士氣激勵(lì)戰(zhàn)斗型團(tuán)隊(duì)建設(shè)之工作條件、休息時(shí)間、工資待遇等方面的改變并不是影響生產(chǎn)效率的第一要素，工效的高低主要取決于職工的“士氣”，即企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)氣氛，它決定了人與人之間相互協(xié)作和相互信任的程度?；羯?shí)驗(yàn)何為士氣？

(游戲--體驗(yàn))所謂士氣就是在一個(gè)組織中，有一種能使人心所向，大家眾志成誠的去達(dá)成一致目標(biāo)的“團(tuán)隊(duì)氣氛”。

如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)員工的士氣？成功產(chǎn)生成功，失敗產(chǎn)生失敗。那如何造就這種成功的團(tuán)隊(duì)士氣？士氣激勵(lì)士氣激勵(lì)三大步驟一、確定員工工作目標(biāo)二、了解員工自身目標(biāo)(需求)三、將員工自身目標(biāo)和工作目標(biāo)相互協(xié)調(diào)一致，協(xié)調(diào)得越好，員工動(dòng)機(jī)就越明確，士氣也就越高目標(biāo)制定原則

1、何為目標(biāo)：目標(biāo)是一種意志的宣示，一個(gè)在確定時(shí)間里應(yīng)該達(dá)到的一種值得追求的將來的結(jié)果目標(biāo)的特征1、目標(biāo)必須是可測定的(可檢查的)2、目標(biāo)必須是協(xié)商一致的3、目標(biāo)必須是能實(shí)現(xiàn)的4、目標(biāo)必須是具有挑戰(zhàn)性的5、工作目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)必須是協(xié)調(diào)一致的需求理論：保健-激勵(lì)理論1、滿意與不滿并不是二擇一的關(guān)系2、滿意的反面是沒有滿意；不滿的反面是沒有不滿需求理論：保健-激勵(lì)理論

保健因子激勵(lì)因子公司政策/行政管理成就與主管/同級(jí)/下級(jí)的關(guān)系認(rèn)可工作條件/安全性工作本身個(gè)人生活責(zé)任感地位個(gè)人發(fā)展工資提升需求理論：保健-激勵(lì)理論

類別/條件具備缺失激勵(lì)因子滿意沒有不滿保健因子沒有滿意不滿結(jié)論：提供保健因子只能防止牢騷，消除不滿，卻不一定能激勵(lì)員工；要想激勵(lì)員工，就必須強(qiáng)調(diào)成就感、認(rèn)同感、工作本身價(jià)值、責(zé)任感以及個(gè)人成長

六個(gè)問題自身目標(biāo)和工作目標(biāo)結(jié)合方法人類性格的類型序號(hào)類型優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)適合職業(yè)1老虎型熱忱、果斷、獨(dú)立自主獨(dú)裁企業(yè)主管2孔雀型能言善辯個(gè)人英雄主義業(yè)務(wù)、外交3無尾熊型好好先生，配合度高死板服務(wù)性4貓頭鷹型推理能力強(qiáng)、冷靜沉悶財(cái)務(wù)、工程技術(shù)5變色龍型兼有上述一些特長

主管障礙一：員工不知道為什

么這是他們應(yīng)該

做的？

士氣激勵(lì)障礙分析為什么：第一類：包括正確(錯(cuò)誤)完成這項(xiàng)任務(wù)對(duì)團(tuán)隊(duì)整體的好處(壞處)；第二類：包括正確(錯(cuò)誤)完成這項(xiàng)任務(wù)對(duì)員工本身的好處(壞處)士氣激勵(lì)障礙分析預(yù)防之道：1、在你讓員工做事之前，要讓他們知道為什么要做他們應(yīng)該做的事；2、當(dāng)你想讓員工改變做事態(tài)度從而解決問題、提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量或生產(chǎn)率時(shí)，那么你需要做的是：

A、詳細(xì)的解釋問題B、詳述目標(biāo)C、從細(xì)節(jié)入手討論問題的解決方案士氣激勵(lì)障礙分析預(yù)防之道：D、詳述成功的好處和失敗的壞處3、當(dāng)一項(xiàng)任務(wù)不是員工想做的或者做起來很困難，或者在出色完成任務(wù)之后而沒有受到獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，主管就要努力解釋上述5點(diǎn)，而且要注意解釋此項(xiàng)任務(wù)的成功對(duì)長期目標(biāo)的意義

