資料內(nèi)容僅供您學習參考，如有不當或者侵權，請聯(lián)系改正或者刪除。電大【社交禮儀】形成性考核冊作業(yè)答案電大【社交禮儀】形考作業(yè)一:一、思考題1、社交禮儀的作用是什么?有助于塑造良好的社交形象;有助于促進交往行為的規(guī)范化;有助于建設社會主義精神文明;有助于增強民族自尊心。2、提高禮儀修養(yǎng)的途徑有哪些?P6—7(1)自覺養(yǎng)成文明習慣(2)主動接受禮儀教育(3)廣泛學習禮儀知識(4)積極參與社會實踐3、禮儀與思想道德修養(yǎng)的關系如何?P5—64、禮儀與審美文化藝術修養(yǎng)如何?P3—45、請對比說明中西方禮儀的特點。P8—9(1)中國當代禮儀的特點①重視血緣和親情②強調(diào)共性③謙虛謹慎、含蓄內(nèi)向④講究禮尚往來(2)西方禮儀的特點①強調(diào)個性,崇尚個性自由②尊重婦女,女士優(yōu)先③簡易、務實④平等、自由、開放6、請簡述國際禮儀通則包括哪些內(nèi)容?P10—11在國際交往活動中,一般應遵循的基本原則有:(1)遵守最基本的共同生活準則(2)信守時約(3)相互諒解、求同存異(4)入鄉(xiāng)隨俗(5)女士優(yōu)先(6)以右為尊7、為什么稱禮儀為人際關系的”通行證”?很多專家稱禮儀是人際關系的”通行證”。有能力鋪平人際道路,建立起愉悅的人際關系是非常有必要的。禮儀能夠幫我們渡過難關,使我們知道如何去做,怎樣對她人有所幫助。新情況經(jīng)常會給我們帶來從未經(jīng)歷過的體驗。事業(yè)有成的人士用自己的親身經(jīng)驗證明:社交禮儀是個人的事業(yè)立足現(xiàn)代社會的保證。市場經(jīng)濟的各個方面條件,極大地促進了人際交往,作為交際規(guī)范和藝術的禮儀,其重要作用絕不在外語、電腦等現(xiàn)代人必須掌握的專業(yè)技術之下。學習禮儀、講究禮儀、應用禮儀能夠提升你的精神品位,使你的學習、生活、事業(yè)更加自信,更加成功。8、請簡述禮儀的本質(zhì)特征。(1)共同性。(2)繼承性。(3)簡易性。(4)時代發(fā)展性。9、現(xiàn)代禮儀的基本原則是什么?(1)”尊重”的原則。(2)”遵守”的原則。(3)”自律”的原則。(4)”適度”的原則。10、頭發(fā)修飾與美化的基本要求?P16—1711、表情神態(tài)主要體現(xiàn)在哪三個方面?如何把握?P40—43表情神態(tài)主要體現(xiàn)在目光、微笑和手勢三個方面。如何把握?P40—4312、周恩來總理在南開學校讀書時,在大立鏡邊糊了一面”紙鏡”,上面寫著什么?P50上面寫著:”面必凈,發(fā)必理,衣必整,紐必結,頭宜正,肩宜平,胸宜寬,背宜直,氣象勿傲勿怠,顏色宜和宜靜宜莊?！?3、服飾要如何突出諧調(diào)美?P30—3514、請談談時代對大學生的儀容、儀表、儀態(tài)的要求。P14、21、37、39、43、44(1)儀容美和內(nèi)在美是一種表里關系?，F(xiàn)代的審美觀,要求我們按照社會發(fā)展的規(guī)律來塑造自已的外在形象,作為當代大學生,要努力將自己的外在形象塑造得充滿朝氣、自然、健康富于生命力,其實,這本身也是內(nèi)在美的一種反映。(2)儀表美也是人外在美的組成部分,體現(xiàn)著人的精神面貌。儀表美和內(nèi)在美的關系更密切,能反映出個人的道德修養(yǎng)、文化素養(yǎng)和審美情趣。