2023年藥學(xué)期末復(fù)習(xí)-市場營銷學(xué)(本科藥學(xué)專業(yè))考試上岸題庫（歷年考點(diǎn))含答案（圖片大小可自由調(diào)整）卷I一.綜合考核題庫(共80題)1.購買商品和服務(wù)供自己消費(fèi)的個(gè)人和家庭，被稱為（）（章節(jié)：第四章難度：1)A、生產(chǎn)者市場B、消費(fèi)者市場C、轉(zhuǎn)售市場D、組織市場2.根據(jù)恩格爾定律，隨著家庭收入增多，用于采購食品的支出占家庭收入的比重會(huì)（章節(jié)：第四章難度：1)A、上升B、下降C、大體不變D、時(shí)升時(shí)降3.市場營銷的核心是（章節(jié)：第一章難度：1)A、生產(chǎn)B、分配C、交換D、促銷4.在市場營銷實(shí)踐中，有實(shí)力的企業(yè)率先降價(jià)往往能給弱小的競爭對手以致命的打擊。（章節(jié)：第十四章難度：5）5.促銷的目的是引發(fā)刺激消費(fèi)者產(chǎn)生（）（章節(jié)：第十六章難度：3)A、購買行為B、購買興趣C、購買決定D、購買傾向6.所謂的機(jī)會(huì)和威脅，來自企業(yè)內(nèi)部。（章節(jié)：第四章難度：1）7.市場營銷環(huán)境是企業(yè)營銷職能處（）的因素和力量，包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。（章節(jié)：第四章難度：2)A、可改變B、不可捉摸C、可控制D、不可控制8.從現(xiàn)代市場營銷學(xué)中對產(chǎn)品整體概念的定義來看，咨詢培訓(xùn)也是產(chǎn)品。（章節(jié)：第十二章難度：2）9.經(jīng)銷商品牌可以幫助經(jīng)銷商控制進(jìn)貨價(jià)格和控制貨源。（章節(jié)：第十五章難度：2）10.影響營銷定價(jià)的因素有（）（章節(jié)：第十四章，難度：2）A、營銷商品成本B、市場競爭因素C、市場需求因素D、國家有關(guān)方針政策的影響11.消費(fèi)者通常會(huì)買那些與否定群體有關(guān)的產(chǎn)品。（章節(jié)：第六章難度：2）12.簡述企業(yè)選擇目標(biāo)市場戰(zhàn)略的三種模式。（章節(jié)：第八章難度：4)13.期望產(chǎn)品是指購買者在購買產(chǎn)品時(shí)，期望得到與（）密切相關(guān)的一整套屬性和條件。（章節(jié)：第十二章難度：2)A、服務(wù)B、質(zhì)量C、產(chǎn)品D、用途14.市場定位一旦確定，不能進(jìn)行更改，以免出現(xiàn)混亂。（章節(jié)：第八章難度：3）15.規(guī)模較小且大公司不感興趣的細(xì)分市場稱為利基市場。（章節(jié)：第九章難度：3）16.在（）條件下，個(gè)別企業(yè)無力影響整個(gè)市場的產(chǎn)品價(jià)格，因而不存在企業(yè)制定原有價(jià)格的問題。（章節(jié)：第十四章難度：3)A、完全競爭B、寡頭競爭C、壟斷競爭D、不完全競爭17.某化工公司在全國各地?fù)碛?00多個(gè)零售商店，實(shí)行對銷售的集中統(tǒng)一管理，此公司的渠道組織系統(tǒng)為（）（章節(jié)：第十五章難度：4)A、所有權(quán)式垂直營銷系統(tǒng)B、管理權(quán)式垂直營銷系統(tǒng)C、管理權(quán)式垂直營銷系統(tǒng)D、復(fù)式營銷渠道系統(tǒng)18.通常，保齡球館不會(huì)向節(jié)儉者群體推廣保齡球運(yùn)動(dòng)。（章節(jié)：第六章難度：1）19.對單位價(jià)值較低、流通環(huán)節(jié)較多、流通渠道較長、市場需求較大的產(chǎn)品常采用拉式策略。（章節(jié)：第十六章難度：4）20.在經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)、國民教育程度比較高、社會(huì)風(fēng)氣比較好的地區(qū)成功推行（）策略的可能性較高。（章節(jié)：第十四章難度：3)A、撇脂定價(jià)B、顧客自行定價(jià)C、瘋狂減價(jià)D、逆向提價(jià)21.下列（）不屬于同業(yè)競爭的形式。（章節(jié)：第九章難度：3)A、份額競爭B、均勢競爭C、差別競爭D、進(jìn)入競爭22.在制定價(jià)格過程中，現(xiàn)行價(jià)格彈性的大小對確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤最大化的定價(jià)沒有影響。（章節(jié)：第十四章難度：4）23.運(yùn)輸、倉儲(chǔ)公司屬于營銷中介中的中間商。（章節(jié)：第四章難度：5）24.簡答五種主要的市場經(jīng)營觀念。（章節(jié)：第二章難度：4)25.競爭導(dǎo)向低價(jià)方法包括（）（章節(jié)：第十四章，難度：5）A、通行價(jià)格定價(jià)法B、主動(dòng)競爭定價(jià)法C、密封投標(biāo)定價(jià)法D、需求差異定價(jià)法26.廣播媒體的優(yōu)越性是（）。（章節(jié)：第十六章，難度：3）A、傳播迅速、及時(shí)B、制作簡單、費(fèi)用較低C、較高的靈活性D、聽眾廣泛E、針對性強(qiáng)，有的放矢27.工業(yè)品中的標(biāo)準(zhǔn)化、通用化程度高的產(chǎn)品，一般適合采用（）形式。（章節(jié)：第十五章難度：4)A、密集性分銷B、選擇性分銷C、獨(dú)家分銷D、壟斷性分銷28.新技術(shù)的出現(xiàn)只會(huì)給企業(yè)帶來機(jī)會(huì)。（章節(jié)：第四章難度：2）29.非營利組織的采購部門通過傳播媒體發(fā)布廣告或發(fā)生信函，說明有關(guān)要求，邀請供應(yīng)商在規(guī)定期限內(nèi)投標(biāo)的購買方式叫（）（章節(jié)：第七章難度：3)A、公開招標(biāo)選購B、議價(jià)合約選購C、日常選購D、正常購買30.“如果手機(jī)單項(xiàng)收費(fèi)了，我會(huì)……”這屬于（）。（章節(jié)：第五章難度：3)A、組織化―非偽裝問句B、非組織化―非偽裝問句C、非組織化―偽裝問句D、組織化―偽裝問句31.下列產(chǎn)品中用于廣告預(yù)算支出所占比例最高的是（）（章節(jié)：第十六章難度：1)A、鋼鐵B、軟件C、美容品D、出版32.以下屬于新產(chǎn)品開發(fā)過程的是（）（章節(jié)：第十二章，難度：2）A、構(gòu)思B、篩選C、形成產(chǎn)品概念D、商業(yè)分析E、產(chǎn)品試銷33.