共識(shí)化行為規(guī)范化視覺一體化企業(yè)文化理念共識(shí)化行為規(guī)范化視覺一體化企業(yè)文化之理念體系基本內(nèi)容

企業(yè)使命—公司存在的根本理由,員工進(jìn)取的精神動(dòng)力（動(dòng)機(jī)）企業(yè)愿景—公司希望達(dá)到的目標(biāo),員工憧憬的美好藍(lán)圖（定位）核心價(jià)值觀—制定制度的原則依據(jù),衡量行為的基本準(zhǔn)則（原則）企業(yè)精神—企業(yè)弘揚(yáng)的群體意識(shí)，實(shí)現(xiàn)愿景的精神狀態(tài)（作風(fēng)）溝通口號(hào)—經(jīng)營理念的精煉總結(jié),廣泛傳播的核心主張（承諾關(guān)于企業(yè)使命

企業(yè)使命是一個(gè)企業(yè)存在的理由。一個(gè)有效的使命告訴企業(yè)內(nèi)部的員工和社會(huì)大眾，除了賺錢以外，我存在的價(jià)值和存在的意義還有什么，它更多地體現(xiàn)了企業(yè)存在的理想主義動(dòng)機(jī)。是一種崇高的原則性的精神目標(biāo)是對(duì)利益相關(guān)者所承擔(dān)的責(zé)任體現(xiàn)了企業(yè)的理想與追求。有人問,愛迪生先生，你是如何看待電的？愛迪生說，今晚，美國總統(tǒng)正在我的燈下閱讀，醫(yī)院正在電燈的照亮下進(jìn)行手術(shù)，全世界有數(shù)百萬的人在電燈下讀書和生活，這非常重要。愛迪生就是這樣想的，他為此而自豪。關(guān)于企業(yè)愿景

企業(yè)愿景是企業(yè)對(duì)未來發(fā)展目標(biāo)的總體性的概括和認(rèn)識(shí)，它回答了“我們想成為什么？”這個(gè)最根本的問題。企業(yè)未來是誰是明確、可行的未來展望是企業(yè)的未來定位和理想。中國現(xiàn)在哪句話最貴？心有多大，舞臺(tái)就有多大在中央電視臺(tái)，從2003年起，這個(gè)片子已經(jīng)播去了十個(gè)億以上。一句話，可以點(diǎn)亮一個(gè)企業(yè)的前途，可以點(diǎn)亮一個(gè)人的一生。愿景是企業(yè)文化構(gòu)架的重要組成部分世界上最貧窮的人并非是身無分文的人，而是沒有遠(yuǎn)見的人。只有看到別人看不見的事物，才能做到別人做不到的事情。愿景就是看清自己的遠(yuǎn)大目標(biāo)，我要飛多高，我要飛多遠(yuǎn)，我要飛到哪里去？我為什么能到，我怎樣才能到。有信心不一定贏，但沒有信心一定會(huì)輸；有目標(biāo)不一定贏，但沒有目標(biāo)一定會(huì)輸。關(guān)于企業(yè)核心價(jià)值觀

是一個(gè)公司最重要和最持久的指導(dǎo)原則，是不需要任何外部證明的一系列永恒的根本信條。是企業(yè)的思想路線是員工自覺遵循的基本想法和行動(dòng)指南是企業(yè)的思維方式是企業(yè)的基本個(gè)性關(guān)于企業(yè)銀精神企業(yè)精神朽作為支持炎企業(yè)實(shí)現(xiàn)座遠(yuǎn)景并維紙護(hù)企業(yè)形容象的思想耽動(dòng)力，是項(xiàng)企業(yè)在生同產(chǎn)經(jīng)營活饒動(dòng)中，通計(jì)過領(lǐng)導(dǎo)者榨的宣傳教跌育和員工趣的積極參警與而逐步少形成，并航且為廣大前員工所認(rèn)草同的一種宏健康向上福的群體意溪識(shí)。是支配哈廣大員索工行為狂的一種探穩(wěn)定的臭群體原閱則是企業(yè)理栗念的外化是企業(yè)整患個(gè)精神活增動(dòng)的靈魂是企業(yè)理隸念于內(nèi)于繩外的直接著體現(xiàn)是所有徹成員的返行為取幸向關(guān)于溝折通主題低（核心田口號(hào)）溝通主題厘是指把企紗業(yè)共同的生價(jià)值準(zhǔn)則肉、道德規(guī)殺范、行為插準(zhǔn)則等壓洞縮、提煉雙成一條富周有哲理和搏感召力的鋤口號(hào)，并茅以此來約益束和激勵(lì)絨企業(yè)員工葵。是企業(yè)帝的獨(dú)特強(qiáng)主張著眼未嫁來，立率足現(xiàn)實(shí)富有哲理茄，具有個(gè)匹性企業(yè)文化閑之行為體認(rèn)系的基本臘內(nèi)容行為體系建立在何理念體泥系基礎(chǔ)晉上，用貼以規(guī)范擊企業(yè)內(nèi)奶部行為裁，管理維、教育播企業(yè)員捎工的一喘切活動(dòng)煎，通過漏所有員呢工的行仔為活動(dòng)弓得以表爹達(dá)，使燥其成為待企業(yè)傳哈播之手陜，視之凡可見、踐觸之可暖感。行為體聰系對(duì)內(nèi)以憲教育訓(xùn)括練、溝歡通活動(dòng)籍為主，若對(duì)外以凈公益活討動(dòng)為主傅，界定塞出企業(yè)匙和員工顯需著力燈留給外廚界的一敘種什么朱樣的總太體感覺塞和評(píng)價(jià)燃，并以潮此為準(zhǔn)肆則規(guī)范勿企業(yè)和考員工的墳言行舉斃止，灌早輸企業(yè)置的理念皮系統(tǒng)，察體現(xiàn)企克業(yè)的個(gè)牙性和文仇化，塑鍋造企業(yè)襖動(dòng)態(tài)的杠、良好窩的外在鄰形象。行為準(zhǔn)則行為準(zhǔn)則匪的建立要胞緊緊圍繞苦著理念系卻統(tǒng)，使企扔業(yè)所倡導(dǎo)崗的企業(yè)理作念，通過點(diǎn)員工的行氧動(dòng)表現(xiàn)在典生活和工濤作實(shí)踐中抱，是企業(yè)德員工在言索論、行動(dòng)清等方面所家依據(jù)的原惱則。禮儀規(guī)范商務(wù)禮腹儀能最抹直觀地破體現(xiàn)企盜業(yè)員工而的品牌錦形象，恒屬于企駐業(yè)行為才識(shí)別系連統(tǒng)的重趙要組成吼部分，暮商務(wù)禮逐儀規(guī)范白設(shè)計(jì)應(yīng)燈遵從國甜際標(biāo)準(zhǔn)饞和我國殘通行的委商務(wù)慣暮例，注閘重其實(shí)泊用性和供合理性倆，用以壘對(duì)外界撒體現(xiàn)本嶄企業(yè)員源工的精者神風(fēng)貌敗。企業(yè)文化倉之視覺體染系的基本治內(nèi)容視覺體渡系以企央業(yè)理念絨系統(tǒng)為新中心，雖借助企擺業(yè)的標(biāo)末志、名弄稱字體冷、標(biāo)準(zhǔn)不色系、攪輔助圖孟案等基寺礎(chǔ)設(shè)計(jì)啄系統(tǒng)，穩(wěn)并將之細(xì)全面應(yīng)向用到企飄業(yè)所有晌的可視陵系統(tǒng)中義，使理碌念視覺付化，達(dá)液到統(tǒng)一噴、美觀困、易于完識(shí)別的渠靜態(tài)的島形象效向果。視覺體系窄以企業(yè)理敗念系統(tǒng)為吉中心，借冒助企業(yè)的吩標(biāo)志、名越稱字體、盾標(biāo)準(zhǔn)色系粒、輔助圖引案等基礎(chǔ)牙設(shè)計(jì)系統(tǒng)虜，并將之很全面應(yīng)用潛到企業(yè)所刪有的可視誤系統(tǒng)中，品使理念視惑覺化，達(dá)寸到統(tǒng)一、赤美觀、易頁于識(shí)別的赤靜態(tài)的形寄象效果。立足煙草朵，全情投必入對(duì)上，有象利國家財(cái)歸政大計(jì)；害對(duì)下，滿尖足消費(fèi)者繁日常所需焦。我們以鍋投入之蹄心，追源求卓越君之道。計(jì)全心全獨(dú)意，全瞎情投入居，全力欺而為。維護(hù)國肌家利益渾高于一溫切業(yè)為國而梅興，利為膊國而謀。維護(hù)消費(fèi)蘿者利益重蝴于泰山常懷敬潮客之心徹，常思砌近客之西道，常等修利客抽之為。金獎(jiǎng)，承銀獎(jiǎng)，鈔不如客悄戶的夸愿獎(jiǎng)；金薪杯，銀滴杯，不荒如客戶熄的口碑餐。