(3)美好的行為常常是高尚人格的寫照,丑惡的行為則總是人格卑鄙者的表現(xiàn)。儀態(tài)美即姿勢、動作的美,是人體具有造型性因素的靜態(tài)美和動態(tài)美,大學生的姿態(tài)應靈活而不輕浮,莊重而不呆滯。(4)體態(tài)語言即經(jīng)過人體及姿態(tài)發(fā)出的無聲信息,它所顯示的意義要比有聲語言深刻的多。體態(tài)語言具有形象性,在傳遞信息、人際溝通中發(fā)揮著重要作用,使人們的交往更富有表示性和渲染性。(5)語言是人們表示思想感情和進行交流的重要手段和工具,人們的思想、品德、情操、志趣、文化素養(yǎng)以至人生觀、世界觀等,都能夠經(jīng)過語言得到一定的表現(xiàn)。大學生要與人進行廣泛的接觸和交流,因此在加強道德修養(yǎng)的同時,要加強自己語言能力的鍛煉,力求達到心靈美與語言美的統(tǒng)一。15、請說明穿著西裝的禮儀要求。P24—25(1)西裝的穿著應合時、合地、合景。正式場合如宴會、婚喪活動、典禮等,必須穿素雅的、深、單色的套裝;一般場合如一般性訪問可著單裝或套裝。(2)凡正式場合,穿西裝都應系領帶。領帶的花色能夠根據(jù)西裝的色彩配置;領帶的長度以到皮帶扣處為宜。(3)襯衫要挺括,整潔,無皺褶,特別是領口。正式場合,襯衫的下擺必須塞在西褲里,袖口的紐扣必須扣上,長袖襯衫的衣袖要長于西裝上衣的衣袖。領帶夾一般夾在第4、5個鈕扣之間。(4)若穿西裝背心或羊毛衫,則領帶必須置于背心或羊毛衫之內(nèi)。(5)西裝上衣兩側的衣袋只作裝飾用,不可放東西。上衣胸部的衣袋專門用來放手帕,不可它用。西褲口袋也不可放入鼓囊之物。(6)穿西一定要穿正裝皮鞋,而不能穿布鞋、旅游鞋等。皮鞋要經(jīng)常上油擦亮。(7)西裝在穿著時能夠敞開,袖口和褲邊不要卷起。穿單排紐扣的西裝時,在正式場合只扣一粒,坐定后能夠解開;穿雙排紐扣的西裝時,正式場合里要把兩個扣子都扣好,坐定后也不能解開扣子。16、請結合個人實際,談談服飾搭配的技巧與經(jīng)驗。P30—35(這個題目要結合相關內(nèi)容自己答)要求:舉例說明在一次特定場合,結合個人的體形高低、膚色、性格、愛好等因素綜合考慮,妥當選配,將你認為最滿意的一次服飾搭配用文字展現(xiàn)出來。17、簡述基本的舉止儀態(tài)包括哪些?正確的舉止儀態(tài)該如何做?P38基本的舉止儀態(tài)包括站姿、坐姿、走姿和蹲姿。(1)站姿站姿的基本要領主要體現(xiàn)為:站立時,要注意肌肉張弛的協(xié)調(diào)性,挺胸、立腰、沉肩,兩肩和手臂的肌肉放松,呼吸自然。站立時要以標準站姿的形體感覺為基礎,站立時要面帶微笑,使規(guī)范的站立姿勢與熱情的微笑相結合。(2)坐姿坐姿的規(guī)范要領是:腰背挺直,肩放松。女士兩膝并攏;男士膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。注意四肢協(xié)調(diào)配合,即頭、胸、髖三軸,與四肢的開、合、曲、直對比得當,便會形成優(yōu)美的坐姿。(3)走姿走姿的規(guī)范標準是:以大關節(jié)帶動小關節(jié),手臂伸直放松,手指自然彎曲,擺動時,要以肩關節(jié)為軸,上臂帶動前臂,向前擺動時,手臂要擺直線,肘關節(jié)略屈,前臂不要向上甩動,向后擺動時,手臂外開不超過300。