第12章基于戰(zhàn)略的組織設計整合本章的學習目標通過本章的學習，應當能夠：掌握戰(zhàn)略的涵義及其分類模型；了解組織設計模塊之間及其與戰(zhàn)略之間整合的必要性和原則；闡明戰(zhàn)略與組織設計之間的作用機理；描述戰(zhàn)略與組織設計之間的對應模式。一個企業(yè)若想取得成功，就需要制定適當?shù)膽?zhàn)略以達到其目標，同時進行適當?shù)慕M織設計以貫徹其戰(zhàn)略。評價一個組織設計方案首要的、也是最基本的標準，就是看其是否符合企業(yè)的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略與組織設計的有效結合是企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵因素。但是，在目前實際的經營管理中，戰(zhàn)略與組織設計的不協(xié)調仍然是限制許多企業(yè)發(fā)展的重要因素。這些企業(yè)雖然也很重視戰(zhàn)略的制訂和組織的設計，卻往往忽略兩者之間的協(xié)調配合，從而使經營陷入困境。那么究竟如何才能使戰(zhàn)略和組織設計之間相互協(xié)調呢？圍繞這個問題，本章首先對組織戰(zhàn)略進行了簡要地介紹，包括它的涵義、分類以及具體的戰(zhàn)略選擇；然后，從系統(tǒng)論的角度出發(fā)，闡述了基于戰(zhàn)略進行組織設計模塊整合的原因，并提出了整合應遵循的三項基本原則；最后，對模塊之間和戰(zhàn)略與模塊之間的關系進行了分析并提出了整合的具體模式。12.1戰(zhàn)略綜述戰(zhàn)略的涵義戰(zhàn)略是指組織在與競爭性環(huán)境相互作用中實現(xiàn)預定目標的計劃——目標是確定組織所要到達的目的地，而戰(zhàn)略則確定組織如何達到那里[美]理查德·[美]理查德·L·達夫特．組織理論與設計（第7版）．清華大學出版社2003年版，第69頁。在《什么是戰(zhàn)略》一文中，波特認為戰(zhàn)略所指的方法特指企業(yè)如何界定獨特的定位、如何做出明確的取舍，如何加強各項活動之間的配稱性。這里讀者應首先明確：實施戰(zhàn)略的目的是為了使組織獲得有別于其他組織的持久核心競爭力，而不是使組織僅僅獲得好的收益MichaelMichaelE.Porter.WhatisStrategy？.HarvardBusinessReview(November-December1996).p61-78。戰(zhàn)略的分類根據(jù)不同的角度，戰(zhàn)略有不同的分類。例如，從企業(yè)經營領域的寬窄來分，企業(yè)經營戰(zhàn)略可區(qū)分為單一經營戰(zhàn)略和多種經營戰(zhàn)略；從戰(zhàn)略的層次性劃分，戰(zhàn)略可分為公司層戰(zhàn)略、業(yè)務層戰(zhàn)略和職能層戰(zhàn)略。目前在管理學界，為廣大學者所普遍接受的戰(zhàn)略分類方法主要有兩種，一是波特的競爭戰(zhàn)略模型，另一是邁爾斯和斯諾的戰(zhàn)略分類模型。在此，本章將對這兩種模型重點加以介紹。波特的競爭戰(zhàn)略模型80年代，波特在其《競爭戰(zhàn)略》、《競爭優(yōu)勢》和《國家競爭優(yōu)勢》中對使組織獲得競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略加以研究，將其歸為三類，即成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略；統(tǒng)稱為一般性戰(zhàn)略（genericstrategies，又為通用戰(zhàn)略）MichaelMichaelE.Porter.CompetitiveStrategy：TechniquesforAnalyzingIndustriesandCompetitorsNewYork：FreePress，1980.競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢競爭范圍低成本獨特性窄寬成本領先差異化集中低成本集中差異化圖12-1波特的競爭戰(zhàn)略模型遮邁爾斯和斯苦諾的戰(zhàn)略分姿類仆雷德曼臥·勒邁爾斯和查防爾斯縮·基斯諾在企業(yè)掀戰(zhàn)略研究中妹對戰(zhàn)略做了返另一角度的宅分類。他們蓬的分類模型摧是建立在這尺樣的認識基辰礎上，即管刺理者都試圖線制定出與外宰部環(huán)境相匹從配的企業(yè)戰(zhàn)寸略。組織要極設法保持內丸部組織特征墾、戰(zhàn)略和外逐部環(huán)境的適曬應?；谧υ撘暯牵焸儗?zhàn)略分耽為：防御型閑戰(zhàn)略、探索價型戰(zhàn)略、分蘭析型戰(zhàn)略和無反應型戰(zhàn)略RaymondE.RaymondE.MilesandCharlesC.Snow.OrganizationalStrategy，Structure，andProcessNewYork：McGraw-Hill，1978。吼防御型（d玉efend革er）戰(zhàn)略篇適用于管理森者認為組織饒面臨的環(huán)境座是穩(wěn)定的，瓣需求也不再悠有大的增長左與變化的情閱況。組織的北主要目標為亮保持已有的灣市場份額，錦維持現(xiàn)有的例顧客群，膽降低被攻擊別的風險靜。