/兩周來校長信箱師生來信摘要（九十七）（1１月1６日——1１月30日）學(xué)生工作部、學(xué)生處：１．有的學(xué)生詢問山東大學(xué)富士康獎學(xué)金是否屬于社會獎學(xué)金范疇？如果同時獲得優(yōu)秀學(xué)生獎學(xué)金和富士康獎學(xué)金能否兼得？（山東大學(xué)富士康獎學(xué)金全稱“富士康獎學(xué)助學(xué)基金”，是富士康公司在我校設(shè)立專用于資助家庭經(jīng)濟困難學(xué)生中的品學(xué)兼優(yōu)學(xué)生的基金，不屬于社會獎學(xué)金的范疇，所以可以和優(yōu)秀學(xué)生獎學(xué)金兼得。)2。有的學(xué)生詢問我入學(xué)時學(xué)校統(tǒng)一辦的銀行卡丟了，存折還在，各項資金的發(fā)放會不會受到影響呢?（請與中國銀行濟南市歷城支行（花園路84號火炬大廈旁)聯(lián)系6,保證你重新補辦的銀行卡與你的存折、學(xué)號是關(guān)聯(lián)在一起，你的國家助學(xué)貸款、國家助學(xué)金、校內(nèi)勤工助學(xué)報酬等將不受影響,會正常發(fā)放。)3．有的學(xué)生詢問本人今年獲得了一等獎學(xué)金，網(wǎng)上說明已經(jīng)發(fā)放,但是本人為什么沒有收到呢？（經(jīng)核查,你獲得了AMD社會獎學(xué)金400０元，按照規(guī)定，一等獎學(xué)金你只享受榮譽，現(xiàn)金部分就不再發(fā)放了。）4．有７名學(xué)生分別來信詢問本學(xué)期的國家助學(xué)金以及山大助學(xué)金何時發(fā)放呢？（發(fā)放材料已提交計財處，目前計財處正與中國銀行聯(lián)系發(fā)放事宜,估計本周就可以發(fā)放至你的中國銀行賬戶,具體時間請留意學(xué)生在線網(wǎng)站發(fā)布的通知。)５．有的學(xué)生咨詢關(guān)于在學(xué)院值班的勤工助學(xué)報酬的有關(guān)事宜.(學(xué)校明確規(guī)定，學(xué)生勞動報酬必須根據(jù)學(xué)生勞動時間和考核結(jié)果發(fā)放,一般２00元/月/人，用人單位考核時必須實事求是.你反映的問題我們很重視，不知你的同學(xué)在哪個學(xué)院工作，請把他們的姓名或?qū)W號告訴我們，以便我們查實.他們的工作時間查實后我們會再給你答復(fù)。)6.有的學(xué)生反映洪家樓校區(qū)學(xué)生宿舍1６號樓某宿舍衛(wèi)生檢查工作中的一個問題。(對你說的問題我們進行了調(diào)查，（1）為了更好地保證同學(xué)們的安全，學(xué)生公寓管理部會不定期檢查學(xué)生宿舍的安全用電,安全用電檢查不提前通知,若宿舍無人，會有至少三人一起開門進入學(xué)生宿舍，由于學(xué)生公寓人員密集等情況，安全問題一直是學(xué)生公寓管理中的重點,請同學(xué)們理解我們的工作。（2)１6號樓學(xué)生宿舍窗外有晾衣桿，另外窗內(nèi)的室內(nèi)陽臺也可以晾衣服.為了不影響宿舍樓的整體環(huán)境、不影響其他同學(xué)通行以及保證同學(xué)們的財物安全，宿舍樓道里不允許放置你所說的晾衣架，據(jù)調(diào)查這位同學(xué)的晾衣架比較大,多次放在樓道里,值班員已經(jīng)提醒多次，但該同學(xué)置若罔聞,所以值班員才將晾衣架拿到值班室，之后又通知該同學(xué)來取。在此我們也提醒同學(xué)不要再將晾衣架放在樓道里?。?有的學(xué)生詢問我們幾個同學(xué)想辦一份以評論為主的中文刊物，可以嗎？如果可以，我們需要什么流程?(有關(guān)具體問題請向你所在的學(xué)院負(fù)責(zé)學(xué)生工作的副書記或?qū)W院團委書記請示.）8。有的學(xué)生詢問菏澤蔣震獎學(xué)金什么時候發(fā)放呢？（菏澤蔣震獎學(xué)金是企業(yè)設(shè)立的獎學(xué)金，現(xiàn)在企業(yè)還沒有把錢打到我們學(xué)校,請耐心等待.）9．有2名學(xué)生分別來信咨詢今年的校長獎學(xué)金和國家獎學(xué)金的榮譽稱號可以兼得嗎？獎金可以兼得嗎？（今年國家獎學(xué)金和校長獎學(xué)金獎金和榮譽都同時兼得.)10．有的06級同學(xué)詢問我在測控或物流專業(yè)，而富士康獎學(xué)金要求自動化專業(yè)，我還能不能拿到這個富士康獎學(xué)金呢？(根據(jù)富士康公司與我校簽訂的協(xié)議，參評學(xué)生必須為工業(yè)工程、機械機電、自動化、光電的大三、大四學(xué)生，測控、物流專業(yè)不在評選范圍。）11。有的學(xué)生反映千佛山校區(qū)學(xué)生宿舍1２號樓有的宿舍沒有窗簾的問題.（１2號樓目前學(xué)校沒有統(tǒng)一安裝窗簾，若有需要同學(xué)們可自己安裝。)12．有的學(xué)生咨詢關(guān)于退回勤工助學(xué)報酬的一個問題。（學(xué)校沒有規(guī)定退回勞動報酬的規(guī)定。至于你的勞動報酬多少是用人單位根據(jù)你的勞動時間確定并考核予以發(fā)放，如果你的勞動報酬與考核結(jié)果不一致，可到你所在用人單位查詢核實。)13.有的學(xué)生咨詢關(guān)于宿舍樓前勤工助學(xué)報酬的發(fā)放事宜。(你可找學(xué)校學(xué)生公寓管理中心過問(中心校區(qū)學(xué)生宿舍1、2號樓東二層沿街小白樓）。同時我們已調(diào)查9月份報酬早已發(fā)放完畢,１0-12月份可能于1２月初一并發(fā)放。）１4．有的學(xué)生詢問9月、10月的勤工助學(xué)報酬為什么還沒有發(fā)放?申請的助學(xué)金也沒有發(fā)放呢？（請把用工單位名稱及你的姓名、學(xué)號告訴我們。）1５．有的學(xué)生咨詢關(guān)于困難補助和助學(xué)貸款的一個問題。（你大一、大二、大三獲得的資助是學(xué)校一位不愿意透漏姓名的好心老師通過資助中心贈予的，捐贈時沒有與學(xué)校簽訂協(xié)議約定每年按時捐贈.前段時間，建議你給他寫信并提供學(xué)習(xí)情況,不過是想讓你與捐贈人建立良好的溝通，并不是因為你提供了這些資料就必然獲得資助,是否資助完全是有捐贈人自主決定，學(xué)校及你本人都無權(quán)提出要求,希望你能清楚。

關(guān)于國家助學(xué)貸款，如果畢業(yè)前無法還清，可以申請貸款展期，研究生期間繼續(xù)申請貸款.)16．有的學(xué)生詢問獎學(xué)金什么時候發(fā)放?（請明確你指的是哪個獎學(xué)金。）１７．有的學(xué)生對樓管會衛(wèi)生檢查工作提出了自己的建議。（由于現(xiàn)在防控的嚴(yán)峻形勢，為了更好地督促同學(xué)們保持宿舍衛(wèi)生，樓管會檢查衛(wèi)生不提前通知，請同學(xué)們認(rèn)真打掃并注意保持。檢查時間定在下午是在征求同學(xué)們意見的基礎(chǔ)上,選在同學(xué)們的非休息時間。關(guān)于樓管會的內(nèi)部問題,我們會加強管理，要求他們公平公正.同時我們會積極聽取同學(xué)們的意見，改進工作方式，希望同學(xué)們理解并支持我們的工作。)18．有的學(xué)生詢問山東大學(xué)光華獎學(xué)金什么時候發(fā)放？（光華獎學(xué)金是社會獎學(xué)金，需要等企業(yè)把錢打到學(xué)校帳戶后才能發(fā)放，請耐心等待.）１9．有的學(xué)生詢問我是今年１１月份申請的國家助學(xué)貸款.什么時候發(fā)放呢?（目前中國銀行濟南市歷城支行正在審核學(xué)生貸款合同以及借據(jù)等材料，暫定于１2月底1月初發(fā)放本年度國家助學(xué)貸款，請耐心等待。)2０．有的學(xué)生希望興隆山校區(qū)學(xué)生宿舍5號樓的自習(xí)室能夠開放。（在教學(xué)樓沒有蓋好的時候，學(xué)生公寓的自習(xí)室開放過一段時間?，F(xiàn)在由于學(xué)生住宿緊張，學(xué)校有計劃將其改造成學(xué)生宿舍，所以現(xiàn)在不再承擔(dān)自習(xí)室的功能，請同學(xué)到教學(xué)樓自習(xí)。）