前后擺動的幅度為30cm~40cm。上體前屈,提髖、屈大腿,帶動小腿向前邁。腳尖略開,腳跟先接觸地面,依靠后腿將身體重心送到前腿腳掌,使身體前移。(4)蹲姿蹲姿的基本要領是,要將腿靠緊,臀部向下。如果使頭、胸和膝關節(jié)不在一個角度上,這樣的蹲姿就更典雅、優(yōu)美了。18、請說明體態(tài)語言的重要作用。P39—40體態(tài)語言即經(jīng)過人體及姿態(tài)發(fā)出的無聲信息,包括人們的動作、姿態(tài)等。心理學家認為,無聲語言所顯示的意義要比有聲語言深刻得多。體態(tài)語言的應用,在傳遞信息過程中發(fā)揮著重要的作用。體態(tài)語言具有形象性,以生動直觀的形象告訴別人所要表示的意思。形體動作使人們的交往更富有表示性和渲染性。19、請談談如何更好地運用語言進行溝通。P45—4820、社交禮儀的四大功能是什么?(1)教育導向的功能。(2)溝通協(xié)調(diào)的功能。(3)規(guī)范維護的功能。(4)推動發(fā)展的功能。電大天堂【社交禮儀】形考作業(yè)二:一、思考題1、簡述交換名片的禮儀。P59(一)遞送名片的禮儀(1)參加各種正式的活動,應當隨身準備好名片并放入專門的名片夾中,裝在易于取出的口袋里。(2)需要遞送名片時,應起身站立,走到對方面前,面帶微笑,眼睛友好地目視對方,用雙手或者右手將正面面對對方的名片,恭敬地遞送過去,同時并配以口頭的介紹和問候。(3)如果同時向多人遞送本人名片時,可按由尊而卑或由近而遠的順序,依次遞送。對以獨立身份參加活動的來賓,也應同樣遞送名片,不可只給領導和女士,給人以厚此薄彼的感覺。(4)遞送名片時,不能一邊自我介紹,一邊到處翻找自己的名片,或者把一疊名片全掏出來,慢騰騰地翻找自已和名片,顯得心不在焉;也不可漫不經(jīng)心地濫發(fā)一氣,特別忌諱向一個人重復遞送名片。(二)接受名片的禮儀(1)接受她人名片應當畢恭畢敬,雙手捧接或者用右手接,眼睛友好地注視對方,口稱”感謝”,使對方感受到你對她的尊重。(2)接過名片后,應捧在面前,從頭到尾認真地看一遍,最好能將對方姓名、職務等輕聲地讀出來,以示敬重?？床幻靼椎牡胤侥軌蛳?qū)Ψ秸埥獭?3)將對方的名片收藏于自已的名片夾或口袋里后,應隨之遞上自已的名片。如果接受了對方的名片,不遞上自已的名片,也不說一下原因,是非常失禮的。2、如何更好地把你的朋友介紹給她人?P56—57一般應遵守以下幾個基本原則:(1)先把男士介紹給女士。(2)先把職位低的人介紹給職位高的人。(3)先把晚輩介紹給長輩。(4)先把未婚者介紹給已婚者?？墒侨绻椿檎呙黠@年長,那么最好把已婚者介紹給未婚者。(5)先把主人介紹給客人。(6)先把非官方人士介紹給官方人士。3、握手禮節(jié)應注意哪些問題?P61—62在公務場合,握手時伸手的先后順序主要取決于職位、身份。而在社交場合和休閑場合,則主要取決于年齡、性別和婚否。接待來訪客人,當客人抵達時,應由主人先伸手與客人握手表示”歡迎”。當客人告辭時,則應由客人先伸手與主人握手表示”再見”。握手的主要禁忌有:一是不要用左手同她人握手;二是不要在握手時爭先恐后,造成交叉握手;三是不要帶著手套和墨鏡與她人握手;四是不要搶先伸出手同女士握手;五是不要握手時東張西望、心不在焉或面無表情、有氣無力;六是不要握手時另一只手插在衣袋里或拿著東西不肯放下;七是不要握手后馬上揩拭自己的手掌;八是不要拒絕與她人握手。