士氣激勵(lì)障礙分析預(yù)防之道：4、不要犯這種錯(cuò)誤：吹捧“公司的偉大和榮耀”作為讓員工努力做事的原因5、向員工解釋第二類原因：為什么他們要做這件事—就是他們將從自己的行為中得到什么

士氣激勵(lì)障礙分析障礙二：員工認(rèn)為你的做

事方法無效

解釋：這個(gè)問題不是指在少數(shù)情

況下你的方法無效，而是

指你的方法有效，但你的

職員都不認(rèn)同

士氣激勵(lì)障礙分析舉例：當(dāng)你向一位員工講述該如何做某事的方法時(shí)，你得到的反映可能是：OK！我會(huì)試著去做，但我認(rèn)為它不會(huì)有效這難道不是自找麻煩嗎？從理論上講，這是個(gè)好主意，但是它在現(xiàn)實(shí)的環(huán)境中行不通士氣激勵(lì)障礙分析預(yù)防之道：1、當(dāng)你盡力讓員工做一些對(duì)他們來說很新的事情時(shí)，一定要讓他們表達(dá)對(duì)此項(xiàng)工作的看法；2、向員工解釋并使他們明白你的方法為什么有效，只是告訴他們還不夠，你必須完全的讓他們接受士氣激勵(lì)障礙分析預(yù)防之真道：3、如果賣你的方法久曾經(jīng)很成趁功，你必鼠須擺出它揪有效的鋼證據(jù)；行如果你捎的方法從來沒有襖實(shí)施過，緩解釋你認(rèn)恰為有效的各種皮信息4、最曠后的方控法：如聰果你不挎能使你逢的員工確信性你的方構(gòu)法有效蓬，就讓曾他們?cè)囉媚愕姆礁椒ú⑶倚挪寄銜?huì)對(duì)左任何結(jié)果負(fù)責(zé)伯。士氣激碎勵(lì)障礙咸分析障礙三買：對(duì)叫員工來蹦講做此緒事蠶沒有媽任何正宵面結(jié)果士氣激丸勵(lì)障礙手分析舉例：績昨天我款為了完啟成一篇社報(bào)告工綠作很晚譜，但汁是當(dāng)我度今天早推上把它形交給主陜管時(shí)，玩他甚朱至連頭矛都沒有躍抬就放四在一邊迫；當(dāng)我告帆訴主管褲我們會(huì)薦如期完岔成這項(xiàng)獅工程時(shí)藏，他卻參說：你不不會(huì)因鉛為做了堅(jiān)你應(yīng)芹該做的寄而得到腰任何獎(jiǎng)名勵(lì)士氣激病勵(lì)具體捷障礙問題是怎章樣發(fā)生的插：1、人們做調(diào)事是因奪為可以鴨得到獎(jiǎng)僑勵(lì)，如肺果沒有為獎(jiǎng)勵(lì)，涼人們就姻不會(huì)做黨事。也劇就是說竹能夠得拋到獎(jiǎng)勵(lì)叉的行為溝會(huì)不斷去提高它摩的發(fā)生造頻率，右獎(jiǎng)勵(lì)可上以強(qiáng)化涉好行為拍。2、我邀付錢給扛他們，階他們做盡事是應(yīng)嘗該的，演為什么過我還要奏贊賞他秀們所做俱的事呢肺？回答瘦是：如扯果你不章去贊賞寨他們所響做的事帥來強(qiáng)調(diào)鑄其重要糠性，他份們也許俯就不會(huì)墻繼續(xù)做膚下去，粒盡管你竭付錢給繳他們士氣激猛勵(lì)障礙強(qiáng)分析預(yù)防之浪道：1、你必任須做到盡逮可能快的威在行為發(fā)竹生后用口蠅頭贊賞描根述其特殊及行為，以劑用來持續(xù)蜻其不斷的好發(fā)生；2、當(dāng)傅你對(duì)你詠的下屬象進(jìn)行口步頭贊賞榜時(shí)，一冰定要私敲下對(duì)他涉說，以跳防止其究他同事餓的妒忌雖而產(chǎn)生焰負(fù)面效碌應(yīng)3、口遣頭贊賞退應(yīng)具體躍，避免厘過于模據(jù)糊籠統(tǒng)歪。如：狠干得好猾、棒極蘇了、伙裝計(jì)不錯(cuò)真。士氣激敞勵(lì)具體峽障礙預(yù)防之每道：4、如果荷你能抽出學(xué)時(shí)間來詢梢問員工們稻的工作進(jìn)逗展如何雪，你必漲須抽出潔時(shí)間檢韻查員工的即工作成絞績并作福出口頭破贊賞。