２1.有的學(xué)生家長提出關(guān)于學(xué)生宿舍作息時間的建議.（為了保證同學(xué)們正常的休息,本科生宿舍統(tǒng)一晚上十一點熄燈，若有同學(xué)大聲喧嘩等影響其他同學(xué)休息，可向本樓值班員反映.若是本宿舍內(nèi)部問題,請舍友之間互相協(xié)調(diào),若有解決不了的問題，請向值班員或樓長尋求幫助。謝謝您的建議。)22。有的學(xué)生詢問假若大一和大三學(xué)年獲得一等獎學(xué)金，但是大二學(xué)年是二等獎學(xué)金，那還有資格申請校長獎學(xué)金嗎?（不可以申請。）23．有的學(xué)生詢問我們宿舍有的床壞了。不知道該找誰來維修呢？（請向本樓值班室報修，或直接撥打本校區(qū)學(xué)生公寓管理部電話。)24．有的學(xué)生反映某工作人員的服務(wù)態(tài)度問題。（謝謝你的來信并表示歉意。如果你覺得方便的話，希望詳細(xì)告知具體情況，以便我們了解情況，進行落實,加強和改進我們的工作。)2５．有的0６級學(xué)生詢問我獲得今年優(yōu)秀學(xué)生干部,有關(guān)獎狀已經(jīng)發(fā)放到各個學(xué)院了嗎？如果沒有那什么時候發(fā)放呢?（優(yōu)秀學(xué)生干部獎狀早已在１１月份發(fā)放到各個學(xué)院,請具體咨詢一下你的輔導(dǎo)員.）26.有的學(xué)生反映千佛山校區(qū)博士生一年級學(xué)生的住宿標(biāo)準(zhǔn)和宿舍里面的水房和衛(wèi)生間問題。（感謝你的來信，由于近兩年研究生擴招,研究生住宿緊張，千佛山校區(qū)博士目前只能住四人間，學(xué)校已意識到這一問題,正在通過各種途徑努力改善學(xué)生住宿條件，請同學(xué)們理解我們的工作。學(xué)生公寓樓的衛(wèi)生間和洗刷間每天都有專門的保潔員打掃，我們會對保潔員的工作加強監(jiān)督，同學(xué)們?nèi)粲幸庖姾徒ㄗh可向本樓值班員反映或撥打千佛山校區(qū)學(xué)生公寓管理部電話92６63反映。小便器若有損壞請向本樓值班室報修。希望同學(xué)繼續(xù)監(jiān)督和支持我們的工作.)２7.有2名學(xué)生分別來信反映趵突泉校區(qū)學(xué)生宿舍９號樓熱水器和有的宿舍墻裂縫的有關(guān)問題。(熱水器壞了之后我們立即與廠家聯(lián)系,廠家由于配件的原因耽誤了幾天，現(xiàn)在熱水器已經(jīng)修好。墻上裂縫的問題我們會向后勤處反映,暖氣問題請向后勤處供熱中心反映，趵突泉校區(qū)供熱維修電話：8２４７0。若同學(xué)還有什么問題,請直接撥打趵突泉校區(qū)學(xué)生公寓管理部電話83303。）２８.有的學(xué)生反映中心校區(qū)學(xué)生宿舍18號樓１2樓有人養(yǎng)兔子.(謝謝你的來信，我們立刻派人前去查看。）29．有的學(xué)生反映洪家樓校區(qū)學(xué)生宿舍12號樓2樓西邊洗手間的一些問題.（我們立即派人前去查看并維修,小便器我們維修的同時也正在想辦法解決好這一問題.）30。有的學(xué)生對秋冬季節(jié)學(xué)生宿舍供電時間提出了自己的建議.（現(xiàn)在本科生宿舍供電時間從早上六點開始，請同學(xué)們合理安排自己的休息時間,科學(xué)合理用電.）31．有的06級學(xué)生詢問千佛山校區(qū)寒假封校嗎？宿舍還能住嗎？（按照往年慣例,千佛山校區(qū)寒假期間不封校,今年目前還沒有通知,請關(guān)注有關(guān)通知。)３2.有的06級學(xué)生詢問學(xué)?？煞窨紤]提前發(fā)放大四學(xué)生的國家勵志獎學(xué)金以及國家獎學(xué)金呢？(上次回復(fù)的12月底是答復(fù)你往年的發(fā)放時間，今年的發(fā)放時間不清楚，因為目前評審工作還沒有結(jié)束，最終獲獎人選還沒有確定,怎么能發(fā)放呢?我校的評選只是初選，評審材料呈報教育部,全國統(tǒng)一評審，等評審結(jié)束，教育部給予批示，財政部劃撥資金，我校才能組織發(fā)放工作。請你理解我們的工作，耐心等待。)33．有的學(xué)生咨詢有關(guān)記過處分的事宜.（根據(jù)《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》（教育部令第21號）第六十六條規(guī)定，“對學(xué)生的獎勵、處分材料，學(xué)校應(yīng)當(dāng)真實完整地歸入學(xué)校文書檔案和本人檔案"，同時根據(jù)學(xué)校現(xiàn)行規(guī)定對學(xué)生做出的處分決定不予以撤銷。

我校將在學(xué)生畢業(yè)前夕，在學(xué)生檔案中填放《山東大學(xué)學(xué)生獎懲登記表》，將你個人在校期間所獲榮譽獎項及違紀(jì)情況進行統(tǒng)計填表,經(jīng)學(xué)院、學(xué)工部審核蓋章后放入你本人檔案。）34．有的博士生因某種原因希望調(diào)整宿舍。（請與中心校區(qū)學(xué)生公寓管理部聯(lián)系，說明情況，我們會根據(jù)具體情況處理，電話：6955８.)３5。有的學(xué)生反映興隆山校區(qū)有的學(xué)生宿舍維修收費標(biāo)準(zhǔn)問題。(我們已經(jīng)核實了情況,維修人員是按照學(xué)校的規(guī)定收費標(biāo)準(zhǔn)進行維修的,我們會在今后的工作中加強、規(guī)范維修工作，更好地為同學(xué)們服務(wù).）3６．有的學(xué)生詢問只能申請一項單項獎學(xué)金嗎？(單項獎學(xué)金只可以申請一項。）37.有的學(xué)生咨詢關(guān)于考試周期間宿舍供電問題.(按照慣例，考試周期間為方便同學(xué)們復(fù)習(xí)備考適當(dāng)延長宿舍供電時間,今年情況請關(guān)注有關(guān)通知。宿舍內(nèi)部問題請同學(xué)之間互相協(xié)調(diào)，科學(xué)合理用電。）研究生工作部：1．有的研三學(xué)生詢問按照部里要求11月退崗,10月份工資什么時候發(fā)放呢?（請問哪個部？需要什么人退崗？什么工資？你可以電話6578５研究生工作部詳細(xì)提一下你的具體問題。)2.有的研究生對校長獎學(xué)金的評定工作提出了自己的建議.(謝謝你對研究生獎學(xué)金評審的關(guān)注.不知你是否仔細(xì)閱讀和研究了今年７月學(xué)校的文件《山東大學(xué)優(yōu)秀研究生獎學(xué)金評審辦法》山大研字〔２０0９〕５5號文件,今年的校長獎學(xué)金總額度沒有變化,變化的是每位學(xué)生的金額增加了，但總名額減少了,博士生只有15個名額，只能在全校范圍內(nèi)優(yōu)中選優(yōu)，無法達到每個學(xué)院一名的程度.校長獎學(xué)金及其他高額獎學(xué)金種類及額度:2009年度，我校校長獎學(xué)金及其他高額獎學(xué)金種類及額度主要有7種，總金額９08000元:獎學(xué)金種類名額(人）金額(元/人）博士碩士博士碩士山東大學(xué)研究生校長獎學(xué)金15151０000立青獎學(xué)金５01０000中國科學(xué)院獎學(xué)金２0１０000浦東發(fā)展銀行獎學(xué)金1０20100０05０0０齊魯證券獎學(xué)金1０20100005000AMD獎學(xué)金１0145000三星獎學(xué)金０36000本年度校長獎學(xué)金及其他高額獎學(xué)金的評審按照學(xué)科門類分為人文社科、理工、醫(yī)學(xué)三大組,根據(jù)各獎學(xué)金的具體評審要求,在相關(guān)專業(yè)中進行評審。根據(jù)相關(guān)評審要求和評審基本條件,各組評委本著嚴(yán)肅認(rèn)真、公平公正的態(tài)度，投票選出了我校2009年度校長獎學(xué)金及其他高額獎學(xué)金擬獲獎?wù)呙麊巍Ｔu審更注重申請人的科研成果質(zhì)量。