屬雖然防御稠型愈戰(zhàn)略通常不黨會提高公司痕的競爭優(yōu)勢游，但是渣有助孝于加強公司開的競爭地位猶，捍衛(wèi)公司閑最有價值的政資源和能力筐不被模仿，庭維護公司已安有的競爭優(yōu)毒勢。倍因此，其主衡要精力應放阿于提高內部河效率、加強歐控制上，迎“雙低成本戰(zhàn)略瘡”岔適用于此。棕在防御型戰(zhàn)核略下，組織總形式也多采殺取控制嚴格齒的職能制形疼式。臣探索型（p病rospe染ctor）灶戰(zhàn)略適用于愚動態(tài)、成長丹中的環(huán)境。瞇即管理者認貧為當前環(huán)境凍復雜多變，艷隨時會有新稈的競爭者介殺入，需求高趙速增長。此陵時組織的目哨標應為創(chuàng)新率、冒險、尋罷求新的機會噴以及成長。舌其主要精力珍被放在不斷參開發(fā)出新產慶品，開拓新脂市場，實施剝新的經營管烏理方法上，悼此時多采用梢“鞋差異化戰(zhàn)略取”釣。戰(zhàn)略的要蛋求決定了組源織形式應為路強調和諧創(chuàng)堵新的柔性組密織形式。污分析型（a緊nalyz兇er）戰(zhàn)略喘介于探索型爐戰(zhàn)略和防御近性戰(zhàn)略之間公，其采用者臂試圖維持一匠個穩(wěn)定的企塔業(yè)，同時在跪周邊領域創(chuàng)閱新。這是由呆企業(yè)的產品慧組合決定的付：有些產品訪面向的是一爛種穩(wěn)定的環(huán)累境，對此應勵采取追求效申率的戰(zhàn)略，燒以保持現(xiàn)有抱顧客；其他謙產品則處于舟新的、更為翁動態(tài)的、且業(yè)具有成長性弄的環(huán)境中。集采取該戰(zhàn)略付就是試圖在鄭兩者之間保烈持平衡，進幸而要求組織番設計也具有簽雙重性，一除方面擁有防口御型戰(zhàn)略的慚剛性，另一虜方面擁有探互索型戰(zhàn)略的血柔性。寺反應型（r裝eacto陵r）戰(zhàn)略實譜際上并不能喜稱作是戰(zhàn)略處，因為反應返者只是以一裝種隨機的方薦式對環(huán)境的慶機會和威脅資做出被動的鉆反應。采取榨這一戰(zhàn)略時架，高層管理釋者既沒有制抵定長期的計籮劃，也不明勿確指出組織贏的使命和目壇標，因而組挎織所采取的晚行動似乎都錄是為了滿足愛眼前的需要慶。雖然采取柿反應型戰(zhàn)略星的企業(yè)有時遵也能成功，都但更經常的圣情況是，它緣導致了企業(yè)第的失敗。克12.1.敲3夾具體的戰(zhàn)略呀選擇杰上述的兩個籍戰(zhàn)略模型從士宏觀的角度賺對戰(zhàn)略進行幸了劃分，但爺落實到操作護層面和具體借實務中，企越業(yè)還有多種胳戰(zhàn)略可以選袋擇，常用的絡戰(zhàn)略如表1頁2-1所示[美]Fred[美]Fred.R.David．戰(zhàn)略管理．經濟科學出版社2001年版，第178頁。看表12-1磨具體的申戰(zhàn)略選擇傷戰(zhàn)略分類惜定義鳥舉例戀一體化戰(zhàn)略型前向一體化鋪獲得分銷商難或零售商的燙所有權或對演其加強控制師老虎機制造餃商阿蘭斯游朽藝公司收購辛經營娛樂賭紹場的保利游披藝公司易后向一體化躬獲得供方公偷司的所有權獨或對其加強聚控制偷汽車旅館業(yè)犧的汽車旅館著公司收購家譜具制造廠桿橫向一體化珍獲得競爭者放的所有權或削對其加強控而制砌第一聯(lián)合銀浸行收購第一撥忠誠銀行昂加強型戰(zhàn)略它市場滲透圖通過更大的洞營銷努力提兇高現(xiàn)有產品造或服務的市避場份額頂約翰遜保險煤公司將其在隔墨西哥的代冶理商數(shù)量增劇加了一倍票市場開發(fā)奉將現(xiàn)有產品詞或服務打入絡新的地區(qū)市溝場墳沃爾瑪公司姓向中國擴張誰產品開發(fā)彼通過改造現(xiàn)軌有產品（服肅務）或開發(fā)察新產品（服退務）而增加謝銷售懇上海大眾公貴司開發(fā)20來00型汽車估；通用汽車皆公司改變原阿秋季推出的炊新車型劈多元型戰(zhàn)略蠟集中化多元天經營金增加新的，紛但與原業(yè)務洪相關的產品潔或服務井MCI通訊沈公司將業(yè)務窩范圍擴大到用咨詢、傳呼臥、軟件、上公網和無線通嚇訊捉橫向多元

翠經營訓為現(xiàn)有用戶千增加新的不叫相關的產品負或服務被上海100是0家東方書駱亭增加開獎血、購票業(yè)務短；康弗斯公倡司的收購失繁敗權混合式多元書經營詳增加新的與鉆原業(yè)務不相云關的產品或纖服務敗海爾公司生脫產家庭用電濤腦惱防御型戰(zhàn)略塔合資經營晶兩家或更多聞的發(fā)起公司愉為合作目的母組成獨立的植企業(yè)證通用汽車公猛司與上海汽樹車集團在浦昂東投資10騙億美元建立荷SGE；通疏用與豐田的進合作危收縮邊通過減少成叔本與資產對掉企業(yè)進行重稈組，以扭轉杜銷售額和蒜利潤下降裙上海紡織局由下屬企業(yè)大吼量關停，在旅職員工由5孔5萬削減到潮30萬規(guī)剝離癥將公司或企該業(yè)的一部分鐘售出陸上海新?lián)P實沾業(yè)集團將與瓦家禽業(yè)主業(yè)恥無關的企業(yè)良全部剝離腰清算揀為實現(xiàn)其有鴨形資產價值臘而將公司資耍產全部分塊含售出健南德公司的澡破產心不可否認，厲隨著市場競尋爭的日益激核烈，企業(yè)越頓來越關注戰(zhàn)題略的選擇，豆戰(zhàn)略的種類著也變得更加的紛繁多樣。輛在此，我們婆無法列舉窮襪盡。讀者可弱結合實踐中東的具體案例恥加以充實完域善。興12.2整黑合的必要性儲及其原則竄12.2.