企業(yè)利用消費(fèi)者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產(chǎn)生的某種心理，對質(zhì)量不易鑒別的商品的定價(jià)最適宜用（）法。（章節(jié)：第十四章難度：1)A、尾數(shù)定價(jià)B、招徠定價(jià)C、聲望定價(jià)D、反向定價(jià)34.影響購買行為的心理因素主要包括（）。（章節(jié)：第六章，難度：4）A、動(dòng)機(jī)B、知覺C、學(xué)習(xí)D、態(tài)度E、信念35.從顧客做出購買決策的過程分析，企業(yè)在市場上所面對的競爭者，大體上可分為（）（章節(jié)：第四章，難度：1）A、愿望競爭者B、隨機(jī)型競爭者C、屬類競爭者（一般競爭者）D、產(chǎn)品形式競爭者E、品牌競爭者36.市場營銷4PS組合因素對企業(yè)來說是可以控制的。（章節(jié)：第十二章難度：2）37.下列問句中用得最為廣泛的是（）。（章節(jié)：第五章難度：2)A、組織化―非偽裝問句B、非組織化―非偽裝問句C、非組織化―偽裝問句D、組織化―偽裝問句38.日本公司生產(chǎn)出節(jié)省汽油的汽車，從而占據(jù)美國市場的巨大市場份額，采取的是（）。（章節(jié)：第九章，難度：1）A、攻擊市場領(lǐng)先者B、正面攻擊C、包圍進(jìn)攻D、側(cè)翼進(jìn)攻E、攻擊與自己實(shí)力相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)39.與產(chǎn)品生命周期階段相適應(yīng)，新產(chǎn)品在引入階段可采用無差異性營銷戰(zhàn)略。（章節(jié)：第八章難度：2）40.新產(chǎn)品處于導(dǎo)入期時(shí)，競爭形勢并不嚴(yán)峻，而企業(yè)承擔(dān)的市場風(fēng)險(xiǎn)卻最大。（章節(jié)：第十二章難度：1）41.科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，給企業(yè)營銷活動(dòng)既帶來發(fā)展機(jī)遇又造成不利的影響。（章節(jié)：第四章難度：3）42.（）會(huì)降低產(chǎn)業(yè)的吸引力。（章節(jié)：第九章難度：2)A、供應(yīng)商分散B、替代產(chǎn)品多C、轉(zhuǎn)換成本低D、購買者的討價(jià)還價(jià)能力弱43.市場細(xì)分化是根據(jù)（）的差異對市場進(jìn)行的劃分。（章節(jié)：第八章難度：4)A、買方B、賣方C、產(chǎn)品D、中間商44.在完全寡頭競爭條件下，當(dāng)需求有彈性時(shí)，一個(gè)寡頭企業(yè)不能通過提價(jià)而獲利；當(dāng)需求缺乏彈性時(shí)，一個(gè)寡頭企業(yè)也不能通過降價(jià)獲利。（章節(jié)：第十四章難度：3）45.無門市零售的主要形式是（）（章節(jié)：第十五章，難度：3）A、直復(fù)市場營銷B、直接銷售C、自動(dòng)售貨D、購貨服務(wù)公司E、傳銷46.影響組織市場購買的經(jīng)濟(jì)因素不包括（）（章節(jié)：第七章難度：2)A、產(chǎn)品的質(zhì)量B、產(chǎn)品的價(jià)格C、服務(wù)D、組織結(jié)構(gòu)47.營銷組合包括：廣告、人員推銷、營業(yè)推廣、公共關(guān)系。（章節(jié)：第一章難度：2）48.某種相關(guān)群體的有影響力的人物稱為（）。（章節(jié)：第六章難度：1)A、意見領(lǐng)袖B、道德領(lǐng)袖C、精神領(lǐng)袖D、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)導(dǎo)者49.整數(shù)低價(jià)方法可以給人便宜的感覺。（章節(jié)：第十四章難度：3）50.在包裝容器內(nèi)除目標(biāo)產(chǎn)品外另附有贈(zèng)品，這屬于（）（章節(jié)：第十二章難度：4)A、配套包裝策略B、附贈(zèng)品包裝策略C、類似包裝策略D、等級包裝策略51.如果產(chǎn)品用戶專業(yè)化程度高，可采用寬渠道。（章節(jié)：第十五章難度：1）52.顧客購買產(chǎn)品實(shí)質(zhì)上是為了（）（章節(jié)：第十二章難度：3)A、滿足某種需要B、獲得產(chǎn)品C、獲得功能D、提高生活水平53.企業(yè)只需做好經(jīng)營管理，勿需了解和熟悉有關(guān)企業(yè)營銷活動(dòng)的法令法規(guī)。（章節(jié)：第四章難度：3）54.產(chǎn)品整體概念中最重要的部分是（）（章節(jié)：第十二章難度：3)A、形式產(chǎn)品B、核心產(chǎn)品C、附加產(chǎn)品D、服務(wù)性產(chǎn)品55.產(chǎn)業(yè)市場的購買者地理位置相對分散。（章節(jié)：第七章難度：1）56.人員推銷技巧，常常在推銷非渴求商品的競爭過程中得到不斷提高。（章節(jié)：第六章難度：3）57.大部分企業(yè)主要實(shí)施的是年度計(jì)劃控制。（章節(jié)：第十七章難度：3）58.下列內(nèi)容中屬于微觀環(huán)境范疇的是（）（章節(jié)：第四章難度：1)A、員工B、政治C、經(jīng)濟(jì)D、文化59.產(chǎn)品整體概念中任何一部分的創(chuàng)新、變革和改良都可視為新產(chǎn)品。（章節(jié)：第十二章難度：1）60.拾遺補(bǔ)缺地位策略只適用于市場補(bǔ)缺者。（章節(jié)：第八章難度：2）61.最常見的市場營銷部門的組織形式是（）。（章節(jié)：第十七章難度：3)A、職能型組織B、地區(qū)型組織C、產(chǎn)品型組織D、市場型組織62.來自消費(fèi)者工資、獎(jiǎng)金、紅利、租金、退休金、股息等的收入稱為（）（章節(jié)：第四章難度：2)A、名義收入B、實(shí)際收入C、可支配收入D、消費(fèi)者收入63.在廣告促銷中，常用的四大媒介廣告是（）。（章節(jié)：第十六章，難度：2）A、電視廣告B、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)廣告C、廣播廣告D、報(bào)紙廣告E、雜志廣告64.只要通過中間商來分銷產(chǎn)品的渠道就是長渠道。（章節(jié)：第十五章難度：1）65.考慮不同地區(qū)主客觀環(huán)境的差異性，有針對性地開展?fàn)I銷活動(dòng)，應(yīng)采用（）型市場營銷部門的組織形式。（章節(jié)：第十七章難度：1)A、職能型組織B、地區(qū)型組織C、產(chǎn)品型組織D、市場型組織66.在電話訪問中，為了減少被拒率，說明詞應(yīng)該盡可能長一些，詳細(xì)一些。（章節(jié)：第五章難度：3）67.顧客也是企業(yè)最重要的環(huán)境因素。