其他高額獎學(xué)金是根據(jù)設(shè)獎單位要求和評審條件進行評獎的。）3．有的學(xué)生咨詢近日公布的研究生評獎學(xué)金公示中的一個問題。（經(jīng)我們對評審材料認(rèn)真復(fù)核并與評審專家溝通，現(xiàn)回復(fù)如下：在獎學(xué)金評審中，專家委員會由校學(xué)術(shù)委員會和各學(xué)院學(xué)術(shù)委員會專家組成，共10位,采取導(dǎo)師回避制。專家委員會首先對推薦人選的各項科研成果進行了認(rèn)真詳細(xì)的評議，然后對獎學(xué)金申請人進行投票表決。經(jīng)審核，獎學(xué)金評審程序符合《山東大學(xué)優(yōu)秀研究生獎學(xué)金評審辦法》相關(guān)規(guī)定。通過對計票結(jié)果進行認(rèn)真復(fù)核,計票結(jié)果無誤。）４.有的學(xué)生咨詢關(guān)于高額獎學(xué)金公示中的一個問題.（(1)校長獎學(xué)金推薦人選的分配原則為:每個培養(yǎng)單位不分在校生多少，都可以推薦一名最優(yōu)秀的博士生和碩士生參加校長獎學(xué)金的評審。本年度校長獎學(xué)金的評審按照學(xué)部分為人文社科、理工、醫(yī)學(xué)三大組，相近學(xué)科在一起評審。在評委的選擇上，我們按照導(dǎo)師回避的原則，在學(xué)校學(xué)部學(xué)術(shù)委員會成員以及基層單位學(xué)術(shù)委員會成員中選擇了29位專家學(xué)者作為本年度獎學(xué)金評審委員會評委，基本上每個培養(yǎng)單位都有專家擔(dān)任評委。根據(jù)《山東大學(xué)優(yōu)秀研究生獎學(xué)金評審辦法》山大研字〔２0０9〕55號文件相關(guān)評審要求和評審基本條件，各組評委投票選出了我校２009年度校長獎學(xué)金擬獲獎?wù)呙麊危皇前凑諏W(xué)院分配的名額.(2）公示時間共４天，并不是大部分時間在假期，而且周末兩天也安排了專人接聽公示電話.公示渠道除了電話外還有信箱，即使在周末,公示信箱也可以正常接收郵件。(3)關(guān)于名額分配請參考《山東大學(xué)２00９年度優(yōu)秀研究生獎學(xué)金種類、額度及基本條件》（獎學(xué)金評審?fù)ㄖ郊?)，除校長獎學(xué)金沒有學(xué)院限制外,其他高額獎學(xué)金都有指定學(xué)科或者學(xué)院限制。（4）獎學(xué)金的分配是按照各設(shè)獎單位設(shè)獎意愿進行分配,不是按照校區(qū)分配的。浦發(fā)、立青、齊魯獎學(xué)金指定的都是人文社科的學(xué)科和學(xué)院，這些學(xué)院大部分在中心校區(qū)；中科院和AMD獎學(xué)金指定的學(xué)院也大部分在中心校區(qū)。因此中心校區(qū)獲獎名額比千佛山校區(qū)多。)5．有的09級碩士生詢問我的中國銀行卡丟失,已經(jīng)掛失處理,但是我的存折仍在，學(xué)校的助研獎學(xué)金、助管獎學(xué)金是發(fā)放在存折中，還是發(fā)放在卡里，會影響補助的發(fā)放嗎?（卡折是一體的,技術(shù)問題請直接咨詢中國銀行歷城支行.學(xué)校各種獎學(xué)金都只給銀行學(xué)生姓名。)６．有的學(xué)生咨詢關(guān)于校長獎學(xué)金評選的有關(guān)事宜.（校長獎學(xué)金推薦人選的分配原則為：每個培養(yǎng)單位不分在校生多少，都可以推薦一名最優(yōu)秀的博士生和碩士生參加校長獎學(xué)金的評審.在評委的選擇上，我們按照導(dǎo)師回避的原則,在學(xué)校學(xué)部學(xué)術(shù)委員會成員以及基層單位學(xué)術(shù)委員會成員中選擇了2９位專家學(xué)者作為本年度獎學(xué)金評審委員會評委，基本上每個培養(yǎng)單位都有專家擔(dān)任評委.根據(jù)《山東大學(xué)優(yōu)秀研究生獎學(xué)金評審辦法》山大研字〔２009〕５５號文件相關(guān)評審要求和評審基本條件，各組評委投票選出了我校２00９年度校長獎學(xué)金擬獲獎?wù)呙麊?，而不是按照學(xué)院分配的名額。)７．有的0８級學(xué)生反映某單位獎學(xué)金評定工作中的一個問題。（請問你反映的是哪個單位的問題？望來信告知，以便我們進行調(diào)查和處理.）8．有的學(xué)生對關(guān)于獎學(xué)金評審提出了自己的建議。（校長獎學(xué)金推薦人選的分配原則為：每個培養(yǎng)單位不分在校生多少，都可以推薦一名最優(yōu)秀的博士生和碩士生參加校長獎學(xué)金的評審.本年度校長獎學(xué)金的評審按照學(xué)部分為人文社科、理工、醫(yī)學(xué)三大組，相近學(xué)科在一起評審.在評委的選擇上，我們按照導(dǎo)師回避的原則,在學(xué)校學(xué)部學(xué)術(shù)委員會成員以及基層單位學(xué)術(shù)委員會成員中選擇了29位專家學(xué)者作為本年度獎學(xué)金評審委員會評委，基本上每個培養(yǎng)單位都有專家擔(dān)任評委。根據(jù)《山東大學(xué)優(yōu)秀研究生獎學(xué)金評審辦法》山大研字〔２009〕5５號文件相關(guān)評審要求和評審基本條件，各組評委投票選出了我校20０9年度校長獎學(xué)金擬獲獎?wù)呙麊危皇前凑諏W(xué)院分配的名額。）團委：1．有的學(xué)生對關(guān)于興隆山校區(qū)社團活動場地問題提出了自己的建議.（我們十分理解社團的同學(xué)們對活動場所需求的迫切性,也努力想辦法為同學(xué)們的活動創(chuàng)造更多的便利條件。目前,興隆山校區(qū)大學(xué)生活動中心、中心校區(qū)社團活動中心、洪樓校區(qū)大學(xué)生俱樂部、千佛山校區(qū)舜園大學(xué)生活動中心的場所均面向校級學(xué)生社團免費使用，另外,如果你們舉辦的活動是一些小型講座、學(xué)習(xí)交流等聲音不大的活動,也可以使用教務(wù)處特批的社團專用教室。由于全校社團數(shù)量較多,申請使用學(xué)校活動場所，請參閱《山東大學(xué)學(xué)生社團工作手冊》上面的各項規(guī)程和申請辦法,提前報送至社團聯(lián)合會審批。目前防控形勢依然嚴(yán)峻，為保障同學(xué)們的身體健康,按照學(xué)校有關(guān)部門要求，我們不提倡舉辦室內(nèi)大型活動。我們建議各社團的同學(xué)們將社團內(nèi)部分成不同的活動小組,分組就近就便開展各類小型活動或室外體育類小型活動，你也可以咨詢其他一些比較有經(jīng)驗的大型社團的負(fù)責(zé)同學(xué),他們開展的一些小型特色活動也許會對你們社團策劃活動有一些啟發(fā)。）２．有的學(xué)生咨詢關(guān)于全運會賽會志愿者考評方案的有關(guān)事宜.（關(guān)于全運會志愿者考評正在開始,目前，評比的依據(jù)首先是所在崗位的評價,這個評價是由被服務(wù)方作出的，對于田徑比賽的賽會志愿者是由田徑競委會作出的,我們已經(jīng)將結(jié)果轉(zhuǎn)給各相關(guān)學(xué)院，但是由于評比表彰的名額有限，還需要在各團隊中進一步評選。田徑競委會評選工作起動得早,事實上，省、市、學(xué)校各級評比表彰才剛剛開始,我們會通過各種方式對志愿者進行公平公正的考核，也請同學(xué)提出寶貴的建議,有事可電話699６１。）3．有的學(xué)生咨詢關(guān)于全運會志愿者服裝其中的腰包問題。(經(jīng)落實你所在學(xué)院已發(fā)。請你咨詢學(xué)院負(fù)責(zé)老師,老師會給你明確答復(fù)。）4．有的學(xué)生反映社會實踐先進個人評選中的一個問題。（山東大學(xué)200８-2009年度學(xué)生社會實踐活動先進個人是根據(jù)《關(guān)于做好200８—2０09學(xué)年度學(xué)生社會實踐活動交流總結(jié)與評比表彰工作的通知》的有關(guān)安排,經(jīng)學(xué)院、校級組織及社團資格審查并推薦，校團委復(fù)審并評選出來的,公示期間無異議；經(jīng)學(xué)院反饋及調(diào)查，未發(fā)現(xiàn)你所反映的“有些沒有參加過社會實踐的學(xué)長學(xué)姐卻在最終的考核中成為了先進個人"情況存在,如果你仍有異議，請告知具體信息,我們會盡快處理。