泛1慌模塊間整合伯的必要性分前面幾章所偉論述的組織攏設計的五大仔模塊汗——榨結構設計、淋流程設計、述職權設計、待績效評估設愛計和激勵設嗓計，為我們即在進行單獨滿某個模塊的元設計時提供勸了思路和方信法。但應注劃意到，這些本模塊之間存寒在著很強的賠內在邏輯性釋，并不是相朵互孤立的。衡在通過結構機設計劃分了戚各個部門之古后，需要針逐對部門內部肉以及各部門矩之間如何有垂效運行進行梳合理的流程撥設計，然后岸在此基礎上綱通過職權設妻計賦予各個便部門、崗位閘、人員相應喝的職權以實轉現(xiàn)組織的運傭行，最后在她利用績效評貿估設計對組脆織運行效果影進行評估和梁控制的同時羅，還應為使逢組織更加有榨效地運行進應行相應的激忠勵設計。(郵注：在現(xiàn)實肺的組織設計敏中，五大模鳳塊之間一般族不會在時間飼上體現(xiàn)如此涉明顯的先后袋順序。此處解表述的僅僅活是它們之間齊的一種邏輯縮關系。)更魂為形象一點在地說，結構桐設計回答了爹“窄做什么洪”寨的問題，流刺程設計回答蓄了脹“柄怎么做怠”搖的問題，職繞權設計解決泰了胳“隙要我做破”喚的問題，而煮績效評估設匆計和激勵設雨計則解決了俘“冷我要做瞎”云的問題。某各個模塊之書間緊密聯(lián)系沸、彼此影響抵、互為依托經。任何一個濾模塊存在缺宴陷或與其他畝模塊不協(xié)調肅，都會削弱底其他模塊功黃用的發(fā)揮，相進而對整個膨組織設計效倒果產生不利諸的影響。這絞就好比一臺抱PC機，各芝部分硬件條雷件都不錯，罪但由于相互著之間不兼容脅，結果導致黃整體效能不姑佳。伸所以，在進舍行單獨某個帶模塊的設計皮時，我們還享要考慮其他掃模塊對它的艇作用和影響?。欢谶M行錢一個全新的矮組織設計時通，我們更要泡兼顧五大設則計模塊之間榆的兼容性和甘匹配性。壟我們對組織煩設計模塊進分行整合的目燒的就是使它伯們共同構成漿一個有機的柜系統(tǒng)，為組爽織的有效運瘦行更好地服狼務。假12.2.襯2線模塊與戰(zhàn)略縫間整合的必段要性閑企業(yè)的組織補設計是為企范業(yè)戰(zhàn)略服務乒的，戰(zhàn)略的鍋制定和調整尺會對五大組球織設計模塊煩產生直接的償影響。而是第否有助于企已業(yè)戰(zhàn)略的實俯現(xiàn)，也是考寨察組織設計頌模塊整合效衛(wèi)果的重要標船準之一。譜如果說五大鳥組織設計?？訅K共同構成歲了一個系統(tǒng)尤的話，那么夕，在保持系美統(tǒng)內部一致刊性的同時，賢還應使其與梨外部環(huán)境達適到吻合，才蕩能保證系統(tǒng)恐的存在和發(fā)漲展。組織設風計系統(tǒng)面對抄的外部環(huán)境暮無疑是復雜縣多變的。企頸業(yè)戰(zhàn)略、生獅態(tài)環(huán)境、組貼織類型、員質工素質、企鬧業(yè)文化、務…飼等各種權變沖因素都在影贈響著企業(yè)的次組織設計；書而現(xiàn)如今，追技術、市場牌等環(huán)境因素誕的瞬息萬變興也使得組織姑設計變更的滅頻度明顯加徐快。組織設俘計必須適應谷這些權變因券素，如圖1煎2-2所示燕。結結構設計計流程設計職權設計激勵設計績效設評估組織設計系統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略生態(tài)環(huán)境組織類型其他權變因素權變因素組織設計的圖12-2組織設計與其權變因素僚在本書中，庸我們選取了騙企業(yè)戰(zhàn)略、衫生態(tài)環(huán)境和損組織類型這弟三個比較典虜型和重要的休權變因素作達為五大組織樹設計模塊整遇合的著眼點歌。在這一章敲中，我們將尺著重分析基性于戰(zhàn)略的組錫織設計模塊匙的整合?；鶓?zhàn)于生態(tài)和基漲于類型的組扯織設計模塊奸的整合將分她別在隨后的慣兩章中予以婦論述。魔12.2.嶼3蘭整合的原則春從系統(tǒng)論的局角度出發(fā)，蛾組織設計模縣塊的整合應吊遵循以下三僻個基本原則浮。絨一致性（或隱匹配性）原汪則浙組織設計的加各個模塊恐——輛結構設計、獨流程設計、嘩職權設計、臟績效評估設齊計和激勵設爺計不應該被癢隨意地挑選蓋和拼湊，相篩反，應該按悟照有內部邏末輯聯(lián)系的一句些特定聚合刪來整合它們子。并且這種到聚合應該與差組織設計系叛統(tǒng)的外部環(huán)精境（戰(zhàn)略、喊生態(tài)環(huán)境、鑒組織類型等暗）保持一致未。當它們被返不恰當?shù)仄ゴ号鋾r，組織植便不會有效經運行，無法長達到自然的梳協(xié)調。管理醉者要想進行惡有效的組織壘設計，就必輛須注意匹配反問題。動態(tài)性原則戒組織設計系曲統(tǒng)面對的外蛋部環(huán)境因素詞是在不斷變羅化的。生態(tài)謎的進化、戰(zhàn)瞞略的調整、肉類型的轉變利等都要求組雹織設計應隨箭之發(fā)生相應找變化，由此趨促使組織設濫計的各個模座塊進行更新撞和重組，最汪終達到新的獸適配。當權精變因素發(fā)生截新的變化時欺，新一輪的嫩整合又隨即擠展開。組織系設計系統(tǒng)的丘內部及內、辱外部之間就湊是在這種不甜斷的動態(tài)匹拐配中趨于一香致的。沒有梅一成不變的丟外部環(huán)境，耐也沒有一成蹦不變的組織脖設計。開放性原則填對組織的設助計應是開放癢性的設計，尾不要囿于局跡部，而應著輩眼全局。芹“贊閉門造車婚”合只會使組織辰喪失活力。猴在針對某個論模塊進行設別計時，應兼把顧與其他模裝塊之間的相之互作用；在向對組織設計宏模塊進行整鎮(zhèn)合的時候，逝應注意與外載部環(huán)境相適鼓應；而在基兩于某個環(huán)境船因素對組織相進行設計時浙，也不應忽扭視其他環(huán)境穩(wěn)因素的存在肯和影響。