4、如何更好地把你的朋友介紹給她人?P56—57同第2題5、請簡述乘坐飛機的禮儀要求。P71—726、自我介紹的禮儀要求是什么?P55—567、吸煙有害健康,請你談談在必要場合敬煙和吸煙應注意的事項。P64—65中國人在相互交往中,常以敬煙作為一種禮節(jié)。大學生中也不乏吸煙者。煙在人與人之間的交流中,往往會有意想不到的功效?？墒?在國際場合若以敬煙為禮,則不符合國際交往禮節(jié)。①在國外,吸煙者常成為不受歡迎的人,因此一般沒有敬煙的習慣。在公共場所一般都有禁煙的標志。如:國外的航空公司在給乘客發(fā)登機牌時,都要問乘客是否吸煙,以便把吸煙者與不吸煙者的座艙分隔開來,但即使坐在吸煙艙的乘客,也總是克制自己的煙癮。在火車、輪船上也設有吸煙專座,在普通車廂里不得吸煙,在劇場觀看演出時,觀眾是絕對禁止吸煙的,如果吸煙,必須走出場外到專門區(qū)域吸煙。②在國外,社會交往的許多場合中,吸煙是一種缺乏修養(yǎng)的表現(xiàn),被視為不文明習慣。在交往中如果需要敬煙和吸煙,則有許多需要注意的禮儀要求。①吸煙應首先征得主人、長者、女士同意后方可吸煙。但即使對吸煙不反對,如果她們不吸煙,為尊重主人、長輩和女士,也以不吸煙為宜。②在國際交往中,一般不敬煙,若敬煙,就應講究先后有序,即先向長者、賢者、女士敬煙。敬煙時應先打開煙盒或使香煙上彈,讓被敬煙者自己拿取,才算衛(wèi)生有禮。③點火時,應在火苗穩(wěn)定后再點。給西方人特別是美國人點煙時,火不能持續(xù)點到第三人,應自己點火熄滅后再重新打火給她人點煙。④吸煙不要把煙吸到燒手或過濾嘴的邊緣,這種吸法很小氣;但也不要吸到一半就扔掉,會誤認為是擺闊氣或?qū)λ司礋煵幌矚g。⑤吸煙避免向別人直噴吐氣,避免一邊叼著香煙,一邊與她人說話或一邊走路一邊吸煙,這些都是失禮或輕視她人的表現(xiàn)。⑥吸煙時煙灰、煙蒂、火柴棍不要亂丟在地上,當別人替你拿來煙灰缸時應道謝。禮貌地對待她人,尊重各國、各民族的習慣,展現(xiàn)當代大學生的風貌,是十分必要的。8、工作中的稱呼和生活中的稱呼有區(qū)別嗎?請舉例說明。P679、社交禮儀的慣例與規(guī)則是什么?社交禮儀的慣例?女士優(yōu)先等距離尊重隱私

?”五不問”原則:不問年齡;不問婚否;不問經(jīng)歷;不問收入;不問健康。

?修飾避人

?社交中”不”的慣例:不過分開玩笑;不要亂起綽號;不隨便發(fā)怒;不當面糾正;不言而無信;不惡語傷人;不熱情過度;不妨礙她人。社交禮儀的基本規(guī)則包括中國當代禮儀的特點和西方禮儀的特點.10、與她人握手應如何選擇時機?P6111、與她人握手的次序一般情況是如何規(guī)定的?P61握手雙方伸手的先后順序是:年長者與年輕者握手,年長者應先伸出手來,年輕者方可伸手握之;身份高者與身份低者握手,身份高者應先伸出手來,身份低者方可伸手握之;女士與男士握手,女士應先伸出手來,男士方可伸手握之;與未婚者握手,已婚者應先伸出手來,未婚者方可伸手握之,等等。12、試敘述談話的語言要求。P44—4513、在贊美她人時應注意些什么?①出自真誠,源自真心;②知己知彼,投其所好;③從小事著眼,無”微”不至;④贊美別人一忌太夸張;二忌陳詞濫調(diào);三忌沖撞別人的忌諱。14、行走時應注意哪些規(guī)則?