感謝你對我們工作的監(jiān)督和支持.)5．有的學(xué)生詢問在寒假實踐有個人或團隊立項嗎？如果有的話有哪些要求呢？什么時候，以何種方式開始申請呢？寒假的實踐是不可以列入暑期實踐評選的對嗎？(今年的寒假比較長，會考慮是否設(shè)立個人或團隊立項，具體要求請及時關(guān)注相關(guān)通知；寒假的社會實踐可以列入暑期社會實踐評選.）6．有的學(xué)生詢問今年舉辦的課外學(xué)術(shù)大賽的校評剩余獎項什么時候能評出來？（請告知是哪個部門舉辦的？以便我們進行落實。)學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心:１。有的0６級學(xué)生咨詢我校大四畢業(yè)生入伍(以干部入的類型的政策和條件.）(我校大學(xué)生應(yīng)征入伍工作由學(xué)校武裝部進行組織，請你電話咨詢武裝部,咨詢電話：64632。）2．有的08屆畢業(yè)生詢問當(dāng)時簽約某公司,但至今沒有給落戶口，公司說我的戶口沒法落了,我該怎么辦？或者把戶口遷回原藉嗎？（根據(jù)目前有關(guān)規(guī)定，畢業(yè)生必須持就業(yè)報到證才能落戶，因此，你必須與所在單位進行交涉,弄清楚不能落戶的原因。如果公司不能給予落戶，而你又打算將戶口落回家庭所在地,則必須辦理改派手續(xù),持新的就業(yè)報到證才能將戶口落回家庭所在地。如果你還有不清楚的問題，請電話咨詢就業(yè)指導(dǎo)中心，聯(lián)系電話：０５3１—8８3６4779。）３。有的06級學(xué)生詢問我已保送去了外校，可是最近由于一些原因，我想工作了，不知道是不是可以選擇就業(yè)而不去讀研究生了?（被保送研究生的應(yīng)屆畢業(yè)生如果要就業(yè)，須征得所在學(xué)院和研究生院的同意后方可與用人單位簽約就業(yè)。）教務(wù)處：1．有的學(xué)生咨詢明年本科生推資格的有關(guān)事宜。（請你到所在學(xué)院的教務(wù)室找教務(wù)員老師咨詢或找輔導(dǎo)員老師咨詢。他們會給你解釋和說明。）２．有的高考考生希望學(xué)校給自己一個自我考察的機會，在高考前的面試中給我一個把握明天沖擊未來的機會。（從信中可以看出你是一個有責(zé)任感和使命感的自信的年輕人,這是我們這個時代所需要的精神。山東大學(xué)歡迎綜合素質(zhì)高的學(xué)生踴躍報考,也期待著你能成為山大人。我校自主招生簡章將于１2月初公布，屆時請你關(guān)注.祝你成功!)3.有的學(xué)生提出關(guān)于在趵突泉校區(qū)開放自習(xí)室晨讀的建議。（自習(xí)室我們根據(jù)上自習(xí)學(xué)生的數(shù)量來開放的.如果同學(xué)反映多的話，我們可以考慮。）４．有的學(xué)生對學(xué)生活動使用教室提出了自己的建議。（經(jīng)核實這兩間教室未批給社團活動使用,如沒有學(xué)校教務(wù)處的教室審批單，社團不得私自使用教室。自習(xí)學(xué)生可以不讓出位置。）5．有的威海分校06級學(xué)生詢問今年保研到總校.與導(dǎo)師聯(lián)系后，我打算在總校完成畢業(yè)設(shè)計，我該如何辦呢？(請跟總校的有關(guān)學(xué)院的教務(wù)員老師聯(lián)系，何時做畢業(yè)設(shè)計，學(xué)院會有安排和通知.手續(xù)和住宿的事也請問學(xué)院。）6.有的學(xué)生咨詢關(guān)于科技立項中期檢查的有關(guān)事宜。（你這次可以按照發(fā)票實報實銷(前題是總額不超過創(chuàng)新基金總經(jīng)費１200元）。如果下學(xué)期結(jié)題,答辯順利結(jié)題，則沒有后續(xù)事宜。如果結(jié)題答辯你們沒有順利結(jié)題，則需要將部分經(jīng)費(報銷總金額６00元)退給我們。）7。有的學(xué)生詢問普通話考試可以考幾次？如果這次成績不理想，以后還可以考嗎？（在校期間只組織一次普通話考試。）8。有的學(xué)生詢問學(xué)校什么時候能下來期末考試時間安排?（將在下周教務(wù)處網(wǎng)頁上公布,請你關(guān)注。）9．有的0６級學(xué)生咨詢關(guān)于畢業(yè)生和學(xué)位證的一個問題.(可以提供畢業(yè)證和學(xué)位證的復(fù)印件。)１0．有的學(xué)生咨詢保研資格的一個具體問題.（保研資格有效.)11．有的高考考生詢問山大的自主招生什么時候開始報名？（由于今年教育部文件尚未下發(fā)，簡章推遲到下周公布，具體時間請關(guān)注山東大學(xué)招生在線網(wǎng)站。）12．有的學(xué)生建議下午上課的時間推遲到2點。（感謝你對學(xué)校工作的關(guān)注.由于學(xué)校在校學(xué)生人數(shù)多,而教室資源相對是緊缺，為保證博士、碩士、本科等多個層次的學(xué)生都能按時修完課程，許多課程不得不安排在晚上進行。春秋冬季13:０0上課既能保證下午的課時按時完成,又不會使晚上的課程結(jié)束的太晚。因此,請同學(xué)們理解并作出適當(dāng)調(diào)整，適應(yīng)現(xiàn)行的作息時間,避免影響工作和學(xué)習(xí)。)研究生院:1．有的學(xué)生就延期畢業(yè)與博導(dǎo)問題談出了自己的看法。（我們正在落實中。由于你說的問題涉及到導(dǎo)師，我們不解具體情況，需向?qū)W院核實。學(xué)校對導(dǎo)師的科研、工作等方面有明確的要求的,頒布過文件（《山東大學(xué)博士導(dǎo)師遴選實施細(xì)則》），在研究生院網(wǎng)站-—學(xué)位辦公室——學(xué)位文件能找到，你可以閱讀一下。）2．有的學(xué)生咨詢關(guān)于蓋章收費的有關(guān)事宜。（研究生院負(fù)責(zé)向在校研究生提供學(xué)生證明、成績單用印工作.現(xiàn)在正常情況是給每位同學(xué)免費提供三份成績單和學(xué)生證明的用印。多于三份的證明和成績單以及出國用的成績單一直是按學(xué)校20０１年有關(guān)規(guī)定每份加印收取伍元的公證費，所收費用直接交到學(xué)校財務(wù)處.加印收費主要是限制大量加印的情況，因為以往有的同學(xué)出外聯(lián)系工作等,來研究生院加印成績單數(shù)量上百份，人數(shù)集中在畢業(yè)前的一段時間，使辦公室無法正常辦公,所以研究生院適當(dāng)收費以減少用印證明的數(shù)量。另外我們?yōu)榱私o同學(xué)們提供方便,一直提倡讓各學(xué)院負(fù)責(zé)學(xué)生成績的老師收集學(xué)生證明和成績單,定期集體來研究生院加印，不收取任何費用,數(shù)量也不限制，以解決學(xué)生開證明和成績加印收費的問題。)3．有的學(xué)生詢問能否把２010年國家公派研究生項目選派工作政策宣講咨詢會的有關(guān)資料發(fā)給我呢？（2０10年國家公派項目請見研究生院公派留學(xué)網(wǎng)頁上的通知，宣講會PPT見附件，有事情咨詢培養(yǎng)辦王老師，電話：88３６46７3。）４.有的學(xué)生咨詢我校2010年研究生報名中的一個問題。（已經(jīng)責(zé)成有關(guān)部門進行核實,希望你能提供詳細(xì)信息。）５。有的學(xué)生咨詢關(guān)于研究生學(xué)制改革的有關(guān)事宜.（學(xué)校黨政聯(lián)席會已討論通過總體原則,博士生全面改為４年,全日制專業(yè)學(xué)位為２年,部分科學(xué)學(xué)位碩士改為2年，具體專業(yè)還要和各單位協(xié)商確定。明年上半年修定培養(yǎng)方案后,各學(xué)期的詳細(xì)安排就可確定。)繼續(xù)教育學(xué)院：1。有的學(xué)生詢問山東大學(xué)有關(guān)于向?qū)W生方面的播音培訓(xùn)嗎？(首先感謝你對山東大學(xué)的信任和關(guān)注。山東大學(xué)備案的培訓(xùn)項目沒有播音方面的，若你有其他方面的信息請及時聯(lián)絡(luò)。)2。