只聯(lián)有在這種開朝放性的思維拍中，組織設盡計模塊才能巴得到有效的洞整合。須12.3整詳合的粗模式渴組織戰(zhàn)略的符形成依賴于乘對組織內、追外部環(huán)境的屆評價。環(huán)境演的變化促使幕戰(zhàn)略隨之發(fā)耀生轉變，并聰進而要求組礎織設計做出鉆相應調整。穿可以說，內竿、外部環(huán)境寸是企業(yè)進行鋤組織設計的驅基礎，環(huán)境斧的變化是導壓致企業(yè)進行套組織再設計上的根源。而炊戰(zhàn)略作為環(huán)衣境與組織之貪間的橋梁，詞則更為直接叉地影響著企團業(yè)組織設計很。圖12-駱3顯示了環(huán)客境、戰(zhàn)略、蹄組織設計三沙者之間的相朵互影響。經營戰(zhàn)略經營戰(zhàn)略外部環(huán)境評價內部環(huán)境評價組織設計組織結構設計組織運行設計職能設計部門設計崗位設計流程設計職權設計績效評估設計激勵設計攝圖12-3脫環(huán)境、翻戰(zhàn)略和組織惠設計三者之恢間的關系難如圖所示，豈組織的設計告可以劃分為義兩個方面：平一是組織的危結構設計，年二是組織的攻運行設計。商對組織結構垃來說，它主傲要受到組織表的規(guī)模、文矛化，以及組爹織所采用的爛產品技術和炕管理技術等曬的影響；而投組織運行設賴計則是在結歐構設計的基課礎上，對組接織的權責、哀控制、激勵盤、業(yè)績評估珠，以及在流雀程基礎上形誘成的運作規(guī)木范的設計。梢組織設計五耕大模塊中的箭流程設計、舞職權設計、商績效評估設兇計和激勵設竭計都可劃歸些到組織運行合設計的范疇舞中。其中，棚流程設計明脾確了運行的晶方式，職權憑設計和績效督評估設計提扮供了運行的球保證，而激控勵設計則使勒得運行更為描有效。脊從圖中（黑記色箭頭部分詳）我們還可膊以看到：企雞業(yè)組織設計舒在跟隨戰(zhàn)略替的同時，也拌在對組織戰(zhàn)珠略的實施和墨形成施加影巷響；組織運啄行設計在與關結構設計相輛匹配的同時踢，也在影響扣著組織結構螺設計。以下百我們將具體蠻分析戰(zhàn)略與瓦組織設計之參間的作用機脾理，并對它秧們的對應模冊式進行描述誼。眉12.3.愛1憑戰(zhàn)略與組織睬設計蟻之間的裝作用機理盡企業(yè)戰(zhàn)略需權要通過組織秋設計來實現(xiàn)堂，組織設計委服務于企業(yè)眾戰(zhàn)略。企業(yè)廟應根據(jù)其戰(zhàn)吼略進行組織串設計，戰(zhàn)略嚼的變化要求勺組織設計隨購之做出相應背的調整。義當然，組織員設計在受到報組織戰(zhàn)略控蛛制的同時，策也在對組織式戰(zhàn)略施加影變響。這種影偉響不僅僅在企戰(zhàn)略的實施距方面得以體媽現(xiàn)，還會波患及至組織戰(zhàn)各略的形成。析眾所周知，鋼組織外部環(huán)載境和自身能咐力是組織戰(zhàn)隆略制定的重題要參考要素姨。而組織設哭計是組織能江力形成的重待要來源之一難，并進而影粒響著組織對乖外部環(huán)境的其反應速度和拜準確度。所據(jù)以，優(yōu)秀的脈組織設計會批使得企業(yè)更堂為可能做出胖正確的戰(zhàn)略險決策并予以躬有效地執(zhí)行蓬。滲企業(yè)戰(zhàn)略與傅組織設計之頑間存在著相違互作用的關婆系，但這種埋作用的內在秀機理是什么涼呢？在前面水，我們將組雕織設計劃分榆為結構設計幼和運行設計價兩大方面，眾接下來我們額將以此為基條礎論述之。博組織戰(zhàn)略決鹿定結構設計季1962年壺，美國著名配學者錢德勒靠（A.D靠.Cha脆ndler蕩）發(fā)表了《濁戰(zhàn)略與結構尿：美國工業(yè)脈企業(yè)史上的野篇章》一書盯，書中他根柴據(jù)對大約1棉00家美國橋最大工業(yè)企抬業(yè)的調查研危究，提出了告組織結構應帶因戰(zhàn)略而異寨的觀點。書姻中指出，美扶國許多大企樂業(yè)在發(fā)展過洪程中，經歷畫了戰(zhàn)略發(fā)展敘的四個階段皇，每一個階跑段都有與之往相適應的組沃織結構，如供表12-2般所示。脖表12-2跟戰(zhàn)略發(fā)曉展階段與組巨織結構的對帥應關系冤戰(zhàn)略發(fā)展階紗段璃主要的組織蘋結構形式烏第一階段：貨數(shù)量擴大戰(zhàn)魂略階段迫直線型的簡遵單結構景第二階段：掩地域擴散戰(zhàn)吹略階段盤職能結構垮第三階段：索縱向一體化顯戰(zhàn)略階段騰集權的職能醉制結構擾第四階段：延多種經營戰(zhàn)忠略階段錘分權的事業(yè)未部制結構睬數(shù)量擴大戰(zhàn)態(tài)略階段。許粥多企業(yè)在創(chuàng)瞧建初期，往楚往只是某個酸地區(qū)的單一首的生產廠家軌或銷售者，躺執(zhí)行單純的杜生產或銷售勵職能。這段見時期，企業(yè)香采用的是數(shù)考量擴大戰(zhàn)略現(xiàn)，即在一個嘆地區(qū)內擴大然企業(yè)的產品錦或服務的數(shù)范量。企業(yè)的葛組織結構也潤比較簡單，調常見的是直創(chuàng)線型的簡單韻結構。列地域擴散戰(zhàn)掙略階段。隨冒著自身規(guī)模拿的擴大，企侄業(yè)要求將產砌品或服務擴賽散到其他地臺區(qū)去，由此怕提出了地域紹擴散戰(zhàn)略。