行政工作總結(jié)及下一步工作計劃行政工作總結(jié)及下一步工作打算1

回憶20__年不平凡的一年，從試用期到成為豪藝博雅的正式員工已有半年多之久，在這半年多的工作生活中，公司的領(lǐng)導(dǎo)給了我莫大的幫忙與支持，給了我呈現(xiàn)自我價值的舞臺，作為行政經(jīng)理的我，有必要回憶總結(jié)過去的工作、成績、閱歷及缺乏，以利于揚(yáng)長避短，奮勉進(jìn)取，而在新的一年里努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，帶著行政部全體員工迎接更高的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)工作匯報如下

行政工作嚴(yán)密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合詳細(xì)工作實(shí)際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)將去年的工作狀況總結(jié)如下：

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物掌握和內(nèi)部治理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)局部工、前臺文員的治理、辦公室保潔、資料的安排整理等工作以及物流和售后、修理等的監(jiān)管。

2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)治理的日常工作。根據(jù)預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的選購、調(diào)配和實(shí)物治理工作。聯(lián)系辦公設(shè)備的修理保養(yǎng)合作單位。與飲用水公司洽談優(yōu)待條件及贈品。比照辦公用品等的選購渠道，查找高性價比供給商。

3)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“虛心”、“慎重”、“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，仔細(xì)地履行了自己的崗位職責(zé)。

4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤效勞和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高治理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會工作的同時，更注意與各部門的協(xié)作協(xié)作。

5)仔細(xì)做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。仔細(xì)做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作。準(zhǔn)時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神。公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔治理工作。

6)制度建立。協(xié)作總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度根底上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及依據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)進(jìn)展的需要。

7)落實(shí)公司人事、勞資治理工作。組織落實(shí)公司的勞動、人事和員工的考勤掌握監(jiān)視工作，依據(jù)人事相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)勞動合同治理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案治理等工作。依法到勞動治理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項(xiàng)手續(xù)。表達(dá)公司的標(biāo)準(zhǔn)性，解決員工的后顧之憂。

8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤效勞工作。落實(shí)各類會議的會前預(yù)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。

自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比擬縮小差距?；貞浶姓窟^去的工作，雖在工作開展上有肯定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和缺乏。主要表現(xiàn)在：

1、員工整體工作熱忱不夠高，工作效率不夠高，部門之間溝通缺乏。

2、用車、出差、報銷等方面還不完善。比方用車地點(diǎn)就寫廣州或江門。出差沒有指定負(fù)責(zé)人，有什么轉(zhuǎn)變或特殊狀況沒能準(zhǔn)時反應(yīng)回公司，有關(guān)外出人員，沒有肯定的監(jiān)控機(jī)制。員工埋怨報銷不準(zhǔn)時，連累到工資不能準(zhǔn)時收到。

3、6S治理(7S：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)省)和績效考核沒能真正表達(dá)出它們的功能，只是衛(wèi)生檢查和部門簡潔考評。6S治理和績效治理這兩樣都是一個治理系統(tǒng)，沒有大量的人力物力是根本建立不起來。其中舉一下例子，6S之中的“清掃”，它指的不是簡潔的清掃衛(wèi)生那意思，它的真正意思是清掃沒有用的人和事物，包括過時或不合理的制度等等，還有最關(guān)鍵的是“素養(yǎng)”，是指人的整體素養(yǎng)的培育和提高，你們想想難度有多高。

績效治理也是一個很大的治理系統(tǒng)，每一部門、每一崗位標(biāo)準(zhǔn)不同、內(nèi)容不同。沒有你們的崗位說明書根本搞不成，要搞也只不過掛羊頭賣狗肉。

4、人力資源運(yùn)用沒到位，員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗等的考核工作還未完善，目前仍處于“拍拍腦袋打算一切”的處理方法上，還未真正通過量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評。

5、工資構(gòu)造不合理，名稱相互沖突。雖然底薪和根本工資是不同概念，但特點(diǎn)差不多，底薪是計算工資的基數(shù)，隨當(dāng)時物價而變動的，是以這基數(shù)來折算實(shí)際的工資，根本工資是工資總額的根本組成局部，具有相對穩(wěn)定性。現(xiàn)在我們的做法是既寫底薪又寫根本工資，無形之中就形成一個月有兩個底薪或兩個根本工資，甚至搞了個根本工資兩千多、四千多出來。這兩個只能選擇一個，根本工資是每個月根本穩(wěn)定要給那么多的，只多不少。