有的學(xué)生咨詢關(guān)于畢業(yè)學(xué)歷的有關(guān)事宜。（關(guān)于畢業(yè)證書注冊的問題,我們已經(jīng)與省教育廳溝通，省教育廳同意向教育部匯報,然后尋求解決辦法。另外，你?？谱C書的注冊問題建議向有關(guān)單位查詢。)圖書館：1．有的學(xué)生詢問不知道學(xué)校能否訂一本《西班牙語學(xué)習(xí)》或者相似與西班牙語相關(guān)的期刊？（目前是征訂２0１0年期刊的時間，想知道你在哪個校區(qū)？因為需要的《西班牙語學(xué)習(xí)》或者相似與西班牙語相關(guān)的期刊需要放在圖書館期刊室的,可以電話告訴我們：6４903.)2.有的學(xué)生建議圖書館應(yīng)允許學(xué)生續(xù)借圖書。（感謝你使用圖書館并提出自己的建議.在圖書館的借閱規(guī)則中,學(xué)生可以續(xù)借圖書，只是該書有人預(yù)約,不能續(xù)借。）后勤管理處:1．有的教師反映樓宇中心有的工作人員的服務(wù)態(tài)度問題.(感謝老師對我們工作的支持和監(jiān)督,我們對此事進行了調(diào)查：（1）根據(jù)調(diào)查，老師您說的工作人員態(tài)度惡劣問題不屬實，若還有疑問可當(dāng)面交流.聯(lián)系電話：0５３1

８83６6０76。（2）關(guān)于投影機每次上課出現(xiàn)3次問題，請老師說明是哪個教室,若確實是投影機問題，我們會申請更換設(shè)備.（３）關(guān)于勤工助學(xué)的問題,我們提供的勤工助學(xué)崗位就是您所提及的工作內(nèi)容,我們此處的多媒體管理員應(yīng)是４人,現(xiàn)僅用2人,其他工作由勤工同學(xué)補崗?fù)瓿晒ぷ魅蝿?wù)，如還有疑問可電話聯(lián)系,亦可當(dāng)面交流。再次感謝您對我們工作的支持和監(jiān)督。）2．有的學(xué)生反映中心校區(qū)學(xué)生食堂飯菜價格的問題.（首先感謝你給我們工作提出了寶貴的意見。遵循保障低消費、滿足高消費的原則，一層食堂的菜品分低、中、高三檔,按窗口劃分,價格從0．8-5元按份出售,醬炸貨按斤稱量.請你直接與我們溝通聯(lián)系，提出寶貴意見,以便我們更好的為廣大師生服務(wù).）3.有的學(xué)生反映中心校區(qū)東公教樓108教室的一個窗戶壞了需要更換,需要維修.(經(jīng)我們檢查不是窗戶壞了，而是因為窗戶關(guān)的方式不正確,以后遇到此類情況,反向操作一下,就可以了.）４．有的學(xué)生咨詢洪家樓校區(qū)宿舍16號樓前的小河的有關(guān)事宜。（宿舍樓前的小河是濟南市主要泄洪溝之一，這段不在我校范圍內(nèi),應(yīng)由地方政府負(fù)責(zé)清理。我們將積極向地方政府反映，爭取落實解決。）5．有的學(xué)生反映中心校區(qū)理綜樓1１５教室的門壞了。（這門因為原材料在使用過程中慢慢變形所致，我們已安排維修人員利用課余時間盡量維修,爭取盡快修復(fù)。）6．有的教職工寄來表揚信。全文如下:我是家住甸柳宿舍的一名教職工。陽臺逢雨雪必漏，長達4個月。本周聯(lián)系學(xué)校樓宇中心,現(xiàn)維修已結(jié)束。在此過程中,樓宇中心綜合質(zhì)量部的呂老師、屋面報修熱線的李老師認(rèn)真協(xié)調(diào)、及時回復(fù)，工作嚴(yán)謹(jǐn)、態(tài)度和氣，負(fù)責(zé)維修的房經(jīng)理維修細(xì)致、耐心.作為住戶我非常滿意,對以上人員提出表揚。希望后勤工作人員向他們學(xué)習(xí)，為家屬區(qū)實行物業(yè)代理打一個好頭。7.有的學(xué)生反映趵突泉校區(qū)100號院有的宿舍暖氣不熱的問題。（號院的供暖問題已得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，正在組織實施方案，以徹底解決號院供暖問題。)８。有的學(xué)生反映趵突泉校區(qū)學(xué)生宿舍9號樓209室暖氣不熱的問題.(我們盡快派人落實情況，給予維修,以保證供暖。）9．有的學(xué)生反映千佛山校區(qū)9號教學(xué)樓、５號教學(xué)樓有的樓管人員的服務(wù)態(tài)度問題。（針對你所提意見，我們會加強管理員培訓(xùn)力度，提高其服務(wù)質(zhì)量。謝謝你對我們工作的監(jiān)督和支持。）10.有的學(xué)生反映千佛山校區(qū)有的教室暖氣不熱的問題。（前一段時間因天然氣供應(yīng)不足問題，造成趵突泉校區(qū)和千佛山校區(qū)部分暖氣不好，經(jīng)與港華公司協(xié)調(diào)后，已有很大改觀,具體問題可以打電話９５850或９2582聯(lián)系處理。)１1．有的學(xué)生反映趵突泉校區(qū)1８號宿舍樓有的宿舍暖氣不熱的問題。（我們一定會調(diào)查此事,并給你回復(fù)結(jié)果。)１２。有的學(xué)生對千佛山校區(qū)主樓維修工作提出了自己的建議。（感謝你對該項目的支持和關(guān)心，我們又進一步強調(diào)了安全和質(zhì)量問題，請放心。)（學(xué)生回復(fù)：昨天已經(jīng)感受到了發(fā)生的變化,對貴中心的辦事效率及責(zé)任心由衷地敬佩，有諸位的敬業(yè)精神，山大的前景值得期待。)13。有的學(xué)生反映中心校區(qū)收發(fā)室掛號信件中的一個問題.（關(guān)于您反映的掛號信問題經(jīng)我們了解得知的確如同學(xué)所說在收發(fā)室很長時間無人領(lǐng)取。我校收發(fā)信件的程序是這樣的：（１)郵政局把報紙信件送達學(xué)校收發(fā)室;（２)收發(fā)室按照院系、處室、班級信箱把信件分發(fā)至各信箱；（３）各單位由專人負(fù)責(zé)領(lǐng)取，學(xué)生由各班級通信員憑證件領(lǐng)取.學(xué)生如何填寫通信地址在新生入校時我們發(fā)放的通知中有詳細(xì)的介紹；另外在校園網(wǎng)“公共資訊”“通訊指南”中也有詳細(xì)的通信聯(lián)系地址書寫的格式。按照同學(xué)所說的地址填寫方式收發(fā)室是無法投遞的,即使有電話也很難與您聯(lián)系，比如許多特快專遞需要及時聯(lián)系,在上班時間聯(lián)系往往都不開機或打不通電話。所有給據(jù)郵件(需要憑證領(lǐng)取的郵件）都是有時限的,到期就要退回郵局。請同學(xué)給與諒解!并請同學(xué)在今后書寫地址是能按照正確的地址準(zhǔn)確填寫。）1４.有的學(xué)生反映千佛山校區(qū)西配樓某洗手間安全的一個問題。（我們會加強門值夜間巡查力度,如同學(xué)再遇到類似情況請立即報警。）15。有的學(xué)生反映興隆山校區(qū)欣園餐廳半份米飯的數(shù)量問題。（我們將針對售米飯員工進行標(biāo)準(zhǔn)化售飯培訓(xùn)，力爭公平準(zhǔn)確。我校食堂售米飯價格是０。1元/50克，０。4元／200克，0.7元／35０克，在一層投拆受理處設(shè)有公平稱，如有異議可稱量，值班經(jīng)理會熱情為您服務(wù)。）１6.有2名學(xué)生分別來信詢問能不能多開放一些自習(xí)室，為我們這些考研的學(xué)子提供一個文明、輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境?(自習(xí)室的開放,我們是根據(jù)上自習(xí)的學(xué)生數(shù)量來確定的,如上自習(xí)的同學(xué)多可以增開自習(xí)室.）17。有的教職工反映趵突泉校區(qū)西村７號樓入樓口道路中央豎著一棵大樹，堵塞消防通道，建議抓緊移除。（我們已向園林部門請示，有待批復(fù).）18．有的教職工反映趵突泉校區(qū)西村7號樓的院子里,學(xué)校費了很大的勁給鋪上了花磚，優(yōu)美了環(huán)境,職工非常高興,但個別家屬不自覺,廢品和雜物堆放在其中,希望管一管.（我們會協(xié)調(diào)住戶盡快解決的。）19.有的學(xué)生對學(xué)校水電辦通知（１1月27日18時至２8日18時；11月30日18時至１２月1日１8時千佛山校區(qū)主樓、東西配樓停電)提出了自己的建議.