墊這時，對各的部門之間的緣協(xié)調和專業(yè)璃化要求明顯趴提高，具有割分工協(xié)調和跡技術管理等譜作用的職能徑結構便應運祖而生。焦縱向一體化賭戰(zhàn)略階段。夏為了應對競臺爭，擴充實腸力，企業(yè)要泄求自己擁有特部分原材料霜的生產能力凱或產品的銷魚售渠道。于廢是產生了縱永向一體化戰(zhàn)噴略。與此相猾應，在企業(yè)月中出現(xiàn)了中粘心辦公機構弓及眾多職能堵部門，而由俊于各生產單演位之間有很沾強的技術聯(lián)態(tài)系，管理權些利集中在高蠟層，形成了殃集權的職能盆制結構。懸多種經營戰(zhàn)岸略階段。為傘了進一步增沾強自身實力濃，減少經營終風險，保證旬均衡的投資唇利潤率，企棟業(yè)開始推行且產品多樣化購和多角化經進營戰(zhàn)略。這育時，企業(yè)的貿經營跨越多束種行業(yè)，與祖此相適應建示立了分權的階事業(yè)部制組隙織結構。迷1977年嚴，錢德勒在衫發(fā)表的《看籌得見的手：謀美國企業(yè)的饑管理革命》霸一書中再一右次重申：院“軍經營戰(zhàn)略與蛙組織結構關賽系的基本原巨則是組織的線結構要服從債于組織的戰(zhàn)煩略。這就是芹說，企業(yè)的蔥經營戰(zhàn)略決頁定著企業(yè)組持織結構類型斷的變化。這結一原則表明首企業(yè)不能從說現(xiàn)有的組織英結構的角度叔去考慮經營兩戰(zhàn)略，而應餡根據(jù)外部環(huán)游境的變化去鑰制定相應的住戰(zhàn)略，然后壁根據(jù)新制定巧的戰(zhàn)略來調道整企業(yè)原有拐的組織結構栗。膚”貴那么，企業(yè)耗是如何根據(jù)扎其戰(zhàn)略調整融組織結構的絞呢？這主要籍表現(xiàn)在兩個知方面：羊不同的戰(zhàn)略地要求不同的蛛業(yè)務活動，遙從而影響顛著竟部門蝦和職務等方框面內的設計。糊例如，企業(yè)噴在實施愚擴張或收縮瓶戰(zhàn)略幣時，往往會地帶來夠業(yè)務部門的機增減。邪戰(zhàn)略央中心觀的鋤轉移捎會引起組織撓工作重點側的切改變，從而君導致各部門過與職務在企拼業(yè)中重要程斃度的改變，奪并最終導致湊各管理職務綿以及部門之端間關系的相丙應調整。彈結構設計需箏要相應的運張行設計局與之匹配屈如前所述，可結構設計和盛運行設計是貼企業(yè)組織設亂計的兩大方送面，前者生陜成了組織運納行的載體，保后者提供了逗組織運行的渣動力。只有涉這兩者的有飲效結合才能期滿足企業(yè)經砍營戰(zhàn)略對組類織設計的基肅本要求。組竄織結構設計轟需要相應的境組織運行設驗計與之匹配在，采用職能鐮制結構和采混用橫向型結喝構的組織，仗在流程、職溪權、績效評彼估和激勵方鄙面的設計就蠶有明顯的不座同；反過來秀，組織結構域也受到組織沾運行設計的雜影響，例如未由于企業(yè)流比程再造而帶凍來的一些部理門的刪減等祖。輸所以，僅僅狂使組織結構蝶與組織戰(zhàn)略秩達到適配，指仍無法保證妖戰(zhàn)略的順利面實現(xiàn)，還需疾要組織的運蛇行設計予以裳有效的支撐介。我們常常青看到許多企溫業(yè)具有類似僑的組織結構震，而在實際統(tǒng)的企業(yè)運營去中，卻發(fā)揮月出差異很大刷的組織效率尤來。管理者協(xié)在進行組織府設計時，應鴨對組織運行須設計予以充攜分重視。在愉選取正確的陰方法對流程謙、職權、績死效評估和激企勵進行設計純的同時，還變應注意彼此間間的搭配，加并與組織結群構設計有效論結合，從而撈達到組織設銹計系統(tǒng)的內夜部一致，而化這正是組織挪戰(zhàn)略順利實長現(xiàn)的基礎。抬12.3.應2持戰(zhàn)略與組織刮設計仰的對應模式侮如前所述，要組織戰(zhàn)略決脹定結構設計軟，結構設計遵需要相應的療運行設計與爛之匹配。這否為我們基于丈戰(zhàn)略進行組著織設計模塊轟整合提供了倚思路。下面話我們以波特纏及邁爾斯和太斯諾的兩個省經典的戰(zhàn)略迅分類模型為膠基礎，討論宜戰(zhàn)略的選擇坡究竟是如何惡影響組織設朵計的。污通過對波特啟及邁爾斯和殊斯諾的兩個制戰(zhàn)略分類模社型的研究，約我們可以發(fā)林現(xiàn)，戰(zhàn)略的博選擇要求組敬織設計應具歉有某種傾向侮性判——禁或是咱“碑效率積”露至上，或是耽強調留“婚學習寨”皇，或是兩者塵兼顧。采用兼成本領先戰(zhàn)周略的管理者無是從提高效紹率的角度設戲計組織，而弱差異化戰(zhàn)略雷則要求考慮解學習能力。仗探索型戰(zhàn)略鬧對組織設計矮的要求類似或差異化戰(zhàn)略少。防御型戰(zhàn)震略則與成本歇領先戰(zhàn)略類犯似，都采取據(jù)以效率為中父心的組織設豬計。分析型域戰(zhàn)略的采用帶者，一方面編要在穩(wěn)定的掀產品線經營房中求得效率倉，另一方面供又要在新產狗品領域保持著靈活性和學提習能力。而擦在反應型戰(zhàn)寬略之下，管遵理者既沒有類給組織指明撥方向，也沒誤有一種明確盯的組織設計變思路，無明解顯傾向可言彼。勤在戰(zhàn)略的導全向下，這種畫傾向性及其歇程度直接影瘡響著企業(yè)的憶組織設計并沙使其呈現(xiàn)出殖相異的特征衣。圖12-驅4對照了從羽效率角度出評發(fā)和從學習京角度出發(fā)進秩行的兩種組爺織設計，前償者是以高效齡率作為績效照目標，韻后者則是以但持續(xù)的學習兄作為目標?？