主講人：張鎖

浙江海洲國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司

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進(jìn)口出口貨代銷(xiāo)售員主要職責(zé)作為貨代銷(xiāo)售，我需要做什么呢？每個(gè)人都有不同的回答商務(wù)1、幫助商務(wù)推廣航線產(chǎn)品和船公司產(chǎn)品2、提供完整的詢價(jià)信息以方便商務(wù)提供報(bào)價(jià)操作1、幫助操作協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系客戶1、給我提供有競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)輸方案2、幫助我解決運(yùn)輸過(guò)程中的意外問(wèn)題3、給客戶報(bào)價(jià)老板1、完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)計(jì)劃2、客戶的開(kāi)發(fā)和客情關(guān)系的維護(hù)3、負(fù)責(zé)運(yùn)費(fèi)應(yīng)收款的跟催和回收4、不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng)提升業(yè)績(jī)貨代操作員主要職責(zé)作為貨代操作，我又需要做什么呢？商務(wù)1、提供完整的訂艙信息以幫助商務(wù)進(jìn)行訂艙。

客戶1、在一票貨的整體運(yùn)輸過(guò)程中，要從托單開(kāi)始到目的港結(jié)束，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要盯緊。2、及時(shí)向客戶反饋單子和貨物的進(jìn)展情況。老板1、提升對(duì)客戶的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量2、降低和減少額外費(fèi)用的發(fā)生3、提升自身操作水平，提升操作票數(shù)4、解決過(guò)程中的復(fù)雜難題。操作銷(xiāo)售1、幫助銷(xiāo)售處理好客戶的各種問(wèn)題2、協(xié)助銷(xiāo)售拜訪客戶3、協(xié)助銷(xiāo)售維護(hù)客情關(guān)系貨代商務(wù)人員主要職責(zé)我是貨代商務(wù)，我能為大家提供如下工作內(nèi)容和服務(wù)：操作1、能與銷(xiāo)售員一起來(lái)拜訪我，幫助處理一些在船公司或航空公司上的一些問(wèn)題，特別是一些大的運(yùn)輸單子?？蛻?、能夠給我市場(chǎng)上所向無(wú)敵的競(jìng)爭(zhēng)性價(jià)格2、能夠清晰的提供報(bào)價(jià)與價(jià)格預(yù)測(cè)3、能夠幫助我進(jìn)行產(chǎn)品組合和產(chǎn)品推廣銷(xiāo)售1、所負(fù)責(zé)的航線的箱量和箱利要保證哦2、提升對(duì)銷(xiāo)售的服務(wù)滿意度3、管理和維護(hù)好上家供應(yīng)商渠道關(guān)系

老板小結(jié)提供給伙伴們最好的工作服務(wù)、確保對(duì)伙伴和客戶的服務(wù)質(zhì)量和響應(yīng)及時(shí)才能做好職責(zé)之事情客戶才能滿意為客戶提供超出預(yù)期的價(jià)值和過(guò)程體驗(yàn)積極、肯學(xué)不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)我們才能快樂(lè)的生活