6、部門之間協(xié)作不夠，職責(zé)不明確，比方昨晚商場部要求水晶倉派四人，水晶倉只想給兩人。還有就是明明是自己工作范圍的事情推給我，我已經(jīng)給了一些東西的格式給你，你就按公司的實(shí)際狀況去修改，該增就增、該刪就刪，自己不去想想究竟怎樣做才合理，還要求我具體做好給你。我不是萬能!我可以給意見你、幫助你，但實(shí)際工作還是你自己部門去做，去想，想想有什么方法會更好，效率更高，去轉(zhuǎn)變，有什么好的措施或方法就要轉(zhuǎn)變原來的做法，不要拿著以前的東西，而不去想想它究竟合不合理、規(guī)不標(biāo)準(zhǔn)，不能拿著前人的東西一本通書讀究竟。

行政工作總結(jié)及下一步工作打算2

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了許多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最誠心的感謝，有你們的幫助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也由于有你們的幫忙，才能令到公司的進(jìn)展更上一個臺階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報告如下：

一、人事治理方面

1、仔細(xì)做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作。對廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)展核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。

2、人事周報表統(tǒng)計工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)展匯總，對新進(jìn)、離廠、調(diào)動人員進(jìn)展備注匯報。

3、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲藏，提高辦公效率。

4、宣傳和培訓(xùn)工作

二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，準(zhǔn)時向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況，反應(yīng)信息。搞好各部門間相互協(xié)作，綜合協(xié)調(diào)工作。對各項(xiàng)工作和打算的督辦和檢查。

2、依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草工作作打算和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示。做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案治理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級精神、準(zhǔn)時完成工作任務(wù)供應(yīng)了有力的保證。同時，檔案治理做到井然有序，隨時為公司查詢效勞。加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。

3、幫助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度。

4、加強(qiáng)溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注意后勤質(zhì)量的提高。

5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率高。

6、監(jiān)視、治理、檢查方面：每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有特別狀況進(jìn)展處理。在檢查中發(fā)覺的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象準(zhǔn)時通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)展處理。為公司加強(qiáng)治理、提高后勤服。仔細(xì)收集信息，全面、精確的了解和把握各方面工作的開展?fàn)顩r，分析工作存在的問題，總結(jié)工作閱歷，準(zhǔn)時向公司匯報，讓公司上級能全面精確地了解和把握最近工作的實(shí)際狀況，為解決問題作出正確的決策。

7、公司財產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的治理：對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進(jìn)展了統(tǒng)計，并分類建檔存電腦中，保證了資產(chǎn)使用的安全。負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的治理和維護(hù)及修理聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品選購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等。并履行稽查職能，仔細(xì)辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格掌握和治理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管治理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等治理工作，幫助總監(jiān)處理日常工作。

9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理睬議記要，依據(jù)需要按會議打算發(fā)文。

11、接待來訪客戶，堅持根據(jù)工作要求，熱忱接待來訪客戶、仔細(xì)聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

12、保安、司機(jī)的監(jiān)視治理。對保安及司機(jī)上報的各種表格及日常工作、報表進(jìn)展審核、查閱，對有特別的進(jìn)展處理。

13、公司各種表格治理。

14、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時按質(zhì)的完成。

三、20__年打算及建議

依據(jù)部門20___年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際狀況和今后的進(jìn)展趨勢，行政人事部打算從以下幾方面開展20__年度的工作，全面推行目標(biāo)治理。

行政人事部在20__年里除做好日常治理工作外，重點(diǎn)做好以下三方面工作：

1、加大后勤效勞及監(jiān)視力度，并依據(jù)公司工作實(shí)際狀況，對后勤效勞行修改、完善，使其更加符合總公司工作實(shí)際的需要。

2、協(xié)作公司促建工作，加大宣傳力度，對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以準(zhǔn)時報道，通過以點(diǎn)帶面，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。

3、加大人力資源治理力度，完善勞動人事檔案治理，嚴(yán)格掌握公司勞動用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核供應(yīng)合理依據(jù)。

4、完成日常人力資源聘請與配置。

5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比方考勤、用工、宿舍治理等等。

6、嚴(yán)格辦公室治理及辦公用品的治理、以及環(huán)境衛(wèi)生治理

7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

8、做好人員流淌率的掌握與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

四、建議

行政人事工作對一個不斷成長和進(jìn)展的公司而言，是特別重要的根底工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門協(xié)作共同做好工作的工程較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門供應(yīng)支持與協(xié)作的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以幫助。

行政工作總結(jié)及下一步工作打算3

日月如梭，時間飛逝，我在鹿回頭高爾夫球會的實(shí)習(xí)生涯轉(zhuǎn)瞬已接近尾聲。經(jīng)過4個多月的實(shí)習(xí)，我在人事行政部學(xué)到了許多東西，也充分感受到了這個小家庭的暖和，這里的一切都讓我受益匪淺。通過這些學(xué)習(xí)和熬煉，我對人力資源方面的工作有了比擬清晰和理性的熟悉，無論是在人際交往還是在工作行事方面均有所成長，為我以后的工作積存了肯定的閱歷。同時，也熟悉到自己的許多缺乏，我將在今后的生活、工作、學(xué)習(xí)中加以克制，再接再厲。

現(xiàn)將個人工作總結(jié)匯報如下：

一、辦理新員工入職手續(xù)方面

這是一項(xiàng)很細(xì)致的工作，很能表達(dá)人際交往的藝術(shù)。剛開頭的時候雖然經(jīng)過一些培訓(xùn)，但是由于心理素養(yǎng)的短板和閱歷的缺乏，還是有點(diǎn)捉襟見肘，辦理過程比擬混亂，需要花費(fèi)許多時間才能辦好。經(jīng)過一個多月的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，加上自己依據(jù)文件仔細(xì)梳理了辦理流程，漸漸熟識了這項(xiàng)工作，除了安排宿舍之外，其他入職手續(xù)辦理環(huán)節(jié)均能獨(dú)立完成，從__年10月至__年1月，辦理近60人的入職手續(xù)?，F(xiàn)已能嫻熟地獨(dú)立地完成，并且能夠很好地接待各類性格員工，很大程度上熬煉了自己的心態(tài)。

人事方面的工作事無巨細(xì)，需要急躁、細(xì)心、用心，更需要責(zé)任心。由于我們面對的是不同的員工，每個人都有自己的共性，所以需要我們準(zhǔn)時調(diào)整心態(tài)，既要站在公司的立場上嚴(yán)格按規(guī)定做好新員工入職手續(xù)辦理工作，又要從員工的角度做出人性化的安排。就拿安排宿舍來說，新員工總是想和自己熟識或熟悉的人住一起，或者不喜愛室友的一些生活習(xí)慣而要求調(diào)換宿舍，這時候就需要我們在根據(jù)公司規(guī)定安排的狀況下盡可能協(xié)調(diào)，假如條件不允許就要做好解釋工作，避開產(chǎn)生沖突。人事工作很好地表達(dá)了人事行政部作為公司和員工橋梁的作用以及調(diào)整公司與員工沖突的職責(zé)，同時也滲透著人際交往的藝術(shù)。高爾夫球會是旅游企業(yè)，更是效勞企業(yè)，我們的員工效勞客人，那么人事部就是為員工效勞的部門，我們必需牢記這個角色。

二、寫會議紀(jì)要方面

正常狀況下，人事行政部在每周一下午都會開部門例會，我的工作是在會議期間記錄每位同事的上周工作總結(jié)和本周工作打算以及經(jīng)理對重點(diǎn)問題的指示，并在會后整理成電子文檔，經(jīng)理修改后打印成紙張版，由經(jīng)理簽發(fā)與會同事確認(rèn)簽字后進(jìn)展存檔。目前已完成7次部門例會紀(jì)要和2次實(shí)習(xí)生座談會紀(jì)要。通過記錄和整理睬議紀(jì)要，我學(xué)會了如何在一次會議中抓住重點(diǎn)記錄核心內(nèi)容，充分熬煉了我的語言組織力量，夯實(shí)了文字寫作根底，這也是辦公室工作必備的一項(xiàng)素養(yǎng)。

寫會議紀(jì)要是一項(xiàng)簡潔卻不能簡陋的工作，不需要面面俱到，但也要客觀地記錄每一項(xiàng)會議重點(diǎn)。第一次接觸這類文字工作，總是想盡可能記住盡可能多的信息，然而寫字速度有限，不行能做到記錄每一句話，所以經(jīng)常會漏掉許多重要信息。后來我在網(wǎng)上找了關(guān)于如何寫好會議紀(jì)要的一些文章，學(xué)到了“一快、二要、三盛四代”的記錄技巧。首先是寫字速度要快，其次是盡可能只記錄要點(diǎn)，再次是對于熟識的內(nèi)容可以省略，最終是用自己的。語言。代替一些專業(yè)名詞。這些技巧對我后來寫會議紀(jì)要很有幫忙，很大程度上提高了記錄效率，有效避開了信息遺漏。