（通知已公布,有關(guān)部門已做好準(zhǔn)備，無法進行更改，請予諒解.）２0．有的學(xué)生反映趵突泉校區(qū)教學(xué)八樓有的樓管人員在樓內(nèi)吸煙.(我們會加強樓管人員的管理,杜絕此類事情發(fā)生。)２１．有的學(xué)生反映趵突泉校區(qū)學(xué)生宿舍9號樓有的宿舍暖氣不熱的問題。(你是哪個宿舍的，請告訴我們,或者告訴我們聯(lián)系電話。）２２。有3名學(xué)生分別來信反映千佛山校區(qū)浴室水溫過熱的問題。（已安排人員過去測試，調(diào)整了。)23．有的學(xué)生反映興隆山校區(qū)欣園餐廳飯菜質(zhì)量問題。（首先感謝你對發(fā)熱同學(xué)配餐的關(guān)心，興隆山校區(qū)校醫(yī)院隔離病人供餐是由悅園餐廳提供。２009年9月５日上午悅園餐廳接到學(xué)校通知，興隆山校區(qū)學(xué)生有發(fā)熱現(xiàn)象,中心領(lǐng)導(dǎo)對配送餐工作高度重視并詳細(xì)部署，2009年10月17日起,隨著發(fā)熱人員的增加，學(xué)校和校醫(yī)院加大對發(fā)熱人員的醫(yī)治和觀察力度,接學(xué)校通知有原每人每天１２元標(biāo)準(zhǔn)，提高到20元標(biāo)準(zhǔn),為此我們成立以食堂管理員負(fù)責(zé)、管理員助理為專職品嘗員、兩位廚師長為專職廚師共９人（悅園餐廳員工共計42人)的配餐隊伍，制定了周菜譜（見附表）,及時聽取校醫(yī)院反饋的同學(xué)們的意見和建議，并對菜譜做相應(yīng)的調(diào)整,盡量滿足發(fā)熱同學(xué)不同口味的需求.我們既要克服食堂員工害怕傳染自己,又要保證學(xué)生基本大伙,在人手特別緊張的情況下，直到現(xiàn)在我們依舊堅持不懈的向校醫(yī)院保證供餐。配送的早餐伊犁牌早餐牛奶保質(zhì)期３0天,每隔一天進貨一次（可查供貨記錄）,且嚴(yán)格按照ISO9000流程（經(jīng)過物流部檢驗員、食堂驗收員、班長）檢查、進貨。希望你能與我們聯(lián)系，進一步了解問題，及時改進。悅園餐廳經(jīng)理劉巖手機號：，飲食服務(wù)監(jiān)督熱線：(883）6482０，中心電子信箱是ｓ。）25。有的學(xué)生反映中心校區(qū)公教樓337教室暖氣不熱的問題。（那個房間的暖氣問題，是因一層正對面的房無法打開進行徹底疏通管道，已經(jīng)與相關(guān)學(xué)院聯(lián)系,查找鑰匙.）26．有的學(xué)生建議學(xué)校給趵突泉校區(qū)某處安裝路燈。(經(jīng)現(xiàn)場察看,此處目前暫不能安裝路燈。）２7．有的學(xué)生詢問現(xiàn)在校園內(nèi)樹葉基本落完了，草坪上蓋滿了樹葉，往年是怎么處理的呢？(謝謝你對我校校園環(huán)境的關(guān)注。我們已安排工作人員進行逐步清理.）２8。有的學(xué)生反映千佛山校區(qū)學(xué)生宿舍10號樓西邊挖下水道，挖出許多垃圾和污水，堆路旁,需要清理。(我們的工作人員現(xiàn)場察看，此處的垃圾是水電維修工程遺留的問題，我們已與有關(guān)部門聯(lián)系,盡快解決。）２9.有的學(xué)生反映中心校區(qū)學(xué)生宿舍1號樓手機信號的有關(guān)問題。(關(guān)于這位同學(xué)反映中心校區(qū)1號樓手機信號問題的回復(fù)如下:?中心自成立以來，對學(xué)生反映校園通訊的問題，我們積極協(xié)調(diào)有關(guān)通訊運營商，努力為同學(xué)們創(chuàng)造一個方便、快捷、高效的通訊環(huán)境。

對該同學(xué)反映的１號樓手機信號差的問題，我們正積極協(xié)調(diào)移動運營商和宿舍管理中心等學(xué)校相關(guān)部門進行現(xiàn)場測試。移動運營商需要根據(jù)現(xiàn)場測試情況決定是安裝移動放大器還是建基站。很高興能收到師生的意見和建議,這無疑能促進我們工作的改進、為師生提供更加完善的通訊服務(wù)。)30.有2名學(xué)生分別來信反映興隆山校區(qū)有的學(xué)生宿舍暖氣不熱的問題。（請告訴我們你是哪個宿舍的?我們好安排人員快給你維修。最近我們安排人對學(xué)生宿舍的供暖進行了檢查，沒有發(fā)現(xiàn)低于規(guī)定供暖溫度的宿舍。）31.有的學(xué)生反映中心校區(qū)文史樓某教室有的日光燈管壞了。（我們已安排維修人員進行維修。）3２。有的學(xué)生反映趵突泉校區(qū)有的道路需要維修。（道路維修改造工作已列入1１0年校慶維修計劃中，很快就要落實。）３3．有的學(xué)生詢問為什么趵突泉校區(qū)圖東圖西外墻重新粉刷呢？（是為了美化校園環(huán)境而做的。）34。有的學(xué)生反映千佛山校區(qū)有的學(xué)生宿舍暖氣不熱和有的維修人員服務(wù)態(tài)度問題。(我們將進行調(diào)查，落實解決。）３5.有的學(xué)生反映興隆山校區(qū)學(xué)生宿舍2號樓２１０室的電話壞了.(我們將與學(xué)生聯(lián)系,落實解決。)３6．有的幼兒家長給第一幼兒園的工作提出了自己的建議.（感謝您對幼兒園工作的關(guān)注和建議。針對您提出的幾條建議,做如下交流:（1）山大幼兒園網(wǎng)站問題幼兒園網(wǎng)站由幼教中心統(tǒng)一建設(shè)管理，幼兒園不再獨立建站。中心網(wǎng)站已經(jīng)建立并開始運行(），我們會根據(jù)家長的需求不斷完善。目前為了方便家園聯(lián)系，幼兒園各班都建立了QQ群，班長任管理員，方便與家長溝通。幼兒園也建立了愛心家園ＱQ群。號碼是９３7９２119，目的也是方便家園聯(lián)系,及時了解家長意見和建議。幼兒園的郵箱、園長郵箱、幼兒園電話、園長電話已在園內(nèi)大廳向家長公布，幼兒園yeｙ1＠．cn;園長信箱ｙhwａｎ.ｃn.幼兒園電話８8３７７0７0；園長電話883770３0，。歡迎常聯(lián)系。(２）關(guān)于幼兒園攝像頭對家長開放的問題我們可以跟有關(guān)部門尋求相關(guān)的技術(shù)問題.如條件具備可以定時開放。這期間我們會繼續(xù)定期向家長開放半日活動，元旦即將來到，歡迎您屆時參加這期的家長開放活動。（３）關(guān)于班級配備溫度計、濕度計、加濕器的問題溫度計和濕度計我們已經(jīng)考慮配備。但加濕器在幼兒園作用不大，因幼兒園教室需經(jīng)常開窗通風(fēng)，門窗不是密封的,不像家里那樣干燥,請家長放心。（4)關(guān)于孩子午睡脫衣的要求多年來我們一直堅持午睡時給孩子脫外套的工作要求,老師們執(zhí)行的也很好。但是，就活動室目前溫度，如果孩子只穿內(nèi)衣午睡的話不適合,很容易感冒。（5）關(guān)于吃飯問題大中班的孩子都是用分隔餐盤吃飯的.因為小的孩子吃飯慢，用餐盤飯菜容易涼，再加上孩子動作還不協(xié)調(diào)需要老師喂飯,用餐盤不太方便，所以沒給小班孩子配備分隔餐盤。但是每個孩子吃飯時都是一盤一碗的。對家長要求使用分隔餐盤的要求，我們可先選一個班嘗試一下，如果適宜的話，可以在所有小班配備分隔餐盤。(6）關(guān)于放學(xué)后開放院子的問題在現(xiàn)有操場面積小、孩子多的情況下，同一時間面向全體孩子開放，會出現(xiàn)場面擁擠、不利于孩子安全的現(xiàn)象.平時我們都是分配好各年齡班活動的時間，有組織地分批進行戶外活動。確保戶外活動２小時以上。（7)關(guān)于孩子喝水問題讓孩子多喝水是家長和老師的共同愿望。但有的孩子不愛喝水，老師為了讓孩子喝足夠的水,采用了很多辦法。長期以來，幼兒園一直堅持《日常工作巡查制度》，園長和副園長每天都到各班進行巡視,每天巡視六次，目的是為了及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。而且有檢查記錄。對于發(fā)現(xiàn)的問題，及時給班級反饋，要求班級及時整改.今后我們還將繼續(xù)加大管理力度，工作再細(xì)致一些,對員工的要求再嚴(yán)格一些,不斷提高幼兒園的服務(wù)質(zhì)量。）基建處：1．有的學(xué)生對建筑工程隊的車輛走北門進學(xué)校提出了自己的建議.