（章節(jié)：第四章難度：2）68.組織市場的購買與消費(fèi)者市場的購買差異表現(xiàn)在（）（章節(jié)：第七章，難度：5）A、市場結(jié)構(gòu)與需求B、購買單位性質(zhì)C、購買行業(yè)類型D、購買決策過程69.推銷員除了要負(fù)責(zé)為企業(yè)推銷產(chǎn)品外，還應(yīng)該成為顧客的顧問。（章節(jié)：第十六章難度：3）70.企業(yè)采用服務(wù)差別化的市場定位戰(zhàn)略，就可以不再追求技術(shù)和質(zhì)量的提高。（章節(jié)：第八章難度：1）71.下列營業(yè)推廣形式中，適合中間商的是（）。（章節(jié)：第十六章，難度：3）A、批量折扣B、現(xiàn)金折扣C、現(xiàn)場演示D、訂貨會(huì)或展銷會(huì)72.非渴求商品，指消費(fèi)者不了解或即便了解也（）的產(chǎn)品。（章節(jié)：第十二章難度：2)A、很想購買B、不想購買C、渴求購買D、即刻購買73.企業(yè)在市場定位過程中（）（章節(jié)：第八章，難度：3）A、要了解競爭產(chǎn)品的市場定位B、要研究目標(biāo)顧客對該產(chǎn)品各種屬性的重視程度C、要選定本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨(dú)特形象D、要避開競爭者的市場定位E、要充分強(qiáng)調(diào)本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢74.專題性調(diào)研在市場營銷中運(yùn)用較多。（章節(jié)：第五章難度：3）75.從行業(yè)角度看，愿望競爭的替代性最高，競爭最為直接和激烈。（章節(jié)：第九章難度：1）76.企業(yè)最顯著、最獨(dú)特的首要核心職能是（章節(jié)：第一章難度：2)A、市場營銷B、生產(chǎn)功能C、財(cái)務(wù)功能D、推銷職能77.在下列細(xì)分市場的描述中，利潤潛力最大的是（）（章節(jié)：第九章難度：1)A、進(jìn)入壁壘高，退出壁壘低的市場B、進(jìn)入和退出的壁壘都高的市場C、進(jìn)入和退出的壁壘都較低的市場D、進(jìn)入的壁壘較低，退出的壁壘卻很高的市場78.大宗常用的產(chǎn)品，應(yīng)盡可能采用長渠道。（章節(jié)：第十五章難度：5）79.下列描述錯(cuò)誤的是（）。（章節(jié)：第九章，難度：2）A、最有吸引力的細(xì)分市場應(yīng)該是進(jìn)入壁壘高，退出壁壘低的市場B、進(jìn)入和退出壁壘都高，則該細(xì)分市場利潤潛力就大，但伴隨著較大的風(fēng)險(xiǎn)C、進(jìn)入和退出壁壘都較低，企業(yè)可以獲得穩(wěn)定的高回報(bào)D、進(jìn)入壁壘較低，而退出壁壘卻很高，這種細(xì)分市場最有吸引力80.宏觀環(huán)境對企業(yè)是直接影響，微觀環(huán)境對企業(yè)是間接影響。（章節(jié)：第四章難度：1）卷I參考答案一.綜合考核題庫1.正確答案:B2.正確答案:B3.正確答案:C4.正確答案:正確5.正確答案:A6.正確答案:錯(cuò)誤7.正確答案:D8.正確答案:正確9.正確答案:正確10.正確答案:A,B,C,D11.正確答案:錯(cuò)誤12.正確答案:無差異性市場戰(zhàn)略；差異性市場戰(zhàn)略；集中性市場戰(zhàn)略13.正確答案:C14.正確答案:錯(cuò)誤15.正確答案:正確16.正確答案:A17.正確答案:A18.正確答案:正確19.正確答案:正確20.正確答案:B21.正確答案:D22.正確答案:錯(cuò)誤23.正確答案:錯(cuò)誤24.正確答案:生產(chǎn)觀念；產(chǎn)品觀念；消費(fèi)觀念；市場營銷觀念；社會(huì)營銷觀念25.正確答案:A,B,C26.正確答案:A,B,C,D27.正確答案:A28.正確答案:錯(cuò)誤29.正確答案:A30.正確答案:C31.正確答案:A32.正確答案:A,B,C,D,E33.正確答案:C34.正確答案:A,B,C,D,E35.正確答案:A,C,D,E36.正確答案:正確37.正確答案:A38.正確答案:A,D39.正確答案:正確40.正確答案:正確41.正確答案:正確42.正確答案:B43.正確答案:A44.正確答案:正確45.正確答案:A,B,C,D46.正確答案:D47.正確答案:錯(cuò)誤48.正確答案:A49.正確答案:錯(cuò)誤50.正確答案:B51.正確答案:錯(cuò)誤52.正確答案:A53.正確答案:錯(cuò)誤54.正確答案:B55.正確答案:錯(cuò)誤56.正確答案:正確57.正確答案:正確58.正確答案:A59.正確答案:正確60.正確答案:錯(cuò)誤61.正確答案:A62.正確答案:D63.正確答案:A,C,D,E64.正確答案:錯(cuò)誤65.正確答案:D66.正確答案:錯(cuò)誤67.正確答案:正確68.正確答案:A,B,C,D69.正確答案:正確70.正確答案:錯(cuò)誤71.正確答案:A,B,D72.正確答案:B73.正確答案:A,B,C74.正確答案:正確75.正確答案:錯(cuò)誤76.正確答案:A77.正確答案:B78.正確答案:錯(cuò)誤79.正確答案:A,B80.正確答案:錯(cuò)誤卷II一.綜合考核題庫(共80題)1.市場營銷計(jì)劃確定了企業(yè)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃活動(dòng)所需的資源。（章節(jié)：第十七章難度：1）2.生活消費(fèi)是產(chǎn)品和服務(wù)流通的（）。（章節(jié)：第六章難度：1)A、起點(diǎn)B、中間點(diǎn)C、終點(diǎn)D、極點(diǎn)3.當(dāng)出現(xiàn)（）情況時(shí)，商品需求可能缺乏彈性。（章節(jié)：第十四章，難度：4）A、市場上出現(xiàn)競爭者或替代品B、市場上沒有競爭者或者沒有替代品C、購買者改變購買習(xí)慣較慢，也不積極尋找較便宜的東西D、購買者對較高價(jià)格不在意E、購買者認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量有所提高，或者認(rèn)為存在通貨膨脹等，價(jià)格較高是應(yīng)該的4.采用高價(jià)策略就會(huì)獲得高額利潤，采用低價(jià)策略就無利可圖。（章節(jié)：第十四章難度：2）5.市場營銷調(diào)研是市場營銷活動(dòng)一個(gè)必不可少的、最基本的環(huán)節(jié)。（章節(jié)：第五章難度：2）6.影響消費(fèi)者購買行為模式的基本因素是（）（章節(jié)：第六章難度：2)A、經(jīng)濟(jì)收入水平B、經(jīng)濟(jì)收入水平C、社會(huì)因素D、心理因素7.