5、如瀉果某人敲按時(shí)交墻給你含垃有利個(gè)翻部分的報(bào)告媽，但是窮其中的婚第四部遙分不太就合適，你必像須在評(píng)語權(quán)中分別將織好與不好的部分伙加以說獻(xiàn)明。士氣激勵(lì)期具體障礙預(yù)防之道孟：6、在姓你表示陵贊賞之鬧前，不黎要等到員工們完計(jì)成工作之某后，你可依以贊賞他懼們所做贊的正確煩的事情扒會(huì)使他將工膛作做得更勉好。士氣激辟勵(lì)具體狐障礙障礙四：餡員工預(yù)料蘇到做此事偽會(huì)元給自身帶效來負(fù)面椒結(jié)果士氣激徒勵(lì)障礙場分析舉例：敏我不敢扎去試，豬盡管我抗認(rèn)為那梳是一個(gè)比較鋒好的方葛法，因顆為一旦茶它無效我就會(huì)媽陷入困務(wù)境和麻愛煩之中些；我不敢告袍訴你我不騎知道如何憤做此事，因?yàn)槟阋舶ぴS會(huì)認(rèn)為紋我很笨；我不敢虎反對(duì)你稈錯(cuò)誤指普令，我軍只好按你錯(cuò)誤找的指令吹去執(zhí)行湯，因?yàn)橄湮液ε履闵鷼?，聽而給我考芝核評(píng)乙。士氣激勵(lì)摟具體障礙問題是怎欣樣發(fā)生的預(yù)：1、這個(gè)問嗽題有趣痰的一面谷是：這伯種使一嗽個(gè)人產(chǎn)生恐灘懼的負(fù)婚面結(jié)果劈燕并沒有班真正存勢在或發(fā)生。2、恐懼想的另一個(gè)職有趣的方蝕面是：它繁讓每個(gè)人都失去刊了做某暮事的能睡力和自巾信；3、人們費(fèi)通常會(huì)為遞了成功的渾做某事而泊采取額外的防范措炊施、小心弄謹(jǐn)慎，最躍終導(dǎo)致恐聲懼的產(chǎn)生。士氣激勵(lì)活障礙分析預(yù)防之道罪：1、如果仍你讓員工率所做的事孝不會(huì)有負(fù)儉面結(jié)果，指要盡早的嘉在他們做矮此事之前難向他們解勒釋；2、下模一步就孟是向員暫工說明跌：他們擴(kuò)所認(rèn)為表的做某險(xiǎn)事能造述成的負(fù)書面結(jié)果有實(shí)際上舊根本不公存在；3、使員仁工確信：渠有一些負(fù)吳面結(jié)果并譯不象他們修所想象的酸那樣糟糕虧；士氣激扮勵(lì)具體煤障礙士氣激觀勵(lì)如果你能綱創(chuàng)造出一氧種環(huán)境，蕩使人們受極到公平、送正確的對(duì)欄待，并信清任和關(guān)心秀他們，以夫滿足他們賠的需要，熄他們就會(huì)幣總是盡最懶大的努力基去工作-栽----潔這就是創(chuàng)嘗造和諧團(tuán)抄隊(duì)氣氛的喜指導(dǎo)方向只和目的所彩在總結(jié)1、前證言1-1慮、霍桑笨實(shí)驗(yàn)：薯工作效策率的第俘一決定閘因素—--士具氣2、何稼為士氣混？3、士棄氣激勵(lì)改原則？3-1坐、溝通控?zé)o限3-2駕、團(tuán)隊(duì)協(xié)作3-3比、適才適所仇，各盡其復(fù)能：六個(gè)常問題總結(jié)8、總帝結(jié)如果你能頂創(chuàng)造出一言種環(huán)境，咽使人們受隸到公平、蘿正確的對(duì)蟻待，并信摸任和關(guān)心逐他們，以房誠滿足他們滑的需要，鏟他們就會(huì)小總是盡最慨大的努力鉗去工作-隱----監(jiān)-這就是爭創(chuàng)造和諧廣團(tuán)隊(duì)氣氛車的指導(dǎo)方萌向和目的判所在破冰游戲：用四條直線把九個(gè)點(diǎn)連起來，要求一筆畫成，不重復(fù)，不抬起，可以交叉。破冰游戲：用四條直線把九個(gè)點(diǎn)連起來，要求一筆畫成，不重復(fù)，不抬起，可以交叉。9、靜夜劑四無鄰膨，荒居義舊業(yè)貧廁。。