（學(xué)校已經(jīng)與歷城區(qū)建委、交警、市政局、環(huán)衛(wèi)局、園林局等有關(guān)部門協(xié)調(diào)，計劃在北門東側(cè),東體育場向北新開一個施工車輛專用門，以緩解北門交通壓力,保證安全和整潔,現(xiàn)各部門手續(xù)正在辦理中。如有問題請致電：69596.)2.有的學(xué)生咨詢關(guān)于趵突泉校區(qū)新餐廳建設(shè)的有關(guān)事宜。(趵突泉校區(qū)規(guī)劃為拆除禮堂后建設(shè)新食堂,新食堂建成后，拆除舊食堂后建設(shè)趵突泉校區(qū)齊魯講堂,齊魯講堂規(guī)劃為地下一層為學(xué)生活動中心,地上一層為報告廳?，F(xiàn)在舊禮堂拆除后原計劃即開始建設(shè)新食堂，由于新的政策變化和全運會的影響，如:全運會期間特別是召開前新工程各項手續(xù)批復(fù)延緩，同時,濟南市增加了名泉辦審批、渣土處理審批、施工圖聯(lián)審招標(biāo)前辦理、控制價的編制等等新的建設(shè)前期審批手續(xù)，且都有時間要求,并且全運會期間各部門對項目審批進展緩慢，，故延遲至今建設(shè)手續(xù)未審批完畢,現(xiàn)全運會結(jié)束后，學(xué)校正抓緊時間催辦前期手續(xù),預(yù)計春節(jié)前可開工建設(shè)。非常感謝同學(xué)對學(xué)校建設(shè)發(fā)展的關(guān)心,歡迎多提建議和意見。）宣傳部：1．有的學(xué)生提出關(guān)于建設(shè)山東大學(xué)校園儒家文化的建議。（我們將盡快研究給予答復(fù)，屆時與你聯(lián)系。）人事處：1．有的教師對申報晉升專業(yè)技術(shù)職稱的科研成果、科研項目等截止時間提出了自己的建議。（07年以前工資調(diào)整均在每年的10月份,由此,學(xué)校決定無論專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘工作何時結(jié)束,當(dāng)年度的聘任時間均為9月份，晉升人員工資兌現(xiàn)后10月份還可以升級.既然是９月份聘任,所有的審批材料截止時間必須為9月底。為了保障教職工的利益,這種做法一直延續(xù)到現(xiàn)在.）2。有2名教師分別來信詢問今年的職稱評定工作什么時侯開展？（首先感謝您給我們工作提出的建議。學(xué)校的專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審工作是一項政策性很強的工作，是學(xué)校當(dāng)年幾項重大工作之一，此項工作的開始時間不是人事處一個職能部門決定的,而是由學(xué)校黨政聯(lián)席會議通過決定.因此，工作何時開展要看學(xué)校整體工作部署與安排。

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３．有的新入校的教職工詢問我目前落在集體戶口,在父母家住，如何在學(xué)校申請一個住房,程序怎么辦理?（我校2005年最后一次分配住房后,學(xué)校已沒有住房，公布了《山東大學(xué)新聘教師申請住房貨幣補貼有關(guān)問題的通知》(山大人字［2005］66號文件）,大致內(nèi)容是具有博士學(xué)位的新聘教師可申請享受一定的住房貨幣補貼，您如果符合條件，可以從人事處網(wǎng)站常用表格下載后填寫申請。不是該《通知》規(guī)定范圍內(nèi)的教職工則不享有該項政策。)科技處：1.有的教師對申報項目的查新工作提出了自己的建議。(我們已經(jīng)了解了詳細(xì)情況，鑒于時間問題,我們征求有關(guān)部門意見后這樣處理；申報材料還是按照文件要求的時間按時上交,查新報告可以在１２月20日前補充,感謝你對學(xué)校科技工作的關(guān)注和支持。）社科處：1。有的學(xué)生對山大儒學(xué)高等研究院提出了自己的建議。（謝謝你的寶貴建議,我們會認(rèn)真關(guān)注的。）計劃財務(wù)處:1．有的教師建議能否考慮為科研經(jīng)費管理系統(tǒng)增加帳目變動短信通知功能。（已與這位老師進行了溝通和交流，學(xué)校也正在考慮此事。）公安處:１.有的大二學(xué)生詢問我家鄉(xiāng)是山東德州,目前在廈門大學(xué)進行為期一年的交流。由于現(xiàn)在要辦理港澳通行證,我目前的戶口是哪里？是德州、濟南還是廈門?（你應(yīng)該清楚戶口在何地。如果你考入山大時未將戶口遷來學(xué)校，戶口就應(yīng)該在其原戶口所在地(去年山東省規(guī)定考取本省高校的學(xué)生不遷戶口。）從這些情況來看,你的戶口應(yīng)在原籍,你可讓家長到當(dāng)?shù)嘏沙鏊樵?）2．有的學(xué)生詢問興隆山校區(qū)３號教學(xué)樓北面有兩輛小運輸車,已放置大半年,不知道為什么？（感謝你對學(xué)校工作的關(guān)注。此兩部車系機械學(xué)院教學(xué)用的車輛，一直用于教學(xué).）３.有的08級學(xué)生反映洪家樓校區(qū)操場的一個安全問題。（我們很重視,將派工作人員聯(lián)系學(xué)生，進行溝通和交流。)醫(yī)院與衛(wèi)生管理處：1．有的教師建議應(yīng)爭取師生接種疫苗（謝謝您提出的寶貴建議。關(guān)于目前甲流疫苗,我校尚未接到上級有關(guān)部門進行集中接種通知,也沒有給學(xué)校提供接種疫苗。學(xué)校正在和有關(guān)部門溝通和協(xié)調(diào)，爭取上級部門的支持.如果，學(xué)校組織集中的疫苗接種,我們將立即組織和通知老師、同學(xué)們進行接種。)2．有的學(xué)生對防控工作提出了自己的建議。(首先感謝你對學(xué)校防控工作的支持并提出的諸多建議！在全校師生員工的共同努力下，學(xué)校防控工作進展順利,成效明顯．針對你提出的建議我們將進一步仔細(xì)研究和調(diào)研，實施更加科學(xué)\更加嚴(yán)密的措施,完善學(xué)校防控體系.對于防控我們?nèi)圆荒艿粢暂p心，心存麻痹思想,仍應(yīng)高度重視,嚴(yán)格管理，樹立長期性\艱巨性認(rèn)識.也真心希望廣大學(xué)生能夠加強健康教育，開展"勤通風(fēng)\常洗手＼多鍛煉\足睡眠\增營養(yǎng)\少扎堆”形成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。讓我們共同努力，一道做好包括各類傳染病防控工作。）3．有的學(xué)生詢問我們辦的醫(yī)保什么時候能夠落實下來，學(xué)生能夠真正得到優(yōu)惠？（學(xué)生醫(yī)保工作學(xué)校正緊鑼密鼓的進行著，現(xiàn)我校學(xué)生參保人員信息已全部采集完畢，已上報給濟南市醫(yī)保辦。由于駐濟高校全部學(xué)生實行醫(yī)保，加之參保工作一些必須的程序要走，故醫(yī)保卡辦下來還需要一定的時間。為了不影響參保學(xué)生的切身利益，醫(yī)院與衛(wèi)生管理處的有關(guān)負(fù)責(zé)同志與濟南市醫(yī)保辦就如何盡快開展諸如報銷等工作進行了協(xié)商，近期會啟動報銷工作。如你還有其它問題，也可以給我們直接來電話：641０1。）4.有的學(xué)生希望學(xué)校能夠加強學(xué)生在身體健康方面的教育，并且每年組織學(xué)生體檢一次。（謝謝你的建議。我們目前也開始開設(shè)大學(xué)生健康選修課,同時采取綜合措施對學(xué)生實施入學(xué)查體、畢業(yè)查體、建立衛(wèi)生管理員制度,進行各類健康指導(dǎo)等活動，重點在于提高學(xué)生的健康意識和防病能力.）5．有的學(xué)生對某學(xué)院有的班級防控工作提出了自己的建議。（目前，學(xué)校防控工作正在進行,政策、措施、管理沒有變化,我們將你反映的情況進行調(diào)查，并請你提供更為祥細(xì)的信息.）6.有的學(xué)生詢問9月份以后的保險什么時候開始辦呢？（學(xué)校正在積極地與濟南市醫(yī)保辦溝通、協(xié)調(diào),目前正核對申報學(xué)生信息。