替代品的交叉彈性為（）（章節(jié)：第十四章難度：2)A、正值B、負(fù)值C、零D、以上都不對8.中國服裝設(shè)計(jì)師李艷萍設(shè)計(jì)的女士服裝以典雅、高貴享譽(yù)中外，在國際市場上，一件“李艷萍”牌中式旗袍售價(jià)高達(dá)1000美元，這種定價(jià)策略屬于（）（章節(jié)：第十四章難度：1)A、聲望定價(jià)B、尾數(shù)定價(jià)C、招徠定價(jià)D、需求導(dǎo)向定價(jià)9.企業(yè)定價(jià)目標(biāo)主要有（）等。（章節(jié)：第十四章，難度：1）A、維持生存B、當(dāng)期利潤最大化C、市場占有率最大化D、產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化E、成本最小化10.對于機(jī)器設(shè)備、車輛等昂貴產(chǎn)品，許多企業(yè)無力購買或需融資購買，采用（）的方式可以節(jié)約成本。（章節(jié)：第七章難度：1)A、互惠購買B、租賃C、直接購買D、修正重購11.競爭者就是指本行業(yè)內(nèi)提供相同產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)。（章節(jié)：第九章難度：3）12.（）是生產(chǎn)者用戶購買決策過程的起點(diǎn)。（章節(jié)：第七章難度：3)A、說明需求B、尋找供應(yīng)商C、簽訂合同D、提出要求13.產(chǎn)品生命周期由（）的生命周期決定。（章節(jié)：第十二章難度：1)A、企業(yè)與市場B、需求與技術(shù)C、質(zhì)量與價(jià)格D、促銷與服務(wù)14.一位35歲的中年人為鍛煉身體準(zhǔn)備購買體育用品和選擇運(yùn)動(dòng)場地，他在羽毛球和網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)中選擇了去體育館打羽毛球，則這兩種運(yùn)動(dòng)之間是（章節(jié)：第四章難度：2)A、愿望競爭者B、屬類競爭者C、產(chǎn)品形式競爭者D、品牌競爭者15.在賣方市場條件下，企業(yè)一般容易產(chǎn)生（）（章節(jié)：第二章，難度：2）A、產(chǎn)品觀念B、推銷觀念C、生產(chǎn)觀念D、競爭觀念E、營銷觀念16.杜邦正在由化工行業(yè)向新的領(lǐng)域如生命工程領(lǐng)域進(jìn)軍，從市場領(lǐng)先者防御策略看是采用了（）。（章節(jié)：第九章難度：3)A、運(yùn)動(dòng)防御B、陣地防御C、側(cè)翼防御D、反攻防御17.對于需求彈性大的產(chǎn)品，易采用提價(jià)策略，以達(dá)到增加企業(yè)利潤的目的。（章節(jié)：第十四章難度：3）18.本地競爭者是近競爭者，外國競爭者是遠(yuǎn)競爭者。（章節(jié)：第九章難度：2）19.在現(xiàn)代市場營銷中，包裝的作用越來越大。包裝能促進(jìn)銷售，增加利潤。因此，包裝越精美越好。（章節(jié)：第十二章難度：3）20.生產(chǎn)者市場的購買決策過程與消費(fèi)者的購買決策過程相比，一般相對簡單。（章節(jié)：第七章難度：4）21.對于新產(chǎn)品、受專利保護(hù)的產(chǎn)品、需求的價(jià)格彈性小的產(chǎn)品、未來市場形勢那一測定的產(chǎn)品等，可以采用撇脂定價(jià)策略。（章節(jié)：第十四章難度：3）22.（）是組織市場購買類型中最為復(fù)雜的類型。（章節(jié)：第七章難度：5)A、直接購買B、新購C、二次購買D、修正重購23.容易讓企業(yè)陷入“營銷短視”癥的策略是側(cè)翼防御。（章節(jié)：第九章難度：1）24.簡述根據(jù)企業(yè)在市場中的競爭地位所劃分的類型。（章節(jié)：第九章難度：4)25.對于產(chǎn)品生命周期衰退階段的產(chǎn)品，可供選擇的營銷策略是（）（章節(jié)：第十二章，難度：2）A、集中策略B、擴(kuò)張策略C、維持策略D、競爭策略E、榨取策略26.市場細(xì)分是尋找產(chǎn)品線的空白點(diǎn)。（章節(jié)：第八章難度：3）27.同行業(yè)里企業(yè)之間通常使用的競爭手段是份額競爭。（章節(jié)：第九章難度：3）28.實(shí)行多角化經(jīng)營的企業(yè)，其產(chǎn)品組合中各條產(chǎn)品線在最終用途、生產(chǎn)條件、分配渠道或其他方面相互關(guān)聯(lián)的程度高。（章節(jié)：第十二章難度：3）29.隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，業(yè)務(wù)增多，企業(yè)除了需要雇傭銷售人員外，還需要聘請富有經(jīng)驗(yàn)的營銷主管來處理除銷售以外的其他營銷業(yè)務(wù)，應(yīng)采用的營銷組織為（）（章節(jié)：第十七章難度：3)A、簡單的銷售部門B、兼有附屬功能的銷售部門C、獨(dú)立的市場營銷部門D、現(xiàn)代的營銷部門30.影響汽車、住房以及奢侈品等商品銷售的主要因素是（章節(jié)：第四章難度：3)A、個(gè)人可支配收入B、個(gè)人可任意支配收入C、消費(fèi)者儲(chǔ)蓄和信貸D、消費(fèi)者支出模式31.公共關(guān)系的目標(biāo)是使企業(yè)（）。（章節(jié)：第十六章難度：3)A、出售商品B、盈利C、廣結(jié)良緣D、占領(lǐng)市場32.由黑白電視發(fā)展為彩色電視機(jī)，這樣的產(chǎn)品屬于（）（章節(jié)：第十二章難度：4)A、換代新產(chǎn)品B、改進(jìn)新產(chǎn)品C、仿制新產(chǎn)品D、全新產(chǎn)品33.某工程機(jī)械公司專門向建筑業(yè)用戶供應(yīng)推土機(jī)、打樁機(jī)、起重機(jī)、水泥攪拌機(jī)等建筑工程中所需要的機(jī)械設(shè)備，這是一種（）策略。（章節(jié)：第八章難度：1)A、市場集中化B、市場專業(yè)化C、全面市場覆蓋D、產(chǎn)品專業(yè)化34.消費(fèi)者的個(gè)性影響著消費(fèi)需求和對市場營銷因素的反應(yīng)。（章節(jié)：第六章難度：1）35.下列市場覆蓋方式可以降低企業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)的是（）。（章節(jié)：第八章難度：3)A、產(chǎn)品專業(yè)化B、市場專業(yè)化C、選擇性專業(yè)化D、集中化36.面對激烈的競爭，企業(yè)為了生存和發(fā)展，在任何時(shí)候都應(yīng)始終堅(jiān)持只降價(jià)不提價(jià)的原則。