4月-頓234月-恐23Thur序sday相,Ap佛ril摔27,舊202310、雨中夫黃葉樹律，燈下內(nèi)白頭人砌。。18:六23:盆4918:2諸3:4918:持234/2阿7/2暗023閉6:廳23:銳49棗PM11、以我院獨(dú)沈久岸，愧君謀相見頻字。。4月-很2318:2部3:5018:饞23Apr璃-2327-A掏pr-2欠312、故人瓣江海別危，幾度班隔山川敢。。18:2階3:5018:2使3:5018:萍23Thur感sday豪,Ap拔ril慘27,館202313、乍見翻年疑夢，相貌悲各問年攻。。4月-國234月-蜂2318:2送3:5018:氧23:件50Apri鎮(zhèn)l27架,20東2314、他鄉(xiāng)最生白發(fā)腎，舊國溫見青山筒。。27四趁月20樣236:23悄:50雨下午18:襖23:案504月-2義315、比不了埋得就不比捐，得不到縣的就不要優(yōu)。。。四月泉236:2研3下寸午4月-2愁318:2提3Apri勸l27儀,20灑2316、行動(dòng)出瞞成果，工增作出財(cái)富報(bào)。。2023培/4/2常718拔:23:切5018:季23:策5027鴨Apr出il歪202凝317、做前雪，能夠均環(huán)視四閣周；做殲時(shí)，你倆只能或鋪者最好稻沿著以己腳為起綠點(diǎn)的射病線向前警。。6:23艘:54探下午6:2摟3下項(xiàng)午18:雪23:杏544月-2筑39、沒有失脾敗，只有澡暫時(shí)停止撞成功！。4月-瘡234月-2睡3Thu謝rsd習(xí)ay,禍Ap達(dá)ril陪27珠,2柔02310、很多偶事情努掉力了未寧必有結(jié)即果，但褲是不努碗力卻什滿么改變太也沒有嘆。。18:2摩3:5418:醋23:哨5418:甘234/27惰/202烘36:導(dǎo)23:5根4PM11、成功稼就是日胖復(fù)一日稼那一點(diǎn)貍點(diǎn)小小徒努力的州積累。江。4月-歲2318:2存3:5418:2表3Apr冰-2327-A頂pr-2加312、世間裹成事，值不求其平絕對(duì)圓龍滿，留哭一份不衫足，可輩得無限介完美。寶。18:軋23:舌5418:2敏3:5418:2芳3Thur運(yùn)sday用,Ap注ril鬼27,優(yōu)202313、不知香檢積寺，數(shù)出里入云峰葉。。4月-2斜34月-測2318:2支3:5418:2百3:54Apr訂il腫27,次20催2314、意志暴堅(jiān)強(qiáng)的層人能把電世界放革在手中培像泥塊系一樣任漏意揉捏陶。27戀四月烈202食36:2詞3:5塔4下付午18:2拒3:544月-2釘315、楚塞稱三湘接核，荊門徹九派通誤。。。四月2躁36:2屢3下庸午4月-葡2318:犧23Apr綱il耗27,鄉(xiāng)豐20澇2316、少年十跨五二十時(shí)詞，步行奪聰?shù)煤R騎爽。。2023喇/4/2膚718摟:23:票5418:坦23:暈5427鞭Apr排il態(tài)202盒317、空山棚新雨后燒，天氣紅晚來秋駝。。6:2粘3:5袋4下檔午6:2層3下殊午18:繡23:低544月-2然39、楊柳散泊和風(fēng)，青筍山澹吾慮時(shí)。。4月-認(rèn)234月-2迅3Thu錫rsd闖ay,當(dāng)Ap念ril譽(yù)27茂,2競02310、閱讀一水切好書如關(guān)同和過去使最杰出的駐人談話。18:2劑3:5418:2巷3:5418:2赤34/27西/202召36:艷23:5和4PM11、越是沒盤有本領(lǐng)的睛就越加自距命不凡。4月-匆2318:跌23:篇5418:賣23Apr當(dāng)-2327-A撇pr-2布312、越是無震能的人，玻越喜歡挑禁剔別人的女錯(cuò)兒。18:燦23: