關(guān)于如何有效輔導(dǎo)下屬第1頁，課件共68頁，創(chuàng)作于2023年2月如何有效輔導(dǎo)下屬一、影響效能的2個因素第2頁，課件共68頁，創(chuàng)作于2023年2月

高中度低工作能力強工作能力中等至強工作能力弱至平平工作能力弱

<<<工作意愿高工作意愿不定工作意愿低工作意愿高

D4D3D2D1已發(fā)展——————————————————————發(fā)展中工作的四個階段第3頁，課件共68頁，創(chuàng)作于2023年2月低工

作

意

愿

高工作能力低能力中等至強意愿不定

D3能力弱至平平意愿低

D2

D4能力強意愿高D1能力弱意愿高工作的四個象限第4頁，課件共68頁，創(chuàng)作于2023年2月D1：工作能力弱，工作意愿高。

一位處于D1發(fā)展階段的部屬對所負(fù)責(zé)的目標(biāo)或任務(wù)興致勃勃、十分熱衷，但缺乏技術(shù)和經(jīng)驗。D2：工作能力弱至平平，工作意愿低。

一位處于D2發(fā)展階段的部屬對所負(fù)責(zé)的目標(biāo)或任務(wù)通常已經(jīng)習(xí)得一些技術(shù)，但由于無法達(dá)到預(yù)期的成果，所以常常感到沮喪灰心、工作意愿低落。意愿降低是很自然的現(xiàn)象，但在適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)型態(tài)下，部屬可以較快地度過此一階段。如果一位部屬開始的時候已經(jīng)是能力弱而意愿也低，那么他的發(fā)展階段很有可能是從D2起步。D3：工作能力中等至強，工作意愿不定。

一位處于D3發(fā)展階段的部屬對所負(fù)責(zé)的目標(biāo)或任務(wù)已具有相當(dāng)好的技術(shù)，但因信心不足，以致影響到積極性。積極性之所以降低，有時是與工作相關(guān)的因素造成的，有時則是與工作無關(guān)的因素造成的。D4：工作能力強，工作意愿高。

一位處于D4發(fā)展階段的部屬對所負(fù)責(zé)的目標(biāo)或任務(wù)得心應(yīng)手，他/她充滿信心而且很高的積極性。第5頁，課件共68頁，創(chuàng)作于2023年2月影響效能的2個因素團(tuán)隊的發(fā)展有賴下屬的發(fā)展，個人效能受到兩個因素的影響：工作能力與工作意愿。個人效能=意愿X能力第6頁，課件共68頁，創(chuàng)作于2023年2月影響效能的2個因素工作能力是知識和技術(shù)共同作用的表現(xiàn)。能力包括：

知識(Knowledge)：對這一任務(wù)的了解……

經(jīng)驗(Attitude)：與這一任務(wù)有關(guān)的經(jīng)驗……

技能(Skill)：成功地完成相似任務(wù)所……

表現(xiàn)(Habit)：顯示出來的技能或表現(xiàn)。第7頁，課件共68頁，創(chuàng)作于2023年2月影響效能的2個因素工作意愿是指人們在缺乏監(jiān)督的狀況下所表現(xiàn)出來的工作愿望。它是信心和動機的綜合體。意愿包括：

自信心：“我能做”。

承諾：“我一定去做”。

動機：“我想做”。第8頁，課件共68頁，創(chuàng)作于2023年2月影響效能的2個因素每個人的潛能都是無窮的，問題就在于領(lǐng)導(dǎo)者要知道如何去挖掘和利用。第9頁，課件共68頁，創(chuàng)作于2023年2月案例1：

小張上個月大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入公司的銷售部做起了銷售員的工作，他對新公司和這份工作都非常感興趣，表現(xiàn)出強烈的自信，期望也象其他的同事那樣出差、同客戶談判、得到大的訂單。但他對公司、對銷售部的運作方式還不大了解。第10頁，課件共68頁，創(chuàng)作于2023年2月