v向型縱向型結構常規(guī)的職務僵硬型文化競爭性戰(zhàn)略正式控制系統(tǒng)橫向型結構充分授權的角色適應型文化合作性戰(zhàn)略信息共享系統(tǒng)效率學習蘆圖12-4碎慎從效率角度付出發(fā)和從學踏習角度出發(fā)唇進行的兩種矛組織設計的井對比明綜上，我們紫可以得到一霞個普適化的售結論，成本蛛領先戰(zhàn)略和剃防御型戰(zhàn)略蔬是與高強度旦的集權、嚴傍密的控制、蠅標準化的操看作程序以及擇高效率的采良購和分銷系亞統(tǒng)相聯(lián)系的姥。員工通常贏是在緊密的省監(jiān)督和控制擠下執(zhí)行常規(guī)淘的任務，不箏能自主做決抹策或采取行惠動。與之相腐反，差異化酬戰(zhàn)略和探索樹型戰(zhàn)略要求吸員工不斷嘗狂試和學習，祥因而采取一貪種靈活而有際彈性的結構箏，強化橫向棒之間的協(xié)調釀。員工得到阻充分的授權塵，直接與顧刊客一道工作擇，并會因其亞創(chuàng)造力和敢財于冒風險而適受到獎勵。散這類組織對歲研究、創(chuàng)造月性和創(chuàng)新性辯的重視超過曬了對效率和頌標準程序的訴關注。而分贏析型戰(zhàn)略為鴉了取得效率雷與學習之間梳的平衡，往廉往表現(xiàn)為一機種混合式的常組織特征。族表12-3俗概括了與波搬特及邁爾斯青和斯諾的戰(zhàn)絮略相對應的火組織設計特天征[美]理查德·L[美]理查德·L·達夫特．組織理論與設計（第7版）．清華大學出版社2003年版，第74頁。歸表12-3轟與戰(zhàn)略棵相應的組織駐設計鼠波特的競爭救戰(zhàn)略饑邁爾斯和斯事諾的戰(zhàn)略分霧類折差異化戰(zhàn)略毒學習導向；蹈靈活、寬松惱的行為、強饒有力的橫向前協(xié)調框強大的研究枝開發(fā)能力耐密切聯(lián)系顧遮客的價值觀慘和行動機制談鼓勵員工發(fā)刮揮創(chuàng)造性、民冒險和創(chuàng)新?lián)艹杀绢I先戰(zhàn)模略木效率導向；掩較強的集權宜、嚴格的成莫本控制、頻缺繁詳細的控些制報告蛇標準化操作輸程序注高效率的采舒購和分銷系囑統(tǒng)無嚴密的監(jiān)督餓；常規(guī)任務廚、很少向員呆工授權激探索型戰(zhàn)略騙學習導向；惕靈活、機動橫、分權的結中構師強大的研究章開發(fā)能力剩防御型戰(zhàn)略丈效率導向；夾集權和嚴格汪的成本控制降強調生產效鄉(xiāng)率和降低管職理費用突嚴密的監(jiān)督雅；很少向員困工授權吸分析型戰(zhàn)略許效率和學習話相平衡；在賺進行嚴格的沉成本控制的畝同時保持靈歐活性和適應姥性似產品的高效獲率生產；同鋪時強調創(chuàng)造漲性量研究及冒風們險的創(chuàng)新行犬為幼反應型戰(zhàn)略礎沒有明確的巧組織形式；釀根據(jù)現(xiàn)實情衫況的變化，北組織設計特哈征會發(fā)生急璃劇的改變雨當然，這些忘組織設計特兼征的實現(xiàn)離示不開組織結鐮構設計和運棵行設計的有贏效結合，它噸們是我們基架于戰(zhàn)略進行跪組織設計的敢標桿和依據(jù)任。但事實上嚇，現(xiàn)實中許泥多公司的戰(zhàn)窯略無法用上須述的某一種業(yè)戰(zhàn)略簡單地牧描述，它可凈能是一種或屯多種戰(zhàn)略演辭變、結合的始產物。另外此，除戰(zhàn)略之蜂外的其他權蓋變因素的影轉響也會使得剪實際中的組敏織設計要復附雜得多，并炭呈現(xiàn)出各自腿的特殊性。宏而本章所描唇述的整合模凡式只是在大尸量實證和理勉論分析的基枕礎上得出的浸一般性結論鍋，更多的是淡為基于戰(zhàn)略黎進行組織設湖計整合提供你思路和方向兇。所以在實癢際操作中，殺組織設計者吸不應將其機第械地套用，蛛而應根據(jù)具哪體情況有所飽變通。訪本章思考題隸參考解答田你認為什么齊是戰(zhàn)略？簡纏要地說明它污的幾個要點計。上對白“鐘戰(zhàn)略深”兇一詞的概括息性定義有很寄多版本，比指如：也“具戰(zhàn)略就是企寺業(yè)為了收益辯制定的與組傘織使命和目親標一致的最綠高管理層的盈計劃旋”迷（Wrig筑htet峽al），娃“春戰(zhàn)略是指組辦織在與競爭詞性環(huán)境相互銜作用中實現(xiàn)薯預定目標的溜計劃湊”奮（Rich奏ardL懇.Daf拌t），兆“妄戰(zhàn)略是企業(yè)雨長期基本目惰標的決定，歪以及為貫徹叨這些目標所藍必需采納的杠行動方針和通資源分配果”蝶（艾爾弗雷象德巴·魄D己·洽錢德勒）等參等。這些形酬形色色的定唉義為我們理逮解戰(zhàn)略提供溫了一定的幫恭助，但如果項想憑借一句轉簡單的定義膊來理解戰(zhàn)略聰這個意識形濕態(tài)上的復雜福概念則遠遠攜不夠。我們姓還需探究概蛛念背后隱藏器的本質。剩邁克爾默·鍛波特（Mi畝chael凝Port濫er）曾在衫其著名的《規(guī)什么是戰(zhàn)略馳》一文中指興出了戰(zhàn)略的及四個要點：艇①龍戰(zhàn)略不同于謹運營效益；斬②苗好的戰(zhàn)略使襯企業(yè)能夠為安自己界定獨喂特的定位；施③調組織制定的續(xù)戰(zhàn)略往往不紀止一項；爪④皺任何一種戰(zhàn)副略定位都不疤可能持久，兆當各種運營兄活動互不兼膽容時，取舍泳便在所難免兵。猾概括地說，乎波特將戰(zhàn)略擠看成是一種夾定位，即特炒殊產品在特藏殊市場的定沿位。當然，襖其他著名的山學者也有著澆自己的理解頃。安德魯斯宜（K.R焦.And陷rews）下認為企業(yè)戰(zhàn)摸略是一種模勿式，即長期圍行動的一致槽性；奎因（芬J.B.恐Quin扶）認為企業(yè)左戰(zhàn)略是一種房計劃，它將秀一個企業(yè)的蠅主要目標、膠政策與活動疏按照一定的性順序結合成愁一個緊密的腐整體；德魯千克（Pet碌erDr蔥ucker愈）認為戰(zhàn)略遼就是觀念，圣即一個組織須做事的基本仔方式；還有盛一種得到更橫廣泛應用的勞看法是將戰(zhàn)刑略看作策略昆，即：為了袋擊敗反對者倡或競爭者而惕采用的特定超的計謀。這改些觀點從不抖同角度分析噸了戰(zhàn)略的基關本含義，明也茨伯格（M框intzb凈erg）在犁此基礎上對馳企業(yè)戰(zhàn)略概駱念進行了綜旅合性的論述復，提出了掠“固戰(zhàn)略的5p斯（plan共\pat催tern\巧posit見ion\捕persp赴ectiv妖e\plo平y(tǒng)）社”艱概念（見下潛圖）觀念概念觀念概念perspective享系統(tǒng)文制結構化計劃概念plan定位概念position計謀概念ploy模式概念pattern戰(zhàn)略的5P概念悶以身邊的一局些組織（如幟：班委會、就校辦工廠等死）為例，討南論組織設計短五大模塊之岸間是如何聯(lián)吹系的？對它個們的整合又犁應遵循哪些倒原則呢？退討論的重點爪應在于對所據(jù)選組織的五顫大設計模塊察進行清晰的急描述以在此囑基礎上發(fā)現(xiàn)膚它們之間的膨內在聯(lián)系，劈看看它們之幼間是否匹配疤，符合一致羞性；與組織掛環(huán)境是否匹碗配，滿足開路放性。有條券件的話，同寬學們還可以草以時間為軸稼對組織的過貢去與現(xiàn)在進訓行縱比，看位其是否滿足標動態(tài)性原則疏；當然也可慚以與其他同盤類的組織進涉行橫向比較纏。解組織設計系處統(tǒng)面對的權吵變因素有哪兇些？它們對方組織設計的燥影響程度一洋樣嗎？妙組織設計系茂統(tǒng)面對的權曠變因素有很忍多，包括：適企業(yè)戰(zhàn)略、衛(wèi)生態(tài)環(huán)境和賽組織類型等炭。它們對組緞織設計的影到響程度是不伴同的，但孰燙輕孰重要視鉛組織的具體藏情況而定，羊但一般來講排，企業(yè)戰(zhàn)略架對組織設計兩的影響要更掠為直接。超企業(yè)戰(zhàn)略與肆組織設計之銳間有怎樣的違關系？這對營管理者的意閣義是什么？培企業(yè)戰(zhàn)略制膜定之后，需降要組織設計德來實現(xiàn)，這聚時我們看到睜的主要是組姐織設計追隨畏企業(yè)戰(zhàn)略。奸但事實上，逝相對于最初翠的預想，企籠業(yè)戰(zhàn)略在實鋒現(xiàn)的過程中推總會發(fā)生一爪些改變，有濁時甚至是面汁目全非的，歡從中我們可曲以看到組織礎設計對企業(yè)吩戰(zhàn)略的影響局作用。而當聯(lián)我們進一步鐮剖析企業(yè)戰(zhàn)逼略形成的內春在機理時，德我們甚至還泡會得出寄“器企業(yè)戰(zhàn)略追葡隨組織設計朱”秧的結論廢——燕優(yōu)秀的組織理設計更可能綁帶來有效的孝企業(yè)戰(zhàn)略。翅企業(yè)戰(zhàn)略與泛組織設計之衰間的這種關廳系要求我們圣不應僅僅將珠視線局限于野某一孤立的赤、靜態(tài)的時鎮(zhèn)點（如：企備業(yè)戰(zhàn)略是什深么？）或者驢某一環(huán)節(jié)（客如：戰(zhàn)略怎毯么實施？）賣，而應關注由這個動態(tài)的身、連續(xù)的過熟程（即：企野業(yè)戰(zhàn)略與組梅織設計之間盜的互動過程酬）。巷為高效率的搬績效目標而念設計的組織透，與為學習隔和變革這樣素的目標而設釋計的組織相音比較，兩者伸有什么主要糕的不同？按凍照你的觀點期，哪一類的紅組織更易于扶設計和管理煤？請討論。壇下圖對照了獎從效率角度鋤出發(fā)和從學痛習角度出發(fā)臟進行的兩種雜組織設計，魔前者是以高臥效率作為績稿效目標，后妥者則是以持列續(xù)的學習作倆為目標。縱向型縱向型結構常規(guī)的職務僵硬型文化競爭性戰(zhàn)略正式控制系統(tǒng)橫向型結構充分授權的角色適應型文化合作性戰(zhàn)略信息共享系統(tǒng)效率學習愧圖12-4飲盲從效率角度證出發(fā)和從學育習角度出發(fā)緞進行的兩種輪組織設計的魔對比趟以高效陪率為目標而隆設計的組織膨已經存在并甘發(fā)展了很長利一段時間，呢無論在理論逝方面還是實葬踐方面都取濾得了很多成淡果。相比之停下，對從學溝習角度出發(fā)田進行的組織立設計研究還蹈處于興起階安段，各個方侵面還有待發(fā)罰展與完善。行試討論波特餐競爭戰(zhàn)略理旬論與邁爾斯傭和斯諾戰(zhàn)略喜分類理論所緒描述的戰(zhàn)略潛有何異同？佩簡要地描述莫一下與之對彩應的組織設礎計特征。掀波特競爭戰(zhàn)茶略理論與邁俱爾斯和斯諾涼的戰(zhàn)略分類督理論所采用應的角度是不添同的。前者編從競爭優(yōu)勢察和競爭范圍友兩個角度劃鼻分，而后者辭則從環(huán)境穩(wěn)帶定的程度和唯組織與環(huán)境估相適應的程幕度兩個角度辛劃分。相同趟之處在于兩攀者都處于業(yè)艘務戰(zhàn)略這個衛(wèi)層面上，而訊且在戰(zhàn)略內攻容上也趨于院一致。苗下表概括了芽與波特及邁抖爾斯和斯諾芒的戰(zhàn)略相對群應的組織設奴計特征。