遵守社交禮儀,在行走時要對自己始終自律,具體而言應注意:從禮儀上講,行路時應遵守以下規(guī)范:在行路時,首先要遵守交通規(guī)則。橫過馬路時,要切記”紅燈停,綠燈行”,而且一定要走斑馬線,不要橫跨圍欄,橫越草坪。在行進中,不宜連奔帶跑,引發(fā)誤會,也不要走得太慢,阻擋她人。與她人同行時,應記住位次上的尊卑。并排行走時,以右為尊;一前一后行走時,以前為尊。在狹窄之處行走時,若無急事,最好將外側讓出,以便有事者聲速經(jīng)過,此刻還不宜多人并行或停下來交談。其次,在行路時,不要與人拉拉扯扯,勾肩搭背;也不要大吃大喝,或者吸煙,不要亂扔廢物;別人問路,應給予幫助。不要對路人指指點點;不要圍觀起哄。15、請你談談如何更文明地使用公共衛(wèi)生間?P73—7416、在游泳場所和健身場所應注意哪些禮儀的規(guī)范?P7617、拜訪為什么要講究事先有約?P8018、參加聚會、舞會、晚會等活動時,應當注意哪些基本的禮儀規(guī)范?參加聚會的禮儀P84—85參加舞會的禮儀P86—88參加晚會的禮儀P90—9119、觀看演出時,應遵守哪些禮儀規(guī)范?P9120、宴請的主要形式有幾種?分別是什么?P92—95宴請的主要形式有四種,分別是:(1)宴會按禮賓規(guī)格劃分,可分為國宴、正式宴、便宴和家宴。(2)招待會常見的招待會有冷餐會、酒會等。(3)茶會(4)工作進餐21、在用西餐時,如何正確使用西餐餐具?P108—11022、禮品的選擇與贈送應該注意哪些方面的技巧和禮儀?P117—12023、談談你參觀博物館的經(jīng)歷,并歸納參觀時應注意的禮節(jié)。P77電大天堂【社交禮儀】形考作業(yè)三:思考題:1、淺談與老師交往的禮儀規(guī)范。P131—1322、同學間的禮儀有哪些要求?P132—1343、學校禮儀教育的意義何在?P1284、如何運用禮儀規(guī)范,正確處理同學間的人際交往?P132—1345、進入圖書館時要遵守哪些特別的行為規(guī)范或禮儀要求?P137—1386、在參加學術報告會時,自由發(fā)言要注意哪些禮貌?P1397、作為當代大學生,談談良好禮儀規(guī)范在日常學習生活中帶給你的幫助。P128—1298、談談大學生的戀愛觀。P1489、戀愛言行的基本禮儀規(guī)范。P149—15010、假如你是一位將要到某公司應聘秘書崗位的畢業(yè)生,請自己設計一份簡短的自我介紹提綱。P155—15611、面試結束后應注意哪些后續(xù)禮儀?P158面試結束后,作為應試者,不妨表示你對應聘職位的理解;充滿熱情地告訴面試者你對此職位感興趣,并詢問下一步是什么;面帶微笑地與面試官握手并謝謝面試官的接待及對你的考慮。12、結合求職應聘的妝容、服飾要求,請你設計一下到外企公司應聘的形象。要求:求職應聘時,化妝修飾不可過度,妝容應以簡潔、大方、親切、自然為恰到好處。切不可濃妝艷抹或是另類前衛(wèi)。著裝修飾要尊重社會規(guī)范,要符合社會大眾的審美觀。不要奇裝異服,關鍵是整潔、大方、樸素。面試時的著裝應保守些,但也要根據(jù)所應聘的單位不同而選擇不同風格的著裝。13、常見的求職方式有哪些?請敘述信函自薦的基本內(nèi)容。P163——16414、面試前要做好哪些方面的心理準備?P153—15415、結合實際談談你對未來的就業(yè)設想、就業(yè)觀念和對職業(yè)道德的認同。P168—170電