D1的需要·明確的目標(biāo)·知道“做得好的工作”是什么樣子，它的標(biāo)準(zhǔn)是什么·知道個人工作表現(xiàn)和成效的資料是用什么方法被收集，以及會給哪些人看·在這兒工作的不成文的規(guī)定·任務(wù)和團(tuán)隊組織的相關(guān)資料·實務(wù)訓(xùn)練·行動計劃-有人對他說明怎么做、何時做、跟誰一起做·工作完成的時限·工作的優(yōu)先順序·規(guī)范、權(quán)限及責(zé)任·工作成果經(jīng)常得到反饋第11頁，課件共68頁，創(chuàng)作于2023年2月案例2：

小張很快被分配了具體的銷售工作，經(jīng)常與資深的銷售人員一起出去拜訪客戶，他學(xué)到了很多，比如怎樣向客戶介紹自己的產(chǎn)品，如何同客戶談判產(chǎn)品價格等等。但是，小張也感到過多的出差，陪客戶吃飯占用了他太多的時間，同時經(jīng)常遇到客戶的拒絕和冷遇，自尊心受到傷害，感到業(yè)務(wù)很難開展，自己風(fēng)里來雨里去，不知道什么時候才有出頭之日。第12頁，課件共68頁，創(chuàng)作于2023年2月D2的需要

·明確的目標(biāo)·遠(yuǎn)景·經(jīng)常得到有關(guān)工作成果的反饋·有進(jìn)步時得到贊揚·有人告訴他/她不必害怕犯錯誤·知道某些事為什么要那樣做的理由·有機會討論他/她所顧慮的問題·參與制定決策與解決問題·鼓勵第13頁，課件共68頁，創(chuàng)作于2023年2月案例3

半年的時間過去了，小張參加了一些時間管理和談判技巧的培訓(xùn)，他現(xiàn)在對自己的時間管理充滿了自信，在與經(jīng)驗豐富的同事一起拜訪客戶時信心也很足。但是有時他獨自與客戶談判時，他心里感到有些沒有把握，總是擔(dān)心是否能夠與客戶達(dá)成一致，自信心時高時低。第14頁，課件共68頁，創(chuàng)作于2023年2月D3的需要

·一位平易近人的良師或教練·有機會表達(dá)他的顧慮·得到支持與鼓勵，去發(fā)展解決問題的技巧·客觀的眼光來評估他/她的工作技能，從而建立信心·高水準(zhǔn)的能力與表現(xiàn)受到贊揚與肯定·達(dá)成目標(biāo)的障礙被清除第15頁，課件共68頁，創(chuàng)作于2023年2月案例4

小張已經(jīng)在銷售部工作2年了，他非常了解自己的客戶，與客戶談生意他感到輕松了，客戶對他也很滿意。他已經(jīng)為公司帶來了3個大的訂單，小張的同事決定為他開個生日晚會，小張感到有一個光明的未來在他面前展現(xiàn)。第16頁，課件共68頁，創(chuàng)作于2023年2月D4的需要

·變化與挑戰(zhàn)·一位良師型或同事型的領(lǐng)導(dǎo)者，而不是一位老板型的領(lǐng)導(dǎo)者·自己的貢獻(xiàn)得到感謝·自主及權(quán)威·受信賴第17頁，課件共68頁，創(chuàng)作于2023年2月案例5

因工作需要，小張被指派去開發(fā)華東地區(qū)的銷售，原先的客戶由其他同事接管。雖然小張已經(jīng)擁有豐富的銷售工作經(jīng)驗，但面對這樣一個全新的市場和工作，他也感到信心不足。第18頁，課件共68頁，創(chuàng)作于2023年2月案例6

做了幾年的銷售代表，小張已經(jīng)不滿足于自己目前的地位和公司的薪酬了。常常口生怨言"看別的公司給的提成多么高……”第19頁，課件共68頁，創(chuàng)作于2023年2月如何有效輔導(dǎo)下屬二、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格第20頁，課件共68頁，創(chuàng)作于2023年2月四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格1、兩種領(lǐng)導(dǎo)行為：