三、審核考勤方面

我覺得這是我接觸到的最艱難的工作了。球會有十四個部門，幾乎每個部門都有不同的狀況，尤其是草坪部和餐飲部，審核考勤工作量很大。審核考勤既要參考指紋打卡記錄和部門出具的特別狀況解釋，確認(rèn)狀況特別是否扣款。又要核對上月余假、假期申請單、加班申請表等，確保假期數(shù)據(jù)和考勤表上的始終，再進(jìn)展累計。10月份主要以學(xué)習(xí)為主，看了之前審核好的考勤表，了解了一些考勤和假期方面的規(guī)章。11月第一次單獨(dú)審核考勤表，花費(fèi)了4天時間，消失了許多問題。一方面是由于第一次實(shí)踐，許多特別狀況不知道該如何處理。另一方面，沒有形成一種做考勤的思維，往往顧此失彼，丟三落四。12月份，仔細(xì)總結(jié)了上一次的閱歷和教訓(xùn)，用了兩天完成了全部審核考勤工作，而且出錯率也相對較低，但由于一時馬虎，漏看了一項(xiàng)部門在打卡記錄后的特別狀況備注，導(dǎo)致工資發(fā)放時沒有對一位員工的早退扣款，后來在登記電子版余假時發(fā)覺，向經(jīng)理成認(rèn)了錯誤，并實(shí)行了相應(yīng)的補(bǔ)救措施，維護(hù)了相關(guān)規(guī)定的嚴(yán)謹(jǐn)性。

由于審核考勤直接關(guān)系到員工切身利益——余假和工資，所以需要考勤審核員特別認(rèn)真，假如其中一項(xiàng)消失紕漏，就有可能導(dǎo)致員工或公司的利益受到損害。另外，在審核考勤的過程中我也發(fā)覺一些問題。如：部門考勤員不按規(guī)定格式填寫考勤表、備注或解釋不能很好地反映打卡特別的緣由、加班及余假核算不精確等。針對上述問題，我覺得人事行政部有必要對各部門考勤員進(jìn)展做考勤的培訓(xùn)，嚴(yán)格按規(guī)定使用考勤符號、一般加班和法定加班分開填寫、公休及法定節(jié)假日等休假用彩色筆突出顯示、對于打卡特別客觀地注明緣由等做考勤的根本要求進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一，這樣一方面可以清楚明白地顯示員工的出勤狀況，另一方面也減輕了人事部審核考勤的工作量，更重要的是可以大大降低考勤出錯的概率，很好地協(xié)作編制工資表的工作，保障公司和員工的利益。

四、質(zhì)檢方面

質(zhì)檢是為了保障球會更好地運(yùn)作，由人事部組織各部門質(zhì)檢員對球會及員工進(jìn)展監(jiān)視檢查的一項(xiàng)工作。質(zhì)檢主要分為以下幾類：一是每周針對值班經(jīng)理提出的一些問題進(jìn)展跟蹤檢查。二是對不合格報告進(jìn)展驗(yàn)證。三是對員工儀容儀表的檢查。四是對各部門培訓(xùn)效果的抽查。通過這些檢查，球會得以良性運(yùn)轉(zhuǎn)，存在的問題也得到改善。我的主要工作是協(xié)作質(zhì)檢主管，登記檢查時間及檢查結(jié)果，做好備注。雖然是一項(xiàng)很簡潔的工作，但是透過這項(xiàng)工作能夠更清楚地了解球會的整體運(yùn)作以及解決問題的方式方法，對于熟識高爾夫行業(yè)有很大幫忙。

從10月份至今，我已經(jīng)幫助質(zhì)檢主管做了17次質(zhì)檢，其中比擬多的是針對值班經(jīng)理提出的問題進(jìn)展的，另外還有對培訓(xùn)效果的抽查、員工儀容儀表的檢查、質(zhì)量方針的抽查。通過這些質(zhì)檢工作，更多的是熬煉了我的心態(tài)。作為一個檢查者，其實(shí)在質(zhì)檢過程中是不受員工歡送的。一方面，員工意識不到質(zhì)檢工作的重要性，本位意識比擬強(qiáng)，不情愿協(xié)作。另一方面，許多員工限于學(xué)歷心態(tài)方面的緣由，對檢查有抵觸心理。所以作為質(zhì)檢員，肯定要有很強(qiáng)的心理承受力量和人際交往的技巧，在質(zhì)檢時要做到不卑不亢，同時又要留意行事的風(fēng)格和方式，急躁引導(dǎo)承受檢查的員工做好協(xié)作。質(zhì)檢工作肯定要仔細(xì)，但不能較真，否則會引起員工的反感，產(chǎn)生負(fù)面心情，不利于以后質(zhì)檢工作的開展。