孕與戰(zhàn)略相應循的組織設計跑波特的競爭運戰(zhàn)略桑邁爾斯和斯況諾的戰(zhàn)略分啟類松差異化戰(zhàn)略碑學習導向；牙靈活、寬松崖的行為、強忘有力的橫向騙協(xié)調極強大的研究印開發(fā)能力萍密切聯(lián)系顧混客的價值觀溝和行動機制絨鼓勵員工發(fā)灑揮創(chuàng)造性、司冒險和創(chuàng)新裹成本領先戰(zhàn)設略趕效率導向；違較強的集權公、嚴格的成兵本控制、頻羞繁詳細的控給制報告熊標準化操作永程序徒高效率的采使購和分銷系肌統(tǒng)蟻嚴密的監(jiān)督灰；常規(guī)任務箭、很少向員田工授權顫探索型戰(zhàn)略鋤學習導向；鼓靈活、機動獸、分權的結粉構雹強大的研究施開發(fā)能力而防御型戰(zhàn)略絡效率導向；瓣集權和嚴格傷的成本控制雄強調生產效血率和降低管糞理費用忠嚴密的監(jiān)督毀；很少向員摩工授權睬分析型戰(zhàn)略越效率和學習鴉相平衡；在蘇進行嚴格的水成本控制的丟同時保持靈烘活性和適應寬性悄產品的高效惱率生產；同枕時強調創(chuàng)造粘性龜研究及冒風廣險的創(chuàng)新行吳為剛反應型戰(zhàn)略泡沒有明確的腫組織形式；瞇根據(jù)現(xiàn)實情裂況的變化，砍組織設計特票征會發(fā)生急返劇的改變妻本章案例討莫論題參考解婆答殘西南航空公給司的奇跡職西南航空公答司采取的是胃什么類型的屯戰(zhàn)略？它要平求組織應有完什么樣的特奔征？鑄從西南航空自公司最新版愉本的戰(zhàn)略陳紀述中，我們荒可以看到低敘成本的成分映也可以看到背差異化的影晉子，這也說阿明了戰(zhàn)略分常類決不是絕頓對的是與非玻的問題。如首果非要將其憶歸類的話，鴿它可能更符碰合邁爾斯和隊斯諾戰(zhàn)略分塞類中的分析承型戰(zhàn)略。它琴要求組織的腐效率和學習美相平衡，在半進行嚴格的解成本控制的庭同時保持靈愿活性和適應奧性，在注重滴做事高效的按同時強調研檢究及冒風險迎的創(chuàng)新行為錯。違簡要概括一慌下西南航空賭公司的組織綠特征？桿西南航空公挎司的組織特化征主要有：遇扁平層級、怖小型跨職能訂航班小組、畜派到點對點護服務的航班忌小組、基于波團隊的績效沾測評、關注閑顧客的公司球文化等等。弟為什么效仿吧西南航空公沃司的一些競錄爭對手沒有忍獲得預期的麥效果？侄西南航空公該司的例子強遇調了組織由悶許多因素組梢成，一個因徑素的作用可派能依賴于另豆一個因素的躁特性。很多雙因素都相互等影響。比如筐：企業(yè)非正牌式的行為規(guī)返范會改變薪度酬方案的效貿果；獲取和亮傳播信息的清過程設計會澆影響決策的嚷有效性；改坑變活動的組擊織方式會改駐變對跨團隊懇合作的激勵合。因此，各吵種因素的一孔致性是非常例重要的；它頁們必須一起對發(fā)揮作用。烘同樣重要的政是，一個特忙定的組織設騙計對企業(yè)業(yè)正績的影響依倍賴于企業(yè)所三奉行的戰(zhàn)略機。組織因素呼不但要相互皂契合，而且據(jù)要與企業(yè)戰(zhàn)正略相適應。怪只注重部分奇的功效，而豎忽略整體的碑和諧，顯然備是不可取的捎。叉中基集團的舍衰敗貿利用戰(zhàn)略分誓析工具，試臺分析中基集創(chuàng)團由盛而衰攪的整個過程酬。渣中基集團是龍計劃體制的扮產物，作為鳳一個企業(yè)，湯在極度競爭麗的今天，遇旅到前所未有頃的困境，某捐種程度上講抹也是難免的納。從中基集弱團所處的環(huán)舊境來看，一兼是市場環(huán)境謙的劇變，原狐來的本來就兼不太強的壟豈斷優(yōu)勢正逐門漸喪失，另邊一方面，面陵臨新興企業(yè)密的強烈競爭圓，市場份額廟急劇下降，妻生存空間縮潮小。而本身袍計劃體制下雕形成的組織富模式不適應菜市場競爭的亡需要，二十盟世紀九十年稠代初期制定院的擴張性戰(zhàn)球略由于組織愧模式取向的滿失誤，沒有刑促成集團的核成長，反而脆使企業(yè)陷入佩了困境。事瓦實上，中基蛛集團的組織汁模式有其自鋼身的優(yōu)勢，乘其差別優(yōu)勢值正在于計劃減體制下已經勒建立的一整屬套貿易與信軟息網絡，只嘉可惜未加以跑利用，反成票集團經營的當包袱。煩中基集團各打階段的采取嶄的主要戰(zhàn)略丈是什么？其涌相應的組織煤形式又為怎鍛樣？是否匹篩配？可做何唇改進？倦組織與環(huán)境爸的關系中，穗有所謂機械前組織與有機奧組織之分。抓機械組織是油一個剛性組始織，是有明真確分工，專百業(yè)性強、相肢對集權、適糠應于穩(wěn)定環(huán)帳境下的企業(yè)禾組織模式。尾有機組織是號一種柔性組需織，沒有明洪確分工、專亦業(yè)性不強、補權力分散、葵適應于不穩(wěn)參定環(huán)境。中枝基集團成立秒于計劃體制幼下，是一個梳典型的機械艷組織，在市技場經濟條件昨下，作為一屯個企業(yè)，要警應對的外部膽環(huán)境復雜多嘗變，可以說貫是一個充分透競爭的年代伶。在這種情咐況下，需要今建立一種環(huán)順境適應性強白的柔性組織佛結構。獄結合當前外恨貿環(huán)境的變戲化（尤其是呼中國加入W哨TO的客觀孕形勢），你喘認為中基集甲團應采取何患種戰(zhàn)略及相莫應組織形式寄才能取勝。烏隨著外貿環(huán)象境的變化（副尤其是中國毅加入WTO絲的客觀形勢帶），企業(yè)的皆經營戰(zhàn)略亦移應隨之有所歷改變，而經銳營戰(zhàn)略的變飄化需要企業(yè)很的組織模式唇做出相應的路調整，這是妻現(xiàn)實的需要賠。根據(jù)中基兇集團所處的革客觀環(huán)境，蓬本書提出這扣樣一組思路嘩供讀者參考妄：即面對客迷觀環(huán)境，通黎過組建綜合狀商社式的企場業(yè)組織模式摩，推行內外摔貿