——指揮性行為；

——支持性行為。1）指揮性行為：是一種單向的溝通方式（領(lǐng)導(dǎo)說下屬聽），嚴(yán)格監(jiān)督下屬的工作過程。

指揮性行為的關(guān)鍵詞有：結(jié)構(gòu)、組織、控制、監(jiān)督。第21頁，課件共68頁，創(chuàng)作于2023年2月四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格2）支持性行為：領(lǐng)導(dǎo)傾聽下屬的意見，幫助下屬之間增進(jìn)關(guān)系和交流意見，通過鼓勵和贊美來激發(fā)下屬的自信心。

支持性行為的關(guān)鍵詞有：鼓勵、贊美、傾聽、幫助、解釋。第22頁，課件共68頁，創(chuàng)作于2023年2月高

支

持

行

為

低

指導(dǎo)行為

高

高支持低指導(dǎo)

支持型

S3高指導(dǎo)高支持教練型

S2

S4授權(quán)型低支持低指導(dǎo)S1指令型高指導(dǎo)低支持四個階段的管理第23頁，課件共68頁，創(chuàng)作于2023年2月四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格2、四種領(lǐng)導(dǎo)方式

S1命令式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適合于團(tuán)隊發(fā)展的第一個階段。特征是生產(chǎn)力比較低，但士氣非常高。

?從行為上說，指揮得多，支持得少。他總是告訴你做什么，怎么做。?從決定權(quán)來說，這個命令多半是由領(lǐng)導(dǎo)者自己做出。?從監(jiān)督的頻率上來看，因為團(tuán)隊的生產(chǎn)力不太高，所以監(jiān)督的頻率也比較密。?從解決問題的角度來看，命令式的領(lǐng)導(dǎo)者通常幫助團(tuán)隊成員解決大量的問題。第24頁，課件共68頁，創(chuàng)作于2023年2月四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格——領(lǐng)導(dǎo)者所要做的?協(xié)助團(tuán)隊成員發(fā)現(xiàn)問題。?設(shè)定團(tuán)隊成員的角色，提供明確的職責(zé)和目標(biāo)。?明確指導(dǎo)團(tuán)隊產(chǎn)生行動計劃，這套行動計劃需要在指導(dǎo)下去完善。?自上而下控制決策，要明確的告訴團(tuán)隊成員他所期望的工作標(biāo)準(zhǔn)，及時跟蹤反饋。第25頁，課件共68頁，創(chuàng)作于2023年2月四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格——命令型領(lǐng)導(dǎo)的典型行為采用命令型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格時有兩種很典型的行為：

A、命令

B、規(guī)定第26頁，課件共68頁，創(chuàng)作于2023年2月四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格如何讓命令有效？——讓下屬事前參與。——讓下屬明白工作的重要性?！宄滥闼逻_(dá)的什么樣的命令、誰來執(zhí)行、何時執(zhí)行、有什么樣的結(jié)果、為什么等?！孪葴?zhǔn)備對命令的解釋?！獞B(tài)度和善，注意用詞?！喍獭⑶宄?、明白、合乎邏輯。——承擔(dān)責(zé)任。——讓下屬提出問題?！屜聦偾宄刂老嚓P(guān)的支持?！獙λ逻_(dá)的命令予以記錄。第27頁，課件共68頁，創(chuàng)作于2023年2月四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格S2教練型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：高指揮、高支持

——教練式的領(lǐng)導(dǎo)是一種雙高階段的領(lǐng)導(dǎo)模式，指揮性行為和支持性行為是并重的。教練型領(lǐng)導(dǎo)的典型行為包括：為下屬制訂明確的工作目標(biāo)、建議、輔導(dǎo)、咨詢、傾聽、示范但不替代。第28頁，課件共68頁，創(chuàng)作于2023年2月四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格教練式的s領(lǐng)導(dǎo)恰好對應(yīng)的是團(tuán)隊發(fā)展的第二個階段。1）教練式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格特點：?從行為上來看，是雙高的，高指揮，高支持。?從決策權(quán)來看，領(lǐng)導(dǎo)是在征求意見以后再做決定。?從溝通上來說，是一種雙向交流，并且提供反饋。?從監(jiān)督上來說，相對比第一階段的次數(shù)要少。?從解決問題方面來看，建議領(lǐng)導(dǎo)者稍稍退出來一點。第29頁，課件共68頁，創(chuàng)作于2023年2月四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格2）教練式的領(lǐng)導(dǎo)所要做的：?幫助團(tuán)隊設(shè)定這個階段的目標(biāo)。?說明決策的理由并征求團(tuán)隊的建議，傾聽面員的感受，促發(fā)大家的創(chuàng)意。?支持和贊美團(tuán)隊的發(fā)展、進(jìn)程。?做最后的決定，并繼續(xù)指導(dǎo)任務(wù)的完成。第30頁，課件共68頁，創(chuàng)作于2023年2月四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格S3支持型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：低指揮、高支持

——生產(chǎn)力較高，而士氣處于波動的狀態(tài)，正需要支持。第31頁，課件共68頁，創(chuàng)作于2023年2月四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格1）支持式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特點：?從行為上來看，低指揮，高支持。?從決策權(quán)來說，和前兩個階段有所不同，決定權(quán)已經(jīng)慢慢向團(tuán)隊成員過渡。?從溝通上來說，領(lǐng)導(dǎo)者是多問少說，并且經(jīng)常反饋，多聽大家的意見。?從監(jiān)督上來說，要盡可能少。?從解決問題來說，鼓勵找到解決的方法。第32頁，課件共68頁，創(chuàng)作于2023年2月四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格2）支持式的領(lǐng)導(dǎo)所要做的：?領(lǐng)導(dǎo)要讓下屬參與到問題的確認(rèn)和目標(biāo)的設(shè)定當(dāng)中來。?應(yīng)多問少說，聽聽下屬的意見，激勵下屬共同承擔(dān)責(zé)任。?必要時提供一些資源、意見和保證。?領(lǐng)導(dǎo)和下屬要共同參與決策制定，分享決策權(quán)。第33頁，課件共68頁，創(chuàng)作于2023年2月四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

——支持式的領(lǐng)導(dǎo)者盡可能在下屬無計可施的時候才出面，復(fù)雜的問題你也要讓團(tuán)隊成員自己試試看。第34頁，課件共68頁，創(chuàng)作于2023年2月四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格S4授權(quán)型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：低指揮、低支持1）授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)方式的特點：?從行為上來說，是低指揮，低支持。?從決定權(quán)來說，已經(jīng)完全下放，但任何時候目標(biāo)的最終決定權(quán)都在領(lǐng)導(dǎo)身上。?從溝通上來說，也是一種雙向的交流，并及時的提供反饋。?從監(jiān)督上來說，要盡可能少。?從解決問題來說，鼓勵團(tuán)隊成員自己解決。第35頁，課件共68頁，創(chuàng)作于2023年2月四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

通過授權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)隊真正實現(xiàn)了分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，團(tuán)隊可以做到集思廣益。第36頁，課件共68頁，創(chuàng)作于2023年2月四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格2）授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者需要做的：?跟下屬共同界定問題，共定目標(biāo)，下屬參與的程度更高一些。?行動計劃由下屬自己來做。?鼓勵下屬挑戰(zhàn)高難度的動作。?酬勞你的團(tuán)隊，要給他們適當(dāng)?shù)恼J(rèn)可和獎勵，提供團(tuán)隊成員成為他人良師的機會。?定期檢查和跟蹤團(tuán)隊的績效。第37頁，課件共68頁，創(chuàng)作于2023年2月

指令型（S1）配合發(fā)展階段以（D1）。指令型適合低發(fā)展階段。指令型的高度指導(dǎo)行為可以提供部屬完成工作所需的知識，因此S1指令型的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)對D1部屬的領(lǐng)導(dǎo)效果非常好。由于D1部屬對動工去做及學(xué)習(xí)的意愿都很高，所以他們不需要太多的支持行為。

第38頁，課件共68頁，創(chuàng)作于2023年2月

教練型（S2）配合發(fā)展階段2（D2）

教練型適合低至中度發(fā)展階段。

D2部屬需要S2教練型的領(lǐng)導(dǎo)。不間斷的高度指導(dǎo)可以提高部屬的工作能力，低落的工作意愿則可以在有力的支持之下得到改善。第39頁，課件共68頁，創(chuàng)作于2023年2月

支持型（S3）配合發(fā)展階段（D3）

支持型適合中至高度發(fā)展階段。

D3階段的部屬信心不足而工作意愿起伏不定，所以提供高度支持行為的S3領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)會令D3部屬深深受益。它可以安撫D3不穩(wěn)定的信心，并克服積極性不足的問題。由于這個階段的部屬已具備相當(dāng)?shù)墓ぷ髂芰?，主管不需提供太多的指?dǎo)行為。

第40頁，課件共68頁，創(chuàng)作于2023年2月授權(quán)型（S4）配合發(fā)展階段4（D4）

授權(quán)型高度發(fā)展階段。

D4階段的部屬工作能力強，工作意愿也高，S4授權(quán)型的低支持低指導(dǎo)行為最切合其用，因為D4部屬已經(jīng)能夠有效地獨立執(zhí)行任務(wù)了。

第41頁，課件共68頁，創(chuàng)作于2023年2月如何有效輔導(dǎo)下屬三、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇第42頁，課件共68頁，創(chuàng)作于2023年2月領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇——成功的領(lǐng)導(dǎo)者能夠恰到好處地依據(jù)員工的發(fā)展層次來選擇適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

1、對不同的人采用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

2、對相同的人實施不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

3、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不僅僅要因人而異，而且要因事而異。第43頁，課件共68頁，創(chuàng)作于2023年2月如何有效輔導(dǎo)下屬小結(jié)與思考在考量輔導(dǎo)部屬的特性和方法的時候,并沒有一定的辦法去判斷一位部屬究竟是處于D1,D2,D3,D4哪一個階段D1,D2,D3,D4的現(xiàn)象會有不固定的循環(huán)年齡,職位,工作特質(zhì),家庭背景也可以是考量用什麼方法輔導(dǎo)部屬的參考元素.輔導(dǎo)部屬的時候,必須將溝通與激勵的技巧高度的運用才會達(dá)到事半功倍的效果假如人力資源管理的工作不受到重視,輔導(dǎo)的效果有限.假如您使用不同的方法去輔導(dǎo)下屬,下屬于是覺得您的領(lǐng)導(dǎo)不公平,怎麼辦?如何對”事”運用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式?第44頁，課件共68頁，創(chuàng)作于2023年2月如何有效輔導(dǎo)下屬四、如何有效輔導(dǎo)下屬第45頁，課件共68頁，創(chuàng)作于2023年2月如何有效輔導(dǎo)下屬輔導(dǎo)主要是透過工作對下屬的輔助（包括培訓(xùn)）和指導(dǎo)。我們有太多去輔導(dǎo)下屬成長的理由：1、領(lǐng)導(dǎo)才能的最大原則是，最接近領(lǐng)導(dǎo)的人將決定該領(lǐng)導(dǎo)的成功程度。2、成功的領(lǐng)導(dǎo)者可以定義為：最大限度地激發(fā)下屬的能力。3、下屬工作能力的70%是從工作中得來的，這70%的能力是在上司的輔導(dǎo)下成長起來的。第46頁，課件共68頁，創(chuàng)作于2023年2月如何有效輔導(dǎo)下屬（一）輔導(dǎo)的障礙障礙一：下屬的態(tài)度1、習(xí)慣于服從命令，上司說怎么辦就怎么辦。2、推卸責(zé)任。3、混日子。4、有自己的一套。5、認(rèn)為輔導(dǎo)沒有什么效果。第47頁，課件共68頁，創(chuàng)作于2023年2月如何有效輔導(dǎo)下屬障礙二：上司的態(tài)度和能力1、上司的能力不高。2、沒有時間。3、跟沒有工作熱情的下屬談輔導(dǎo)，簡直對牛彈琴。4、下屬水平高了我怎么辦呢？5、他連這個都不會，要他做什么。6、輔導(dǎo)沒什么用處。7、輔導(dǎo)=命令8、不知道如何輔導(dǎo)第48頁，課件共68頁，創(chuàng)作于2023年2月如何有效輔導(dǎo)下屬（二）輔導(dǎo)的八個要點要點一：創(chuàng)造氛圍

1、建立信任

1）長期堅持你的行為；2）誠實、開放的溝通；3）開放的態(tài)度；4）多一些包容；5）善于傾聽；（作為一個輔導(dǎo)員去建立伙伴關(guān)系的關(guān)鍵是做好一個聽眾）。志成城

2、提供成長機會

3、團(tuán)隊學(xué)習(xí)

4、營造樂趣

5、最重要的就是主傳身教第49頁，課件共68頁，創(chuàng)作于2023年2月如何有效輔導(dǎo)下屬要點二：主傳身教下列建議可以增加你作為一典范一個人影響力：

——從別人處尋求反饋和輔導(dǎo)；

——當(dāng)你吸取教訓(xùn)時，分享你的心得；

——為你自己找一個輔導(dǎo)員；

——讓下屬看到你是如何克服困難的；

——讓下屬和你一起慶祝你的成功。要點三：挑選對象

——定要親自甄選新進(jìn)人員；

——定要對新進(jìn)人員要有否決權(quán)；

——定要考察應(yīng)聘者的能力和技巧。第50頁，課件共68頁，創(chuàng)作于2023年2月如何有效輔導(dǎo)下屬要點四：了解需求要點五：分別對待

——針對不同下屬特定的輔導(dǎo)時就不要一視同仁。下屬的水平可分為四種：第一種：需要你指明方向；第二種：需要你言傳身教；第三種：需要你給予支持；第四種：需要你授予權(quán)力。要點六：工作至上第51頁，課件共68頁，創(chuàng)作于2023年2月如何有效輔導(dǎo)下屬要點七：重視反饋反饋有兩種：贊賞性的反饋和建議性的反饋。

?如何提供反饋？

1）用具體的事例

2）對事不對人

3）征詢/提出解決方法

4）鼓勵雙向溝通

5）定期地給予具體的、贊賞性的反饋第52頁，課件共68頁，創(chuàng)作于2023年2月如何有效輔導(dǎo)下屬要點八：強化行為

——應(yīng)用強化行為的五個步驟：第一步：集中一個目標(biāo)第二步：明確行為原因第三步：不斷重新開始第四步：獲得他人支持第五步：不斷提高興趣?如何讓員工確保學(xué)以致用？

1）經(jīng)任務(wù)和機會；2）創(chuàng)造安全環(huán)境；

3）承認(rèn)取得的進(jìn)步；4）一起慶祝成就。第53頁，課件共68頁，創(chuàng)作于2023年2月如何有效輔導(dǎo)下屬（三）輔導(dǎo)的四種方法——做得對了不起，教別人做的對更了不起。方法一：我示范，你觀察。方法二：我指導(dǎo)，你試做。方法三：你試做，我指導(dǎo)。

1）互換位置：按照示范的步驟，由下屬模仿試做。

2）花時間解釋每一步驟：如何做？為什么？

3）鼓勵每一點進(jìn)步。

4）一旦下屬受挫停止嘗試，請他解釋原因。第54頁，課件共68頁，創(chuàng)作于2023年2月如何有效輔導(dǎo)下屬方法四：你匯報，我跟蹤

1）自我啟發(fā)，自己制訂改進(jìn)方案。

2）讓下屬定期匯報采用這種新方法的效果和體會

3）跟蹤主要采用觀察、報告、報表、會議、協(xié)同等方式進(jìn)行。

4）集中反饋。第55頁，課件共68頁，創(chuàng)作于2023年2月階段式管理的三項技巧

1.診斷愿意并有能力依階段來評估部屬在每一發(fā)展階段上的需要，進(jìn)而決定何種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)最適合目前的目標(biāo)或任務(wù)2.彈性靈活使用不同領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)的能力3.建立伙伴關(guān)系/約定領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)與部屬就實現(xiàn)個人與企業(yè)組織的目標(biāo)所需要的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)取得共識第56頁，課件共68頁，創(chuàng)作于2023年2月建立伙伴關(guān)系就是與部屬就實現(xiàn)個人與企業(yè)組織的目標(biāo)所需要的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)取得共識?！醢央A段式管理模式教給你的部屬，階段式管理并不是你“對”部屬做什么，而是你“和”部屬一起做。□對主要的責(zé)任范圍、目標(biāo)及方針建立共識，好的工作成效起始于清楚明確的目標(biāo)?！鯇︻A(yù)期的成