（章節(jié)：第十四章難度：2）37.產(chǎn)業(yè)購買者往往這樣選擇供應(yīng)商：你買我的產(chǎn)品，我也買你的產(chǎn)品，這種習(xí)慣做法稱為（章節(jié)：第七章難度：3)A、直接購買B、沖動(dòng)購買C、往返購買D、互惠購買38.只要具備了（）這一條件時(shí)，企業(yè)就可以考慮通過低價(jià)來實(shí)現(xiàn)市場占有率的提高。（章節(jié)：第十四章，難度：1）A、市場對價(jià)格反應(yīng)遲鈍B、生產(chǎn)與分銷的單位成本會(huì)隨生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的積累而下降C、市場對價(jià)格高度敏感D、低價(jià)能嚇退現(xiàn)有的和潛在的競爭者E、產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良39.為了與大型連鎖組織抗衡，批發(fā)商組織一些獨(dú)立的零售商成立的連鎖組織是（）（章節(jié)：第十五章難度：4)A、公司連鎖B、自愿連鎖C、正規(guī)連鎖D、特許連鎖40.產(chǎn)品組合調(diào)整策略有哪幾種？（章節(jié)：第十二章難度：4)41.觀察法適用于需要深入調(diào)研的問題。（章節(jié)：第五章難度：3）42.營銷觀念與推銷觀念的主要區(qū)別是（）（章節(jié)：第二章，難度：3）A、出發(fā)點(diǎn)不同B、中心不同C、手段不同D、技術(shù)不同E、目的不同43.個(gè)人可任意支配收入就是個(gè)人總收入中扣除稅金后，消費(fèi)者真正可用于消費(fèi)的部分。（章節(jié)：第四章難度：3）44.在買方選擇供應(yīng)商的階段應(yīng)當(dāng)把產(chǎn)品信息傳遞給（）（章節(jié)：第七章難度：3)A、技術(shù)部門負(fù)責(zé)人B、市場領(lǐng)導(dǎo)C、使用部門負(fù)責(zé)人D、采購部門負(fù)責(zé)人45.詢問法最大的缺點(diǎn)是方法不夠直接靈活，調(diào)研結(jié)果可能受到調(diào)查者的主觀引導(dǎo)。（章節(jié)：第五章難度：1）46.人員推銷的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)為（）。（章節(jié)：第十六章難度：2)A、成本低，顧客量大B、成本高，顧客量大C、成本低，顧客有限D(zhuǎn)、成本高，顧客有限47.現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營理念是以消費(fèi)者為中心，企業(yè)的一切營銷行為都應(yīng)圍繞著消費(fèi)者來進(jìn)行，因而對消費(fèi)者不需考慮成本。（章節(jié)：第十七章難度：3）48.市場營銷組合中的4PS是指（）（章節(jié)：第八章，難度：4）A、公共關(guān)系B、渠道C、產(chǎn)品D、價(jià)格E、促銷F、權(quán)力49.收集推銷人員的資料是考評推銷人員的（）。（章節(jié)：第十六章難度：3)A、核心工作B、中心工作C、最重要工作D、基礎(chǔ)性工作50.一般在收入水平較高的家庭，集中決策的傾向比較明顯，而收入水平較低的家庭則傾向于分散決策。（章節(jié)：第六章難度：3）51.我國現(xiàn)存最早的市場營銷學(xué)教材，是由丁馨伯教授編譯，復(fù)旦大學(xué)出版社1933年出版的（章節(jié)：第一章難度：3)A、《市場學(xué)》B、《市場營銷方法》C、《市場營銷管理》D、《市場營銷》52.促銷的實(shí)質(zhì)是企業(yè)與消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者之間的信息溝通，這種溝通是循環(huán)和雙向式的。（章節(jié)：第十六章難度：3）53.企業(yè)對生產(chǎn)的各種產(chǎn)品采用不同的品牌，便于促銷，節(jié)省費(fèi)用，有利于樹立企業(yè)和品牌形象。（章節(jié)：第十二章難度：5）54.最容易導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)營銷近視癥的經(jīng)營思想是（章節(jié)：第二章難度：4)A、生產(chǎn)觀念B、產(chǎn)品觀念C、推銷觀念D、市場營銷觀念55.在產(chǎn)品的介紹期，如果市場規(guī)模較小、產(chǎn)品已有一定知名度、目標(biāo)顧客愿意支付高價(jià)、潛在競爭的威脅不大，則企業(yè)宜采用（）（章節(jié)：第十二章難度：1)A、快速撇脂法B、緩慢撇脂法C、快速滲透法D、緩慢滲透法56.簡述波特提出的五種競爭力的內(nèi)容。（章節(jié)：第九章難度：4)57.企業(yè)定價(jià)導(dǎo)向大體上有以下幾種（）。（章節(jié)：第十四章，難度：3）A、成本導(dǎo)向B、需求導(dǎo)向C、競爭導(dǎo)向D、效益導(dǎo)向E、批量導(dǎo)向58.個(gè)人為了人身安全和財(cái)產(chǎn)安全而對防盜設(shè)備、保安用品、保險(xiǎn)產(chǎn)生的需要是（）。（章節(jié)：第六章難度：1)A、生理需要B、社會(huì)需要C、經(jīng)濟(jì)需要D、安全需要59.夏季“波司登”羽絨服通過打折等促銷措施而出現(xiàn)了淡季熱銷的局面?？梢姡撈髽I(yè)深該領(lǐng)悟到羽絨服的需求屬于（章節(jié)：第二章難度：2)A、潛伏需求B、充分需求C、不規(guī)則需求D、過量需求60.包裝上所采用的圖案、色彩等一定要符合目標(biāo)市場消費(fèi)者的心理需求，其他可以不予考慮。（章節(jié)：第十二章難度：1）61.分銷渠道主要包括各類中間商，以及處于渠道起點(diǎn)和終點(diǎn)的生產(chǎn)者與消費(fèi)者。（章節(jié)：第十五章難度：3）62.產(chǎn)品的最高價(jià)格取決于產(chǎn)品的成本費(fèi)用。（章節(jié)：第十四章難度：2）63.定價(jià)策略一般適應(yīng)于日常消費(fèi)品等價(jià)格低廉的產(chǎn)品。（章節(jié)：第十四章難度：3）64.確定目標(biāo)市場是進(jìn)行市場細(xì)分的基礎(chǔ)和前提。（章節(jié)：第八章難度：1）65.產(chǎn)業(yè)市場具有購買者數(shù)量少、購買頻率高和購買量大的特點(diǎn)。（章節(jié)：第七章難度：1）66.如果企業(yè)按FOB價(jià)出售產(chǎn)品，那么產(chǎn)品從產(chǎn)地到目的地發(fā)生的一切短損度將由（）承擔(dān)（章節(jié)：第十四章難度：3)A、企業(yè)B、顧客C、承運(yùn)人D、保險(xiǎn)公司67.企業(yè)針對成熟期的產(chǎn)品所采取的市場營銷策略，具體包括的途徑是（）（章節(jié)：第十二章，難度：4）A、開發(fā)新市場B、開發(fā)新產(chǎn)品C、尋求新用戶D、鞏固老用戶E、改進(jìn)老產(chǎn)品68.通過在研究開發(fā)方面大量投資，降低生產(chǎn)成本，從而在低價(jià)格上向競爭對手發(fā)動(dòng)進(jìn)攻，是持續(xù)實(shí)行正面進(jìn)攻策略最可靠的基礎(chǔ)之一。（章節(jié)：第九章難度：3）69.（）方法是屬于成本導(dǎo)向定價(jià)。（章節(jié)：第十四章難度：1)A、成本加成定價(jià)B、認(rèn)知價(jià)值定價(jià)C、需求差別定價(jià)D、密封投標(biāo)定價(jià)70.產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品的自然壽命。（章節(jié)：第十二章難度：2）71.營銷推廣是一種（）的促銷方式。（章節(jié)：第十六章難度：4)A、常規(guī)性B、輔助性C、經(jīng)常性D、連續(xù)性72.當(dāng)目標(biāo)顧客人數(shù)眾多時(shí)，生產(chǎn)者傾向于利用（）（章節(jié)：第十五章難度：2)A、長而寬的渠道B、短渠道C、窄渠道D、直接渠道73.就每一特定市場而言，最佳市場營銷組合只能是（）的結(jié)果。（章節(jié)：第八章難度：3)A、市場細(xì)分B、精心策劃C、綜合平衡D、統(tǒng)籌兼顧74.細(xì)分市場是由相類似的（）組成的。（章節(jié)：第八章難度：2)A、產(chǎn)品B、行業(yè)C、消費(fèi)群體D、企業(yè)75.年度計(jì)劃控制是營銷管理人員根據(jù)年度計(jì)劃，監(jiān)控營銷效果，并采取改進(jìn)措施的控制，因而是一種長期的即時(shí)控制。（章節(jié)：第十七章難度：3）76.認(rèn)知是購買行為的原動(dòng)力。（章節(jié)：第六章難度：1）77.快速滲透策略，即企業(yè)以（）推出新產(chǎn)品（章節(jié)：第十二章，難度：2）A、高品質(zhì)B、高促銷C、低促銷D、高價(jià)格E、低價(jià)格78.屬于產(chǎn)業(yè)市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的是（）。（章節(jié)：第八章難度：3)A、職業(yè)B、生活格調(diào)C、收入D、顧客能力79.產(chǎn)品進(jìn)入市場衰退階段以后，企業(yè)應(yīng)大量地組織廣告宣傳和開展公關(guān)報(bào)道活動(dòng)，以刺激產(chǎn)品的銷售，維持盡可能多的銷量。（章節(jié)：第十六章難度：3）80.產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有（）的數(shù)目。（章節(jié)：第十二章難度：2)A、產(chǎn)品項(xiàng)目B、產(chǎn)品線C、產(chǎn)品種類D、產(chǎn)品品牌卷II參考答案一.綜合考核題庫1.正確答案:正確2.正確答案:C3.正確答案:B,C,D,E4.正確答案:錯(cuò)誤5.正確答案:正確6.正確答案:A7.正確答案:A8.正確答案:A9.正確答案:A,B,C,D10.正確答案:B11.正確答案:錯(cuò)誤12.正確答案:D13.正確答案:B14.正確答案:B15.正確答案:A,B,C16.正確答案:A17.正確答案:錯(cuò)誤18.正確答案:錯(cuò)誤19.正確答案:錯(cuò)誤20.正確答案:錯(cuò)誤21.正確答案:正確22.正確答案:B23.正確答案:錯(cuò)誤24.正確答案:市場領(lǐng)先者；市場挑戰(zhàn)者；市場跟隨者；市場補(bǔ)缺者25.正確答案:A,C,E26.正確答案:錯(cuò)誤27.正確答案:錯(cuò)誤28.正確答案:錯(cuò)誤29.正確答案:B30.正確答案:B31.正確答案:C32.正確答案:A33.正確答案:B34.正確答案:正確35.正確答案:C36.正確答案:錯(cuò)誤37.正確答案:D38.正確答案:B,C,D39.正確答案:B40.正確答案:擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略；縮減產(chǎn)品組合策略；產(chǎn)品線現(xiàn)代化41.正確答案:錯(cuò)誤42.正確答案:A,B,C,E43.正確答案:錯(cuò)誤44.正確答案:D45.正確答案:錯(cuò)誤46.正確答案:D47.正確答案:錯(cuò)誤48.正確答案:B,C,D,E49.正確答案:D50.正確答案:錯(cuò)誤51.正確答案:A52.正確答案:正確53.正確答案:錯(cuò)誤54.正確答案:B55.正確答案:B56.正確答案:同行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間競爭的狀況；新進(jìn)入競爭者的威脅；替代品的威脅；供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力；購買者討價(jià)還價(jià)的能力57.正確答案:A,B,C58.正確答案:D59.正確答案:C60.正確答案:錯(cuò)誤61.正確答案:正確62.正確答案:錯(cuò)誤63.正確答案:錯(cuò)誤64.正確答案:錯(cuò)誤65.正確答案:錯(cuò)誤66.正確答案:B67.正確答案:A,C,E68.正確答案:正確69.正確答案:A70.正確答案:錯(cuò)誤71.正確答案:B72.正確答案:A73.正確答案:A74.正確答案:C75.正確答案:錯(cuò)誤76.正確答案:錯(cuò)誤77.正確答案:B,E78.正確答案:D79.正確答案:錯(cuò)誤80.正確答案:B卷III一.綜合考核題庫(共80題)1.市場細(xì)分對企業(yè)營銷具有以下利益（）（章節(jié)：第八章，難度：3）A、有利于發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)B、有利于掌握目標(biāo)市場的特點(diǎn)C、有利于制定市場營銷組合策略D、有利于提高企業(yè)的競爭能力E、有利于節(jié)省成本費(fèi)用2.被賦予權(quán)利并按照采購方案選擇供應(yīng)商和商談采購條款的人員是決策者。（章節(jié)：第七章難度：4）3.一般日常生活用品，適合于選擇（）媒介做廣告。（章節(jié)：第十六章難度：5)A、人員B、專業(yè)雜志C、電視D、公共關(guān)系4.衰退期在產(chǎn)品生命周期中是競爭最激烈的階段。（章節(jié)：第十二章難度：3）5.某服裝廠原來只生產(chǎn)高檔服裝，后規(guī)模擴(kuò)大，開始增加生產(chǎn)中檔和低檔服裝，這種產(chǎn)品組合策略屬于（）（章節(jié)：第十二章難度：3)A、向下延伸B、向上延伸C、雙向延伸D、縮減策略6.態(tài)度測量的問句包括（）（章節(jié)：第五章，難度：2）A、對比式問句B、數(shù)值尺度式問句C、語義差別式問句D、順位式問句E、競爭選好問句7.選擇性專業(yè)化覆蓋市場的方式可以幫助企業(yè)分散風(fēng)險(xiǎn)。（章節(jié)：第八章難度：3）8.產(chǎn)品生命周期不同階段的市場特點(diǎn)與新產(chǎn)品的市場擴(kuò)散過程密切相關(guān)。（章節(jié)：第十二章難度：1）9.電話訪問的問句要著重于破詢，而不是一句簡單的問話。（章節(jié)：第五章難度：4）10.生產(chǎn)觀念在（）情況下適用。（章節(jié)：第二章，難度：1）A、產(chǎn)品供不應(yīng)求B、產(chǎn)品供過于求C、生產(chǎn)成本過高D、生產(chǎn)成本過低11.如果市場是異質(zhì)市場，則宜采用（）。（章節(jié)：第八章難度：3)A、差異市場營銷B、無差異市場營銷C、集中市場營銷D、無差異或集中營銷12.繼續(xù)生產(chǎn)已處于衰退期的產(chǎn)品，企業(yè)無利可圖。（章節(jié)：第十二章難度：3）13.直接重購、修正重購和新購時(shí)評估供應(yīng)商涉及的要素是一樣的。（章節(jié)：第七章難度：3）14.（）是競爭導(dǎo)向定價(jià)。（章節(jié)：第十四章難度：1)A、成本加成定價(jià)B、目標(biāo)定價(jià)C、需求差別定價(jià)D、隨行就市定價(jià)15.消費(fèi)者市場細(xì)分的依據(jù)有（）。（章節(jié)：第八章，難度：1）A、地理變量B、最終用戶C、顧客規(guī)模D、人口變量E、心理變量16.根據(jù)購買活動(dòng)中消費(fèi)者的介入程度和商品品牌間的差異程度，可將消費(fèi)者的購買行為分為（）幾種類型。（章節(jié)：第六章，難度：2）A、復(fù)雜的購買行為B、尋求多樣化的購買行為C、化解不協(xié)調(diào)的購買行為D、習(xí)慣性購買行為E、比較性購買行為17.超級市場的主要競爭對手是（）（章節(jié)：第十五章，難度：3）A、方便食品店B、購物中心C、折扣食品店D、超級商店E、百貨店18.即便內(nèi)在質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，倘若沒有完善的服務(wù)，實(shí)際上是不合格的產(chǎn)品。（章節(jié)：第十二章難度：2）19.生產(chǎn)消費(fèi)品中的便利品的企業(yè)通常采取（）的策略。（章節(jié)：第十五章難度：3)A、密集分銷B、獨(dú)家分銷C、選擇分銷D、直銷20.消費(fèi)者低度介入，且不同品牌的產(chǎn)品之間差異很大的購買行為屬于（）購買行為。（章節(jié)：第六章難度：4)A、復(fù)雜性購買行為B、尋求多樣化的購買行為C、化解不協(xié)調(diào)的購買行為D、習(xí)慣性購買行為21.組織市場購買產(chǎn)品是為了滿足自身的需要。（章節(jié)：第七章難度：5）22.引起企業(yè)提價(jià)主要有（）等原因（章節(jié)：第十四章，難度：5）A、通貨膨脹，物價(jià)上漲B、企業(yè)市場占有率下降C、產(chǎn)品供不應(yīng)求D、企業(yè)成本費(fèi)用比競爭者低E、產(chǎn)品生產(chǎn)能力過剩23.威脅水平和機(jī)會(huì)水平都高的業(yè)務(wù)，被叫做（章節(jié)：第四章難度：1)A、理想業(yè)務(wù)B、冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)C、成熟業(yè)務(wù)D、困難業(yè)務(wù)24.（）可以增強(qiáng)購買者的討價(jià)還價(jià)能力（章節(jié)：第九章，難度：5）A、購買者比較集中B、該產(chǎn)品在購買者的采購成本中占較大比重C、產(chǎn)品容易實(shí)行差別化D、購買者的轉(zhuǎn)換成本較低E、購買者對價(jià)格敏感F、購買者能夠向后實(shí)行聯(lián)合25.常用的推銷人員績效考核指標(biāo)有（）（章節(jié)：第十六章，難度：3）A、銷售量與毛利B、訪問率和訪問成功率C、銷售費(fèi)用及費(fèi)用率D、訂單數(shù)目E、新客戶數(shù)目26.產(chǎn)品購買批量小且分散應(yīng)該采用直接渠道。（章節(jié)：第十五章難度：1）27.進(jìn)行（），方法要盡量簡單，時(shí)間要短，關(guān)鍵是發(fā)現(xiàn)問題。（章節(jié)：第五章難度：2)A、因果性調(diào)研B、預(yù)測性調(diào)研C、探索性調(diào)研D、描述性調(diào)研28.消費(fèi)者對其購買產(chǎn)品滿意與否直接決定著以后的購買行為。（章節(jié)：第六章難度：2）29.屬于成本導(dǎo)向定價(jià)法的是（）（章節(jié)：第十四章，難度：5）A、成本加成定價(jià)法B、目標(biāo)貢獻(xiàn)定價(jià)法C、損益平衡定價(jià)法D、反向定價(jià)法30.問卷的問題安排時(shí)，觸及私人隱私的，可能引起對方不愉快或困惑的問句要放在前面提出。（章節(jié)：第五章難度：5）31.市場營銷組合策略制定的約束條件包括（）（章節(jié)：第十二章，難度：4）A、目標(biāo)市場B、市場營銷戰(zhàn)略C、市場營銷環(huán)境D、企業(yè)資源狀況E、市場營銷預(yù)算32.推銷人員一般應(yīng)該具備如下素質(zhì)（）。（章節(jié)：第十六章，難度：5）A、態(tài)度熱忱，勇于進(jìn)取B、求知欲強(qiáng)，知識廣博C、文明禮貌，善于表達(dá)D、富于應(yīng)變，技藝嫻熟33.心理定價(jià)的策略主要有（）。（章節(jié)：第十四章，難度：3）A、聲望定價(jià)B、分區(qū)定價(jià)C、尾數(shù)定價(jià)D、基點(diǎn)定價(jià)E、招徠定價(jià)34.咖啡生產(chǎn)廠商與茶葉生產(chǎn)廠商之間的競爭關(guān)系是（章節(jié)：第四章難度：4)A、愿望競爭B、屬類競爭C、產(chǎn)品形式競爭D、品牌競爭35.市場營銷學(xué)認(rèn)為，企業(yè)市場營銷環(huán)境包括（章節(jié)：第四章難度：4)A、人口環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境B、自然環(huán)境和文化環(huán)境C、直接環(huán)境和間接環(huán)境D、政治環(huán)境和法律環(huán)境36.