五、檢查員工宿舍衛(wèi)生方面

人事行政部每月都會組織各部門主管級以上的治理人員檢查宿舍衛(wèi)生，這是人事口一項(xiàng)重要的工作。我們需要通知各部門時間地點(diǎn)，預(yù)備好評分表和筆，然后在規(guī)定的時間帶著其他同事對50多間宿舍逐個進(jìn)展檢查評分，然后匯總檢查結(jié)果，張貼檢查通報。雖然是很簡潔的一項(xiàng)工作，但要真正做好，還是要花點(diǎn)心思的。就拿檢查來說，由于球會部門多，人員相對較雜，而且每間宿舍根本都有7個人，所以我們不能用很高的標(biāo)準(zhǔn)和苛刻的眼光去要求，重在鼓舞和激發(fā)員工維持住宿環(huán)境的樂觀性。寫檢查通報也是一樣，在反映典型問題的前提下，盡可能彰顯好的一面，突出榜樣宿舍的典范和帶動作用。檢查和通報不是目的，而是手段，是一種做好員工后勤工作的手段。

剛開頭做這項(xiàng)工作我很被動，由于有人帶，所以自己對于怎么組織、該留意哪些問題沒有獨(dú)立思索。在第一次檢查過后，我對自己存在的一些問題進(jìn)展了反思，同時也開頭考慮在檢查中拍攝的照片怎么能精確地對應(yīng)到宿舍、計算平均分怎么才能提高效率、做通報的過程中怎么選取具有代表性的照片等問題，通過這些思索，我真正站在一個組織者的角度理解了這項(xiàng)工作，并且在其次次檢查完畢時創(chuàng)新了統(tǒng)分方式，自制了e_cel表格，削減了手動算分的失誤，大大提高了統(tǒng)分效率。從10月份開頭，我已經(jīng)連續(xù)參加了4個月的宿舍衛(wèi)生檢查，不僅學(xué)到了與各部門溝通的技巧，還學(xué)到了如何組織類似的檢查及撰寫檢查通報，為今后的工作打下了基矗。

除了以上五方面常規(guī)的工作之外，我還接觸到了以下工作：每天向新佳食堂報球會用餐人數(shù)、每兩周定期通知六個相關(guān)部門更新宣傳欄海報、收集匯總排班表、幫助行政秘書下發(fā)文件、填寫外來公文電話處理單、發(fā)放員工餐卡等。雖然這些都是一些簡潔的工作，但它們需要跟各部門溝通、組織語言、協(xié)調(diào)等多方面的力量和素養(yǎng)，這些力量和素養(yǎng)都是做人力資源工作所必需具備的，不行否認(rèn)，通過這些工作使我變得更加謙遜、更加急躁、更加嚴(yán)謹(jǐn)。

通過這段時間的實(shí)踐，我也發(fā)覺了自己的一些缺乏，最突出的是缺乏主動性和制造性，在工作中缺乏獨(dú)立意識和獨(dú)立思索，這兩方面問題始終是我的弊病，也正是我時刻反思并著力克制的地方。實(shí)習(xí)工作使我更加清晰地熟悉到了這兩方面的問題，我信任在以后的工作中我會有更明確的努力方向和更充分的信念去改良和完善。

依舊記得轉(zhuǎn)正談話時經(jīng)理對我的諄諄教育，指出了我的缺乏和學(xué)習(xí)的方向，讓我的實(shí)習(xí)工作有了明確的目標(biāo)，同時也鼓舞我在自己選擇的道路上更加自信地走下去。雖然沒能按打算完成實(shí)習(xí)任務(wù)，但在人事部工作的經(jīng)受作為我職業(yè)生涯的啟蒙，將會成為一筆珍貴的財寶。

行政工作總結(jié)及下一步工作打算4

20__已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔(dān)當(dāng)前臺工作將近_個月，前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司進(jìn)展所作的奉獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思索，我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織構(gòu)造中的一局部，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這_個月的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫忙下，順當(dāng)完成了相應(yīng)的工作，固然也存在很多缺乏的地方需要改良，現(xiàn)將20__年的工作作以下總結(jié)。