對于什么時候開始報銷,我們會通過網(wǎng)絡(luò)通知學(xué)生，請你把相關(guān)的就醫(yī)材料準(zhǔn)備好,我們會及時通知你。）7．有的學(xué)生對學(xué)校的防控工作提出了自己的建議。(首先感謝你對學(xué)校防控工作的支持，對你提出的合理化建議表示感謝！學(xué)校目前防控工作正按照學(xué)校要求穩(wěn)步推進，學(xué)校的防控政策\措施在師生員工的支持下不斷完善，得到了廣大同學(xué)的理解,取得了明顯效果．對你提出的一些建議,我們將積極向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，進行調(diào)研．讓我們攜起手來共同努力，共同支持，全力做好學(xué)校防控工作，保障全校師生員工的身體健康！)８.有的學(xué)生詢問如果沒有通過校醫(yī)院轉(zhuǎn)診就直接到中心醫(yī)院或者齊魯醫(yī)院等醫(yī)院就診，產(chǎn)生的門診費、檢查費、醫(yī)療費等費用，對于參加濟南市醫(yī)療保險的我校學(xué)生，能否報銷?如果可以報銷，具體的報銷比例和報銷程序是怎樣的?(你詢問的問題，學(xué)校有明文規(guī)定，詳見《山東大學(xué)學(xué)生門診醫(yī)療管理暫行辦法》(可到醫(yī)院與衛(wèi)生管理處網(wǎng)站“學(xué)生保險”欄目查詢。）如有其它問題，也可直接給我們來電話咨詢，聯(lián)系電話:６4101，聯(lián)系人：溫老師.）網(wǎng)絡(luò)信息中心:1．有４0名學(xué)生分別來信希望學(xué)校提高網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)速。(由于中國教育與科研計算機網(wǎng)(CERNＥT）濟南節(jié)點線路擁塞，山東省內(nèi)院校網(wǎng)絡(luò)訪問速度緩慢，ＣERNＥT國家中心于１１月2０日17：30對濟南節(jié)點進行了網(wǎng)絡(luò)調(diào)整,山東大學(xué)的網(wǎng)絡(luò)接入帶寬也相應(yīng)進行了調(diào)整。調(diào)整后，校內(nèi)各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用未受到影響，但對校外網(wǎng)絡(luò)資源的訪問出現(xiàn)嚴(yán)重?fù)矶卢F(xiàn)象，影響到用戶的部分網(wǎng)絡(luò)使用。鑒于此,網(wǎng)絡(luò)與信息中心對各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用進行了流量調(diào)整，重點是保證學(xué)校電子郵件、主頁等關(guān)鍵業(yè)務(wù)及教學(xué)與科研網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。目前，網(wǎng)頁瀏覽及論文下載速度已經(jīng)有較大改觀，P2Ｐ下載和流媒體類應(yīng)用在工作時間內(nèi)受到了限制。網(wǎng)絡(luò)與信息中心將繼續(xù)積極尋求各種可行的辦法，盡快提高整體網(wǎng)絡(luò)可用性，保障學(xué)校關(guān)鍵應(yīng)用、關(guān)鍵業(yè)務(wù)和教學(xué)科研應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)可用性，盡力滿足其他應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)需求。對于目前網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀,敬請各位校園網(wǎng)用戶諒解！如果你訪問校園網(wǎng)或者感覺訪問教育網(wǎng)網(wǎng)站（比如或者新浪)慢，請與網(wǎng)絡(luò)中心聯(lián)系，電話是647３1或9278８，我們會與網(wǎng)管會一起馬上查明原因，如果訪問教育網(wǎng)不慢而訪問公網(wǎng)慢，則原因是教育網(wǎng)與聯(lián)通、電信的總互聯(lián)端口擁塞,該問題已經(jīng)向國家中心反應(yīng)，但近期可能還無法解決，學(xué)校要增加公網(wǎng)出口短期內(nèi)也不好解決。也希望你能諒解。）2．有的學(xué)生詢問我曾經(jīng)先后兩次向網(wǎng)絡(luò)信息中心咨詢網(wǎng)絡(luò)方面的問題，每次都只收到署名為校園卡管理中心的自動回復(fù),而沒有得到網(wǎng)絡(luò)信息中心的人工回復(fù)。（網(wǎng)絡(luò)與信息中心目前由兩部分組成，其中網(wǎng)絡(luò)中心主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)維護，校園卡管理中心主要負(fù)責(zé)一卡通管理，不知道你發(fā)的是網(wǎng)絡(luò)與信息中心的哪個郵箱,如果是ｓdｘ的話，該郵箱一直由校園卡管理中心管理，因此他們可能無法給你解答網(wǎng)絡(luò)問題。如果想反映問題，可以直接給網(wǎng)絡(luò)中心打電話，號碼是6４731。）檔案館：１．有2名學(xué)生分別來信咨詢關(guān)于打印本科期間成績單收費的有關(guān)事宜。（關(guān)于認(rèn)證收費問題:按照國家《檔案法》和教育部２７號令《高等學(xué)校檔案管理辦法》第３2條的規(guī)定：“高校檔案機構(gòu)是學(xué)校出具檔案證明的唯一機構(gòu)。高校檔案機構(gòu)應(yīng)當(dāng)為社會利用檔案創(chuàng)造便利條件,用于公益目的的，不收取費用;用于個人或者商業(yè)目的的,可以按照有關(guān)規(guī)定合理收取費用?！保玻埃埃的?月，學(xué)校也曾發(fā)文：《山大綜字〔200５〕30號關(guān)于印發(fā)《山東大學(xué)辦理學(xué)生成績單、畢業(yè)證書、學(xué)位證書證明管理辦法（修訂)》的通知》，對有關(guān)問題作了具體規(guī)定。因此,(1）檔案館只對我校畢業(yè)生的學(xué)籍檔案進行認(rèn)證,為維護認(rèn)證的嚴(yán)肅性,按規(guī)定所有材料認(rèn)證，以我館所存檔案為準(zhǔn).（2)我校的畢業(yè)生學(xué)籍證明收費標(biāo)準(zhǔn)是參照教育部學(xué)位認(rèn)證中心的最低標(biāo)準(zhǔn)收費，每份檔案認(rèn)證第一份為30元，英文翻譯件認(rèn)證第一份30元，中英文制作在一頁紙上，第一份按規(guī)定就是收60元,增加件5元/份。（3）檔案館所有收費均上交學(xué)校財政。我館人員收費后，按規(guī)定開具學(xué)校統(tǒng)一收據(jù).如還有未清楚事宜，歡迎來函，我們會進一步詳細(xì)解釋。)經(jīng)濟學(xué)院：1．有的學(xué)生咨詢關(guān)于志愿者評優(yōu)的有關(guān)問題。（首先，反映問題也是對學(xué)院工作的監(jiān)督和促進，在感謝之時，我們也高度重視,經(jīng)調(diào)研，回復(fù)如下：關(guān)于志愿者優(yōu)秀評選。11月23日，學(xué)院團委按照校團委通知要求,向團省委推薦優(yōu)秀志愿者，校團委進行了名額分配.接到通知后,責(zé)任老師采用飛信的形式將通知內(nèi)容通知到了每一位志愿者，并要求每位志愿者按照通知要求，以服務(wù)小組為單位進行小組評議，排列得票的先后次序,同時在學(xué)院團委的公共信箱中公布了田徑賽競賽委員會公布的對田徑賽志愿者考核的結(jié)果，部分考核不是全部優(yōu)秀的學(xué)生不能參加此次評選。在學(xué)生評議的基礎(chǔ)上，學(xué)院團委按照校團委的要求，并結(jié)合日常學(xué)生的出勤、紀(jì)律考評、稿件發(fā)表、是否小組負(fù)責(zé)人、協(xié)助帶隊老師開展工作、名額的小組分配等因素，確定了推薦名單并在學(xué)院網(wǎng)上進行了公示。上報校團委