多層次的深度營銷是指在銷售的過程中重點(diǎn)接觸關(guān)鍵性的參與者。（章節(jié)：第七章難度：3）37.工業(yè)分銷商向（）銷售產(chǎn)品。（章節(jié)：第十五章難度：4)A、零售商B、供應(yīng)商C、制造商D、銷售商38.^某些消費(fèi)者先連續(xù)購買A品牌商品，后來又連續(xù)購買B品牌商品，對A品牌來說，這類消費(fèi)者就是（）。（章節(jié)：第八章難度：4)A、幾種品牌忠誠者B、鐵桿品牌忠誠者C、轉(zhuǎn)移忠誠者D、不一定39.顧客總價(jià)值包括（）（章節(jié)：第二章，難度：5）A、商品品牌B、服務(wù)價(jià)值C、形象價(jià)值D、產(chǎn)品價(jià)值40.新產(chǎn)品構(gòu)思的來源是多方面的，主要包括（）（章節(jié)：第十二章，難度：5）A、政府B、顧客C、競爭者D、企業(yè)銷售人員E、企業(yè)高級管理人員F、經(jīng)銷商41.導(dǎo)入期選擇快速撇脂策略是針對目標(biāo)顧客的（）（章節(jié)：第十二章難度：2)A、求名心理B、求實(shí)心理C、求新心理D、求美心理42.所謂的社會(huì)營銷觀念就是以消費(fèi)者需求為中心的觀念。（章節(jié)：第一章難度：1）43.從企業(yè)實(shí)際的營銷經(jīng)驗(yàn)看，維系老顧客比吸引新顧客花費(fèi)的成本更高。（章節(jié)：第一章難度：1）44.在產(chǎn)品生命周期中，競爭者數(shù)量不斷減少的階段是（）（章節(jié)：第十二章難度：3)A、投入期B、成長期C、成熟期D、衰退期45.市場專業(yè)化是指在現(xiàn)有市場規(guī)?；A(chǔ)上，增加產(chǎn)品銷售量。（章節(jié)：第八章難度：3）46.在促銷組合的四種方式中，企業(yè)的廣告宣傳對樹立企業(yè)及產(chǎn)品形象是最為有效的。（章節(jié)：第十六章難度：2）47.“我們的文件柜這么結(jié)實(shí)，即使從檔上摔下去也不會(huì)壞，為什么買的人這么少？你認(rèn)為說此話的人所持有的營銷觀念是（）（章節(jié)：第二章難度：3)A、生產(chǎn)觀念B、推銷觀念C、產(chǎn)品觀念D、市場營銷觀念48.“刺激―反應(yīng)”策略是在不了解顧客的情況下，推銷者運(yùn)用刺激手段引發(fā)顧客產(chǎn)生購買行為的策略。（章節(jié)：第十六章難度：4）49.^在訂貨合同中不明確價(jià)格，而是在產(chǎn)品制成以后或者交貨時(shí)才進(jìn)行定價(jià)的方法是對付（）的一種價(jià)格策略。（章節(jié)：第十四章難度：5)A、通貨膨脹B、經(jīng)濟(jì)緊縮C、經(jīng)濟(jì)疲軟D、經(jīng)濟(jì)制裁50.競爭者分析的起點(diǎn)是（）。（章節(jié)：第九章難度：1)A、分析競爭者特點(diǎn)B、分析競爭者的戰(zhàn)略C、分析競爭者的反應(yīng)模式D、明確首要競爭者51.產(chǎn)業(yè)市場供應(yīng)商遴選的條件主要包括（）（章節(jié)：第七章，難度：3）A、交貨期B、產(chǎn)品質(zhì)量C、產(chǎn)品價(jià)格D、企業(yè)信譽(yù)E、財(cái)務(wù)狀況52.探索性調(diào)研常用的方法是詢問法。（章節(jié)：第五章難度：4）53.在產(chǎn)品生命周期的投入期，消費(fèi)品的促銷目標(biāo)主要是宣傳介紹產(chǎn)品，刺激購買欲望的產(chǎn)生，因而主要應(yīng)采用（）促銷方式。（章節(jié)：第十六章難度：1)A、廣告B、人員推銷C、價(jià)格折扣D、營業(yè)推廣54.市場營銷觀念和社會(huì)營銷觀念最大的區(qū)別在于后者強(qiáng)調(diào)了社會(huì)和消費(fèi)者的長遠(yuǎn)利益。（章節(jié)：第一章難度：1）55.在產(chǎn)品已被市場普遍接受的情況下，消費(fèi)者會(huì)在產(chǎn)品本身的選擇上更多地接受參照群體（相關(guān)群體）的影響。（章節(jié)：第六章難度：4）56.契約約束（）能促使中間商達(dá)到生產(chǎn)者預(yù)期的績效標(biāo)準(zhǔn)。（章節(jié)：第十五章難度：4)A、傭金B(yǎng)、銷售配額C、提成D、放寬信用條件57.（）可以節(jié)省調(diào)查的費(fèi)用和精力。（章節(jié)：第五章難度：3)A、一手資料的收集B、采用普查方法收集資料C、采用個(gè)人訪談法收集資料D、二手資料收集58.用于驗(yàn)證因果關(guān)系，發(fā)現(xiàn)內(nèi)在規(guī)律主要采用的市場營銷調(diào)研方法是（）。（章節(jié)：第五章難度：1)A、實(shí)驗(yàn)法B、觀察法C、詢問法D、案頭調(diào)研法59.營銷組合包括：廣告、人員推銷、營業(yè)推廣、公共關(guān)系。（章節(jié)：第十二章難度：3）60.市場細(xì)分的原則是（）（章節(jié)：第八章，難度：3）A、超前性B、可替代性C、可衡量性D、可進(jìn)入性E、實(shí)效性61.市場營銷調(diào)研是進(jìn)行市場營銷的起點(diǎn)。（章節(jié)：第五章難度：3）62.廣告的生命在于真實(shí)。（章節(jié)：第十六章難度：5）63.因?yàn)閼B(tài)度問句的回答標(biāo)準(zhǔn)很難一致，因此經(jīng)常把它轉(zhuǎn)化為解釋問句。（章節(jié)：第五章難度：5）64.消費(fèi)者的信念并不決定企業(yè)和產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的形象，也不決定他的購買行為。（章節(jié)：第六章難度：1）65.心理定價(jià)的策略主要有（）（章節(jié)：第十四章，難度：4）A、聲望定價(jià)B、分區(qū)定價(jià)C、尾數(shù)定價(jià)D、基點(diǎn)定價(jià)E、招徠定價(jià)66.心理細(xì)分的依據(jù)有（）（章節(jié)：第八章，難度：3）A、消費(fèi)者追求的利益B、使用者情況C、生活方式D、個(gè)性E、產(chǎn)品使用率67.（）指有權(quán)決定買與不買、決定產(chǎn)品規(guī)格、購買數(shù)量和供應(yīng)商的人員。（章節(jié)：第七章難度：4)A、影響力B、使用權(quán)C、決策權(quán)D、參與權(quán)68.消費(fèi)者的購后評價(jià)主要取決于（）。（章節(jié)：第六章難度：1)A、心理因素B、產(chǎn)品質(zhì)量和性能發(fā)揮狀況C、付款方式D、