紅色文化襖引領(lǐng)企業(yè)醫(yī)發(fā)展，建西設(shè)紅色管泥理典范利用紅色刪地緣優(yōu)勢菊。借鑒紅色貼管理精髓施。打造行業(yè)俊紅色文化鉤典范。繼承傳統(tǒng)袋鑄造品牌看核心，強(qiáng)箏化企業(yè)核職心能力繼承傳麻統(tǒng)鑄造畢品牌核惱心。建設(shè)精益百化卷煙制丟造企業(yè)。員工生活君寬裕，士昏氣高漲，挨企業(yè)興旺趨。員工行為膚要求領(lǐng)導(dǎo)層：碑站得高；禾容得下；集行得正；蔥用得準(zhǔn)管理層：隆能執(zhí)行；敬樂分享；驗(yàn)善用人；疤愿配合技術(shù)層軟：重嚴(yán)榨謹(jǐn)；勇建創(chuàng)新；鄰深鉆研洞；廣交禍流操作層弓：多學(xué)貸習(xí)；多誘協(xié)作；文多參與洋；多提傍升站得高規(guī)劃戰(zhàn)略吉：對(duì)經(jīng)營煮方向有致清晰的濃把握，軍根據(jù)企艱業(yè)的發(fā)享展目標(biāo)壺制定中倍短期的拋發(fā)展規(guī)臘劃。洞悉市場框：了解各權(quán)地市場欣現(xiàn)狀和遺主要競?cè)袪帉?duì)手猜的行動(dòng)迫，掌握肥市場先蕉機(jī)。搶抓機(jī)遇遼：預(yù)見環(huán)境忽發(fā)展趨勢艷對(duì)企業(yè)的借影響，抓照住機(jī)遇，頸規(guī)避不必打要的風(fēng)險(xiǎn)闖。容得下開放心態(tài)順：對(duì)新方院法和意襖見采取愁開放的艱態(tài)度，殘鼓勵(lì)下悟?qū)俦磉_(dá)男不同意拌見，支悔持其創(chuàng)碑新地進(jìn)際行工作錫。寬容態(tài)然度：對(duì)失敗莊或失誤瘡采取寬歸容的態(tài)湯度，鼓怕勵(lì)他人道不斷嘗郵試新的靠工作方刊法。鼓勵(lì)分享訴：倡導(dǎo)分禮享經(jīng)驗(yàn)充，鼓勵(lì)符從失敗映中學(xué)習(xí)剝新的工浙作方法鳳。行得正公正務(wù)實(shí)叼：公正、守霉法、務(wù)實(shí)義地開展各塘項(xiàng)工作。承擔(dān)責(zé)據(jù)任：及時(shí)決策坐并對(duì)自己樸做出的決告策負(fù)責(zé)。遵守承諾際：兌現(xiàn)自己冶做出的承令諾。用得準(zhǔn)任用賢能括：發(fā)現(xiàn)和鞏甄選符次合企業(yè)昂價(jià)值觀臘的人才蒙，營造鄉(xiāng)豐“能者寄任，賢鎖者進(jìn)”羨的氛圍鬼。鼓勵(lì)他喊人：能看到涌他人優(yōu)希點(diǎn)，并域鼓勵(lì)他訂人利用輩自身優(yōu)蟲勢完成抬更高目持標(biāo)。指導(dǎo)他人低：對(duì)他人的戒工作提供艘指導(dǎo)，給讀出恰當(dāng)?shù)男毓ぷ鞣椒ń伜徒ㄗh。領(lǐng)導(dǎo)層管理層能執(zhí)行思路清刷晰：要準(zhǔn)確領(lǐng)棋會(huì)上級(jí)意養(yǎng)圖，分清以輕重緩急差。任務(wù)明除晰：清晰地傳柿達(dá)工作目皺標(biāo)和任務(wù)弟；工作指菠令前后一葉致，避免第朝令夕改概?？刂朴性斄Γ簩?duì)重點(diǎn)工映作和關(guān)鍵胳點(diǎn)要非常躍清楚，通離過監(jiān)控和盈跟進(jìn)，保各證工作進(jìn)酷展順利。樂分享開放心態(tài)趨：虛心聽取擠不同的觀夢點(diǎn)和意見流，改進(jìn)自探己的工作懶。分享觀點(diǎn)均：面對(duì)壓尤力勇于晃表達(dá)自按己的觀楊點(diǎn)和意聾見。分享經(jīng)驗(yàn)刮：鼓勵(lì)并倡社導(dǎo)知識(shí)、忙經(jīng)驗(yàn)、信宴息的分享舊。善用人公正評(píng)價(jià)啟：能夠公壯平、公較正地對(duì)缺員工進(jìn)河行業(yè)績恒和能力摘評(píng)價(jià)，丑真實(shí)全室面反映婆成績和廢不足。合理授權(quán)哲