一、前臺日常工作

1、前臺接待接待人員是呈現(xiàn)公司形象的第一人，20__年_月入職至_月以來，從我嚴(yán)格根據(jù)公司要求，熱忱對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的有用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近_個月來，共計接待用戶達(dá)600人次左右。

2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)仔細(xì)接聽任何來電，精確率到達(dá)98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率;發(fā)傳真時留意對方有無收到，是否完整清楚。復(fù)印時留意復(fù)印的資料完整否，避開復(fù)印資料缺漏。如有信件也準(zhǔn)時交給了相關(guān)人員。

3、臨時大事處理飲用水桶水發(fā)覺不夠時會準(zhǔn)時叫___送水。前臺所需物品不夠時，會準(zhǔn)時申請購置如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時，提前去營業(yè)廳預(yù)存。假如辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會準(zhǔn)時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看緣由，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等?？傊?，遇到問題都會準(zhǔn)時想方法解決。

二、綜合事務(wù)工作

1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂工程部人員出差需要訂車票或機(jī)票時我會準(zhǔn)時聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費(fèi)影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來__出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店具體信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時間，生日當(dāng)天告知___在OA上發(fā)生日祝愿，20__年累計訂生日蛋糕17個。

2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從工程部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購置的書籍會讓__先蓋章，再進(jìn)展編號，以便于資產(chǎn)治理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有具體登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。

3、考勤統(tǒng)計每月25號之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清晰的地方發(fā)郵件與大家核對，再進(jìn)展統(tǒng)計匯總，都能夠按時發(fā)給___。

4、組織員工活動每周三下午5點(diǎn)組織員工去__活動，通過活動提高大家團(tuán)隊意識，并很好的熬煉了身體，近段天氣欠佳，情愿出去的活動人數(shù)也在削減，期間組織過一次乒乓球競賽，但效果是不是特殊抱負(fù)，這也是一方面以后需要改良的地方。

三、其它工作

在完本錢職工作的同時，也幫助協(xié)作完成其它部門的工作。如幫助軟件工程部人員裝訂工程文檔;幫助營銷部___，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的學(xué)問。

四、工作中的缺乏

1、選購辦公用品時沒有能夠很好地打算，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自己以后多專心，多操勞。

2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當(dāng)時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提示了我細(xì)心的重要性，考勤做出來后，肯定要認(rèn)真檢查一遍，確認(rèn)精確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很簡單讓別人認(rèn)為你就是個馬虎大意的人，雖然這種錯誤只是間或，但也肯定要盡量避開。

3、接近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與__商議一起在室內(nèi)活動，給大家供應(yīng)象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動，并組織實(shí)施過，但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動的效果，對于觸決這種狀況的方法也還在考慮之中。

五、20__年工作打算

1、提高自身的主動性及溝通力量，多專心，細(xì)心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。

2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的進(jìn)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些學(xué)問儲藏，一方面能準(zhǔn)時精確地答復(fù)客戶的問題，精確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要答復(fù)客戶的問題。在過去的將近一年中，我特殊要感謝__對我的幫忙，她熱心急躁教我很多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而傲慢，現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實(shí)地，仔細(xì)地完成自己的工作，為公司進(jìn)展盡一份自己的綿薄之力!

行政工作總結(jié)及下一步工作打算5

20__年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在兄弟部門的大力協(xié)作下，應(yīng)對劇烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞治理、效勞、培訓(xùn)、聘請等工作重點(diǎn)，注意發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各工程標(biāo)任務(wù)作出了進(jìn)取奉獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作情景匯報如下：

一、仔細(xì)履行職責(zé)，抓好內(nèi)部治理。

一是建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。我公司今年6月開頭運(yùn)轉(zhuǎn)，各項(xiàng)治理工作從零開頭，為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)，行政部制定出臺了考勤、著裝、資產(chǎn)治理等一系列規(guī)章制度，使公司治理工作根本實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化，相關(guān)工作到達(dá)了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展制造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為標(biāo)準(zhǔn)、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格根據(jù)公司要求，在公司員工行為標(biāo)準(zhǔn)和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)視檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)展抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

二、強(qiáng)化效勞意識，為公司和客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)保障。

行政部工作的核心就是搞好“三個效勞”，即為領(lǐng)導(dǎo)效勞、為員工效勞、為客戶效勞。一年來，我們圍繞中心工作，在效勞工作方面做到了以下三點(diǎn)：一是進(jìn)取完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù)，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，主動為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)根本做到了準(zhǔn)時處理準(zhǔn)時反應(yīng)，當(dāng)日事當(dāng)日清。二是想方設(shè)